темный экран на ноутбуке при включении но он работает что делать курсор видно
Основные причины, почему не включается экран на ноутбуке и как это исправить
Если у вас не включается ноутбук и вы видите черный экран после загрузки, это не повод бежать в сервисный центр. В статье – базовые решения, среди них вы найдете подходящий. Если не поможет руководство – в комментариях, подскажу советом.
Используйте безопасный режим для загрузки ноутбука
Пример ситуации:
У меня проблема с чёрным экраном. Ночью перевёл ноут в спящий режим, утром включаю: у ноутбука черный экран и курсор мышки бегает если его шевелить…
Побывал перезагрузить ноут, все нормально значок Виндовс есть, но чёрный экран, хотел уже Винду переустановить, выбрал из флешки — все норм но опять же чёрный экран… вытаскивал батарею, пробовал Винду вернуть в нормальное состояние, выбило ошибку. Что делать, если не включается экран ноутбука?
Симптом: При включении ноутбука вы видите логотип Windows, но как только загрузка завершается, появляется чёрный экран с курсором. Рабочий стол не отображается, при этом вы можете зайти в диспетчер задач.
Как исправить чёрный экран:
Небольшой, но эффективный метод, если вы не можете восстановить загрузку операционной системы на ноутбуке в штатном режиме запуска – войти в ОС через безопасный режим. Метод исправления работает в случае с Windows 7, 8 и 10.
Как это сделать:
Полезная ссылка по теме (если вдруг не получилось сделать по этой инструкции): Включаем безопасный режим Windows
Причины неисправности
Причины, из-за которых пользователь не может включить лэптоп, можно разделить на несколько категорий. Среди них:
В последних двух случаях с неурядицей можно справиться самому в домашних условиях.
Выйти из строя и перестать выполнять свои функции та или иная деталь может из-за:
Видео: ремонт устройства
Переустановите операционную систему на ноутбуке
Симптом: пример ситуации:
Когда я запускаются ноутбук (hp), появляется значок hp, после отображается надпись «Добро пожаловать!» (так и должно быть), потом надпись зависает и появляется пустой черный экран, затем на меньше секунды синий и сразу же появляется окно где можно выбрать или безопасный режим или обычная загрузка Windows. Если выбрать «обычная загрузка», то повторяется все заново (то есть, темный экран на ноутбуке) или ноут резко выключается! Windows 7, если что.
Что делать. То есть, компьютер включается и успешно доходит до загрузки операционной системы. Скорее всего, аппаратных проблем не наблюдается.
Если при запуске Виндовс появляется черный экран на ноутбуке, советуем переустановить операционную систему – это лучший способ восстановить загрузку.
Для этого достаточно воспользоваться загрузочным диском Windows 10 или флешкой. Лучшая утилита для записи флешки, на наш взгляд — Rufus.
Не загружается ноутбук черный экран, Сбой настроек BIOS
Проблема может возникнуть в следствии сброса, изменения, прошивки BIOS, тогда нужно сбросить к заводским настройкам. Для выполнения этого следуйте инструкции ниже:
Учтите что все эти действия мы совершаем в «темную» не видя что происходит на матрице.
Удалите конфликтующие драйвера на ноутбуке и замените на рабочие
ноутбук начал выдавать ошибку драйвера. когда запускал игру, отключал ее. работал ноутбук нормально, заходил и опять. после чего зажал кнопку и выключил, потом перезапустил — теперь ноутбук не загружается, черный экран, не загорается вообще. все работает, кроме экрана
Что делать. Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите драйверы, конфликтующие с системой. Зайдите на сайт разработчика и скачайте последние драйвера для вашей версии операционной системы. Инструкция, как это сделать.
Также есть смысл обратиться к разработчикам с этой проблемой или поискать на форуме разработчиков видеокарты решение вашей проблемы. Судя по описанию вашей проблемы, черный экран на ноутбуке вызван именно конфликтом драйвера.
См. также: Исправляем черный экран после обновления Windows и конфликта драйверов
Переустановка планки ОЗУ
Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.
В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.
После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:
Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.
Проблемы при выходе из спящего режима
Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.
В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:
Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.
Если проблема вызвана вредоносными приложениями
Курсор на черном фоне может быть, как показателем неисправности жесткого диска, так и последствием изменений в работе вредоносными вирусами
При неисправной работе дисплея ноутбука из-за вреда, нанесенного вирусами или вредоносными утилитами, нужно провести проверку на их наличие активированным антивирусником. Если удаление вредоносных программ не помогло, нужно провести восстановление системы или полную переустановку Windows.
