программа для салонов красоты бесплатно на телефон
Топ-5 приложений для записи клиентов
Записать клиента, легко и удобно сменить/перенести дату записи или дать возможность клиентам самим записываться на услугу в режиме 24/7, а не бежать во время звонка за бумажным блокнотом стало возможным и простым благодаря большому количеству приложений.
В силу того, что многие мастера предпочитают вести такие записи в телефоне, большинство приложений представлены как на iOS, так и Android, а также имеют десктопные версии для удобного использования на ПК или ноутбуке.
В данном материале мы собрали шесть приложений для записи клиентов, которые пользуются популярностью среди мастеров многие годы.
MyClient
Это приложение для онлайн-записи клиентов, в котором мастер сможет использовать онлайн-календарь, создавать свою электронную базу клиентов и автоматические уведомления.
С помощью MyClient можно создать и разместить ссылку на онлайн-запись на услуги во всех социальных сетях и сайте, вести календарь записи, а также синхронизировать работу с личными событиями.
Для формирования удобной и подробной базы клиентов есть функция создания профилей для каждого клиента со специальными заметками: данные о клиенте, история посещений, личные предпочтения.
Еще одна удобная функция – автоматические Viber-напоминания, которые будут до начала записи и помогут снизить количество опозданий и пропусков визитов.
В случае смены или потери телефона все контакты и всю архивную информацию можно легко восстановить.
Приложение доступно в App Store и Google play. Бесплатный период использования – 7 дней.
Цена: 199 грн в месяц.
Bumpix
Это приложение удобно использовать для записи клиентов к парикмахерам, визажистам, мастерам ногтевого сервиса, бровистам и даже врачам, а также другим специалистам.
Bumpix можно использовать как частным мастерам, так и салонам красоты, поскольку есть возможность вести учет клиентов, управлять работой мастеров.
Bumpix не требует обязательного наличия интернет-соединения, надежно хранит данные на сервере и позволяет восстановить их в случае потери, а также дает возможность работать в приложении с нескольких устройств.
К общим функциям можно отнести также напоминания для клиентов, ведет учет доходов и расходов, позволяет создавать как рабочие записи, так и личные события.
Доступно для ОП IOS, Android, а также Web-кабинет мастера
Check in beauty
Простое в использовании приложение для записи клиентов в любых направлениях красоты. Позволяет создать графики посещения клиентов наперед, легко отправлять и предлагать свободные места в сетке клиенту, а также имеет упрощенную систему быстрой записи. Кроме стандартного набора понятных функций записи, в приложении доступна возможность учитывать закупки материалов, расходы на рекламу и затраты на аренду.
В базе можно посмотреть все записи каждого клиента, а также отследить доход от каждой оказанной услуги.
Dikidi Business
Бесплатная онлайн-запись и система управления бизнесом в сфере услуг, которая пользуется невероятным успехом.
Актуальное созданное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех сотрудников салона, оно обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях.
Одним из преимуществ является то, что у клиентов есть восемь способов брони услуги. Клиенты могут записываться буквально везде: приложение, запись в Instagram и Facebook, прямая ссылка, сайт, виджет на сайте салона, виджет Вконтакте и даже брендовое приложение.
Dikidi Business также автоматические смс и пуш-уведомления о напоминаниях.
Система DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости клиентов и всем ключевым показателям бизнеса. В приложении можно запускать рассылки клиентам, предлагать акции, бонусные программы.
Основной функционал сервиса доступен бесплатно, но также есть возможность приобрести один из трех тарифов с дополнительным набором функций.
Арбуз
CRM-система для учета записи клиентов упрощает рутинные рабочие процессы и позволяет сосредоточить свое внимание на клиентах.
Арбуз или Melon доступный в любом месте и на любом устройстве. Автоматические смс-напоминания клиентам позволят избежать неожиданных отмен записи и эффективно выстроить свое расписание. В личных профилях клиентов можно указывать дни рождения, чтобы не забыть поздравить клиентов.
Приложение позволяет нескольким сотрудникам работать с разных устройств одновременно и предусматривает учет платежей клиентов: внесение авансов и отслеживание должников, соответственно, возможность отслеживать расходы и доходы.
Приложения и программы для онлайн-записи клиентов: лучшие сервисы для салонов красоты и парикмахерских
В это сложно поверить, но далеко не все используют приложение для онлайн-записи клиентов в салон красоты. Они отмечают запланированных посетителей в обычных тетрадях и журналах, путают их и даты, в которые они собирались прийти. Это серьезно снижает эффективность работы и заработок. А ведь можно пользоваться несложными программами, которые заметно ускорят и облегчат взаимодействие с людьми.
