Бестактный вопрос что это значит

Aktualnoe.net

Сборник полезных знаний!

Рубрики

Как правильно реагировать на бестактные вопросы

Всем знаком термин «детская непосредственность». Иногда невинный вопрос ребенка ставит его родителей в неловкое положение перед другими людьми.

Тогда взрослые, смущенные поведением своего чада, краснеют, спешно повторяя: «Не обращайте внимания, это всего лишь ребёнок!» или «Извините, пожалуйста, он у нас такой любопытный!». При этом пятилетний малыш не стремится кого-то обидеть. Он искренне хочет знать, почему у этого дяди нет жены, а вон та тётя некрасивая. Ребёнок в силу возраста не понимает, что задает бестактные вопросы. Подобная непосредственность многих умиляет, ведь дети ещё маленькие. Они познают мир, поэтому говорят то, что думают. Вряд ли кому-то придет в голову назвать ребёнка нетактичным и уж тем более на него обижаться. Другое дело, когда некорректные вопросы задают взрослые люди. «А тебе уже сколько лет?», «Ты женат (замужем)?», «Почему развелись?», «Когда родишь? Биологические часы тикают!», «С кем живешь?», «Машина есть?», «Сколько зарабатываешь?», «Какой страшный шрам! Откуда он?». Подобные вопросы раздражают, портят настроение и могут вывести из себя даже эмоционально стойкую личность. На них совсем не хочется отвечать. Однако человеческая невоспитанность не знает границ. Некоторые люди считают, что вы просто обязаны рассказать им подробности своей жизни. Причем в роли беспардонного собеседника может выступить не только близкий друг, коллега или рекрутер на собеседовании, но и малознакомые или даже посторонние люди.

Зачем задают нетактичные вопросы

Бестактных людей совершенно не волнуют ваши душевные переживания. Одни из них стремятся удовлетворить свое любопытство, другие так себя ведут от недостатка деликатности и ума, а третьи самоутверждаются таким способом. Последний тип, по мнению психологов, — энергетические вампиры. В отличие от детей, которые ведут себя непосредственно, нетактичные взрослые специально задают провокационные вопросы, заставляя другого человека испытать чувство дискомфорта или неполноценности. Они получают истинное удовольствие, наблюдая за реакцией собеседника. Эти люди «заряжаются» энергией от чужого смущения, обиды или агрессии. Чем эмоциональнее реагирует человек, тем больше радуются «вампиры», которые теперь знают его болевые точки и всегда могут «подзарядиться». Они самоутверждаются, манипулируя другими и унижая их. К сожалению, не все знают, как избежать манипуляции, общаясь с такими персонами. Здесь возникает вопрос: «Откуда берётся нетактичность?». Личности, лишенные чувства такта, вырастают из детей, которые обсыпали песком сверстников, подслушивали разговоры взрослых, рылись в чужих вещах, а в общественных местах падали на пол и бились в истерике. Родители не учили их правилам поведения, не объясняли что хорошо, а что плохо, а лишь умилялись «милыми» шалостями своих детишек. И вот теперь окружающие страдают от невоспитанности взрослых людей, которые норовят спросить:

На чужую бестактность нужно правильно реагировать. Если будете смущаться, хам только обрадуется и никогда от вас не отстанет. Не стоит раздражаться и показывать агрессию, иначе вас обвинят в грубости, а бестактный человек начнет невинно хлопать глазами, приговаривая: «Я всего лишь спросил!» или «Я не думал, что тебя это так заденет!». И, наконец, недопустимо выбегать из помещения, демонстративно хлопнув дверью. В таком случае нетактичная персона точно почувствует себя победителем.

Попробуйте на хамство и провокационные вопросы реагировать вежливо, с улыбкой. Застаньте собеседника врасплох. Теперь пусть он смущается и страдает от собственной бестактности. Возьмите ситуацию под контроль с помощью эффекта неожиданности.

Как отвечать на бестактные вопросы

Нетактичный собеседник может встретиться где угодно: дома, среди друзей, на работе, в транспорте, в очереди к врачу. Некоторые люди проявляют чрезмерное любопытство, чтобы поближе познакомиться, завязать разговор. Вопросы о возрасте, семейном положении, детях и зарплате многие считают дежурными, поэтому обязательно их задают.

