хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Π₯аускипинг – ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ гостСприимством

Π₯аускипинг – ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ гостСприимством

Англоязычный Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ Β«HousekeepingΒ» – это Π½Π΅ дань ΠΌΠΎΠ΄Π΅, Π° принятоС Π²ΠΎ всСм ΠΌΠΈΡ€Π΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΠΎ Β«ΡƒΡ…ΠΎΠ΄Ρƒ Π·Π° Π΄ΠΎΠΌΠΎΠΌΒ», созданию ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΡŽ Π² Π½Π΅ΠΌ порядка ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π°. Π‘Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° врСмя Β«Π΄ΠΎΠΌΠΎΠΌΒ» для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ гостя – это Ρ‚ΠΎ, ΠΊ Ρ‡Π΅ΠΌΡƒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΡ‚Ρ€Π΅ΠΌΠΈΡ‚ΡŒΡΡ любая гостиница. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π°ΡΠ»Π°ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ всСми удобствами, чистотой, идСальной сСрвировкой стола, свСТим бСльСм, ΡƒΡŽΡ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ качСствСнным сСрвисом. ИмСнно поэтому слуТба Π₯аускипинга являСтся ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… Π² гостиницС, ΠΎΡ‚ Π΅Π΅ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ зависит ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅. Π˜Π½Π΄ΡƒΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ гостСприимства ΠΈ идСальная чистота – Π²Π΅Ρ‰ΠΈ взаимосвязанныС Π² вопросах ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆΠ° отСля ΠΈ, соотвСтствСнно, количСства ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΈ пСрспСктив успСха бизнСса.

Основная Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° слуТбы Π₯аускипинга Π“Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ Компаний Β«ΠΠšΠ’ΠΠ’Π•Π‘Π’Β» состоит Π² Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠΈ порядка ΠΈ чистоты всСх ΠΆΠΈΠ»Ρ‹Ρ… ΠΈ Π½Π΅ΠΆΠΈΠ»Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ гостиницы, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² прСдоставлСнии гостям Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… услуг, ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ отСля. Наши сотрудники ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ гостСвыС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ санитарно-гигиСничСскиС условия, ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ услуги. Роль этого подраздСлСния Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠ°, вСдь чистота ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Ρ‘ отсутствиС Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ Π±Ρ€ΠΎΡΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π³Π»Π°Π·Π° Π³ΠΎΡΡ‚ΡŽ. По опросам ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² чистота ΠΈ порядок стоят Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ мСстС Π² числС Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊ ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŽ. Π“Π»ΡƒΠ±ΠΈΠ½Π° бассСйна Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ†Π²Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ автомобиля Π²ΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽΡ‚ гостя Π³ΠΎΡ€Π°Π·Π΄ΠΎ мСньшС, Ρ‡Π΅ΠΌ удобство ΠΊΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΠΈ, качСство ΠΏΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… принадлСТностСй ΠΈΠ»ΠΈ санитарно-гигиСничСскоС состояниС Π²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ½Π°Ρ‚Ρ‹. ИмСнно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ (ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡΡΡŒ с Π½Π΅ΠΉ ΠΏΡƒΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ, Π° косвСнно) ΠΈ Π³ΠΎΡ€Π°Π·Π΄ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ рСгистратора, водитСля ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°.

Помимо ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° Ρ…ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ слуТбу ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π° ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ° Ρ…ΠΎΠ»Π»ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ€ΠΈΠ΄ΠΎΡ€ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ рСсторанов. Π­Ρ‚Ρƒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ выполняСт ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ пСрсонал с использованиСм Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ «тяТСлой» ΠΈ ΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ‚Π°, которая ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π° для ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ². Помимо Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ Π² гостиницах проводят пСриодичСскиС ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ: ΠΌΠΎΠΉΠΊΠ° стСн, чистка ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΌΠ΅Π±Π΅Π»ΠΈ. ЦСлью всСх ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ являСтся ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆΠ° гостиницы. Чистота ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ сохраняСт Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²ΡŒΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Π° Π·Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΠΎ ΠΌΠ΅Π±Π΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠ²Ρ€Π°Ρ… ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Π°Ρ… оснащСния гостиницы ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚ срок ΠΈΡ… слуТбы.

ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ структура, Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚, ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ инструкции ΠΈ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Ρ‹ Π₯аускипинга, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΌΡ‹ выстраиваСм Π² гостиницС, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ максимально эффСктивноС распрСдСлСниС обязанностСй ΠΈ Ρ€Π°Π·Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·ΠΎΠ½ отвСтствСнности, высокий ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ информированности ΠΈ взаимозамСняСмости пСрсонала, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ сСрвиса ΠΈ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ дСталям.

Высокий ΠΈ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ стандартам ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ отСля ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠ° гостСй – это Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ всСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ сотрудников гостиницы. Π‘ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ высокого профСссионализма пСрсонала, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π° интСрСсы ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎ выраТаСтся Π² постоянном ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π΅ запросов гостСй ΠΈ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡ… ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Π² качСствС прСдоставляСмых услуг, Π²Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΉ, – всС это обСспСчиваСт ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ² гостиницы.

Нашим прСимущСством являСтся круглосуточная, Π±Π΅Π· ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²ΠΎΠ² Π½Π° Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΈ, слаТСнная ΠΈ отвСтствСнная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° слуТбы Π₯аускипинга, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ обСспСчиваСт Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎΠ΅ исполнСниС всСх ΠΏΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠΉ гостя, Π² обстановкС Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эксклюзивной, Ρ‡Π΅ΠΌ домашняя, Π±Π΅Π· вторТСния Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ сфСру ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ высокий ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ обслуТивания Π½Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Π½Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ² – ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Компании Β«Metro GlobalΒ», ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Π½Π° ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ гостиницами ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ с Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ присутствиСм ΠΏΠΎ всСму Π·Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΡˆΠ°Ρ€Ρƒ.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π‘Π΅ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Ρ‹ эффСктивного хаускипинга, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ.

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° хаускипСра, ΠΏΡ€ΠΈ всСй Π΅Π΅ внСшнСй простотС, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρƒ гостя Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ Π²ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π΅ гостиницы. О Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π±Π΅Π·ΡƒΠΏΡ€Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ слуТбы хаускипинга, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ пСрсонал, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ качСствСнной Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ, Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π΅, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡŽΡ‚ для любого гостя, Π² эксклюзивном ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŒΡŽ Hotelier.PRO рассказала Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская, Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊ управлСния ΠΏΠΎ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΡŽ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΠΎΠ½Π΄Π° Π’Π“Πš Измайлово (гостиницы «Π“Π°ΠΌΠΌΠ°» ΠΈ «Π”Π΅Π»ΡŒΡ‚Π°).

