телевизор не воспринимает пульт что делать
Почему телевизор не включается и не выключается с пульта
Современные пользователи уже позабыли те далекие времена, когда надо было вставать с уютного кресла, чтобы переключить каналы, сделать звук громче или наладить яркость — сегодня в этом оказывает неоценимую помощь ПДУ (пульт дистанционного управления). Поэтому, если вдруг телевизор не реагирует на команды пульта управления, это вызывает определенный дискомфорт. Почему это происходит, и как реанимировать устройство, рассмотрим ниже.
Почему не работает ПДУ
Если ваш пульт не воздействует на телевизор, то причин может быть множество, и разобраться в сути проблемы, установить точный диагноз может только опытный мастер. При помощи специальной диагностики причина будет найдена в короткий срок, и часто она кроется в других устройствах — это уже требует совершенно других действий. Однако бывают и вполне банальные причины, вызывающие проблемы с дистанционным управлением.
Проверьте исправность пульта
Иногда возникает такая проблема, что не работает пульт дистанционного управления телевизора. Чаще всего причина неполадок заключается в нем самом. Конечно, если пульт упал или поврежден механически, то починить его не так просто. Сначала нужно проверить совместную работу телевизионного приемника и ПДУ. Для этого выполняем следующие действия.
Батарейки
Наиболее распространенная причина прекращения работы устройства – разряд батарей. Это показывает и статистика обращений клиентов в пункты починки бытовой техники. Но замена источников питания – наиболее простое дело, с которым справиться нетрудно. Находим на обратной стороне устройства крышку, под которой находятся батарейки. На крышке есть специальная рифленая поверхность, нажав на которую, ее можно легко сдвинуть. Движение происходит в сторону, в которую указывают стрелки. После открывания отсека старые элементы питания вынимаем и утилизируем, а новые вставляем на их место, соблюдая полярность.
Возможна и другая причина: сами батареи в порядке, но окислились или расшатались контакты в отсеке питания. Чтобы проверить их состояние, снимаем крышку, как описано выше. Немного покачаем элементы питания. Если они слабо закреплены, болтаются в гнезде, их нужно подтянуть. Вынув батарейки, отверткой подтягиваем контакты, затем устанавливаем питание обратно.
Окислившиеся стальные детали не пропускают электрический ток. Окисление происходит от грязи, пыли, влажности. Обычной ватной палочкой, смоченной в спирте или одеколоне, протрите места контактов. Если этого недостаточно, и коррозия не удаляется до конца, снимите ее острой металлической палочкой. Подойдет игла или отвертка.
Светодиод
Кроме элементов питания, неисправность может заключаться в инфракрасном светодиоде. Он может отломиться или просто выйти из строя. Просто так определить, в порядке прибор или нет, невозможно: для этого понадобится смартфон.
Для проверки работы пульта с помощью мобильного устройства необходимо выполнение следующих условий.
Последовательность действий проверки работы ИК-датчика с помощью телефона такова.
Внимание! В момент проверки работы светодиода в комнате должно быть темно.
С помощью этой методики можно выявить те кнопки пульта, которые не работают, и отремонтировать их. Иногда требуется консультация специалистов. Если устройство невозможно починить, нужно приобрести новый пульт ДУ.
Нет совпадения частоты сигнала
Индикатор светится, но при помощи пульта не включается телевизор? Такая неисправность, как утверждает статистика, чаще происходит с изделиями марки Sony и LG, чем у других производителей. Надо проверить пульт на частоту сигнала на аналогичной модели у знакомых или сразу обратиться в сервис — опытные мастера проверят устройство.
Пропадает сигнал
Выключение/включение ТВ посредством ДУ не происходит, индикатор при этом реагирует, но никакого действия нет, или телевизор начинает реагировать только после многократного нажатия на любую кнопку. Такая неисправность чаще появляется у марок телевизоров Филипс и Самсунг — попытайтесь решить эту проблему с одновременным нажатием Program и Volume на передней панели ТВ. Если проблема остается — надо перепрошить систему изделия до последней версии программного обеспечения, тогда ваш ТВ будет включаться с первого раза.
Посторонние помехи
Они очень редко встречаются, но исключать их нельзя. Просто убедитесь, что работе пульта ничего не мешает: мигание ламп дневного света, иные бытовые приборы типа СВЧ-печи или микроволновки. Например, такая ситуация может возникнуть при неправильном размещении телевизора на кухне: многие пользователи ставят ТВ на микроволновку, не задумываясь, можно ли это делать. Возможно, эти действия помогут ответить на вопрос, почему телевизор не выключается и не включается с пульта.