Иногда человек, с которым вы едва знакомы, желая узнать максимум информации, панибратски спрашивает: «Ну, колись, что нового?». Подарите ему такую возможность и расскажите о наболевшем: о высоких темпах инфляции, километровых дорожных пробках по утрам и врастающем ногте на большом пальце правой ноги. Обязательно поинтересуйтесь мнением собеседника, особенно про ноготь. Вдруг он вам даст дельный совет? Говорите вежливым тоном, с серьезным выражением лица. На бестактные расспросы о личной жизни, внешности и доходах используйте готовые варианты ответов. Их можно комбинировать, в зависимости от собеседника. Не забывайте периодически менять тактику:

Источник

Бестактность

Бестактность – это качество личности, проявляющееся в снижении уровня конструктивного, позитивного и добродушно направленного общения. Обычно подобный стиль общения выстраивается умышленно, с целью навредить или от равнодушия к чувствам окружающих. Собственный эгоизм у бестактного человека всегда стоит на первом месте, требуя постоянного нахождения в центре внимания с наплевательским отношением к потребностям и мыслям окружающих.

Понятие бестактности многогранно и включает разнообразные проявления. Например, сюда относится неосознавание собственных негативных качеств, а проецирование их на окружающих или нечувствительность к эмоциональной сфере других.

Основной причиной проявления бестактного поведения можно считать не столько отсутствие должного образования и информированности о нормах этикета, сколько внутренние нарушения личности. Встречаются случаи, когда человек с несколькими высшими образованиями, воспитанный в интеллигентной семье категорически бестактен в общении, в то время как другой, выросший в интернате и не закончивший школу будет проявлять высокую степень чувствительности и тактичности в своих проявлениях.

Личностными причинами, вызывающими бестактность людей можно считать конфликт в понимании и ощущении собственного я, ведь когда нарушается чувствительность к внутренним процессам, невозможно как следует ориентироваться во внешнем взаимодействии.

Механизм довольно прост – от внутреннего конфликта накапливается внутреннее напряжение, и чем сильнее и дольше оно сдерживается, тем ярче будет выплеск всего негативного, что скопилось в душе. Многие даже говорят о невозможности контролировать обидные комментарии.

Что это такое

Понятие бестактности имеет бессознательные и сознательные проявления. К неосознанным проявлениям можно отнести бестактность, как способ психологической защиты – не умея красиво и гармонично противостоять, понимания огромное количество внутренних противоречий, человек практически в любом обращении чувствует угрозу нападения. Именно этот страх быть раскрытым или уязвленным заставляет человека совершать выпад заранее, вызывая агрессивную реакцию сверхмеры.

Сознательная же бестактность является способом достижения каких-то целей – это может быть временная дестабилизация чужого состояния, стремление оказаться в центре внимания, продвинуться по карьерной или социальной лестнице, используя манипулятивные и подлые методы.

Бестактность людей проявляется в отсутствии вкуса и такта, неприятном стиле общения с окружающими, когда они подвергаются моральным уколам. Помимо слов, существует поведенческий аспект проявлений – такой человек появляется всегда в самый неожиданный и неудачный момент, может оставаться при начале интимного разговора или не уметь сопоставлять громкость и интонацию сказанных слов с ситуацией и реакцией других людей. Сплетни, пересуды, оскорбительные отзывы обо всех, до кого можно дотянуться – признаки бестактности. Причем такой человек не останавливается перед обсуждением интимных подробностей или может даже выдумывать их, а темой для едких и обидных замечаний может стать даже недостаток внешности или врожденные заболевания.

Направленную бестактность относят к психологическому и энергетическому вампиризму, ведь часто после общения с таким человеком ощущается упадок сил, апатия, нередки приступы спазмов и болей. Такие явления объясняются не только энергетическими законами, но и устройством психики, а также механизмами психосоматики. Любое бестактное вторжение воспринимается, как нарушение личных границ, попадание и небрежное отношение к больным темам и слабым точкам приводит к активизации физических зажимов. Это происходит потому что, человек придерживающийся норм культурного общения остается обескураженным чужим поведением и не реагирует вербально, но тело все равно производит выработку адреналина для защиты, что потом скапливается зажимами и трансформируется в боли.

