Дневной охват среди уникальных пользователей что это
Оптимизация показа рекламы в Facebook
Если ты работаешь с Fb, то получать максимум желаемого результата при минимальных потерях — вполне реальная возможность, ведь Facebook предложит тебе все необходимые для этого возможности. Как ими воспользоваться правильно — узнаешь прямо сейчас.
Итак, чтобы усовершенствовать рекламную кампанию, нужно выполнить 3 простых действия:
Непонятно? Значит заходим в настройки рекламной кампании и действуем!
А с какой, собственно, целью?!
Facebook предлагает своим рекламодателям различные варианты настроек опции “Оптимизации для показа рекламы” — определимся, с какой целью их стоит использовать:
Дальше дело техники: выделяем конкретную цель, с которой ты запустишь кампанию, и отмечаем наиболее подходящую позицию.
Как считаться будем?
Для начала давай разграничим два понятия: автоматическая и ручная ставка.
По умолчанию ФБ ставит автоматическую ставку, то есть он автоматически выбирает наиболее оптимальную стоимость публикации. Если ты только начал работу с трафиком, то будет лучше остановиться на предложенном варианте — проблем будет меньше. Тогда тебе к следующему пункту 🙂
Если же ты уверен в своих силах, давай разбираться в принципе выбора ФБ при публикации объявлений. Это можно назвать своеобразным аукционом — именно по такому принципу ФБ определяет чью рекламу показать в тот момент, когда на место появляется конкурс. Кто больше заплатит, тот и будет услышан — предельно просто.
Тебе будет предложен наиболее оптимальный диапазон ставок, чтобы ты мог ориентироваться в средней температуре по больнице. Совет от прожженных арбитражников: “Ставьте цену чуть выше максимальной, чтобы с большей вероятностью победить в конкурсе.”
Ну а платить когда будем?
Осталось последнее — выбрать действие, после которого с твоего счета будут списываться деньги. Давай смотреть, что нам предлагают:
Тут уж как кому удобнее — периодически поддерживать положительный баланс или отслеживать состояние счета перед грядущей оплаты — результат меняется минимально.
В принципе, оптимизация рекламы в Facebook, несложное дело. Нужно просто выбрать те позиции, которые будут способствовать воплощению целей конкретной рекламной кампании.
Секрет успеха в том, чтобы сесть и тщательно продумать цели и свою тактику действий. Исходя из этого уже можно будет делать обдуманную оптимизацию.
Статья взята с ресурсов CPA-сети Money4Leads
Охват
Охват аудитории — это метрика, отражающая количество уникальных пользователей, которые видели рекламное объявление или публикацию в органическом контенте в соцсетях.
Показатель охвата в рекламе используется для оценки эффективности медийных и видеокампаний, а в SMM — для анализа публикаций в социальных сетях.
Охват рекламной кампании позволяет оценить объем аудитории, которой показались объявления. Он зависит в первую очередь параметров таргетинга. В рекламных системах при настройке таргетинга можно увидеть потенциальный охват — объем целевой аудитории. Однако на то, какой фактический охват будет у кампании, будет влиять ставка и конкуренция.
Например, с помощью параметра «Целевая аудитория» во «ВКонтакте» еще до запуска кампании можно понять, сколько людей может увидеть объявления, если запустить таргетированную рекламу на аудиторию по выбранным характеристикам.
В чем отличие показателей охвата и показов: показы могут включать в себя несколько просмотров рекламы одними и теми же людьми, а охват учитывает количество уникальных пользователей, которым были показаны объявления.
Как узнать охват рекламной кампании
Узнать охват — абсолютное число уникальных пользователей, увидевших рекламу, — можно в статистике рекламных кабинетов.
Но если вас интересует доля охваченной рекламой аудитории от прогнозируемого охвата, ее можно рассчитать по формуле.
Например, в настройках кампании прогнозировался охват 10 000 человек. А во время кампании хотя бы раз объявление увидело 8500 человек. Фактический охват кампании равен 85%.
