Как управлять толпой психология
Управление толпой. Теория Ноама Хомского
Давно известная истина, что управление толпой – это намного более легкая задача, чем управление одним человеком. Интересно, почему? Ведь, как нам кажется, то, с чем один не справится и что один не поймет, сможет решить большинство. Одна голова хорошо, а две лучше, или, как в случае с толпой – сотни. Но не все так просто. Все дело в том, что большие скопления людей действуют совершенно по другим законам, чем один человек. Толпа становится чем-то другим, не похожим на сумму своих составляющих. Психологам давно известно, что интеллект большого скопления людей равен интеллекту самого отсталого из них. Следовательно, им намного проще что-то внушить или спровоцировать, чем одного человека, который будет думать за себя, без оглядки на других.
Одни из первых серьезных научных трудов в области психологии масс увидели мир в начале двадцатого века. Исследователями, опубликовавшими их, были Лебон и Сигеле. Социолог и юрист заложили основу для дальнейших исследований, которые в современном мире продвинулись далеко вперед. Законы управления массами уже давно являются приоритетной сферой изучения. Особо тщательно ими занимаются маркетологи, социологи, психологи и политологи. Все они должны знать и понимать механизмы влияния на толпу и то, как их можно использовать в своих целях. Известный философ и лингвист Ноам Хомский составил свой перечень способов манипуляции человеческим сознанием, благодаря чему и обрел популярность. Согласно его версии, все эти способы широко используются в средствах массовой информации и в политических играх. Чтобы лучше ориентироваться в том, как на нас могут повлиять извне и направить наше поведение в нужное кому-то русло, давайте разберем десять основных законов управления массами, которые сформулировал Ноам Хомский. Насколько убедительна теория американского профессора о том, что политики могут действовать, исходя из своих узкокорпоративных интересов и пренебрегая потребностями социума, являются ли они изолированным правящим классом — решайте сами. Выдвинутая ученым теория о том, как элиты управляют толпой, разумеется, представляет определенный интерес, однако, не следует забывать о том, что Хомский не всегда воспринимается, как нейтральный ученый. У себя на родине он более известен, как политический деятель с ультралевыми взглядами. Но нельзя не согласиться, что описанные им приемы манипулирования достаточно эффективны и используются для управления толпой – в том числе, и политиками.
Приемы управления толпой
Первый и самый главный прием управления толпой – отвлечение внимания. Используя этот способ, СМИ, сотрудничая с правительством, переключают внимание населения на несущественные и мелкие проблемы, чтобы отвлечь от чего-то действительно важного и решающего. Этот способ очень удобный, ведь у большинства есть телевизоры, телефоны и компьютеры. Информационное пространство настолько загрязняется, что становится уже практически невозможно найти что-то существенное. Все завалено малозначимыми фактами и событиями, которые, по большому счету, не значат ничего. Конечно, никто не может у нас забрать право приобретать полезные знания, узнавать что-то об экономике, политике и других сферах общественной жизни. Но это становится все сложнее и для того, чтобы найти нужную и актуальную информацию, приходится пролистать очень много источников и потратить на это свое время. Медийное пространство в большинстве своем заполнено разнообразными шоу, развлекательными программами, сериалами, которые поражают своей примитивностью, и другими пустыми передачами. Нас пичкают всем, что способно отвлечь и занять хоть на какое-то время. 
К сожалению, многие из этой телевизионной помойки так и не выбираются, проводя всю жизнь за телевизором и переключая каналы.
Второй способ манипуляции общественным сознанием состоит в создании и решении проблем. Те ситуации, которые действительно требуют вмешательства и быстрого решения, остаются нетронутыми. Но для того, чтобы среднестатистический человек этого не видел, создаются искусственные проблемы и показательные их решения.
Управление толпой изнутри
Можно и по-другому подойти к манипуляциям человеческим сознанием. А именно, начать управление толпой изнутри. Если власть нуждается в том, чтобы ограничить права и свободы жителей, они могут все устроить так, чтобы население само их об этом попросило. Делается это очень просто. Например, достаточно перестать обращать внимание на преступность и дать ей немного разгуляться. Тогда, для своей безопасности, жители сами попросят введения более жестких законов, регулирующих отношения в обществе, которые, возможно, ограничат и их свободы.
