Как удалиться с алиэкспресс
Как удалить аккаунт AliExpress
Желание деактивировать аккаунт на Алиэкспресс может появиться по разным причинам: грубое общение с продавцом, неудовлетворенность качеством товаров, слишком долгой доставкой, проигранными спорами, неприятные ситуации с мошенниками и др.
В любом случае, необходимо понимать, что, удаляя профиль, вы теряете все ваши данные учетной записи, привилегии, баллы, купоны и историю заказов. Перед тем как деактивировать профиль удостоверьтесь в том, что все заказы вами получены. В противном случае, вы можете потерять заказ.
Чтобы удалить профиль с Алиэкспресс воспользуйтесь нашей подробной инструкцией, представленной ниже.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс с компьютера
Для удаления акканута с компьютера вам необходимо:
Готово! Ваша учетная запись удалена с Алиэкспресс.
Обращаем ваше внимание, что восстановить удаленную учетную запись невозможно! Вам необходимо создавать новый аккаунт для заказа товаров на Алиэкспресс.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона
На данный момент удалить аккаунт через мобильного приложение Алиэкспресс невозможно. Это можно сделать только в полноформатной версии сайта (через компьютер).
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить удаленный аккаунт на AliExpress?
Восстановить удаленный профиль на Алиэкспресс, к сожалению, невозможно. Удаляя профиль, вы полностью стираете всю историю и информацию об аккаунте.
Как удалить аккаунт AliExpress на Андроид и Айфон?
Удалить аккаунт с телефона (вне зависимости от операционной системы) на Алиэкспресс невозможно. Для этого используйте компьютерную версию сайта и следуйте инструкциям выше.
Как удалить аккаунт AliExpress навсегда?
Для того, чтобы навсегда удалить аккаунт на Алиэкспресс, следуйте инструкции указанной выше в статье.
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?
Здравствуйте, если удалить аккаунт на али, то и отзывы которые я оставляла тоже удаляться?
Думаю, скорее да, чем нет. Ведь по сути аккаунт, с которого оставили отзыв, нельзя просмотреть. Скорее всего останутся, так как Алиэкспресс заинтересован в этом.
как удалить Aliexpress. хочу удалить мой акаунт Aliexpress
Перейдите по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/udalitaliexpress и нажмите Deactivate Account
Так случилось, что я зарегистрировался на алиэкспресс по приглашению, после покупки товаров, их статус был закрыт, по причине безопасности и так далее, было предложено повторить попытку позже. Я решил, что возможно нужно другой картой сделать оплату, и снова сделал заказ, который снова был закрыт.
В порыве гнева я удалил заказы и деактивировал аккаунт Алиэкспресс. Лишь после дезактивации вспомнил, что мне надо было дождаться возврата средств. Вернутся ли мне деньги на карту?
Добрый день. При удалении аккаунт на Алиэкспресс вы дезактивируете его БЕЗВОЗВРАТНО — таковы правила Aliexpress.
Что будет с вашим возмещением денег — сказать трудно, но скорее всего вы их не получите, если только Алиэкспресс УЖЕ ДО ЭТОГО отправил банковский перевод. Он идет обычно три дня, и если прошло больше трех дней, а деньги не пришли, то скорее всего уже не придут.
Что можно сделать? Есть только один вариант: с нового аккаунта пытаться писать сюда в чат поддержке ( https://aliprofi.ru/links/alimetabot писать в рабочее время в рабочие часы и вызывать живого оператора), и пытаться доказать, что это был ваш аккаунт (что будет не просто) и просить его восстановить, чтобы деньги пришли. Возможно, там как то и по другому решат проблему.
Но если сумма не очень большая, то лучше не тратить время и нервы, так как сразу можно сказать, что это будет не просто….
Увы, не совсем верно вы описали. Сегодня мне вернулись деньги на вторую карту, на первую пока что нет (она другого банка).Все четко и закономерно. Я оплачиваю картой Приватбанка, там четко деньги возвращаются на 5-й день после неудачной оплаты. Причем ровно в 23:59 пятого дня и, не важно в котором часу дня вы делали неудачную покупку, на 6-й день они будут на вашем счету.
В момент деактивации аккаунта процесс был на статусе возмещения «Обработка возмещения», т.е. не доходя до финального «Возмещение». Иначе получается, что Алиэкспресс берет деньги с покупателя и ни продавцу, ни покупателю их не передает. Это явное мошенничество было бы, с их стороны. Сделки то не состоялось. Это воровство.
Али оказался не так и плох. Единственное, покупку делал по курсу 27,93, вернули по 27,5. Но это не от Али зависит, а от банка, естественно за пять дней курс просел, это так и есть. Так что имейте виду, лучше с долларовой покупать, на случай возврата.
