Банкомат без приема наличных что это значит
Что такое банкомат с функцией кэш-ин, и чем он отличается от обычных банкоматов?
Если нужно снять наличные с карты, то достаточно найти ближайший банкомат своего банка. А если деньги нужно туда внести? На самом деле, уже во многих банках обе эти функции выполняет одно и то же устройство – банкомат с функцией кэш-ин. Устройства с функцией кэш-ин позволяют не только обналичивать средства, но и пополнять карты и проводить другие финансовые операции.
Кэш-ин – что это такое?
Cash в переводе на русский означает наличность, соответственно, банкоматы с функцией кэш-ин не только выдают, но и принимают бумажные деньги. Это симбиоз терминалов самообслуживания и банкоматов, и через устройство можно проводить практически любые банковские операции. Поскольку для дополнительного функционала требуется больше места, такие банкоматы имеют более крупные габариты и обычно их размещают внутри помещений.
От обычных банкоматов устройства кэш-ин отличаются не только размерами, но расширенным функционалом. В них предусмотрены дополнительные опции – в частности функция приема наличных, оплаты товаров и услуг, погашения кредитов.
Какие функции есть у банкомата кэш-ин
Помимо выдачи и приема наличности в российских рублях и иностранной валюте такие устройства способны проводить и другие финансовые операции:
Если клиент решит пополнить карточный счет другого человека (и открытый в другом банке), ему следует знать, что с суммы платежа может быть снята комиссия. Не придется платить за пополнение только в том случае, если между обоими банками есть партнерское соглашение.
Как пополнить карту через банкомат кэш-ин
Чтобы положить деньги на счет клиенту любого банка достаточно иметь при себе карточку и наличность. Пополнять счет через банкомат кэш-ин точно так же просто, как и через терминал самообслуживания:
При внесении наличных на карту через банкомат лучше не отказываться распечатывать чек – его наличие поможет подтвердить факт проведения транзакции, если в системе случится сбой и деньги не зачислятся на карточный счет. В некоторых банкоматах с функцией кэш-ин можно отправить чек на электронную почту клиента.
Если держатель карты планирует внести на свой счет деньги через банкомат кэш-ин чужого банка (который не партнер его банка), то ему придется заплатить комиссию. В меню устройства нужно найти пункт, предназначенный для пополнения карт других кредитных организаций. Дальше все точно так же – ввести номер карточки, указать номер телефона, внести деньги. На экране после пересчета системой внесенных в купюроприемник денег будет показана сумма комиссии. Дальше достаточно только лишь подтвердить действие. Деньги зачисляются на карточный счет в течение трех дней (но по факту обычно приходят сразу).
Какие преимущества есть у банкоматов кэш-ин
За переводы внутри банка обычно не взимается комиссия, а платить придется лишь за переводы на карты других банков (не того банка, которому принадлежит банкомат). Такие устройства самообслуживания установлены в каждом российском регионе (разве что в некоторых южных регионах нельзя найти, скажем, Сбербанк), благодаря чему клиенты могут в любое время суток пополнять карты, снимать с них деньги, делать переводы и платежи.
Чтобы найти в своем городе банкомат с функцией кэш-ин, следует воспользоваться мобильным приложением своего банка, там обычно есть интерактивная карта с геолокацией и отмеченными банкоматами и терминалами.
У таких банкоматов практически нет недостатков – к минусам можно отнести разве что возможность сбоя в системе, из-за чего внесенная сумма не попадет на карточный счет. Но, если случится такая неприятность, клиенту нужно написать заявление в банк, которому принадлежит банкомат, и описать в нем кратко проблему, указать адрес, по которому расположен банкомат, и попросить провести возврат этих денег.
Существует особая разновидность таких банкоматов – с функцией кэш-ресайклинга. Они осуществляют выдачу и прием денег по системе замкнутого цикла обращения наличности. Например, один человек вносит на карту деньги в банкомат, а другой их же снимает – то есть, деньги даже не инкассируются банком.
Благодаря этому банкам удается оптимизировать работу с клиентами, минимизировать временные и операционные затраты, сократить расходы на инкассацию. Такие банкоматы работают по принципу: деньги выдаются не только из вложенной в устройство наличности инкассаторами, но и из средств, которые клиенты вносили для пополнения своих карт. На территории РФ эти устройства получили одобрение ЦБ (разве что в пандемию коронавируса регулятор просил отключить функцию ресайклинга).
Такие банкоматы применяют Альфа-Банк, Сбербанк, Тинькофф и некоторые другие крупные кредитные организации, мелким же банкам они обычно не по карману.
Какие есть особенности и нюансы
Банкоматы свои у каждого банка, и каждый банк устанавливает для них свои правила индивидуально:
В любой кредитной организации установлены единые требования для операций по внесению на карты наличности: не принимают банкоматы металлические монеты, бумажные деньги, соединенные между собой резинками или скрепками. Не будут приняты ветхие и старые купюры с загибами, на которых плохо просматриваются надписи. Такие банкноты клиенты могут обменять в кассе любого российского банка.
Банкомат — что это и какие бывают?