Решение проблем, связанных с настройками в биос
Сброс настроек BIOS поможет, если перед сбоем в работе дисплея проводились манипуляции в биосе. С помощью клавиатуры сброс делают двумя способами, первый при помощи клавиш:
Если не нажать вовремя какую-либо кнопку или сделать всё быстро, сброс настроек BIOS может не произойти, а на дисплее это не отразится из-за его неисправности. В этом случае поможет извлечение CMOS батарейки, которая позволяет хранить настройки биоса даже в выключенном состоянии компьютера.
Для сброса настроек нужно вынуть и обратно вставить батарею CMOS
Установка актуальной версии биос
Если внешний монитор работает исправно, а дисплей самого ноутбука не работает, при этом сброс аппаратных настроек и возврат к заводским опциям BIOS не помогли, то может помочь установка свежей версии BIOS.
Обновить биос можно несколькими способами:
Самый простой способ загрузить обновления BIOS – это использование специальных программ. Но правильным будет посетить самостоятельно официальный сайт производителя и скачать обновления на нем.
Программа Everest поможет быстро провести обновление BIOS даже начинающему пользователю ПК
В любом случае, перед тем как устанавливать новую версию биос, нужно сделать резервную копию операционной системы или сохранить точку доступа. Если не сделать этого, возможно, что понадобится полная переустановка Windows Microsoft из-за того, что собьются все настройки операционной системы.
Общая информация
В случае поломки каких-либо компонентов матрицы ноутбука, как правило, требуется серьезный ремонт, который может провести только квалифицированный специалист. В этой же статье мы разберем более простые случаи пропажи изображения с экрана и способы их устранения.
Обращаем внимание, что выполнение описанных советов Вы проводите на свое усмотрение и по своей инициативе. Методы устранения неисправности монитора ноутбука, которые мы описали, были неоднократно проверены на практике, но при их неправильном выполнении возможно появление непредвиденных результатов.
Если на дисплее черный фон с курсором
При перегреве компьютера или его комплектующих может отключаться как экран полностью, так и исчезать изображение частично. Чаще всего подобные сбои происходят при перегреве видеокарты. В этом случае поможет полное выключение устройства и его охлаждение.
Проверять температуру устройств внутри компьютера необходимо постоянно, чтобы избежать неприятностей, используют бесплатное приложение «Priform Speccy».
Температура видеокарты указана в разделе «Графические устройства»
В этой же утилите можно узнать температуру и других устройств, при перегреве которых возможны неполадки с дисплеем:
После того как произошёл сбой настроек или случились неполадки в работе ноутбука, единственным способом восстановить функционал до поломок, это произвести процедуру безопасной загрузки компьютера.
Нет батареи
Кто хоть немного разбирается в механизмах работы ноутбука, да и любых современных устройств, понимает, что компьютер не будет работать без батареи. Именно потому эта причина считается простой. Чтобы её решить, не надо быть гением. Даже особых знаний для этого не потребуется. Видите, что место, где должен быть аккумулятор, пусто? Значит, надо его поставить обратно. Если дело было именно в нём, то ноутбук без проблем заработает.
Как правило, батарея находится в нижней части устройства. Чтобы проверить её наличие, просто переверните ноутбук. Если увидите, что нижняя панель собрана не полностью, надо купить новую батарею. Если есть старая, просто поставьте её на место.
Конечно, для большинства опытных пользователей такая проблема может показаться даже смешной. Но не стоит забывать, что отсутствие батареи может не быть очевидным. В том смысле, что она вроде стоит на месте, но неплотно прилегает или попросту компьютер по какой-то причине её не «видит». Это уже более серьёзная поломка, с которой надо обратиться к мастеру. Как правило, её причиной может стать брак или длительная эксплуатация устройства, в связи с чем оно попросту перестало работать так, как нужно.
Так что, если ноутбук не желает включаться, хотя нормально работает, когда подключить зарядное устройство к сети и к ноутбуку, надо присмотреться к батарее. Скорее всего, проблема именно в ней. Замените, и все будет хорошо.
Почему экран ноутбука черный?
При включении ноутбука черный экран может появляться по причинам программного или аппаратного характера. Сам пользователь, особенно если он начинающий, не всегда может решить проблему, поэтому мы подготовили материал, призванный в этом помочь. А если предпочитаете доверять специалистам, то обращайтесь за ремонтом ноутбука в нашу компанию.
Что делать, если не включается ноутбук и горит черный экран
Основные из возможных причин такой неполадки:
Механические повреждения устройства.
