Бесплатные юристы в интернете в чем подвох
Бесплатный юрист: в чем подвох?
Граждане стали все чаще сталкиваться с юристами-аферистами: кто-то обещает стопроцентный выигрыш в суде, а на деле всего лишь составляет примитивное исковое заявление по шаблону из сети интернет, а кто-то — втягивает своих клиентов в неподъемные долги.
Но самой популярной схемой обмана на сегодняшний день являются так называемые «бесплатные» консультации от юриста. Почему опасно на это вестись и в чем подвох? Об этом подробно расскажу сегодня. После прочтения рассказывайте в комментариях, сталкивались ли вы с такими мошенниками? И обязательно поделитесь публикацией с теми, кому она может пригодиться.
Бесплатный сыр бывает только.
Чаще всего обман начинается с приглашения на бесплатную консультацию. В чем подвох? Дело все в том, за тот час, что потратит юрист на устную консультацию с клиентом, он может заработать на реальных делах гораздо большие суммы. Поэтому бесплатные консультации — это отличный способ заманить особо доверчивых, отчаявшихся граждан в офис для заключения липового договора на крупную сумму.
Также стоит задуматься над компетентностью юриста, гарантирующего блистательную победу в суде.
Помните о том, что профессиональный юрист (или адвокат) не может и не должен гарантировать результат того, что дело будет выиграно в пользу клиента. Единственное, что он точно может пообещать — это оказание своевременной, квалифицированной и грамотной юридической помощи в рамках заключенного договора. Гарантию может дать только компания за проданный товар или оказанную услугу, но уж точно не юрист и не адвокат.
Как не нарваться на мошенников?
Всем, кто на этой неделе забронирует место в группе, «Клерк» подарит месяц безлимитных консультаций, чтобы было легче учиться на потоке.
Покажите директору, на что вы способны. Записаться и получить подарок
Чем грозит «бесплатная юридическая помощь»
Юристы без диплома
Жительница Свердловской области рискнула стать поручителем по чужому кредиту. А когда банк потребовал возврата денег, обратилась за помощью в одну из местных юридических компаний. Юрфирма пообещала проанализировать ситуацию, написать ряд жалоб, составить заявление в суд и участвовать в судебных заседаниях. За это женщина заплатила 112 000 рублей. Не дождавшись от юристов обещанного звонка, клиентка сама связалась с компанией. Однако ей отвечали случайные люди, потом юристы вообще перестали снимать трубку, а их офис оказался закрыт… Клиентка, так и не решив вопрос с прежними долгами, лишь «заработала» новые.
Веерная рассылка
Или другой способ, придуманный юристами в Брянской области: клиентам на словах обещают 100-процентный возврат уплаченной суммы при проигрыше дела, ссылаясь на пункт договора. Позже, однако, оказывается, что в текущей редакции документа такого пункта нет. Дела проиграны, деньги не возвращены.
Повторный вход воспрещен
Другие компании действуют еще проще: клиент, подписав договор и заплатив деньги, выходит из офиса без всяких договоров или документов о внесении платы. Прорваться обратно в помещение он уже не сможет. И даже полиция обычно не помогает, ссылаясь на то, что это гражданский спор и нужно обращаться в суд.
А многие оказываются в такой же ситуации, как и поручительница по кредиту из Свердловской области: не дождавшись от юристов каких-либо действий, они наведываются в офис и видят там совершенно другую компанию.
Что делать?
Отличить мошенников от добросовестных юристов непросто. Лжеюристы снимают дорогие офисы, угощают клиентов чаем и кофе, дают броскую рекламу с фразами «нас рекомендуют!». И не думайте, что речь идет лишь о дорогостоящих услугах: псевдоюристы не погнушаются взять и 5 тысяч рублей с обманутой продавцом пенсионерки.
Обратите внимание на раздел договора, где перечисляется, какие конкретно действия должны выполнить юристы. Обозначьте сроки оказания услуги, иначе ее оказание может затянуться на неопределенный срок. Не следует подписывать акт приема работ, если вы недовольны работой юристов, и тем более заранее при заключении договора (некоторые фирмы предлагают и такое).
