Банковская ячейка что это
Хочу арендовать банковскую ячейку, но не уверен в надежности
Хочу арендовать банковскую ячейку. Вот что смущает. Банк должен гарантировать сохранность моих вещей в банковской ячейке — ведь именно за это я и буду платить ему. Если банк ограбят, как будет возмещаться мой ущерб, ведь о содержимом ячейки буду знать только я? Мне поверят на слово или для таких случаев есть какой-то особый закон?
С уважением, Алексей.
Алексей, размещать ценности в банковской ячейке может быть безопасней, чем дома или на работе: риск ограбления или пожара в квартире выше, чем в банке. А вот будет ли возмещена стоимость вашего имущества в случае его пропажи — зависит от договора, который вы заключите с банком.
Суть банковской ячейки
Аренда ячейки (индивидуального сейфа) стоит денег. Сколько — зависит от банка, срока аренды и размера ячейки. Чем больше размер ячейки, тем она дороже; чем больше срок аренды, тем меньше стоимость одного дня.
И почти всегда вы платите не за сохранность своих вещей, а за аренду ячейки. Это не одно и то же, и непонимание разницы может дорого обойтись.
Юридические тонкости
Почти всегда договор аренды ячейки предусматривает отказ банка от ответственности за сохранность содержимого ячейки.
Статья 922 Гражданского кодекса предусматривает два типа договоров аренды ячейки:
В первом случае сотрудники банка видят, что именно вы помещаете в ячейку и что оттуда достаете, во втором — нет. Второй вариант используется банками в большинстве случаев.
При этом на основании абзаца 3 пункта статьи 922 ГК РФ банк не несет ответственности за несохранность содержимого сейфа, если доступ к сейфу без ведома клиента был невозможен или были обстоятельства непреодолимой силы.
Сначала читать, потом подписывать
В договоре аренды ячейки обычно есть пункт о том, что банк не отвечает за сохранность содержимого. Если вы положили в ячейку миллион рублей и не обнаружили его через месяц, банк не будет компенсировать вашу утрату. Даже если банк ненадлежащим образом охранял ячейку и это будет доказано в суде, вы вряд ли сможете подтвердить размер причиненного вам ущерба.
Отдельные банки готовы заключить договор ответственного хранения с описью вложения. В случае пропажи содержимого банку придется компенсировать вам ущерб, но ответственное хранение заметно дороже обычной аренды ячейки. При этом банк вряд ли согласится принять что-то на хранение, кроме наличных денег.
Суд может обязать банк компенсировать стоимость имущества, пропавшего из ячейки, даже несмотря на отсутствие описи имущества и отказ банка от ответственности. Например, так решила судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в деле № 33-3552/2015. Но не факт, что в подобном разбирательстве суд встанет на вашу сторону. Многое зависит от обстоятельств происшествия (в частности, взломана ячейка или нет), формулировок в договоре, размера ущерба и убеждений судьи.
Как правильно пользоваться ячейкой
Если вы все-таки решили хранить ценности в банковской ячейке, вот несколько советов:
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Аренда сейфа
Всегда рядом
Cамая крупная сеть офисов с сейфами — найдите ближайший к вам на карте
Без залога
Мы отдадим вам ключ от сейфа без залога
Безопасно
У нас самые современные средства охраны и пожарной безопасности
Не пропустите Зеленые дни!
Продлите аренду сейфа в мобильном приложении или интернет-банке со скидкой 10%
Не пропустите Зеленые дни!
Продлите аренду сейфа в мобильном приложении или интернет-банке со скидкой 10%
Не пропустите Зеленые дни!
Продлите аренду сейфа в мобильном приложении или интернет-банке со скидкой 10%
Не пропустите Зеленые дни!
Продлите аренду сейфа в мобильном приложении или интернет-банке со скидкой 10%
Надёжно сохраните ценности
Проведите удобную и безопасную сделку
Через сейфовую ячейку можно передать деньги, если вы, например, покупаете или продаёте квартиру или автомобиль. Вы можете воспользоваться услугой банка по проверке подлинности и платежеспособности денег. Для удобства самостоятельного пересчета банкнот мы предоставим необходимое оборудование
Популярные вопросы
Как арендовать сейф для хранения
Как арендовать сейф для сделки
Какие полномочия можно передать по доверенности?
