Как удалить электронную почту яндекс
Как удалить аккаунт Яндекс: простая инструкция
В интернете много слухов на эту тему: кто-то пишет о том, что удаленный профиль не получится восстановить. В других источниках указано, что кнопку «Удалить» в настройках нельзя найти. Рассказываем, как удалить аккаунт в Яндекс быстро и легко.
Чтобы получить ответы на все вопросы и понять, как удалить аккаунт в Яндексе навсегда или вернуть его обратно, стоит познакомиться с небольшой инструкцией.
Причины удаления аккаунта
Перед тем, как удалить аккаунт Яндекс почты полностью, следует убедиться, нужно ли это пользователю на самом деле. Список основных причин для удаления включает:
Часть таких проблем, из-за которых пользовали задумываются об удалении, легко решить, оставив старый профиль. Так, со спамом и не слишком полезной рекламой можно бороться, отписавшись от рассылок и настроив фильтр. Тем более что в новом ящике тоже со временем появится реклама.
Попытки взлома можно предотвратить, заменив пароль более надежной комбинацией и не сохраняя новые данные. Также стоит знать о том, что поддержка удаленного профиля прекращается уже через 30 дней. А завести вместо него новый с тем же названием получится не раньше, чем через 6 месяцев.
Инструкция по удалению
Первое, что следует сделать перед тем, как удалить Яндекс почту и аккаунт навсегда — перейти в этот профиль, введя его пароль и логин. Или, если идентификаторы уже введены и вход выполнен — кликнуть по названию профиля и выбрать в выпадающем меню пункт «Управление аккаунтом».
Если используется ЯндексБраузер, переход к профилю будет еще более простым. Возможность входа появляется при открытии новой страницы. Достаточно нажать по заголовку, который является названием профиля — без всяких дополнительных меню.
Нажатие по названию своего аккаунта автоматически перебрасывает пользователя на страницу Яндекс Паспорта. Здесь можно изменять различные настройки и персональные данные, адреса и фото на аватаре, воспользоваться справкой и подключить дополнительные службы. И даже установить более надежный пароль и выйти из профиля сразу на всех устройствах, если он был взломан. А еще — удалить аккаунт.
Для этого понадобится выполнить такие действия:
Как удалить почтовый ящик и аккаунт на Яндексе
В этом уроке я покажу, как удалить Яндекс почту навсегда. Мы научимся убирать почтовый ящик и аккаунт из интернета, а также поговорим, как спасти почту от закрытия.
Удаление с компьютера
Удаление – это полное закрытие (уничтожение) адреса из интернета. Выполнив его, ящик заблокируется, и все письма из него сотрутся.
Если вы хотите убрать ящик не полностью из интернета, а только с определенного компьютера, читайте про выход из почты.
Как удалить почтовый ящик
Вот и все – ваш адрес полностью уничтожен.
Как удалить аккаунт
Аккаунт – это не только ящик, но и другие сервисы: Яндекс Деньги, Диск, Музыка, Директ, Коннект и прочие. Удалив его, вы закроете и почту, и все остальные сервисы.
Также удалить аккаунт можно с главной страницы Яндекса, если вы авторизированы. Для этого нужно щелкнуть по своей иконке в правом углу сайта, выбрать «Паспорт», прокрутить вниз и нажать на «Удалить аккаунт».
Удаление с телефона
Удаление Яндекс Почты с телефона возможно только через мобильный браузер и полную версию сайта. В мобильном приложении этого сделать нельзя. Так же, как и на компьютере, есть два варианта удаления:
Как удалить почтовый ящик
Открываем мобильный браузер и переходим на сайт yandex.ru.
Затем переходим на полную версию сайта. Для этого прокручиваем страничку до конца. В самом низу нажимаем на пункт «Версия для компьютера».
Открываем ящик. Для этого нажимаем «Войти в почту» и вводим данные для входа – логин (адрес ящика) и пароль.
Нажимаем на значок 
в правом углу. Выбираем «Все настройки».
Нажимаем «Удалить» – надпись мелким шрифтом в нижнем левом углу.
Отвечаем на контрольный вопрос и нажимаем «Проверить».