Такое поведение может корректироваться или развиваться. Так, находясь в социальной, культурной среде, недостойные проявления человека могут сглаживаться за счет реакции окружающих. Наиболее тактичными выглядят замечания, звучащие не прямо о недопустимости подобного тона и высказываний, а о том, что человек, видимо, устал или плохо себя чувствует, если у него вырвалось такое.

Но коррекция, к сожалению, возможна далеко не всегда, ведь человек с превалирующей бестактностью всех равняет по себе и нормой поведения и стиля общения считает исключительно таких же, как он. Интеллигенцию часто попирают за ее неуверенность, чувствительных личностей могут обзывать нытиками и прочее. В этом случае можно включать только защитную стратегию, благодаря которой не получится изменить человека, но зато появится возможность отвязаться от его нападок. От неудобных вопросов можно отшучиваться или отвечать крайне пространно, также можно игнорировать вопрос, как и человека в принципе. Более активное и действенное поведение может сводиться к взаимному неприятному вопросу, только не стоит искать болевые или тайные темы, лучше поинтересоваться, как именно касается человека информация о вашей личной жизни, которой он интересуется. Вообще не вступать в диалог иногда бывает единственным способом – увеличивайте дистанцию, ссылайтесь на занятость и прочее.

Примеры бестактности из жизни

Примеров бестактности в повседневной жизни множество, причём некоторые из них могут не восприниматься в данном ключе, а оправдываться неуклюжестью человека или непониманием ситуации. Случаи, когда человек просит о помощи людей не подходящих для этого: того, кто занят, тех, кто пострадал в подобной ситуации, того, кому не помог сам, когда тот обращался. Обсуждение людей различных категорий в их присутствии, например можно жаловаться на всех женщин за столом восьмого марта, оскорбительно отзываться о евреях, точно зная, что они присутствуют или высказывать мнение, что старость ужасна в любых проявлениях на юбилее.

Это, казалось бы, моменты о тактичности в сферах, о которых сообщают каждому с детского возраста. Но вот о том, что не нужно тащить на прогулку только что вернувшегося и даже не поужинавшего человека никто не расскажет – тут необходима внутренняя чувствительность. Просить денег у того, кто только что понёс большие финансовые потери или требовать вернуть долг у того, кто последнее потратил на лечение, является лишним напоминанием о нелегкой судьбе и сильно травмирует другого. Некоторая дотошность в объяснениях может заставить человека рассказывать ситуацию крайне долго, учитывая многие детали, и при этом аудитория будет задержана, когда суть проблемы была ясна в начале. Неуважение к чужому мнению – одна из главных черт бестактности.

Тонкого юмора и уместности таких замечаний в бестактности нет. Это будет высмеивание, жестокое, громкое и неприкрытое, руководством для чего обычно служит зависть или отсутствие тем в собственной жизни. Даже новые босоножки люди с отсутствующей тактичностью могут прокомментировать так, что хозяйка обновки больше никогда их не наденет, какими бы удобными или красивыми они не были.

Стремление влезть в чужую жизнь может выражаться в нежеланном сватовстве, когда молодых людей, впервые видящих друг друга, закрывают в одном помещение, чтобы те лучше познакомились. Вторым вариантом может обсуждение личной жизни, хранящейся в тайне. Чем меньше человек выдает информации, тем больше за него придумают, причём не позитивного, да ещё и расскажут всем общим знакомым как проверенную и надёжную информацию. Истории о том, кто с кем спит, что девушку повысили, потому что она любовница шефа, а студентка купила шубу на деньги заработанные проституцией – то, что распространяют бестактные люди. Характерно, что если подойти к ним с прямым выяснением причин подобного, то жертве ещё придётся довольно долго доказывать, что ситуация обстоит иным образом.