Это отличный инструмент, который помогает оптимизировать многие задачи, в частности – предварительную регистрацию без очередей. Такой подход выделит организацию среди подобных и способствует отстройке от конкурентов. Давайте разберемся, какое ПО лучше других справится с вашими целями и будет удобным в использовании.
Подходящие системы для онлайн-записи постоянных клиентов
Такие сервисы очень подходят для администраторов. Они помогают отрегулировать взаимодействие между компанией и ее посетителями. Особенно это актуально тогда, когда людям нужно записаться на прием без нервов, очередей и звонков. Им важно сделать это с телефона, не отвлекаясь от привычных занятий в жизни. Цель ПО – обеспечить такие возможности.
Где пригодятся программы:
Давайте разберем, какие характеристики будут наиболее популярны.
Насколько просто осваивать и удобно использовать
Иногда это является решающим фактором. Нужно, чтобы было легко вести учет, а эффективность должна быть на высоком уровне. Все сотрудники должны сориентироваться и оперативно обучиться работать в ней. Поэтому мы советуем искать приложения с интуитивно понятным интерфейсом. Чтобы определиться, можно почитать отзывы, а потом составить собственное мнение во время теста.
Стоимость и из чего она складывается
Цена бывает фиксированной или в виде процента от продаж. Также разработчики могут потребовать оплачивать каждую установку на новый телефон или компьютер. Поэтому стоит заранее определиться, сколько мастеров и администраторов будут иметь к ней доступ, чтобы не переплачивать и найти выгодный тариф.
Время для пробы и как попробовать его
Удобный способ определиться, какое из приложений больше подходит, а от чего стоит отказаться. Чем длиннее тестовый период, тем лучше. В таком ПО обычно комфортно работать.
Наличие виджета для сайта
С его помощью можно быстро записывать на прием, этот инструмент ценится в сфере онлайн-услуг.
Настройка форма для записи клиентов без сайта
Для многих организаций важно, чтобы было ПО или другая возможность зарегистрировать человека на определенное время без посещения официальной страницы. Делают их на основе сервиса.
Доступные интеграции
Стоит заранее уточнить, с какими CRM, системами аналитики, соцсетями, программами и мобильными версиями можно синхронизироваться. Это позволяет улучшать позиции, контролировать работу персонала, проверять эффективность предприятия, строить планы на следующие периоды, создавать базу потенциальных клиентов.
Шаблоны для каждого вида деятельности
Есть такое ПО, внутри которого можно найти специальные тематики. В них будут реализованы стандартные операции и реплики. Так можно активировать автоматизацию некоторых процессов и целых отраслей.
Есть ли мобильное приложение онлайн-записи на услуги
Каждый день становится больше людей, которые вместо даже самого многофункционального и быстрого сайта хотят иметь под рукой программу. Им надо, чтобы она была в постоянном доступе, и в ней можно было в пару движений пальцами проверить занятость специалиста и зарегистрироваться на прием к нему в удобное время.
Если у организации нет такой возможности, значит, она теряет большое количество потенциальных посетителей.
Техническая поддержка
Потребуется вне зависимости от того, мобильная эта версия или стационарная. В любом случае будет нужен высокий уровень техподдержки. Мастера должны быстро отвечать, реально помогать в возникших вопросах и проблемах. Кроме того, желательно, чтобы ПО регулярно обновлялось и поддерживалось.
Нужна помощь в организации онлайн-записи и работе с клиентами?
18 подходящих систем для онлайн-записи на приемы к специалистам: ПО, сервисы для телефонов и планшетов
Мы подобрали для вас лучшие программы, которые справятся с задачами. Все они способны облегчить и автоматизировать многие процессы, автоматизировать регистрацию и сохранять необходимую информацию о клиентах. В каждом из них изучим плюсы и минусы, сравним стоимость и основные функции.
Yclients
Отлично справляется с администрированием. Виджет предоставляет оформление на прием, внутри него человек может выбрать удобные для него дату и время. Это медиа можно поставить на сайт или загрузить в соцсеть, менять его внешний вид.
Ценовая политика. Обойдется такая онлайн-программа для оперативной записи в салон красоты не бесплатно – от 700 до 4500 руб. за каждый месяц использования. При необходимости можно создать индивидуальное мобильное приложение, за него платят отдельно от 1000 до 2500 руб. каждый месяц. Цена зависит от количества подключенных менеджеров, оно может быть от 1 до безлимита.
Сейчас им пользуются более 16 тысяч самых разных фирм от квест-румов до крупных юридических компаний. Есть пробный период.
DIKIDI Business
Крупный международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом в сфере услуг. Можно скачать на PlayMarket или AppStore. Выбрать там нужный город, салон и услуги. Поскольку система является одной из ведущих по стране — там зарегистрировано множество салонов красоты и компаний, оказывающих оздоровительные услуги.