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π°, спасибо Π·Π° вашС врСмя ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΎΠΌ с нашСй Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ΅ΠΉ. НачнСт с простого – с Ρ‡Π΅Π³ΠΎ начинаСтся Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь руководитСля слуТбы хаускипинга?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π—Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, я Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽ Π² нашСм ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π΅Π³ΠΎ основания, сначала Π² слуТбС размСщСния, Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ – Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 10 Π»Π΅Ρ‚ Π² хаускипингС.

Когда я Π΅Π΄Ρƒ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, Ρ‚ΠΎ часто Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ мСня ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π½Π°ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Тивая, интСрСсная, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ всС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠ³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ. РазумССтся, Π½Π°ΠΊΠ°Π½ΡƒΠ½Π΅ я ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‹ –встрСчи с ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с пСрсоналом, Π½ΠΎ, ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΊΡ‚Ρƒ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь получаСтся Π³ΠΎΡ€Π°Π·Π΄ΠΎ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½Π΅Π΅.

Π’ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ дня я ΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΡŽΡΡŒ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎ этаТам, ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Ρƒ нас Π·Π° Π½ΠΎΡ‡ΡŒ, насколько всС чисто, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сдСлали ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ сдСлали Π½ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²ΠΊΠ΅ – Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΡƒ Π½Π΅ΠΊΠΈΠΉ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ.

Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ – ΠΏΠ»Π°Π½Π΅Ρ€ΠΊΠ°, Π³Π΄Π΅ ΠΌΡ‹ собираСмся с Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠ½Ρ‹ΠΌ пСрсоналом – Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ сСкций ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠΈΠΌΠΈ администраторами, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΡ… Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‚. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅ΠΌ всю ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΉ Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€, Π·Π° Π½ΠΎΡ‡ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±Ρ‹ Ρƒ гостСй, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ, ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΈ тСхничСскиС нСприятности.

На ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²ΠΊΠ΅ обсуТдаСм насущныС вопросы, часто ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠΈΠ΄Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΌ наши гости, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡΡΡŒ с ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ-Ρ‚ΠΎ нСстандартными ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ нас ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½ΠΎ. Π”Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ, вводная информация ΠΏΠΎ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΌ Π·Π°Π΅Π·Π΄Π°ΠΌ, нюансам размСщСния гостСй. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ хаускипСра являСтся взаимодСйствиС со слуТбой бронирования.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Как автоматизируСтся вся эта Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ большом ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅?

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Если Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ для Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… – ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ строятся? Π•ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист, Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ, сколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ отводится Π½Π° ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: БСзусловно, это ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΠΉΠ΅Ρ€, всС происходит Π½Π΅ стихийно. Π§Π΅ΠΊ-лист Π½Π°ΠΌΠΈ разрабатывался ΠΈ дорабатывался ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ это Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Π½Π°ΠΌ ΠΈ понятно нашим Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈ супСрвайзСрам.

Π£ нас Π΅ΡΡ‚ΡŒ такая систСма – Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ дня ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ администратор ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅ΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ», вносит замСчания Π² ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ. Π’ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ мСсяца ΠΌΡ‹ Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ – смотрим, сколько ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»Π° каТдая горничная. ВыявляСм Ρ‚Π΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ½Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚, Π΄ΡƒΠΌΠ°Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ с Π½Π΅ΠΉ слСдуСт провСсти.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ трСбуСтся Π½Π° ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Бтандартная выСздная ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ 40-45 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚. Выносится ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΉ мусор, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ Π½Π΅ мСшал ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅, снимаСтся грязноС бСльС, провСтриваСтся ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ горничная приступаСт ΠΊ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΡΡ‚ΠΈΠ»Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΏΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒ, вытираСтся ΠΏΡ‹Π»ΡŒ со всСх ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°, провСряСтся ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ всСх элСктроприборов, ΠΏΠΎΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΡˆΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΈ нСобходимости ставится ΠΎΠ·ΠΎΠ½Π°Ρ‚ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ борСтся с Π·Π°ΠΏΠ°Ρ…Π°ΠΌΠΈ. ПослС ΠΊΠΎΠΌΠ½Π°Ρ‚Ρ‹ горничная приступаСт ΠΊ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ санузла.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ – ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ горничная Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠ½Π°Ρ‚Ρƒ, ΠΎΠ½Π° Π΄Π΅Π·ΠΈΠ½Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ сантСхничСскоС ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄Π΅Π·ΠΈΠ½Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π΅ срСдство Β«ΠΏΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»ΠΎΒ», ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΎΠ½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Как часто Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ «ΡΡŽΡ€ΠΏΡ€ΠΈΠ·Ρ‹»? Каков ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ нСстандартных ситуаций, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ большСго Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: НавСрноС, ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² 20 ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΎΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ нСстандартными, учитывая спСцифику Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… гостСй. К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, Ρƒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… гостСй ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅Ρ‰Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΎ Π½Π° ΠΊΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΠΈ, Π½Π° ΡΡ‚ΡƒΠ»ΡŒΡΡ…, Π° Ρ‚ΠΎ ΠΈ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»Ρƒ, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ мусора, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ. ΠšΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ устраиваСт романтичСскиС Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€Π° с лСпСстками Ρ€ΠΎΠ· ΠΈ свСчами – всС это Π½Π°Π΄ΠΎ ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅, Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, приходится ΡƒΠ΄Π°Π»ΡΡ‚ΡŒ воск с ΠΌΠ΅Π±Π΅Π»ΠΈ.

Π‘Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ всякоС – Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠ»ΠΎΠΊ, Π·Π°Π»ΠΈΡ‚Ρ‹ΠΉ Π²ΠΈΠ½ΠΎΠΌ ΠΈ шампанским, ΠΈ ΠΊΠΎΠ²Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΠ½ с пятнами, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ загрязнСния Π²ΡŠΠ΅Π΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ, ΠΈΡ… становится Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΡ‹Ρ‚ΡŒ.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Когда хаускипСр Π·Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ° прСдстоит нСстандартная, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Он ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ своСму Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ, Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊΡƒ сСкции, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈ смотрит, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅ срСдство Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠ΅ пятно, Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ заявку Π½Π° покраску испачканных стСн. ЕстСствСнно, горничная Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ, ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ, с Π½Π΅Π΅ снимаСтся, отдаСтся Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ.