Вводим пароль и удаляем ящик.
Как удалить аккаунт
Открываем мобильный браузер и переходим на сайт yandex.ru.
Открываем полную версию сайта:
Нажимаем на значок пользователя в верхнем правом углу страницы. Выбираем пункт «Паспорт».
Откроется страница с настройками. Прокручиваем ее до конца, нажимаем на «Удалить аккаунт».
Вводим проверочные символы с картинки, затем ответ на контрольный вопрос. Нажимаем «Удалить аккаунт».
Подтверждаем операцию вводом пароля.
Альтернатива удалению
Многие удаляют почту навсегда под действием эмоций. И часто потом жалеют, ведь адрес восстановить можно, а вот письма, которые в нем были – нет.
Выход из почты
Выход из ящика – это просто закрытие адреса на определенном устройстве. Ящик при этом по-прежнему будет работать: в него можно также зайти по логину и паролю, получить и отправить письмо. Он не удалится!
Например, вы зашли в свою почту на рабочем компьютере и не хотите, чтобы она автоматически с него загружалась.
Есть два варианта выхода:
Способ 1: выход на конкретном устройстве
На телефоне в приложении Яндекс Почта:
На телефоне в браузере:
Способ 2: выход на всех устройствах
На телефоне в мобильном браузере:
Откроется окошко с запросом на выход. Нажмите на кнопку «Подтвердить».
Переадресация
Переадресация – это пересылка писем на другой электронный адрес. Один раз настроили, и все сообщения автоматически приходят в нужный ящик.
Удобно, если вы стали пользоваться другим адресом, но старый закрывать не хочется, так как на него может прийти что-то важное.
В окошке нажмите на кнопку «Подтвердить пересылку».
Борьба с нежелательными письмами
Способ 1: отписаться от рассылки
Нажав на него, откроется новая вкладка, где нужно отметить пункты для отписки и сохранить изменения.
Также вы можете отписаться, открыв сообщение и нажав на пункт «Отписаться» в верхней панели.
Способ 2: пометить как спам
Откройте нежелательное сообщение и нажмите на пункт «Это спам!» вверху.
Письмо автоматически попадет в папку «Спам».
Чтобы все новые сообщения от этого отправителя автоматически попадали «Спам», можно создать правило.
Чтобы сообщения вновь попадали в папку «Входящие», удалите правило. Для этого нажмите на значок шестеренки в верхнем правом углу, выберите пункт «Правила обработки писем» и в правом углу нажмите на «Удалить».
Способ 3: добавить в черный список
Откройте сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать. Нажмите на его значок и щелкните по кнопке «В черный список».
Отправитель заблокирован, и сообщения от него больше не будут поступать.
Если вы по ошибке заблокировали контакт, то для его разблокировки нажмите на значок шестеренки в верхнем правом углу. Выберите пункт «Правила обработки писем».
Поставьте галочку на адрес и нажмите «Удалить из списка».
Как восстановить Яндекс Почту
Ящик автоматически восстановится, но при этом все старые сообщения восстановлены не будут.
Дата публикации: 11.09.2019
Автор: Илья Курбанов
Как удалить почту навсегда и для чего это нужно?
Практически у каждого пользователя ПК есть свой электронный почтовый ящик, но по различным причинам иногда возникает вопрос о том как удалить почту и сам электронный почтовый ящик навсегда. Сделать это несложно, однако сам процесс удаления значительно отличается в зависимости от используемого почтового сервиса.
Как удалить электронную почту (навсегда и вместе с ящиком) с mail.ru, yandex.ru и gmail.com?
На самом деле причин для удаления электронного почтового ящика может быть огромное множество. Некоторые люди удаляют его за ненадобностью, так как у них есть другой (основной) электронный почтовый ящик, а коллеги путаются и отсылают письма по двум адресам. Соответственно, пользователю приходится ежедневно проверять оба электронных почтовых ящика, что не очень удобно.