В социальных сетях органический контент с высоким охватом обладает высокими CTR и вовлеченностью. Алгоритмы соцсетей отслеживают активность пользователей при взаимодействии с контентом, и от того, насколько они вовлечены — комментируют, ставят лайки, делятся публикацией — зависит, насколько активно этот контент будет показываться другим пользователям соцсети.
Пост с высоким показателем охвата в социальных сетях, быстро набравший много лайков и комментариев, будет показываться выше в ленте новостей и попадет в рекомендации другим пользователям.
Что такое охват в статистике Instagram
В Instagram этот показатель для публикаций называется «Охваченные аккаунты». Найти его можно в разделе «Статистика» в бизнес-профиле соцсети.
Как считается охват в Instagram: система учитывает число пользователей, видевших пост, историю, сам аккаунт или рекламное объявление бизнес-страницы в соцсети. Важна активность только уникальных посетителей, поэтому повторные действия одного и того же человека не включаются в статистику.
Что такое охват в статистике «ВКонтакте»
Во «ВКонтакте» в статистике сообществ можно посмотреть три типа охвата — охват аудитории, охват по устройствам и охват постов.
Как считается охват аудитории во «ВКонтакте»:
Охват подписчиков показывает, сколько участников сообщества увидели записи сообщества без взаимодействия с рекламой.
Виральный охват — сколько людей, не подписанных на сообщество, увидели публикацию, например, на странице другого пользователя, сообщества или в разделе «Рекомендации».
Рекламный охват показывает, кто увидел публикацию благодаря рекламе.
Полный охват суммирует данные по всем перечисленным ранее охватам.
В блоке «Охват устройств» можно увидеть, с каких устройств пользователи просматривают записи. Эти данные могут помочь спланировать контент и формат креативов.
Охват постов отображается в статистике страницы в разделе «Записи». Данные показывают, сколько пользователей и подписчиков сообщества видели опубликованную запись.
Данные по охватам в статистике личной страницы доступны, если у пользователя 100 и более подписчиков.
Что такое охват в Facebook
В Facebook охват постов и количество взаимодействий показывается под каждой публикацией. Владельцы бизнес-страницы могут ознакомиться с более подробными данными в разделе «Статистика». На общей странице статистики показываются два блока: охват публикаций и охват историй.
Также можно перейти в раздел «Охват», выбрав соответствующий пункт в меню слева. Там отображаются данные по органическому и платному охвату, полученному благодаря рекламе.
Как увеличить охват аудитории
В маркетинге поднять охваты можно несколькими способами:
Выбрать меньше параметров таргетинга в настройках рекламной кампании. Чем меньше таргетингов, сужающих аудиторию, которой будет показываться реклама, тем выше охват — больше пользователей увидят рекламу.
Увеличить ставку в рекламной кампании.
В социальных сетях проводить розыгрыши и конкурсы. Это поможет не только быстро повысить охваты, но увеличить узнаваемость бренда. Можно подарить подписчикам продукт за комментарий или провести конкурс детских рисунков и подарить победителю игрушку ручной работы. Учтите: чем легче условия розыгрыша, тем больше участников и выше охваты.
Создавать интересный контент в сообществе компании в соцсетях. Так можно увеличить охваты без вложения денег. Следите за трендами, тестируйте разные виды контента и с помощью статистики анализируйте, какие публикации интереснее пользователям. Например, сейчас популярны короткие видео: обзоры, инструкции, сцены из жизни и развлекательные ролики.
Автоматическая оптимизация рекламы в Facebook: по каким KPI оптимизировать
Таргетированная реклама в Facebook не обходится без оптимизации. Ясное дело – необходимо правильно выбрать целевую аудиторию, отсечь неконвертируемые сегменты, заморочиться с видом плейсмента. Работы у таргетологов – вагон и малая тележка.
Разработчики Facebook предусмотрели обалденную опцию – возможность автоматической оптимизации. Алгоритмы социальной сети проанализируют данные ваших кампаний и покажут объявления самым горячим пользователям.
Зачем оптимизировать рекламу в Facebook
Первым делом выясним, зачем же нужна оптимизация кампании. Все мероприятия так или иначе сводятся к 5 целям:
1. Снижение степени усталости от рекламы
Если аудитории ежедневно показывать одну и туже рекламу, то эффективность продвижения снижается. Грамотная оптимизация позволит оттянуть наступление баннерной слепоты.
