Безопасная сделка олх что такое
Безопасная сделка: OLX запускает услугу для безопасных покупок и продаж
Друзья! Рады сообщить, что сервис объявлений OLX запускает новую услугу Безопасная сделка. Теперь для 8 млн. украинцев, которые ежемесячно заходят на сервис, покупки и продажи с помощью банковской карты будут полностью защищены. Услуга реализована благодаря сотрудничеству с компаниями «Нова пошта» и UAPAY.
Безопасная сделка делает покупки и продажи максимально безопасными: оформление заказа, перечисление денег с карты на карту и доставка теперь происходят в защищенной среде.
При покупке товара пользователи, как и раньше, могут перечислять деньги на карту продавца, но с Безопасной сделкой деньги появятся на счету продавца только после того, как покупатель подтвердит, что посылка успешно доставлена в отделение «Нова пошта», и товар его устраивает. Если же товар не устраивает получателя, то деньги вернутся ему на карту, а товар отправится обратно продавцу.
Безопасная сделка полностью исключает риск мошенничества при использовании банковских карт для оплаты товара. Во-первых, у покупателя нет риска потерять деньги при перечислении предоплат недобросовестным продавцам. Во-вторых, пользователям не нужно обмениваться данными банковских карт: эта информация вводится онлайн и защищена финансовым партнером OLX – компанией UAPAY.
«Мы рекомендовали нашим пользователям осуществлять сделки при личной встрече, но не всегда нужный товар есть в этом городе. К тому же рынок развивается: благодаря логистическим компаниям и финансовым инструментам, можно получить товар из другого города уже на следующий день и заплатить за него, перечислив деньги продавцу на банковскую карту, – комментирует Сергей Гапоченко, директор OLX в Украине и Центральной Азии. – Конечно, это очень удобно и быстро, но есть риск мошенничества. Чтобы полностью устранить этот риск, мы запускаем Безопасную сделку и создаем защищенную среду для осуществления платежей с карты на карту».
Логистическим партнером проекта выступает компания «Нова пошта». Стоимость доставки с помощью «Нова пошта» при использовании услуги Безопасная сделка рассчитывается при заполнении экспресс-накладной продавцом в профиле OLX. Эта сумма снимается с банковской карты покупателя.
Пользование услугой для продавцов совершенно бесплатно. Покупатель оплачивает только комиссию финансового партнера, которая составляет 0,3% от стоимости товара + 3 грн. При этом Безопасная сделка выгодна покупателям. Пользователь может быть полностью уверен в безопасности покупки.
Как работает Безопасная сделка
Если продавец отклонил сделку
Если товар не подошел покупателю
OLX запускает услугу «Безопасная сделка» для безопасных покупок и продаж
Сервис интернет-продаж OLX совместно с компаниями «Нова пошта» и UAPAY, запустил услугу «Безопасная сделка». С ее введением покупки и продажи пользователей сервиса с помощью банковских карт стали полностью защищены.
Что это такое
При заказе товара клиенты могут перечислять деньги на карту продавца. Но теперь эта сумма появится на его счету лишь после того, как вторая сторона подтвердит успешную доставку товара в отделение «Нова пошта» и его качество. В случае, если товар не устроил пользователя, то деньги вернутся ему на карту, а товар отправится обратно продавцу. Кроме минимизации риска быть обманутым и потерять деньги, пользователям OLX не нужно больше разглашать данные банковских карт. Теперь личные данные вводятся сторонами онлайн и защищаются силами компании UAPAY.
Стоимость доставки товара по системе «Безопасная сделка» в отделение «Нова пошта» рассчитывается при заполнении экспресс-накладной продавцом в профиле OLX. Эта сумма снимается с банковской карты покупателя. А пользование услугой для продавцов сервиса — бесплатно. Покупатель оплачивает только комиссию финансового партнера, которая составляет 0,3% от стоимости товара + 3 грн.
Схема работы услуги «Безопасная сделка»:
Безопасная сделка: OLX запускает услугу для безопасных покупок и продаж
Сервис объявлений OLX запускает новую услугу Безопасная сделка. Теперь для 8 млн. украинцев, которые ежемесячно заходят на сервис, покупки и продажи с помощью банковской карты будут полностью защищены. Услуга реализована благодаря сотрудничеству с компаниями «Нова пошта» и UAPAY.
Безопасная сделка делает покупки и продажи максимально безопасными: оформление заказа, перечисление денег с карты на карту и доставка теперь происходят в защищенной среде.