Кодекс этики для юриста
Вопрос о лжеюристах поднимался на заседании Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре, на правительственной комиссии по вопросам оказания бесплатной юридической помощи. На одном из заседаний Минюст России высказал идею о создании Единого портала правового информирования и правового просвещения. Есть предложение организовать Совет государственных юридических бюро субъектов РФ. Идет речь о проработке на федеральном уровне вопроса об установлении квалификационных требований к уровню образования и стажу лиц, оказывающих бесплатную юридическую помощь.
Бесплатные юридические консультации опасны! Мнение юриста
Бесплатные юридические консультации опасны, и это действительно так. По крайней мере этой позиции придерживаюсь я, и многие мои коллеги еще со студенческой скамьи. Причем грозят такие консультации в первую очередь именно нашим клиентам, которые, решив сэкономить немного денег, идут туда где им оказывается такая консультация. Да, мой дорогой читать, ты в группе риска!
Чем же грозит бесплатная консультация, а также о том где эту самую консультацию можно получить без вреда для себя расскажу в данной статье.
Почему мы так настойчиво экономим на самом себе?
Многие граждане родной страны привыкли экономить. И это нормально, так как доходы у нас действительно довольно низкие. Главная идея здесь такая — получить побольше, а потратить поменьше.
Такой подход применяется и при покупке вещей, и при выборе специалиста в какой-либо отрасли. В частности, юристов и адвокатов многие себе выбирают именно так.
По собственной практике знаю, что процедура выбора юриста происходит примерно по следующему алгоритму: берется список известных человеку юристов (адвокатов) и происходит их «обзвон» на предмет стоимости консультации и дальнейшего ведения дела.
Некоторые из юристов или юридических фирм (а иногда и адвокаты) обещают своему возможному доверителю бесплатную юридическую консультацию, на что последний с удовольствием соглашается, и едет в офис своего нового консультанта.
Чем опасны бесплатные юридические консультации?
Приехав в офис, клиент берет свое дело и смело выкладывает его человеку, сидящему напротив (А почему нет? Бесплатно же!).
Как правило, происходит это в красивом новом офисе, а консультант, представляет из себя ухоженного человека в таком же красивом и дорогом костюме (в деталях бывает не так, но здесь я стараюсь передать суть проблемы, а не ее частные случаи). При этом консультант искренне и понимающе кивает Вам и говорит приятные слова.
На этом этапе, на месте клиента, у меня бы возник ряд вопросов. Почему я прихожу в частную организацию и меня почему-то консультируют бесплатно? Ведь юридическое образование это очень дорого и сложно! Ведь аренда этого красивого офиса стоит дорого, и костюм консультанта тоже не из дешевых. Зачем я им? Почему они открыли юридическую фирму, сняли офис, наняли сотрудников за свои деньги, а меня хотят проконсультировать бесплатно? В чем выгода?
Такие вопросы, вероятно, были бы очень кстати еще до посещения этих заведений.
Вы же помните где лежит бесплатный сыр, правда?
По моему мнению, приходя на бесплатную консультацию, человек фактически становится той самой мышкой, которая нашла сыр.
Почему юридические консультации бесплатны?
Насколько мне известно, во многих юридических фирмах на первичном приеме работают сотрудники без опыта, цель которых выслушать клиента и просто предложить ему платные услуги. О бесплатной юридической консультации речь не идет, а этот процесс просто так называется. Иногда должность консультанта занимают опытные и «зубастые» менеджеры или того хуже профессиональные психологи.
Нужно Вам это или нет? Решать Вам!
Что такое юридическая консультация?
Необходимо помнить, что юридическая консультация — это всегда сложный умственный труд квалифицированного юриста с опытом и знаниями. И чем юрист (адвокат) умнее и опытнее, и чем более сложными делами занимается, тем выше такая консультация будет стоить и тем сложнее на нее попасть.