Возможно, что на электронную почту приходит настолько много спама, что проще создать новую. Также может случиться так, что пользователя не устраивает сама почтовая платформа. Например, какое-то время человек пользовался Mail.ru, а позже перешел на Gmail.com и осознал, что второй сервис использовать гораздо удобнее. И опять же, чтобы избежать путаницы, возникает необходимость навсегда удалить один из электронных почтовых ящиков.
Прежде чем навсегда удалить электронный почтовый ящик, убедитесь в том, что он не привязан к каким-либо учетным записям, так как в случае удаления почтового ящика восстановить к ним доступ будет весьма трудно.
После удаления почтового ящика все сохраненные в нем контакты и данные также будут утеряны, поэтому заранее сохраните наиболее важную информацию и нужные файлы.
После того, как вы сохранили все необходимое и привязали учетные записи к другому электронному почтовому ящику, можно приступать к его удалению. Процесс удаления происходит по-разному в зависимости от используемой почтовой платформы. Принцип схож, но пользовательские интерфейсы почтовых сервисов значительно отличаются, поэтому стоит рассмотреть каждый популярный вариант более подробно.
Как удалить почту на майл ру?
Mail.ru является одной из наиболее популярных платформ электронной почты, но далеко не всех она устраивает в плане удобства. Если у вас появилась нужда избавиться от почтового ящика на mail.ru, просто перейдите по специальной ссылке для удаления.
После нажатия на кнопку «Удалить» вам нужно будет указать причину вашего решения, указать пароль от электронного почтового ящика и ввести капчу с картинки. После заполнения всех полей необходимо будет еще раз нажать на кнопку «Удалить».
Обратите внимание на то, что помимо электронного почтового ящика будут удалены все данные со смежных сервисов, таких как «Мой Мир», «Облако@mail.ru» и так далее. Более того в случае необходимости вы сможете восстановить электронную почту на mail.ru, однако все данные, которые хранились в почтовом ящике, будут удалены безвозвратно.
Как удалить почтовый ящик на Яндексе навсегда?
С помощью рассмотренного метода удаляется именно почтовый ящик, данные Яндекс — аккаунта будут сохранены. Зайдите в свою Яндекс-почту и нажмите на шестеренку, расположенную справа вверху. В открывшемся меню выберите пункт «Все настройки».
Перейдите в самый низ открывшейся страницы, и там достаточно мелким шрифтом будет написана фраза, в которой сказано, что вы можете удалить свою Яндекс-почту. Вам нужно кликнуть по слову «Удалить».
После этого перед вами откроется окно, в котором вам нужно будет ответить на секретный вопрос (если вы его установили при регистрации почтового ящика) и подтвердить номер мобильного телефона, на который регистрировался этот электронный почтовый ящик. На этот номер придет специальный код, который нужно будет ввести в отведенное для него поле. После подтверждения номера мобильного телефона вам потребуется ввести пароль от удаляемой Яндекс-почты и нажать на кнопку «Удалить».
Как удалить почту Gmail навсегда?
После того как вы перешли в нужный раздел листайте вниз до тех пор, пока не увидите блок под названием «Скачивание, удаление и планирование», он идет сразу после блока «Хранилище на Диске».
Кликните по пункту под названием «Удаление сервиса или аккаунта». Далее перед вами откроется окно, в котором необходимо будет выбрать раздел «Удаление сервиса Google».
В новом окне введите пароль от удаляемого почтового ящика, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта. Далее вы увидите перечень сервисов, привязанных к данному Google-аккаунту. В этом перечне вам нужно найти Gmail и нажать на значок корзины, расположенный рядом с ним.
После этого укажите в пустой графе адрес другой электронной почты. Это необходимо для продолжения взаимодействия с сервисами Google. Именно на указанный здесь электронный адрес придет письмо со специальной ссылкой, перейдя по которой вы сможете удалить ненужный почтовый ящик.
После удаления электронного почтового ящика на Gmail войти в свой Google-аккаунт вы сможете с помощью того электронного адреса, на который пришло сообщение со специальной «удаляющей» ссылкой.
