фонбет не выплачивает выигрыш что делать
«ФонБет» не выплачивает выигрыш! Что делать?
«ФонБет» не выплачивает выигрыш и не дает обналичить прибыль!» — негативные отзывы о запрещенной и заблокированной иностранной конторе встречаются на форумах, в блогах, на сайтах и в социальных сетях. Но не спешите верить чужим комментариям: вполне возможно, что игрок сам нарушал правила, пытался обманывать и вилковать, а теперь жалуется. Бывает и такое, что игрок использовал нереальную платежную систему (ту, которая не поддерживается в БК), а потом начинал кричать и жаловаться: «БК «ФонБет» не отдает деньги! Мне не пришли деньги на «ФонБет» через киви, яндекс.кошелек, терминал!».
Если вы столкнулись с подобными неприятностями, лучше сразу писать в службу технической поддержки, а не обсуждать проблему на форумах. Когда общение с администрацией не помогло, уже можно начинать паниковать. Если в БК «ФонБет» деньги не пришли на счет, пишите в комментариях! Мы постараемся разобраться в вопросе и предложить адекватные варианты решения проблемы.
Причины проблем со снятием прибыли и выигрыша в запрещенной серой букмекерской конторе
В отдельной инструкции мы уже пошагово рассматривали, почему «ФонБет» не выплачивает выигрыш. Здесь не будет пошагово рассматривать каждую причину, а остановимся на основных моментах, связанных с невозможностью снять деньги. Также у нас есть серия специальных видео, в которых партнеры дают ответы на актуальные вопросы. Иногда виной проблем с выплатами становится платежная система, которая задерживает транзакцию (особенно в том случае, если мы говорим о банковских картах «Виза», «МастерКард»). Виной всему растянутые сроки у банковских работников, а не проблемы на стороне администрации.
К примеру, были случаи, когда не по своей вине выплату прибыли задерживала разрешенная национальная БК «1хСтавка». За первую регистрацию в ней вы можете рассчитывать на бонус до 2 500 рос. рублей. Но есть и свои сложности. Мне в личку постоянно поступают вопросы, связанные с работой национальных и иностранных букмекеров. В последнее время активно интересуются, почему «ФонБет» не платит, как получить доход, сколько денег нужно максимум и минимум ставить на снятие, каеи ограничения предусмотрела контора.
Вам не могут так просто взять и отказывать в выводе прибыли. Это нереально. Букмекерская контора работает с 1994 года на рынке, бережет репутацию и уж точно не будет обманывать Васю из села Кукуево на 100 рублей (репутационных потерь будет больше). Но есть вполне легальные и проверенные причины, из-за которых букмекер отказывается выводить прибыль. Кстати, эти ограничения фиксируются на уровне правил (не только в «Фонбете», но и в других букмекерских конторах).
Есть отдельные моменты в «Лиге ставок», «Мелбете», «Марафонбете», «Пинакле», «Мостбете», «1хставке», «1хбете».
ВНИМАНИЕ! Перед тем, как жаловаться на букмекера, перечитываем правила! Вполне возможно, что в БК «ФонБет» не выплатили выигрыш по обоснованным причинам. Мы часто работаем с ситуациями, когда клиент кричит: «Меня обманули! Я такой бедный и несчастный!», а потом вдруг оказывается, что все там в полном порядке. Игрок просто грубо нарушал правила, пытался вилковать, заводил 100500 профилей на всех родственников. Ниже мы как раз постараемся объяснить основные причины.
Почему я не могу получить выигрыш «ФонБет»? В чем заключаются основные причины проблем и неприятностей?
В отдельной инструкции мы описывали пошагово все причины, из-за которых «ФонБет» не выплачивает доходы, + давали рекомендации по устранению неприятностей. Здесь приведем список ключевых оснований, из-за которых вам могут отказать в выплате:
ВНИМАНИЕ! Кричать и ругаться, что не выплачивает «ФонБет», можно. Но только какой в этом толк? Никто, кроме вас и администрации, не устранит проблему и не решит неприятности.