Полномочия могут быть переданы путем оформления нотариальной доверенности или заключения Дополнительного соглашения о предоставлении права пользования сейфом своему представителю в офисе банка:
Арендатор может передать своему представителю следующие полномочия:
Как предоставить допуск наследникам к арендованному сейфу?
Чтобы получить допуск к сейфу в банке, наследники арендатора должны принести в банк документ от нотариуса с подтверждением наследственного права (свидетельство о праве на наследство по закону или по завещанию).
До выдачи такого документа предусмотрен следующий порядок действий:
1. Нотариус отправляет запрос на открытие сейфа в банк для составления описи наследуемого имущества в своем присутствии.
2. Банк назначает дату открытия сейфа и собирает комиссию. В оговорённую дату комиссия банка открывает сейф в присутствии нотариуса и приглашенных им экспертов, оценщиков, свидетелей, наследников.
3. По результатам открытия нотариусом составляется опись предметов в сейфе. В дальнейшем на основании этой описи наследникам выдается документ с подтверждением наследственного права и доли наследства.
4. Нотариус определяет порядок дальнейшего хранения предметов вложения.
5. Для получения предметов вложения все наследники должны одновременно обратиться в банк и предъявить документ от нотариуса, подтверждающий наследственное право. Если в документе указано несколько наследников, доступ к сейфу предоставляется одновременно всем наследникам, упомянутым в документе, или их представителям.
Зачем нужна ячейка в банке для сделок с недвижимостью и как она работает?
Финансовая безопасность – особенно при покупке-продаже квартиры – всегда актуальный вопрос. Чтобы обеспечить реализацию сделки и гарантировать соблюдение прав всех её участников, банки предоставляют специальную услугу. Это банковская ячейка для сделок с недвижимостью. В статье поговорим о том, что она собой представляет, зачем конкретно нужна, как работает и т.д.
Нюансы взаиморасчётов при сделках с недвижимостью
Как происходит покупка и продажа квартиры, дома? Когда сделка осуществляется непосредственно через застройщика, здесь нет никаких особенных трудностей. При безналичной реализации расчётов денежные средства перечисляются на счёт компании при содействии банковского учреждения, что делает любые риски минимальными.
Другое дело – приобретение жилья на вторичном рынке. В сделке в данном случае принимают участие лишь физлица. Причём при альтернативной продаже продавцов и покупателей будет несколько. В процессе используется наличность, а потому возникает логичный вопрос: как обезопасить процедуру передачи крупной суммы денег продающей стороне?
Здесь есть три варианта. Можно:
В предлагаемой Вашему вниманию статье мы будем рассматривать первый пункт, т.е. аренду сейфа в банке. Почему? Во-первых, он наиболее удобен при проведении взаиморасчётов наличными. Во-вторых, в среднем это самый дешёвый из доступных вариантов.
Примечание 1. Условия эксплуатации ячейки хорошо подходят для сопровождения сделок по покупке-продаже недвижимого имущества между частными лицами. При этом есть возможность реализовывать взаимодействие сторон в несколько этапов.
Общая суть банковской ячейки
Что это такое и зачем нужно? Депозитная ячейка является, фактически, мини-сейфом, хранить в котором можно как деньги, так и, например, драгоценности, образцы искусства, акции и прочие имеющие высокую ценность для клиента бумаги, предметы.
Если вкратце, эксплуатация сводится к следующим моментам:
Есть два варианта использования сервиса – аренда и договор о хранении. Первый подразумевает, что никакое третье лицо не может получить доступ к ячейке, а заходить в хранилище могут только уполномоченные специалисты организации и сами арендаторы. Второй допускает возможность манипуляций с содержимым доверенными лицами (участник сделки может оформлять доверенность на открытие и использование бокса).
Примечание 1. Всё имущество, которое клиент банка сдаёт на хранение, принимается по описи.
Как пользоваться сейфовым боксом при расчётах?
Деньги при совершении сделки покупки-продажи квартиры/дома передаются с использованием ячейки так:
Собственно сервисом пользуются именно на этапе произведения расчётов и передачи денег в банке, когда есть согласие по пунктам договора, оформлены все бумаги, а стороны подтвердили, что их всё устраивает.
Примечание 2. Применение банковской ячейки – не обязательная история, однако она является гарантом финансовой безопасности осуществляемой сделки. Хранение средств, обмен документами – всё это требует дополнительных мер обеспечения гарантий сторон, и ящик в банковском хранилище в этом плане является наиболее подходящим инструментом.
