Если честный знак не нашел товар что делать
Проблемы маркировки товара: нюансы и сложности работы с системой Честный ЗНАК
Все больше товарных категорий попадают под требования системы маркировки и прослеживаемости товаров. Для легкой промышленности запрет на оборот без кодов маркировки стартует с боем курантов — 1 января 2021 года. Чтобы быть готовым, бизнесу нужно понимать нюансы нововведения и проблемы, которые придется решать, запуская процесс. Мы изучили мнения экспертов рынка и собрали все сложности и нюансы маркировки в отдельный обзор.
Основные проблемы маркировки товаров
Сложности маркировки продукции ждут всех участников оборота: производителей, оптовиков, розницу и импортеров. Конечно, масштаб изменений будет отличаться для небольшого магазина и крупного дистрибьютора.
Но основные проблемы, с которыми столкнется бизнес, не зависят от роли участника, а обусловлены особенностями подготовки к работе с системой «Честный Знак» и теми процессами, которые организовало для предпринимателей государство.
Для экономии Вашего времени
Сложность №1: подготовка к регистрации в системе Честный Знак
Первое, что необходимо сделать каждому участнику оборота — пройти регистрацию в Честном Знаке. Несмотря на то, что в системе маркировки процесс продуман и построен достаточно просто, для успешной регистрации потребуется подготовка.
Для начала необходимо оформить криптоподпись. УКЭП выпускается только на руководителя компании, за исключением двух случаев.
На этом сложности не заканчиваются. Сама регистрация невозможна, если компьютер не пройдет по техническим требованиям «Честного Знака», а именно:
Помимо чисто технических нюансов, появятся финансовые траты: приобретение лицензии на право использования средства криптографической защиты информации.
Чтобы получить доступ в личный кабинет «Честный Знак» и начать работу, потребуется ввести идентификатор, выданный оператором электронного документооборота, или указать ЭДО Лайт. Можно добавить сотрудников, имеющих право работы с документами в системе «Честный Знак» помимо руководителя, указав дополнительные сертификаты УКЭП (за них нужно платить отдельно).
Наконец, потребуется подписать с оператором маркировки договоры для каждой товарной группы, их формы утверждены Министерством торговли. Документы формируются автоматически исходя из данных профиля компании. Без подписанного документа работать с маркировкой не получится.
Нюансы №2: получение кода маркировки на товар
Единым хранилищем информации о маркировке на все товары является «Национальный каталог маркированных товаров». Данные в него поступают через обмен информацией из ГС1 РУС, так как «Честный Знак» использует стандарты GS1 в качестве базовых.
Ассоциация ГС1 РУС или ЮНИСКАН — это организация, выдающая штрихкоды EAN. Большинство компаний в мире используют этот стандарт кодов для описания продукции. Кроме нее никто в России не может присвоить код системы GS1.
Чтобы стали доступны коды маркировки, сначала в системе «Честный Знак» нужно описать сами товары. Причем создание карточек возможно только через:
Если участник не является членом ГС1 РУС, создать карточки товаров невозможно, можно только регистрировать товарные остатки в упрощенном порядке.
Участие в ассоциации Юнискан оплачивается ежегодно.
Особенность №3: оплата кодов маркировки
Чтобы оформить заказ на коды маркировки, нужно их оплатить из расчета 60 копеек с НДС за один код. «Честный Знак» работает только по предоплате, поэтому придется пополнить баланс лицевого счета на нужную сумму. Причем для каждой товарной группы открывается отдельный лицевой счет.
Сам заказ размещается через раздел на сайте «Честный Знак» под названием «Станция управления заказами». Полученные коды отобразятся в реестре «Коды маркировки» в статусе «Эмитирован. Выпущен». Поручить выпуск кодов сторонним исполнителям или посредникам не получится, так как размещать заказы в системе могут только участники маркировки или владельцы товара.
Хранить коды после печати нельзя. Как только код эмитирован и напечатан, появится дата «Печать доступна до» и после нее напечатать или скачать коды будет невозможно.
Проблема №4: нанесение кода DataMatrix
Чтобы напечатать и нанести DataMatrix на продукцию, отведено 60 рабочих дней. После этого срока код аннулируют, заказывать и оплачивать КМ придется заново.
Для импортеров есть сложности с введением кодов в оборот. ДатаМатрикс уже должен быть нанесен, когда изделие попадает на территорию РФ:
Подать заявку на ввод в оборот может только организация с правом собственности на продукцию, а у импортера на момент выпуска кодов такого права еще нет.
