холодно в подъезде многоквартирного дома что делать
Холодно в подъезде многоквартирного дома к кому обращаться какая должна быть температура в подъезде?
На улице мороз, в подъезде чуть теплей, то есть холодно, к кому обращаться чтобы устранили эту проблему.
Кто отвечает за температуру в подъездах в многоквартирных домах.
Какая должна быть температура в подъезде?
Подъезды в многоквартирных домах, это помещение которыми пользуются все.
То есть относится к обще-домовому имуществу.
За содержание обще-домового имущества отвечает та компания под управлением которой находится Ваш дом.
То есть обращаться надо в УК (управляющую компанию).
Возможно выбиты стёкла в окнах на лестничных клетках.
Или повреждены сами окна и они плотно не закрываются, возможны и иные причины низкой температуры в подъезде, например проблемы с входной дверью в подъезд.
За всё это отвечает УК.
Жильцы заключают договор с УК, платят за содержание общего имущества, поэтому и требовать качественных ремонтных работ связанных с тем самым обще-домовым имуществом надо с этих организаций.
Из личного опыта могу посоветовать, заявление в УК лучше писать коллективное, от всех жителей быстрей добьётесь положительного результата.
Что касается температуры на лестничных клетках в вестибюлях и в подъезде в целом, то оптимальная температура это +16 до +18 градусов, а вот допустимая от +14 и до +20 градусов.
Все эти моменты включая температуру в подъездах, прописаны вот в этом
Можете на него ссылаться обращаясь в управляющую компанию.
Если обращение игнорируют, можно обратиться в Жилищную инспекцию, как правило этого достаточно, чтобы УК решил проблему и с температурой в подъезде, в том числе.
Повысим градус: куда жаловаться на холод в квартире
С приходом холодов в некоторых регионах начались трудности с подачей тепла в жилища из-за недобросовестных коммунальных компаний. Как закон защищает право граждан на тепло в квартире и куда следует жаловаться, «Известиям» рассказали юристы.
Частая причина холода в жилых помещениях — неисполнение управляющими компаниями своих обязательств в полном объеме. Особенно остро вопрос встает в регионах с суровым климатом. В конце октября многочисленные жалобы на холод в квартирах вошли в повестку совещания администрации Воркуты. Низкая температура воздуха в жилищах недавно стала одной из основных тем дискуссий в социальных сетях Мурманска. В местных СМИ сообщили, что причина прекращения подачи тепла на четырех улицах района Росляково — ремонтные работы в теплосетях. Без горячей воды в кранах и батареях в первые морозные дни ноября остались омичи. Там перебои также объясняют ремонтными работами на участке теплотрассы.
Подумали и об угловых
Нормы подачи тепла и температурный режим значения должны соблюдаться, поэтому любое отклонение от показателей — повод для предъявления претензий.
— Обеспечение теплом жилых помещений в первую очередь регулируется ГОСТами, — говорит Мария Спиридонова, член Ассоциации юристов России. — К примеру, ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях». Согласно этому документу, в жилых комнатах допустимая температура в холодное время года должна составлять 18–24 градуса, а в теплый период года — 20–28 градусов.
Она обратила внимание, что действуют отдельные нормативы для угловых квартир и комнат.
— Это вполне объяснимо — площадь их внешних стен заметно превышает аналогичный показатель в обычных квартирах, что напрямую влияет на температуру в помещении. Если говорить о стандартах, то угловые квартиры должны отапливаться до оптимальной температуры в 20 градусов. Указанная температура установлена правилами по предоставлению коммунальных услуг в многоквартирных домах, утвержденных постановлением правительства РФ № 354. Аналогичные требования установлены и в ГОСТ Р 51617-2000.
Инструкция по согреванию
В некоторых случаях довольно эффективных результатов жильцам можно добиться, если действовать коллективно. Существует специальная процедура проведения замеров в жилых помещениях.
Если отоплением недовольны многие жильцы, то стоит вызвать представителей управляющей компании и провести замеры тепла сразу в нескольких квартирах.
Если же после проведения замеров и направления жалоб в управляющую компанию ничего не изменилось, то можно направлять жалобы в надзорные органы: жилинспекцию, управление Роспотребнадзора. На коллективные жалобы надзорные органы реагируют охотнее.
В случае если и эти действия ни к чему не привели, пора обращаться в прокуратуру. Также нужно понимать, что ответственность управляющей компании, если будут установлены нарушения нормативов по теплу, не ограничится только административными штрафами. Может быть рассмотрен вопрос (при условии систематичности нарушений) об отстранении конкретной управляющей компании от управления домом.
Штраф и принуждение
Отвечают за соблюдение в жилом доме параметров температуры коммунальные службы и управляющие компании — именно к ним могут быть применены административные санкции за нарушение установленных нормативов.