И совсем обезоруживающие примеры бестактности касаются внезапных неприятных или слишком личных вопросов. У человека могут прямо спросить, когда он, наконец, похудеет или почему так плохо выглядит, также вопросы могут содержать и намёк, почему это произошло. Так вполне возможны такие варианты «Почему второй день в тех же джинсах? Надеть нечего или всю ночь где-то шлялась?» или «Бросила тебя жена всё же? Не вытерпела пьянства». Уже сама фраза строится таким образом, что человек чувствует себя неполноценным или ущербным и теряется в ответах, но это не только касается нападения, бестактной бывает и забота.

Постоянный интерес к тому не нашла ли уже мужа одинокая девушка вроде выражает переживания за её судьбу, но на самом деле ранит, сюда же можно отнести вопросы о сроках свадьбы, рождении ребёнка. У военных могут спрашивать о количестве убитых и способах, у пенсионеров о мизерности пенсии, у изнасилованных о том, получали ли они удовольствие и так далее. Основная черта – человек совершенно не ориентируется в ситуации и наплевательски относится к чувствам других.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Источник

Бестактность: в чем проявляется и как пресечь

Когда говорят, что кто-либо бестактен, на ум приходит до крайности невежливый человек. Но понятие бестактности шире: это качество может проявляться в словах, поступках и даже невербальном поведении. Подробнее о том, что такое бестактность, – ниже.

Понятие «бестактность»

Латинское слово tactus («такт») в переводе на русский язык означает «прикосновение», «осязание». То есть, первоначально значением слова «бестактность» была неспособность чувствовать. Сегодня эта трактовка сохранилась, но теперь понятие «бестактность» стало шире: оно включает в себя неумение вести себя прилично, быть внимательным к другим, уважать людей.

Почему люди бестактные?

Бытует мнение, что бестактным людям просто не хватает воспитания и образованности. На самом деле это не совсем так, а иногда и совсем не так: главная причина – психологические проблемы. Человек может иметь сколько угодно высших образований и знать наизусть все правила этикета, но это не гарантирует его тактичности.

Причины бестактного поведения берут свое начало из неспособности понять и ощутить внутреннее «Я». Если человек не понимает себя, он не может понять других.

Внутренний конфликт вызывает психологическое напряжение, которое накапливается и часто сдерживается. Но в конце концов человек «срывается с цепи»: он выплескивает все негативное в виде бестактных слов, поступков и пр.

Отсутствие такта может проявляться как сознательно, так и бессознательно. В основном имеет место первое: человек хочет либо кому-то навредить, либо просто «идет по головам» на пути к своей цели, не обращая внимания на чувства других людей. У бестактного индивида в приоритете собственный эгоизм: он стремится быть в центре внимания, и его не волнует, чего хотят и что думают окружающие. Своей цели он достигает путем манипуляций и подлых поступков.

Если же человек неосознанно ведет себя бесцеремонно, ему необходима психологическая защита. Он часто не уверен в себе и всюду ощущает опасность, при этом боясь быть уязвленным. Подсознание диктует ему, что лучшая защита – это нападение.

Оба проявления бестактности можно заметить, например, в книге Инны Айрапетовой «Фиолетовая заря». Марина, создательница музыкальной группы, осознанно проявляет бесцеремонность по отношению к Свете, самой талантливой участнице коллектива: завидуя Свете и желая выгнать ее, Марина постоянно незаслуженно придирается к ней, потом пользуется диагнозом Светы (эпилепсией), и в конце концов Марине удается ее исключить.

Цитата (Марина уговаривает девушек выгнать Свету): «Никто не будет в восторге, если сцену в кошачий лоток превратят! И вообще, если честно, ваша Света еще и полнейший тормоз!»

Неосознанно демонстрируют отсутствие такта второстепенные персонажи. Например, Гена, одноклассник Светы, постоянно отпускает в адрес девушки злые шутки, но целеустремленностью не отличается. Причина – внутренняя слабость: он на подсознательном уровне хочет показаться остроумным и находит легкий путь – посмеяться над той, которая не станет ему противостоять.

Цитата: «Часто ходя по школе заплаканной, она то и дело слышала от шутника Гены: “Гляньте, глаза какие красные! Точно вампир!”»