Π“ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Ρƒ нас Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄Π΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½Π΅ зависит ΠΎΡ‚ количСства ΡƒΠ±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², поэтому ΠΌΡ‹ стараСмся Π²Ρ‹Ρ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ. Π­Ρ‚ΠΈΠΌ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ наши ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Π“Π΄Π΅ хранится ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ срСдства, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΈΡ… Π²Ρ‹Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ? ΠšΡ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ процСсс Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ? Π•ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Ρ‹ расхода срСдств?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π—Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠΎΠΉ Ρƒ нас занимаСтся ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» снабТСния, Ρ‚ΡƒΠ΄Π° ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ заявки ΠΎΡ‚ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ сСкций. ΠŸΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ ΠΌΡ‹ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅ΠΌ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° этаТах, Ρ‚ΠΎ всС это хранится Π½Π° Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ складС. И ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ самоС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ΅.

Π’ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ сСкции Π΅ΡΡ‚ΡŒ станции для ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΡ… срСдств, со склада поднимаСтся максимум 2 канистры ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠΎΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ срСдства, Π½Π° этаТах Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… запасов Π½Π΅Ρ‚.

ΠŸΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ срСдства ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ экономичныС, ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅. И станция разбавляСт ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ Π² ΡΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ 1 ΠΊ 10.

ЗанимаСтся ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ срСдствами Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊ сСкции, ΠΎΠ½Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ расход, Ссли Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ срСдство заканчиваСтся, Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ заявку Π½Π° склад. Π’ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ мСсяца Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ 1Π‘ ΠΎΠ½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ списаниС ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΡ… срСдств ΠΈΠ· расчСта Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: ЗамСряСтся Π»ΠΈ расход срСдств Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Для Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π°, каТдая компания Π΄Π°Π΅Ρ‚ свои расчСты – сколько срСдства Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ΄Ρ‚ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ. Π”Π°Π»ΡŒΡˆΠ΅ ΠΌΡ‹ Π² процСссС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ объСм ΠΌΠΎΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ срСдства ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Ρƒ нас. Π•Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΆΠ΄Ρ‹ посчитав, ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ нСобходимости Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ этим Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ. ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ, сколько ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ срСдства Π½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΎ Π½Π° мСсяц.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Как Ρƒ вас ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ» процСсс ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΡŽ, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ сСйчас?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ сСйчас ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ срСдства. Но с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠ΅ΠΉ Allegrini ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅ΠΌ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π»Π΅Ρ‚, ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ срСдствами Π² качСствС экспСримСнта, Π½ΠΎ Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ этой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Она нас устраиваСт Π°Π±ΡΠΎΠ»ΡŽΡ‚Π½ΠΎ ΠΏΠΎ всСм ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°ΠΌ.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Когда Π²Ρ‹ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π»ΠΈ поставщика ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π²Ρ‹ смотрСли? Π§Ρ‚ΠΎ для вас Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½ΠΎ?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: ЕстСствСнно,

Для нас, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ для всСх, Π½Π°Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅, ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ΅Π½ аспСкт ΡΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ†Π΅Π½Ρ‹ ΠΈ качСства. ΠžΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ, Ρƒ нас ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ большой расход ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΡ… срСдств, Π° цСновая ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Allegrini оказалось ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠΉ, поэтому ΠΌΡ‹ с Π½ΠΈΠΌΠΈ Ρ‚Π°ΠΊ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ. БрСдства прСдставлСны Π² ассортимСнтС ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅, ΠΈ Ссли ΠΌΡ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅ΠΌ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, компания Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹.

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½Π΅ Π΅Ρ‰Π΅ нравится – Allegrini всС врСмя ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π²ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΈ развиваСтся. НСдавно ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΌ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ станции, Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡƒΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅, Π±Π΅Π· Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‡Π°Ρ‰ΠΈΡ… канистр с Ρ‚Ρ€ΡƒΠ±ΠΊΠ°ΠΌΠΈ. ВсС ΡƒΠ±Ρ€Π°Π½ΠΎ, Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ, Π½Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ лишнСго. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ для нас ΠΈ выглядит эстСтично.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Как Ρƒ вас обстоит Π΄Π΅Π»ΠΎ с вопросами воровства, Ρ…ΠΈΡ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ – остатков Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΡˆΠ°ΠΌΠΏΡƒΠ½Π΅ΠΉ, ΠΏΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΊΠ°? Как Π²Ρ‹ с этим Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π’ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ дня всС Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ приходят Π² ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΡΠΊΡƒΡŽ, ΠΌΡ‹ всСх ΠΈΡ… Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌ. Они уходят с Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с малСнькими сумочками, Π΄Π° ΠΈ нСдостач Ρƒ нас Π½Π΅Ρ‚, поэтому ΠΎΠ±Π²ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ Π² Ρ‡Π΅ΠΌ-Ρ‚ΠΎ пСрсонал оснований Π½Π΅Ρ‚.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Π₯аускипСры ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π΄Π΅Π»ΠΎ с Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ вСщСствами – насколько соврСмСнная химия Π²Ρ€Π΅Π΄Π½Π° для ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ°, Ρ‡Π΅ΠΌ отличаСтся ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ прСдостороТности?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π’ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π°, Π΅ΡΡ‚ΡŒ люди, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ аллСргия, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ, ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π²Π°Π»ΠΈ. Но Π½Π° ΠΌΠΎΠ΅ΠΉ памяти – практичСски Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ людСй, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎ этой ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ Π½Π΅ смогли Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Ρƒ нас Π΅ΡΡ‚ΡŒ срСдства Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹, ΠΏΠ΅Ρ€Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠΈ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… горничная Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ санузла, ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊ Π΄Π°Π»Π΅Π΅.