Проблема заключена в ТВ
В результате многочисленных проверок вы выяснили, что пульт исправен, а телевизор по-прежнему не собирается выключаться при нажатии на соответствующую кнопку на ПДУ? Вариантов здесь немного: некорректно работает фотоприемник, или произошла поломка в процессоре управления изделием. Самостоятельно такую неисправность устранять нельзя — своими действиями вы можете нанести нежной технике непоправимый вред. Она просто может выключиться навсегда, и никакой кудесник ее реанимировать будет не в состоянии, а вам предстоит поход за новым телевизором.
Чем заменить неисправный пульт
Каждый пользователь должен знать, что ремонт пульта иногда обходится гораздо дороже, чем приобретение нового универсального или специально под марку вашего телевизора. Поэтому, если ПДУ имеет серьезную неисправность, то в 99% случаев проще его заменить, чем ремонтировать. Подобрать новый пульт поможет наша статья.
Кстати, любой смартфон можно настроить на управление ТВ, если скачать на него специальную программу, которая превращает его в уникальный пульт управления вашими бытовыми приборами.
Стоит лишь направить мобильное устройство на телевизор для синхронизации и запомнить настройки. Такой пульт надежен в работе, и у него не возникнет проблем, перечисленных выше.
Моя модель телевизора Vestel 32LE5000H. Я нажал кнопку спуска затвора один раз, но выполнял все операции дважды. Я даже пытался заменить его универсальным пультом. Результат тот же. Так что ошибка на телевизоре. Пожалуйста, помогите мне, что делать?
Добрый день. Скопировал сигнал вк/выкл с оригинального пульта на пульт приставки интернет тв «зеленой точки » после чего на оригинальном пульте перестала работать кнопка. Через фотокамеру индекатор не загарается. Можно ли что то сделать с этим.?
Тв не реагирует на пульты. Включаю телевизор lg сразу звук сам убавляется до нуля и все….
Огромное спасибо Алексею за пост. Уже было перепугались и думали сколько будет стоить ремонт. Совет под п.12 очень помог!!
живу в своем доме. пульт исправный. не работала одна кнопка. отнес в ремонт. теперь не включается и вообще не работает не реагирует на кнопки. в чем причина?
Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.
Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта
и джойстика на самом телеке, и 28.10.17 телек перестал реагировать на кнопки отключения питания и
Симптомы:
1. Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема
сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для
просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
2. Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл
и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции
переназначались между кнопками;
3. 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.
Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такие же люди как и я (рукожопы форэвар!), то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
1. Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
2. Поменял батарейки в пульте (непомогло);
3. Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
4. Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
5. Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
6. Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
7. Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
8. Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
9. Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
10. Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками (корейцы тоже из наших — Рукожопы :)), также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половины ноутбука и использовать телек только как экран — вывод был что это преждевременно и придется разбирать телек, что я могу но нехочу (непомогло);
11. Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
12. Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство «Телевизор Самсунг 9-поколения» под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей-врагов снизу (холодная война из-за моих шумных детей), чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите — решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали как у нового без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за «посмотреть» 🙂
Тех. поддержка Самсунг по телефону подтвердила что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет (корейцы тоже рукожопы).
Телевизор не реагирует на сигнал ПДУ: что делать
Когда телевизор не реагирует на пульт управления, это может быть связано как с поломками дистанционки, так и с неисправностями самого ТВ. Есть и особенности работы некоторых серий продуктов Самсунг, Сони, ДНС. Правило одно: если телевизор не принимает сигнал от пульта, следует внимательно анализировать симптомы его поведения и искать причину поломки.
Проверяем исправность пульта
Чаще всего причина того, что телевизор не включается с пульта, заключена в самой дистанционке. Если ПДУ не падал, на нем нет видимых повреждений, стоит проверить самые очевидные неполадки.
Батарейки
Как это не странно звучит, чаще всего пульт дистанционного управления перестает работать из-за разряда источников питания. Именно это говорит статистика обращений пользователей в сервисные центры. Проверить и заменить батареи несложно. Для этого нужно найти крышку отсека питания. Обычно она расположена внизу, на тыльной стороне корпуса. Крышку отщелкивают, надавливая на зону рифления и сдвигая в направлении нарисованной на ней стрелки. После этого нужно вытащить старые и установить новые батарейки.
Еще одна ситуация, когда телевизор не включается с пульта, заключается в окислении или ослаблении контактов в отсеке питания. Проверить это достаточно просто. Сняв крышку, нужно пошевелить батареи. Если они свободно болтаются, необходимо поджать металлическую пластину контактов при помощи отвертки.
