Битрикс 24 что нового
Новый Битрикс24.Сиэтл!
23 ноября прошла онлайн презентация нового Битрикс24.Сиэтл. Руководитель компании Сергей Рыжиков и ведущий менеджер по развитию Битрикс24 Екатерина Шеленкова представили 2 новых продукта Битрикс24 и обновление уже имеющихся инструментов.
Все новинки доступны уже сегодня.
Битрикс24.Скрам
Новый продукт для комплексной работы по Agile.
Битрикс24.Скрам имеет все необходимые составляющие Скрам:
Главная особенность Битрикс24.Скрам — в ней уже есть все инструменты коммуникации. Созвоны по спринтам, чаты, совместное редактирование документов, календарь – всё в одном месте.
В Битрикс24 уже есть готовые сценарии, чтобы организовать команду с нуля и сразу же приступить к работе. Можно создать до 5 скрам-команд бесплатно.
Складской учет
Доступен бесплатно на всех тарифах и в мобильном приложении.
Теперь можно проводить основные складские операции прямо в Битрикс24:
Оформить поступление товара можно даже внутри мобильного приложения.
Складской учет интегрирован с CRM. В сделке продавец резервирует товар для покупателя, готовит накладные и выставляет счет.
Число складов, количество товара и сотрудников склада неограниченно на любом тарифе Битрикс24. Учет товаров уже есть на Озон, Wildberries, Сбермаркет и Aliexpress.
Виртуальный WhatsApp
Новый виджет на сайте.
С уже добавленного виджета на вашем сайте, клиент перейдёт в свое приложение WhatsApp и отправит вам наше типовое, автоматически сгенерированное, сообщение. Его вы получите в едином чата Битрикс24 и начнете общение.
Вся информация по клиенту, история переписки, заказы автоматически сохраняются в карточке клиента. Кроме этого, клиент в чате может принять заказ и менеджер отправит ссылку на оплату не выходя из открытой линии.
Новые счета
Автоматизация счетов, новый дизайн и возможность оплаты онлайн.
Работать со счетами теперь также просто и удобно, как со сделками. Можно выбрать клиента, реквизиты, товары, и счет готов. Остается отправить его на печать.
Роботы и триггеры помогут автоматизировать процессы работы со счетами: например, отслеживать оплату, отправлять клиенту счета sms или на e-mail.
В счета стали можно настроить опции «Принять оплату», «Продажи в SMS», оплата по QR-коду.
Новое мобильное приложение
Новые разделы, удобная навигация.
Мобильное приложение Битрикс24 обновилось. Уже можно установить новую версию и оценить удобство перехода между разделами, доступ к уведомлениям, чатам и инструментам совместной работы.
В мобильном приложении также появятся новые инструменты — Складской учёт и Проекты.
Весной 2022 года нас ожидает новая мобильная CRM-система.
Резюме встреч
Работа с документами на видеоконференции.
Новый инструмент позволяет совместно создавать резюме встречи внутри видеозвонка. Вы не забудете зафиксировать итоги встречи. Начинайте новые обсуждения по проекту с контроля прошлых решений.
BI-Аналитика
Отчеты любой сложности.
Подключайтесь к сервисам Power Bi или Data Studio, выгружайте туда данные из Битрикс24, формируйте таблицы, графики, дашборды, а потом работайте и просматривайте их внутри Битрикс24.
Устанавливайте права доступа к этим отчетам и допускайте к ним доверенных сотрудников.
Прочие изменения
Новые сценарии работы с Instagram:
Двусторонняя интеграция с Google и Apple Календарями.
Возможность в комментариях отметить результат задачи и запретить закрывать задачи без этого действия
Новый сценарий работы с формами Facebook Lead Ads.
Любые формы Facebook могут быть подключены к Битрикс24 и все данные, которые клиент оставит в рекламных формах сохранятся в CRM.
Интеграция 1С:Бэкофис 2.0 и Смарт-процессов
На каких тарифах доступны новинки
Подключайтесь к Битрикс24 и пользуйтесь новинками уже сегодня!
Новый Битрикс24 изменил сценарии продаж и совместной работы
18 мая мы представили новый Битрикс24 – набор инструментов, которые помогают бизнесу адаптироваться к любым условиям и продолжать расти. Совместная работа на удаленке, уникальные сценарии онлайн-продаж, индивидуальный подход в планировании – новинки уже доступны в облачном сервисе Битрикс24.