Примеры бестактности из жизни

Вышеупомянутые случаи встречаются не только в художественных произведениях, но и в реальности. В жизни, конечно, бестактное поведение не ограничивается подобными ситуациями. Другие наиболее частые примеры:

К примеру, когда человек занят. При этом просящего человека вряд ли можно назвать не обладающим тактичностью, если он говорит что-то вроде «помоги, пожалуйста, если не трудно; если не можешь, не надо, я не обижусь», «это не срочно, можешь и потом; если, конечно не затруднит». Но все зависит от контекста.

Например, тот, кого просят, никогда не может отказать. Другой человек просит постоянно, что в большинстве случаев бестактно.

Это не значит, что на такого просящего нужно непременно вешать ярлык «плохой». Просто иногда он не может понять, когда можно что-либо делать, а когда – нет.

Бестактный человек скажет «узбеки – невоспитанные люди» в присутствии узбека. Впрочем, плохой нации не бывает, поэтому даже если узбека рядом не будет, поведение обсуждающего человека вряд ли будет тактичным.

Касается как национальностей, так и других групп людей. И даже не только групп, но и отдельного человека. Пример: пожилая женщина осуждает молодую девушку за якобы распущенное поведение.

Иногда подобные случаи бывают следствием атрибутивной проекции: человек приписывает другим свои отрицательные качества. Если посмотреть на осуждение молодых девушек, причиной может быть не только разница в поколениях, но и развязность самой женщины в молодости.

Предыдущие моменты, как правило, усваиваются в детстве. Но иногда приличному поведению мешает отсутствие чуткости, которую удается привить не всегда.

Например, немногим рассказывали, что только что вернувшегося домой человека не стоит тащить на прогулку, а нужно дать ему отдохнуть. Кто-то может не подозревать о своей бестактности, когда не уважает чужое мнение.

Человеку будет больно, если люди узнают о том, что он скрывал. Но бестактному человеку все равно.

Пример – сватовство без желания людей, впервые видящих друг друга. В прошлом это было сплошь и рядом. Но в цивилизованном мире такое неприлично.

Могут быть связаны со всеми предыдущими пунктами. Примеры:

Зачем задают нетактичные вопросы?

Как уже упоминалось, человек может вести себя бестактно как сознательно, так и бессознательно. Это касается, в частности, вопросов. Вот каковы мотивы к таким вопросам:

Здесь индивид ведет себя нетактично из-за своего энергетического вампиризма. Или преследуя определенную цель. Ему важно выбить жертву из колеи.

Например, для жертвы больная тема – ее ум. И агрессор задает вопрос: «Когда ума наберешься?»

Вопрос о доходах может быть связан с меркантильными интересами агрессора.

Да, бывает и наоборот. Например, кто-то переживает за личную жизнь девушки и спрашивает о ее планах на замужество.

Человеку может просто быть интересно, почему у его друга нет отца. Задавая бестактный вопрос, он не в состоянии понять, что поднятие этой темы травмирует собеседника.

Правила общения с бестактным человеком

Все люди могут встретить подобных персон. Чтобы уберечься от негативного влияния бесцеремонного индивида, стоит вести себя так:

Источник

Какие вопросы можно считать БЕСТАКТНЫМИ

Вы наверняка задумывались: какие вопросы по делу и правомерные, а какие уже можно счесть бестактными и нарушающими границы? Предлагаю такое определение: уместный вопрос – тот, который вписывается в рамки отношений, связывающих вас с человеком.

Какие и с кем вопросы уместны?

На работе – рабочие. Ваш начальник или коллега смело может спрашивать вас обо всём, что касается ваших рабочих обязанностей, текущих проектов и т.п. Но если вас в кабинете у начальника или на собеседовании спрашивают о личной жизни – это очень сомнительного качества вопрос. Например, «любимый» всеми женщинами вопрос: «А вы замужем? Может быть, в гражданском браке? А детей планируете?». Вы имеете полное право не отвечать. Я бы рекомендовала так и сделать, но это уж на ваше усмотрение. В любом случае знайте, что прямо сейчас работодатель уже нарушил ваши границы и немножечко закон. А ведь вы ещё даже не нанялись.