Попадание жидкости на внутренние элементы и контакты.
Ненадлежащее охлаждение, в результате которого возникает перегрев.
Проблемы с памятью ОЗУ.
Неверные настройки комплектующих.
Поломка аккумуляторной батареи.
Повреждения дисплея и связанных с ним деталей (матрицы, шлейфа).
Неполадки графического ускорителя, вызывающие на ноутбуке черный экран.
Многие из этих проблем можно устранить дома своими руками, но некоторые лучше доверить профессионалам.
Решения
Первое, что нужно проверить — достаточно ли плотно сидит штекер питания устройства и не поврежден ли провод на изгибах, а также — заряжен ли аккумулятор. Удивительно, но такие простые проблемы часто вводят пользователей в замешательство. Если всё в порядке, то проверьте следующие аспекты по пунктам:
Работоспособность батарейки. Подключите к ноуту питание. Должен засветиться индикатор, оповещающий о зарядке батареи. Если он не загорелся, то вытащите батарейку и, используя ластик, очистите контакты на ноутбуке и на аккумуляторе, если на них обнаружилось подобие налета или окисления. Затем израсходуйте оставшийся заряд, зажав кнопку активации питания. Вставьте батарею и попробуйте включить устройство. Если не включается, то вероятно, что батарейка вышла из строя.
Планки оперативной памяти могут потерять работоспособность вследствие, например, пролитой на клавиатуру жидкости. Тогда появляется у ноутбука черный экран. Чтобы проверить ОЗУ, нужно отключить ноутбук от сети, извлечь аккумулятор, открутить болтики с крышки, под которой установлена память. Извлечь модули и при помощи того же ластика очистить контакты. Поставить все обратно и попробовать включить девайс.
Далее необходимо проверить видеосистему. Проверьте, что шлейф, который соединяет видеокарту или материнскую плату с графической матрицей, исправен. Для этого можно подключить к ноутбуку телевизор или обычный монитор через HDMI или более старые VGA, DVI. Если на другом устройстве вывода изображение появится, то проблема определенно в подсветке дисплея ноута. Заменить его сможет только специалист, это сложная задача.
Устранение перегрева. Устройство не может работать полноценно, если температура одного или нескольких элементов превышает ту, которую разработчики установили как безопасную. Чаще всего причина заключается в перегреве ЦП (центрального процессора). А первоисточником проблемы может быть обычная пыль. Она покрывает лопасти куллера, трубки радиатора, и тем самым мешает охлаждению. Снимите нижнюю крышку ноутбука и удалите пыль, используя баллончик сжатого воздуха (продается в магазинах компьютеров).
Также черный экран на ноутбуке может означать проблемы с операционной системой или драйверами. Нередко помогает возврат к предыдущей точке восстановления системы, её сброс (в случае использования Windows 10) либо полная переустановка. Наконец, можно попробовать сбросить параметры BIOS. Это делается вслепую, ведь ноутбук включается, но экран черный. Нажмите на кнопку включения, затем несколько раз клавишу для запуска BIOS. Через несколкьо секунд нажмите F9, чтобы сбросить настройки, потом F10 для выхода и Enter для сохранения. В зависимости от того, какая у вас модель ноутбука (HP, Lenovo, Asus, Acer и т.д.), алгоритм может быть немного другим — необходимо нажать стрелку справо или влево, чтобы выбрать ответ Yes или же нажать кнопку Y для подтверждения. Узнать, какая кнопка дает доступ в BIOS, можно из инструкции к конкретному устройству.
После включения черный экран на ноутбуке — что делать
Если после запуска устройства индикаторы исправно горят, система загружается, но внезапно на каком-то этапе появляется черный экран, то причина, вероятнее всего, носит аппаратный характер и связана с аккумуляторной батареей. Если батарея вышла из строя, если шанс частично ее восстановить путем подачи пилообразного напряжения, но это сложный способ. Проще приобрести новый аккумулятор.
С такой проблемой часто сталкиваются владельцы достаточно старых устройств, у которых батарейка уже не в состоянии полноценно удерживать заряд. Если же ваш ноут Леново, Асер или другой марки, еще новый, то стоит попробовать переустановить систему или сразу отнести девайс в сервисный пункт.
Что делать если экран ноутбука черный, но он работает
Если ноут шумит, лампочки горят, но дисплей не светится, то можно попробовать сделать сброс настроек по данной инструкции:
Отсоединить девайс от электросети, вынуть аккумулятор и на двадцать секунд зажать кнопку запуска.
Снова установить батарейку, осуществить подключение питания.