Попробуйте, например записаться на консультацию к управляющим партнерам ведущих юридических фирм России. Может так случиться, что даже дальше порога этой фирмы Вы не попадете.
Где можно безопасно получить бесплатную юридическую консультацию?
Да, такие места все-таки есть! Мне на ум приходят четыре варианта.
1. Это сайт 9111.ru, на котором Вы и находитесь. Здесь множество юристов, которые дадут Вам короткий бесплатный ответ на Ваш вопрос.
В чем мотивация? Многим коллегам это просто интересно. Я бы рекомендовал получать здесь первичные короткие консультации, а за полным разбором ситуации обращаться все-таки очно, так как всех нюансов не опишешь. Да и конфиденциальность никто не отменял. Причем это бесплатно как для Вас, так и для нас — все честно.
3. Консультации различных некоммерческих организаций типа Ассоциации юристов России, обществ защиты прав инвалидов и т. д., а также консультация органов прокуратуры, депутатов и т. д. На такие консультации идти точно стоит! Здесь все бесплатно и без вреда. Правда пользы тоже может и не быть.
4. Некоторые профессиональные юристы и адвокаты действительно в своих офисах оказывают бесплатные юридические консультации хорошо и профессионально. Мотивацию этих коллег я не понимаю, но это встречается (хотя и очень редко). Приходя к ним, стоит помнить, что это делается себе в убыток. Необходимо ценить старание этих людей, и не злоупотреблять их временем.
Заключение
Данная статья не является истиной в последней инстанции, а является лишь моим профессиональным мнением, основанном на некотором опыте в данной отрасли.
Если у Вас свое мнение относительно бесплатных юридических консультаций, смело пишите в комментариях, обсудим!
А Вы бы пошли на бесплатную юридическую консультацию?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Да! Люблю все бесплатное.
Нет, я ищу только профильных специалистов. Цена не главное.
В чем тайный смысл бесплатных юридических консультаций в интернете?
Многие пользователи интернета хотя бы раз сталкивались с так называемыми бесплатными консультациями на разных юридических порталах. В чем выгода для юрисконсультов в занятии подобной деятельностью? Являются ли такие консультации экспертными? С этим вопросом я обратился к приятелю-юристу, который поведал массу интересного.
Скрытый коммерческий интерес
Первая догадка, которая может появиться у многих в головах, вполне закономерна. Я тоже о ней думал. Бесплатные онлайн-консультации похожи на формат демо-версии некой платной услуги. Или компьютерной программы в ознакомительной версии (она не дает полного функционала и перестает работать через 30 дней).
Действительно, бесплатный юрист может дать общие рекомендации для того, чтобы клиент понял уровень его экспертности в вопросе. При этом консультант не предоставляет исчерпывающих и точных ответов (не дает шанса клиенту решить проблему самостоятельно), а в конце обязательно выводит разговор в такое русло: «Ваша ситуация сложная, неоднозначная, и ее нужно решать в отдельном порядке. Для этого вы можете обратиться в наше юридическое агентство за платной услугой. Мы гарантированно поможем вам, потому что сталкиваемся с этой проблемой каждый день.»
Такая форма взаимодействия с клиентами имеет право на жизнь. Она часто встречается на сайтах юридических контор. Это не является аферой или чем-то нехорошим. Наоборот. С помощью таких консультаций юристы компании могут лучше себя прорекламировать и выводить сомневающихся клиентов на заключение договора по оказанию платных юридических услуг.
Кроме того, подобная форма общения улучшает поисковую оптимизацию сайта. Если кто-то будет искать через поисковик «как выселить тещу из квартиры», а такая ситуация уже обсуждалась на сайте данной юридической фирмы, человек с большей вероятностью найдет именно этот сайт.