Но соврСмСнная химия – Π½Π° Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ максимально бСзопасной. Наши ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ срСдства ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ всСм стандартам качСства. БСйчас ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅ΠΌ с Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ срСдством – Ecolabel ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ сСртификат качСства, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ опасСн для ΠΎΠΊΡ€ΡƒΠΆΠ°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ срСды, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: А гостСй Ρ‚Π΅ΠΌΠ° экологичности Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π²ΠΎΠ»Π½ΡƒΠ΅Ρ‚?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π― Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³Ρƒ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ эта Ρ‚Π΅ΠΌΠ° Π²ΠΎΠ»Π½ΡƒΠ΅Ρ‚, Π½ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ гости, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΄Π°ΠΆΠ΅ привозят своС ΠΏΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ бСльС с собой ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌ Π½Π΅ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΌΡ‹Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ срСдствами. Но Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Ρƒ всС Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ срСдства ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Если Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌ составС. По Ρ„Π°ΠΊΡ‚Ρƒ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΡƒΠ±ΠΎΡ€Ρ‰ΠΈΡ†Ρ‹ – ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… профСссий Π² Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠ½ΠΎΠΌ пСрсоналС. Π§Ρ‚ΠΎ Π·Π° люди Ρ‚Π°ΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚? ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ срСднСй Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, люди ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅. Π’ основном Ρƒ нас Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠΈΠ΅, москвичСй Π½Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго это ΠΆΠ΅Π½Ρ‰ΠΈΠ½Ρ‹ Π·Π° 40, ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΎΠΊΠΈΡ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π°Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ дСньги, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ своих Π΄Π΅Ρ‚Π΅ΠΉ. Они Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ΅, работящиС, ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‡ΠΈΠ²Ρ‹Π΅. Если оТидаСтся большой Π²Ρ‹Π΅Π·Π΄ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π΅Π·Π΄, ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡˆΡŒ ΠΈΡ… Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ – ΠΎΠ½ΠΈ всСгда ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚ навстрСчу, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ выполнСния всСго объСма Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², сколько Π½Π°Π΄ΠΎ. Π― ΠΈΡ… всСх люблю, всСм ΠΈΠΌ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ€Π½Π° Π·Π° ΠΈΡ… тяТСлый Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄. ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, Π½ΠΎ всС ΠΎΠ½ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅ΠΌΡ‹Π΅.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ² вмСстС, Π½Π°Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅, приходится ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Ρ‚ΠΎ усилия…

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: ΠœΡ‹ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ поздравляСм Π½Π°ΡˆΠΈΡ… сотрудников с ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π‘ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ всС Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ сСкций, Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΡ‹ поднимаСмся Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ ΡΠ΅ΠΊΡ†ΠΈΡŽ, собираСм всСх Π΄Π΅Π²ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ, поздравляСм, ΡƒΠ³ΠΎΡ‰Π°Π΅ΠΌ. Они, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹.

ЕТСмСсячно ΠΌΡ‹ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π³ΠΎ сотрудника – ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Π°ΠΌ гостСй, количСству Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΠΉ – ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π² «Π“Π°ΠΌΠΌΠ΅» ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π² «Π”Π΅Π»ΡŒΡ‚Π΅». Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΠΊ, Ρ†Π²Π΅Ρ‚Ρ‹, ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² ΡΠ΅ΠΊΡ†ΠΈΡŽ, поздравляСм, Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌ, Π²Ρ‹Π²Π΅ΡˆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡŽ Π² координаторской, Π³Π΄Π΅ ΠΎΠ½Π° висит Ρ†Π΅Π»Ρ‹ΠΉ мСсяц, Π΄ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΠ². Π”Π΅Π²ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ это ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ цСнят, ΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚ΡΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ стимулируСт.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Как Π²Ρ‹ ΡΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ°ΠΌΠΈ? ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ врСмя Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ Π½Π΅Ρ‚ смысла. Как часто ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π½Π° аутсорсингС?

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π”Π°, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π· сСйчас Ρƒ нас пиковая Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ°, с мая ΠΏΠΎ ΠΎΠΊΡ‚ΡΠ±Ρ€ΡŒ, ΠΈ сСзон отпусков Ρƒ сотрудников. Π’Π°ΠΊ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ компанию, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ Π±Ρ‹ ΠΌΡ‹ Π½Π΅ ΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ. ΠœΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, сСйчас ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΎΡΡŒ Π΄Π²Π΅, основная – Daily Clean Group – новая компания, ΠΎΠ½Π° Π²Ρ‹ΡˆΠ»Π° Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ Π² 2015 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ. Они подошли ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΊΠΎ всСм нашим трСбованиям ΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ»ΠΈ всС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ просили, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΡ€Π°Π΄ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ»ΠΈ нашС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅. Π˜Ρ… сотрудницы ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ. Π­Ρ‚ΠΎ нас ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΡƒΠΏΠΈΠ»ΠΎ.

ВячСслав Π‘Π°ΠΏΠΎΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² / Hotelier.PRO: Как Ρƒ вас ΡΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с людьми, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ приходят Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° аутсорсингС? Π‘ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ стороны, ΠΎΠ½ΠΈ Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ Π±Ρ‹ ваши сотрудники, Π° с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ стороны – нСт…

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская / Π’Π“Πš Измайлово: Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅ΠΌ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΆΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ со своими. Если Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π° наши замСчания – СстСствСнно, сообщаСм ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ, руководству, мСняСм Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ соотвСтствуСт нашим запросам. По ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌΡƒ ΠΆΠ΅ запросу компания прСдоставляСт Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… людСй ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρƒ.

Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ΅, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с аутсорсинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ Π² этом смыслС ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС ΠΌΡ‹ ΡƒΠΆΠ΅ становимся ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅ΠΌ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ быстро ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ сотрудников, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π°ΠΌ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ Π½Π΅ нравятся…

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сСрии ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Allegrini ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ ΠΈ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ гостиничных Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² – Π² Π±Π»ΠΈΠΆΠ°ΠΉΡˆΠΈΡ… выпусках Hotelier.PRO.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всСгда ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² курсС новостСй ΠΈ событий гостиничной индустрии, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° обновлСниями Π½Π° Hotelier.PRO – ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Π΅ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ рассылку. Π­Ρ‚ΠΎ бСсплатно.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Π‘Π΅ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Ρ‹ эффСктивного хаускипинга

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Одно ΠΈΠ· ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ отСля – Houskeeping department ΠΈΠ»ΠΈ слуТба гостиничного хозяйства ТСстко рСгламСнтируСтся: ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π° чистоту ΠΈ порядок Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ…, создаСт ΡƒΡŽΡ‚.

Одно ΠΈΠ· ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ отСля – Houskeeping department ΠΈΠ»ΠΈ слуТба гостиничного хозяйства ТСстко рСгламСнтируСтся: ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π° чистоту ΠΈ порядок Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ…, создаСт ΡƒΡŽΡ‚. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π° Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π³ΠΎΡΡ‚ΡŒ чувствовал сСбя ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π½ΠΎ ΠΈ максимально расслаблялся Π² стСнах отСля ΠΈ собствСнного Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°.

Π’ΠΎ Π³Π»Π°Π²Π΅ слуТбы стоит Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ – ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… – Π² количСствС, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ обСспСчиваСт Π±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π±ΠΎΠΉΠ½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ отСля ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π±Π΅Π·ΡƒΠΏΡ€Π΅Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ сСрвис. Π‘Π΅ΠΊΡ€Π΅Ρ‚ эффСктивного хаускипинга складываСтся ΠΈΠ· идСального исполнСния долТностных инструкций, ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ построСния Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» общСния с гостями. Вся Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° хаускипинга оцСниваСтся ΠΈΠ· ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ слияния всСх Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π΅Π΅ – Π³Π»Π°Π²Π° подраздСлСния.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

ΠšΡ‚ΠΎ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ хаускипинга ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ обязанности выполняСт?