2. Контроль за частотой показов
Частота показов рекламы в Facebook — это показатель кампании, отображающий, сколько раз представитель ЦА видел ваше объявление. Допустимый верхний предел равен 3. Чтобы проанализировать метрику, войдите в Ads Manager и выберите подраздел «Доставка» —
Учтите, при таргетинге на узкую аудиторию или запуске ремаркетинговых кампаний частота неизбежно увеличится. Вы можете продолжать откручивать кампанию до тех пор, пока наблюдается высокий конверт и стоимость лида не превышает точку окупаемости.
3. Снижение стоимости рекламы
Стоимость рекламы в Facebook сильно зависит от уровня оптимизации. Среднюю температуру по палате мы приводили в этой статье.
4. Таргетинг на правильную аудиторию
Оптимизация таргетинга Facebook начинается с изучения интересов потенциальных клиентов и создания пользовательских аудиторий.
5. Увеличение коэффициента релевантности
Коэффициент релевантности рекламы в Facebook — это оценка по шкале от 1 до 10, которая показывает, насколько объявление соответствует выбранной аудитории. Показатель учитывается во время аукциона. От него зависит конечная стоимость рекламы в Facebook.
Очень подробно коэффициент релевантности мы разбирали в этой статье.
Оптимизация затрат на рекламу в Facebook
Аукцион в Facebook
Принципы работы алгоритмов не афишируют, однако путем оптимизации вы можете увеличить вероятность выигрыша и существенно снизить CPA.
Опции ставок в Facebook
В расширенных параметрах управления ставками Facebook доступна ручная установка бида.
При использовании CPM модели вы устанавливаете сумму, которую вы готовы заплатить за 1000 показов объявления. Если результаты кампании не принципиальны, например, ваша цель – повысить узнаваемость бренда, то CPM – отличный вариант.
Если вы хотите уменьшить размер ставок, то оптимизируйте CTR. Алгоритмы Facebook учитывают коэффициент кликабельности и начинают показывать ваше объявление наиболее релевантной ЦА.
Модель CPA – сравнительно дорогой вариант. Вы будете платить только за конверсии. Facebook заинтересован в получении прибыли, поэтому подстроит показы с учетом характеристик конверсионных юзеров.
Тип конверсий зависит от цели рекламной кампании. Например, для «Генерации лидов» это будет полностью заполненная форма регистрации. Для сбора аналитики не забудьте установить Facebook Pixel.
Что лучше: устанавливать автоматические ставки или задавать размер бида вручную
Facebook рекомендует новичкам автоматический подбор ставок, ведь они еще недостаточно ориентируются в средних KPI для отрасли и могут в легкую слить бюджет. Алгоритмы социальной сети самостоятельно рассчитают минимальный бид, необходимый для выигрыша в аукционе.
Ручное назначение ставок используется для повышения ROI опытными маркетологами.
Допустим, вы оптимизируете кампании под конверсии. Вы можете задать либо максимальную, либо среднюю ставку.
Первый вариант служит для максимизации прибыли и получения лидирующих позиций в определенной нише. Подходит для средне- и низкоконкурентных категорий.
При установке средней ставки Facebook запускает алгоритм «Pacing». Часть конверсий будет значительно дешевле бида, а остальные дороже. При этом средства расходуются неравномерно. В результате вы получаете больше конверсий в рамках одного и того же бюджета.
Оптимизация для показа рекламы в Facebook
Варианты настроек опции «Оптимизация для показа рекламы» в Facebook
Как настраивать оптимизацию в зависимости от цели рекламной кампании Facebook
Обратите внимание, если вы запускаете рекламу в Facebook по цели «Трафик», то наибольшую эффективность показывает оптимизация кампании по «Просмотрам целевой страницы», так как алгоритмы учитывают отказы при длительной загрузке лендов. Ваши креативы будут откручиваться только на терпеливых пользователей, дождавшихся полной загрузки.