Сервис бесплатный. Есть и платный функционал по Аналитике, Учёту, Продвижению. Стоимость пакетов от 170 до 1200 руб./мес. DIKIDI легко совместим с различными интернет- сервисами – Яндекс.картами, Социальными сетями. При необходимости возможно вставить виджет, ведущий на онлайн-запись на собственном сайте.
Многофункциональный и гибкий Get in line
Крупный ресурс, который запускают в 2 этапа. Сначала нужно пройти регистрацию, затем разместить полученный код, а потом уже можно получать уведомления о новых приемах. Его можно добавить куда угодно – от Яндекс.карт до соцсетей и 2GIS, он прекрасно функционирует без сайта, но и там становится при необходимости.
Ценовая политика. Минимальный тарифный план от 490 руб. помесячно. Если нужно неограниченное количество аккаунтов, то это 990 руб. Сделать текст и принять решение необходимо за 3 дня.
Несмотря на необходимость быстро решить, нравится ли она, ею пользуются СТО, автошколы, парикмахерские и другие салоны услуг.
Мобильный iBolit для больниц
Легко скачивается из основных магазинов, вмещает в себя множество возможностей с интуитивно ясным интерфейсом. В стандартном пакете размещено расписание приема врачами и целая витрина, чтобы демонстрировать все услуги. Легко перестраивается под требования. Вмонтирован видеочат. Это удобная программа для записи посетителей.
Стоимость. Законченное ПО с привычным набором услуг обойдется в сумму от 2000 р.
Здесь не дают даже раз попробовать работоспособность ПО, нужно сразу решать. Но оно отлично заточено под клиники.
Облачный «РемОнлайн»
Управление этим сервисом потребует небольшой сноровки, зато функционал огромный. Можно заходить с любого подключенного устройства. Доступно моментально после регистрации. Помогает вести учет работ и заказов, следить за покупателями. Создает и отправляет документы на печать.
Ценовая политика. Планы тарифов начинаются от 9 до 49 евро каждый месяц. Если пользоваться минимальным, то он не позволит подключать дополнительные функции даже за дополнительную оплату.
Довольно дорогостоящее ПО, но сделанное качественно. Пользуется популярностью.
Gnom.guru
Записать клиента на прием через ГномГуру можно в 3 касания к экрану. Во время звонка администратор выбирает дату, вбивает данные гостя и отправляет уведомление. Людям приходят напоминания через SMS, WhatsApp или Viber. ПО ориентируется на частных специалистов, которые трудятся в области красоты.
Стоимость. Зависит от тарифа. Но уже с минимальным под названием «Календарь» можно собрать базу посетителей и планировать доходно-расходные балансы.
Недостатки: поддерживается только платформой Android.
Внушительный ЗаписьОнлайн с многогранными возможностями
Платный и сложный на первый взгляд. Делает доступной кнопку «Записаться» в Инсте и в ВК. Есть встроенный модуль CRM. Функционирует электронный журнал, в котором расписания.
Ценовая политика. Обойдется в 1990 руб. каждый месяц. Можно пользоваться как 2, так и 103 специалистам за одну и ту же стоимость.
Rubitime
Удобный сервис. Можно принимать заявки через него на сайте, в рассылках и соцсетях. Покупатели могут вносить предоплату, частичную или полную. Есть крупная статистика, по каждому посетителю.
Стоимость. Разные тарифы, от 240 до 1000 руб. в месяц. Сколько нужно платить – зависит от объема филиалов и количества людей, которые будут пользоваться сервисом.
SimplyBook.me
Из Исландии с качественным софтом. Можно использовать в качестве календаря, есть система промо-акций. Доступно бронирование времени и даты, есть возможность записаться группой. После регистрации становится открытым доступ к личной странице и виджету.
Ценовая политика. Есть тариф без денег, но там реально создать только 50 бронирований. Зато не ограничивается количество сотрудников. Платные обходятся в сумму от 8 до 50 евро каждый месяц, в них работает полный функционал.
Минусы — всегда привязана к курсу евро.
Hesus
Есть модуль для записи через сайт и в соцсетях. Имеется возможность предложить клиентам выбор в зависимости от месяца, дня и часа, который им удобен. Если покупка допускает выбор места, то покупатели тоже это смогут делать.
Одинаково корректно отражается на разных устройствах, принимает платежи, рассылает по адресам email уведомления и настраивает сообщения.
Стоимость. Для сервисов, в которых не предусмотрена оплата посетителями до визита – 750 р. помесячно.
Сервис от Likengo
Мы предлагаем свою помощь в создании страничек в сети, настройки онлайн-записи, запуску рекламы в социальных сетях. Решение поможет быстро и эффективно наладить работу вашего бизнеса.