Очень удобно влиять на сознание масс путем постепенного введения нужных изменений. Непопулярные решения не принимаются в один день, иначе люди начнут бунтовать и попытаются сбросить с себя все ограничения. Для того, чтобы они их приняли, достаточно лишь каждый день, не спеша, давать людям новую информацию, которая представит неприемлемое раньше явление, как что-то вполне хорошее. Этот закон можно иллюстрировать Окном возможностей Овертона. Известный социолог двадцатого века Иосиф Овертон доказал, что если постепенно навязывать людям новую идею, соблюдая при этом четкие правила, то можно склонить общество к чему угодно. Он продемонстрировал это на примере каннибализма. И хоть это очень увлекательная теория, мы идем дальше.
Методы управления толпой
Методы управления толпой очень многогранны. Если вам нужно продвинуть неприемлемое сейчас решение, достаточно его немного отстрочить. При этом важно сообщить людям, что это решение далось вам с большим трудом и вы надеетесь, что не придется к нему прибегать. Возможно, когда-то потом, если ничего не изменится, и мы не справимся с существующей ситуацией, нам придется пойти на такие непопулярные меры. Так вы даете людям время свыкнуться с этой мыслью, обдумать ваше решение и внутренне уже принять его. Они не будут сразу паниковать и кричать, что так делать нельзя, ведь сейчас вы ничего и не делаете. Всем нам свойственно оптимистично смотреть в будущее и не воспринимать его уж очень серьезно. Если вы говорите, что когда-то там нужно будет уменьшить зарплаты, чтобы отложить деньги на новый государственный проект по обороне, то это будет когда-то, главное, что не сейчас. Но когда это время придет, граждане уже свыкнутся с мыслью об этих изменениях и примут их без проблем.
Чем глупее человек, тем проще им управлять. В связи с этим для агитации или рекламы очень часто используются инфантильные обороты, как будто они нацелены на детей с задержкой в развитии или умственно отсталых взрослых. Когда нас пытаются обмануть и скрыть истину, к нам обращаются, как к детям, которым едва исполнилось десять лет. Так оратор говорит с нашим внутренним ребенком, у которого ослаблена критика, он не может фильтровать информацию и принимать взвешенные решения.
Способы управления толпой
Эмоции – вот главный способ управления толпой. Они являются главным врагом логики и трезвого взгляда на ситуацию. Именно их чаще всего используют, чтобы не дать нам разобраться в реальности. Эмоциональное влияние на человека – это самый распространенный прием в НЛП, что позволяет блокировать способность к рациональному мышлению.
Если информацию мы еще можем хоть как-то фильтровать, то эмоциональное влияние позволяет затронуть подсознание и внушить напрямую любые эмоции, мысли и поведение.
Как уже было сказано выше, чем глупее человек, тем проще им управлять. Следовательно, такой прием как дебилизация населения широко используется в практике манипулирования сознанием. Лишь небольшой процент жителей имеют доступ к хорошему образованию и качественным ресурсам получения знаний. Большинство же или не может себе этого позволить, или не хочет. А почему не хочет? Потому что в массовой культуре это совершенно не популярно. Нас учат насмехаться над интеллектуалами в очках, которые постоянно учатся и получают новые знания.
Умные люди – угроза для власти. Поэтому нам всячески внушают, что намного круче быть бескультурным, вульгарным и пошлым. Конечно, все это делается не прямо и никогда не называется своими именами. Но когда мы видим по телевизору большого накаченного героя, который пинает умника в очках и пошло шутит – он нам нравится, потому что сюжет так прописан, чтобы сделать их него положительного героя.
Что сейчас в моде? Скандалы, популизм, личная жизнь актеров и певцов, псевдонаука и постоянные теории об инопланетянах. Что угодно, лишь бы отвлечь внимание от важных вещей и забить людям головы второстепенными пустышками.
Для того, чтобы довершить начатое и не дать особо умным поднять головы, нам насаждают массовое чувство вины. Кто виноват в том, что у вас маленькая зарплата и нет никаких социальных гарантий? Только вы. Кто виноват в том, что у ваших родителей маленькая пенсия? Они, конечно же. Нас заставляют так думать. И вместо того, чтобы хоть как-то противостоять недоработанной экономической системе, которая загоняет в жесткие рамки и обворовывает нас в пользу политиков, мы жалко опускаем голову и сами себя считаем ничтожеством. Попытки что-то изменить редко заканчиваются успехом. Под весом неудач и навязанного обществу мнения, человек рано или поздно сдается, погружаясь в апатию.
