услуги исс аудиотеле что это такое ростелеком
Ростелеком прислал мне счёт за платный звонок ЗАО аудиотеле.
Ростелеком прислал мне счёт за платный звонок ЗАО аудиотеле. Звонок я не осуществляла. Составила претензию в Ростелеком, ответили, что соединение было установлено, нужно заплатить. Как можно доказать, что я этот звонок не делала? Реально ли в этой ситуации что то доказать? Договор с Ростелекомом был заключён с моим папой, который сейчас умер. Счет выставлен так же на его имя. Могу ли я вообще не оплачивать данный счёт? Спасибо!
Ответы на вопрос:
Вам нужно доказать что во время звонка вы занимались другим делом, это и будет основанием для перерасчета. Так как договор заключен не с вами вы можете отказаться от оказания услуг на этом основании.
Похожие вопросы
Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ВА по задолженности в пользу Ростелекома.
Позвонили в Ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году.
В Ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить Ростелекому или пристаВАм?
Пришел счет на оплату услуг связи от компании Ростелеком в детализаций звонков есть соединения на номера компании ЗАО «АУДИОТЕЛЕ» но никто туда не звонил что делать.
Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась! Оплачивать я не собираюсь эту сумму-что делать писать заявление-жалобу.
Пожалуйста как быть в такой ситуации:
в 2012 году заключили договор с Ростелеком на интернет, в течение года оплачивали как положено. В декабре 2013 года подключились к другому оператору. Оплату за декабрь в Ростелеком не произвели. Сейчас они передали мой договор в коллекторную службу. Я зашла в офис Ростелеком, оплатила задолженность, у них претензий ко мне больше нет. А служба названивает, утверждая что эти деньги я подарила им. Что оплачивать я должно не Ростелекому а на р\сч этой службы!
Сложилась такая ситуация: с моего домашнего телефона был осуществлен звонок в «Аудиотеле» в 2017 году. За все это время, я ни какой информации, квитанции от них не получала.
Сейчас, 2019 год, мне звонит «Кредэкспресс», сообщает, что у меня имеется долг перед «Аудиотеле» и требует его оплатить на их счет. На следующий день, я обращаюсь к местному оператору «Ростелеком». Они мне отвечают, «В базе списания задолженности нет. На данный момент задолженность числится у нас». За этот звонок местный оператор связи выставил счет по квитанции и указал: за услуги аудиотеле. Я эту квитанцию оплатила. Затем опять обратилась к местному оператору, мне прислали официальный ответ, что звонки мной оплачены и задолженности никакой у меня нет. Теперь мне каждый день звонит Кредэкспресс и требует погасить долг перед аудиотеле, я им объясняю, что я его погасила, на что они мне отвечают, при чем тут «Ростелеком», у вас задолженность перед «Аудиотеле»,и что с 2017 года образовалась неустойка и ее надо погасить.
Что делать? Куда обращаться?
Такой вопрос-я пользовался тв от Ростелекома, настал момент мне пришлось съехать с этой квартиры, я пришел в Ростелеком, сдал тв приемник, сказал что оТКазываюсь от услуг, там мне пояснили, что месяц закончится, вас отрубят, заплатите за этот месяц и все. прошло 9 месяцев звонок от Ростелекома ваш долг 2650 рублей, ТК вы не аннулировали договор! Но почему мне менеджер не сказал об этом, теперь мне по суду платить сказали в Ростелекоме. А за что платить если я им сдал оборудование, и в конце того же месяца они отрубили мне тв? как быть подскажите пожалуйста.
ВНИМАНИЕ: Звонилка, мошенники, или ЗАО «АУДИОТЕЛЕ»
ZASlonovsky
Активный участник
Сразу к делу. Пришёл счёт за домашний телефон от РосТелеком на 30к.+
Счётом порадовали несколько раньше обычного, ибо цифры велики.
Сразу была сделана детализация. Сканы счёта и детализации прилагаю.
В детализации фигурирует номер 8 809 505 67 55 с тарификацией чуть более 80 рублей за минуту от некого ЗАО «АУДИОТЕЛЕ».
Естественно 100% никто из своих не звонил туда, тем более так часто и всю ночь.
В щитке на лестничной клетке на данный момент всё вырвано: кто-то порылся, или следы заметали, или кто-то из местных уже сунулся, узнав об аналогичном счёте. Вобщем телефон не работает. Но телефон перестал работать дня 3-4 как.
Мне больше думается, что было несанкционированное подключение и не к одной линии.
У кого был опыт подобных дел? Как лучше поступить?
Претензия в РосТелеком уже написана.
Будьте бдительны, может и у вас сейчас кто-то подключается к телефонной линии в подъезде.
Погуглив в сети. ЗАО «АУДИОТЕЛЕ» предоставляет номера вида 8 809 505 xxxx всем, кто заключит договор и заплатит. Номера платные и счёт приходит как на сотовый (ну т.е. просто списываются деньги), так и на городской телефон.
Вопрос в том, насколько это всё законно и как выпутаться из этого.