Не верите, что это работает? С вами не согласятся владельцы двух наиболее популярных порталов этой тематики: «Правовед» и «9111.ru». В далеком 2014 году по данным РБК годовой доход «Правоведа» составил 1,4 млн рублей. Портал «9111.ru» отказался раскрывать данные о своей капитализации. Но руководство сайта похвасталось корреспондентам, что только за последний месяц юристы, работающие на этом портале, заработали свыше 1 млн рублей. Сколько эти «монстры» юридической консультации зарабатывают сейчас — страшно представить. Но есть ли польза человеку от работы этих площадок?
Если клиент сам подкован в юридической тематике, то такие демо-консультации могут дать ему четкий рецепт или план действий для самостоятельного решения проблемы без помощи юристов. Тогда от бесплатной консультации юриста есть польза. Но большинство людей, получив ограниченные рекомендации юриста, самостоятельно разрешить проблему не смогут и будут вынуждены обратиться за платной помощью к тому-же консультанту (ведь он же уверил, что дело — плевое). В таком случае пользы от бесплатной консультации больше для самого юриста и его конторы, а не для клиента.
Подтверждение стажа юридической практики
Помимо коммерческого интереса самого юриста или его фирмы, есть и другой важный смысл в проведении бесплатных онлайн-консультаций. Юридические профессии бывают разные:
Для того, чтобы занять одну из этих должностей, необходимо подать пакет документов в профессиональную коллегию («совет старейшин» среди адвокатов, судей или любых других юридических специальностей), пройти экзамен и подтвердить свой уровень профпригодности. Одна из ступеней на пути к новой профессии — это подтверждение своего трудового стажа и опыта в консультационной работе.
В век интернета даже нетрудоустроенный в юридическую фирму специалист может наработать подтвержденный стаж в профессии. Сообщения на различных форумах почти всегда датируются. Почему бы этим не воспользоваться? Юрист может вести периодическую консультационную деятельности в интернете в течении нескольких лет. Например — раз в день. Это намного удобнее, чем вести изнурительную работу в конторе ежедневно по будням с 8.00 до 18.00.
Далее распечатки со всех этих форумов подкрепляются в пакет документов в качестве доказательства того, что все 3, 5 или 6 последних лет юрист активно занимался консультационной деятельностью. Этот стаж могут засчитать при подаче документов в коллегию, когда обычный юрист захочет занять более высокий статус.
Таких консультантов можно встретить на общетематических сайтах ответов-вопросов и на специализированных порталах для бесплатных консультаций от юристов, где нет ангажированности в сторону какой-то одной фирмы. Такие порталы получают выгоду с трафика (заработок с рекламы, которую просматривают посетители). Таким сайтам, зачастую, репутационно выгодно, чтобы консультации были более-менее профессиональные. Часто на таких порталах можно встретить систему рейтингов, которая позволяет определить ценность советов тех или иных юристов.
Но не стоит полностью полагаться на то, что специалисты на таких порталах вам помогут «от и до». Юристы бесплатно работать не сильно стремятся. Делают они это только для фиксации своего трудового стажа. Они могут дать грамотный совет, после которого вам все равно придется обращаться за платным юридическим сопровождением и представлением ваших интересов в специализированные фирмы. А еще они могут дать и неграмотный совет. Просто потому, что было лень вникать в проблему, ведь сопровождать клиента в дальнейшем не придется. А на адвокатской или судейской коллегии все равно не будут проверять все, что написано. Ведь это все — чистая формальность. Для коллегии более важно другое — кто тебя порекомендовал и чей ты родственник, потому что в «клан» власть имущих случайных людей не пускают. Об этом на просторах рунета есть множество удивительных историй в стиле «как я пытался стать адвокатом».