Сильные и слабые стороны
Конечно, эксплуатация сейфа в хранилище имеет свои достоинства перед рядовым способом передачи наличных денег из рук в руки – что называется, по старинке.
Примечание 3. Кроме самой ячейки, стороны сотрудничества могут арендовать у банковского учреждения комнату для проведения переговоров. Иногда такая услуга предоставляется бесплатно, чаще же средняя стоимость часа эксплуатации помещения – от 1 000 до 2 000 руб.
Стоит заметить, что, как правило, проверка подлинности банкнот – также платная процедура, поэтому стороны заинтересованы в использовании крупных номиналов.
При всём вышесказанном, стандартное соглашение об аренде сейфа не рассчитано на возникновение форс-мажорных обстоятельств. Это значит, что для подстраховки необходимо заключать отдельный договор, чтобы предупредить те или иные нюансы.
Стоимость
Для понимания тенденций в части цен, выставляемых банками на аренду ячейки, нужно ознакомиться с конкретными предложениями. Ниже мы приведём в пример тарифы на сервис, предлагаемые четырьмя топовыми кредитно-финансовыми учреждениями России.
Альфа-Банк
Альфа предлагает своим клиентам аренду ячеек на срок от нескольких недель до нескольких лет. Небольшие сроки специально предусмотрены для клиентов, которые имеют необходимость хранить в надёжном месте какие-то ценности или деньги на время своего отъезда – например, в случаях отпуска или командировки.
Как и положено, хранилище с ячейками оснащено специальными средствами защиты и круглые сутки находится под охраной.
Клиент волен выбрать подходящий для него размер бокса, который закрывается сразу двумя замками (электронным и механическим).
Официальная страница сервиса банка содержит ссылку на тарифы. Посмотреть их можно тут.
ВТБ 24
Тарификацию услуги использования индивидуального банковского сейфа в данном учреждении мы уже подробно описывали в другой нашей статье. Ознакомиться с информацией из неё можно здесь.
Актуальные условия представлены в официальном документе по этой ссылке на сайте банка. На странице сервиса всегда прикреплён файл под названием “Тарифы за предоставление в пользование индивидуальных банковских сейфов в офисах ВТБ (ПАО)”.
Райффайзенбанк
РФБ имеет в России 55 отделений, которые предоставляют услугу аренды банковских ячеек. Для держателей некоторых карт банка (вроде Elite, Infinite, Signature) предусмотрены скидки.
Тарифы представлены на официальной странице Райффайзенбанка здесь. Они разделены на три направления:
Условия аренды сейфов можно мониторить по представленным ссылкам, однако на месте, в офисе, всё равно нужно уточнять стоимость, т.к. в филиалах могут иметь место свои модификаторы тарифов.
Сбербанк
Сервису аренды сбербанковских ячеек мы также уже посвятили отдельную статью. Нужные сведения смотрите здесь. О том, как происходит сделка по недвижимости через Сбербанк с применением ящика, читайте тут.
Актуальность информации можно проверять на официальной странице услуги на сайте www.sberbank.ru. Она содержит ссылки на тарифы (блок “Полезно знать” справа):
На этой же странице есть ответы на наиболее популярные вопросы сбербанковских клиентов в связи с использованием сейфов.
Процедура аренды
Когда продавец и покупатель нотариально заверили соглашение, наступает этап выбора банка, который предлагает сервис аренды ячеек.
Перед размещением денег в сейфе их пересчитывают и проверяют на подлинность. Покупатель получает на руки свой комплект ключей. Продавец же пока что не имеет доступа к хранилищу в этот момент – получить деньги он сможет лишь после оформления недвижимости в собственность новым владельцем.
Договор
В роли инициатора аренды сейфа в банковском хранилище чаще выступает покупатель. Но вне зависимости от того, кто предложил пользоваться ячейкой, условия её эксплуатации не меняются.
В соглашении указываются данные паспорта пользователя и номер лицензии банковской компании, которая предоставляет сервис. Из параметров самого бокса прописываются:
Кроме того, в документе есть разделы, посвящённые:
Обязательно оговариваются и нюансы, связанные с организацией и расторжением взаимодействия сторон.
Заключительная часть договора содержит реквизитные данные участников, их подписи и даты.