Выводы
Если вам нужно срочно удалить электронный почтовый ящик, на это уйдет не более 7 минут. Однако перед удалением убедитесь в том, что вы сохранили всю необходимую информацию. Электронный почтовый ящик можно будет восстановить, но хранившиеся в нем данные будут потеряны безвозвратно. Если очень переживаете за оставшиеся письма в удаленном почтовом ящике, для успокоения души, письма можно все выделить и удалить, затем очистить удаленные. После этой операции, удалить почтовый ящик. После удаления аккаунта, через 3 месяца или полгода, аккаунт может быть создан другим человеком, с открытием подобного почтового ящика.
Дайте знать, что вы думаете по данной теме материала в комментариях. За комментарии, дизлайки, лайки, отклики, подписки огромное вам спасибо!
Дайте знать, что вы думаете по данной теме статьи в комментариях. За комментарии, подписки, дизлайки, отклики, лайки низкий вам поклон!
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Как удалить почту Yandex?
Вы замечали, что пройти регистрацию на каком-либо сервисе, включая почту, не так уж сложно? Кнопки или ссылки для регистрации – яркие, заметные, как говорится, мимо не проскочишь, глазами «споткнешься».
Совсем другое дело, если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от использования сервиса, например, удалить почту yandex или майл ру.
В этой ситуации найти кнопки или ссылки для удаления почты не всегда так же просто и легко, как это было при регистрации. Кнопки удаления прячут в различные менюшки, как в матрешке, и делают их трудноразличимыми на фоне других опций.
Рассмотрим следующие вопросы:
Зачем нужны такие сложности с удалением почты?
Во-первых, все-таки хорошо, когда есть сама по себе возможность удаления. Иногда специально делают так, чтобы не было возможности удалить свой e-mail из базы данных какого-либо сервиса или рассылки.
Во-вторых, в Интернете идет борьба за увеличение количества подписчиков, количества пользователей того или иного сервиса, за проведение пользователем большего количества времени на сервисе, ибо, в конечном итоге, весь бизнес сервисов строится на пользователях этих сервисов.
В-третьих, если бы было так просто удалить Яндекс почту, то вполне вероятно, что любой пользователь мог бы удалить Вашу почту и любую другую почту. Для этого такому пользователю-хулигану достаточно было бы знать e-mail, а пароль к почте иногда крайне легко подобрать. К тому же, есть специальные программы для подбора паролей к почте.
На сервисе Yandex есть возможность удаления своих почтовых ящиков и аккаунтов, об этом и пойдет речь.
Как удалить почту Yandex?
Если Вы знаете свой адрес (или логин), пароль к почте, а также ответ на контрольный (секретный) вопрос, который Вы указывали при регистрации почты Yandex, то вопрос «Как удалить почту Yandex?» для Вас не стоит, ибо со знанием логина, пароля и ответом на секретный вопрос все это делается просто.
Переходим к нашим матрешкам, то есть, к менюшкам, позволяющим удалить почту Yandex. Открываем Яндекс, заходим в свою почту и в верхнем правом углу кликаем по опции «Настройка» (рис. 1). Где настройка, там и удаление:
Рис. 1 Настройка почты Яндекс
В открывшемся окне опускаем глаза в конец страницы и кликаем по малоприметной ссылке «удалить» (рис. 2):
Рис. 2 Удалить почту Yandex
Затем необходимо ввести пароль от почты для подтверждения удаления почты yandex (цифра 1 на рис. 3) и щелкнуть по кнопке «Удалить» (цифра 2 на рис. 3):
Рис. 3 Ввод пароля перед удалением почты Yandex
После этого открывается окно «Паспорт», где надо хорошенько подумать, а потом щелкнуть по ссылке «Удалить аккаунт» (рис. 4):
Рис. 4 Удалить аккаунт Yandex
Конечно, у Вас могут быть другие почтовые ящики на Яндексе и связанные с ними аккаунты. Главное, прежде чем удалять какую-нибудь почту, не перепутать и не забыть, что важное и на каком аккаунте у Вас находится.
Кстати, обратите внимание, что на приведенном выше скриншоте есть кнопка «Выйти на всех компьютерах». Мне как-то присылали вопрос: «Зашла у своих знакомых на их компьютере в почту, потом меня позвали на кухню и я забыла выйти из почты. Можно ли удаленно выйти из почты?»