Копирайтер вместо юриста
Самая плохая ситуация, когда настоящих дипломированных юристов в интернете симулируют копирайтеры. Конечно, писатели бывают разные:
И сайтам юридических фирм, и более крупным порталам с бесплатными онлайн-консультациями выгодно привлекать к работе именно копирайтеров, притворяющихся юристами, чем настоящих юристов. Это — дешевле. А нужен такой подлог для тех же рекламно-завлекательных целей, как и в случаях из первого пункта этой статьи (поисковое продвижение сайта, реклама услуг конторы). Упомянутый выше портал «9111.ru» точно грешит этим ради наживы. Однажды кадровики этой компании нашли мое резюме журналиста на сайте hh.ru. Они вышли со мной на контакт и предложили, видимо, как и многим другим, писать консультационные юридические материалы на их сайт. За это посулили небо в алмазах символическое денежное вознаграждение за каждую 1000 просмотров моей супер-полезной писанины.
Не понаслышке знаю, что и более мелкие юридические фирмы не отстают от гигантов рынка в стремлении нанять копирайтера по цене одного хот-дога на полугодичный проект (доводилось натыкаться на подобные вакансии). Как это работает?
Например в юридической фирме «Пупкин и партнеры» всего два юриста (Пупкин и Лупкин). Эти ребята постоянно пропадают на судебных заседаниях от угла и до обеда (некогда им в общем). У их фирмы есть сайт с разделом бесплатных консультаций и хитрый админ Миша, который присматривает за всем этим делом. Предположим, что вопросов на этот сайт от потенциальных клиентов приходит с каждым днем все больше и больше. Админу Мише приходится как-то выкручиваться, ведь писанина от клиентов на портале существенно сэкономит выделенный ему рекламный бюджет. Который он, кстати, итак уже почти пропил. А здесь хороший шанс для пиара. Но для того, чтобы вопросы клиентов публиковались на сайте, к ним обязательно нужны компетентные ответы от адвокатов Пукина и Лупкина. А этих ребят нет (они же заняты на судебных процессах). И Миша ищет того, кто будет быстро и дешево отвечать на все эти вопросы. Например, энергичного школьника Петю, готового работать за 5 рублей в час.
В итоге абсолютно на любом портале, где есть бесплатный юрист, мы можем нарваться на восьмиклассника Петю, который умеет быстро нагуглить тему описанной вами проблемы, и, не особо вникая, переписать ответ с похожей, как ему кажется, статьи.
Консультация в таком случае может быть не только неправильной, но и даже вредной. Все потому, что беспринципных необразованных копирайтеров в интернете развелось за последние годы столько, что весь рунет завален их ужасными статьями, начинающимися с оборотов вроде: «На вопрос, как выгнать тещу из квартиры законно без ее согласия, нет однозначного ответа. Так можно ли выгнать тещу? Попытаемся выяснить, что об этом говорит закон и сама теща. »
Эти ребята просто не вдумываясь переписывают тексты друг у друга уже добрый десяток лет по пятому разу. Качество информации в таких статьях деградирует из года в год в любой отрасли (особенно это видно в медицинской тематике — что не погугли про любой прыщик на носу, в списке возможных причин недуга обязательно будет онкология). Вот и тексты на правовую тематику переписываются без минимального анализа законодательства и изучения специализированной юридической литературы.
Бывает даже и так, что российский копирайтер вырывает кусок текста из русскоязычной статьи белорусского или украинского коллеги, которые при написании материала опирались на законодательство собственной страны. А выселить туже самую тещу из квартиры по законам РФ и Белоруссии — это две разные вещи. Итог — цена таким консультациям нулевая. Или даже — минусовая, ведь плохой совет в области юриспруденции может привести к серьезным убыткам с вашей стороны. Особенно, когда речь идет не о выселении любимой тещи, а о возможном уголовном преследовании.
Юристы-аферисты
Бесплатными юристами могут притворяться и откровенные жулики. Например, криминалитет, заседающий в местах, не столь отдаленных. К всеобщему удивлению, у них сейчас есть свободный доступ к интернету, благодаря чему они стали активно зарабатывать на:
Юрист с хитрым договором
Есть и другая форма мошенничества. В ней заняты реальные юристы — «честнейшие» сыны закона. По словам главы Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрия Янина, эти легальные преступные организации отлично прикрывают свои тылы с юридической точки зрения, чтобы «разводить» на деньги доверчивых граждан без опаски получить злоключения на свои ягодицебсы.
