при смене номера телефона что нужно предусмотреть

Что делать со старой SIM-картой

За всю жизнь я поменял 4 или 5 SIM-карт. Никогда не подозревал, что с ними происходит. Каково было мое удивление, когда я узнал, что, оказывается, старые номера операторы используют заново. А с самой SIM-картой надо расстаться «по-хорошему», чтобы не возникло никаких проблем — это одно из правил цифровой гигиены. Нельзя просто так выкинуть карточку в мусорное ведро или бросить в ящик стола. Рассказываем, как избежать проблем, когда меняешь номер.

Рассказываем, почему стоит внимательно относиться к смене номера

Что делают со старыми номерами телефонов

Старые SIM-карты, как правило, имеют функцию автоматического отключения и расторжения договора, если вы не пользуетесь ею определенный период времени. У операторов связи срок варьируется от 1 до 6 месяцев. Вы можете просто перестать ею пользоваться или перестать оплачивать связь — сначала оператор ее заблокирует и перевыпустит. Это происходит по той причине, что количество номеров ограничено (да и цифр тоже), поэтому операторы вынуждены возвращать этот номер в продажу.

Не забудьте использовать все деньги со старой SIM-карты

Обязательно израсходуйте все деньги со счета, иначе оператор начнет их списывать до конца. Блокировка распространяется и на новые карточки. Если вы приобрели ее, но не стали активировать, что не удивляйтесь, что через несколько месяцев номер не получится активировать — он будет заблокирован.

Зачем отвязывать телефон от аккаунта

В 2021 году смена номера равносильна смене места жительства, если не хуже. Только представьте, сколько всевозможных аккаунтов привязано к вашей SIM-карте, всех и не вспомнишь: соцсети, интернет-магазины, банки… Считается, что более 60% номеров даже после перевыпуска по-прежнему привязаны к учетным записям разных сервисов.

Не забудьте поменять номера телефонов на важных аккаунтах

Прежде всего озаботьтесь отвязкой аккаунтов от него, в случае утери или воровства данных операторы не несут ответственности за раскрытие данных и не защищают их. Если вы начали испытывать проблемы с использованием карточки с новым номером (поступают SMS, звонки), то вам следует обратиться с этой проблемой к оператору.

Зачем предупреждать о смене номера

Если вы поменяли номер, но не предупредили знакомых, то звонки будут поступать новому владельцу. Зачастую такие номера попадают к жуликам, которые используют информацию в корыстных целях: могут узнать ваш адрес, личные данные, возможность использования этих сведений для взлома соцсетей или аккаунта в онлайн-банке.

Предупредить знакомых о смене номера достаточно просто и полезно

Обязательно сообщайте о смене номера своим товарищам и близким, желательно в личной беседе. Эксперты рекомендуют не использовать личные номера при продаже товаров и интернете — для таких операций лучше завести другую SIM-карту. А как часто вы меняете номер? Расскажите о своем опыте в нашем Telegram-чате.

Как взломать аккаунт в социальных сетях со старого номера

Многие соцсети требуют привязки номера телефона к аккаунту, а мессенджерами невозможно пользоваться без него. Это прекрасный способ сохранить свои данные, ведь на телефон приходят коды двухфакторной аутентификации. В соцсетях до сих не составляет труда зайти на чью-нибудь страничку, используя старый номер, а потом разослать вашим друзьям знаменитую «просьбу о помощи».

Двухфакторная аутентификация выручает, но код проверки может прийти на старый номер

Не забудьте отвязать старый номер от мессенджеров, чтобы не получить проблем: достаточно ввести номер телефона в поиске мессенджера, чтобы узнать много нового. Старайтесь выключать отображение реального номера, оставляйте никнейм.

Как украсть деньги со счета

Сменив номер, не забудьте зайти в приложение банка. Потерять соцсети не так страшно, как остаться без честно заработанных. Воровство денег — самая важная цель мошенников. Доступ к приложениям банков дает широкие возможности для жизни (правда, своей) — от использования вашей карты до заявок на кредит.

Онлайн-банки — главное место, где нужно сменить номер

Не забудьте о приложениях маркетплейсов — там смена старого номера на новый так же обязательна, как и в онлайн-банке. Чтобы не оказаться у разбитого корыта, старайтесь не оставлять в приложениях привязанных карт. А лучше — используйте виртуальные карты, которые не дадут обобрать вас до нитки. Еще больше информации о безопасности в Интернете ищите в нашем Яндекс.Дзен.