Как можно организовать нанесение маркировки:
С организацией процесса нанесения кодов возможны проблемы. Далеко не каждое зарубежное производство согласится наладить у себя процесс маркировки изделий для импорта в Россию. Да и контролировать качество и правильность нанесения Data Matrix компаниям-импортерам проблематично.
Штрафы Честный Знак с 1 декабря 2021 года
Готовимся к массовым проверкам и штрафам, что подготовил Честный Знак. Из последних новостей по маркировке мы выделили для розницы три ключевых события, которые преподнесут неприятные сюрпризы:
1. Выпустили мобильное приложение для госорганов Честный Знак.Гос
В нём надзорные органы могут отслеживать нарушения в режиме реального времени. Находить предпринимателей по ИНН, просматривать их коды маркировки и сообщать об нарушениях в систему.
Первым делом проверят количество марок. Большое количество кодов по системе Честный Знак свидетельствует об нарушениях передачи данных. Как узнать есть ли у вас излишки кодов маркировки – ниже в статье.
Пока контролирующие органы ограничены в наказаниях, максимум за определённый вид правонарушений могут выслать предупреждение. Однако, 1 декабря вступают в силу новые штрафы.
2. Что в итоге получается? Приложения скачало более 5 000 госслужащих (и это только на Android, а есть ещё IOS), в котором сейчас оперативно проверяют все ваши нарушения и возможно заносят вас заносят в списки потенциальных нарушителей.
Как только наступает 1 декабря у налоговой появляются все полномочия, чтобы выставить вам кругленькую сумму штрафа.
Как проверить есть ли нарушения в Честном Знаке?
Есть несколько способов, чтобы узнать собственные нарушения в системе маркировки.
1. Вкладка «Нарушения» в личном кабинете Честного Знака. Данный функционал был реализован только для табачной продукции. Как делать проверку нарушений для сигарет в инструкции.
Многие писали, что окно перестало отображать данные. Возможно Честный Знак вовсе его уберёт из личного кабинета.
2. Вкладка «Документы» для остальных групп маркировки. Чтобы узнать о нарушения необходимо в данном разделе проверить статус обработки документа и чека. Как это сделать у нас в статье.
3. Большие остатки марок в Честном Знаке
Как проверить есть ли излишки кодов маркировки в системе Честный Знак?
Вы можете провести инвентаризацию вручную. Для этого прекратите все операции с маркированным товаром, затем выпишите все коды, которые есть у магазина в данный момент. Далее заходим в личный кабинет во вкладку «Коды маркировки». Все марки, кроме выписанных вами, будут излишками. Вам останется только списать лишние коды маркировки.
Вы можете воспользоваться программой ТриАР-КМ. В таком случае, вам нужно будет только отсканировать все марки в магазине. Далее программа сама выявит излишки, которые вы сможете разом все списать.
За какие нарушения будут начислять штрафы в 2021 году?
Начнём с того, что размер штрафов за каждый пункт нарушений для должностных лиц составит от 1 000 – 10 000 рублей или предупреждение, а для юридических лиц в размере от 50 000 до 100 000 рублей.
При повторном нарушении сумма штрафа увеличивается вдвое.
Список нарушений Честный Знак:
1. Нарушение сроков регистрации
1 декабря 2021 года – дата обязательного подключения к системе МОТП для группы товаров: питьевая бутилированная вода и молочная продукция. До указанной даты необходимо:
2. Ошибки при приёме товара
Если не проверили УПД при приёмке товара и приняли документ от поставщика с некорректными данными по кодам маркировки, то начислят штраф.
Подробнее об ошибках при приёме товара по ЭДО и как их решать в статье.
3. Нарушение сроков передачи данных в систему
Регулирующими органами установлен срок в 3 дня, чтобы отправить сведения о вводе в оборот и выводе из оборота товара. Только после передачи данных разрешено реализовывать товар. За нарушение сроков передачи данных штрафы:
4. Ошибки при реализации
Продажа товара без маркировки влечет наложение административного штрафа на должностные лица в размере от 5 до 10 тысяч рублей, на юридическое лицо от 50 до 100 тысяч рублей с последующей конфискацией реализуемого товара без маркировки.
За продажу товара с поддельным кодом маркировки предусмотрена уголовная ответственность по статье 171.1 УК РФ наказание в виде штрафа или лишения свободы.
Нельзя принимать товар от покупателя, который вам не принадлежит по коду маркировки. Если вы примете и введете его в оборот, то получите штраф.
6. Ошибки при перемаркировке.
Магазин сам может перемаркировать товар, для этого достаточно запросить коды маркировки и ввести в обороты. Если магазин промаркировал товары, но не ввел в систему новые коды, то будет наложен административный штраф за товар не введенный в оборот.