— За нарушение норм температуры и влажности управляющая организация может получить административный штраф по ст. 7.23 КоАП РФ. Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1 тыс. рублей; на юридических лиц — от 5 до 10 тыс. рублей, — пояснила «Известиям» Спиридонова.
Далеко не всегда и не везде административная ответственность стимулирует коммунальщиков к исправлению ошибок. Например, спустя месяц после начала отопительного сезона тепло не получили жители нескольких домов в Краснодаре. Повлиять на котельную оказались не в силах ни управляющая компания, ни прокуратура, ни судебные приставы, ни чиновники. В обещанный срок, 1 ноября, шесть многоквартирных домов горячей воды в батареях так и не дождались.
Холодные батареи в подъезде
В подъезде запустили отопление, но батареи холодные. Проверили все квартиры, сказали, что проблему не нашли. Нет доступа только к квартиры на 2 этаже, т.к. хозяева в отъезде (дом пятиэтажный). Но в квартире батареи и стояки старые, никаких краников, которые могли бы перекрыть хозяева там нет. Может ли быть причина холодных батарей в этой квартире? Или надо сказать другую причину проблемы?
В подъезде МК дома уже два месяца холодные батареи отопления. При обращении в УК нам объяснили, что на втором этаже утечка. По устранении утечки, подъезд будет отапливаться. Прошло два месяца, стены и окна подъезда покрылись изморозью, на улице мороз до минус 30. И вот УК перед новым годом преподнесла нам, жильца этого подъезда, подарок-расчет на замену системы отопления в подъезде, требуя с каждой квартиры (их 15 в подъезде) по 660 руб. Жители не согласны с таким решением УК. Подскажите, пожалуйста, права-ли управляющая компания, требуя нам за свой счет заменить отопление в подъезде пятиэтажного панельного дома?
В подъезде МК дома уже два месяца холодные батареи отопления. При обращении в УК нам объяснили, что на втором этаже утечка. По устранении утечки, подъезд будет отапливаться. Прошло два месяца, стены и окна подъезда покрылись изморозью, на улице мороз до минус 30. И вот УК перед новым годом преподнесла нам, жильца этого подъезда, подарок-расчет на замену системы отопления в подъезде, требуя с каждой квартиры (их 15 в подъезде) по 660 руб. Жители не согласны с таким решением УК. Подскажите, пожалуйста, права-ли управляющая компания, требуя нам за свой счет заменить отопление в подъезде пятиэтажного панельного дома? И можно-ли заменить отопление в подъезде МК за счёт средств капитального строительства?
Ситуация следующая, с 1 по 13 октября (отопительный сезон), батареи были холодные в квартире, хотя в первом (мы живём во втором) подъезде они были горячие.
Я каждый день по несколько раз звонил в 05, они обещали передать в УК, приходили слесаря из УК, но батареи становились горячими лишь на 2-3 часа после их ухода.
Написал заявление в УК, пришли с проверкой 14 октября, сделали замеры, температура в квартире допустима, но батареи холодные, а значит услугу мы не получаем.
Написал в ГЖИ по нашему городу, там молодая девушка обещала помочь, и, действительно, казалось бы, помогла, в квартире стало теплее, но несколько вопросов остались нерешенными.
Первое, в ванной комнате батарея абсолютно холодная, в комнате батарея холоднее справа, а слева (где подвод стояка) горячая, низ последних 3-х секций вообще холодные.
Но девушка эта написала ответ (письмо) мол всё хорошо, температура соответствует, батареи греют равномерно.
Хотел задать следующие вопросы:
1) Имею ли я право на перерасчёт за 1-13.10 за то время когда батареи не отапливались (но акта об этом нет, ибо из УК не выезжали на составление), если имею, то как доказать что батареи были холодные?
2) Куда жаловаться дальше, если эта девушка тоже только воздух языком пинает, и помочь в принципе не стремится?
Низкая температура в подъезде
Я проживаю в Новосибирске в девятиэтажном доме №4 по ул. Челюскинцев (1 подъезд), в доме 1973 года постройки, серия II-29.
В 1 подъезде, по неизвестной мне причине, установлена только одна батарея на первом этаже дома, но она не способна прогреть 9 этажей, на 1 этаже минусовая температура, на втором у почтовых ящиков также сквозит из щелей и температура не поднимается выше + 5 в зимнее время года, мы много раз просили поставить вторую т.н. тамбурную дверь с плотным притвором, как сделано во всех домах нашей серии, чтобы был теплый тамбур на первом этаже, который препятствует теплопотере. Домоуправляющая компания ЖЭУ №4 знает о проблеме несколько лет, но бездействует (как бы намекая на долевое участие, хотя за ремонт и содержание общедомового имущества мы платим ежемесячно).