Π’ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° хаускипинга – ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ санитарно-гигиСничСского состояния Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС – ΠΊΠΎΡ€ΠΈΠ΄ΠΎΡ€ΠΎΠ², Ρ…ΠΎΠ»Π»ΠΎΠ², Π·Π°Π»ΠΎΠ², Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π΅Π³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΉ, административных, слуТСбных ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ ΡƒΠ±ΠΎΡ€Ρ‰ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅.

Π’ отСлях высокой ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΈ, входящиС Π² состав слуТбы хаускипинга:

НомСрной Ρ„ΠΎΠ½Π΄ – Π·ΠΎΠ½Π° отвСтствСнности Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ. Π•Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь начинаСтся с ΠΏΠ»Π°Π½Π΅Ρ€ΠΊΠΈ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ наряды Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡƒΠ±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ Π·Π° дСнь. Π•ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹ΠΉ инструктаТ, Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ стандартов ΠΈ ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ – это нСобходимая Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ эффСктивной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Π½Π° ΠΏΠ»Π°Π½Π΅Ρ€ΠΊΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ особыС трСбования гостСй, Ссли ΠΎΠ½ΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ.

Как Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ слуТбы хаускипинга слСдит Π·Π° соблюдСниСм стандартов?

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° руководитСля ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° хаускипинга – Тивая ΠΈ интСрСсная. Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ дня со встрСчами, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ с пСрсоналом ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°ΠΌΠΈ, ΠΎΠ½ всСгда ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ насыщСннСС.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Π“Π°Π»ΠΈΠ½Π° Малиновская ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»Π° Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ хаускипСра:

1. БистСма Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π½Π΅Π΅ Π΄Π°ΠΆΠ΅ большой ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌ ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚Π΅. Π’ Π’Π“Πš Измайлово ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Epitome PMS. Она подсказываСт, сколько Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ чистых Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², сколько Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅. Π‘ Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ удаСтся быстро Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Π½Π° Ρ‡Π΅ΠΌ ΡΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ всСгда Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‚ΡŒ чистыС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° для засСлСния ΡƒΠΆΠ΅ Π² 14:00.

КаТдая горничная ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, сначала Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ провСтриваСтся, выносится ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ мусор, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ основной ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ помСщСния, снимаСтся грязноС бСльС, протираСтся ΠΏΡ‹Π»ΡŒ, ставится ΠΎΠ·ΠΎΠ½Π°Ρ‚ΠΎΡ€ для Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±Ρ‹ с нСприятными Π·Π°ΠΏΠ°Ρ…Π°ΠΌΠΈ. ЧСткая схСма ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΌ – горничная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Β«Π½Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚Π΅Β».

3. ΠœΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°

Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ пСрсоналу – ΠΏΠΎΠ·Π΄Ρ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ, угощСния, Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π³ΠΎ сотрудника ΠΏΠΎ словам гостСй – всС это Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²ΡƒΡŽ обстановку Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅.

КакиС стандарты ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ для ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сотрудники ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°?

Об этом рассказала Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎ гостиничному ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Cronwell Inn БтрСмянная.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Π’ большом Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Π»Π΅Π³Ρ‡Π΅ ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ – большС мСста, Π³Π΄Π΅ Ρ€Π°Π·Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ. Π£Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ° Π² ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ², Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. ВсС Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ ΠΏΠΎ старому ΠΏΡ€ΠΈΠΊΠ°Π·Ρƒ ΠΎΡ‚ 1990 Π³ΠΎΠ΄Π° – это постановлСниС β„–469 «О Π½ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° гостиничныС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° относили ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ Ρ‚ΠΈΠΏΠ°ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π’Π°ΠΌ расписано, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ коэффициСнт заставлСнности Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ‹ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹ с Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠ°ΠΌΠΈ повСрхностСй: Ρ‚Π΅ΠΊΡΡ‚ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ, дСрСвянных, стСклянных, ΠΎΠ±ΠΎΠΉΠ½Ρ‹Ρ…. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, сколько ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π² сСкундах ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ гостиничный Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.

На ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ я занимаюсь Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌΠΈ матСматичСскими расчСтами. Π― ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽ, сколько ΠΏΠΎ этим Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°ΠΌ горничная Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ. Π‘Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ случаи, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° сотрудники Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ стандартами, ΠΎΠ½ΠΈ считали ΠΈΡ… Π·Π°Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. Но дСйствиС постановлСния ΠΎΠ±ΡΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡŽ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚, поэтому приходится Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎ стандартам.

Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ сотрудникам Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ простыС обязанности – ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ мусора. Π”Π°Π»Π΅Π΅ – Π·Π°ΡΡ‚ΠΈΠ»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΠΈ, ΠΌΡ‹Ρ‚ΡŒ сантСхнику. Волько Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСсяц ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ ΠΊ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ находятся рядом со ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅ΠΉ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½Π° ΠΌΠΎΠ³Π»Π° Π·Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Π£ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ для упрощСния Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ напоминания Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист – Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΡƒΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΎΠΉΠ΄Ρ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΎΠΉ шаг ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ, ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ Π³Π°Π»ΠΎΡ‡ΠΊΠΎΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎ своСобразный лист самоконтроля. Π”Π°Π»Π΅Π΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚ΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ Π² «свободноС ΠΏΠ»Π°Π²Π°Π½ΠΈΠ΅Β», ΡƒΠ±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅ΠΉ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ подраздСлСния.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Π’Π°Ρ‚ΡŒΡΠ½Π° ΠšΠΈΠ±ΠΈΡ€Ρ‘Π²Π°: Β«Π₯аускипСр Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡΒ»

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Π‘Π΅ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Ρ‹ эффСктивного хаускипинга раскрыла ΠŸΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ ΠšΠ»ΡƒΠ±Π° ΠŸΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠ² ГостСприимства Π’Π°Ρ‚ΡŒΡΠ½Π° ΠšΠΈΠ±ΠΈΡ€Ρ‘Π²Π°.

ΠšΡ‚ΠΎ Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρƒ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊΠ° хозяйствСнной слуТбы, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ строится расписаниС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹?

Π’ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ – пСрсонал, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ нСпосрСдствСнно занимаСтся ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ Π½Π°Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ чистоты – Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎΠΌ Ρ„ΠΎΠ½Π΄Π΅, Π² общСствСнных Π·ΠΎΠ½Π°Ρ… ΠΊΠ°ΠΊ гостСвых Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ слуТСбных (Π·Π° ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΊΡƒΡ…Π½ΠΈ ΠΈ столовой для пСрсонала), Π² рСсторанах, Π² Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Π΅ΡΡ‚ΠΈΠ±ΡŽΠ»Π΅.