7. Маркировка нанесена не по правилам
При перемаркировке товара могут возникать следующие ошибки:
Необходимо проверять перемаркированный товар, если вы ввели такой товар в оборот, то можете получить наказание в виде штрафа или вовсе понести уголовную ответственность, как за продажу контрафактного продукта.
8. Максимальная и минимальная розничная цена (МРЦ и ЕМРЦ)
МРЦ – максимальная розничная цена
ЕМРЦ – минимальная розничная цена
Вся информация о цене пропечатана в коде на пачке сигарет и реализация товара выше МРЦ или ниже ЕМРЦ автоматически выявляется системой Честного знака.
Ошибки приёма товара по ЭДО
В прошлой статье мы рассмотрели общий принцип приёма маркированного товара в Честном Знаке. Однако у каждого процесса есть свои нюансы, сегодня рассмотрим, какие нарушения могут возникать у организаций при приеме документов через ЭДО.
Как система Честный Знак выявляет нарушителей?
Одним из признаков нарушений является несоответствие кодов маркировки по системе Честный Знак и фактических кодов, которые находятся в магазине.
Такое расхождение возникает при ошибках передачи данных в систему Честный Знак на момент приёма или реализации маркированного товара.
Штрафы за нарушения правил приёма товара Честный Знак
1 декабря 2021 года начнут действовать новые санкции, которые будут начислены за каждое из нарушений:
Для должностных лиц сумма составит 1000 — 10 000 руб. или предупреждение, для юридических лиц 50 000 — 100 000 руб.
Как избежать штрафов Честный Знак?
Обязательно проведите инвентаризацию до 1 декабря. Для этого сверьте коды маркировки, которые числятся в системе Честный Знак со всеми кодами маркированного товара в магазине.
Вручную проверка кодов маркировки занимает много времени, поэтому советуем воспользоваться программой ТриАР-Контроль марок.
Нарушения при приёме маркированного товара по ЭДО
1. Поставщик некорректно заполнил УПД и отправил по ЭДО
При поступлении товара подрядчик оформляет электронный передаточный документ (УПД), который содержит коды маркировки. Товароведу, чтобы принять маркированный товар, необходимо подтвердить УПД в системе ЭДО. Однако, перед этим нужно провести сверку между кодами маркировки, указанные в УПД и штрих кодами, наклеенными на товаре.
Почему важно проверять коды маркировки в УПД?
Поставщик может допустить ошибку при оформлении электронного документа:
Обратите внимание! Сам оператор ЭДО не проверяет передаваемые коды на корректность введенных позиций и их статус. Поэтому, если ваша товароучетная система не умеет проверять коды маркировки, то проводите ручную сверку во время приёмки.
Посмотрите, как реализован функционал по проверки соответствия кодов маркировки с заданной номенклатурой в программных продуктах ТриАР-Розница и ТриАР-Маркет.
Для проверки кодов нужно будет просто зайти в документ и нажать на кнопку “Проверить коды”
И в окне “Проверка кодов маркировки” просканировать коды маркировки с фактического прихода:
Если по маркированной продукции будут отсутствовать коды маркировок, программа сразу выдаст уведомление:
Также мы реализовали в наших программах проверку статусов кодов маркировки. Достаточно при сканировании марки, запросить информацию по выбранному коду:
После нажатия кнопки “Запросить” вы увидите информацию по коду маркировке:
2. Технические проблемы при передаче кодов маркировки от оператора ЭДО в ЦРПТ.
Если все предыдущие пункты проверены, то рекомендуется: подождать сутки после отправления документа, так как среднее время попадания в ЛК через оператора ЭДО – 1 сутки. Потом проверить в личном кабинете системы маркировки статус обработки документа.
Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО передает в систему маркировки информацию, содержащуюся в этом документе. После того как «Честный знак» идентифицирует коды из УПД, у документа появляется статус:
Система маркировки отправляет данную информацию в виде ответа в ЭДО, наши пользователи тоже могут увидеть данную информацию в программе.
Статус документа “Обработан с ошибками” указывает на допущенные ошибки, в том числе технические. В данном случае рекомендуется ознакомиться с ошибками и исправить их в соответствии с рекомендацией. Номер ошибки вы можете посмотреть:
В наших программных продуктах предусмотрена проверка статуса документа после обработки системой маркировки, если документ обработан успешно появится статус “Документооборот завершен”:
Если документ обработан с ошибкой, то появится статус:
3. У некоторых операторов документооборота передача кодов маркировки является отдельной услугой. В данном случае необходимо убедиться, что услуга подключена;
4. Не проверяются коды маркировки в документе с физическим приходом при поступлении товара;
Организация получает от поставщика электронный УПД с кодами по ЭДО. При поступлении товара необходимо сверить коды маркировки в УПД с физическим приходом.