При покупке товара пользователи, как и раньше, могут перечислять деньги на карту продавца, но с Безопасной сделкой деньги появятся на счету продавца только после того, как покупатель подтвердит, что посылка успешно доставлена в отделение «Нова пошта», и товар его устраивает. Если же товар не устраивает получателя, то деньги вернутся ему на карту, а товар отправится обратно продавцу.
Безопасная сделка полностью исключает риск мошенничества при использовании банковских карт для оплаты товара. Во-первых, у покупателя нет риска потерять деньги при перечислении предоплат недобросовестным продавцам. Во-вторых, пользователям не нужно обмениваться данными банковских карт: эта информация вводится онлайн и защищена финансовым партнером OLX — компанией UAPAY.
«Мы рекомендовали нашим пользователям осуществлять сделки при личной встрече, но не всегда нужный товар есть в этом городе. К тому же рынок развивается: благодаря логистическим компаниям и финансовым инструментам, можно получить товар из другого города уже на следующий день и заплатить за него, перечислив деньги продавцу на банковскую карту, — комментирует Сергей Гапоченко, директор OLX в Украине и Центральной Азии. — Конечно, это очень удобно и быстро, но есть риск мошенничества. Чтобы полностью устранить этот риск, мы запускаем Безопасную сделку и создаем защищенную среду для осуществления платежей с карты на карту».
Логистическим партнером проекта выступает компания «Нова пошта», лидер рынка экспресс-доставки и драйвер сегмента e-commerce. Стоимость доставки с помощью «Нова пошта» при использовании услуги Безопасная сделка рассчитывается при заполнении экспресс-накладной продавцом в профиле OLX. Эта сумма снимается с банковской карты покупателя.
«Ожидания потребителей от e-commerce и операторов доставки растут прямо пропорционально динамике этих рынков. Среди прочего люди особенно хотят избавиться от барьеров и рисков в онлайн-шопинге, в том числе связанных с оплатой. Решение, которое „Нова пошта“ и OLX предлагают клиентам, — это своевременный и нужный шаг для того, чтобы культура виртуальных покупок в Украине укреплялась и становилась безопаснее», — прокомментировал совладелец «Нова пошта» Вячеслав Климов.
Пользование услугой для продавцов совершенно бесплатно. Покупатель оплачивает только комиссию финансового партнера, которая составляет 0,3% от стоимости товара + 3 грн. При этом Безопасная сделка выгодна покупателям. Пользователь может быть полностью уверен в безопасности покупки.
«Проблема обеспечения безопасных платежей при совершении сделок в интернете существует уже давно. Поскольку продавцы вынуждены сообщать реквизиты своих банковских карт по незащищенным каналам, таким как SMS или по телефону, эта информация вместе с персональными данными владельца карты может попасть в руки мошенникам.
Услуга Безопасная сделка позволяет обезопасить все платежи по сделке: когда клиент вносит данные своей банковской карты в специальную форму на сайте OLX, то они хранятся в защищенном хранилище UAPAY в соответствии со стандартами безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS. Это позволяет осуществить операцию безопасно, и мы гарантируем, что никоим образом такая информация не будет вытекать наружу, и злоумышленники не смогут ею воспользоваться.
Следует акцентировать, что услуга Безопасная сделка доступна физическим лицам — держателям платежных карт всех украинских банков. Однако карта должна быть активна для оплаты и зачисления средств в интернет-среде. Кроме того, при необходимости продавец или покупатель может зарегистрировать в системе несколько банковских карт и для каждой сделки использовать именно ту карту, которая ему в настоящее время более удобна», — отметил Дмитрий Зарахович, управляющий партнер компаний UAPAY и SoftInvest Holding.
«Сегодня мошенники все чаще направляют свои действия не столько против банков, сколько против граждан. Это ключевая тенденция последних лет не только в Украине, но и во всем мире. Более 60% всех случаев краж со счетов украинцев за прошлый год связаны с Интернет-мошенничеством и со звонками владельцам карт с целью выманить их конфиденциальные платежные данные. Только за 2016 год сумма снятых средств в результате таких мошеннических действий выросла в 4 раза. Сегодня жертвой становится уже каждый 80-й владелец платежной карты, — отмечает Александр Карпов, директор Украинской межбанковской Ассоциация членов платежных систем ЕМА. — Смещение фокуса мошеннических атак на граждан актуализирует необходимость внедрения операторами рынка современных решений, которые нацелены на повышение безопасности безналичных расчетов. Применение услуги Безопасная сделка пользователями самой популярной интернет-площадки будет способствовать общему снижению количества мошеннических афер в стране. Наличие такой защищенной среды для осуществления платежей с карты на карту создает существенный барьер для преступников и делает выманивание секретных платежных данных у граждан и продажу им несуществующих товаров бессмысленным».