Технология управления толпой
Технологии управления толпой совершенствуются с каждым днем. Наука не стоит на месте, и она непрерывно изучает все новые и новые методы манипуляций. Все вышеперечисленные способы влияния на массовое сознание были бы невозможны без первоклассной подготовки в сфере наук о человеке. Для того, чтобы управлять нами, господствующие слои населения должны знать нас даже лучше, чем мы сами себя знаем. Они изучают такие науки, как социология, психология, биология, новейшие разработки в сфере нейронаук и тому подобное.
Здесь речь не идет даже о теориях заговора и других псевдонаучных выдумках. Наша цивилизация давно находится в информационной эре, а значит, кто владеет знаниями – тот владеет миром. И то, что СМИ и правящие слои населения лучше владеют знаниями о мире и человеческой природе – очевидно. Именно благодаря этому они и могут управлять нами, заставляя совершать нужные им поступки.
Теперь, когда вы знаете самые распространенные способы влияния на человеческое сознание, вы сможете самостоятельно их распознавать и замечать это влияние каждый день. Учитесь это выделять и мыслить самостоятельно, с каждым днем расширяя свои знания и понимание ситуации.
Лидер в толпе и механизмы управления толпой.
Часто поведение толпы определяется наличием или отсутствием в ней лидера. Лидер в толпе может объявиться в результате стихийного выбора, а нередко — и в порядке самоназначения. Самозваный лидер обычно подлаживается под настроения и чувства людей толпы и сравнительно легко может побудить участников ее к поведению определенного типа.
Любое скопление индивидов инстинктивно подчиняется власти вождя. Герой, которому поклоняется толпа, поистине для нее — бог. В душе толпы преобладает не стремление к свободе, а потребность подчинения. Толпа так жаждет повиноваться, что инстинктивно покоряется тому, кто объявляет себя ее властелином.
Люди в толпе теряют свою волю и инстинктивно обращаются к тому, кто ее сохранил. Всегда готовая восстать против слабой власти, толпа раболепствует и преклоняется перед властью сильной. Предоставленная самой себе, толпа скоро утомляется своими собственными беспорядками и инстинктивно стремится к рабству.
Толпа столь же нетерпима, сколь и доверчива в отношении авторитета. Она уважает силу и мало поддается воздействию доброты, означающей для нее лишь своего рода слабость. Она требует от героя силы и даже насилия, хочет, чтобы ею владели, ее подавляли. Она жаждет бояться своего властелина. Власть вожаков очень деспотична, но именно этот деспотизм и заставляет толпу подчиняться.
В толпе людей вождь часто бывает только вожаком, но, тем не менее, роль его значительна. Его воля — это ядро, вокруг которого кристаллизуются и объединяются мнения. Роль вожаков состоит главным образом в том, чтобы создать веру, все равно какую. Именно этим объясняется их большое влияние на толпу.
Чаще всего вожаками бывают психически неуравновешенные люди, полупомешанные, находящиеся на грани безумия. Как бы ни была нелепа идея, которую они объявляют и защищают, и цель, к которой они стремятся, их убеждения нельзя поколебать никакими доводами рассудка. Есть и еще одно качество, которым обыкновенно отличаются вожаки толпы: они не принадлежат к числу мыслителей — это люди действия.
Класс вожаков подразделяется на две категории:
— люди энергичные, с сильной, но появляющейся у них лишь на короткое время волей;
— люди, обладающие сильной и в то же время стойкой волей (встречаются гораздо реже).
Один из важных факторов, определяющих влияние лидера на толпу, — это его обаяние. Обаяние — вид господства какой-нибудь идеи или личности над умом индивида. Оно может складываться из противоположных чувств, например, восхищения и страха, и быть двух видов: приобретенное и личное. Личное обаяние отличается от искусственного или приобретенного и не зависит ни от титула, ни от власти. Оно основывается на личном превосходстве, на военной славе, на религиозном страхе, но не только на этом. В природе обаяния участвует множество различных факторов, но одним из самых главных всегда был и остается успех.
Управление толпой имеет двойственную природу, ибо толпа практически всегда — объект управления двух сил: с одной стороны, ею руководят лидеры, вожаки; с другой — толпой занимаются силы охраны общественного порядка, властные административные структуры.
