пропадает связь на телефоне xiaomi во время разговора
Что делать, если на смартфоне Xiaomi пропадает сигнал сети?
Часто при попытке позвонить, включить мобильный интернет на смартфоне Xiaomi без видимых причин пропадает сеть. Эта статья расскажет о том, почему так происходит и как исправить неисправность самостоятельно.
Причины проблемы
Причин, из-за которых смартфоны Xiaomi не ловят сеть, существует 5:
Перед проверкой описанных ниже способов устранения проблемы рекомендуется выполнить следующий универсальный алгоритм:
Низкий уровень сигнала и предпочитаемый тип сети
Для связи телефон использует радиоволны определенной частоты. С увеличением частоты дальность передачи уменьшается. Поэтому сигнал сетей 3G и 4G LTE хороший только рядом с вышкой сотовой связи.
Делается это следующим образом:
В этом режиме связь будет устойчивее, устройство проработает дольше, но мобильный интернет будет медленным – 0,15-0,2 МБайт\сек.
Неисправная SIM-карта
Проверяется работоспособность карты следующим образом:
В противном случае нужно проверять состояние контактов в слоте. Для этого потребуется помощь мастерской по ремонту телефонов.
Модуль связи не поддерживает частоты, используемые оператором
Из-за того, что смартфоны Xiaomi продаются по всему миру, в прошивку модуля связи не закладываются настройки для работы с конкретным оператором. Их можно получить 2 способами: через мобильный интернет и из инженерного меню.
Для первого способа порядок действий следующий:
Порядок действий для второго способа:
Неудачное обновление прошивки
Для восстановления работоспособности смартфона потребуется подождать следующего обновления прошивки или установить предыдущую работающую версию.
Подводя итог, можно сказать, что проблемы с приемом сигнала от вышки сотовой связи связаны с неправильными настройками, случайными сбоями прошивки и низким уровнем сигнала.
На Xiaomi нет связи и нет сигнала сети, что делать?
Иногда мы можем столкнуться с тем, что на Xiaomi нет связи и нет сигнала, или она работает плохо, с прерываниями и полным отключением во время разговора или до него.
Всё, что я напишу ниже, справедливо для технически исправных аппаратов, что понятно, ведь нет смысла изменять настройки Xiaomi, если он требует ремонта и замены повреждённой детали.
Чаще всего телефоны Xiaomi работают нормально, со связью всё в порядке на настройках по умолчанию, и если вы ничего не меняли, то проблем быть не должно.
Однако, иногда и на старуху бывает проруха, по какой-то причине связь пропадает, то сигнала нет, то ещё какая-то беда приключается и требуется произвести некоторые настройки, чтобы восстановить работоспособность Xiaomi.
Что делать, если Сяоми плохо ловит связь
Прежде всего хочу предупредить вас о том, что если вы купили китайскую версию смартфона Xiaomi, которая предназначалась для продажи внутри поднебесной и работы там же, то работа в сетях 4G на территории России не гарантируется.
В РФ используются другие частоты, не такие, как в Китае, и модули сотовой связи на аппаратном уровне отличаются в версии телефона, предназначенного для продажи в России и на территории Китая.
Настройками в этом случае делу не помочь, т.к. телефон физически не способен работать с нужным диапазоном частот.
Ну, а если вы столкнулись с тем, что связи нет на Xiaomi, который был куплен официально в нашей стране, попробуем её восстановить методами, описанными ниже.
Сотовая связь на Xiaomi работает в полностью автоматическом режиме, и, если она не ловит там, где должна, это повод задуматься о том, что необходимо отдать устройство на диагностику в сервисный центр. Чаще всего проблема бывает аппаратного характера, и изменение настроек не поможет.
Пропадает сотовая сеть в MIUI 11 на Xiaomi (Redmi), как исправить?
Некоторые пользователи смартфонов Xiaomi (Redmi) после установки обновления MIUI 11 столкнулись с тем, что сигнал сотовой сети стал нестабильным, интернет работает плохо, а иногда и вовсе пропадает. Хотя до обновления всё работало хорошо, в чем же проблема?