Если вы запускаетесь по цели «Конверсии», то обязательно выбирайте оптимизацию по «Конверсиям». Алгоритмы «любят» согласованные связки цель-критерий. В итоге конечная стоимость рекламы в Facebook значительно снизится.
Оптимизация типа доставки в Facebook
При ускоренной доставке Facebook попытается быстрее потратить бюджет. Вы можете исчерпать средства на счету задолго до окончания кампании, после этого открутка будет приостановлена. Опция часто приводит к увеличению расходов. Ее целесообразно использовать только для офферов с ограниченным сроком, например, при реализации акционных товаров. В остальных случаях настраивайте обычный тип доставки.
И еще немного советов
Оптимизация рекламы Facebook — это непрерывный процесс проб и ошибок, позволяющий сэкономить время и деньги в долгосрочной перспективе.
Исключайте из настроек таргетинга уже сконверченных юзеров.
По каждому пункту мы обязательно пройдемся с следующих статьях нашего блога. Заоблачных ROI и держите талисман от бана –
Учимся работать с рекламой в Instagram и Facebook за 7 видеоуроков: оптимизация кампаний в Facebook Ads
Представляем шестой урок спецпроекта «Лайкни» и eLama «Учимся работать с рекламой в Instagram и Facebook за 7 видеоуроков». Сегодня разберемся, как оптимизировать и масштабировать рекламные кампании в Facebook Ads.
Основные разделы шестого урока:
Приятного просмотра! Под роликом вы найдете скрипт.
Метрики эффективности
На что стоит обращать внимание при работе с рекламными кампаниями в Facebook Ads:
Метрики креативов
Они в идеале должны быть средние, выше среднего, высокие. Но практика показывает, что не всегда эти оценки напрямую коррелируют, например, с кликабельностью наших объявлений (CTR), тем более, редко коррелируют со средней ценой за клик и со средней ценой за результат.
Смотреть на эти метрики нужно, но много времени им уделять не стоит. Лучше обратить внимание на фактические результаты.
В самом начале мы обычно смотрим на CTR и цену клика, поскольку других данных после запуска рекламной кампании у нас еще недостаточно. На основе этих данных можно принимать решения, какие креативы заходят на аудиторию лучше, какие — больше нравятся рекламной системе, как они отрабатывают.
Если интересно узнать более подробно, как создавать эффективные креативы, можно посмотреть запись вебинара про создание креативов для социальных сетей, как с ними работать. Также рекомендуем посмотреть кейс по сравнению эффективности карусели и видео.
Что еще нужно проверять и на какие метрики смотреть
Если на странице группы объявлений навести курсор на какую-нибудь группу объявлений, появится всплывающее меню «Инспектор». Туда нужно перейти.
Там мы можем посмотреть, например, пересечение наших адсетов между собой, конкурируют ли они между собой в аукционах.
В идеале они не должны сильно пересекаться (до 20% пересечений — это общая рекомендация). Если у вас разные группы объявлений станут конкурировать между собой в аукционах, они не будут разогревать аукцион друг другу, а начнут просто конкурировать за аудиторию. Одновременно несколько ваших групп объявлений не будут показываться одним и тем же людям, станут падать охваты — это главное негативное влияние пересечения адсетов между собой. Постарайтесь создавать группы объявлений таким образом, чтобы они особо не конкурировали друг с другом.
Более внимательно стоит следить за «Насыщением». Это средняя частота показов за все время работы вашей рекламной кампании.
Если группа объявлений начинает регулярно откручиваться, то есть частота начинает расти, мы начинаем по кругу «окучивать» ту же самую аудиторию. Не всегда это плохо. Не всегда мы стремимся к частоте меньше двух, иногда нам реально нужно несколько раз показать наше рекламное объявление пользователю для того, чтобы он наконец-то на него отреагировал.
Но если мы видим, что частота продолжает расти и переваливает не только за два, но и за три, может быть, даже за четыре, это говорит о том, что новая аудитория в этом отсеке уже не появляется. Результатов от этого адсета ждать уже не стоит. Имеет смысл что-то менять, пробовать запускать какие-то новые рекламные кампании. Возможно, временно отключить этот адсет и через какое-то время снова его запустить или придумать новый оффер, поменять креативы в этом адсете.