Возможности управления толпой существенно различаются в зависимости от того, кто стремится быть в ней лидером — демагог или интеллигент. Как говорят на Востоке, тот, кто хочет управлять толпой, пытается оседлать тигра. Тем не менее, управлять личностями много сложней, чем толпой.
Механизмами массового поведения может воспользоваться политик с любыми взглядами и любого морального уровня. В таких случаях толпа становится игрушкой в руках лидера. Обычно люди, жаждущие вести за собой толпу, интуитивно владеют приемами воздействия на нее. Они знают: чтобы убедить толпу, надо сначала понять, какие чувства ее воодушевляют, притвориться, что разделяешь их, а затем вызвать в воображении толпы прельщающие ее образы. Толпе надо всегда предъявлять какие-либо идеи в цельных образах, не указывая на их происхождение.
Оратор, желающий увлечь толпу, должен злоупотреблять сильными выражениями. Преувеличивать, утверждать, повторять и никогда не пробовать доказывать что-нибудь рассуждениями — вот способы аргументации для толпы.
Утверждение тогда лишь воздействует на толпу, когда оно многократно повторяется в одних и тех же выражениях: в таком случае идея внедряется в умы так прочно, что в конце концов воспринимается как доказанная истина, а затем и врезается в самые глубокие области бессознательного. Этот прием также вполне успешно применяется лидерами или вожаками толпы.
Теоретический анализ механизмов формирования толпы может в некоторой степени помочь и административным органам контролировать ее поведение. Перед ними стоит задача двоякого рода:
1) пробудить осознание индивидами толпы своих действий, возвратить им утраченное чувства самоконтроля и ответственности за свое поведение;
2) предотвратить образование толпы или расформировать уже образовавшуюся толпу.
Эффективными средствами могут считаться следующие:
— переориентирование внимания индивидов, составляющих толпу. Как только внимание людей в толпе оказывается распределенным между несколькими объектами, сразу же образуются отдельные группы, и толпа, только что объединенная «образом врага» или готовностью к совместным действиям, тут же распадается. Подавленные влиянием толпы черты личностной структуры индивидов оживают — каждый человек в отдельности начинает регулировать свое поведение. Толпа перестает быть активной, функционирующей и постепенно рассеивается;
— объявление по громкоговорителю о том, что скрытыми камерами осуществляется видеосъемка участников толпы;
— обращение к участникам толпы с названием конкретных фамилий, имен, отчеств, наиболее распространенных в данной местности;
— применение мер по захвату и изоляции лидеров толпы. Если из-за какой-нибудь случайности вожак исчезает и не замещается немедленно другим, толпа снова становится простым сборищем без всякой связи и устойчивости. В этом случае легче проводить мероприятия по рассеиванию толпы.
Вообще-то с толпой очень сложно говорить голосом разума. Она воспринимает лишь приказ и обещания.
Психология толпы: в чем состоит феномен
Психология толпы изучает отличия между поведением индивидуумов в массовом скоплении народа и в относительном одиночестве. Этот раздел социальной психологии актуален для изучения, поскольку массовое скопление людей может быть опасным и непредсказуемым.
Толпа – это организм, который обладает сердцем, ритмом, дыханием. Когда большой группой людей движут одни эмоции, одна цель, управлять ею практически невозможно. Поведение толпы привлекает внимание не только из-за особенностей, но и из-за рисков получить травму. История знает немало случаев, когда в большом скоплении народа были насмерть затоптаны люди.
В чем же заключаются особенности психологии толпы, каковы ее признаки и структурные характеристики, виды и способы управления – разберемся в этой статье.
Толпа с точки зрения психологии
Поведение людей изучали с древних времен, а психология толпы и массовых беспорядков вызывала и вызывает особый интерес.
Психологические особенности толпы
Масса людей обладает огромной силой, которую практически невозможно контролировать. В этом состоит ее главная психологическая особенность: каждого отдельно взятого индивидуума можно заставить подчиняться, но повелевать большой группой людей крайне трудно.
В отдельных случаях большое скопление людей управляемо, если народ следует за лидером. Например, полк солдат, идущий за своим командиром, нельзя назвать толпой. Бесструктурное собрание множества людей не сравнить с дисциплинированными солдатами, подчиняющимися приказам. Однако сильный оратор, способный собрать последователей, в состоянии управлять ими.