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ являСтся Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… отСлях ΠœΠΎΡΠΊΠ²Ρ‹, слуТба Π΄Π²ΠΎΡ€Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго находится Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ хозяйствСнной слуТбы. Π—Π° чистоту ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π΅Π³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΉ Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ… сСтСвых ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ Π“Ρ€Π°Π½Π΄ ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒ Marriott, Hilton ЛСнинградская, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π₯аускипинг.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

РасписаниС для пСрсонала составляСтся Π·Π° мСсяц Π΄ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ утвСрТдаСтся Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ. Π’ ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ «Ознакомился» ставятся подписи всСх сотрудников. ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Π·Π° Π΄Π²Π° мСсяца это расписаниС считаСтся ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΌ. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π² Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΌ мСсяцС ΠΎΠ½ΠΎ рСгулируСтся ΠΈ рСдактируСтся ЗамСститСлСм руководитСля ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ\супСрвайзСром Π½Π° Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ основС. ΠŸΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΠ΅ расписаниС составляСтся Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь ΠΏΠΎ всСм Π²ΠΈΠ΄Π°ΠΌ выполняСмых Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚: ΠΏΠΎ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², ΠΏΠΎ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ общСствСнных Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŽ Π·Π° качСством для Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ, Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€Π½Π΅ΠΉ ΠΈ Π½ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ смСн.

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠ΅ расписаниС сотрудников. Если ΠΎΠ½ считаСт, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ Π²Π²ΠΈΠ΄Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° отСля нСбольшая, Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ приоритСтности. К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ: Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½Π° ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΎΠΉ. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎ Ρ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π° Β«Π—Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°Β», ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π²Ρ‹Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ мСньшСС количСство Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ больший объСм Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅ΠΌ слабым мСстам, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π² процСссС контроля ΠΏΠΎ качСству ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ².

НапримСр, Ссли Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… гостСвых Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ… присутствуСт ΠΏΡ‹Π»ΡŒ Π² труднодоступных мСстах (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ‚ΡƒΠΌΠ±ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ), Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ Π½Π°Π΄ΠΎ срочно ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ эту ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. НСобходимо ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡ‹Π»Π΅ΡΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° Ρ‚ΡƒΠΌΠ±ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ плинтуса Π·Π° изголовьями ΠΊΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅ΠΉ Π²ΠΎ всСх свободных Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ… ΠΏΡ€ΠΈ малСнькой Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅ гостиницы. ДСлаСтся расчСт, учитываСтся ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, рСгулируСтся количСство сотрудников.

Если Π½Π° Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ пяти Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Π»ΠΈ вывСсти ΠΎΠ΄Π½Ρƒ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΡƒΡŽ, Π½ΠΎ Π² силу Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»Π° Ρ‚Π°ΠΌ 4-5 мСсяцСв Π½Π°Π·Π°Π΄, ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ заданиями Π½Π΅ Π² пяти, Π° Π² пятидСсяти Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ… провСсти ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ «слабых мСст». Π­Ρ‚ΠΈΒ» слабыС мСста» говорят ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°Π»ΠΈΡΡŒ нСкачСствСнно. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… «слабых мСст», Π½ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя Π² максимально ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΉ срок ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ….

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

И поэтому ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ сотрудник Π·Π° 8-ΠΌΠΈ Ρ‡Π°ΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ смСну ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ Π² 50 Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ…, вмСсто Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ 5 Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ.

Как ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Π΅ΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь руководитСля хозяйствСнной слуТбы?

Π Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь руководитСля начинаСтся ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ пятнадцатиминутным Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ смСны. Π’Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ ΠΈ Π½ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ смСнС ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ супСрвайзСры. Но для этого Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΈΡ… ΠΎΠ±ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠ°ΠΌ провСдСния Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ².

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

И ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠ΅ пятнадцатиминутныС Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ, ΠΈ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ тСматичСскиС всСгда Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠ»Π°Π½Ρƒ ΠΈ проводится Ρ‚Π΅ΠΌΠΈ сотрудниками, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡƒΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎ донСсти ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Ρ€Π°ΡΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ… ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ обслуТивания гостСй.

НапримСр: Π·Π°Π΅Π·Π΄ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ Ρ€Π°Π½Π½ΠΈΠΉ, поэтому ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Π΅ΠΌ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника с общСствСнных Π·ΠΎΠ½ Π² ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ гостСвыС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ своСврСмСнно ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΊ Ρ€Π°Π½Π½Π΅ΠΌΡƒ Π·Π°Π΅Π·Π΄Ρƒ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ гостСй.

На пятиминуткС Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ говорят ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ…. К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ: Π½Π΅ Π²Ρ‹ΡˆΠ»ΠΈ 4 Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ…, ΠΈ я ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΡƒ слуТбу размСщСния Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ быстро ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Ρ‚Π΅Ρ… гостях, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… измСнилось врСмя Π²Ρ‹Π΅Π·Π΄Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° своСврСмСнно сдавались ΠΏΠΎΠ΄ Π·Π°Π΅Π·Π΄ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹.

Β«ΠŸΡΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ΠΊΠ°Β» ΠΈΠ»ΠΈ «пятнадцатиминутка» Π² хозяйствСнной слуТбС ΠΈ Π² гостиницС, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ конструктивной ΠΈ Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, которая Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ дня любой слуТбы гостиницы ΠΈ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ своСврСмСнному ΠΈ качСствСнному засСлСнию гостя Π² чистый ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π³ΠΎΡΡ‚ΡŒ остался Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»Π΅Π½ ΠΈ качСством ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ, ΠΈ качСством обслуТивания.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Π£ руководитСля ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… обязанностСй, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ Ρ„ΠΎΠ½Π΄Ρƒ Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, Ρ€Π°ΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΡ… срСдств, космСтичСской ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Π’ зависимости ΠΎΡ‚ Π΄Π΅ΠΊΠ°Π΄Ρ‹ мСсяца Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ руководитСля ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ† мСсяца – это ΠΏΠΎΠ΄Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΈ Ρ‚Π° ΠΆΠ΅ инвСнтаризация, которая назначаСтся ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ с 27 ΠΏΠΎ 30 число. Π­Ρ‚ΠΎ СТСмСсячная инвСнтаризация Π½Π° Ρ…ΠΈΠΌΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ, Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½ΡƒΡŽ, Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ обязан ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ подсчёт фактичСского наличия остатков ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈ своСврСмСнно ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ. Начало мСсяца – это Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ всСх счСтов с компаниями-подрядчиками.