Допусловия
Обычный договор аренды ячейки – это минимальный набор возможностей и опций. По этой причине часто практикуется заключение дополнительного соглашения, которое, в частности, определяет нюансы доступа участников к сейфу.
Для продавца отдельно определяется, в какой срок он может забрать денежные средства и хранимые бумаги по сделке. Сделать это он обязан до истечения указанной даты.
Ключи находятся у покупателя, пока продавец не передаст ему расписку, подтверждающую получение требуемой суммы.
Часто этот вопрос решается сразу для экономии времени: текущий владелец недвижимости в любом случае не получит деньги раньше, чем факт успешного завершения сделки не будет подтверждён её государственной регистрацией. Взаимные договорённости, зафиксированные письменно, иногда подразумевают дополнительную документацию – она служит свидетельством снятия с прописки ранее проживавших в проданном жилье людей.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, можно оформить совместный доступ к деньгам в ячейке. Это позволяет покупателю без лишней бюрократии при наступлении форс-мажора забрать собственные средства. Делается это обязательно в присутствии продавца.
Какие есть сложности?
Безусловно, взаиморасчёты через банковскую ячейку – это очень удобно. Нет необходимости в том, чтобы договариваться о встречах, и доступ к деньгам можно получить в любой нужный момент. Но здесь есть свои, не очевидные на первый взгляд, сложности.
Если утерян ключ, для доступа к сейфу придётся обращаться к другой участвующей стороне сделки. Банковские сотрудники имеют право производить операцию исключительно при условии присутствия всех сторон.
Тот, кто собирался приобретать жильё, может намеренно тянуть с оформлением недвижимости – такое тоже не редкость. Бывает, что несостоявшийся покупатель просто забирает или деньги, или документы, которые подтверждают право продавца получить их. Тогда последний остаётся ни с чем.
Чтобы нивелировать описанные риски, в некоторых случаях арендуют два сейфа: один – под хранение денег, другой – для размещения в нём расписки продавца, которая является свидетельством получения денежных средств и документов. Это – дополнительный способ защититься от обмана и недобросовестности партнёра по сделке.
Советы
Можно дать несколько рекомендаций о том, как лучше вести взаимодействие – даже при использовании ячейки:
Самый главный совет – тщательно планируйте составление договора. Изучайте условия взаимодействия, тогда сделка с большой долей вероятности завершится успешно.
Заключение
Банковская ячейка – это очень удобный инструмент финансового обеспечения сделки по недвижимости. Данная услуга позволяет всем заинтересованным сторонам без опаски проводить нужные операции. Процедуры открытия и закрытия сейфа, сопровождения манипуляций с ним очень просты. Основные требования для работы с хранилищем сводятся к документальному обеспечению и оплате сервиса.
Банковская ячейка
Банковские ячейки располагаются в специально отведенном защищенном помещении кредитной организации. Депозитарные ячейки имеют 2 замка, ключи от которых хранятся в банке и у клиента, поэтому открыть их могут вместе клиент и сотрудник банка. Факт открытия сейфа регистрируется в журнале. Попасть в хранилище можно только, предъявив удостоверение личности.
Содержимое банковской ячейки хранится в тайне, даже если составляется его опись.
Аренда банковской ячейки
Деньги в банковской ячейке
Использование банковской ячейки
Расчет через банковскую ячейку
При совершении расчетов через банковскую ячейку, продавец и покупатель совместно заключают договор с финансовым учреждением. К контракту заключается дополнительное соглашение, оговаривающее условия доступа к сейфу одного из арендаторов. Покупатель в присутствии продавца и представителя банка закладывает в сейф деньги. После регистрации сделки купли-продажи, продавец по предъявлению представителю банка ключа, удостоверения личности и документов о продаже недвижимости, может забрать деньги.
Такие операции производятся при совершении сделок купли-продажи недвижимости, автомобилей и других ценностей.
Услуги банковской ячейки
Совет от Сравни.ру: Планируя аренду банковской ячейки, стоит ознакомиться с тарифами различных банков, условиями хранения в депозитарии.
Что такое банковская ячейка
И в каких случаях ее удобно использовать
Банковская ячейка — это металлический сейф, обычно небольшого размера — с пачку бумаги формата А4. В специальной защищенной комнате в банковском хранилище находится несколько десятков таких ячеек, которые сдают в аренду клиентам. На языке банкиров ячейка называется «индивидуальный банковский сейф».