В статье я не буду рассматривать банальные причины пропажи сети, которые уходят в область реального мира:
Эти причины очевидны, и я надеюсь, что вы их попытались решить самостоятельно. Для этого достаньте SIM-карты, аккуратно почистите контактную площадку мягкой стирательной резинкой. Делать это следует аккуратно, неспеша, не прилагая давления на симку.
Если сигнал мобильной связи в MIUI 11 пропадает даже на улице, вероятно, решение найдётся ниже в статье, но, если описанные действия не помогут, проблему следует искать вне области телефона Xiaomi.
Какие настройки влияют на то, что пропадает значок сети в MIUI 11?
Мы уже договорились, что считает телефон Xiaomi исправным и симку рабочей. В этом случае единственным методом, которым возможно влиять на стабильность соединения с базовой станцией оператора является выбор частот и протоколов передачи данных.
Для доступа к этим настройкам необходимо войти в настройки, выбрать пункт «О телефоне». 
Далее нажмите на строку «Все параметры». 
В списке найдите пункт «Внутренняя память» и нажмите на него 8 раз подряд. Вы попадёте в меню настройки модулей сотовой связи. 
В моём телефоне Xiaomi Mi 9 SE установлена одна симка, поэтому я перейду в раздел «Информация о телефоне 1». 
Среди записей найдите строку, в которой фигурируют протоколы передачи данных, если вы находитесь на территории России и используете глобальную прошивку, скорее всего у вас будет выбран режим «LTE/TD-SCDMA/UMTS». Нажмите на строку и выберите иной режим «LTE/TD-SCDMA/WCDMA». Это поможет слегка изменить работы модема, что с высокой вероятностью поможет справиться с пропаданием сети в MIUI 11. 
После этого выйдите на рабочий стол и проверьте изменилась ли работа сети.
Помните: после перезагрузки телефона протокол нужно выбрать заново, он сбросится к значению по умолчанию.
Xiaomi сбрасывает вызовы и звонки — что делать?
Xiaomi Redmi сбрасывает вызовы? Черный список, переадресация вызовов, старая SIM-карта, вот основные причины возникновения данной неисправности
Иногда при совершении исходящих звонков телефон сбрасывает вызов: проходит 1-2 гудка, и тишина. То же самое может касаться входящих вызовов — другие абоненты не могут вам позвонить.
В этой статье рассмотрим основные причины, по которым Xiaomi Redmi Go Note 7 Redmi 8 и 8T сбрасывают входящие и исходящие звонки, а также способы решения этих проблем.
Абонент находится в «черном списке»
Распространенная проблема — абонент, которому не получается дозвониться, или который не может позвонить на ваш телефон, добавлен в черный список. Иногда люди случайно блокируют контакты и не замечают этого, иногда собственноручно добавили абонента в черный список и забыли об этом.
По этой причине невозможно совершать исходящие и принимать входящие вызовы. Чтобы проверить, заблокирован контакт или нет, попробуйте позвонить другим абонентам (лучше 2-4 разным контактам). Если исходящий вызов совершается без проблем — идут гудки без помех и сбоев — откройте настройки контакта, которому дозвониться не получается. 
В зависимости от модели смартфона Xiaomi, функции и названия пунктов будут отличаться. На некоторых устройствах необходимо снять блокировку с абонента (нажать кнопку «Разблокировать контакт»), на других нужно перейти в раздел «Отклонение вызова» и удалить ошибочно добавленный номер из черного списка.
Антивирус блокирует вызовы
Антивирусные программы могут блокировать вызовы — и входящие, и исходящие. Особенно это касается смартфонов Xiaomi Redmi Go и антивируса Dr.Web. После установки утилиты, которая борется с троянами, рекламными программами и другим нежелательным ПО, под блокировку могут попасть некоторые номера телефонов. 
Чтобы решить проблему, удалите антивирус на смартфоне. После этого можно почистить кэш — через дополнительный софт или с помощью инструментов, встроенных в систему. Завершающий этап — перезагрузка смартфона. Когда антивирус будет полностью удален с гаджета, телефон перестанет сбрасывать входящие и исходящие звонки.