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ хозяйствСнной слуТбы отСля Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ слуТбы, Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½Ρ‹ΠΌ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, наставником, Ρ‚Ρ€Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ знания ΠΏΠΎ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Ρƒ, ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π°, Ρ€Π°ΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π° ΠΈ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΡΡ‚ΡŒ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρƒ подраздСлСния Π·Π° Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ мСсяц, ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚Π°Π», ΠΏΠΎΠ»ΡƒΠ³ΠΎΠ΄ΠΈΠ΅, Π³ΠΎΠ΄. Π₯озяйствСнная слуТба – это ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΈΠ· самых Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅, которая Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² состав Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΠΎΠ½Π΄Π°.

БСзусловно, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ Ρ„ΠΎΠ½Π΄ Π΄Π°Π΅Ρ‚ основныС Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Ρ‹ Π² гостиницС. Однако ΠΈ самыС большиС расходы. Π’ Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎ Ρ„ΠΎΠ½Π΄Ρƒ Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎ расходным ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π· ΠΊΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ наполнСния Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°. Π’Π° ΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° бСлья – это большиС Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, поэтому Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠΌΠ΅Π»ΠΎ ΠΈΡ… Ρ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, выстраивая ΠΎΡ‚ расписания сотрудников Π΄ΠΎ количСства Ρ‚Π΅Ρ… расходных ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π° это Π½Π° всС ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… собраний ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°, ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² для сотрудников, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ участиС сотрудников Π² ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… гостиничных Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³Π°Ρ… – это всС Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π΅ руководитСля ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ своСврСмСнно ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.

Как часто проходят ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ?

ΠžΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ пСрсонала – это постоянноС занятиС, ΠΈ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ пятнадцатиминутныС Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ Π² основС ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ хозяйствСнной слуТбы. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ всСвозмоТныС ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ гостиничныС Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΈ ΠΏΠΎ лидСрству, ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ, ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½Ρ‹Ρ… ситуаций с гостСм. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ посылаСт своих супСрвайзСров ΠΈ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ· рядового пСрсонала.

К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… ΠΈΠ· ΠΏΡ€Π°Ρ‡Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ наряду с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ сотрудниками ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅ ΠΈ ΠΈΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ достаточно внимания для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ это лидСрство ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Π΅ΠΊΠ°Π»ΠΎ Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹ отСля, всСх стандартов ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ отСля ΠΈ всСх слуТб.

НуТно Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ сотрудников, Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ своим Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ руководитСля: Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ Π»ΠΈΡ‚Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΡƒΡ€Ρƒ, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π°ΡƒΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΠΌΠΈ.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, Π² Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΡƒΠ±Π΅ профСссионалов гостСприимства» я ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΡŽ Π² блиТайшСС врСмя Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ руководитСлям хозяйствСнной слуТбы любого отСля (сСтСвого, нСзависимого). К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ – ΠΏΠΎ измСнСниям Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ российского Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°. Π’ сСтСвых отСлях Π΅ΡΡ‚ΡŒ стандарты, ΠΎΠ½ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ прописаны Π² Marriott, Accor, Hyatt для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ отСля Π² любой странС ΠΌΠΈΡ€Π°.

Π£ нас Π΅ΡΡ‚ΡŒ российская Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π±Π°Π·Π° – Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ РоспотрСбнадзора, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ проводятся Ρ€Π°Π· Π² Ρ‚Ρ€ΠΈ Π³ΠΎΠ΄Π°, Ρ‚Π° ΠΆΠ΅ классификация ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, которая стала ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ. ВсС Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠΊ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ РуководитСлям хозяйствСнной слуТбы.

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ слуТбы Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ всС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ касаСтся чистоты, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² гостСвых Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ…, Π² общСствСнных ΠΈ слуТСбных Π·ΠΎΠ½Π°Ρ…. ΠžΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠΊ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ проводятся государствСнными Π½Π°Π΄Π·ΠΎΡ€Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π²Π»Π°Π΄Π΅Ρ‚ΡŒ всСми Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠΊ «чистота» Π½Π° Booking.com, TripAdvisor. ВсС эти Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎ своСму ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŽ, ΠΏΠΎ всСй сСти, ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌΡƒΡŽ Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, Ссли эти Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ нСдостаточно ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ ΠΈ высоки, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡ… Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ. А Ссли ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ высокиС – для ΠΈΡ… удСрТания. ВсС это Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ гостСй Π±Ρ‹Π»Π° Π½Π° высотС ΠΈ это Π²Ρ‹Ρ€Π°ΠΆΠ°Π»ΠΎΡΡŒ Π² Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°Ρ… выполнСния ΠΈ пСрСвыполнСния Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π° ΠΈ фактичСской заполняСмости гостиницы.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ хозяйствСнной слуТбы оцСниваСтся ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Ρƒ ΠΎΠ½ достигаСт ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π΅Ρ†. А Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΡƒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π΄Π°ΡŽΡ‚ сотрудники хозяйствСнной слуТбы ΠΏΡ€ΠΈ Π°Π½ΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ½ΠΎΠΌ Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ опросС, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ проводится Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… гостиницах.

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ компСтСнций…

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ. Для этого Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ постоянно Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, ΡƒΡ‡Π°ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³Π°Ρ…. На эту Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ Π»ΡŽΠ±ΡΡ‚ Π·Π°Π³Π»ΡΠ΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΠ΄Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π΄Ρ€Ρ‹. Если Π² отСлях для студСнтов проводят ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΡƒ, Ρ‚ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ со студСнтами, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ прСимущСства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, Π·Π°ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ…, Π° Π½Π΅ просто ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΡ‚ΠΈΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊ это Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚. ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°Π½Ρ‚Π°ΠΌ удСляСтся ΠΌΠ°Π»ΠΎ внимания: Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ обучСния ΠΏΠΎ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€Π°Ρ‡Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΉ, ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ общСствСнных Π·ΠΎΠ½. А ставят Π½Π° врСмя ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ (Π½Π° 2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ мСсяц) Π½Π° ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ этаТСй, просто Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΡ‚ΠΈΠΏΠ½Ρ‹Π΅ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹.

Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄. Если Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, насколько интСрСсна Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π² хозяйствСнной слуТбС. ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ студСнтам Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ рядового пСрсонала, Π° Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π΅Ρ€ΠΎΠ²\супСрвайзСров, свою Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, своСго замСститСля. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° руководитСля хозяйствСнной слуТбы отСля Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π³ΠΎΡ€Π°Π·Π΄ΠΎ большС срСди ΠΌΠΎΠ»ΠΎΠ΄Ρ‹Ρ… выпускников ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΉ.