Что делать, если из запрещенной серой конторы «ФонБет» деньги не пришли на счет банка или же на электронный кошелек? Кому писать, куда жаловаться, как оформлять претензию и какие сведения в ней необходимо указывать?
В администрацию. Вы уже знаете «координаты», по которым можно обращаться к финансистам, — admin@fonbet.com или 8 (800) 707-3238. Написать в онлайн-чат, расположенный в правом нижнем углу, тоже вариант. Но вы должны понимать, что специалист тут же задаст резонный вопрос: «дайте номер счета!». После этого информацию передадут в соответствующее подразделение. Практика показывает, что обращение рассматривается в течение 2-3 часов. Но бывают ситуации, когда вам не отвечают и дольше.
ВНИМАНИЕ! Но служба техподдержки администрации красной легальной БК «Фон» работает еще медленнее. В инструкции про франшизы мы как раз писали, что легальная и разрешенная БК вообще отвечает чуть ли не неделями.
Почему не пришли деньги через терминал на «ФонБет»? Как долго будут зачисляться средства при пополнении профиля наличными?
В 99% случаев зачисление средств происходит мгновенно. По крайней мере, это обещают нам при пополнении профиля через:
Но при закидывании средств через терминал (наличными) могут наблюдаться сбои. Бывают случаи, когда вам приходится ждать чуть ли не по 2-3 часа. Писать в службу техподдержки бесполезно, потому что в 99% случаев проблема именно на стороне платежной системы.
ВНИМАНИЕ! При пополнении личного кабинета запрещенной иностранной БК fonbet.com через терминалы всегда печатайте и сохраняйте чеки! В них хотя бы по номеру транзакции можно отследить сведения. Если нет чека, то нет и номера транзакции / суммы (и в таком случае администрация запрещенной иностранной БК уж точно не сможет вам помочь).
По каким причинам «ФонБет» долго выплачивает прибыль? Что делать, если клиенту приходится ждать 2 дня или даже 3 недели?
В 99% ситуаций проблема именно на стороне платежной системы (за исключением случаев с подозрением в обмане, мошенничестве, мультиаккаутинге). Сроки вывода прибыли в запрещенной серой иностранной конторе – от 2 минут до нескольких часов. Это официальная информация, представленная в специальном разделе на сайте.
Если вы оформили заявку по выводу прибыли на банковские платежные карточки, то ждать придется гораздо дольше. В отзывах указывается, что снятие прибыли может растянуться до 5 рабочих дней (т.е. календарно вы прождете едва ли не неделю). Обратите внимание, что в праздники и перед выходными администрация не рекомендует оформлять заявки. Банки закрываются, а вашу транзакцию просто никто не обработает. Так и будете ждать зачисления чуть ли не 2 недели.
Правда ли, что «ФонБет» ворует деньги у успешных игроков? Встречались ли такие случаи на практике?
Нет. Все обвинения в обмане и воровстве потом успешно опровергались. Да и разве есть смысл иостранной конторе, работающей с 1994 года на рынке, обманывать Васю Петечкина из села Урюпинск на 100 рублей? Репутационных потерь, связанных с рассмотрением дела, будет гораздо больше.
Что касается успешных и слишком прибыльных клиентов, то их не любят во всех национальных и иностранных конторах. Санкции могут быть разными:
ВНИМАНИЕ! Вам не пришли деньги в течение 5 минут? Это вовсе не повод «гнать бочки» в запрещенную иностранную контору и высказывать обвинения в стиле: «БК «ФонБет» не выплачивает выигрыш! Это развод, обман, мошенничество, нарушение правил!».
В «ФонБет» почему не поступили деньги, если пополнял вроде по правильным реквизитам?
Вполне возможно, что средства все еще идут. Если в течение 2-3 часов сумма так и не зачислилась на счет, можно начинать переживать и паниковать. Но самый простой способ распознать проблему и разузнать о ней – написать в службу техподдержки.