В гражданском кодексе есть два типа договоров аренды такого сейфа:
Что можно хранить
Когда клиент арендует ячейку, он получает фактически личный сейф, который находится в банке. Здесь можно держать не только деньги, но и драгоценности, важные документы, носители информации или предметы искусства — все ценное, что могут украсть из дома или офиса. Ячейку можно арендовать, например, на время отпуска.
Размеры банковских ячеек
В стандартную ячейку помещается до 30 денежных пачек по сто купюр. Это около 15 млн рублей, или 300 тысяч долларов. Соответственно, в сейф высотой 20 см можно положить сумму в четыре раза больше: 60 млн рублей или 1 млн 200 тысяч долларов.
Плюсы, минусы, риски банковской ячейки
Плюс ячейки в том, что содержимое сейфа принадлежит клиенту, а не банку. Поэтому, если у финансовой организации отзовут лицензию, хозяину вернут все содержимое ячейки, а не только 1,4 млн рублей, как если бы речь шла о вкладе. Ведь по договору клиенту должны обеспечивать доступ к сейфу. Даже после отзыва лицензии банк продолжает существовать как юрлицо, соответственно, он обязан выполнять условия договора.
Если деньги лежат в сейфе, то, в отличие от депозита, они не приносят дохода. Поэтому не стоит хранить их там годами — накопления обесценятся из-за инфляции.
Главный риск использования ячейки в том, что банк обычно не несет ответственности за сохранность содержимого. Если клиент откроет сейф, а он окажется пустым, хотя месяц назад там лежал мешок с бриллиантами, доказывать кражу придется в суде. При этом надо будет убедить суд, что в ячейке хранились именно бриллианты, а не баночка с десятирублевыми монетами.
Безопасность банковской ячейки
Главный плюс индивидуального сейфа — безопасность. Ячейки находятся в комнате с бронированной дверью и сигнализацией. Ограбление банка в реальной жизни — редкость, поэтому с ценностями вряд ли что-то случится, если в банке работают добросовестные сотрудники. В разных банках и разных отделениях одного банка меры безопасности могут заметно отличаться.
Что будет в случае кражи. Стандартный договор предусматривает только аренду ячейки — что лежит внутри, в банке не знают. Если банк все-таки ограбят, клиенту придется доказывать, что было в сейфе. Например, житель Твери через суд смог взыскать с банка, который ограбили, не только хранившиеся в ячейке деньги, но и неустойку и моральный ущерб. Правда, клиенту повезло — он смог доказать, что именно лежало в сейфе.
Можно заключить договор ответственного хранения ценностей — сделать опись содержимого. Если что-то случится, ущерб компенсируют. Правда, такую услугу предоставляют далеко не все банки, и стоит она дороже, чем просто аренда. Кроме того, не получится сохранить в тайне содержимое сейфа — ценности будет принимать и выдавать по описи сотрудник банка. Стоимость определит оценщик, за его работу придется заплатить отдельно. Некоторые банки принимают по договору ответственного хранения только деньги.
Содержимое ячейки можно застраховать. Если банк не предлагает такой услуги, придется обращаться в страховую компанию.
Как арендовать ячейку в банке
Чтобы арендовать сейф, надо заключить договор с банком. Если ячейку используют для передачи денег — например, во время купли-продажи недвижимости — договор будет трехсторонним. Его должны подписать продавец, покупатель и представитель банка.
После заключения договора клиенту выдадут ключ от сейфа. Некоторые банки выдают еще и специальную карточку, которая подтверждает право пользование ячейкой. Ее надо предъявить, чтобы получить доступ в комнату с сейфами.
Стоимость аренды. Чем дольше срок аренды, тем дешевле будет плата в пересчете на один день использования ячейки. Цены стартуют от 700 рублей в месяц за ячейку стандартного размера и зависят от банка, а также от города, в котором находится отделение — в небольших населенных пунктах стоимость аренды ниже. Чем больше сейф, тем дороже стоит аренда.
Как правильно пользоваться ячейкой
У сейфа два замка: один ключ получает клиент, другой — находится в банке. Когда человек хочет воспользоваться ячейкой, сотрудник банка отпирает своим ключом ячейку и уходит из комнаты — чтобы не видеть, что именно будет находиться в сейфе. Так обеспечивается банковская тайна.