Вот как раз для этого и предназначена кнопка «Выйти на всех компьютерах», которая особенно актуальна, если работали в общественных местах и в конце не вышли из своей почты и связанного с ней аккаунта.
Последний бой – «он трудный самый», ибо на этой странице Вы должны осознать, что вместе с почтой Вы удаляете весь аккаунт Яндекса, привязанный к этой почте.
Все это будет перечислено в строке «На данный момент у Вас активны следующие сервисы Яндекса», обведенной на скриншоте в черную рамку:
Рис. 5 Удаление аккаунта на Яндексе
Если Вы уверены в необходимости удаления почты yandex и связанного с ней аккаунта, тогда проходим все четыре пункта:
Выходим на финишную прямую. Здесь нас предупреждают, что зарегистрировать заново удаленный логин мы сможем не раньше, чем через месяц. При этом все, что было на старом аккаунте (и на старой почте), будет удалено, восстановить можно будет только старый логин. Имейте это в виду, ибо запрос «как восстановить удаленную почту яндекс», к моему удивлению, встречается не так уж редко.
Рис. 6 Предупреждение перед удалением аккаунта на Яндексе
Щелкаем по кнопке «Продолжить» и «прощай, Америка!», то есть, почта yandex удалена и аккаунта со старым логином больше нет!
Если после удаления почты Вы попробуете снова войти в удаленную почту, при этом введете старый, уже удаленный, логин и пароль, то у Вас ничего не получится, мосты сожжены. Вы увидите такое сообщение:
Рис. 7 Аккаунт на Яндексе удален
Через месяц после удаления почты на yandex, можно будет попытаться восстановить только прежний логин (то есть, имя почтового ящика). При этом вся информация со старой почты и со связанного с ней аккаунта восстановлению, увы, не подлежит.
Теперь все тоже самое, что изложено выше, но только в видео-формате:
Резервная ссылка на просмотр видео: http://youtu.be/Wx-eLOmllS0
Если забыли пароль от почты, или забыли ответ на секретный вопрос…
Если забыли пароль к почте, то можно воспользоваться опцией «Вспомнить пароль» и задать новый пароль, но при этом понадобится вспомнить все-таки ответ на контрольный (секретный) вопрос.
Секретный вопрос можно заменить на новый опять-таки при условии, что Вы помните старый секретный вопрос и ответ на него.
Если не помните ответ на секретный вопрос, то остается только надеяться на то, что при регистрации почтового ящика Вы указали свои настоящие ФИО.
Кстати, при регистрации почты yandex на первом шаге есть такое предупреждение-напоминание «Просим вас указать настоящие имя и фамилию.
Это поможет восстановить доступ к сервисам Яндекса, если вы забудете свой пароль.» При регистрации почты на yandex на это предупреждение, как правило, не обращают внимание. Однако при возникновении каких-либо проблем с доступом к почте служба поддержки Яндекса оказывает помощь только в случае, если при регистрации были указаны настоящие имя и фамилия.
Предположим, что Вы не помните ответа на секретный вопрос, но при регистрации почты указали свои настоящие фамилию и имя. Тогда можно обратиться в службу поддержки Яндекса feedback.yandex.ru, где в качестве темы сообщения из имеющихся тем следует выбрать «Не могу войти в свой аккаунт» и затем заполнить предложенные поля. А дальше – ждите ответа от Яндекса по своей проблеме, и при этом не забывайте проверять папку Спам. Почему-то важные письма иногда прямиком попадают в Спам.
Фамилию указали не настоящую, а ответ на секретный вопрос забыли…
Распространенный весьма вариант среди пользователей, когда при регистрации почты указали НЕ свою фамилию, не свое имя, не свое отчество, а про секретный вопрос давным-давно забыли. Что делать в этой ситуации?
Удаляем все письма из своей Яндекс.почты, которые могут быть там в каких-либо папках. Проверяем следующие папки:
Все удаляем, и… забываем о том, что у нас когда-то была такая почта на Яндексе. Вот она была и нету, вычеркиваем ее из своей памяти. И делаем выводы для себя на будущее.