Если вы еще не пользуетесь Битрикс24, зарегистрируйтесь и попробуйте новые возможности – это быстро и бесплатно 🙂
Что появилось в Битрикс24?
Битрикс24.Документы
Редактируйте вместе, обсуждайте, делитесь
Онлайн-редактор для совместной работы с документами теперь внутри Битрикс24! Документы можно править вместе с коллегами прямо в задачах, чатах, новостной ленте и во время видеозвонка. Вы увидите все комментарии и правки в реальном времени.
Версии документов всегда актуальны и сохраняются в разделе Документы. Онлайн-редактор поддерживает работу со всеми популярными форматами. Таблицы, презентации и документы открываются в слайдере и выглядят идеально!
Используйте эту функцию для любых рабочих задач, чтобы совместная работа стала еще проще.
CRM.Оплата
Подключается за 1 день
Менеджер сформирует заказ по запросу покупателя и отправит ему ссылку по SMS. Клиент выберет удобный способ оплаты и деньги в тот же день поступят на ваш счёт.
Многие клиенты уже пользуются этим форматом продаж. По их словам, это существенно увеличило количество успешных оплат и нравится покупателям. Теперь мы упростили и ускорили само подключение. Принимать платежи вы сможете уже через 24 часа!
CRM.Оплата через WhatsApp
Официальная интеграция с WhatsApp
Битрикс24 сам распознает в вашем клиенте пользователя WhatsApp и отошлёт ему ссылку для оплаты заказа в чат. Тем самым у вас открывается новый канал коммуникации с покупателем. Менеджер проконсультирует, ответит на вопросы, предложит дополнительные товары.
Если ваш клиент ещё не подключен к этому мессенджеру, он получит ссылку на оплату в виде SMS. Все действия клиента – получение ссылки, выбор способа оплаты и доставки, переписка с менеджером – отображаются в карточке сделки в CRM.
CRM.Доставка
Подключается за 1 день
Организовать доставку из CRM теперь – проще простого.
Заключите онлайн-договор с Яндекс Go прямо из Битрикс24 и сами выбирайте способы отправки товара: от курьера с термосумкой до грузовой машины с грузчиками. Не надо держать своих курьеров, автопарк и волноваться о простоях.
CRM + Интернет-магазин
Создаётся за 2 минуты
Создайте магазин, готовый принимать заказы, всего за 2 минуты. С оплатой через Apple Pay, Google Pay, доставкой Яндекс Go и уведомлениями клиентов через WhatsApp и SMS.
В карточке сделки CRМ менеджер видит путь вашего клиента от заказа до оплаты, все просмотренные им товары. Может связаться с клиентом и помочь выбрать товар, оформить доставку.
Смарт-процессы
Новый уровень автоматизации бизнеса
Автоматизировать рабочие места в компании теперь можно без привлечения программистов. Настраивайте необходимые вам стадии в канбане, создавайте карточки с нужными полями, связывайте свои смарт-процессы со сделками и предложениями. Смарт-процессы помогут, к примеру, организовать работу HR-отдела или отдела снабжения с их документами, воронками и стадиями.
Смарт-процессы – это универсальный инструмент, новое слово в автоматизации бизнеса. Мы уверены, что они будут интересны как крупному бизнесу со сложными задачами, так и небольшим компаниям, желающим запустить свои нестандартные процессы.
Проекты 2.0
Качественный результат за минимум времени
Следить за активностью, дедлайном и вовремя реагировать на происходящее в проектах стало намного удобнее.
Руководитель проекта выбирает удобный ему метод управления (список, канбан или диаграмма Ганта) и устанавливает свой фон, придающий проекту индивидуальность. В один клик отбирайте просроченные или требующие внимания проекты. Открывайте их в слайдере, вносите правки, меняйте сроки, комментируйте процесс.
В обновлении еще 47 полезных изменений и инструментов для бизнеса. Узнайте обо всех новинках в презентации нового Битрикс24.Берлин!
10 млн зарегистрированных компаний в Битрикс24
10 млн зарегистрированных компаний в Битрикс24
У нас отличные новости! 19 ноября в Битрикс24 зарегистрировалась компания из Индии, город Диу. Она стала нашим 10-миллионным пользователем.