Теперь вы знаете, выплачивает ли «ФонБет» крупные выигрыши, как вывести деньги и снять прибыль. Успехов новичкам и профи!
БК «Фонбет» не выплатил выигрыш: почему так произошло?
В этой статье мы ответим на распространённые вопросы клиентов букмекерской конторы «Фонбет», связанные с невыплатой выигрышей, сложностями при выведении средств со счёта или его блокировкой.
Причины отказа в выплате выигрышей в БК «Фонбет»
Перед тем как начать играть на сайте fonbet.ru, стоит ознакомиться с правилами букмекерской конторы. Как отмечается на сайте букмекера, подтверждением того, что клиент ознакомлен и согласен с правилами БК «Фонбет», является любое заключенное пари.
По правилам компании, «Фонбет» может ограничивать вывод денег для игроков.
Разные способы пополнения счёта и вывода средств
БК Fonbet, как и любой легальный букмекер, допускает вывод денег только тем методом, каким пополнялся счёт. Есть два исключения:
Если баланс пополнялся со счёта сотовых операторов, через Webmoney, Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay. В таком случае надо внести депозит с карты или электронного кошелька (кроме Webmoney), проставить этот депозит и вывести деньги на карту, электронный кошелёк или на банковский счёт.
Если вывод следует на Кошелёк ЦУПИС или банковский счёт.
В пункте правил 2.5.1 написано, что если клиент компании вносит депозит через одну платёжную систему, а вывести выигрыш пытается другим способом, то БК «Фонбет» вправе попросить игрока проставить внесённую сумму три раза. Коэффициент по каждой ставке должен быть не менее 2.00. Другой вариант развития событий: компания произведёт выплату способом, который был использован для внесения средств.
Использование чужих банковских реквизитов
Букмекерская контора «Фонбет» не выплачивает выигрыш, если клиент использует чужие банковские карты и электронные кошельки при внесении средств на счёт. Администрация имеет право вернуть эту сумму на использованные счета и признать ставки недействительными.
Превышение количества запросов на получение выигрышей
БК «Фонбет» не выводит деньги со счёта, если клиент отправляет запрос на выплату выигранных средств больше шести раз в сутки.
Отказ от верификации
При возникновении спорных вопросов «Фонбет» может потребовать от клиента пройти повторную верификацию. В случае отказа от процедуры администрация может признать все ставки игрока недействительными.
Помимо отказа в выплате денег, компания может заблокировать счёт клиента при серьёзных нарушениях правил букмекерской конторы.
Использование аккаунта для сторонних целей
Клиент этой букмекерской конторы обязан использовать свой аккаунт только для заключения пари. В иных случаях «Фонбет» может запретить пополнение счёта.
Применение специальных программ
Букмекерская компания «Фонбет» может заблокировать счёт клиента, если заподозрит его в применении алгоритмов автоматического анализа событий. Также при заключении пари букмекер запрещает пользоваться скриптами и ботами.
Мошенничество
Если игрока заподозрят в мошенничестве, администрация «Фонбет» может обратиться в правоохранительные органы. В частности, это может быть связано с предъявлением поддельных документов. Кроме того, во избежание подозрений в сговоре «Фонбет» не рекомендует размещать ставки нескольких клиентов с одного IP-адреса.
«Фонбет» не выплачивает выигрыш, что делать?
Если букмекерская контора «Фонбет» отказывается выплачивать выигранные деньги, и вы не можете понять, с чем это может быть связано, обратитесь в службу поддержки.
Выплачивает ли «Фонбет» выигрыши в спорных ситуациях, можно узнать в разделе жалоб в профиле компании. Чаще всего клиенты компании рассказывают о трудностях с выводом средств. Как правило, проблемы связаны с техническими сбоями на сайте букмекера или в банке.
Как мог появиться доход от букмекерской конторы, если никогда не участвовал в ставках?
Направила в налоговую запрос, откуда у меня появился данный налог, но ответа ждать в течение месяца. Хотела узнать, может, были какие-то прецеденты, чтобы хоть немного прояснить ситуацию. Пока я даже не понимаю, это ошибка налоговой или какой-то новый вид мошенничества?
С 2013 по 2018 год я зарабатывал ставками на спорт. Поэтому могу предположить, что, скорее всего, произошло.
Единственное, что приходит в голову: кто-то зарегистрировал вас без вашего ведома и играл от вашего имени. В этом случае переживать не о чем: с дохода до 4000 Р налог не берут, с банковской картой никто ничего не делал. Проиграть больше, чем положили на счет, мошенники не могут.
Расскажу, зачем вы понадобились игрокам, чем это может грозить вам и им, а также как их можно наказать.
Что за букмекеры
В мире постоянно происходят спортивные события. Например, играют в футбол «Реал» и «Барселона». Заранее неясно, кто из них победит, и некоторым людям интересно об этом поспорить.
Есть организации, которые готовы помочь им в этом споре, — букмекеры. Кто-то считает, что победит «Реал», и дает букмекеру деньги. Это называется заключить пари. Букмекер запоминает: ставка на победу «Реала».
Допустим, «Реал» победил. Значит, пари выиграло. Букмекер возвращает ставку и еще какие-то деньги сверху — это выигрыш. Если ничья или выиграла «Барселона», пари проиграло, и ставка уходит букмекеру.
Букмекерская контора задает правила игры, получает и выплачивает деньги, следит за исходом матчей, информирует игроков обо всем происходящем.
Как работают букмекеры в России. В России букмекеры входят в саморегулируемые организации — СРО. Когда человек решает, что будет играть у букмекера, то регистрируется в одной из этих СРО. Все депозиты и выплаты проходят через нее. Букмекерские СРО еще называются центрами учета и приема интерактивных ставок — ЦУПИС.
ЦУПИС в России два: «Первый ЦУПИС» и «Ассоциация букмекерских контор», которую еще называют «Киви-ЦУПИС», потому что игроков там идентифицируют через кошелек «Киви». В 2021 году в эти СРО входят 20 букмекеров. Все остальные не вправе работать в России, в том числе через интернет. То есть остальные — это нелегальные букмекеры. Нелегальные букмекеры в налоговую не отчитываются, так что это не ваш случай.
Зачем понадобились вы
Большинство игроков проигрывают деньги у букмекеров. Почему так происходит, я рассказал в отдельной статье. Люди рассчитывают на удачу, попадаются на уловки, придумывают свои хитрые, но ненаучные стратегии. Таких людей я буду называть азартными игроками.
Если полагаться только на математику, то заработать на ставках все-таки можно, и некоторые занимаются этим. Таких людей я буду называть профессиональными игроками.
Букмекеры любят азартных игроков и всегда им рады. Профессионалов, наоборот, не любят, вычисляют и не дают играть, ведь как только игрок остается в плюсе, букмекер — в минусе.
Бывает, что контора зачисляет на счета клиентов бонусы, а профессионал на этом зарабатывает. Тогда и без порезки ему нужны новые аккаунты: чем больше счетов, тем больше бонусов он соберет.
Выдумать нового игрока не получится: каждый клиент проходит идентификацию — подтверждает, что он реальный человек. Все пополнения и снятия идут через ЦУПИС, поэтому играть без идентификации в легальных конторах не получится.
Человек, на которого профессиональный игрок регистрирует новый счет, называется дропом. Самый безопасный вариант — договориться с надежным знакомым и заплатить ему, чтобы он разрешил играть от его имени, представил свои документы и подтвердил личность при необходимости.
Очевидно, с вами договариваться не стали. Кто-то где-то раздобыл ваши данные, зарегистрировал на них аккаунт и пытался заработать.
Как узнали ваши данные
«Фонбет» сообщил в налоговую о доходе, а это значит, что мошенникам удалось:
Попробую предположить, как они сумели это сделать без вашего ведома.
Это только предположение
Мой счет в «Фонбете» порезали уже давно, и дропов я не использую, поэтому точно не знаю, как в 2021 году «Ф.О.Н.» верифицирует счет, принимает и выплачивает деньги. Свои предположения я строю на основании информации с сайта букмекера.
Пройти идентификацию «Фонбет» позволяет по паспортным данным. Вероятно, мошенники где-то их раздобыли.
Пополнить счет игрок мог:
В любом случае речь идет не о ваших кошельках и картах. Мошенники рисковали своими деньгами и использовали свои счета, просто выдали их за ваши.
Вывести деньги могли тремя способами:
Последствия для вас
В материальном плане вы ничего не потеряли. Главное, что в минус на ставках уйти нельзя. Мошенники вносили свои деньги и проиграть могли только их. Однако теоретически у вас могут возникнуть другие неприятности.
Запрет на повторную регистрацию. Букмекеры запрещают повторную регистрацию. Если захотите сами поиграть в «Фонбете», создать аккаунт вам могут только в виде исключения. Букмекер считает, что вы уже его клиент.
Кроме того, у вас возникла бы обязанность сдать налоговую декларацию 3-НДФЛ до 30 апреля следующего года. Например, декларацию за выигрыши в 2020 году сдают до 30 апреля 2021 года. Заплатить надо до 15 июля.
Букмекер и налоговая не обязаны оповещать о возникших обязанностях, поэтому узнать о них можно только случайно. Следовательно, есть риск пропустить сроки и попасть на штрафы.
Все эти опасности маловероятны, поскольку вывести деньги со ставок без вашего ведома сложно. Мошенники при этом рискуют и должны быстро понять, что зарабатывать на жизнь так не получится.
Как победить выгорание
Чем рискуют мошенники
Игрок, который где-то вас регистрирует, подставляет в первую очередь себя. Букмекеры стараются максимально осложнить жизнь профессионалам. Пройти их проверки реально только вместе с дропом. Если же дроп не в курсе происходящего, мошенник может остаться без прибыли, потерять часть своих денег или весь депозит.
Большинство букмекеров предлагают такие варианты верификации, чтобы без ведома человека счет на него открыть не смогли:
Такую же идентификацию могут организовать, когда человек уже снимает деньги. Пока не пройдешь, деньги не отдадут. Формально букмекер деньги не присваивает — они продолжают лежать на счете, но по факту мошенникам будет очень сложно получить оттуда свой доход без вашего ведома.
«Фонбет» в своих правилах тоже не исключает, что будет проводить верификацию, в том числе через видеоконференцию. Видимо, в вашем случае мошенникам повезло и обошлось без этого.
Профессиональный игрок живет с оборота, а не с суммы выигрышей. Заработать больше 5% в день от вложенных средств удается редко — чаще нормальный средний заработок составляет 1—3% от оборота в день. Значит, чтобы зарабатывать в среднем 50 000 Р в месяц, придется крутить 100 000 Р своих. При этом можно их потерять, если букмекер потребует предъявить дропа, а предъявить будет некого. Нерентабельно.
Мы не знаем, пытались ли мошенники регистрировать вас в других букмекерских конторах. Но если да, то снять деньги у них, скорее всего, не вышло. Возможно, они попытались, у них запросили ваши фотографии — и сейчас где-то зависли их финансы. Иначе в налоговой был бы доход не только от «Фонбета».
Возможно, вашими данными воспользовался начинающий игрок, и ему еще предстоит обломаться, когда он перейдет на более крупные суммы. Может быть, вас зарегистрировали по недоразумению или чтобы протестировать какую-то идею на маленьких деньгах.
Теперь вы узнали о проделках мошенников и тоже можете кое-что сделать, чтобы их наказать.
Как защититься от последствий и наказать мошенников
Разберу варианты действий от простого к сложному.
Пожаловаться букмекеру и в ЦУПИС. Сообщите о случившемся в «Фонбет». На сайте букмекера работает чат и указаны другие контакты, можно и лично прийти в клуб с паспортом. Попросите заблокировать фейковый счет.
Все платежи проходят через ЦУПИС, поэтому пожалуйтесь еще в «Киви-ЦУПИС» и попросите никаких операций больше не проводить. На всякий случай сообщите также в «Первый ЦУПИС», чтобы их конторы тоже не давали снимать деньги с ваших аккаунтов. Вдруг мошенники зарегистрировали вас и там.
Если мошенники работают с вашего счета в каком-то легальном букмекере и держат там деньги, то после этого маловероятно, что они смогут их вывести. Следовательно, чужие налоги на вас не повесят.
Сохраняйте все ответы: они пригодятся, если вдруг возникнут какие-то налоги с выигрышей.
Можно обратиться с подобной затеей и к другим популярным букмекерам. Вдруг мошенники и там держат ваши аккаунты с деньгами. Скажите, что не помните, регистрировали ли у них счет, но если да, то пусть восстановят доступ. Заодно узнаете, где мошенники успели вас заиграть.
Вероятность успеха оценить не берусь, потому что букмекер будет вас идентифицировать и может спросить об активности на счете: какие и когда делали ставки, когда вносили и снимали деньги. Могут не поверить, что вы напрочь все забыли, особенно если в этот момент ничего не подозревающий профессиональный игрок вовсю там работает. Могут и просто отказаться вам помочь.
Подать в суд на букмекера и ЦУПИС. ООО «Ф. О. Н.» и СРО «Ассоциация букмекерских контор» обрабатывают ваши персональные данные без вашего согласия, а это незаконно. Ущерба пока не нанесли, но вы вправе возместить моральный вред.
В данном случае иск можно подать по вашему месту жительства. Кроме морального вреда потребуйте признать факт незаконной обработки персональных данных. Это тоже пригодится, чтобы оспорить гипотетический налог с выигрыша.
Получится ли взыскать с ответчиков деньги, сказать сложно. Моральный вред возмещает виновная сторона, а букмекер и СРО скажут, что их самих обманули. С другой стороны, они приняли недостаточно мер, чтобы убедиться, что вы согласны открыть аккаунт и передать свои данные, — в этом и состоит их вина.
Обратиться в полицию. Я поставил этот вариант последним, потому что смысла почти нет. Заявление примут, но уголовное дело вряд ли возбудят: мошенники не причинили вам ущерба и не замышляли этого. Если возбудят, найти их тоже проблематично, ведь при регистрации они указали ваши данные, кроме почты и телефона.
Запросите у «Фонбета» номер телефона, на который вас зарегистрировали. Это хоть какая-то зацепка, чтобы установить, кто вас подставил, и взыскать моральный вред с него.
Как можно было выиграть, не играя на ставках
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
ВС: Выигрыш, ошибочно выплаченный букмекерской конторой, не является неосновательным обогащением
17 марта Верховный Суд РФ вынес Определение № 48-КГ20-4 по спору о взыскании букмекерской конторой ошибочно выплаченной участнику пари суммы выигрыша.
В июне 2018 г. Владимир Казанцев заключил пари в пункте приема ставок букмекерской конторы ООО «Фортуна» на боксерский поединок, сумма максимального выигрыша по которому составляла 505 тыс. руб. Гражданин сделал одиночную ставку на победу конкретного спортсмена в размере 500 тыс. руб., что подтверждалось квитанцией общества об уплате им денежных средств. После подведения итогов боя мужчина получил в букмекерской конторе выигрыш, о чем свидетельствовал соответствующий расходный кассовый ордер организации.
Впоследствии общество «Фортуна» обратилось в суд с иском к Владимиру Казанцеву о взыскании с него неосновательного обогащения в размере 505 тыс. руб., процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму свыше 19 тыс. руб. В обоснование своих требований истец сослался на то, что ставка ответчика была проигрышной, а кассир ошибочно выплатила ему денежные средства. Таким образом, по мнению букмекерской конторы, у гражданина возникло неосновательное обогащение, которое следовало вернуть согласно ст. 1102, 1107 ГК РФ.
Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска под предлогом того, что к спорным правоотношениям не применяются нормы права, регулирующие обязательства вследствие неосновательного обогащения, поэтому сделки-пари и игровые сделки не подлежат судебной защите в силу закона. В дальнейшем апелляция поддержала решение суда первой инстанции и добавила, что спор регулируется специальными нормами гл. 58 ГК РФ о проведении игр и пари, а также Законом о госрегулировании деятельности по организации и проведению азартных игр.
В своей кассационной жалобе в Верховный Суд ООО «Фортуна» просило отменить обжалуемые им судебные акты, но Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ после изучения дела не согласилась с доводами заявителя.
Высшая судебная инстанция указала, что в рамках судебного процесса по делу суды установили, что в соответствии с Правилами азартной игры, приема ставок, выплаты выигрышей ООО «Фортуна» пари считается выигранным клиентом, если им правильно предсказаны все исходы, указанные в такой ставке. Если клиентом неправильно предсказаны все исходы, то пари не считается выигранным. И, как указал ВС, с учетом того, что общество является организатором азартных игр и руководствуется в своей деятельности вышеуказанными Правилами, истец должен был знать об отсутствии у него обязанности выплатить ответчику выигрыш ввиду отсутствия такового. «Осуществляя выплату денежных средств Владимиру Казанцеву, ООО “Фортуна” признало его выигравшим пари», – подчеркнул Верховный Суд.
Со ссылкой на п. 1 ст. 1062 ГК РФ Суд отметил, что требования граждан и юрлиц, связанные с организацией игр и пари или участием в них, не подлежат судебной защите. Исключение составляют требования лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в п. 5 ст. 1063 ГК, согласно которому отношения между организаторами тотализаторов (взаимных пари) и других основанных на риске игр и участниками таких игр, а также между операторами лотерей и участниками лотерей регулируются законами и основаны на договоре.
Как пояснил Суд, лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен положенный им выигрыш в предусмотренных размере, форме (денежной или в натуре) и в соответствующий срок, если же последний не указан – то не позднее 10 дней с момента определения результатов игр либо в иной установленный законом срок. В случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр такой обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от него выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора.
В рассматриваемом же деле, подчеркнул ВС, отсутствуют доказательства заключения соглашения между сторонами по правилам, предусмотренным положениями п. 5 ст. 1063 ГК РФ. «Таким образом, исходя из смысла указанных выше положений закона судебной защите подлежат только требования о выплате выигрыша, предъявляемые к организаторам азартных игр и пари», – заключил Суд, оставив судебные акты нижестоящих инстанций в силе, а кассационную жалобу общества – без удовлетворения.
Адвокат МКА «СЕД ЛЕКС» Валерия Аршинова назвала рассматриваемый спор интересным с точки зрения способов защиты нарушенного права. «Действительно, по нормам гражданского законодательства пари и азартные игры не подлежат защите, если не доказано, что участие было под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, – отметила она. – В данном деле таких обстоятельств, как я понимаю, не было, при этом право на обращение в суд имеют только участники, но не организаторы игр».
Эксперт полагает, что определение ВС правильное и принято в соотношении с нормами, применяемыми к азартным играм и пари. «Вместе с тем истцу можно было бы попробовать предъявить иск с иным предметом, например о признании сделки по выплате выигрыша недействительной и применении последствий такого признания путем возврата денежных средств в кассу», – предположила Валерия Аршинова.
Партнер АБ «КРП» Челябинской области Виктор Глушаков также расценил судебный акт как весьма интересный, несмотря на редкость таких случаев. «Выводы Верховного Суда могут показаться странными и даже в какой-то мере несправедливыми, однако логика ВС РФ мне понятна», – отметил он.
В рассматриваемом деле, подчеркнул эксперт, букмекер утверждал о том, что ставка ответчика не выиграла, и ссылается на действующие правила приема ставок, которые приравниваются им к договору. «Тем не менее Суд опроверг доводы истца, указав на то, что спорные отношения подлежат специальному регулированию, а истцом не представлены доказательства заключения соглашения на условиях, описанных в иске и коррелирующих с нормами законодательства», – пояснил Виктор Глушаков. По его словам, правила приема ставок истца противоречат закону и не могут приниматься судом как подтверждение договорных отношений на указанных им условиях.
«Следовательно, логика ВС РФ такова: сделка между сторонами есть, но условия этой сделки не определены. В этом случае следует руководствоваться волей сторон, воля букмекера была направлена на выплату вознаграждения. Как следствие, при отсутствии надлежащего по форме договора сделка совершается исходя из выраженной воли сторон, при этом воля истца была направлена на выплату вознаграждения, а иных допустимых доказательств в материалы дела не представлено. Я понимаю, что если оставить формальную логику, то выигрыш, вероятнее всего, был получен в отсутствие к тому законных оснований, а суд своим решением мог “наказать” букмекера за несоблюдение норм действующего законодательства», – резюмировал Виктор Глушаков.
Руководитель проектов Бюро присяжных поверенных «Фрейтак и Сыновья» Виктор Спесивов отметил, что суды правильно разобрались в ситуации, применив соответствующие нормы права. «Истцом были неправильно выбраны способ защиты нарушенного права и ответчик: на первый взгляд, иск нужно было предъявлять о взыскании убытков к конкретному кассиру, если есть доказательства мошеннического сговора между клиентом и кассиром, обращаться с соответствующим заявлением о преступлении в полицию. В то же время кассир поименован в правительственном перечне лиц, с кем возможно заключение договора о полной материальной ответственности. Значит, истец должен был озаботиться заключением такого договора с кассиром и, если он был заключен, вправе обратиться с иском к кассиру о взыскании в счет возмещения материального ущерба. Более того, если бы нормы закона позволяли в данном случае взыскать с клиента неосновательное обогащение, судам, полагаю, стоило проверить, не взыскал ли (не взыскивает ли) параллельно истец материальный ущерб с кассира, чтобы не допустить образования неосновательного обогащения уже на стороне букмекера», – отметил он.
Эксперт задался вопросом, что дальше делать кассиру, с которого взыщут сумму уплаченных денежных средств. «Это зависит от ситуации, если это реально его недосмотр, то нужно смириться. Если же клиент его сознательно обманул и есть доказательства этого (например, видеосъемка со звуком процедуры выдачи денег), можно попытаться привлечь клиента к ответственности как мошенника. Интересным мне представляется возможное разбирательство по иску о взыскании неосновательного обогащения между кассиром, уплатившим букмекеру сумму выданных средств, и собственно клиентом. С одной стороны, нормы о букмекерской деятельности здесь, на мой взгляд, будут уже неприменимы. С другой стороны, конечно, есть вероятность, что суд применит п. 4 ст. 1109 ГК РФ о невозврате неосновательного обогащения, предоставленного во исполнение несуществующего обязательства, или будет придерживаться позиции о том, что кассир действовал не сам по себе, а как представитель букмекера», – предположил Виктор Спесивов.
В свою очередь адвокат АП г. Москвы Василий Грищак отметил, что игры и пари представляют собой алеаторные (рисковые) сделки. «Однако в случае неосновательного обогащения речь идет о кондикционном правоотношении, когда основание (т.е. какая-либо законная сделка) отсутствует. Следовательно, в рассматриваемом случае правоотношения вытекают не из сделки, а из факта ошибки букмекера. Я бы ожидал от Верховного Суда такого подхода, на практику это решение не должно оказать заметного влияния: все же случаи ошибок кассира довольно редки», – отметил он.