«ПоЗаписи»
Внешний вид у него несколько устаревший, но это не влияет на его возможности. Можно оплатить только конкретные модули, которые нужны для работы.
Ценовая политика. Одна единица обслуживается за 13 рублей в день. Если потребуются дополнительные интеграции, то платить придется отдельно.
Gbooking
Помимо основных возможностей, которые есть у других приложений, здесь можно проверять постоянных клиентов, чтобы предложить им скидки или другие бонусы. Удобно распределять смены специалистов в салонах красоты, а в клиниках – повторные визиты.
Стоимость. Минимально – 1200 рублей. За эту сумму можно подключить до 5 сотрудников и 10 услуг.
«Мой кабинет»
Можно настроить напоминание, которое будет приходить клиентам, причем сделать это может сам гость. Через личный кабинет администратора можно отслеживать нагрузку персонала и распределять визиты.
Ценовая политика. От бюджетных 290 до безлимитных 1490 рублей в месяц.
Минус — нет бесплатной или тестовой версии.
«Позаписи»
Визуально он хуже, чем его аналоги, но по функциям совсем не уступает. Можно вести базу посетителей и запись онлайн, отслеживать уведомления и контролировать недобросовестных гостей – требовать с них полную предоплату или оплату штрафа.
Стоимость. Минимум 400 рублей за установку и использование каждый месяц.
Bookform
Есть собственная CRM-система. Можно настраивать расписание, открыть возможность записываться в любой момент. Реально включить обязательные онлайн-платежи – так максимально снизится количество людей, которые регистрируются и не приходят.
Ценовая политика. Есть тариф без оплаты, где работают самые основные функции. В расширенной версии можно активироваться сразу 2м пользователям, есть виджет с расписанием, стоит 1490 рублей каждый месяц.
NaPriem.com
Через него становится реальным создавать и корректировать расписание персонала. Интерфейс интуитивно понятный, всяческие надстройки облегчают работу.
Стоимость. Рассчитывается персонально в зависимости от штата, количества людей и объема рассылок. Для тех, кто регистрируется в первой половине 2020 года обещают бесплатный доступ.
Planyo.com
Активно используется разными компаниями по всему миру. Сервис помогает работать в гостиничном бизнесе, клиникам, салонам красоты и другим заведениям.
Ценовая политика. Предстоит оплачивать 23 евро каждый месяц.
Partner.Autosprite.ru
Отличный сервис для любого бизнеса, особенно для владельцев СТО, но и для салонов красоты подойдет. Интуитивно понятный интерфейс. Направлен на то, чтобы увеличить конверсию, повысить продуктивность работы и привлекать новых клиентов.
Стоимость. Один человек может пользоваться без оплаты. Для 4 есть СМС-рассылка, 150 сообщений – 1400 руб. Если пользователей до 10, то это больше функций и 4400 руб. в месяц. Если брать тарифный план, который до 25 человек, то такая компания стоит в приоритете для техподдержки, цена обсуждается индивидуально.
Br-on.ru с рассылкой
Его разрабатывали специально для использования в гостиничном деле, но адаптируется и под другие сферы. Работает рассылка напоминаний клиентам, можно обрабатывать заявки онлайн.
Ценовая политика. До 2 человек и не более 15 номеров обслуживаются за 340 руб. в месяц. В стандартном тарифе это уже 4 сотрудника и 40 регистрируемых мест, оплата – 670 руб. В профессиональном до 100 комнат и неограниченное количество администраторов. Платить 1250 руб. в месяц.
Заключение
Мы рассмотрели самые популярные программы для online (онлайн) записи клиентов в салон красоты по времени или другим критериям. Выше мы разобрали 18 разных вариантов того, как именно можно принимать гостей, какие возможности открываются для них, где есть виджет или приложение, а где придется все делать через сайт. Часть из них бесплатна, но за большинство придется каждый месяц платить определенную сумму. Какой подойдет лучше других – решать вам.
Digital-агентство «Like&Go»
поможет наладить онлайн-запись и работу с клиентами.
Программа для салона красоты с онлайн записью
Более 200 модулей и интеграций для полной автоматизации вашего заведения
7 300+
клиентов доверяют программе автоматизации SONLINE
9 лет на рынке
11 стран присутствия
15 000 000+
онлайн записей было сделано при помощи виджета SONLINE
200+ разделов
программы удовлетворят все потребности в автоматизации вашего бизнеса
1 место
Премия «Российское ПО: достижения и инновации 2016»
В программе SONLINE более 200 модулей
Основной функционал
Также в контракт входит
Создание личного кабинета
Проконсультируем как правильно настроить личный кабинет и разные уровни доступов для сотрудников.