Также осматриваются все стальные детали в отсеке. Если на них много грязи и окислов, питание не поступает. В этом случае, естественно, пульт не видит телевизор. Все окислы и грязь нужно снять. Делается это ушной палочкой, смоченной в спирте. Если процесс коррозии зашел слишком далеко, придется воспользоваться острым металлическим предметом.
Светодиод
Еще одна причина, почему телевизор перестал реагировать на пульт, заключается в отломке или выходе из строя сигнального ИК светодиода. Невооруженным глазом проверить его работу нельзя. Для этого понадобится смартфон. На нем запускается камера, после чего ПДУ направляется в ее объектив.
Если пульт исправен, при нажатии на его кнопки светодиод работает, и на экране смартфона будут видны вспышки. Если же этого не происходит, устройству требуется ремонт. Пользователям без необходимых навыков рекомендуется отнести устройство в сервис.
Неверная частота сигнала
Пульты не всегда тщательно проверяются и калибруются на предприятии-изготовителе. При браке электронных компонентов может сложиться ситуация, когда на телевизоре не переключаются каналы, он не включается и никак не реагирует на подаваемые команды. Это происходит из-за сильного несовпадения частот передаваемого сигнала.
Совет! Провести проверку достаточно просто. Нужно взять пульт от такой же модели телевизора или совместимый, если производитель комплектует целые серии своих изделий одинаковыми дистанционками. Если с другим пультом все работает нормально, значит, штатный нужно нести в сервис.
Как свидетельствует практика, специалисты мастерских достаточно быстро определяют причины изменения частоты и правильно настраивают пульт. По отзывам пользователей, подобная проблема часто встречается на ТВ брендов LG и Сони. Из недорогих торговых марок можно отметить Dexp.
Сигнал слабый
При неуверенном приеме сигнала пульта операционная система телевизора может не определить поданную команду и не среагировать. При этом корпусной индикатор мигает, но ничего не происходит. Такая проблема известна, встречается на телевизорах торговой марки Самсунг и Филипс. Для восстановления связи с пультом на ТВ одновременно зажимают кнопки Program и Volume (плюс или минус, у разных моделей может отличаться).
Такая же проблема может возникнуть и на устройствах других торговых марок, например, Шарп или Тошиба. Особенно, имеющих СмартТВ. Если нажатие указанной комбинации кнопок не помогает, следует обновить прошивку устройства. Чаще всего операционная система имеет соответствующий пункт меню для такого действия.
Также не стоит забывать, что аппаратное решение пультов отдельных торговых марок разное. У них отличается мощность трансмиттера и конфигурация места установки светодиода. Поэтому не стоит превышать дальность, на которой пульт должен находиться от телевизора. У некоторых моделей Филипс она составляет 5 метров. Конкретное значение для своего телевизора можно узнать как экспериментально, так и из инструкции по эксплуатации изделия.
Помехи
Помехи влияют как на канал трансляции сигнала, так и на работу приемо-передающих устройств. Их источником могут выступать:
Особенно часто влияние помех проявляется на кухне. Пользователь вдруг обнаруживает, что при работе микроволновки или СВЧ печи установленный на технике телевизор не выключается с пульта и не переключает каналы. Решается проблема просто: устройство необходимо переставить.
Неисправности телевизора
Неисправностей, при которых телевизор не реагирует на пульт и кнопки на корпусе, есть великое множество. Самая простая заключается в повреждении ИК-приемника. Это может быть выход из строя из-за заводского брака. Существует опасность повреждения этого чуткого элемента в результате вибрации и ударов. Сжечь датчик можно интенсивным потоком тепла.
Существуют и программные неполадки. Чаще всего они устраняются перепрошивкой телевизора. Это можно сделать в сервисе. Самые сложные поломки связаны с отказом аппаратных частей. Это может быть микропроцессор, нарушение целостности цепей из-за разрушения токоведущих дорожек и контактных групп, трещины материнской платы из-за ударов или прохода молнии внутри корпуса устройства.
Здесь пользователям можно дать только один совет: производить первичную визуальную диагностику с разборкой корпуса устройства нужно только при наличии соответствующих знаний и навыков. В противном случае телевизор рекомендуется везти в сервис. Самостоятельные действия любителя могут нанести ему еще больший вред.
В качестве заключения
Сегодня есть отличная альтернатива привычной дистанционке. Установив на смартфон с ИК портом приложение для управления бытовой техникой, можно избавиться сразу от нескольких пультов. Современные программные решения имеют огромную базу моделей телевизоров, кондиционеров, даже систем освещения и управления шторами.