Включить устройство в стандартном режиме. После этого настройки должны быть сброшены.
Если не помогло — то разумно проверить дисплей на работоспособность. Такая проверка уже описывалась выше: нужно через порт HDMI, DVI или VGA подключить другое устройство вывода (монитор, телевизор). Если изображение на нем отобразится, то очевидны неполадки шлейфа или подсветки.
Можно также отключить от устройства все внешние девайсы — мышь, флешки, дополнительную клавиатуру, наушники, модемы и так далее. Вероятно, одно из них конфликтует и дает означенную проблему.
Почему ноутбук не включается (черный экран), но индикаторы горят
Основные группы причин, по которым такая проблема может появиться:
Повреждение южного или северного моста системной платы в результате перегрева или механического воздействия.
Поломка графической карты или процессора.
Поломка или выпадание оперативной памяти.
Проблемы с аппаратными настройками девайса.
Сломана аккумуляторная батарея.
Неисправны шлейфы, отвечающие за соединение матрицы лэптопа с элементами экрана.
В некоторых пунктах не обойтись без замены деталей, а в некоторых можно обойтись своими силами — почистить вентиляторы от пыли, устранить возможные препятствия для отвода воздуха от внутренних компонентов.
На ноутбуке черный экран, но кулеры запускаются
Одна из разновидностей проблемы — когда после загрузки системы не отображается ничего, кроме курсора на черном фоне. Такое бывает на старых ноутах и может быть связано со слишком старой версией BIOS материнской платы. Почему возникает такая ситуация:
Windows 10 или другая современная операционная система нового поколения автоматически скачала и инсталлировала новые драйверы для графической карты;
схема контроля питания, заложенная в этих новых драйверах, не способна нормально функционировать вместе с ресурсами системной платы, которые остались старыми;
при запуске девайса монитор не может полноценно отобразить изображение, хотя все остальное работает нормально — слышен звук запуска системы, шумят кулеры, горит индикатор питания.
В результате всё, что видно пользователю — это черный экран и курсор на нем. Если у вас ноутбук Acer или Asus старых моделей, можно попробовать закрыть и поднять крышку, часто этого достаточно, чтобы картинка отобразилась. Но лучше всего обновить прошивку BIOS. Для этого зайдите на официальный сайт изготовителя лэптопа, найти раздел «Файлы», «Загрузки» или «Поддержка», а затем скачать подходящий файл обновления. К нему всегда прилагаются пошаговые инструкции по инсталляции.
Дополнительные методы решения проблемы
Стоит упомянуть в статье еще несколько методов, которые считаются крайними мерами. К ним приходится прибегать крайне редко, но это не повод не рассказать о них.
Проверить работу аппаратной части лэптопа в момент загрузки можно с использованием POST — специальной карты для самотестирования. Ее предназначение — определить причину остановки загрузки или нормальной работы каких-либо компонентов, в том числе экрана. Для ноутбуков выпускаются карточки POST, которые можно подключать в разъемы USB или miniPCI.
Когда карта подключена, то при включении девайса на ее экране отобразятся коды, каждый из которых сигнализирует, какой компонент проверяется в текущее время. Как только встретилась проблемы, POST отображает информацию о ней на экране и останавливает работу. Из инструкции, прилагаемой к карте, можно узнать расшифровку кодов.
Замена запчастей
Если POST-карты в наличии нет, но имеются запасные компьютерные элементы, то попробуйте заменить те, что установлены в ноуте, на эквивалентные. Внимание: делайте это только при наличии четкого представления о том, как устроен лаптоп, иначе можно окончательно его сломать.
Меняйте по одному элементу поочередно и пробуйте включать девайс. Например, оперативную память, жесткий диск и так далее.
Удаление конфликтующих драйверов
Подключите дополнительный монитор, чтобы видеть происходящее на экране, и проделайте следующие действия:
Загрузите Windows в безопасном режиме.
Нажмите клавиши Win+R.
Наберите devmgmt.msc и нажмите ОК.
В диспетчере устройств найдите все компоненты, отмеченные восклицательным или вопросительным знаком (не забывайте раскрывать все ветки).
Щелкайте правой кнопкой по конфликтующим пунктами и выбирайте «Удалить».
Есть шанс, что после перезагрузки система скачает и установит уже правильные и свежие варианты драйверов, после чего экран заработает.
Если ничего не помогает, обращайтесь в нашу компанию «Service 812» в Санкт-Петербурге. Наши специалисты проведут диагностику, помогут определить проблему и гарантированно ее устранят.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост: