Как удалить яндекс трекер

Решение проблем

Не могу воспользоваться Трекером

Скорее всего вы авторизованы под старой учетной записью администратора Почты для домена (вида login@yandex.tld ). Такая учетная запись не подходит для работы с сервисами Коннекта. Чтобы иметь возможность использовать их, создайте для себя учетную запись сотрудника. При необходимости наделите ее правами администратора.

Как установить мобильное приложение Трекера

Мобильное приложение Трекера доступно:

Как добавить пользователей в Трекер

Первые 30 дней после подключения Трекер бесплатно доступен для всех сотрудников вашей организации в Коннекте. Просто добавьте новых сотрудников в Коннект и они автоматически появятся в Трекере.

Чтобы продолжить использование Трекера после окончания пробного периода, подключите для сотрудников персональные подписки. Подробнее об этом читайте в разделе Добавить пользователей.

Как удалить задачу

Как удалить очередь

Удалить очередь может только пользователь с доступом к редактированию параметров очереди. Обычно это администратор или владелец очереди.

Чтобы удалить очередь:

Подробнее об удалении очереди читайте в разделе Удалить очередь.

Может ли у задачи быть несколько исполнителей

Одновременно у задачи может быть только один исполнитель. Вы можете организовать работу нескольких человек одним из способов:

Если над задачей последовательно работает несколько человек, изменяйте исполнителя в процессе выполнения задачи.

Если над задачей работает несколько человек одновременно, разбейте ее на подзадачи и укажите для каждой своего исполнителя.

Подробнее о задачах читайте в разделе Как работать с задачей.

У меня нет доступа к задаче

Правила доступа к задачам определяются настройками очереди.

Если вы можете попасть на страницу очереди, но доступ к некоторым задачам очереди для вас закрыт, возможно, в задачах есть компоненты с ограниченным доступом. В этом случае также обратитесь к владельцу очереди.

Как узнать владельца очереди

Владелец указан на вкладке Описание на странице очереди. Подробнее читайте в разделе Список задач очереди.

Источник

Удалить шаблон

Чтобы удалить шаблон задачи или комментария:

Выберите нужную опцию:

Возле нужного шаблона нажмите кнопку и подтвердите удаление.

Как отключить шаблон

Если вы не планируете использовать шаблон в ближайшее время, вы можете его отключить. Отключенный шаблон сохраняется в памяти Трекера, но не отображается при создании новой задачи.

Чтобы отключить шаблон:

Выберите нужную опцию:

Удалить шаблон

Чтобы удалить шаблон задачи или комментария:

Выберите нужную опцию:

При необходимости отфильтруйте лишние шаблоны с помощью кнопки .

Возле нужного шаблона нажмите кнопку и подтвердите удаление.

Как отключить шаблон

Если вы не планируете использовать шаблон в ближайшее время, вы можете его отключить. Отключенный шаблон сохраняется в памяти Трекера, но не отображается при создании новой задачи.

Чтобы отключить шаблон:

Выберите нужную опцию:

При необходимости отфильтруйте лишние шаблоны с помощью кнопки .

Возле нужного шаблона нажмите переключатель, чтобы он перешел в положение .

Источник

Что такое Яндекс.Трекер

Яндекс.Трекер — это сервис для управления проектами и процессами. С помощью Трекера можно организовать любую работу — разработку приложения, проведение рекламной кампании, прием обращений от пользователей, согласование договоров и так далее.

Руководителям Трекер помогает распределять работу между сотрудниками и отслеживать ее выполнение. Сотрудникам Трекер помогает легко найти список своих задач, следить за сроками и приоритетами.

Используйте задачи в Трекере, чтобы распределять ресурсы и планировать работу команды. Для каждой задачи можно назначить исполнителя и дедлайн — дату, до которой нужно решить задачу.

Для всех задач вашей команды в Трекере можно настроить общий процесс, адаптированный к особенностям вашей работы.

Всю информацию о важных задачах можно собрать на одной странице — дашборде. Здесь вы можете разместить списки задач, статистику, таблицы или заметки.

Следить за выполнением задач вашей команды удобно на доске задач.

Автоматизация и шаблоны

Чтобы автоматизировать рутинные действия над задачами, используйте триггеры и автодействия.

Для создания однотипных задач или комментариев используйте шаблоны.

Трекер позволяет использовать в ваших проектах гибкую методологию разработки. Задачи можно группировать в спринты и отслеживать на Agile-досках.

Избранное и подписки

Избранные задачи всегда будут под рукой, а подписки помогут не пропустить важные изменения.

Искать задачи по любым комбинациям параметров можно с помощью фильтров. Создавайте фильтры с помощью конструктора или языка запросов. Настройки фильтров можно сохранять.

Используйте задачи в Трекере, чтобы распределять ресурсы и планировать работу команды. Для каждой задачи можно назначить исполнителя и дедлайн — дату, до которой нужно решить задачу.

Для всех задач вашей команды в Трекере можно настроить общий процесс, адаптированный к особенностям вашей работы.

Всю информацию о важных задачах можно собрать на одной странице — дашборде. Здесь вы можете разместить списки задач, статистику, таблицы или заметки.

Следить за выполнением задач вашей команды удобно на доске задач.

Автоматизация и шаблоны

Чтобы автоматизировать рутинные действия над задачами, используйте триггеры и автодействия.

Для создания однотипных задач или комментариев используйте шаблоны.

Трекер позволяет использовать в ваших проектах гибкую методологию разработки. Задачи можно группировать в спринты и отслеживать на Agile-досках.

Избранное и подписки

Избранные задачи всегда будут под рукой, а подписки помогут не пропустить важные изменения.

Искать задачи по любым комбинациям параметров можно с помощью фильтров. Создавайте фильтры с помощью конструктора или языка запросов. Настройки фильтров можно сохранять.

Что такое Яндекс.Трекер

Яндекс.Трекер — это сервис для управления проектами и процессами. С помощью Трекера можно организовать любую работу — разработку приложения, проведение рекламной кампании, прием обращений от пользователей, согласование договоров и так далее.

Руководителям Трекер помогает распределять работу между сотрудниками и отслеживать ее выполнение. Сотрудникам Трекер помогает легко найти список своих задач, следить за сроками и приоритетами.

Используйте задачи в Трекере, чтобы распределять ресурсы и планировать работу команды. Для каждой задачи можно назначить исполнителя и дедлайн — дату, до которой нужно решить задачу.

Для всех задач вашей команды в Трекере можно настроить общий процесс, адаптированный к особенностям вашей работы.

Всю информацию о важных задачах можно собрать на одной странице — дашборде. Здесь вы можете разместить списки задач, статистику, таблицы или заметки.

Следить за выполнением задач вашей команды удобно на доске задач.

Автоматизация и шаблоны

Чтобы автоматизировать рутинные действия над задачами, используйте триггеры и автодействия.

Для создания однотипных задач или комментариев используйте шаблоны.

Трекер позволяет использовать в ваших проектах гибкую методологию разработки. Задачи можно группировать в спринты и отслеживать на Agile-досках.

Избранное и подписки

Избранные задачи всегда будут под рукой, а подписки помогут не пропустить важные изменения.

Искать задачи по любым комбинациям параметров можно с помощью фильтров. Создавайте фильтры с помощью конструктора или языка запросов. Настройки фильтров можно сохранять.

Используйте задачи в Трекере, чтобы распределять ресурсы и планировать работу команды. Для каждой задачи можно назначить исполнителя и дедлайн — дату, до которой нужно решить задачу.

Для всех задач вашей команды в Трекере можно настроить общий процесс, адаптированный к особенностям вашей работы.

Всю информацию о важных задачах можно собрать на одной странице — дашборде. Здесь вы можете разместить списки задач, статистику, таблицы или заметки.

Следить за выполнением задач вашей команды удобно на доске задач.

Автоматизация и шаблоны

Чтобы автоматизировать рутинные действия над задачами, используйте триггеры и автодействия.

Для создания однотипных задач или комментариев используйте шаблоны.

Трекер позволяет использовать в ваших проектах гибкую методологию разработки. Задачи можно группировать в спринты и отслеживать на Agile-досках.

Избранное и подписки

Избранные задачи всегда будут под рукой, а подписки помогут не пропустить важные изменения.

Искать задачи по любым комбинациям параметров можно с помощью фильтров. Создавайте фильтры с помощью конструктора или языка запросов. Настройки фильтров можно сохранять.

Источник

Как работать с задачей

Принять задачу в работу

Приступая к задаче, переведите ее в новый статус (обычно это статус «В работе»). Статус показывает состояние задачи и помогает пользователям Трекера отслеживать ее выполнение. Текущий статус отображается под заголовком задачи и на панели справа.

Во время работы не забывайте изменять статус на актуальный, чтобы вы и ваши коллеги знали, в каком состоянии находится задача.

Работать над задачей

Трекер поможет вам фиксировать прогресс выполнения задачи и быть на связи с коллегами. Работая над задачей, вы можете:

Перечислите шаги, которые необходимо пройти для решения задачи, и отмечайте их выполнение.

Если условия задачи изменились, вы можете отредактировать ее.

Оставляйте комментарии к задачам, делайте заметки и призывайте коллег к обсуждению.

Регистрируйте время, затраченное на выполнение задачи.

Закрыть задачу

Когда вы закончите работать над задачей, переведите ее в финальный статус (обычно это статус «Закрыт» ) и выберите резолюцию — причину, по которой работа над задачей окончена. Список доступных резолюций зависит от настроек очереди.

Как работать с задачей

Принять задачу в работу

Приступая к задаче, переведите ее в новый статус (обычно это статус «В работе»). Статус показывает состояние задачи и помогает пользователям Трекера отслеживать ее выполнение. Текущий статус отображается под заголовком задачи и на панели справа.

Во время работы не забывайте изменять статус на актуальный, чтобы вы и ваши коллеги знали, в каком состоянии находится задача.

Работать над задачей

Трекер поможет вам фиксировать прогресс выполнения задачи и быть на связи с коллегами. Работая над задачей, вы можете:

Перечислите шаги, которые необходимо пройти для решения задачи, и отмечайте их выполнение.

Если условия задачи изменились, вы можете отредактировать ее.

Оставляйте комментарии к задачам, делайте заметки и призывайте коллег к обсуждению.

Регистрируйте время, затраченное на выполнение задачи.

Закрыть задачу

Когда вы закончите работать над задачей, переведите ее в финальный статус (обычно это статус «Закрыт» ) и выберите резолюцию — причину, по которой работа над задачей окончена. Список доступных резолюций зависит от настроек очереди.

Источник

Уведомления о ваших задачах

Для каждой роли в Трекере можно настроить список событий, уведомления о которых вы хотите получать.

Настроить список событий

На верхней панели трекера нажмите значок → Настройки уведомлений или перейдите по ссылке https://tracker.yandex.ru/subscriptions/roles.

Выберите роль и настройте список событий, уведомления о которых хотите получать по почте или в отчете об изменениях:

чтобы добавить событие, нажмите кнопку ;

чтобы удалить событие, нажмите на значок ;

Добавить роли для уведомлений

При необходимости вы можете выбрать дополнительные роли и настроить для них уведомления:

Автор изменения — вы изменяли задачу;

Доступ — вы перечислены в поле Доступ задачи;

Владелец очереди — вы владелец очереди, в которую входит задача;

Участник команды — вы участник команды очереди, в которую входит задача;

Ответственный за компонент — вы ответственный за компонент, к которому относится задача;

Избранное — вы добавили задачу в избранное.

В списке могут быть доступны и другие роли, которые настроены в вашей организации.

Чтобы добавить роли и настроить для них уведомления:

На верхней панели трекера нажмите значок → Настройки уведомлений или перейдите по ссылке https://tracker.yandex.ru/subscriptions/roles.

В нижней части страницы нажмите кнопку Добавить роль и выберите роль. Чтобы удалить роль, нажмите на значок возле названия роли.

Для роли настройте список событий, уведомления о которых вы хотите получать.

Уведомления о ваших задачах

Для каждой роли в Трекере можно настроить список событий, уведомления о которых вы хотите получать.

Настроить список событий

На верхней панели трекера нажмите значок → Настройки уведомлений или перейдите по ссылке https://tracker.yandex.ru/subscriptions/roles.

Выберите роль и настройте список событий, уведомления о которых хотите получать по почте или в отчете об изменениях:

чтобы добавить событие, нажмите кнопку ;

чтобы удалить событие, нажмите на значок ;

Добавить роли для уведомлений

При необходимости вы можете выбрать дополнительные роли и настроить для них уведомления:

Автор изменения — вы изменяли задачу;

Доступ — вы перечислены в поле Доступ задачи;

Владелец очереди — вы владелец очереди, в которую входит задача;

Участник команды — вы участник команды очереди, в которую входит задача;

Ответственный за компонент — вы ответственный за компонент, к которому относится задача;

Избранное — вы добавили задачу в избранное.

В списке могут быть доступны и другие роли, которые настроены в вашей организации.

Чтобы добавить роли и настроить для них уведомления:

На верхней панели трекера нажмите значок → Настройки уведомлений или перейдите по ссылке https://tracker.yandex.ru/subscriptions/roles.

В нижней части страницы нажмите кнопку Добавить роль и выберите роль. Чтобы удалить роль, нажмите на значок возле названия роли.

Для роли настройте список событий, уведомления о которых вы хотите получать.

Источник