Если остались еще вопросы…
Тогда посмотрите подсказку от самого Яндекса в разделе «Решение проблем»:
Также можно задать свои вопросы ниже в комментариях, введя свое имя и e-mail (без ошибок) для связи с Вами, который понадобится, если Вы согласны получить «Ответы на мои комментарии». У меня, конечно, нет таких возможностей, как у службы поддержки Яндекса, но могу что-то подсказать.
P.S. Статья закончилась, но можно еще прочитать:
Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.
Добавить комментарий Отменить ответ
Комментарии: 77 к “Как удалить почту Yandex?”
Уважаемая Надежда. 5.09.16 удалил ненужный мне аккаунт yandex почты. К аккаунту был привязан yandex кошелёк с привязанным к нему номером телефона. Я пользуюсь кошельком с другим номером. Недавно заметил, что при пополнении своего основного кошелька по номеру телефона деньги зачисляются на кошелёк из удалённого мною 5.09. аккаунта. Система SMS оповещения пишет, что деньги зачислены на номер кошелька который последним был привязан к номеру телефона. Т.к. удалённый аккаунт был мной создан второпях, я не помню паспортных данных кроме логина и пароля. Обращение в службу поддержки ничего не дало т.к. мои отправленные данные не соответствуют данным службы поддержки (паспортные данные, наверное я из когда-то с «потолка» вводил). По этому у меня вопрос — как избавиться в этой ситуации от старого кошелька, я его номера не помню, только последние 4-ре цифры. И мне непонятно, почему этот кошелёк ещё действует, если связанный с ним аккаунт я удалил. Что можно сделать в этой ситуации? Новый кошелёк я завести не могу. Мне действующий кошелёк нужен для работы, телефонный номер я тоже менять не собираюсь.
Уважаемый Дмитрий, правильный вопрос в такой ситуации — это, наверно, как удалить номер телефона, который у Вас привязан к уже удаленному аккаунту Яндекса. Я не знаю ответа на этот вопрос, кроме как обратиться в техподдержку Яндекса, что Вам не помогло.
Если бы аккаунт НЕ был удален, то можно было бы зайти в свой Яндекс.Паспорт (свой профиль):
//yandex.ru/support/passport/authorization/phone.xml
и там с помощью клика по крестику удалить прикрепленный номер телефона. Но теперь это нереально.
Счет в Яндекс.Кошельке можно пополнить по номеру привязанного к нему телефона, это известно. У меня один телефон привязан к двум Яндекс.Кошелькам, один из которых я когда-то пыталась удалить, но Яндекс.поддержка мне посоветовала не делать этого и как-то со временем я привыкла смотреть на нулевой баланс этого кошелька, ибо я им все равно не пользуюсь.
Я сейчас зашла в разных браузерах в оба Яндекс.Кошелька и увидела, что в ручном режиме с помощью кнопки «Пополнить с баланса мобильного» (номер у меня один и тот же) легко можно пополнить как один кошелек, так и другой. Меня поразила комиссия, которая за это списывается с баланса мобильного — это 7,95% + 10 руб. (для Билайна).
В вашей ситуации, видно, необходимо освоить новый метод пополнения Яндекс.Кошелька, возможно, даже более выгодный, чем привычный Вам способ. Если все-таки с баланса мобильного пополнять, то можно это делать не в автоматическом режиме, а в ручном. Для этого зайти в свой действующий Яндекс.кошелек, нажать на «Пополнить», выбрать «С баланса мобильного», правда, обращайте внимание на комиссию. И для теста лучше проверить это на минимальной сумме.
А вообще, аккаунты и кошельки удалять не обязательно, можно о них просто забыть, хотя это бывает крайне сложно сделать.
Надежда мои попытки оказались тщетными. Какой то круговорот вопросов. Дело в том, что я хотел привязать свой номер к другой почте, но у меня не получается по причине того, что номер привязан к аккаунту к которому меня нет доступа.
А восстановить доступ к почте с помощью телефона, привязанного к этой почте, тоже не получается? Там ведь проще всего именно с помощью привязанного телефона восстановить доступ к почте.