Перенос информации
Импортируем клиентскую базу, историю, склад из других систем: от Excel до 1С и других CRM.
Обучение администраторов
Наши специалисты проведут полноценный тренинг для каждого вашего администратора и вместе с ними запустят работу в программе.
Обучение руководителя
Мы познакомим вас со всеми финансовыми и статистическими отчётами. Покажем как управлять бизнесом с помощью SONLINE.
Первая инвентаризация
Если вы планируете активно пользоваться складом, наши сотрудники покажут как это делать быстро и правильно.
Постоянная тех.поддержка
В программе есть круглосуточный чат для быстрой связи сотрудников салона с нашими специалистами.
Видео и текстовые инстукции
Важно, чтобы все сотрудники всегда могли самостоятельно еще раз изучить или вспомнить нужный функционал. В каждом разделе вы найдете видио и текстовые инструкции с подробным описанием всех процессов работы в программе.
Школа SONLINE
Для тех кто любит получать знания в живом общении мы каждую пятницу ждем в нашей школе на специализированных семинарах для руководителей и администраторов.
Постоянный личный помощник
Проконсультируем как правильно настроить личный кабинет и разные уровни доступов для сотрудников.
Полное внедрение за 3 дня
Наши клиенты
Нам доверяют более 7 300 клиентов в России и странах Европы
Цены на основные тарифы
«Мастер» 1 мастер
«Бизнес» до 5 мастеров
«Ультра» Неограниченное количество мастеров
Дополнительные сервисы для развития бизнеса
ККТ Интеграция с онлайн кассой
IP-телефония Интеграция с компаниями- лидерами рынка
Лояльность Модуль «Бонусы» и модуль «Акции»
Предоплата Предоплата в онлайн записи и в CRM
iOS и Android Индивидуальное мобильное приложение
Звоните, ответим на все ваши вопросы:
или оставьте свои координаты и мы вам перезвоним
Контакты
Наши продукты и сервисы
Кратко о том, что компания « SONLINE: Салоны онлайн» может предложить своим клиентам в сфере автоматизации и управленческого учета салона красоты, а также интеграции дополнительных сервисов, таких как: онлайн запись в салон красоты, бонусная программа для салона красоты, мобильное приложение для салона красоты и многое другое:
Программа для салона красоты «SONLINE: Салоны онлайн» включает в себя сразу несколько модулей: Программа для записи клиентов в салон красоты, Программа учета для салона красоты, Программа производственного контроля для салона красоты, складская программа для салона красоты бесплатно предоставляется обучение для администраторов и руководителей. Подробно со всем функционалом нашей программы для салонов красоты вы можете ознакомиться в разделе «Автоматизация салона красоты»
Программа для салона красоты «SONLINE: Салоны онлайн» имеет Модуль «Онлайн запись в салон красоты». Онлайн запись в салон красоты стала обязательным сервисом, который предлагают современные салоны своим клиентам. Подробнее о Сервисе онлайн записи вы можете прочитать в разделе «Онлайн запись в салон красоты»
Программа для салона красоты «SONLINE: Салоны онлайн» имеет Модуль «Бонусная программа для салона красоты». Функционал нашей бонусной программы полностью удовлетворит все маркетинговые потребности вашего салона. Подробнее в нашем разделе «Бонусная программа для салона красоты»
Если бы кто-то решил составить «Рейтинг программ для салона красоты» мы надеемся, что максимальный набор функционала и дополнительных сервисов позволили бы нам занять достойное место в списке «Лучшие программы для салона красоты».
10 лучших программ для онлайн-записи клиентов и бронирования
Многие компании из сферы услуг до сих пор ведут запись клиентов по телефону и заполняют бумажный журнал. Это устаревшая система работы, в которой легко перепутать даты, проблематично отследить постоянных заказчиков и анализировать эффективность работы.
Сервис онлайн-записи – это инструмент для оптимизации работы администраторов. Он упрощает процесс взаимодействия между компанией и её клиентами. Потребители могут записаться на услугу в любое время суток даже с телефона без очередей и нервов.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Сервисы предварительной онлайн-записи нужны в любой сфере услуг, где ведётся запись:
Из статьи вы узнаете, по каким критериям стоит оценивать программы, чтобы не пожалеть о выборе. Получите уникальную подборку лучших сервисов онлайн-записи – каждый с кратким, но ёмким обзором!
Какую программу онлайн-записи клиентов выбрать
При выборе сервиса онлайн-записи обращайте внимание на 10 ключевых параметров.
10 лучших решений для онлайн-записи клиентов: программы, приложения и сервисы
Рассмотрим особенности, цену, преимущества и недостатки популярных программ.
EasyWeek
EasyWeek – это система по автоматизации онлайн-записи. Сервис представляет из себя простую CRM, виджет для онлайн-бронирования и страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.