Скидка на Битрикс24 – отличный подарок для бизнеса!
С 1 по 31 декабря приобретайте Битрикс24 и подписку Битрикс24.Маркет Плюс со скидкой до 35%
Черная Пятница в Битрикс24: скидки до 50%
Только 26 ноября новые клиенты могут приобрести облачный Битрикс24 со скидками до 50%!
Новый Битрикс24.Сиэтл. Попробуйте прямо сейчас!
Бесплатный складской учет внутри CRM, скрам для системной работы над задачами, виртуальный WhatsApp для продаж в мессенджере и многое другое.
Локдаун за счет Битрикс24 на любом платном тарифе
«Нерабочие дни» возвращаются. Самое время организовать совместную работу онлайн и оцифровать все бизнес-процессы.
Битрикс24 поможет! Мы компенсируем время локдауна всем купившим любой платный тариф на срок от 3 месяцев с 28 октября по 7 ноября.
Время:Битрикс24. Регистрируйтесь на презентацию обновлений!
Смотрите презентацию обновлений Битрикс24. Онлайн, 23 ноября в 11:00 (мск).Регистрируйтесь первыми, чтобы не пропустить!
Обновление интеграции Битрикс24 с Instagram Direct
Друзья, наша интеграция с Instagram теперь поддерживает еще больше возможностей, о которых вы просили. Обновление уже вышло – пробуйте!
Вебинары в сентябре: продажи в онлайне и автоматизация процессов
В сентябре всегда хочется открыть новенькую тетрадь в клетку и начать впитывать новые знания.
Не прекращайте учиться! Регистрируйтесь на наши бесплатные вебинары и узнайте, как эффективно продавать онлайн и автоматизировать работу с проектами.
Данный веб-сайт использует аналитические и технические cookie-файлы. Аналитические cookie-файлы используются для того, чтобы определить из какой страны или с какой веб-страницы пользователь перешел на веб-сайт, а также какие действия он производит на веб-сайте Технические cookie-файлы необходимые для надлежащего функционирования некоторых функций данного веб-сайта, таких как возможность использования чата в реальном времени. Отключение этих cookies-файлы приведет к отключению доступа к этим функциям и ухудшению качества работы веб-сайта.
Файлы cookie данных типов могут быть включены или отключены в этом плагине.
30 отличных нововведений Битрикс24 — что и когда ожидать?
Обзор обновленной Битрикс24. Подробно рассмотрим самые полезные обновления и расскажем, когда же они станут доступны для всех.
Компания Битрикс24 представила новинку под кодовым названием Лондон. Мы внимательно изучили все новшества и хотим поделиться с вами. Каждые полгода выходит масштабное обновление корпоративного портала и его инструментов, давайте рассмотрим, что на этот раз для нас приготовили.
Для удобства разобьем нововведения на несколько крупных блоков: мобильное приложение, задачи и проекты, офис, сайты и магазины, и конечно же раздел CRM.
Мобильное приложение Битрикс24
Наконец-то нам представили не просто обновление приложения, а новую концепцию со свежим взглядом на то, что должно предлагать современное мобильное приложение для корпоративной деятельности. По словам разработчика: «До 70% пользователей работают удаленно с помощью приложения, и у кого-то в принципе нет полноценной компьютерной версии. Теперь мобильная версия ориентирована в первую очередь именно на пользователей у которых нет доступа к компьютеру”. Что это означает для нас? Это говорит о том, что все больше функций корпоративного портала будут представлены для смартфонов. Такие возможности существовали и раньше, но сейчас они становятся еще более удобными и адаптированными для удаленки.
Из основных новшеств:
Задачи и проекты Битрикс24
Задачи — один из самых востребованных разделов CRM-системы. Идеальное функционирование инструмента очень простое — поставил задачу, значит она точно будет выполнена. Задачи не только ставятся и делегируются, но и могут быть проконтролированы, что немаловажно.
Битрикс24 Офис
Офис — это комплекс инструментов: новости, календарь, видеосвязь, автоматизация, база знаний и десктоп приложения для Mac OS и Windows.