Еще одна психологическая особенность – изменчивость мнения. Скажем, человек придерживается определенных взглядов на семейные отношения, в которых жена должна сидеть дома и вести хозяйство. Но он попадает на митинг, в котором требуют разрешить женщинам работать. Не исключено, что этот человек пройдет мимо, но есть большая вероятность попадания в бушующую толпу и поддержания ее интересов.
Попадание в скопление народа может сопровождаться неистовым желанием скорее ее покинуть, поскольку ощущать чьи-то прикосновения, пусть случайные, может быть крайне неприятно. Но есть и такие категории людей, которым нравится общественное движение, и они готовы постоянно участвовать в подобных столпотворениях.
Эффект толпы в психологии рассматривается достаточно подробно, при этом данный феномен продолжает изучаться.
Феномен психического заражения
Слово «заражение» связано не только с физическими заболеваниями, но и с психическим состоянием. Так, психическим заражением считается передача эмоционального и психологического настроя от одного человека другому. Иногда передача осуществляется от одного человека сотням других людей. Механизм «заражения» хаотичен и не подчиняется никаким законам. Сравнить его можно разве что с эмпатией – эмоциональным сопереживанием.
Психическое заражение, как и эмпатия, может быть передано без личного контакта между индивидуумами. Например, группа людей посмотрела фильм про нападение пауков и теперь всем им кажется, будто по телу кто-то ползает. Это необычное состояние доходит до крайностей, когда обычная мнительность перерастает в панику.
Интегративная функция психического заражения используется для сплочения коллектива. К примеру, по утрам на работе проводится планерка, в процессе которой начальство задает позитивный настрой сотрудникам на весь день. Эта функция используется и для повышения внушаемости людей: группам включают убедительные речи агитатора и со временем все ее участники начинают охотно верить каждому слову.
Экспрессивная функция используется при проведении массовых мероприятий. Например, собирается бесструктурная группа людей: каждый со своими эмоциями и переживаниями, проблемами и трудностями. Ведущие праздника/митинга/концерта заражают пришедших отличным настроением и спустя 20 минут публика бессознательно подпевает песням и двигается в такт музыке.
При попадании в толпу важно сохранять адекватность и понимать, с какими целями вы сюда пришли.
Утрата рационального контроля
Оказываясь в толпе, человек заражается ее настроением. При этом абсолютно не имеет значения, какое эмоциональное состояние у него было до присоединения к новому обществу. Веселый расслабленный индивидуум, попадая в разъяренную злую толпу, подхватывает кричащие лозунги и повторяет за всеми. Угрюмый и расстроенный человек, приходя в позитивную радостную публику, заражается ее положительным настроем.
Иначе говоря, человек утрачивает рациональный контроль над своим психическим и эмоциональным состоянием, легко поддаваясь действию большинства. Нет четкого понимания, как избежать такой податливости. Единственное, что убережет вас от подражания толпе – избегание подобных скоплений людей.
Утрата рационального контроля чревата не просто сменой настроения, но и серьезными последствиями. В качестве примера можно привести древние обряды сожжения ведьм. Даже уверенный в невиновности женщины человек поддается всеобщему гневу и активно подбрасывает палки в огонь. После случившегося могут нахлынуть сожаление, грусть, отчаяние – и все это влияние толпы.
Каждый новый член сообщества увеличивает массу публики и ее разрушительную силу, однако откуда-то она должна брать начало.
Как образуется толпа
Образование толпы может происходить двумя способами: случайным и целенаправленным.
В первом случае к столпотворению ведет внезапно случившееся событие. Это может быть авария, нападение, выступление уличных артистов, распродажа товаров по низким ценам. Известно, что крупная акция «Черная Пятница» из года в год приводит к скоплению масс людей в точках продаж. Несколько раз в «табунах», несущихся навстречу скидкам, были насмерть затоптаны люди.
Во втором случае зачинщики столпотворения создают ажиотаж с определенной целью. Это может быть сбор денег, желание привлечь внимание, желание донести в массы информацию.
Из кого состоит толпа
В основе толпы стоят зачинщики, которые образовали скопление людей. Произойти это может неосознанно или целенаправленно. Например, происшествие посреди улицы привлекает множество зевак, при этом зачинщик не планировал «представление». Или же, наоборот, несколько лидеров собрались в людном месте и привлекают внимание разными способами: шоу, яркое выступление, провокационные лозунги. Это может быть что угодно, главное – собрать народ.
Таким образом, толпа состоит из основы и окружающих зевак. К лидерскому составу в случае целенаправленного формирования толпы могут присоединяться отдельные индивидуумы, разделяющие глас зачинщиков.