В некоторых случаях не обязательно удалять антивирус со смартфона Xiaomi. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль». Далее нужно отметить галочкой пункт «Принимать все звонки и SMS».
Переадресация звонков
На смартфоне Xiaomi может активироваться переадресация вызова после определенного времени ожидания — например, 1-2 гудка. После этого входящий или исходящий звонок автоматически сбрасывается.
Решить проблему можно несколькими способами. В первом случае можно позвонить оператору (если после набора номера оператора, исходящий вызов сбрасывается, попробуйте позвонить с другого телефона). Оператор call-центра поможет отключить переадресацию. 
Во втором случае можно отнести телефон в ближайший салон сотовой связи. В крупных городах работают салоны всех крупных операторов: МегаФон, Билайн, Теле2 и МТС. Работник салона сотовой связи самостоятельно исправит проблему или сообщит USSD-команду, которая отменит переадресацию всех звонков.
Сломался радиомодуль
Еще одна причина, по которой телефон Xiaomi Redmi может сбрасывать входящие и исходящие звонки — неисправный радиомодуль. Он может сломаться по разным причинам: телефон упал с большой высоты и неудачно приземлился на твердую поверхность, в корпус попала влага, заводской брак; разбился дисплей гаджета, и осколок от экрана попал в чип.
Исправить проблему на программном уровне не получится: нельзя установить специальное приложение, которое восстановит работу радиомодуля.
Единственный вариант решения технической неполадки — замена неисправного модуля на новый. Стоимость чипа зависит от модели смартфона: на бюджетных гаджетах ремонт обойдется дешевле, чем на флагманских устройствах от известных брендов.
Недостаточное покрытие сети
В небольших населенных пунктах из-за недостаточного покрытия сети есть проблемы с мобильной связью. В одной точке телефон показывает, что подключен к 3G, но достаточно сделать несколько шагов в сторону, и сеть теряется. По этой же причине сбрасываются входящие и исходящие звонки — телефон находит и сразу теряет мобильную сеть.
Чтобы решить проблему на Xiaomi, попробуйте активировать только 2G-сеть на смартфоне. Для этого нужно перейти в настройки гаджет, открыть раздел «Сеть» — «Режим сети» и выбрать пункт «Только 2G». Такой тип связи позволит совершать и принимать звонки. При этом из-за низкой скорости связи на смартфоне не будет полноценного доступа к интернету.
Телефон неправильно определил сеть
Смартфоны Xiaomi автоматически определяют оператора сети — достаточно вставить SIM-карту в мобильное устройство и включить телефон. В зоне с плохой сетью (лифт, далека деревня, бункер) может случиться сбой, и гаджет перейдет на неверную частоту. Например, вместо Теле2 он может определить SIM-карту как МТС или МегаФон. 
По этой причине, аппарат будет сбрасывать все входящие и исходящие звонки. Чтобы решить проблему, перейдите в меню параметров SIM и откройте раздел «Мобильные сети». По умолчанию стоит функция автоматического поиска сети. Измените параметры на ручной режим и самостоятельно выберите оператора, чтобы мобильное устройство подключилось к правильной частоте. Для применения всех изменений перезагрузите устройство. Можно вытащить SIM-карту из телефона и вставить ее обратно.
Активирован «режим полета»
Пользователи Xiaomi Redmi часто включают режим полета, чтобы никто не мог их побеспокоить: отправить SMS или позвонить. Практика показывает, что также часто люди забывают отключить этот режим. Из-за этого, через какое-то время, не получается совершить исходящий звонок — телефон сбрасывает вызов после 1-2 гудков. 
Сбой в программных настройках смартфона
Мы загружаем и устанавливаем десятки приложений, меняем оболочку операционной системы. Это может стать причиной сбоя в программных настройках телефона — что-то блокирует все входящие и исходящие вызовы.
Чтобы решить проблему, попробуйте сбросить параметры гаджета до заводских настроек. Перед этим нужно обязательно сделать резервные копии важных файлов, которые хранятся на устройстве: фотографии, видеоролики, документы, номера телефонов.
Неисправная SIM-карта
Еще одна причина, по которой телефон сбрасывает входящие и исходящие звонки — неисправная SIM-карта. За время эксплуатации смартфона у симки могут повредиться контакты, из-за чего она перестает подключаться к сети. 