Еще полезно смотреть в «Инспекторе», как меняется конкуренция в аукционе. Иногда снижение или рост цены за результат — это следствие изменения конкуренции. Не всегда какие-то наши действия могли повлиять на изменение цены за результат, иногда просто поменялась конкуренция. И для того, чтобы это проверить, понять, что вообще происходило в аукционе, можно зайти в «Инспектор».
Если конкуренция растет, соответственно, будет расти и цена за результат. Если конкуренция снижается, цена за результат тоже будет снижаться. Не стоит забывать, что мы в рекламном аукционе не одни. Новые рекламодатели запускают новые рекламные кампании, кто-то из текущих рекламодателей выключает свои РК. Это все влияет и на нас тоже.
При этом мы, конечно же, смотрим исключительно на результаты: сколько мы получили конверсий или других целевых действий, какая была средняя цена за это целевое действие. Рекламную кампанию мы запускаем для того, чтобы получить результат. Поэтому оцениваем именно его, смотрим, какие таргетинги, какие креативы, какие офферы отрабатывают лучше всего. Это позволит в будущем чаще использовать то, что уже показало хороший результат.
Если интересно на примере разобрать, как можно оптимизировать рекламные кампании, рекомендуем изучить кейс по оптимизации РК. В этом кейсе мы меняли креативы, тестировали разные таргетинги, и в итоге смогли снизить среднюю цену за целевое действие в 2,5 раза.
Срезы для анализа
Когда мы находимся на странице кампании, в статистике (здесь вы будете проводить больше всего времени), наведите курсор на рекламную кампанию, чтобы перейти в «Диаграммы». Там можно посмотреть пол и возраст, как отрабатывает рекламная кампания, где больше охват, где лучше результат, а также проанализировать, на какую аудиторию наши офферы заходят лучше всего.
Также здесь мы можем посмотреть распределение по плейсментам, отдельно на мобильных устройствах, отдельно на ПК, сравнить эффективность и сделать выводы.
Для более детального анализа результатов можно сделать разбивку по таблице.
Нужно ли дробить кампании?
Мы можем очень глубоко закопаться в срезы, дробить рекламные кампании максимально детально (отдельно «Истории», отдельно лента, отдельно мужчины и женщины и т. д.). Вопрос: что потом делать с этой информацией?
Дробить кампании стоит:
Если вы не собираетесь автоматизировать вручную, лучше использовать автоплейсменты и объединять таргетинги. Не дробить рекламные кампании, а использовать одну и добавить туда все группы объявлений под все таргетинги, которые вы хотите протестировать.
Обучение алгоритмов
Сколько нужно данных, чтобы алгоритмы обучились, и ваши рекламные кампании автоматически оптимизировались под получение большего количества конверсий.
Например, мы рекламируем статью СМИ и хотим понять, как прочтение этой статьи сказывается на поведении людей на нашем сайте, воспользуются нашим предложением или нет. Мы рекламируем статью, люди на нее переходят. Если они после этого откуда-то взялись у нас на сайте, совершили конверсию, конверсия будет записана на то объявление, где мы рекламировали эту статью. В этом случае мы, наверное, окно конверсий будем увеличивать, так как после прочтения статьи может пройти довольно много времени, прежде чем пользователь вообще дозреет до того, чтобы совершить конверсию.
Выбор конверсии для оптимизации
Например, мы рекламируем сервис, в котором пользователь должен зарегистрироваться, а после подтвердить тот email, который ввел при регистрации. Если мы выберем в качестве конверсии для оптимизации подтвержденный email, то есть переход на ту страницу сайта, на которой подтверждается, что этот email принадлежит этому пользователю:
Если мы понимаем, что у нас таких событий происходит мало, понимаем, что они происходят с задержкой, то лучше выбрать другую конверсию, например успешную отправку формы регистрации в сервисе. Это событие будет происходить уже чаще, быстрее, и мы сможем накопить достаточное количество данных для того, чтобы алгоритмы смогли обучиться.