Что делать, если взломали Госуслуги

Не все любят это приложение, но с каждым годом оно становится все лучше, параллельно впитывая наши данные: от номеров документов до штрафов. Зачем кому-то знать об этом? Избавились от SIM-карты — замените номер в этом важном приложении. Завести отдельный номер, оформленный на кого-то из близких, отличная идея — его можно использовать для важных вещей, которые необходимо защитить от чужих глаз. Это спутает мошенников и избавит вас от проблем.

Потерять доступ к Госуслугам равносильно потере паспорта

Смена номера — не повод пренебрежительно относиться к старой SIM-карточке. Нужно отвязать номера от разных сервисов и страниц, напомнить друзьям, что у вас теперь другие контакты. Раньше смена номера не была такой проблематичной, как сейчас — удобно, что есть функция перехода к другому оператору, которая помогает сэкономить время и нервы.

Источник

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Сначала читать, потом подписывать

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Запомнить

Можно ли в Тинькофф мобайл выбрать основным новый номер, а старый сделать виртуальным?

Переходила с Мегафона на Теле2, так как у первого драконовские цены. Оба номера, с которыми переходила, были оформлены на меня, но давно, с тех пор сменились паспортные данные, поэтому сначала пошла в Мегафон менять паспортные данные. Не знаю, как, но «чудо»-сотрудники в одном договоре заполнили всё верно, а во втором накосячили с номером паспорта! Пришла второй раз, мол, меняйте корректно и сразу уточнила: «Как я могу убедиться, что данные в систему внесены верно?» Девочке-стажёру подсказали: «Да распечатай ты ей договор». Пока я проверяла договор, мне нахамили, мол «вы всё?», и вместо того, чтобы сосредоточиться на проверке данных, я поспешила пожаловаться на горячую линию. И зря: как выяснилось, и второй раз допустили ошибку в данных, пришлось идти третий раз за сменой данных! Поэтому к статье добавила бы ещё несколько (под)пунктов «запомнить»:
.
2.1 Если актуализируете паспортные данные у оператора, обязательно просите распечатать договор, чтобы сверить внесённые в систему данные.
2.2 Обязательно сверьте данные договора с паспортными, как бы Вас ни торопили/хамили/было некогда/лень.
.
А в промежутке между ходьбой в офисы, чтобы внести корректные данные, Мегафон названивал, предлагал почти аналогичный тариф с 50% скидкой, говорил, какие сомнительные условия и цены у оператора, куда я собираюсь уходить, предлагали ненужные и дорогие плюшки.

13 лет сидел на Теле2, потому что дешево. Перешел на МТС. Оказалось, что в лифте, подъезде и метро тоже можно звонить.

Тинькофф-мобайл — это тоже Теле2, кстати. Будьте осторожны 🙂

Источник

Как поменять номер и остаться на связи

Как поменять номер и остаться на связи

“Как поменять номер мобильного телефона и сообщить мой новый номер другим людям?”

Сложность в решении этого вопроса останавливает большинство абонентов сотовых операторов от смены номера. Сообщить новый номер можно всем, кто есть в вашей записной книжке — позвонить или отправить всем текстовые сообщения. Но нередко меняя номер телефона, мы можем потерять контакты с теми, чей номер у нас не записан. В первую очередь, эта проблема актуальна для тех, кто использует свой номер для работы. Сохранить в памяти телефона все номера телефонов, с которых вам могут позвонить клиенты или партнеры, просто невозможно. Сегодня мы расскажем, как сменить номер и остаться на связи.

Причин для необходимости поменять номер может быть множество. Одна из них, при переезде в другой регион выгоднее использовать местный номер — и другим людям дешевле вам звонить, и вы не платите за национальный роуминг. Иногда просто есть необходимость, если вы решили купить красивый телефонный номер.

Конкуренция на рынке заставляет сотовых операторов решить и этот вопрос. Несмотря на то, что сейчас можно перейти к другому провайдеру сохранив номер, остаются абоненты, которым необходимо не только смена оператора, но и номера. Первым из российских операторов услугу “Мой новый номер” предложил МТС еще в 2011 году, следом за ним подтянулись Билайн и Мегафон, а для Теле2, на момент выхода на рынок, такая возможность для абонентов была принципиальной. Абоненты готовы менять оператора, но хотят сохранить свои контакты, завязанные на старом.