Суть аферы заключается в том, что человека под любыми предлогами выманивают из интернет- и телефонного общения на бесплатную консультацию юриста в офис компании. Даже в случае с простым делом на 10-20 тысяч (например спор по возврату денег за некачественный товар), клиента «обрабатывают» таким образом, чтобы он был готов подписать договор о представлении его интересов на платной основе. Стоить ему это будет всего пару тысяч.
Человек подписывает договор, оплачивает деньги в кассу, а потом оказывается, что он расписался в договоре на оказание только консультационных услуг. А любые дальнейшие действия со стороны юристов по составлению документов, или их подаче в нужные инстанции будут оцениваться по отдельному грабительскому прайсу. И на все эти условия человек уже согласился (подпись то — есть). В итоге, чтобы «стрясти» с магазина компенсацию за пару бракованных кроссовок, клиенту придется потратить на адвокатов в несколько раз больше денег, чем стоимость этих кроссовок. Вот вам и бесплатный юрист. Обычно такие специалисты умудряются наварить около 30-50 тысяч рублей с одного клиента, особо не перенапрягаясь. И все законно. По договору. Захотел услугу? Получи! Не читал мелкий шрифт? Сам виноват!
Поиск правильного пути
Всегда ли бесплатный сыр грозит попаданием в мышеловку? Не всегда. Но в лучшем случае бесплатные юридические консультации дают общее понимание вопроса, но не несут большой ценности. В худшем случае — могут обернуться вредом для вашего благосостояния.
Как от этого защититься? Лучше звоните Солу.
Шутка. Занимайтесь подбором квалифицированного юриста под каждую конкретную задачу на платной основе. Как это сделать безопасно и эффективно? В реальном мире это можно сделать по рекомендациям знакомых. В интернете — через агрегаторы и маркетплейсы услуг.
Только здесь есть одно существенное «НО!». Нужно выбирать площадку, которая работает только с юридическим компаниями и не имеет дела с индивидуальными консультантами, фрилансерами и прочими людьми, которые свободно могли бы зарегистрироваться в системе и начать предлагать свои услуги в качестве исполнителя.
Адвокат объяснил, в чем подвох «бесплатных» юридических услуг
Мужчина говорит по телефону
Нотариусы предупредили о новом способе мошенничества с доверенностями
По его словам, в подобных случаях потенциального клиента пытаются привлечь интересными предложениями и таким образом заставить прийти в офис, где ему навяжут платные услуги — дорогостоящие и бесполезные.
«Это не оказание услуг, а мошенничество. Тут умысел в том, чтобы заманить человека в офис и получить с него деньги. На месте молодая девушка скажет вам одну сумму за ненужные вам услуги, а потом выйдет седой старичок и скажет, что лично для вас есть специальное предложение с более низкой ценой. Это людям приятно, и они покупаются. Когда вас уговаривают что-то делать, подумайте, почему вдруг какой-то специалист будет обслуживать вас бесплатно, Получая такие предложения, стоит насторожиться», – отметил Князев.
Он объяснил, что бесплатная помощь адвокатов действительно положена в некоторых случаях. Человеку стоит узнать о них заранее, а потом уже самостоятельно выбирать юридическую фирму в случае необходимости, а не соглашаться на помощь «телефонных» юристов.
«Бесплатная адвокатская помощь у нас положена по делам о пенсиях, по делам ветеранов, по делам трудоустройства беременных женщин и, естественно, по уголовным делам, если человек не может сам себе позволить адвоката. Эти категории дел строго ограничены. Если ты пенсионер или просто пожилой человек, то тебя во всех делах не должны обслуживать бесплатно», – сказал адвокат.
Он посоветовал не вступать в переговоры с теми, кто навязывает юридические услуги по телефону. По словам Князева, лучший способ избавиться от навязчивых мошенников – положить трубку.