Чтобы проверить работу SIM-карты, вставьте другую симку в телефон и попробуйте совершить вызов. Аналогичную операцию можно выполнить с SIM-картой, которая в теории сломана — вставьте ее в другой телефон и позвоните. Если симка неисправна, единственный вариант решения проблемы — замена чипа. Чтобы восстановить старый номер, обратитесь к сотовому оператору.
Видео: Решение проблемы с входящими звонками на Xiaomi Redmi 4x
6 способов решить все проблемы со связью на Xiaomi
Одна из основных функций смартфона — выход в интернет. Но в гаджетах случаются сбои, поэтому в этой статье собраны несколько советов о том, что делать, если на вашем Xiaomi проблемы с сетью. Есть несколько стандартных вариантов решения.
Поменяйте сим карту (micro- или nano-SIM)
Чаще всего проблемы с выходом в интернет возникают из-за неполадок непосредственно SIM-карты. В разных моделях смартфонов Xiaomi требуются разные карты. В более современных моделях чаще всего используют технологию 2+1. То есть, в телефон можно вставить две SIM-карты: micro + nano, либо вставить сим-карту micro + SD Card (флеш-накопитель с дополнительной памятью).
Если проблема в SIM-карте, есть смысл попробовать переставить её в слот другого размера.
В любой точке обслуживания Вашего оператора SIM-карту должны бесплатно заменить.
Преимущество замены в салоне в том, что от SIM-карты остаётся пластмассовый ободок, в который, при необходимости, её можно будет вставить для изменения размера под другой слот.
Проверьте зону покрытия провайдером
Не стоит исключать возможность того, что проблемы связаны с зоной покрытия провайдером. Возможно, Ваше местоположение не входит в зону, которую провайдер может покрыть.
Посмотреть зону покрытия провайдера можно, вбив в интернет-поисковике соответствующий запрос и название Вашего оператора.
Обновите смартфон
Проблемы с прошивкой операционной системы также могут стать причиной неработающей сети на Xiaomi. Обычно подобного рода неполадки устраняются в последующих версиях прошивки, поэтому при наличии проблем стоит попробовать обновить смартфон.
Проверить наличие обновлений и запустить их загрузку можно при подключении к Wi-Fi через кнопку «Обновление системы», которая находится в меню «О телефоне» в настройках.
Обычно обновление системы Android занимает примерно от пятнадцати минут до полутора часов. Это не так долго, но рекомендуется запускать обновление ночью, чтобы смартфон не мог неожиданно понадобиться.
Поменяйте тип передачи данных (LTE-3G-2G)
Помимо всего прочего можно попробовать изменить тип передачи данных на менее скоростной. В смартфонах Xiaomi есть два слота для SIM-карт, но, в основном, только один приёмник может поддерживать высокоскоростные типы LTE и 3G. Убедитесь, что настройки передачи данных соответствуют установленным в слоты SIM-картам.
Проверить и исправить выбранные параметры можно в настройках. В зависимости от прошивки нужная кнопка может называться по-разному: «Мобильная сеть», «Передача данных» или «Sim-карты и мобильные сети».
Включите режим высокой производительности в настройках
В настройках также можно найти ещё одно возможное решение проблем с интернетом — режим высокой производительности. С помощью этого режима можно добиться максимально высокой скорости работы смартфона.
Для того, чтобы перейти в этот режим, в настройках необходимо найти раздел дополнительных настроек и подраздел в нём — аккумулятор (батарея).
Сделайте сброс до заводских настроек
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, стоит сделать сброс. Это вернёт наполнение телефона к первозданному виду. Стоит помнить, что собьются все индивидуальные настройки и исчезнут все пользовательские файлы.
Не забудьте сохранить на другом устройстве или в облачном хранилище нужные вам файлы и информацию!
Чтобы совершить сброс до заводских настроек, нужно найти в настройках подраздел «Резервное копирование и сброс», где находится нужная кнопка под названием «Сброс заводских данных». Чтобы осуществить сброс, следуйте дальнейшим инструкциям самого телефона.