Как работает “Мой новый номер” у МТС

Услуга имеет ряд отличий от других операторов. Первое, на что обращаешь внимание, срок возможности информирования о новом номере и каналах фильтрации. По умолчанию она предоставляется два месяца, а при необходимости можно продлить ее еще на шестьдесят дней.

Принцип работы услуги достаточно простой. Регистрируя свои новый и старый номера, устанавливается переадресация звонков на сервисный номер. Используя “Мой новый номер” вы получаете СМС о звонках, а те кто звонит вам, получают сообщение о новом номере.

Кому стоит сообщать новый номер решаете сами, но получаете уведомления обо всех звонках. Подключить услугу можно следующими командами:

На своем новом номере МТС необходимо набрать команду, чтобы получить сервисный номер

250 номер старого телефона начиная с кода оператора #

На старом номере набрать команду

21 сервисный номер из СМС #

Подключить оповещения можно для пяти старых номеров. Как подключить или отключить, так и настроить каналы оповещения услуги “Мой новый номер”, на МТС не сложно используя простые команды:

Подключение услуги для одного номера

250 номер телефона начиная с кода оператора #

Отключение услуги для всех номеров

Отключение услуги для одного номера

2500 номер телефона начиная с кода оператора #

Установка режима оповещения «Односторонний» на одном из номеров

2501 номер телефона начиная с кода оператора #

Установка режима оповещения «Двусторонний» на одном из номеров

2502 номер телефона начиная с кода оператора #

Установка режима оповещения «Выборочный» на одном из номеров

2503 номер телефона начиная с кода оператора #

Запрос статуса по услуге

Легкий шаг в Билайн

Аналог услуги “Мой новый номер” у Билайна называется “Легкий шаг”, а подключить ее также просто, как и у МТС. Срок ее предоставления равен шести месяцам с момента подключения, с возможностью приостановки.

На своем новом номере Билайн необходимо набрать команду, чтобы получить сервисный номер

270* номер старого телефона начиная с восьмерки #

На старом номере набрать команду

21* сервисный номер из СМС #

Отсутствует у оператора односторонний режим информирования — его можно заменить выборочным.

Подключение сплошного оповещения

Подключение выборочного оповещения

Приостановка действия услуги

Возобновление действия услуги

Ваш новый номер Мегафон

Услуга “Ваш новый номер” у МегаФона имеет ряд незначительных отличий от МТС и Билайн как по сервисным командам чтобы подключить ее, так и по функционалу работы. При подключении можно настроить режим оповещения — одно или двухсторонний.

На своем новом номере Мегафон необходимо набрать команду, чтобы получить сервисный номер

270 номер старого телефона начиная с кода оператора #

На старом номере набрать команду

*21 сервисный номер из СМС #

По умолчанию сервис работает три месяца, но его можно продлевать неограниченное количество раз.

Подключение услуги для всех старых номеров в одностороннем режиме работы

Подключение услуги для всех старых номеров в двустороннем режиме работы

Прекращение действия услуги для всех номеров

Смена режима для конкретного старого номера на «Односторонний»

2701 номер телефона начиная с кода оператора #

Смена режима для конкретного старого номера на «Двусторонний»

2703 номер телефона начиная с кода оператора #

Продление работы услуги

Важно! В настоящее время услуга имеет статус архивной, и недоступна для новых подключений.

Подключение услуги в Теле2

Со своего нового номера Теле2 необходимо отправить СМС на номер 813 для активации услуги и получения сервисного номера

81 пробел и старый номер телефона начиная с восьмерки

На старом номере набрать команду

*21 сервисный номер из СМС #

СМС на номер 813 с текстом: 83 пробел и псевдоним

СМС на номер 813 с текстом: 83 пробел и новый псевдоним

СМС на номер 813 с текстом: 83

Итоги

Теперь вы знаете, что сменить номер на новый и красивый — не проблема. Услуга “Мой новый номер” доступна у операторов, и вы не пропустите ни одного звонка на свой старый номер. Статус архивной для услуги только у МегаФона.

Принцип работы услуги у всех операторов большой четверки практически не отличается. Минимальный срок ее действия “Мой новый номер” у МТС —- максимум четыре месяца, а максимальный у Теле 2 — почти год.

Источник

Разбор. Как не потерять деньги с «мобильного банка» при смене номера телефона

Сейчас телефонный номер фактически становится идентификатором личности. С его помощью совершаются платежи и денежные переводы через «Мобильный банк».