Если у вас есть банковская карта, то вы наверняка пользовались банкоматами для снятия наличных или ее пополнения. Банкомат — универсальное и надежное устройство, которое облегчает жизнь современного человека и экономит время на посещении офиса.
Что такое банкомат?
Современный банкомат или АТМ (Automated Teller Machine)- это устройство с программным обеспечением, которое предоставляет различные услуги владельцам банковских карт. В основной список предоставляемых услуг входит выдача и прием наличных, платежи, переводы.
Современное устройство можно назвать небольших офисом банка, потому что клиент может воспользоваться здесь абсолютно разными услугами, даже заказать выпуск банковской карты или открыть вклад.
Разновидности банкоматов
Существует несколько видов банкоматов:
Как устроен банкомат?
Банкомат — это большой компьютер с программным обеспечением, к которому подключены различные устройства для приема, снятия денег, вставления карты, клавиатура, принтер чеков, видеокамера и т.п.
В каждом банкомате есть сейф, в котором хранятся купюры. В сейфе есть специальные отделения (кассеты) для банкнот разного номинала. Обычно их 4-6 штук в каждом банкомате. Одна кассета может вмещать 2000-2500 купюр. Банкомат устроен так, что не может принять или выдать больше 40 купюр за один раз.
Цифра 1 — Камера для видеозаписи. Такая камера может быть в виде прямоугольной черной панели на уровне лица.
Цифра 2 — Монитор, на котором отображается вся информация.
Цифра 3 — Чековый принтер. Это устройство, которое печатает чек.
Цифра 4 — Клавиатура. Она состоит из цифр, кнопок отмены, подтверждения и т.п. На ней вводится ПИН-код карты, указывается сумма для снятия, перевода и т.п.
Цифра 5 — Картридер. Это считывающее устройство, в которое вставляется карта.
Цифра 6 — Презентер. Это устройство для выдачи наличных
Зачем нужен банкомат?
Благодаря банкомату клиенты банка могут избежать посещения офиса, ведь он вполне способен заменить офис в большинстве случаев. Через банкомат можно:
Куда сообщить, если у вас проблемы с банкоматом?
Если у вас есть претензии к работе банкомата, возникли какие-то сложности с устройством, нужно позвонить в банк, которому принадлежит устройство, назвать его номер и сообщить о произошедших неполадках.
Если банкомат находится в отделении банка, нужно подозвать сотрудника и сообщить о проблемах с устройством непосредственно ему.
При использовании банкомата может произойти немало неприятных ситуаций:
Банкоматы с функцией приема наличных
Банкоматы с функцией кэш-ин постепенно становятся всё популярнее. Использование таких устройств освобождает клиентов от очередей в кассах и позволяет производить, а также контролировать свои операции самостоятельно. Кроме того, перечень транзакций, которые можно выполнить с помощью подобных машин, растет. В статье вы найдете информацию о возможностях кэш-ин банкоматов и узнаете, как с их помощью осуществлять отдельные операции.
Понятие и возможности банкоматов с функцией приема наличных
Данный вид банкоматов еще называют депозитными. Вся их особенность в том, что они дополнительно оснащены устройством, способным принимать средства на счет. Таким образом, банкомат для приема наличных (далее – БПН) совмещает в себе еще и функцию банковского терминала.
При помощи БПН клиенты смогут осуществить следующие операции:
Правила работы с банкоматами с функцией приема наличных
Как осуществить пополнение карточного счета при помощи банкоматов с приемом наличных
Осуществление такой операции возможно как при наличии карты, так и без нее (тогда необходимо ввести номер). Для примера, банкомат Райффайзен банка по приему наличных производит пополнение только при наличии карты. Сама процедура пополнения выглядит следующим образом:
Если сумма пополнения после подсчета неверна, необходимо выбрать опцию «Отмена». Банкомат вернет карточку вместе с деньгами.
Если необходимо внести еще средства на счет, нужно выбрать опцию «Добавить».
Деньги зачисляются на карточку сразу по завершении операции. Если пополнение происходит в нерабочее время, выходные или праздничные дни, то зачисление, как правило, происходит в ближайший рабочий день (по такой схеме работают, например, у Росбанка банкоматы по приему наличных). Некоторые банки производят зачисление круглосуточно, вне зависимости от нерабочих дней.
Как погасить кредит через банкоматы с функцией cash-in
Данная операция осуществляется в банкоматах без использования банковской карты. Алгоритм погашения взятого в банке кредита следующий:
На внесенные средства распространяются правила, действующие относительно пополнения банковских карт.
В случае внесения суммы большей, чем размер платежа за месяц, сдача засчитается как досрочное погашение (у банка Москвы банкомат приема наличных делает именно так ).
Особенности банкоматов cash-in отдельных российских банков
В банке Райффайзен банкоматы с приемом наличных имеют следующие особенности:
У банка Альфа банкомат с приемом наличных работает по следующим правилам:
Что касается Промсвязьбанка (банкоматов приема наличных), то здесь важно следующее:
У Газпромбанка банкоматы приема наличных широко распространены и принимают только российские рубли. Максимального количества купюр за одну операцию банк не называет. Понятно, что больше, чем входит в купюроприемник, положить не удастся. По такой же самой схеме работают и Уралсиба банкоматы на прием наличных.