Подходит как частным мастерам, так и салоном или крупным сетям. Функционал сервиса позволяет легко управлять и расширять бизнес. Все обновления и новые функции уже включены в подписку.
Внешний вид виджета для онлайн-записи можно настроить под фирменные стиль вашей компании. Кроме того, при использовании сервиса у вас будет страница с уникальной ссылкой, где клиенты смогут записаться на приём.
Есть база с клиентами, где доступна информация о визитах и покупках, а также статистика мастеров и ТОП услуг. Доступны напоминания клиенту о визите по SMS и по Email, план на день/неделю для сотрудников.
Плюсы:
Минусы: относительно молодой сервисов.
Тестовый период: составляет 14 дней.
Арника
Это облачная система управления бизнесом в сфере услуг. С помощью сервиса вы можете настроить онлайн-расписание, благодаря которому наглядно видно загруженность мастеров, клиент может записаться самостоятельно онлайн 24/7. В Арнике можно вести клиентскую базу — настроить напоминания и уведомления с помощью WhatsApp или SMS.
Для управления финансами вы можете отслеживать онлайн такие показатели, как выручка, прибыль, расходы, доходы, все операции по кассе фиксируются в программе. Есть возможность настроить автоматизированный расчет зарплаты сотрудникам.
Программа позволяет вести учет товаров и материалов, анализ их использования в разрезе мастеров, услуг, клиентов. Автоматическое списание материалов при оказании услуг.
Плюсы:
Минусы:
Стоимость тарифа зависит от количества сотрудников, которые работают одновременно в один день. 1-2 сотрудника – 5700 рублей за 6 месяцев, 3-5 сотрудников – 10440 рублей за 6 месяцев, 6-10 сотрудников — 16740 рублей за 6 месяцев, более 10 – 23940 рублей за 6 месяцев. При покупке на 2 года экономия составит 40%. Попробовать Арнику >>
UNIVERSE-CRM
Это новая web-программа для салонов красоты с сервисом онлайн записи. Система будет интересна владельцам салонов, барбершопов, парикмахерских, нейл-студий – любым предприятиям, оказывающим услуги в beauty сфере. Разработчик – компания «UNIVERSE-Soft», имеющая более чем 18-летний опыт создания компьютерных программ для сферы красоты и здоровья.
UNIVERSE-CRM создана для автоматизации основных бизнес процессов: ведение и сегментация клиентской базы, учет персональных скидок, контроль работы мастеров, управление товарными запасами и финансами. И, конечно, для онлайн-записи клиентов.
CRM система дает возможность создавать брендированные виджеты, которые можно разместить на сайте, в социальных сетях, в Instagram. Гибкие индивидуальные настройки сервиса онлайн-записи позволяют отображать определенных сотрудников в записи, скрывать конкретные услуги, добавлять описание и фотографии к услугам, создавать сетевые виджеты для нескольких филиалов.
Для косметологических салонов есть возможность организации записи с бронированием аппаратов. У сотрудников есть возможность заходить в свой личный кабинет для просмотра истории посещений и будущих записей. Клиенты могут оставлять отзывы на сайте и также пользоваться личным кабинетом для отмены или переноса записей.
CRM автоматически фиксирует откуда была сделана онлайн-запись и выдает информацию об эффективности рекламных источников в отчетах-дашбордах. Программа отправляет e-mail уведомления о подтверждении совершенных записей, а также напоминания о предстоящих визитах – клиентам, администраторам салона и мастерам.
Для настройки программы требуется пол часа, компьютер и интернет. Вход в программу можно совершать в любом месте, в любое время без привязки к устройству, так как это web-версия.
Плюсы:
Минусы:
Стоимость лицензии начинается от 134 руб./ мес. за сотрудника. Можно оплатить любое количество сотрудников, которое необходимо (минимальное количество — 3, после 20 начинает действовать безлимитный тариф). Для удобства расчетов можно воспользоваться калькулятором на сайте. Попробовать UNIVERSE-CRM >>
Yclients
Это простая в использовании облачная платформа с мощным функционалом. Она предназначена для записи клиентов и автоматизации сферы услуг.
Виджет онлайн-записи с выбором удобного времени и даты можно разместить на сайте и в соцсетях. Внешний вид виджета можно настроить. За отдельную плату можно заказать разработку специального мобильного приложения.
В личном кабинете есть управление базой клиентов, расписанием и программой лояльности. Сервис позволяет отслеживать статистику, чтобы оценить востребованность каждой услуги, а также автоматически рассылать заказчикам напоминания. Предусмотрен импорт и экспорт данных, веб-формы и API для интеграции.
Yclients пользуют 16 тысяч компаний, в том числе квест-румы, салоны оптики и красоты, фотостудии, фитнес-клубы и юридические конторы.
Цена тарифа зависит от количества сотрудников. До пяти менеджеров – 570 рублей в месяц, до 10 – 1140, до 20 – 1710. Безлимитное количество персонала – 2570 рублей ежемесячно. Пробный период составляет семь дней.
Get in line
Многофункциональный виджет онлайн-записи запускается в два этапа. Вы проходите регистрацию на сервисе, размещаете полученный код на нужной странице, после чего получаете уведомления о каждой новой записи. Виджет можно добавить на сайт, в соцсети, Яндекс.Карты и 2Gis, то есть использовать даже без сайта.
Сервис имеет собственную CRM-систему для создания электронной базы клиентов и их сегментации с целью автоматического начисления бонусов/скидок. Пользователям Get in line доступен автоматический расчёт зарплаты с учётом загруженности сотрудников.
Площадка подходит для тату-салонов, медицинских центров, юридических услуг, салонов красоты автошкол, квест-комнат, СТО и других услуг.
Стоимость минимального тарифного плана – 490 рублей в месяц. VIP-пакет с неограниченным количеством сотрудников, услуг и дополнительными функциями стоит 990 рублей ежемесячно. Тестовый период сервиса – всего три дня.
iBolit
Это мобильное приложение с возможностью скачивания в Google Play и App-Store. Оно имеет простой интерфейс и широкие функциональные возможности. В стандартный пакет входит расписание докторов с витриной услуг и презентацией врачей, чат и видеочат, удобная онлайн-запись.
В стандартном пакете предусмотрен автоматический подсчёт заработной платы врача за онлайн-услуги. Есть доступ к аналитике и статистике по постоянным клиентам.
Можно заказать дополнительные опции:
Стоимость готового приложения со стандартным набором функций – от 2000 рублей.
«РемОнлайн»
Эта эффективная программа для компаний из сферы услуг используется с целью учёта и автоматизации бизнес-процессов. Она представляет собой облачный сервис, который запускается в браузере, в то время как вся информация хранится на защищённых серверах. «РемОнлайн» позволяет создать единую базу клиентов и управлять ею, вести учёт заказов и работ, рассчитывать зарплату сотрудников и создавать отчёты.
Сервис готов к работе сразу после вашей регистрации. Он генерирует документы на печать, рассылает уведомления клиентам, быстро обрабатывает заказы – по данным разработчиков, сервис экономит до 20 минут на одном заказе.
Площадка подходит для разных типов бизнеса: мастерских, ремонта электроники, ателье, торговли, автосервисов и других услуг.
Цена тарифных планов – от 9 до 49 евро в месяц. Минимальный тариф имеет урезанный функционал, не позволяет подключить дополнительную мастерскую даже за отдельную плату.
Тестовый период – 14 дней.
Gnom.guru
ГномГуру CRM — это удобное мобильное приложение для записи клиентов с напоминаниями в SMS, WhatsApp или Viber. Записать клиента можно в 3 касания: открываем приложение во время звонка, выбираем дату и время — и клиент получает автоматическое сообщение о записи.
Данная CRM cистема ориентирована на сферу услуг и идеально подходит для частных специалистов и компаний, работающих в области красоты, спорта, медицины, клиентского сервиса, консультирования.
Гном позволяет вести учет клиентов и материалов, собирать статистику по оплатам и посещаемости, создавать страницу и виджет онлайн–записи.
Кроме того, поддерживает работу без интернета — вы можете просматривать расписание и фиксировать заявки и звонки в режиме оффлайн.
Плюсы:
Минусы:
Минимальный тариф «Календарь» за 190 рублей в месяц вы получите возможность собрать клиентскую базу, отправлять стандартные SMS-уведомления, а также планировать доходы и расходы.
ЗаписьОнлайн
Это платный сервис онлайн-записи клиентов и автоматизации рутинных бизнес-процессов. Позволяет добавить кнопку «Записаться» на сайт, в Instagram и ВКонтакте. Можно использовать встроенный модуль CRM-системы для информирования об акциях и повышения лояльности клиентов.
Заказчик должен подтвердить свою запись через SMS, он может внести предоплату с банковской карты. После этого напоминание добавится в Гугл-календарь.
Доступ к электронному журналу с расписанием и управлением записями осуществляется с любой точки мира и с любого устройства. Есть удобный раздел статистики.
ЗаписьОнлайн.рф – решение для оздоровительных центров и клиник, салонов красоты и автосервиса.
Цена – 1990 рублей в месяц. Ограничений по количеству специалистов нет.
Rubitime
Эта CRM для автоматизации процесса записи на услуги даёт возможность принимать заявки на сайте, в соцсетях и по прямой ссылке. При этом вы получите соответствующее уведомление по Email/SMS/PUSH.
Клиент может внести частичную или полную предоплату без комиссии на ваш личный счёт через Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Из функциональных возможностей стоит выделить журнал записей, график работы персонала и карточки клиентов. Есть доступ к статистике по каждому клиенту, сотруднику и услуге.
За счёт гибких настроек виджета сервис подойдёт для всех сфер бизнеса. Можно изменить цвет, текст, шрифт, добавить снимки специалистов и логотип, отключить ненужные элементы и настроить стиль отображения формы записи.
Цена тарифов – от 240 до 960 рублей в месяц в зависимости от количества филиалов, сотрудников и услуг, а также функциональности сервиса. Бесплатный тестовый доступ предоставляется на 7 дней.
SimplyBook.me
Это русифицированный исландский сервис с бесплатной версией. Он подходит в качестве календаря для сферы досуга с системой социальных промо-акций, приложения бронирования для корпораций и онлайн-записи любого бизнеса в сфере услуг.
Есть функция групповой записи – идеальный вариант для групповых занятий и разговорных клубов.
После регистрации в системе вы сможете создать личную страницу и виджет онлайн-записи. В виджете можно добавить поля или полностью переделать дизайн через CSS.
Среди полезных функций есть уведомления клиентов и сотрудников по email и SMS. SimplyBook.me поддерживает приём платежей, интеграции с «Вордпресс», Facebook и другими CMS. Имеется аналитика в виде счётчика посетителей и финансовых отчётов.
Бесплатный тариф позволяет делать 50 бронирований, включает в себя одно дополнение. Из функций доступны виджет и сайт онлайн-записи, количество сотрудников не ограничено.
Платные тарифы (от 8 до 50 евро в месяц) отличаются функционалом, числом дополнений и бронирования. Тестовый период с доступом к премиум-версии составляет 14 дней.
Hesus
Этот сервис позволяет подключить модуль онлайн-записи на сайте, в Facebook и ВКонтакте. Он подходит для различных сфер услуг. Даёт возможность создать виджет бронирования с выбором одного из указанного вами времени, дня, месяца. У клиентов будет возможность указать место (если речь идёт о самолёте), автомобиль (такси), зал (ресторан). Виджет онлайн-записи корректно отображается на всех устройствах.
Hesus включает в себя множество полезных для бизнеса инструментов: электронный журнал, приём платежей, настройку SMS и email уведомлений.
Стоимость использования сервиса без возможности получения предоплаты – 750 рублей, с этой функцией – 1150 рублей ежемесячно.
«ПоЗаписи»
Сервис онлайн-бронирования имеет немного устаревший вид. Зато он предоставляет доступ к широкому функционалу с выбором и оплатой конкретных функций именно для ваших целей.
Среди возможностей программы:
Виджет онлайн-записи можно добавить на сайт и в ВКонтакте.
Площадка подойдёт для свадебных салонов, фитнеса, фотостудий, репетиционных баз, для почасовой аренды жилья.
Стоимость одной обслуживающей единицы – 13 рублей в день. Дополнительные опции в виде интеграции с Google Календарём, SMS-напоминаниями и работой со счётом клиента оплачиваются отдельно.
Gbooking
Это сервис управления бизнесом для онлайн-записи, учёта и SMS-оповещения клиентов. Виджет предварительного бронирования можно разместить на любом сайте или прямой ссылкой на форумах и в соцсетях.
Кроме онлайн-записи и системы напоминаний, программа позволяет отслеживать постоянных клиентов и предоставлять им скидки, минимизировать свободные окна в расписании. Сервис подходит для студий маникюра и парикмахерских, мастерских, медицинских центров, автосервисов, организации групповых занятий в учебных центрах. Причём в салонах красоты предусмотрено планирование смен мастеров, а в клиниках – повторные посещения.
Цена использования сервиса стартует от 1200 рублей в месяц. В тарифный план входит минимальный пакет функций, можно подключить 5 сотрудников и 10 услуг.
Заключение
Сервисы онлайн-записи – хороший инструмент для автоматизации бизнес-процессов и увеличения прибыли в сфере услуг.
При выборе программы важно учитывать особенности и задачи вашей компании. Например, для медицинских учреждений подходит узкоспециализированное мобильное приложение iBolit с чатом и презентацией врачей. А салону красоты стоит обратить внимание на сервис Gbooking, позволяющий планировать смены мастеров.
Идеальным решением для крупного бизнеса станет многофункциональный сервис с приёмом предоплаты – Gbooking или «ПоЗаписи». Последний вариант хорош и для некоммерческих организаций, творческих личностей – они могут пользоваться софтом бесплатно. Мелкому бизнесу лучше выбрать недорогой софт Get in line и Yclients.