В толпу постоянно вливаются новые участники, увеличивающие ее силу. Контролировать этот процесс невозможно, потому что интересное событие всегда привлекает внимание.
Стадии возникновения толпы
Толпа – это нечто хаотичное и бесструктурное. Образование ее происходит в несколько этапов.
1.Формирование ядра толпы:
Чем динамичнее активность ядра, тем быстрее публика разрастается. Присоединиться к массе человека заставляет любопытство и конкретные цели, например, участие в митинге.
Когда публика образовалась, все ее участники становятся более раскрепощенными и чувствительными к информации извне. Это связано с тем, что если вести себя вызывающе, ярко, агрессивно, никто все равно не заметит. Людей — огромное количество, поэтому никто не обратит внимания на неординарные слова и поступки.
3.Новый объект внимания.
Изначально толпу формирует некое событие, которое обсуждается внутри группы. Появление нового объекта внимания провоцирует еще большее сплочение собравшихся людей, новую волну развития эмоционального состояния.
4. Активизация отдельных участников.
Напряжение, создавшееся в результате концентрации внимания на новом объекте, требует разрядки. Логично, что некоторые индивидуумы не выдерживают давления и самостоятельно стимулируют всех окружающих к действиям. В результате такие действия приводят к разным последствиям, причем часто – негативным.
Виды толп
Автором концепции, известной как «психология толпы», является Гюстав Лебон. Впервые понятие «коллективного бессознательного» предложил Карл Юнг, а после него изучением явления занялись и другие ученые: Зигмунд Фрейд, Элиас Канетти, Габриэль Тард.
Книга о психологии толпы написана Лебоном в 1984 году, но информация в ней по сей день остается актуальной.
Виды толпы в социальной психологии рассматриваются с разных точек зрения. Существует несколько основных разновидностей, рассмотрим их далее.
По степени активности
Масса людей, характеризующаяся степенью активности, может быть активной и пассивной:
Пассивной толпой легко управлять, поскольку люди в ней не проявляют активности, хотя в то же время могут испытывать яркие эмоции.
По характеру эмоциональности
Каждое скопление людей характеризуется общими эмоциями. Среди них:
Восторженная публика менее опасна, чем агрессивная, но наибольшую угрозу представляет паническое скопление людей. В таком случае люди без разбора бегут в разные стороны, спасаясь от опасности. В этой группе часто получают травмы и увечья.
По степени стихийности
Толпа – само по себе стихийное явление, однако оно отличается и делится на организованную и ведомую группу.
Организованная масса людей часто действует в рамках плана. Например, праздничное шествие на праздник Весны и Труда 1-го мая или «Бессмертный полк» в День победы. Такой группой легко управлять, поскольку она собралась для определенных целей.
Ведомое скопление народа образуется в результате зачинщиков, которым впоследствии и подчиняются участники. Если лидер прекратит действия, возбуждающие толпу, зрителям и зевакам придется просто уйти, так как смотреть будет уже не на что.
Как управлять толпой
Управление толпой – сложный и непредсказуемый процесс. Если это организованная пассивная масса народа, выполняющая действия по алгоритму, контролировать ее несложно. Если же столпотворение образовалось стихийно и обладает агрессивным или паническим характером, остановить его практически невозможно.
Как и любой психологический феномен, психология толпы используется для достижения личных интересов зачинщиками. Среди таких интересов могут быть:
Изучение видов толпы в психологии позволило ученым выделить некоторые особенности, которые дают инструменты управления большой публикой.
Заключение
Коллективная бессознательность исследуется на протяжении столетий, поскольку массовое скопление людей обладает огромной силой. Характеристика толпы в психологии по определенным признакам позволяет выбрать инструмент управления, если это необходимо.
Психология толпы, кратко говоря, представляет собой поведенческие особенности людей, попадающих в бесструктурное эмоциональное скопление народа.
Попадая в толпу, человек словно теряет самого себя и поддается влиянию окружающих. Важную роль в этом процессе играют зачинщики. Каковы настрой и цель лидеров, такой характер эмоциональности и будет свойственен собравшимся людям.
Психология поведения человека в толпе – это особая сфера изучения, поскольку она обладает множеством нюансов. Любая масса людей представляет собой опасное явление, поэтому при попадании в нее случайным образом следует скорее выбраться и стабилизировать психическое состояние.