Как работает Безопасная сделка
Продавец активирует услугу Безопасная сделка при подаче объявления. Он указывает информацию для доставки (вес товара, отделение «Нова пошта», откуда будет отправлять посылку) и вводит данные своей банковской карты, на которую будет получать деньги за заказы. Предложение отмечается специальным значком «Безопасная сделка», в объявлении появляется кнопка «Купить». Система запоминает данные, и при составлении следующих объявлений информация будет заполняться автоматически.
Покупатель выбирает товар и делает заказ, нажав на кнопку «Купить». При этом покупателю необходимо заполнить данные по доставке (отделение «Нова пошта», где планирует забирать посылку) и банковской карте, откуда будут перечисляться деньги. Для перечисления денег покупателю не нужно знать данные банковской карты продавца. Система запоминает данные, и при следующих покупках информация будет заполняться автоматически.
В момент оформления заказа деньги с банковской карты покупателя блокируются на транзитном счету банка финансового партнера — компании UAPAY. С карты покупателя снимаются деньги за доставку и комиссию финансового партнера (0,3% от стоимости товара + 3 грн).
Продавец получает уведомление о новом заказе. У него есть 2 дня, чтобы подтвердить заказ, и 3 дня, чтобы отправить посылку
Покупатель получает посылку в указанном отделении «Нова пошта» и осматривает товар. Если товар подходит, покупатель подтверждает сделку, и деньги мгновенно перечисляются на карту продавца.
Если продавец отклонил сделку
Продавец может отклонить сделку. Об этом покупатель получит email уведомление.
Деньги за доставку и стоимость товара будут возвращены на карту покупателя.
Если товар не подошел покупателю
В отделении «Нова пошта» покупатель сообщает, что товар ему не подходит. Деньги мгновенно возвращаются на карту покупателя
Товар отправляется обратно продавцу. За обратную доставку платит продавец. В качестве компенсации OLX начисляет такому продавцу 30 грн на бонусный счет в профиле OLX.
Интересные новости, события, аналитика
Поиск по этому блогу
Актуально
Безопасная сделка на ОЛХ: отзывы, риски
Как «безопасная сделка» на олх может стать головной болью
(могла когда-то)
С небольшим опозданием, хочу сообщить, что на данный момент, пользуясь услугой ОЛХ-доставка, вы не столкнётесь с траблами и неприятностями, которые описаны в этой статье.
Весь функционал поправили, упростили и оптимизировали.
Надеюсь и моя статья помогла исключить имеющиеся баги и устранить несоответствия.
Но, так ли это? Отзывы продавцов, в большинстве, положительные.
А что же может ожидать покупателя?
Алгоритм безопасной сделки
Защита покупателя или беззащитность перед непорядочным продавцом
24/05/17 23:00 спустя 6 полных суток с хвостиком, часть суммы по «безопасной сделке» вернулась.
На сервисе uapay всё ещё заблокировано 94 грн. за доставку, которые переводятся в случае удачной сделки на Новую Почту.
Будет крайне весело, если придется теперь созваниваться с представителями НП, передавать данные и т.д., для того, чтобы вернуть оставшуюся часть суммы.
Созваниваться с НП необходимости нет, но ждать неопределенное время, пока вернется вторая часть суммы, есть.
История с настоящим гемороем под названием «безопасная сделка» затягивается.
Сервис ОЛХ, её предоставляющий, умыл руки на старте и «отправил» (послал) к партнёрам. Мне предстоит ждать и созваниваться по поводу возврата части средств с банком и uapay, хотя я пользовался сервисом и услугами olx.
И последний нюанс, о котором нет ни слова в описании БС:
Выводы:
Комментарии
Безопасная сделка работает только для продавца. Покупатель в любом случае попадает на бабло. Я тоже попал. Просто адский безпросветный ппц.
Торговые площадки с «безопасной сделкой» уже существуют не первый год, а эти неандертальцы даже не смогли скопировать. Жесть.
Спасибо большое за эту статью! Она в самый раз. еще раз убедилась, что ОЛХ создан только для продавцов, ну и для личной выгоды. Через партнеров можно ну очень красиво «заработать».
5168 7573 2664 9821-Бойко Ю, мошенник на олх
Когда вы напрацюєтесь над поліпшенням якості роботи? Где мои деньги?!