Новости
Бывший раздел “Живая лента” приобрел еще и дополнительные возможности: закрепление важных публикаций, свежий интерфейс сообщений, лайки, комментарии, коммуникации, коллажи из фото. Появились видеообращения. Любой сотрудник сможет записать и опубликовать в ленте свое обращение.
Анонсирована абсолютно новая функция — виртуальное присутствие. В CRM-системе будет отображаться кто из команды уже начал свой рабочий день, и кто присутствует в режиме реального времени. У всех членов коллектива создается эффект присутствия, вы чувствуете, что не одиноки и что ваши коллеги точно так же находятся на рабочих местах.
Календарь
Всем знакомый “Календарь” также не остался без обновлений:
Роботизация бизнес-процессов (RPA)
Ранее все нововведения тестировались на определенных организациях, а сейчас начинается открытое бета тестирование:
База знаний
Десктоп-приложения для Mac OS и Windows
В доступе два усовершенствованных приложения:
Видеозвонки
Сайты и магазины
Благодаря встроенному конструктору Битрикс24 в мире уже создано больше 250 000 сайтов. Среди новинок представлены:
Битрикс24 CRM
Главнейший раздел для работы с клиентами сделали еще более продвинутым. Добавлены новые и обновлены старые инструменты. Посмотрим, что изменилось.
Контакт-центр
Бэкофис 1С
Удобнейшая интеграция с 1С позволяет выписать и загрузить в CRM-систему любой документ из 1С. Будет работать с любой кастомизированной 1С.
CRM-маркетинг
CRM-аналитика
Получили обновления отчеты раздела CRM-аналитика: план продаж, полный срез — отчеты эффективности менеджеров, сделок, клиентов. Новейший вариант отчета — финансовый рейтинг клиентов.
Сквозная аналитика
Относительно новый, но уже очень популярный инструмент, которым пользуются десятки тысяч пользователей.
CRM-система призвана помогать, быть чем-то большим, чем просто CRM, взять на себя не только ведение клиента, но и оплату и доставку. В связи с указанным подходом представлено два новых инструмента, о которых скажем ниже.
CRM-магазин
CRM-магазин — лучший антикризисный план для отделов продаж и для онлайн-торговли. Позволяет сразу же формировать для поступивших заказов ссылку на оплату и отправлять чеки заказчикам. Также имеет встроен расчет доставки.
CRM-магазин уже протестирован на реальном кейсе компании-кондитерской. Эксперимент показал +52% роста конверсии в заказы. 361 заказ обработан в CRM-магазине, 82,7% оплачены.
Первый в мире CRM-терминал
Отправив курьера вы сможете принять оплату в мобильном приложении Битрикс24. По прибытию курьера, клиент сможет перейти по ссылке в SMS-сообщении или отсканировать QR-код для перехода на платежную страницу. Поддерживаются быстрые платежи. После оплаты у курьера в смартфоне отобразится, что оплата прошла. Расчет наличными конечно тоже возможен.
Когда ожидать доступности перечисленных нововведений?
Главный вопрос — когда же обновления вступят в силу.
Первый блок — уже запущен:
Вторая группа проходит последние тесты, по ходу завершения инструменты будут выпускаться в течение апреля:
Полную презентацию вы можете посмотреть на нашем сайте в статье «Презентация нового Битрикс24.Лондон».
Очень надеемся, что все новинки помогут вам в работе, особенно в период, когда многие компании осуществляют переход на удаленную работу. Для вас мы также подготовили статью “10 инструментов Битрикс24 для организации удаленной работы”. Также оставляйте комментарии, если информация будет вам полезна, и задавайте вопросы, на которые мы с радостью ответим.
Новинки Битрикс24 Сиэтл
Обзор обновлений от 23 ноября 2021 года
Очередное масштабное обновление Битрикс24 не заставило себя ждать! 23 ноября 2021 года разработчики системы анонсировали много новых инструментов, уже доступных и заряженных на результат.
В данной статье расскажем о самых важных обновлениях в Битрикс24 по итогам осеннего релиза 2021:
Битрикс24.Складской учет
Для оформления товаров на складе и упрощения работы менеджеров в меню инструмента Магазин добавлен Складской учёт.