Банкомат с функцией приема наличных (cash-in)
Банкомат с функцией приема наличных (cash-in) — это техническое устройство, которое может принимать наличные денежные средства и зачислять их на счет карты.
В зависимости от вида банкомата деньги необходимо вносить пачкой или по одной купюре. Пачкой вносить удобнее и быстрее, но не все устройства оснащены таким функционалом.
Данный вид банкомата сейчас становится все популярнее, так как клиенту не нужно стоять в кассе банка, а есть возможность самостоятельно совершать приходно-расходные операции в любое удобное время.
При внесении наличных может произойти технический сбой, и они не зачислятся на счет карты. В этом случае нужно обратиться в отделение банка и написать заявление на возврат денежных средств, указав номер банкомата, время операции, адрес.
Срок получения официального ответа может варьироваться от нескольких дней до пары месяцев. Чтобы максимально быстро вернуть денежные средства, необходимо обозначить свое требование о возмещении причиненных убытков в заявлении. В этом случае, согласно закону «О защите прав потребителей», банк должен будет рассмотреть жалобу в течение 10 дней.
Если, несмотря на указанное требование, финансовая организация не предоставила ответ в положенный срок, то клиент имеет право подать в суд и дополнительно потребовать получения неустойки за удержание денежных средств.
Банкоматы начнут работать по-новому. Как изменится выдача наличных
Центробанк рекомендовал банкам изменить порядок выдачи наличных. А именно — ограничить снятие денег в банкоматах с функцией приёма. Об этом сообщается на сайте регулятора. К тому же деньги будут проходить дополнительную дезинфекцию. Эти меры связаны с риском распространения коронавируса. Как изменится работа банкоматов?
Фото © ТАСС / «Ведомости» / Андрей Гордеев
Ограничения регулятора имеют свою логику. Дело в том, что конструкция банкоматов, которые работают и на снятие, и на внесение денег, предусматривает замкнутый цикл обращения банкнот. Иными словами, деньги принимаются от одного клиента и выдаются другому. Причём без какой-либо специальной обработки.
Из-за угрозы распространения коронавируса Центробанк также просит банки перед выдачей наличных клиентам или загрузкой их в банкоматы выдерживать купюры в специальном помещении столько времени, сколько необходимо для гибели инфекции. Согласно информации ВОЗ, продолжительность жизни коронавируса на бумажном носителе составляет три-четыре дня, а на пластиковом — до девяти дней.
Фото © ТАСС / Егор Алеев
— Банк России также рекомендует банкам при работе с клиентами обращать их внимание на приоритетное использование именно безналичной формы оплаты товаров и услуг: онлайн-переводы и бесконтактная оплата по картам, — говорится на сайте регулятора.
По большому счёту на рядовых граждан эта рекомендация повлиять никак не должна. Такое мнение высказал эксперт Академии управления финансами и инвестициями Алексей Кричевский. По его словам, это нормальная мера предосторожности и профилактики, поскольку есть подозрение, что болезнь может передаваться через купюры. История с дезинфекцией банкнот тоже продиктована попытками остановить дальнейший рост числа заболевших граждан.
— Есть один нюанс, который стоит принимать во внимание, — отметил Алексей Кричевский. — Сейчас банки ставят очень много банкоматов как с приёмом купюр, так и с их выдачей. В некоторых отделениях только такие банкоматы и ставятся, поэтому вносить некоторые поправки в их работу придётся непосредственно финансовым структурам.
Впрочем, это меньшее из зол — потерять порядка 10 минут, чтобы дойти до другого аппарата нужного банка. По словам Алексея Кричевского, потеря небольшого количества времени не сравнится с риском заболеть и последствиями распространения вируса.
— Что касается ограничения на выдачу наличных в банкоматах с рециркуляцией, то решение, может быть, в чём-то и правильное, но время для этого письма было выбрано не самое лучшее, — считает заместитель руководителя информационно-аналитического центра «Альпари» Наталья Мильчакова. — В том числе и с точки зрения распространения вируса как воздушно-капельным путём в возможных очередях в банкоматы, так и через купюры, которые заразившиеся люди уже могут положить в банкоматы с рециркуляцией. С 26 числа на режим самоизоляции переводят пожилых людей старше 65 лет. Они могут не разобраться в ситуации и броситься снимать деньги или, наоборот, класть на карты.
Эксперты сходятся во мнении, что сейчас самое главное — это не поддаваться панике и не бежать в банкоматы. В любом случае возможность снять наличные с карты никуда не исчезла. Ограничения касаются только определённой группы банкоматов.
— Никакого дефицита наличных не будет, — уверен ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский. — Сейчас большой объём платежей происходит в безналичной форме, потому что граждане в большинстве своём предпочитают оставаться дома. Также стоит отметить, что банкоматов, работающих и на приём, и на выдачу денег, не подавляющее большинство. Так, например, в сети банкоматов Сбербанка в 2019 году подобных банкоматов было 19,5 тыс., что составляет 25% от общего парка устройств самообслуживания.