09.10.17 оплатил «безопасную сделку», квитанцию прилагаю.
******** подтвердил ваш заказ номер 63114
продавцям ОЛХ теж створює проблеми своєю «купити з безкоштовною доставкою»
ВНИМАНИЕ НЕУДАВШЕЕСЯ МОШЕННИЧЕСТВО. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Сегодня 08.11.2017 звонит неизвесный с м.т. 0567858520 представляется сотрудником Приват банка, просит удалить Приват24 и зарегистрировать карту на webmoney.ua, для якобы перевода средств от юрлица, за товар продаваемый на OLX. Параллельно пытается увеличить кредитный лимит на моей карте. Его сообщница накануне договаривается о покупке по м.т. 0963848681. Только благодаря настоящим сотрудникам Приватбанка афёра не удалась.
Что эти мудаки с ОЛХ могут нормального придумать? Сейчас навязывают всем эту доставку. Пытаешься дать объявление, внизу вылазят окна-укажите номер карты, данные покупателя. Скотство,а не сайт объявлений. Всех пытаются в Бизнес загнать.
Онлайн консультант розроблений
Доброго дня В мене аналогічна ситуація.Гроші вам повернули?Через який час?
Советы покупателям. Как проводить сделку в интернете безопасно?
Предупреждёнㅡ значит, вооружён. Большинство покупок в интернете являются безопасными, но когда речь идёт о личных средствах, нужно быть готовыми ко всему. О том как побороть фобию online-платежей мы рассказываем в этой статье, а здесь вы найдёте правила, которые помогут не обжечься, совершая виртуальные сделки.
1. Когда вы получаете заказ на руки, убедитесь, что он находится в рабочем состоянии, и вас полностью устраивает его качество. Возможно, вам подложили свинью и товар развалится через пару дней. Если вы сразу же проверите товар, как его получите, еще до оплаты, то сможете сохранить ваши деньги.
2. Вы не обязаны вносить предоплату за товар, её запрашивают либо продавцы в целях безопасности сделки, либо мошенники. Поэтому, лучше не оставлять её, если вы не уверены в продавце или магазине. При этом, свидетельство ИП может быть даже у информационных агентств, которые только создают видимость реальной продажи.
3. Экономьте время и не запрашивайте подробную информацию о продукте, просто, чтобы сравнить его с другими и найти наиболее выгодное предложение. Ведь часто продавцы об этом догадываются. Если после долгого диалога, вы внезапно перестанете отвечать на сообщения или принимаете переменчивые решения, отношения с автором предложения могут испортиться. Поэтому ведите переговоры, построенные на взаимоуважении.
4. Когда вы планируете встречу с продавцом, договаривайтесь только на безопасные места, а лучше ㅡ захватите с собой друга. Это нужно, чтобы избежать обмана недобросовестных продавцов или любого другого нечестного продавца. Так и вы и качество предложения проверить можете, и лично познакомиться, и удостовериться в проведении сделки.
5. Помните игру в “испорченный телефон”? К сожалению, даже при заключении важных сделок мы все в неё играем. Кто-то теряет концентрацию, оговаривается, понимает сообщения по-своему, в результате чего часть информации интерпретируется неправильно. Поэтому, в конце встречи всегда проговаривайте ключевые моменты и подводите итоги. Кажется, что это трата вашего общего времени, но впоследствии ㅡ его колоссальная экономия.
6. Для проведения online-сделки, продавцу не нужен номер вашего паспорта, свидетельство о рождении, заверенный у нотариуса скан водительского удостоверения и другие важные документы. Ни в коем случае нельзя передавать в личной переписке номер платёжной карты и её код CVV ― это последние 3 цифры на обороте. В таком виде информацию не обрабатывает даже банк. Соблюдение таких простых правил гарантирует безопасность ваших личных данных.
Когда речь идёт о ваших средствах и переводе личных данных, лучше не рисковать. Если вы вдруг обнаружили мошенника, обратитесь в службу поддержки OLX. Там смогут подтвердить ваши догадки и подскажут подробный план действий, который поможет вам обезопасить себя и правильно наладить коммуникацию с продавцом.
Как безопасно покупать на OLX
И почему для расчетов лучше использовать карту Приватбанка
Сервисом OLX я регулярно пользуюсь с 2012 года (тогда он еще назывался Slando). Продаю там свой товар (металлодетекторы), а также покупаю/продаю все, что вообще в хозяйстве нужно или не нужно: от одежды или мелкой бытовой техники до металлозаготовок. С мошенниками сталкивался десятки раз. У меня выработался набор правил, которые помогают их распознать. Схема их работы проста – они просят предоплату за выставленный товар, и, получив ее, пропадают: контактные телефоны не отвечают, их объявление и/или учетная запись удаляется. Но недавно я решил довериться незнакомцу на OLX, и совершил при покупке несколько ошибок.
Было это три недели назад. На OLX я докупал оперативную память для своего компьютера. Мне нужна была планка памяти DDR3 на 4 гигабайта. В рубрике «компьютеры и комплектующие» указал параметры поиска и стал изучать цены. Одно из объявлений заинтересовало, и я сам предложил продавцу внести предоплату за товар. Конечно же, понимая, что иду риск. Но меня, бывалого OLX-покупателя, подкупили несколько моментов. Во-первых, цена. Цены на такую память колебались в диапазоне от 300 до 700 гривень. По моему опыту, чем ниже цена – тем выше вероятность нарваться на мошенников. Чтобы привлечь внимание жертвы они, как правило, выставляют ее на 30%-40% ниже средней. В этом случае цена показалась более-менее приемлемой – 450 грн. Второе – понравилось, как было составлено описание товара: грамотно, детально и по сути. Третье – возраст аккаунта продавца. Он был создан в 2012 году. Учетные записи жуликов так долго не живут, потому что на них жалуются пользователи, и сервис их блокирует. Так я тогда думал.
Я написал продавцу сообщение с предложением оплатить товар. Дело было вечером, но мне предложили подождать до утра. Такой ответ придал еще больше уверенности в безопасности сделки. Ведь обычно мошенники не затягивают с получением оплаты.
Дальше классическая схема: следующим утром скинули реквизиты карты Приватбанка, на которые я выслал деньги, уверили в том, что товар отправят, после чего пропали.
Спустя три дня молчания я решил о себе напомнить. Написал два сообщения. Первое прочитали, а второе уже не дошло – аккаунт продавца был удален.
Догадаться о том, что случилось, было нетрудно. Я стал жертвой весьма умелого мошенника. Было обидно, но винил я больше себя, чем его, ведь нарушил одно из своих ключевых правил покупок на OLX – никогда не вносить предоплату на банковскую карту. Сумма была некритичной, поэтому с ее потерей я смирился. Но на следующий день мой друг Сергей, выслушав мою историю, посоветовал обратиться в Приватбанк. По началу к предложению я отнесся скептически. С чего бы Приватбанку заниматься моей проблемой, которую я заработал по собственной глупости? Но потом подумал: а вдруг? Все-таки расчет был между двумя картами Привата.
Сначала я зашел в свой интернет-банк Приват24 и написал о проблеме оператору, приложив к описанию скриншоты переписки. Мне пообещали разобраться в течении пяти дней и сообщить результат. Через два дня из банка позвонила девушка и приятным голосом попросила еще рассказать в подробностях все что случилось, но надежды на успех мне это не прибавило. Однако каково было мое удивление, когда спустя четыре дня мне снова позвонили и сказали, что моя проблема решена и деньги в сумме 450 грн. возвращены. Правда, ситуацию в Привате объяснили по-своему. Мне сказали, что «продавец про меня просто забыл» и на будущее посоветовали «быть осторожнее». Я, конечно, удивился такой трактовке, но спорить не стал. Ведь смотрел на все это, как на маленькое чудо – служба клиентской поддержки помогла мне в, казалось бы, безнадежной ситуации.
Чуть позже я написал об этом пост на своей странице в facebook, и по комментариям к нему понял, что мой случай не уникален. Люди пишут, что Приват действительно часто выручает обманутых клиентов. За что я выражаю ему искреннюю благодарность. Поэтому, если вы вдруг решите совершить такую же глупость, как и я – предоплатить товар продавцу на банковскую карту, то пусть этот расчет будет между картами Привата. Так у вас появится шанс вернуть деньги.
Проанализировав ситуацию, я понял, что совершил еще одну ошибку – принял во внимание возраст учетной записи продавца. С одной стороны это логично. Регулярно «кидать» людей под одним и тем же аккаунтом у мошенников вряд ли получится. У OLX есть служба поддержки и, пользователей, на которых поступают аргументированные жалобы, она блокирует. Но жулики, понимая, что многие люди обращают внимание на возраст аккаунта, научились обходить этот параметр. Как? Очень просто – скупают в интернете старые учетки других пользователей OLX. Вот одного из свежих таких объявлений, которое я нашел на другом популярном ресурсе.