Если коллега спрашивает вас о вашей жизни вне работы – возможно, он хочет перейти к приятельским отношениям. Вы можете это приглашение принять или не принять, и на вопрос, соответственно, отвечать или не отвечать. Без оправданий.

С партнёром вопросы про отношения уместны. Уместны вопросы о том, как прошёл ваш день, какие у вас планы на завтра или на жизнь, как вы себя чувствуете. И про работу можно спросить, но второй партнёр имеет полное право не давать подробный отчёт. – «Слушай, меня так за день достала эта работа, давай о чём-нибудь другом поговорим. Не хочу снова о ней думать». Нормальный ответ.

От друзей, родственников, знакомых вполне уместны вопросы о жизни с той степенью откровенности, которая принята в ваших отношениях. Чуть более откровенные вопросы – это приглашение к чуть более доверительным отношениям. Вы можете отказаться. И стоит насторожиться, если это не «чуть более», а здоровущий такой скачок в сторону откровенности, который как будто перепрыгивает через несколько этапов сближения.

А незнакомым людям, на улице или в интернете, вы не обязаны отвечать вообще ни на какие вопросы, потому что вас не связывают ровно никакие отношения. Ну, если это полицейский, или сотрудник ДПС, или работник службы газа – его функция предполагает возможность задавать некоторые вопросы и ждать ответа. Он как бы связан с вами некими государственными отношениями. Даже если не знаком вам лично. Но эти же отношения обязывают его сначала произвести некоторые обязательные процедуры: представиться, показать документы, полицейский жетон и т.п.

А если это просто незнакомец: на улице, в магазине, в личных сообщениях фейсбука, – то вы имеете полное право не отвечать ничего. Ни как вас зовут, ни «девушка, а это у вас натуральный цвет волос?», ни как куда-то пройти. Да, вот так просто: взять и не отвечать. Можно, конечно, и ответить. Но важно знать, что вы не обязаны: человек инициировал контакт, которого вы не планировали и, возможно, не хотите. У вас есть право прервать этот контакт или совсем отказаться вступать в него.

У психолога такая специальная роль, что он спрашивает вас обо всём, а сам почти ничего о себе не рассказывает: клиент-терапевтические отношения это подразумевают. Важно то, что и здесь вы тоже можете отказаться.

Если вопрос задан – он, скорее всего, важный для работы. Но вы всё равно не обязаны на него отвечать. Можно спросить психолога, а зачем он, собственно, спрашивает. Я всегда отвечаю клиентам на такие вопросы. Если после ответа вам всё ещё не комфортно и небезопасно обсуждать тему, то можно поговорить с психологом об этом чувстве небезопасности и дискомфорта.

Это, кстати, ещё один критерий. Не самый чёткий, но важный. Если от самого вопроса вам дискомфортно – значит, он что-то задел внутри вас. Да, бывает так, что действительно безобидный вопрос что-то очень неприятное цепляет. (И всё равно в этот момент хорошо бы иметь возможность взять паузу и подумать, а не говорить что-то через силу).

Но чаще всего, если вопрос кажется неприятным или вам от него нехорошо, – значит, он нарушает границы той территории, которую вы согласны с данным конкретным человеком делить. Своим вопросом собеседник пересёк черту, дальше которой вы не собирались его пропускать. А раз так, хорошо бы вернуть его обратно.

И хорошо бы, чтобы была возможность и навык делать это самыми разными способами. Есть целый спектр возможных реакций: максимально резко и категорично отказаться отвечать, переспросить, ответить уклончиво, ответить не полностью, отшутиться, сменить тему, спросить, с какой целью собеседник интересуется.

Здорово, когда есть возможность использовать все градации этого спектра в зависимости от ситуации, настроения и других обстоятельств. Для этого важны две вещи: 1) чувствовать себя вправе так делать и 2) различать ситуации, когда это необходимо, когда произошло нарушение границ. И практика, разумеется.опубликовано econet.ru.

Если у вас возникли вопросы, задайте их здесь

Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:

Источник