1) Зайдите на Яндекс: https://yandex.ru/
2) в правом верхнем углу введите логин свой почты, пароль от которой Вы не помните,
3) в поле, где надо ввести пароль, пароль НЕ вводите, а нажмите на знак вопроса, который означает «Вспомнить пароль»,
4) дальше надо ввести снова логин, капчу, потом ввести номер телефона, на телефон придет код для восстановления пароля.
Здравствуйте. Когда то давно регистрировал почту, помню лишь логин, пароля и ответа на секретный вопрос не помню. К почте был привязан номер телефона, доступ у номеру есть. Все попытки получить доступ по номеру телефона оказались тщетными, выручайте((
Здравствуйте. Попробуйте перейти на страницу Яндекса и выбрать, например, вариант «Не помню пароль»:
//yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems.xml
Там если пройти все этапы, то появляется возможность напрямую обратиться к Яндексу и, возможно, они решат вашу проблему.
НО вопрос: а не проще будет зарегистрировать новую почту? При регистрации надо зайти на главную страницу Яндекса, там кликнуть по ссылке «Завести новую почту». При регистрации почты нужно будет указать логин. Попробуйте указать старый логин, возможно, он уже освободился и его можно зарегистрировать заново. Если логин занят, то нужно регистрировать новый логин.
Если Вы привязывали к почте номер телефона, то значит, он привязан. Узнать можно здесь: //yandex.ru/support/passport/authorization/phone.xml
Если телефон привязан, то доступ к почте можно легко восстановить с помощью телефона и про ключевое слово можно не беспокоиться. Но все это хорошо, если у Вас в данный момент есть доступ к почте.
Почтовый аккаунт удалить нельзя! Почта из ящика POP3 не удаляется! Так программисты еще и глумятся над пользователями и объясняют, что это им будет хорошо. Хотя на неудаленный аккаунт люди могут слать письма и думать что они дойдут. Идите …
Не связывайтесь с Yandex хуже будет. Обманут. Что других сервисов мало что ли?
Ничего не делать, если уже нет аккаунта с таким логином. Возможно, что у Вас был другой логин, либо Вы его уже удалили, либо что-то еще.
Здравствуйте. Я думаю, что Вы удалили старую почту Яндекс (старый логин). Если теперь Вы пытаетесь заходить в свою почту под старым логином, то это не имеет смысла. Логин в почте поменять нельзя, но его можно удалить. Если нужен другой логин, то для него просто регистрируется новая почта, а старая почта при этом остается. Можно иметь много почтовых ящиков на Яндексе.
Яндекс пишет, что:
После удаления учетной записи новый аккаунт с тем же логином можно будет зарегистрировать не раньше чем через 6 месяцев. Таким образом, никто не сможет занять логин удаленного аккаунта сразу после его удаления. Процедура освобождения логинов выполняется автоматически, поэтому мы не знаем, когда именно это произойдет, и не можем изменить эту дату.
Насчет номера телефона Яндекс пишет, что:
Один номер нельзя привязать более чем к 10 аккаунтам одновременно. Если введенный номер уже привязан к 10 аккаунтам, Яндекс.Паспорт автоматически отвяжет его от остальных.
Риторический вопрос: зачем нужна почта, про которую Вы ничего не помните? Если почта Яндекса нужна только для того, чтобы ее восстановить и сразу удалить, то овчинка выделки не стоит.
Если к этой почте был привязан Яндекс.Кошелек (или Яндекс.Деньги), то пишите сюда
//money.yandex.ru/feedback/?_openstat=template%3Bifooter%3Bfeedback
Если просто нужна Яндекс.Почта, создайте новую почту, с новым логином, паролем, секретным вопросом и сохраните (запишите) эту информацию. Пользуйтесь новой Яндекс.Почтой.