Пользователи, у которых на смартфоне нет ИК порта, могут купить недорогой адаптер. Программа управления не только заменяет несколько пультов сразу. Используя смартфон, не нужно беспокоиться о батарейках пульта. И главное, не придется искать последний по всей квартире или дому.
Что делать, если телевизор не реагирует на пульт управления
Когда телевизор не реагирует на пульт управления, причина неисправности может быть в самом пульте, или в телевизионной технике. Проблема может возникать на телевизорах Samsung, LG, Sony Bravia, Philips, Dexp и других. Под категорию также попадают пульты LG Magic Remote. Не исключение устройства от другой техники, например, приставок цифрового телевидения (ресиверов). Что делать, зависит от природы проблемы.
Проверка пульта
Проще всего проверить работоспособность через камеру смартфона.
Почему пульт перестал работать
Простые причины
Если перечисленные ситуации не помогли восстановить работу, значит, проблема глубже. Потребуется вмешательство в устройство телевизора или дистанционного управления.
Неисправности ПДУ
В продаже есть наборы, которые состоят из клея и токопроводящих пятачков.
Разберите пульт, выньте резиновый слой. Неработающие контакты замените на новые.
Кстати, перед разборкой рекомендуется проклацать все кнопки и записать неработающие на листе.
Вместо оригинальных контактов, можно использовать самодельные. Возьмите фольгированную бумагу. Вырежьте элементы нужной формы ножницами (квадрат или круг), приклейте бумажной стороной.
Фольгированная сторона проводит электричество, поэтому может замыкать контакты на плате. Прислонять маленькие кусочки фольги удобнее всего пинцетом.
Варианты ремонта с помощью фольги можете видеть в галерее ниже.
Можно еще натереть графитовый стержень от карандаша и смешать его с суперклеем в одинаковых пропорциях. Хорошо размешать и нанести сверху старого слоя, предварительно зачищенного. Затем дождаться высыхания клея и проверить работу кнопок.
Надо убедиться, что стержень карандаша состоит из графита, так как нужны токопроводящие качества. Освободите кусочек стержня от деревянной оболочки карандаша. Мультиметром в режиме измерения сопротивления сделайте замер на обоих концах стержня. Если стрелка на приборе отклоняется, или значения электронного измерителя ненулевое, значит, в составе есть графит.
Подробнее про ремонт натертым графитом в видео.
Пульт может загрязняться. Внутрь корпуса через щели часто попадает пыль и другие загрязнители. Скопления грязи может происходить на контактах. Надо разобрать устройство и почистить все детали. Есть специальные очистители, заменить их можно спиртом. Перед сборкой обратно надо дождаться полного высыхания естественным путем.
Нельзя для чистки использовать грубые инструменты. Протирать нужно ватной палочкой, спонжиком.
Основная цель ремонта – сделать замыкающий элемент работоспособным. Поэтому можно использовать любые материалы, которые проводят электричество. Например, медную проволоку (см. рисунок ниже) или даже шляпки от болтов, саморезов.
Дополнительно можно попробовать воспользоваться другим пультом. Подойдет аналогичный или универсальный, который работает со многими марками телевизоров.
Понять, что причина в пульте, также позволяет встроенная панель управления на телевизоре. Современные телевизоры уже не оборудуются кнопками на корпусе, кроме кнопки включения. Но, если кнопки меню, переключения передач, громкости, на корпусе есть, проверьте их. Если телевизор откликается, тогда проблема может быть как в пульте, так и в телеприемнике. Аналогично и с внешней цифровой приставкой.
Например, сбилась рабочая частота устройства. Индикатор мигает, но никаких действий не происходит. Тогда потребуется перенастроить устройство. Или же может повредиться принимающий фотоэлемент на телевизоре. Возможны как полный выход из строя детали, так и нарушение контакта от фотоприемника.
Неисправности телевизора
Не работают некоторые кнопки
Из-за частой эксплуатации перестают работать конкретные кнопки. Чаще всего пульт перестает переключать каналы и изменять громкость звука. Причина в износе контактов. Восстановление возможно несколькими способами, которые описаны ранее. Например, купить набор с графитовыми элементами, или на старые наклеить маленькие кусочки фольги. Иногда нужно чуть удалить верхний блестящий слой на пятачках (см. видео).
Дополнительно лучше хорошо прочистить контакты на плате.
Чем заменить неисправный пульт
Если не работает пульт от телевизора, есть несколько вариантов дальнейшего управления.