5. Не продлен договор с оператором ЭДО.
Топ-10 вопросов о возврате и обмене маркированных товаров
Маркировка позволит бизнесу проверить легальность товаров, а также проследить весь путь товара на каждом этапе — от завода до потребителя. Это защитит рынок от контрафактной продукции и поможет предпринимателям минимизировать дополнительные действия. В данной статье мы рассмотрим актуальных вопросов касаемо обмена и возврата товаров, подлежащих обязательной маркировке.
1. Нужно ли оформлять чек возврата, если покупатель хочет поменять товар на аналогичный, с такой же ценой? Ведь коды маркировки отсутствуют.
Вопросы формирования чеков при обмене и возврате не регулируются правилами маркировки. Они описаны в федеральном законе «О применении кассовой техники» и в уточняющем приказе ФНС России.
Если покупатель все же возвращает товар, то при оплате картой вопросы возврата денежных средств регулируются условиями банка, клиентом которого он является. Следует также отметить, что маркировка не только не усложняет процесс, но и дает дополнительную защиту гражданам. Ведь если обмен товара происходит без передачи в «Честный ЗНАК», то недобросовестный продавец может продать покупателю нелегальный товар, который навредит здоровью потребителя.
2. Что делать, если брак обнаружен через 14 дней? Как вернуть товар?
3. При возврате товара надо оформлять два чека — чек на возврат и чек на приход. А как это сделать?
Нет, при возврате товара надо оформлять только один чек, а при обмене товара необходимо формировать два кассовых чека:
кассовый чек с признаком расчета (тег 1054) «возврат прихода». Это кассовый чек на возврат проданного товара.
кассовый чек с признаком расчета (тег 1054) «приход». Это кассовый чек на продажу нового товара.
4. При печати кода DataMatrix принтер Zebra вышел из строя. Он может добавить символ в конец кода или изменить регистр. Получается, что такая марка не находится в «Честном ЗНАКЕ». Чем грозит обнаружение такой маркировки в магазине?
С кодом маркировки все в порядке. Необходимо настроить оборудование. С этим вопросом можно обратиться в техподдержку «Честного ЗНАКА», написав письмо на support@crpt.ru.
5. Когда можно будет установить на телефон приложение «Честный ЗНАК. Бизнес» для того, чтобы работники могли на складе проверять товар?
Приложение «Честный ЗНАК» для бизнеса уже доступно в Appstore и Google play. Производители и оптовики могут использовать мобильное приложение на удаленных складах для помощи в формировании отгрузки. Новая разработка позволит сэкономить на покупке необходимого оборудования, даст возможность быстро принимать и отгружать товары, тем самым оптимизировать процесс ввода товара в оборот в магазине или на складе.
6. При проверке постельного белья через мобильное приложение «Честный ЗНАК. Бизнес» высвечивается следующее: «Не пройдена проверка структуры кода, товар может быть в продаже». Этот товар можно выставлять на продажу?
Да, товар можно выставлять на продажу. Вам нужно обратиться к поставщику товара, вероятно, структура кода неправильная. Необходимо также поставить в известность поставщика.
7. Если товар вернули по браку, как провести его через «Честный ЗНАК»?
Если вы получаете товар, то необходимо оформить возвратный чек. Он у вас вводится в оборот, а дальше вы принимаете решение о том, чтобы его утилизировать. Вам необходимо подать сведения о выводе из оборота товара напрямую в личном кабинете «Честного ЗНАКА» и указать реквизиты акта, по которому вы его списали. Если вы приняли решение вернуть брак поставщику, то в таком случае товар у вас должен быть в обороте.
8. Как перемаркировать товар, если покупатель вернул его без наличия средства идентификации?
В данном случае необходимо осуществить перемаркировку товара по причине «Возврат от розничного покупателя».
В обучающем центре «Честного ЗНАКА» собраны видеоуроки, инструкции и презентации по всем вопросам и процессам системы маркировки, видео предоставлено по ссылке.
9. Каким образом корректировать ситуацию, когда товар перепутан?
Если вы продали один товар, а чек оформили на другой, необходимо сделать чек на возврат того товара, который продали ошибочно.
10. Как проводить обмен товара при безналичном расчете?