Также во всём доме сильно изношены «оконные проёмы». У нас нет окон как таковых, их никогда не меняли, вместо окон квадратные стеклоблоки, некоторые из них давно разбиты, какие-то замазали бетоном целиком, на некоторых этажах дует из щелей. На втором этаже, рядом с почтовыми ящиками имеются единственные в подъезде две форточки, они не утеплены из щелей также сильно дует. Весь наш дом исправно платит за содержание жилья, также нам платят провайдеры за то, что арендуют у нас место под свои сервера у лифтовой, по непонятной никому причине, жильцы этих денег не видят, как и улучшений в своём доме, например, нам давно пора поставить вместо блоков, окна, которые хотя бы можно открыть летом.
Над 9 этажом, над моей квартирой находится холодный технический этаж с продухами на улицу, пол технического этажа является потолком моей квартиры, через потолок сильные теплопотери в морозы, там постоянный сквозняк, оттуда же дует на площадку 9 этажа, особенно в зимнее время года. Пол технического этажа ничем не утеплен, там нет даже керамзита. Выше технического этажа, над лифтовой располагаются выходы на крышу, там стоят 2 железные двери, которые скорее похожи на калитки, они не плотно прилегают, щели размером с руку, оттуда также очень дует на площадку, в морозы с сильным ветром. Между двумя дверями на крышу стоит какая-то заслонка, в ней тоже щели. Моя квартира граничит с этим холодным подъездом кухней, коридором и ванной.
Учитывая все вышеизложенное, сообщаю, что в подъезде холодно, нарушен температурный режим. Температура не соответствующая нормативам;
Вывод: Температура воздуха на лестничных клетках в многоквартирных домах в холодный период года (когда температура воздуха на улице ниже +8°С) должна быть не менее +16°С.
Прошу принять меры по утеплению подъезда (швы, окна, утеплить входную подъездную дверь, установить тамбурную дверь с плотным притвором (чтобы она не упиралась в доводчик), утеплить и сделать плотные притворы дверей на техническом этаже и дверей, которые ведут на крышу. Утеплить пол технического этажа керамзитом и привести температурный режим в нашем подъезде в норму.
Низкая температура подъезда
Переехал в новострой, дом сдался в начале лета, находится еще на гарантии.
Вопрос: 2. Можно ли отрегулировать сейчас доводчик так, чтоб дверь не хлопала?
Вам не кажется, что ответ не от этого вопроса?
Решил отрегулировать доводчик сам, с помощью регулировочных винтов, получилось, отправил очередное видео-сообщение с результатом с вопросом, почему они не сделали этого сами. ответа не получил, но на следующий день обнаружил, что доводчик опять ослаблен + на обратную сторону приделана пружина, которая с еще большей силой бьет дверь (так что на следующий день вырвало крепления с доводчика). Воспринимаю данное действие как издевку.
Возникают следующие вопросы:
1. Можно ли и каким образом добиваться повышения температуры в подъезде?
2. Если не удастся повысить температуру, возможно ли добиться разрешения на самостоятельное утепление подъездной стены?
3. Каким образом можно воздействовать на сотрудников за такие действия?
Здравствуйте. В силу п. 3.2.2 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
3.2.2. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках.
В силу п. 3.2.5 Постановления
3.2.5. Лестничные клетки должны иметь температуру воздуха и вохдухообмен согласно установленным требованиям.
В силу п. 4.8.14 Постановления
должно быть исправным остекление; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка), освещение лестничной клетки;
помещение должно регулярно проветриваться, температура воздуха не менее +16°С;
В силу ст. 161 ЖК РФ
1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее — обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Таким образом, указанная Вами температура в подъезде (на лестничной клетке) в 6 градусов является ниже установленной.
1. Можно ли и каким образом добиваться повышения температуры в подъезде?
для начала стоит обратиться с письменной претензией в УК с требованием привести температурный режим в состояние, соответствующее законодательству и также пригласить их для составления акта, в котором будет указана температурный режим в подъезде. Если это не поможет — тогда придётся подавать иск в суд с требованием об обязании произвести работы по утеплению подъезда с целью приведения температурного режима в норму. Также в силу п.11 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
11. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
2. Если не удастся повысить температуру, возможно ли добиться разрешения на самостоятельное утепление подъездной стены?
самостоятельно не сможете, поскольку такая стена является общим имуществом МКД и без соответствующего решения всех собственников ничего сделать не получится.
3. Каким образом можно воздействовать на сотрудников за такие действия?
для начала как я указал выше претензия. Если претензия не поможет, тогда можно направить жалобу в жилищную инспекцию и суд.