Судя опять же по отзывам, при звонке на такой номер сначала сообщается информация о стоимости, т.е. по договору публичной оферты всё чисто. Вопрос в том, что реально никто не звонил туда, но доказать это почти не реально.
Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась!
Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась! Оплачивать я не собираюсь эту сумму-что делать писать заявление-жалобу.
Ответы на вопрос:
Если договор на данную услугу вы не заключали и вам услуга не оказывалась, то жалоба.
Похожие вопросы
Пришел счет от Ростелекома на услуги ИСС АудиоТеле. Никто с этого номера не звонил. Живет бабушка 77 летняя. Счет на сумму 4 тыс. Что делать?
Получила счет за услуги связи Ростелеком Включена оплата услуг аудиотеле Договора не заключала Специалисты Ростелеком ответа не дали ЧТО БЫ ЭТО ЗНАЧИЛО?
Получили счет от Ростелекома на услугу Исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?
Пришел счёт на обычный телефон и были вписаны услуги аудио теле. Был написан мобильный номер, на него в тот день не звонили. В Ростелеком сказали что к ним не может быть претензий, так как аудиотеле не их услуга. Написали заявление с просьбой пояснить за что такой счет. Ответа нет. Что делать?
Ростелеком выставляет счет на 12 000-00 за услуги ЗАО АУДИОТЕЛЕ.
Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ВА по задолженности в пользу Ростелекома.
Позвонили в Ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году.
В Ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить Ростелекому или пристаВАм?
Получили счет от Ростелекома на услугу Исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?
Получили счет от Ростелекома на услугу Исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?
Ответы на вопрос:
Прежде чем куда-то обращаться нужно изучать договор с Ростелекомом. Если Вы подключили данную услугу и за ее предоставление взимается абонентская плата, то счет выставлен правомерно вне зависимости от того пользовались Вы ей или нет. Если Вы не подключали услугу-обращайтесь сначала с письменной претензией в Ростелеком, а затем в Роспотребнадзор.
Похожие вопросы
Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась! Оплачивать я не собираюсь эту сумму-что делать писать заявление-жалобу.
Ростелеком прислал мне счёт за платный звонок ЗАО аудиотеле. Звонок я не осуществляла. Составила претензию в Ростелеком, ответили, что соединение было установлено, нужно заплатить. Как можно доказать, что я этот звонок не делала? Реально ли в этой ситуации что то доказать? Договор с Ростелекомом был заключён с моим папой, который сейчас умер. Счет выставлен так же на его имя. Могу ли я вообще не оплачивать данный счёт? Спасибо!
Пришел счет от Ростелекома на услуги ИСС АудиоТеле. Никто с этого номера не звонил. Живет бабушка 77 летняя. Счет на сумму 4 тыс. Что делать?
Ростелеком выставляет счет на 12 000-00 за услуги ЗАО АУДИОТЕЛЕ.
Аудиотеле, оператор услуг интеллектуальной связи отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Подрабатываю в аудиотеле на пол ставки, параллельно учусь. Успеваю, не сильно запариваюсь, еще время на жизнь остается.
В 2020 году меня сократили и начался мучительный поиск работы, а в мои 45+ это вообще не так легко, как в 30. На hh выложила резюме и со мной связались с аудиотеле. Пригласили на работу оператором. Собеседование прошла, затем обучение. Сейчас на. читать полностью
Если вам нужен стабильный заработок и официальная работа, то вам сюда. Проектов очень много, есть обучение, отношение к сотрудникам уважительное. Большой плюс, что можно самому выбрать график, есть карьерный рост. Работа сидячая, для тех кто любит. читать полностью
Рааботаю в филиале города Ковров, почти год. Запрата белая и официальное трудоустройство, можно график составить под себя, я работаю 2/2. У каждого есть возможность расти по карьерной лестнице, от оператора до руководителя. Есть обучение, поэтому. читать полностью
В очередной раз убедилась, что работа в колл центре для меня самая подходящая. Где я только не работала и в универе и после универа, нигде надолго не задержалась, а вот здесь прям как то пригрелась. Место хорошее, офис приятный, самое главное платят. читать полностью
Достали звонить целыми днями и сбрасывать! Везде оставляю плохие отзывы, ибо не фиг с утра до ночи названивать!
Услугами не пользовались, по телефонам в квитанции не отвечают, что за обманщики? К кому обращаться за инфо.
С этой компанией работать не возможно. Дозвониться до них нельзя. Наша бухгалтерия пыталась два месяца. На звонки не отвечают. С бухгалтерией своей не соединяют, поскольку НЕ ЗНАЮТ КАК СОЕДИНИТЬСЯ. При любой возможности блокируют номер. Если хотите. читать полностью
Кормушка Ростелеком (МТТ), нет больше аудиотеле. Новое руководство всё просрало. Если вам нравится:- Получать счета на непонятные суммы- Не иметь возможности зайти в личный кабинет (его нет)- Дозваниваться до вашего менеджера 2 недели каждый. читать полностью