При продаже нового товара необходимо оформить чек на возврат и чек на приход. Деньги, которые поступили по безналичному расчету, следует засчитать с помощью встречного представителя.
За что можно получить штрафы
На товаре нет кода маркировки
Не принимайте и не продавайте такой товар!
Административная ответственность
Для должностных лиц:
5000 — 10 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Для юридических лиц:
50 000 — 300 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Уголовная ответственность
За преступления в особо крупных размерах и в случае сговора
до 1 000 000 ₽
до 5 лет
Производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта и сбыт товаров с поддельными кодами маркировки
Уголовная ответственность
до 300 000 ₽
доход за период до 2 лет
В случае предварительного сговора или участия в преступлении группы лиц
до 3 лет
со штрафом до 80 000 ₽
или доход за период до 6 месяцев
Если речь идет о крупной партии товара и участии организованной группы
до 4 лет
со штрафом до 100 000 ₽
или доход за период до 1 года
до 6 лет
со штрафом до 1 млн ₽
или доход за период до 5 лет
Нарушение в размере МРЦ при продаже
Сведения о МРЦ (максимальной розничной цене) печатаются на каждой упаковке (пачке) сигарет. Также эти сведения содержаться в коде маркировки. Продавать продукцию выше этой стоимости запрещено.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
50 000 ₽
или дисквалификация на срок до 3 лет
Для юридических лиц:
В двукратном размере излишне полученной выручки от реализации табачных изделий за весь период, в течение которого совершалось правонарушение (но не более 1 года)
Отсутствие регистрации в системе маркировки в установленные сроки
Для каждой группы товаров установлены определенные сроки регистрации в системе маркировки. Для регистрации требуется усиленная квалифицированная электронная подпись.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Продажа продукции в розницу без передачи в систему маркировки сведений о выводе из оборота
Если вы не сканируете коды на товарах при продаже или у вас не настроена касса для работы с маркированными товарами или вы не заключили доп. Соглашение с вашим ОФД на передачу данных в систему маркировки, то вас могут оштрафовать.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы (кроме продукции упакованная вода, до 1 сентября 2022 года):
Товары не введены в оборот
Если вы заказали коды и нанесли их на товары, но не ввели их в оборот, то вы не имеете права их продавать юридическим или физическим лицам. Обязательно вводите товары в оборот перед продажей.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Ввод в оборот товаров без разрешительной документации или с неверными сведениями о разрешительной документации
Если при вводе в оборот товаров, вы не указали сопроводительную документацию или указали неверные данные, то вас могут оштрафовать. Это требование не относится к остаткам товаров, описанным по упрощенной схеме
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Передача товаров юридическому лицу без отправки информации о ней в систему маркировки
Если вы передаете маркированный товар другому участнику оборота или принимаете товар, то вы должны обязательно направить данные в систему маркировки при помощи электронного документооборота, отправив УПД (универсальный передаточный документ) с кодами маркировки товаров, которые передаете
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы (кроме упакованной воды, до 1 ноября 2022 года):
Лекарства — без УПД, отправка схем
Нарушение сроков передачи сведений в систему
Вы должны соблюдать сроки по отправке сведений при вводе товаров в оборот, передаче прав на товары и выводе из оборота. Ввод в оборот необходимо осуществлять до того, как вы предлагаете товар к продаже.
На отправку данных о передаче прав на товары у вас есть 3 дня. Также, когда вы получили товар, у вас есть 3 дня на проверку и подтверждение документов в системе. Если вы приняли товар в понедельник, вам необходимо подтвердить информацию о приемке не позже среды. После этого подтверждения товар можно продавать дальше.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для юридических лиц:
50 000 — 100 000 ₽
Нарушение сроков передачи сведений в систему (Лекарства)
Вы должны соблюдать сроки по отправке сведений о движении лекарственных препаратов для медицинского применения: при вводе товаров в оборот, передаче прав на товары и выводе из оборота. Ввод в оборот необходимо осуществлять до того, как вы предлагаете товар к продаже.
На отправку данных о передаче прав на товары у вас есть 1 день: при обратном порядке подачи сведений — 1 день с даты приемки препаратов, при прямом порядке — 1 день с фактической даты отгрузки. После этого подтверждения товар можно продавать дальше.
Для реализации товара через кассу, льготного отпуска или использования товара в рамках медицинского применения, у вас есть не более 5 дней на проверку и подтверждение документов в системе.
Для медицинских организаций, находящихся в труднодоступных местах (включая амбулатории, фельдшерские, фельдшерско-акушерские пункты) срок подачи сведений о выбытии лекарственных препаратов в систему увеличен до 30 дней.