Теперь в Битрикс24 доступны ключевые складские операции, среди которых:
Добавив инструмент для браузерной версии, разработчики позаботились и о пользователях мобильного приложения. Проводить различные складские операции можно с телефона. Для этого требуется обновить приложение до последней версии, затем перейти в меню Ещё → Торговый каталог → Складской учёт.
Инструмент на данный момент доступен только для владельцев облачной версии Битрикс24 (включая тариф Бесплатный)!
Для оперативного добавления и поиска нужного товара разработчики 1С-Битрикс реализовали в приложении сканер штрих-кодов. Вам не требуется для этого приобретать специальное оборудование – достаточно камеры на телефоне!
Работайте с поставщиками и клиентами без посредников. Создавайте накладные, товарные чеки и акты напрямую из CRM. Ведите учёт товаров, не переключаясь на сторонние приложения, при помощи нового инструмента Битрикс24.Складской учёт!
Битрикс24.Скрам
Скрам или Scrum – это методология управления проектами. Она, как методологии SIPOC и Канбан, помогает в организации гибкого рабочего процесса. Чаще всего Скрам используется в сфере IT.
Теперь организовать и систематизировать работу своей команды стало еще проще!
Чтобы создать скрам-команду, перейдите в раздел Задачи и Проекты → Скрам.
Для пользователей архивных тарифов Битрикс24.Скрам недоступен!
В зависимости от тарифа вы можете создать определенное количество скрам-команд:
Больше не требуется собирать сотрудников в разных сервисах. Совместно с коллегами редактируйте документы, выполняйте задачи и формируйте «Спринты».
Битрикс24.BI-Аналитика
Еще одна масштабная новинка – BI-аналитика. Инструмент позволяет передавать данные из Битрикс24 в PowerBI и DataStudio для отслеживания необходимых показателей.
При помощи BI-аналитики можно создавать отчеты по обработанным лидам и сделкам, в том числе созданным через телефонию, Открытые линии или CRM-формы.
Инструмент скоро будет доступен в модуле CRM-аналитика для владельцев новых коммерческих тарифов.
Обновленное мобильное приложение
Мобильное приложение также претерпело изменения. Разработчики 1С-Битрикс:
Инструмент «Резюме онлайн-встречи»
Онлайн-встречи и совещания могут длиться часами, в частности, если не обозначить повестку. Резюме в Битрикс24 позволяет зафиксировать цели, задачи и итоги видеозвонка.
Особенности нового инструмента:
Резюме встречи будет доступно на высших тарифах облачной версии: Стандартный и Профессиональный, а также на коробочных решениях.
Заказать тариф со скидкой
Виртуальный WhatsApp
Пожалуй, одна из самых долгожданных новинок – виджет WhatsApp, встроенный в ваш сайт Битрикс24. При этом:
Обратите внимание, что на интеграцию накладывается ограничение WhatsApp: на сообщение клиента оператор должен ответить в течение 24 часов!
Для подключения Открытой линии перейдите в раздел меню Контакт-центр → Виртуальный WhatsApp. Выберите открытую линию, назначьте ответственных и нажмите кнопку Подключить.
После этого клиенту достаточно перейти к вам на сайт, к которому подключен виджет WhatsApp, и выбрать соответствующий способ связи.
При этом если клиент обращается с компьютера, ему будут предложены варианты
Важно помнить, что к Битрикс24 можно подключить только один канал WhatsApp. Если этот же канал подключить ко второй открытой линии, то от первой линии WhatsApp автоматически отключится.
Прочие изменения в новом релизе Сиэтл
В данной статье мы рассказали только о самых крупных обновлениях нового релиза. Помимо описанных выше доработок были реализованы также:
Смотрите презентацию нового Битрикс24, чтобы узнать подробности:
Доступность новинок Битрикс24
Хорошие новости! Большинство новинок уже доступны на облачных версиях Битрикс24. Однако не все анонсированные дополнения доступны на бесплатной версии системы.
Если вы хотите опробовать все инструменты обновленного Битрикс24 прямо сейчас, ознакомьтесь с актуальной информацией по стоимости тарифов в нашем разделе Купить.
За демонстрацией возможностей и обновлений Битрикс24, а также за помощью в настройке обращайтесь по форме ниже или по номеру +7 (495) 118-39-18. Наши менеджеры подберут оптимальное решение для вашего бизнеса.