Существует несколько схем мошенничества.

Перевыпуск SIM-карты

Оператор перевыпускает «симку» и блокирует старую. Мошенник получает доступ ко всем аккаунтам бывшего владельца. Некоторые операторы установили запрет на денежные операции после перевыпуска SIM-карты на один день. Чтобы в случае чего у настоящего владельца после ее блокировки было время заявить об этом.

Оптовая покупка «симок»

Мошенничество с анонимными «симками»

Случайные грабители

При подготовке материала были использованы публикации «Коммерсантъ» и «Банкир».

«Наследство» от прежнего владельца на новой «симке» может быть очень навязчивым. И избавиться от него непросто.

Рекомендация МТС:

Рекомендация от Tele2:

Рекомендация от «Билайн»:

Пока SMS от банка «на ваш счет зачислено 200 000 рублей» приходят постоянно.

Не так давно стали приходить сообщения от «Ростелекома» с просьбой погасить задолженность. Опять же той женщины.

Источник

Смена номера мобильного телефона может грозить потерей всех денег – что нужно знать?

Раньше сменить номер было достаточно просто. В любом переходе можно купить сим-карту – и у вас уже новый номер телефона. Это достаточно удобно, можно избавиться от назойливых звонков или коллекторов, если вдруг просрочили кредит.

Но времена меняются, сейчас купить «левую» сим-карту без оформления стало заметно сложнее. При этом сама смена номера может грозить неприятными последствиями и даже потерей денежных средств. Многие об этом не задумываются, но уже известны реальные случаи, когда смена телефонного номера лишала его бывшего владельца всех денег, которые хранились на банковской карте.

Рассмотрим более подробно, как себя обезопасить и что нужно знать при смене телефонного номера.

Неожиданные звонки

Иногда при приобретении новой сим-карты, могут начаться нежелательные звонки. Вполне возможно, что новый номер мобильного телефона принадлежал другому абоненту, который решил его сменить по каким-либо веским причинам. Например, набрал кредитов и теперь на номер звонят все кому не лень, банки, коллекторы и т.п. Либо номер разместили в интернете в свободном доступе, и теперь новому владельцу приходится терпеть эти звонки.

Помню один вопрос от пользователя. Девушка купила сим-карту, а через несколько дней начали поступать звонки от различных мужчин. Оказалось, что этот номер телефона раньше был размещен на различных сайтах знакомств, причем в анкетах эротического содержания.

В таких случаях нужно сразу же обратиться к оператору сотовой связи и попросить заменить сим-карту, причем бесплатно, объяснив это нежелательными звонками. В качестве доказательств нужно показать журнал входящих звонков.

Получения доступа в личный кабинет третьими лицами

В настоящее время, номер мобильного телефона имеет огромное значение. К нему привязаны страницы в социальных сетях, различных мессенджеров, а самое главное – личный кабинет онлайн-банка.

Например, авторизация в WhatsApp происходит именно по номеру телефону. Бывали случаи, когда новые владельцы номеров получали доступ к чужим перепискам в мессенджерах, восстанавливая пароль с помощью номера телефона.

Так же, с помощью СМС с кодом, можно войти в личный кабинет онлайн-банка и получить доступ к денежным средствам бывшего владельца номера. Бывает, что предыдущий абонент забывает привязать новый номер к личному кабинету, особенно если для того, чтобы изменить номер, нужно посетить отделение банка. В таком случае, невнимательность может обернуться потерей достаточно значительной суммы денег.

Таким образом, при смене номера телефона необходимо в тот же день изменить его во всех аккаунтах социальных сетей, в мессенджерах и личном кабинете онлайн-банка.

Потеря бонусов

Не стоит забывать о том, что многие бонусные карты различных магазинов также привязываются к номеру мобильного телефона. Поэтому при смене номера желательно обратиться в магазин для замены, либо самостоятельно это сделать в личном кабинете или мобильном приложении магазина. Конечно, потеря бонусов не настолько страшна, но если там накоплено много баллов или есть возможность получить неплохую скидку, то не следуют это все терять.

Таким образом, если решили сменить номер мобильно телефона, стоит более внимательно к этому отнестись, ведь старый номер может оказаться у другого абонента.

О том, как обманывают абонентов сотовой связи можно узнать здесь (ССЫЛКА).

Источник