Естественно ни зайти в аккаунт, ни зарегистрироваться через данный email не получится. Возможно надо аккаунт удалять как то.
Спасибо вам, что описали ваш опыт. Ваш случай уникальный, и поэтому было трудно предсказать, как поведет себя Алиэкспресс, так как такие случаи ни где не описаны и не прописаны официально. Рад, что у вас все получилось и вы не потеряли деньги.
Хочу завершить свою эпическую историю жирной точкой. В общем, мне вернулись и на вторую карту деньги, дней десять не возвращали (плохой банк). Как я понял, Алиэкспресс не снимает деньги при проведении платежа, просто у банка есть договор с торговой площадкой.
У Приватбанка этот ответ ждут до 5 дней, если Алиэкспресс за отведенное время не подтвердил платеж, значит списанная сумма возвращается, якобы от Алиэкспресс банку.
На самом деле банк просто разморозил счет.Так что бессмысленно винить Алиэкспресс, если банк не возвращает деньги, разбирайтесь с банком. Появилась другая проблема. Мне идет какая-то посылка из Китая, неужели мне продавец успел отправить товар?
Получается, что бот платеж закрыл, а продавец как то увидел мой адрес и отправил на него. Как мне вернуть ему деньги теперь? Ведь я там по пригласительным купонам брал товар.
Алиэкспресс получается подставил продавца. Я мог бы ему вернуть частично, но не ту сумму которая без купонов была.Даже не знаю как поступить, ведь мне его товар сильно нужен и в дураках его не хочется оставлять.
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.
Оглавление:
Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс
Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.
При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.
Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.
В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.
Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.
Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.
Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс
Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:
С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:
На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.
После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:
После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.
На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:
Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account». Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:
После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:
Предупреждение содержит такую информацию:
На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account»:
При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:
Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:
Далее приведен список предлагаемых мотивов уничтожения аккаунта и их перевод на русском языке:
После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:
При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:
При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.
При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:
Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона
Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.
С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:
Для деактивации аккаунта нужно произвести действия согласно последовательности, описанной выше, перейдя на полную версию сайта Алиэкспресс по адресу https://ru.aliexpress.com через браузер мобильного устройства.
Важно перейти именно на полную версию, а не на мобильную версию, которая находится по адресу https://m.ru.aliexpress.com. На мобильной версии сайта отсутствует меню, которое дает возможность удалить учетную запись пользователя.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован
Если по каким-либо причинам аккаунт на Алиэкспрессе уже заблокирован, то его невозможно удалить. При желании пользоваться торговой площадкой, нужно просто открыть новую учетную запись, изменив свои регистрационные данные.
Как удалить аккаунт на Алиэкспрессе
4 минут Автор: Елена Иванова 144
Чтобы удалить аккаунт на Алиэкспресс, особых навыков и усилий от пользователя не требуется. Стандартный набор действий – «поорудовать» немного мышкой в профиле. Но вот какая проблема может стать препятствием в этом мероприятии – поиск этой самой опции удаления, где и что нажать.
Эта статья послужит вам гидом по удалению профиля на китайской торговой площадке. В ней всё подробно и последовательно расписано, что делать (и главное – на русском, т.е. с переводом некоторых кнопок и настроек, которые отображаются в Aliexpress исключительно на английском).
Подготовка
Прежде чем удалить аккаунт, убедитесь в том, что все торговые операции в нём завершены, а также всевозможные разбирательства по получению, оплате покупок. Кроме этого, взвесьте все «за» и «против» – действительно ли не нужен профиль. Контрольный вопрос в этом раздумье (но если, конечно, достаточно давно пользуетесь услугами магазина): не жалко ли потерять все накопленные бонусы, баллы и прочие покупательские привилегии, данные; ведь когда учётка удаляется, это всё пользовательское добро исчезает безвозвратно.
Итак, если решение принято, приводите в действие нижеописанную инструкцию.
Удаление на офсайте с компьютера
1. Войдите в учётную запись, которую собираетесь удалить.
2. Наведите курсор на иконку «Блок профиля» (вверху слева).
3. В выпавшем списке выберите пункт «Мой Aliexpress».
5. В горизонтальном меню (под поисковой строкой) кликните раздел «Настройки профиля».
6. В блоке слева перейдите в подраздел «Изменить настройки».
7. На загрузившейся странице, в блоке «Личная информация», кликните по опции «Изменить профиль».
8. Вверху справа в панели редактирования активируйте команду «Deactivate Account» (что означает – «деактивировать аккаунт»).
9. Оформите заявку на удаление. Заполните все поля и укажите запрашиваемую информацию:
Confirm your account (подтвердите свой аккаунт): добавьте e-mail, указанный при регистрации или ID (идентификатор) профиля.
Type in the following words (введите следующие слова): в этом поле наберите с клавиатуры – «Deactivate my account» (отключить мой аккаунт).