На всякий случай клиент может взять с собой свидетелей, чтобы те в случае пропажи содержимого могли доказать, что именно хранилось в ячейке. Правда, в банке может быть правило, что в комнату с сейфами допускают только одного клиента.
Если клиент заключил договор ответственного хранения, то служащий будет присутствовать, когда ценности закладывают в ячейку или достают из нее. Содержимое опишут — ведь в случае чего банку придется компенсировать пропажу.
Когда клиент положит или возьмет все, что ему нужно, он закрывает ячейку своим ключом. После этого сейф запирает банковский служащий.
Срок аренды. Снять ячейку можно даже на одни сутки. Максимальный срок неограничен. В договоре можно указать, чтобы банк автоматически продлил договор, когда закончится срок аренды, и снял плату со счета клиента, если он открыт в этом же банке.
Сначала читать, потом подписывать
Ячейку вскроют в присутствии комиссии, в которую входят служащие банка, и составят акт. Все находившиеся внутри предметы опишут и поместят в опломбированный мешок, который отправят в хранилище. Если клиент все-таки объявится, ему придется написать заявление о выдаче содержимого ячейки, а также заплатить штраф и компенсировать другие затраты банка, например, вскрытие замка.
Наследство. Если владелец ячейки умер, в течение полугода родственники должны обратиться к нотариусу, чтобы вступить в наследство. Если известно, что человек был клиентом конкретного банка, нотариус отправит туда запрос, чтобы узнать, какими услугами пользовался умерший. Некоторые нотариусы на всякий случай рассылают такие письма во все банки региона.
Владелец ячейки может подстраховаться и оформить завещание, указав в нем все принадлежащее ему ценное имущество — включая то, что хранится в сейфе. На всякий случай можно просто где-то записать о том, что у человека имеется ячейка — чтобы наследники узнали о ее существовании.
Расчет через банковскую ячейку при купле-продаже недвижимости
Условия сделки. Банковская ячейка используется в сделках с недвижимостью как гарантия передачи денег от покупателя продавцу.
Банк и обе стороны сделки заключают трехсторонний договор аренды ячейки. Потом покупатель закладывает деньги в сейф в присутствии продавца. Но тот их получит только после того, как предъявит сотрудникам банка зарегистрированный договор купли-продажи и выписку из ЕГРН, где указан новый собственник. Ключ от ячейки сразу после сделки передают продавцу. В итоге покупатель уверен, что продавец не сбежит с деньгами, а продавец — что его не обманут с оплатой.
Кто оплачивает ячейку. За ячейку обычно платит покупатель, который кладет в сейф деньги. Но стороны сделки могут договориться, например, что оплачивают услуги банка пополам.
Документы. Вместе с трехсторонним договором аренды ячейки подписывают дополнительное соглашение. Именно в нем указывают условия, по которым продавец получит доступ к деньгам в сейфе — сроки и документы, которые надо предъявить в банк. Если в течение указанного срока это не произойдет, покупатель может забрать деньги.
Помимо выписки из ЕГРН или зарегистрированного в Росреестре договора покупатель может прописать, чтобы продавец предоставил банку акт приема-передачи недвижимости или доказательство того, что в жилье никто не прописан — справку по форме 9.
Договор аренды ячейки. В договоре должны быть указаны паспортные данные покупателя и продавца, условия и сроки доступа к сейфу. Кроме того, здесь же прописывают параметры банковской ячейки — ее номер, срок аренды, сумму оплаты, номер ключа, расписание доступа к хранилищу.
Также здесь может быть написано, что произойдет, если стороны передумают совершать сделку. Например, можно договориться, чтобы покупатель мог забрать деньги до истечения срока, но только в присутствии продавца.
При пересчете денег не должно быть лишних людей
До банковской ячейки деньги должен нести именно покупатель, потому что до перехода права — это его деньги. И пересчитывать деньги, когда их закладывают в ячейку, могут исключительно покупатель и продавец. Причем продавец может их только потрогать, но никак не перемещать.
Родственники, сочувствующие, а тем более риелтор не должны прикасаться к деньгам. Им лучше отойти в дальний угол и не вмешиваться. Иначе в случае недостачи тот же риелтор — если он помогал считать деньги и закладывать их в банковскую ячейку — в лучшем случае восстановит недостачу из своего кармана. В худшем он будет иметь дело с полицией и его могут побить — это реальный случай, который я знаю из практики.