ΠšΡ‚ΠΎ слСдит Π·Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΌ химичСских срСдств, ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ? КакиС стандарты ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚?

ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π²Ρ‰ΠΈΠΊ химичСских ΠΌΠΎΡŽΡ‰ΠΈΡ… срСдств обСспСчиваСт бСзопасноС использованиС, ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ с ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π΅ΠΆΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π° Π² мСсяц.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, спСциалисты ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Β«Π­ΠΊΠΎΠ»Π°Π±Β» СТСмСсячно Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ хозяйствСнной слуТбы любого отСля. Если ΠΆΠ΅ сломалась станция Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΠ²Π° Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ, Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ сразу ΠΏΠΎ Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Ρƒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня. Π Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ всС ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° пользования Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ: Π½Π° Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСстС Π²Ρ‹Π²Π΅ΡˆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ с Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ описаниСм ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π°, проводят ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ практичСскиС занятия с рядовым пСрсоналом ΠΏΠΎ бСзопасному пользованию Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ сотрудников ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ пользования Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ вмСстС с прСдставитСлСм Β«Π­ΠΊΠΎΠ»Π°Π±Β». ΠŸΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ тСстирования Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ€Π΅ΠΆΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π· Π² Ρ‚Ρ€ΠΈ мСсяца.

ΠžΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ химичСскими срСдствами, зависит расход. Расходы ΠΆΠ΅ всС ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ поставщика Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ?

Надо Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ свойства ΠΈ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ условия обслуТивания ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ компания. ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ бСсплатноС тСстированиС химичСских срСдств. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ провСсти ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΈ сотрудникам, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΠΌ.

ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π»ΠΈ ёмкости (Π±ΡƒΡ‚Ρ‹Π»ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ с насадками) для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π° Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° бСсплатной основС. Условия ΠΈ сроки поставки Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π•ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ тСсты для сотрудников отСля ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΎΠ² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ пСрсонала.

Π’Ρ‹ сСртифицированный Ρ‚Ρ€Π΅Π½Π΅Ρ€ ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ стрСссом – внСдряли Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠΈ Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅?

Π― сСртифицированный Ρ‚Ρ€Π΅Π½Π΅Ρ€, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ я Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»Π° Π² Β«Π“Ρ€Π°Π½Π΄ ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ ΠœΠ°Ρ€ΠΈΠΎΡ‚Ρ‚Β», Π³Π΄Π΅ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ принял Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ слуТбы Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Β«Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ стрСссом».

ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ я примСняла Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ со своим пСрсоналом хозяйствСнной слуТбы сначала Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΈ Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ…, Π³Π΄Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»Π°. Π’ процСссС обучСния я ΡƒΠ·Π½Π°Π»Π° сСкрСты эффСктивного управлСния ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ Π² достиТСнии Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹Ρ… стрСссов, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ»Π΅Π²Π°Ρ‚ΡŒ стрСсс, ΠΊΠ°ΠΊ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π°, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ этот стрСсс ΠΏΠΎΠ³Π°ΡΠΈΡ‚ΡŒ.

хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π‘ΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΡƒ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ хаускипСр ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ

Знания ΠΆΠΈΠ²ΡƒΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π°, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°ΡŽΡ‚. НС Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΈΠ· слуТбы пСрсонала Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ, Π½ΠΎ ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ слуТбы гостиницы ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ этим Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ основС.

Π’Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»ΠΈ Π² Marriott, Holiday Inn Π² БША – насколько Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ слуТбы хаускипинга отличаСтся ΠΎΡ‚ российской систСмы?

Для мСня сСйчас послС ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Π»Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² России, Π² сСти Β«ΠœΠ°Ρ€ΠΈΠΎΡ‚Ρ‚Β», Π² сравнСниС с Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° я Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»Π° Π³ΠΎΡ€Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Π² гостиницС Hilton Salt Lake City ΠΈΠ»ΠΈ Π² Holiday Inn Aeroport Taqmpa ΠΈΠ»ΠΈ Π² Wyndham Franklin Plaza Π€ΠΈΠ»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ„ΠΈΠΈ – Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρ‹ Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ вся систСма Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ построСна Π½Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹Ρ… стандартах. Они ΠΎΡ…Π²Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ всС Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ хозяйствСнной слуТбы. Π”Π°Π»ΡŒΡˆΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ – насколько Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ вовлСкаСтся Π² эту Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, насколько ΠΎΠ½ Π΅Π΅ осваиваСт.

Мой ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΠΎΠ½Π΄Π° Π² Hilton Salt Lake City – ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ Π½Π° 800 Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², ΠΏΠΎ Π½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π±Ρ‹Π» Π°Ρ€Π°Π±. Π•Π³ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ – мСксиканСц, Π° супСрвайзСр, которая мСня Π² июнС 1992 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ ΡƒΡ‡ΠΈΠ»Π° ΡƒΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π² ΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅ Π₯ΠΈΠ»Ρ‚ΠΎΠ½, Π±Ρ‹Π»Π° пуэрториканкой. Но всС эти Π½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Ρ€ΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ горничная Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ, Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ значСния.

ΠŸΡƒΡΡ€Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΊΠ°Π½ΠΊΠ° мСня ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°Π»Π° Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΡƒΠ±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, мСксиканСц – стандартам повСдСния ΠΈ дисциплины, Π° Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠ» собрания, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒ большой. ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌ я сравнивала сСбя, своих ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»ΠΈ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ этих Π»Π΅Ρ‚ – с 1995 Π³ΠΎΠ΄Π° ΠΏΠΎ Π½Ρ‹Π½Π΅ΡˆΠ½Π΅Π΅ врСмя. И Π² МосквС, ΠΈ Π² ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³Π΅, ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ – ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°ΠΌ я наблюдаю ΠΈ ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°ΡŽ с Ρ‚Π΅ΠΌΠΈ спСциалистами, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°Π»ΠΈ ΠΈΠ· БША Π½Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒ «ВвСрская ΠœΠ°Ρ€ΠΈΠΎΡ‚Ρ‚Β».

Π‘ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, качСствСнныС Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ‚, ΠΌΠΎΠ³Ρƒ Ρ‚Π°ΠΊ: Ссли это Π½Π΅ сСтСвой ΠΎΡ‚Π΅Π»ΡŒ, Ρ‚ΠΎ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Π½ΠΈΠΆΠ΅. Π’ сСтСвых отСлях всС Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ всС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π² соотвСтствиС с Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ. Π›ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ самого руководитСля отраТаСтся всС Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ

Π’Π°Ρˆ адрСс email Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ поля ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ *