Если соседи вредят что делать
Что делать, если сосед по коммунальной квартире мешает спокойно жить, а полиция бездействует?
Мы с моим взрослым сыном переехали из Саратова в Санкт-Петербург в 2014 году. Продали в Саратове двухкомнатную квартиру и на эти деньги смогли купить в Петербурге только 18-метровую комнату в 8-комнатной коммунальной квартире. Переехали мы потому, что в Саратове в 2013 году массово закрывали предприятия и мы сыном остались без работы. Мы граждане России, русские.
В Петербурге мне и сыну предложили работу. Мы продали нашу квартиру и купили комнату в Петербурге недалеко от центра города. Питерские коммуналки — это, конечно, жесть. Понятно, что это жилье самого низкого качества и проживают в них маргиналы и просто бедные люди, которые не могут позволить себе быстро купить отдельное жилье, как мы, например.
В 2016 году я взяла ипотечный кредит в новостройке, но это другая история. Сейчас в этой комнате живет мой сын, а я снимаю комнату в другой коммунальной квартире в Питере, и к нему постоянно цепляется сосед-неадекват, пьющий человек.
Как цепляется? Оскорбляет нецензурно, угрожает расправой, не дает прохода в местах общего пользования, лезет драться к моему сыну (ему 32 года). Сын старается избегать встречи с соседом, но в коммунальной квартире, где одна общая кухня, два общих туалета и умывальника, избегать соседей просто невозможно. Я неоднократно обращалась к участковому, сын также писал заявление участковому полицейскому — бесполезно. Неадекватный агрессивный сосед продолжает цепляться к моему сыну и уже ко мне. Страсти накалились до такого предела.
Сын планирует пойти в наш районный психоневрологический диспансер (ПНД) и будет писать заявление на агрессивного неадекватного соседа с просьбой поместить его в психиатрическую лечебницу, а также с просьбой о лечении агрессии у соседа.
Что делать с неадекватным агрессивным соседом в рамках законодательства РФ?
Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу
Как вести себя с токсичными соседями
Любители поговорить
Это люди, с которыми случайная встреча в лифте превращается в головную боль, потому что они выплёскивают на вас неиссякаемый поток информации. Как правило, встречаются они утром по пути на работу или вечером при возвращении с неё. А если вам ещё и на остановку общественного транспорта по пути, можно считать, что день не задался.
Чем опасны
Высасывают энергию. Казалось бы, безобидная болтовня, а после неё ни сил, ни настроения.
Как действовать
Дистанцироваться. Худшим решением будет поддержать разговор. Не вступайте в споры, не высказывайте своего мнения (если это не касается вопросов дома или подъезда). Можно уткнуться в телефон и, извинившись, сослаться на необходимость ответить на срочное и невероятно важное сообщение.
Организаторы вечеринок
Постоянные праздники, громкая музыка и проходной двор вместо соседской квартиры кого угодно выведут из равновесия.
Чем опасны
Разводят грязь в подъезде и шумят, а вы страдаете от недосыпа и отсутствия полноценного отдыха.
Как действовать
У вас три варианта. Первый и самый плохой — отомстить. Включить музыку погромче, устроить вечеринку века и раскачать всех и вся. Вряд ли это поможет, к тому же на вас могут ополчиться другие соседи.
Второй и самый деликатный — поговорить по-хорошему. Вежливая, но настойчивая просьба не шуметь ещё никому вреда не принесла. Возможно, любители вечеринок хотя бы станут устраивать их реже.
Если это не помогло, можно переходить к третьему и самому жёсткому — сообщению в полицию. Чем больше жалоб, тем выше шанс привлечь нарушителей к ответственности. Оптимальный вариант — коллективное обращение.
Адепты вечного ремонта
То дрель, то болгарка, то перфоратор — и так по кругу каждый день. Не зря говорят, что ремонт можно только приостановить, а закончить нельзя. Но меру всё же нужно знать.
Чем опасны
Тем же, чем и любители вечеринок. Больше шума — меньше сна. Меньше сна — больше нервов. Больше нервов — меньше здоровья. Оно вам надо?
Как действовать
Со всеми нарушителями тишины работают одни и те же принципы. Сперва вежливые просьбы, а если они безрезультатны — решение проблем с помощью силовых структур (не приёмов, а структур!).
Время, когда жильцы обязаны соблюдать тишину, и наказание за нарушение этих норм регламентированы законом. Например, в Москве тишину нужно соблюдать с 23:00 до 7:00. В других регионах существуют свои ограничения. Узнать, когда нельзя шуметь в вашем городе, можно на официальном сайте местной администрации.
Всезнайки
Во вторник нельзя пылесосить, потому что Луна в пятом доме. Рассада высажена не по фэн-шуй. Кашляете вы часто потому, что одеваетесь легко — вот и простываете. Детей воспитываете тоже неправильно. Эти люди знают, как вам жить, и считают своим долгом всему научить.
Чем опасны
Нарушают личные границы, поучают, вторгаются без спроса на вашу территорию.
Как действовать
Чётко и ясно дать понять, что вы не собираетесь слушать их рассуждения и следовать советам. Без грубости, но доходчиво. И, кстати, услышать встречные советы соседи вряд ли будут готовы. Можете попробовать поделиться с ними своими взглядами на жизнь.
Зоозаводчики
Любовь к братьям нашим меньшим — это прекрасно. До тех пор, пока квартира не превращается в питомник или приют.
Чем опасны
Шумят, разводят антисанитарию.
Как действовать
Аккуратно и поэтапно. Если вам действительно мешают какие-то факторы, например, запах или шум, скажите о них соседям.
Возможно, они этого просто не замечают. Предупредите, что нужно следить за чистотой и порядком, в противном случае вы будете вынуждены сообщить в управляющую компанию, санэпидемслужбу и так далее. Прежде чем писать жалобы в инстанции, обязательно дайте человеку шанс исправить ситуацию и не лишиться своих питомцев.
Кодекс города Москвы об административных нарушениях регулирует правила содержания домашних животных в многоквартирных домах. Нарушителей ждут штрафы. Подобные законодательные акты есть и в других регионах.
Любители сплетен
Они всегда в курсе, во сколько и куда вы ушли, кто подвёз вас домой, сколько вы зарабатываете и с кем спите. Как правило, эта информация не имеет никакого отношения к реальности.
Чем опасны
Портят настроение, распускают слухи, могут оболгать при свидетелях в самый неподходящий момент.
Как действовать
Попробовать подружиться. Скорее всего их интерес к чужой жизни продиктован скукой и недостатком внимания. Выходя из подъезда, улыбнитесь, поздоровайтесь, обсудите погоду или другие незначительные вещи. Говорить гадости про милого человека сложнее, чем сплетничать о грубияне. Если же столкнётесь с неадекватной реакцией и агрессией, ваш путь — дистанцирование. Не стоит провоцировать сплетников или показывать, что им удалось вас задеть. Чем дальше от таких людей, тем спокойнее.
Собиратели хлама
Общее — значит моё. Соседи, которые так считают, могут настолько захламить подъезд, что пройти к собственной квартире будет проблематично. Детская коляска, оставленная на специальной площадке, вряд ли станет яблоком раздора, а вот импровизированная кладовка под лестницей — вполне.
Чем опасны
Оставляют в подъезде хлам, который не только мешает пройти, но также может стать препятствием для медиков или пожарных в экстренной ситуации.
Как действовать
Сначала сделать замечание, а если не помогло — провести собрание жильцов. Имущество многоквартирного дома находится в общей собственности. Самовольно устраивать склад в подъезде никому нельзя. А за нарушение правил пожарной безопасности ещё и штраф предусмотрен. Если конструктивный диалог с нарушителем не складывается, можно обратиться в органы пожарного надзора. Они проведут проверку и вынесут предписание.
Заядлые курильщики
Зимой выходить на улицу или балкон, чтобы покурить, слишком холодно. Другое дело — тёплый подъезд, где нет ветра, снега и дождя. В итоге курильщику комфортно, а все остальные вынуждены страдать.
Чем опасны
Дымят и разбрасывают бычки на лестничной клетке. А ещё непотушенный окурок — это потенциальный пожар. Особенно если он попадёт в мусоропровод, где много горючих отходов.
Как действовать
Для начала обозначьте курильщику проблему и предложите помощь в обустройстве специальной зоны на улице. Если по-хорошему не выходит, пригрозите тем, что напишете заявление в полицию. По закону курить в подъездах жилых домов запрещено. Нарушителей ждёт штраф от 500 до 1500 рублей.
Другая сторона медали
Общаясь с соседями, помните: как аукнется, так и откликнется. Возможно, для кого-то вы — тот самый вечно мешающий сосед.
Если у вас намечается вечеринка или планируется ремонт, предупредите об этом соседей. По крайней мере тех, кто находится ближе всех. Попросите войти в положение и не сердиться на небольшие неудобства. Взамен пообещайте по первому замечанию снизить уровень шума.
Когда нужно перекрыть на день воду по всему стояку или обесточить подъезд для ремонтных работ, согласуйте время с соседями или заранее повесьте объявление на первом этаже, чтобы люди были готовы.
Постарайтесь наладить коммуникацию, чтобы соседи не злились и не выплёскивали на вас агрессию.
Клуб защитников тишины
Вот такую статью нашла на сайте.
Что делать, если вам вредят соседи
Из письма: «Все, что я пишу, абсолютная правда. Единственная неточность в моем рассказе – это имена, так как по понятной причине я их поменяла.
Было это много лет назад, когда мне было всего десять лет.
В тот день в нашем доме произошла сильная ссора между моей матерью и нашей соседкой, тетей Шурой.
Она пришла к нам в дом, и я стала невольным свидетелем этого скандала.
– Запомни, Дарья, мои слова, как поп “Отче наш” помнит, – сказала маме тетя Шура. – Отныне и до веку в твоем роду не будет человека, который бы не мучался. Меня не будет, а то, чем я вас нынче пожалую, не оставит вас в покое никогда. Вы, как Бог к небу, а черти к аду, будете все отныне прилеплены к бедам.
От ее слов и, главное, от голоса, которым она это сказала, мне сделалось страшно.
– Врешь ты все, поганая твоя душа, ничегошеньки ты не умеешь, а если бы и умела, то не сулила бы нам бед на десять лет вперед, а просто бы угробила нас, и вся любовь. Нашлась тут колдовка, тварь брехливая!
И тут я услышала от соседки слова, которые навсегда врезались в мою детскую память, будто это было сказано только вчера:
– Да, я и вправду могла бы сделать так, чтобы ты очень быстро подохла, но это было бы для тебя слишком легко – ты бы тогда не смогла осознать всей беды, которую навлекла на свою семью своими глупыми мозгами и языком. Я хочу, чтобы ты знала, что есть люди, которые могут за себя постоять. Весь твой род будет искупать то, что ты натворила. Дети твои и правнуки досыта нахлебаются дерьма за твой поганый язык и черную душу!
С тех пор прошло много лет, и угроза ее сбылась. Как я уже сказала, я была невольным свидетелем не только скандала, но и всех бесчисленных бед, которые с тех пор преследуют наш род.
Когда мне было шестнадцать лет, я обварилась кипятком и так и не смогла выйти замуж. К тому же у меня практически нет ни одного здорового органа. Нe жила я, а только мучилась и если бы не боялась, то давно наложила бы на себя руки.
Правду сказала та соседка: я не хотела жить и жалела, что родилась.
Моя мама заболела странной, непонятной врачам болезнью. У нее потерялась мышечная сила, руки не могут держатьдаже ложку, ноги не ходят.
Многие годы мама сидела или лежала, а перед смертью она меня попросила отыскать нашу бывшую соседку тетю Шуpy и попросить у нее прощение за причиненное ей мамой зло. Просила передать, что она сильно раскаивается в своем проступке и умоляет снять заклятье с нашего рода, от которого почти никого не осталось в живых.
Потом мне стало известно, что наши соседи переехали в Дупленку, и я, оставив маму на попечение одной женщины, поехала выполнить ее волю.
В Дупленке дверь мне открыла Шурина дочь Галина. Когда я ей рассказала, с чем приехала, она ответила, что ее мать давно живет в монастыре, они не видятся и что имя у нее теперь другое, поэтому ее вряд ли можно отыскать.
Галя принесла большую отпевальную книгу, я ждала, когда она что-то в ней читала. Но вместо утешения я услышала от нее, что она вряд ли чем поможет, и она показала мне лист, где было написано, что весь род Захаровых (то есть мой) вписан и уже отчитан на вечное поминовение и за упокой. Имена наши были обведены черным карандашом. Там были обведены имена моей мамы, сестры Ани, братьев и всех родных нам людей. Было там и мое имя. У меня до сих пор перед глазами стоят жирные черные круги вокруг наших имен.
Приехав домой, я рассказала обо всем маме, и она мне сказала:
– Не знаю, простишь ли ты меня, дочка, что из-за своего дурного характера я навлекла на тебя и на всех вас эту напасть. Все теперь поняла, но слишком поздно.
А через неделю мама умерла, последние ее слова были:
– Теперь все беды тебе нести. Если бы я тогда знала.
Наталья Ивановна, может быть, я ошибаюсь, но думаю, что история нашей семьи поучительна. Она учит избегать ссор, ведь никто не знает, чем такая ссора может закончиться.
Опубликуйте, пожалуйста, мою историю в своей книге.
Как я боролся с пьющими соседями
И добивался чистоты и спокойствия в подъезде
Большинство людей боятся связываться с проблемными соседями или сдаются после первых попыток. Я не сдавался семь лет.
Расскажу, какие способы действительно могут помочь, а какие бесполезны.
Почему мы купили проблемную квартиру
Я живу в Череповце. В 2010 году за 1,3 млн рублей мы с будущей женой купили квартиру в хрущевке 335-й серии. Я взял ипотечный кредит в размере 900 000 Р на 15 лет под 13,25%. Жилье особо не выбирали: раньше мы жили на съемной квартире в том же районе, к старым домам были привычны и обращали внимание в основном на близость к работе, а также на дешевизну. Цена показалась нам адекватной для двушки площадью 44 м².
В один из дней перед покупкой я, не предупредив хозяйку, сходил к дому, обошел его вокруг, зашел в подъезд и не увидел там ничего необычного. Прежняя хозяйка — пенсионерка — предупредила, что в квартире потребуется ремонт. Мы были к этому готовы. Сделку оформили за пару дней и вскоре въехали в новое жилье.
Знакомство с соседями
Довольно скоро после переезда выяснилось, что у нас в подъезде есть сразу несколько проблем.
Убитый подъезд. При покупке мы обратили внимание на плохое состояние подъезда: разбитые почтовые ящики, следы пожара на стенах и матерные надписи. Но таких подъездов у нас в городе множество, поэтому нас это не отпугнуло.
Позже мы поняли, что даже уборщица редко заходила в наш подъезд: видимо, считала, что это бесполезно.
Подростки. Во время переезда в пролете между этажами я неожиданно наткнулся на компанию подростков. Они курили и бросали окурки на пол, кругом валялись семечки. Подростки предложили мне помощь с переносом ящиков, поэтому я решил не делать им замечания.
Вскоре я стал замечать, что подростки не просто стоят и мусорят, но и пьют алкоголь. Они орали, громко включали музыку на телефонах, сидели на ступеньках, и жильцам приходилось едва ли не переступать через этих «детей». Позднее я выяснил, что большинство из подростков состоят на учете в полиции, у многих большие проблемы в семьях.
Пьющие соседи. В первую же ночь в новой квартире этажом выше началась драка. Казалось, что там кого-то убивают. Стены тряслись, а крики стояли такие, будто все происходило в метре от нашей кровати.
Выяснилось, что над нами живут шесть человек: муж, жена, их пожилые родители и двое подростков — 14 и 16 лет. Позднее я узнал от других соседей, что старики беспробудно пьют, глава семейства — тоже с алкогольной зависимостью, да и от детей ничего хорошего не ждали. Семья шумела и днем, и ночью: либо орали, либо там что-то падало, либо кто-то бегал.
Наркопотребители. Как-то днем я увидел, как на площадке в подъезде сидят трое молодых людей. Я подумал, что они будут пить пиво, но они достали шприцы, закатали рукава и стали делать инъекции.
Приехавшие по моему вызову полицейские задержали этих людей. Но еще до приезда полиции они успели выбросить шприцы в почтовые ящики. Мне пришлось написать объявление для соседей, чтобы они осторожнее доставали корреспонденцию.
Однажды сосед сбоку устроил в подъезде пиршество в честь прихода друга из армии. Они пили пиво, орали и курили. По моему заявлению полиция забрала двух человек, позднее им начислили по 500 Р штрафов за мелкое хулиганство.
Вскоре и сам сосед пошел в армию, на отправку собрались все его друзья. Мы трижды вызывали полицию. Призывника увезли в вытрезвитель, откуда на следующий день и отправили в армию. На пятом этаже жил еще один юноша призывного возраста, которого провожали в армию не менее шумно.
Я решил бороться со всем этим беспределом. Дальше я буду рассказывать о том, какие способы оказались наиболее действенными, а какие — нет.
Что об этом говорит закон
Сначала немного теории. Нарушение покоя жильцов и порядка в подъездах — это административное правонарушение. Почти все их можно найти в главе 20 КоАП РФ. Жильцу, который хочет навести порядок, нужно знать о том, за что можно привлекать нарушителей:
Занимается такими нарушениями полиция. Они обязаны приезжать по вызову жильцов и устанавливать обстоятельства правонарушения. Если информация подтвердится — составят протокол об административном правонарушении.
Чтобы добиться исполнения законов, нужно выяснить, кто и за что в вашем регионе отвечает. Например, в том же Череповце раньше полиция только фиксировала факт шума и брала заявления. Потом приходил участковый и собирал материал, который передавал в административную комиссию. С 2020 года патрульно-постовые службы получили право сами составлять протоколы на месте событий. Обычно на нарушение региональных законов надо жаловаться не в полицию, а в городскую администрацию. Но поскольку здесь администрация сама была вершиной цепочки, был бы толк от жалоб или нет — сказать сложно.
Поддержка других соседей
Мы попытались заручиться поддержкой других жильцов. Я написал коллективную жалобу в УВД и прошел по всем квартирам. Из жильцов 20 квартир подписались, включая меня, только пять.
Большинство жильцов мне отказали. Они сообщали, что боятся мести подростков, хотя эта ситуация «всех достала». Пожилые люди в основном просто не открывали двери. Мы отправили жалобу от нас пятерых, но никакой пользы это не принесло.
Я попросил соседей вызывать полицию при виде подростков или взрослых выпивающих людей. Или хотя бы звонить мне, если сами боятся связываться. Номер телефона я оставлял всем. В итоге полицию не вызывал никто, мне тоже не звонили. Я неоднократно видел, как здоровые, взрослые мужчины молча проходили мимо пьющей и орущей шпаны.
Такой сбор подписей — пустая трата времени
По моему опыту, на сбор подписей на коллективные заявления можно не тратить время. Для того чтобы обойти соседей, нужно много сил, приходится каждого уговаривать.
Но заявление от одного жильца подъезда ничем не хуже коллективного. Реагировать на него правоохранительные органы должны так же.
Объявления в подъезде
Вместе с женой мы решили написать объявления для нарушителей и расклеить их в местах, где они чаще всего собирались, — на площадках между этажами.
Через несколько дней я заметил, как два подростка срывали наши объявления. Когда они заметили меня, то убежали. Я догнал одного, силой затащил обратно в подъезд и вызвал полицию. Его забрали в отдел, и у меня даже не попросили заявления.
Мы клеили несколько дней подряд новые объявления на места сорванных, иногда меняя формулировки. Но через пару недель от наших бумажек не осталось и следа.
Срывать объявления не запрещено
Объявления — хороший вариант. В этом случае они составлены правильно — со ссылками на законодательство.
А вот ответственности за срыв таких объявлений, к сожалению, не предусмотрено ни в КоАП РФ, ни в законе Вологодской области об административных правонарушениях. С нарушителями, по всей видимости, просто провели профилактическую беседу.
Общение с домоуправлением
Я понимал, что бесполезно бороться с соседями, пока в самом подъезде обшарпаны стены, выбиты стекла и раскурочены почтовые ящики. Я сходил в местное домоуправление и объяснил ситуацию.
Его представитель сначала отказался даже разговаривать о ремонте подъезда, но через день все светильники в нем у нас поменяли на антивандальные «Омеги». Электрики тоже помогли: они завели всё на один выключатель. Теперь отключить свет на отдельных этажах стало невозможно, он выключался и включался сразу во всем подъезде. При этом выключатель находился на моей площадке.
Я также просил отключить отопление лестничных площадок, чтобы стоять на площадках было некомфортно. Но в этом мне отказали. Тогда я сходил в автомагазин и купил два тюбика солидола. Им я измазал все радиаторы, чтобы никто не сидел на батареях, — такой совет я прочитал на одном из форумов.
я собрал на ремонт подъезда с соседей
Следующей весной нам покрасили стены и перила, повесили новые ящики, заменили битые стекла. Подъезд обрел относительно приличный вид.
Боремся с одним нарушением, сами при этом совершаем другое
Отключать отопление в подъездах — не лучшая идея. Даже если бы домоуправление согласилось с этим предложением, — в квартирах стало бы холоднее, а в подъезде на стенах появился бы иней.
Но вариант с ремонтом подъезда — очень хорошая идея. Когда мусор не убирают, стены не красят, а штукатурка отваливается — никто не сделает замечания тем, кто мусорит или хулиганит. Когда и так все плохо, хуже уже не будет. Но все меняется, когда подъезд чистый и отремонтированный. Парадоксально, но иногда такой способ работает лучше всех остальных.
Обращения в социальные службы
В нашем городе сильные социальные службы. А в то время была очень известна социальная скорая помощь — служба помощи неблагополучным семьям. Она работала на базе одного из благотворительных фондов. Я позвонил туда и объяснил ситуацию. Сослался на то, что в семье из квартиры сверху двое подростков и непонятно, что из них вырастет при таком раскладе.
В тот же день приехали две девушки. Они сходили в верхнюю квартиру, побеседовали с хозяйкой и ее детьми. Мне посоветовали «ловить родителей пьяными» и фиксировать эти факты, чтобы лишить их родительских прав. Я удивился таким советам от социальной службы. Но они сказали, что порой других выходов нет. Девушки уехали, но обещали контролировать семью. Больше я ничего об их действиях не слышал.
Я также написал письмо в отдел опеки местного управления образования. Я знал, что в органах опеки царит формализм, и ни на что особо не рассчитывал. Ответ подтвердил мои ожидания.
В социальные службы в этой ситуации можно было не обращаться
Совет «ловить родителей пьяными» оставим на совести этих девушек. Я не представляю, как обычному гражданину реализовать этот совет на практике. Выкручивать руки и силком тащить на медицинское освидетельствование даже самого запойного пьяницу соседи не могут.
Зато могут вызвать для этого полицию. Нарушения КоАП РФ — ее компетенция, она же может направить человека на освидетельствование и подготовить документы в социальные службы для лишения родительских прав. Компетенция социальных служб четко установлена в законе «Об опеке и попечительстве».
Полиция
Я сходил на личный прием к начальнику УВД — такие приемы руководители органов регулярно проводят у нас в разных районах города. Главный полицейский Череповца выслушал меня и тоже покачал головой. Он рассказал мне историю, как в начале карьеры сам жил в таком доме и с такими соседями. Затем дал несколько не очень вяжущихся с законом советов, о которых я обещал молчать, что бы ни случилось. Но он все-таки пообещал «ориентировать наряды» на патрулирование подъезда.
Через несколько дней мне стали регулярно звонить в домофон: «Полиция, проверить подъезд». Наряды приходили по нескольку раз в день и проходили весь подъезд с первого по пятый этаж. Мне полицейские сказали, что им каждое утро на построении говорят «об этом вашем притоне». Несколько раз патрули приезжали по ночам, я просыпался и открывал двери.
Как-то я снова обнаружил в подъезде наркопотребителей и вызвал полицию. Их доставили в наркологию, где установили дезоморфиновое опьянение, — об этом мне позже рассказал участковый. Наркопотребителей оштрафовали на 1500 Р за «немедицинское употребление наркотиков».
Несмотря на визиты полиции, подростки не унимались. Некоторых я уже знал в лицо, другие сменялись. В один из дней я понял, что в разное время по моим заявлениям в отдел уехали больше десяти человек и что они намеренно продолжают пить и мусорить именно здесь, проверяя, на сколько меня хватит.
Привлечь полицию к борьбе с хулиганами — всегда хорошая идея
По собственному опыту могу сказать, что вам повезло. Если полиция пытается самоустраниться, бороться с хулиганами становится очень сложно. Но в вашем случае правоохранительные органы были на вашей стороне — и победа над хулиганами стала просто вопросом времени. Обычно постоянные визиты людей в форме во всякие укромные места очень некомфортны для тех, кто там пьет и курит. Какое-то время они игнорируют полицию, но рано или поздно перебираются в другое место.
Бывает, что полиция пытается игнорировать обращения граждан. Но и в этом случае не все потеряно. Бездействие полиции можно обжаловать в прокуратуре или в суде. О том, как это сделать, мы рассказывали в статье про жалобы.
Тревожная кнопка
Примерно через месяц полиция перестала заходить в подъезд. Я начал искать охранное агентство, которое могло бы патрулировать его вместо полиции. Но в Череповце охранные предприятия оказались не готовы пересматривать список своих услуг даже за деньги: охраны подъезда как услуги не было нигде.
я платил за тревожную кнопку в месяц
Мы сразу очень активно начали пользоваться кнопкой. Охрана действительно приезжала быстро, она, как и обычные наряды ППС, брала у меня заявление и увозила пьяниц в отделение. Представители охраны даже благодарили меня: им сверху ставили план по «пьяным» протоколам, поэтому кроме основной работы — охраны объектов — им приходилось выискивать нарушителей на улице. Я облегчил им задачу, поскольку сдавал по несколько человек за раз и не отказывался писать заявления, которые служили одним из доказательств при возможных жалобах.
Но тревожная кнопка не могла помочь в случаях, когда ночью шумели в квартире сверху. В охране сразу предупредили, что с этим они разбираться не имеют права. В таких случаях мы вызывали ППС обычным способом — через дежурную часть.
К охране подъезда действительно можно привлечь ЧОП
ЧОП имеет право охранять жизнь и здоровье граждан или их имущество. Подъезд — общедомовое имущество, и договор на его охрану нужно было бы заключать со всеми жильцами дома. Поэтому вам и отказали. Та же проблема и с кнопкой охраны: ОВО тоже охраняет граждан и их имущество, а не наводит порядок в подъездах — это уже компетенция МВД.
Мобильный телефон как тревожную кнопку использовать можно, но не всегда удобно. Он в самый ответственный момент может оказаться разряжен, или в экстренной ситуации владелец может забыть, где он лежит. Для себя я на «Алиэкспрессе» заказал сигнализацию с кнопкой экстренного вызова.
Видеокамеры
С помощью фирмы я за 10 тысяч рублей поставил простенькую камеру на площадке и видеорегистратор в квартире. Камера снимала пролет между первым и вторым этажом, где чаще всего собирались асоциальные элементы. Кроме этого, камера помогала нам безопасно выходить на улицу. Так как пьяницы многократно мне угрожали, я заранее смотрел, насколько безопасен проход.
Монтажник предложил закрепить камеру на потолке, чтобы до нее было сложнее достать. Кабель, передающий сигнал, мы просто вплели в кучу других кабелей, которые шли в квартиры, чтобы было непонятно, какой именно резать.
По нашей камере можно было наблюдать за жизнью подъезда. Например, вот видео, где сосед сверху и его собутыльник пытаются пробраться домой
В квартире я повесил старый монитор с диагональю 14 дюймов, на который вывел картинку в режиме реального времени. Теперь я мог вызывать полицию с дивана и не вступать в словесные конфликты с пьющими соседями.
Спустя год я повесил видеокамеру и на фасад дома, чтобы контролировать парковку. На это ушло еще 10 тысяч рублей: здесь требовалась уличная камера с защитой от влаги. Регистратор у меня уже был, на него тратиться не пришлось. Это тоже дало свои плоды.
я заплатил за видеокамеру на фасаде дома
Один раз я принес на административную комиссию распечатку кадров с камеры как доказательство. На ней было видно, как мой сосед вечером полз вверх по лестнице. Ему выписали штраф в 500 Р за нарушение тишины и покоя в ночное время.
Обе видеокамеры — и подъездную, и уличную — хулиганы в итоге уничтожили. Уличную камеру просто украли, пока мы с женой были на даче. Остались только провода. Денег на новую камеру у меня не было. Полиция возбудила уголовное дело по статье 158 УК РФ «Кража», которое вскоре закрыли.
Камера может дисциплинировать хулиганов, пока ее не сломают
На самом деле у камер не так много преимуществ. Даже на записи автора разрешение очень низкое, лица участников почти невозможно разобрать. Предполагаю, что соседа оштрафовали только потому, что он сам все признал и не стал спорить. Запись может считаться доказательством, но только в том случае, если на ней хорошо видно лицо человека. В остальных случаях она максимум подтвердит время происшествия.
Антивандальные камеры не улучшают ситуации. Нет такой камеры, которую невозможно сломать. Зато стоят они на порядок дороже. Но в целом камера — это неплохой вариант, чтобы соседи знали, что все их действия записываются. Часто это тоже дисциплинирует. И все-таки видеонаблюдение я рекомендую устанавливать уже на конечном этапе — когда порядок в подъезде уже почти не нарушают.
Разборки без полиции
6 января 2013 года мы с женой собирались на тренировку, сели в машину, но она не поехала. Я обнаружил, что два колеса проколоты, а на водительской двери красовалась здоровая царапина.
Я вызвал полицию, мы зафиксировали повреждения. Колеса снял и на машине приятеля отвез в шиномонтаж, там нашли порезы ножом. К счастью, они оказались не слишком широкими.
Я пошел в страховую компанию, показал талон-уведомление из полиции и объяснил, что все зарегистрировал как положено. Также я съездил в шиномонтаж и взял у директора справку, что я на самом деле приезжал к ним. В справке мы указали повреждения колес и стоимость работ. Ее я также отвез в страховую.
Вскоре участковый выдал мне постановление об отказе в возбуждении уголовного дела: получалось так, что раз машина застрахована по каско и я должен был получить страховую выплату, то ущерб для меня отсутствовал. А раз нет ущерба, то нет и уголовного дела.
Одновременно я начал поиски злоумышленников. Вечером в тот же день я опросил буквально всех, кто был во дворе. Подходил к прохожим, к водителям машин, зашел во все магазины. Фактически я выполнял работу участкового. Бабушка из соседнего дома сказала, что видела, как на парковке болтался «Максимка, который недавно из тюрьмы вышел».
Я запомнил это, а на следующий день распечатал объявления, где предлагал 5000 Р за достоверную информацию о происшествии. Я понимал, что сумма для местных фантастическая и мне могут умышленно сообщить неверные данные, лишь бы получить деньги. Поэтому в объявлении я использовал размытые формулировки: «Свидетелей повреждения машины прошу позвонить…» Я не указывал, что именно повредили.
я заплатил за информацию о нарушителе
Затем мы с приятелем ростом два метра в течение недели пытались застать Максима дома. В один из вечеров нам это удалось, и мы с ним поговорили. Я позвонил в дежурную часть и сказал, что «тут человек желает написать явку с повинной». Через 10 минут приехал наряд. Я все объяснил, и мы поехали в отделение.
Оказалось, Максим и мой сосед сверху вместе пили. Сосед пожаловался, что я ущемляю права его детей, а также постоянно жалуюсь в полицию на шум из квартиры. Как-то Максим увидел мой автомобиль и решил отомстить за друга: проткнул шины и поцарапал дверь.
Вскоре состоялся мировой суд, куда Максим не пришел. Суд выписал ему штраф в 300 Р по административной статье за повреждение чужого имущества. Я сходил в страховую и сообщил им данные Максима. Теперь у них тоже была возможность взыскать с него ущерб, который он причинил моей машине.
Спустя полгода я посмотрел долги моего обидчика в базе данных судебных приставов и увидел, что он не уплатил ни мой штраф, ни еще целую гору других. Я позвонил в отдел судебных приставов и спросил, нельзя ли с этим что-то сделать. У них как раз шла очередная акция по взысканию административных штрафов. Через неделю к Максиму пришли приставы и забрали из квартиры немногочисленную бытовую технику.
Суды рассматривают такие дела с учетом размера доходов потерпевшего
В такой ситуации не стоит торопиться объявлять вознаграждение. Можно просто обойти соседей и жильцов дома, чьи окна выходят на стоянку, и тех, кто мог что-то видеть, и спросить их. Возможно, в этом случае получится сэкономить.
Если ущерб, причиненный имуществу, больше 5 тысяч рублей — это уже уголовное преступление. Отвечать придется по ст. 167 УК РФ. Санкции по ней — от штрафа в 40 000 Р до лишения свободы на срок до 2 лет.
Но суды рассматривают такие дела с учетом размера доходов потерпевшего. Например, если кто-то причинил ущерб старенькому «москвичу» простого пенсионера всего на пару тысяч — ущерб могут посчитать значительным, особенно если размер пенсии маленький.
В вашем случае, как мне кажется, страховая компания вполне могла бы подать иск о возмещении ущерба, а Максим отправился бы в уже знакомые ему места лишения свободы.
Оружие
Но я применил хитрость. В то время я ходил на тренировки по традиционному японскому фехтованию. У меня дома был боккэн — деревянный тренировочный меч, чья длина совпадала с длиной среднего охотничьего ружья. Меч помещался в черный чехол. Я брал эту нехитрую конструкцию наперевес, клал указательный палец на вымышленный курок и таким образом распугал немало пьяниц. Когда приезжала полиция, мне иногда говорили: «Уберите ружье». Никто ни разу не просил его показать и не спрашивал лицензию.