Release my account at the same time : активацию команды удаления можно оставить по умолчанию (Yes).
«Please tell us your reason… » : укажите причину, из-за которой приняли решение удалить учётную запись – кликните кружок в нужной строке. В списке:
10. Проверьте заявку: правильно ли заполнены поля. Если всё верно, нажмите красную кнопку «Deactivate my account».
11. Подтвердите запрос на удаление: в дополнительном окне выберите «OK».
12. В случае корректного завершения операции появится уведомление сервиса об удалении профиля (Your… account has been deactivated).
Можно ли деактивировать с мобильного?
В приложении Алиэкспресс для телефона удалить личный аккаунт никак не получится. По той простой причине, что там нет такой функции. Разработчики по своим соображениям не добавили её в меню. И на этот счёт есть информация в панели приложения.
Так что, если вы решили избавиться от учётки в магазине именно на телефоне, необходимо воспользоваться веб-версией. Открыть на мобильном любой актуальный браузер, загрузить офсайт Алиэкспресс, авторизоваться в аккаунте и воспользоваться инструкцией по удалению, описанной выше (смотрите руководство для ПК).
Можно ли удалить заблокированный профиль
С этой затеей ничего не выйдет. Если наложили бан (аккаунт заблокирован), то доступа нет – ни к профилю, ни к опции удаления. Альтернативный выход из ситуации: обратиться в техподдержку с просьбой разблокировать учётку и только потом в стандартном порядке выполнить удаление.
Можно ли удалить свой аккаунт на AliExpress
В настоящее время люди стали настолько заняты, что уже не могут просто так выйти из дома в магазин, купить себе понравившуюся вещь. Но это делать и не нужно. Можно просто войти на всем известную торговую площадку, купить понравившуюся вещь там.
Каждый покупатель знает о том, что для совершения покупки ему нужно оформить личный кабинет на данном сайте. Но что делать, если покупки все совершены, аккаунт просто уже не нужен? Его можно спокойно удалить. О том, как это сделать грамотно, расскажем далее.
Возможно ли удаление аккаунта на Алиэкспресс
Специалисты дают на данный вопрос положительный ответ.
Удаление аккаунта на AliExpress – это удаление личных данных покупателя с данной торговой площадки.
Причин для совершения данного действия может быть несколько.
Конечно, выше названы не все причины, по которым пользователь удаляет свой профиль с сайта. Но это самые основные из них.
Инструкция по удалению аккаунта в полной версии на русском языке
Для удаления своего аккаунта, пользователю нужно совершить несколько несложных действий.
Теперь пользователю нужно в своем личном кабинете найти вкладку «Мой AliExpress», перейти в данную категорию.
В нее нужно вписать:
Далее покупатель должен выбрать время блокировки аккаунта.
Также ему потребуется указать и причину, по которой он хочет заблокировать свой профиль.
Затем пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, кликает на кнопку Deactivate Account.
Помните: после удаления аккаунта вся информация, находящаяся у пользователя на сайте Alibaba.com, AliExpress, будет удалена.
Инструкция по удалению аккаунта в мобильной версии
Мобильное приложение AliExpress обладает множеством разных функций.
С его помощью пользователь может:
Таким образом, много разных возможностей предлагает данное приложение своему пользователю. Но помимо плюсов есть у него и один минус. Приложение не просто удалить.
Помните: удалить свой аккаунт пользователь может только через компьютер. Приложение Мой AliExpress, скаченное на мобильный телефон, работающий на операционной системе IOS, Android такой функцией не обладает.
Можно ли удалить заблокированный аккаунт
Специалисты дают на данный вопрос пользователю отрицательный ответ.
Аккаунт пользователя блокирует система самостоятельно только в том случае, если пользователь систематически нарушает правила торговой площадки.
Аккаунт блокируется на определенный срок.
Войти, удалить, воспользоваться им пользователь в это время не сможет. В данном случае ему придется дождаться разблокировки аккаунта, войти в него, решить все свои проблемы.
Подытожим: удалить свой аккаунт с торговой площадки может каждый пользователь.
Не стоит забывать о том, что, удаляясь, клиент теряет не только свою персональную страничку.
Вместе с ней он теряет:
Конечно, если клиент не пользуется своим аккаунтом, то он вправе его удалить. Но, а если он им пользуется, но по личным причинам решил его удалить, то ему стоит несколько раз хорошенько подумать.
Специалисты не рекомендуют удалять аккаунт пользователям, давно зарегистрированным на сайте. Такие аккаунты часто имеют дополнительные привилегии, статус, накопленный годами, определенный уровень привилегий.
После удаления всех этих привилегий просто не будет. И если клиент вновь решит купить что-то на данной торговой площадке, то все придется начинать с нуля.