Здравствуйте, Олег. Первый вариант — попробуйте сами восстановить пароль на странице «Восстановление доступа»:
//passport.yandex.ru/restoration?ncrnd=216851
Если был привязан к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, то Вы сможете получить код подтверждения на телефон или в письме (номер телефона следует указывать полностью, начиная с кода страны). Если вы видите сообщение о том, что email или номер неправильный, проверьте, нет ли опечатки при вводе. Если корректно введенный номер все-таки не подходит, постарайтесь вспомнить, какие еще адреса или номера могли быть привязаны к аккаунту.
Если Вы не привязывали к учетной записи ни номер телефона, ни email, нужно знать ответ на контрольный вопрос.
Как я понимаю, телефон и другой e-mail Вы не привязывали к почте Яндекса, секретный вопрос не помните. Остается последний вариант — писать в техподдержку Яндекса
//yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_cant-restore.xml
И еще. Помнить пароль и ответ на секретный вопрос — утопия. Надо это записывать или найти для себя лично еще какой-то подходящий вариант (привязать телефон и т.п.).
На яндекс почте по логину и паролю, полученному по почте установил чужой ящик, но он мне сейчас не нужен, как убрать,чтобы не удалить его вообще?
Как я понимаю, Вы зашли в почтовый ящик Яндекса. Теперь из него можно либо выйти, либо удалить его.
Чтобы из него выйти (но НЕ удалять его), надо кликнуть в правом верхнем углу по логину (в статье выше это рис. 1). Откроется меню, где надо в конце меню кликнуть по опции «Выход». Тогда Вы выйдете из почты, но почта останется. Можно будет при желании снова зайти в почту, проверить ее и выйти из нее.
Подскажите как восстановить письма которые удалены из папки удаленные, они же там хранятся 31 день, откуда их достать
А где у Вас почта — на Яндексе?
Если письма удалены из папки Удаленные, то достать их нельзя. На всякий случай можно проверить все папки в своей почте. И еще проверить Яндекс.Диск, там могут храниться вложения, если они были в письмах.
Вот что пишет Яндекс про «Удаление писем»:
«Чтобы удалить письмо, выделите его и нажмите кнопку Удалить. Письмо будет перемещено в папку Удалённые.
Если вы хотите восстановить письмо, откройте папку Удалённые и переместите письмо в нужную папку.
Чтобы окончательно удалить письма без возможности восстановления, нажмите кнопку напротив папки Удалённые и подтвердите операцию.
Внимание! Все письма из папки Удалённые автоматически удаляются через 31 день. Письма из папки Спам автоматически удаляются через 10 дней. Восстановить удаленные письма будет нельзя.»
подскажите, пожалуйста! у меня firefox, почта на яндексе, хочу избавиться от автоматического ввода логина. уже сменила пароль, но автоматом вводит логин и старый пароль. пользуюсь компьютером не одна
Нужно почистить кеш Мозилы (firefox), чтобы старый пароль и логин исчезли, но при этом исчезнут все ранее сохраненные пароли от других сайтов или сервисов: //support.mozilla.org/ru/kb/kak-ochistit-kesh-firefox
И еще посмотрите «Сохранённые пароли — Запоминайте, удаляйте, редактируйте пароли в Firefox»: //support.mozilla.org/ru/kb/sohranyonnye-paroli-zapominajte-udalyajte-redaktir
Здравствуйте Надежда!
Во время одного из входов в почту, не снял галочку «сохранить пароль». Теперь мой логин и пароль высвечивается в ячейках яндекс почты ВСЕГДА! Компом пользуюсь не только я. Не хочу, чтобы моя почта стала доступна всем пользователям компа. Подскажите пожалуйста, как удалить сохранение логина и пароля?
С уважением.
Здравствуйте, Сергей.
Проблему надо искать в браузере, через который Вы входите в почту. Он же, вероятно, у Вас является браузером по умолчанию.
Надо почистить кеш в этом браузере. Это можно сделать через настройки браузера. Там же можно убрать галочки напротив опции типа «Сохранять пароли».
Например, как почистить кеш в Google Chrome можно посмотреть здесь:
inetgramotnost.ru/brauzery/kak-prosto-i-bystro-ochistit-kesh-google-chrome.html
Спасибо Надежда! Но у меня не Google Chrome, а Mac… Не подскажите, как почистить браузер в Mac?
С уважением, Сергей.