Если и это действие происходит слишком редко, и мы не получаем нужное количество данных, тогда поднимаемся по воронке еще выше. В качестве конверсии будем считать клик по ссылке «Отправить заявку», то есть открытие формы. Это событие будет происходить еще чаще, быстрее, и мы сможем получить достаточное количество данных, чтобы под такую конверсию оптимизировать рекламную кампанию.
Не всегда для оптимизации нужно выбирать конверсии, которые в воронке находятся на нижних уровнях. Это может негативно сказываться на обучении алгоритмов.
Как проверять, прошло ли обучение, достаточно ли результатов
На вкладке «Группы объявлений» по каждой группе есть статус показа. Там можно посмотреть, какой сейчас статус, достаточно ли результатов, завершилось обучение или не завершилось. Если обучение не завершилось, а прошла уже неделя, надо что-то менять, пересобрать как-то эту рекламную кампанию, сделать так, чтобы эта группа объявлений либо получала больше охват, либо выбрать в оптимизацию другую конверсию, которая происходит чаще.
Бюджет и ставки
Как делить бюджет между кампаниями
Как масштабировать результаты
Увеличиваем дневной бюджет для тех рекламных кампаний, которые дают хороший результат, чтобы они могли собрать все конверсии, до каких только могут дотянуться.
Поднимаем ставку. Если цена за результат заметно ниже, чем мы можем себе позволить, имеет смысл ставку поднять, чтобы выйти на новые аудитории, более дорогие, за которых более разогретый аукцион. Обычно это более качественные аудитории и оттуда можно получить больше конверсий. Возможно, эти конверсии будут чуть дороже, но если мы можем себе это позволить, почему нет.
Переходим к широкому таргетингу (когда уже знаем, какие офферы и креативы заходят лучше всего). Просто выбираем максимально широкий таргетинг, обычно это геотаргетинг, в редких случаях можем ограничить по соцдему. Например, когда рекламируем какие-то развлечения и понимаем, что для того, чтобы воспользоваться нашим предложением, у человека должно быть нормальное здоровье, на возрастную аудиторию рекламу выключаем. Эти люди вряд ли смогут воспользоваться нашим предложением.
С другой стороны, они могли бы купить это развлечение, например, для своих детей, родственников, друзей. Поэтому не всегда имеет смысл ограничивать соцдем. Иногда нужно просто дать возможность алгоритмам самостоятельно определить, какие именно люди с наибольшей вероятностью откликнутся на наше предложение.
Переходить к широкому таргетингу имеет смысл только тогда, когда мы уже знаем, какие офферы и креативы заходят у нас лучше всего. Не стоит начинать с широкого таргетинга, обычно мы все-таки начинаем с теста своих собственных аудиторий, например, ретаргетинг посетителей сайта, таргетинг на собственных подписчиков или таргетинг на выгрузки из CRM-системы.
После этого мы обычно тестируем look-alike (если у нас есть, на основе чего делать look-alike), тестируем гипотезы по детальным таргетингам, и уже только после этого, когда мы уже накопили какую-то статистику по эффективности офферов и креативов, переходим к максимально широким таргетингам.
Дублирование кампаний. Иногда это помогает получить новые конверсии и дать вторую жизнь кампании, которая уже перестала нормально работать.
Например, если мы запустили рекламную кампанию, а спустя какое-то время увидели, что частота показов растет и уже перевалила за три, конверсий становится все меньше и меньше, они становятся все дороже и дороже, можно выключить исходную кампанию и запустить дубликат этой кампании. Это имеет смысл делать только у рекламных кампаний с широким таргетингом и достаточно большим охватом.
Если до этого у алгоритмов подтвердилась одна гипотеза, что определенные люди оставляют конверсии, после перезапуска они могут подтвердить другую гипотезу и найти другую аудиторию, которая тоже хорошо реагирует на вашу рекламу. Но если таргетинг очень узкий, от перезапуска рекламной кампании, скорее всего, ничего не поменяется, потому что там новой аудитории неоткуда взяться.
Чтобы не пропустить новые видео, подписывайтесь на наш Телеграм-канал.