предварительная запись на прием в пенсионный фонд телефон
Услуги в клиентских службах ПФР предоставляются только по предварительной записи
Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции начиная с 30 марта прием в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг.
Записаться на прием в клиентскую службу можно через электронный сервис предварительной записи. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет. Помимо этого, записаться можно по телефонным номерам отделений ПФР, указанным на сайте в разделе «Контакты региона».
Обратиться за большинством услуг Пенсионного фонда сегодня можно онлайн. Электронные сервисы ПФР охватывают практически все направления деятельности фонда и предоставляемые выплаты. Использовать кабинет могут и пенсионеры, и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.
Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет справки и документы, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступны сведения о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.
Кабинет также позволяет обращаться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать электронное заявление о смене способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.
Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода также реализованы в кабинете. Соответственно, в нем есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.
Вопросы относительно назначенных выплат и предоставления услуг фонда можно направить через онлайн-приемную.
Оперативная информация предоставляется по справочным телефонным номерам отделений Пенсионного фонда, найти которые можно в разделе «Контакты региона» на сайте.
Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!
Запись на прием в ПФР
Главная цель создания онлайн-приёмной ПФР Москвы – повышение качества и скорости предоставления гражданам различных услуг. С её помощью пользователи смогут получить консультацию, ознакомиться с необходимой информацией, оставить обращение. Разберём подробнее, обратиться в ПФ столицы через онлайн-приёмную, расположенную на официальном сайте организации.
Онлайн запись на прием
Запись на прием в ПФР Москвы осуществляется через сайт ведомства с применением системы ЕСИА (от портала Госуслуг). Здесь можно подобрать приемлемую дату и время приема. При этом гражданин заранее обозначает тему приема.
Запись на прием в ПФР Москвы через Интернет
Официальный сайт Пенсионного Фонда обслуживает граждан дистанционно по всей России. Для работы по конкретному региону пользователь должен проставить его в верхнем правом углу экрана. Относительно Москвы выставляется регион «Московская область». Тогда можно будет посмотреть контактную информацию и записаться на прием в данном регионе пребывания.
После проставления региона откроется страница с отделением по г. Москве и Московской области. Информация для жителей Москвы расположена на странице ниже. Здесь в категории «гражданам» можно посмотреть контакты клиентских служб и главных управлений ПФР.
Запись в ПФР через Личный кабинет
Зайти в личный кабинет Пенсионного Фонда можно исключительно при наличии верифицированного аккаунта Госуслуг. Здесь используется система аутентификации и идентификации, применяемая на сайтах многих государственных ведомств. Других вариантов входа для сайта ПФР по Москве или по другим регионам не существует. При отсутствии аккаунта Госуслуг придется сначала оформить его. Для этого понадобится пройти несколько стадий регистрации и добиться статуса проверенной записи на Госуслугах.
Чтобы авторизоваться в личном кабинете жителю Москвы, потребуется:
После этого открываются все доступные сервисы, по которым житель Москвы вправе прочесть интересуемую его информацию, заказать документы. Сервис записи на прием находится на панели внизу страницы.
Как жителям Москвы и МО действовать дальше:
Записаться на прием граждане Москвы и Московской области могут, не заходя на сайт. Но тогда информация по записи не будет отображаться в личном кабинете.
Запись в ПФР через Госуслуги
Портал Госуслуг предоставляет много функций и сервисов для жителей города Москвы и МО даже без захода в личный кабинет. Но при авторизации появляется больше возможностей.
Пользование услугами через сайт Пенсионного Фонда:
Многие из представленных здесь сервисов не предполагают необходимости оформлять запись на прием. Допустимо получение дистанционного формата услуг. Даже сертификат по материнскому капиталу можно получить через портал в электронном виде. Поэтому непосредственную запись на прием в ПФР лучше осуществлять непосредственно с сайта данного ведомства.
Через мобильное приложение
Мобильные приложения введены в пользование для жителей России (в т.ч. Москвы и МО) как от сервиса Госуслуг, так и от ведомства ПФР. Но для осуществления записи нужно пользоваться приложением от ПФР. Здесь принцип входа в личный кабинет идентичный тому, который используется на сайте. Для этого применяется система ЕСИА. Приложение бесплатно для скачивания и дальнейшего пользования.
Как действовать жителю Москвы для записи на прием в ПФР:
Дальше можно будет записываться на прием в личном кабинете ПФР, внимательно ознакомившись со всеми предоставляемыми здесь услугами.
Сервис записи доступен и без авторизации в персональном кабинете. Осуществить такую запись предлагается на главной странице приложения. Здесь предстоит ввести символы капчи, а дальше выбрать субъект для записи на прием, районный филиал, тему приема, дату и время. Минус такой записи состоит в том, что данная информация не отображается в личном кабинете. Если вы потеряете информацию по сформированному в конце электронному талону, не получится посмотреть ее снова (или отменить/перенести запись).
Как отменить запись
Когда житель Москвы уже записался на прием, для него доступен сервис переноса даты приема или его отмены. Сделать это разрешается сразу после совершения записи, нажав на соответствующую кнопку в левом верхнем углу формы записи.
Для отмены после закрытия формы нужно зайти в сервис записи. Отмена будет доступна здесь при осуществлении первоначальной записи в ЛК или без авторизации. Во втором случае надо обратиться к таблице слева и найти запись по номеру талона. Поэтому рекомендуется сохранять его в памяти телефона или компьютера.
Отмена записи доступна и на главной странице мобильного приложения. Это также возможно без авторизации в приложении или после осуществления данного шага. По той же логике можно также перенести имеющуюся дату и время приема всеми перечисленными выше способами.
В личном кабинете сайта ПФР на верхней панели имеется история обращений. Здесь отражаются все дистанционные обращения и записи на прием. Если запись состоялась или была отменена, значит она и ее состояние будет отражаться в таблице.
Как проходит прием граждан, записавшихся онлайн?
Явиться на прием житель Москвы должен с учетом информации, указанной по талону с указанием места и даты/времени обращения. Само ведомство также должно принять человека, основываясь на этих сведениях. Здесь очередность регулируется в электронном формате. Подойти на прием придется к специалисту, находящемуся в конкретном окне. Обычно на данном рабочем месте можно встретить одного и того же специалиста.
Вывод
Дистанционная запись на прием в ПФР Москвы упрощает процесс посещения ведомства для получения интересующей услуги. Жители Москвы могут сначала ознакомиться со всеми сервисами, просмотреть информацию по каждому, а при необходимости получить справки дистанционно, и записаться на прием.
Отцовский капитал получение в 2021 году!
Пенсионный калькулятор Онлайн-расчет
Запись на прием в ПФР
Главная цель создания онлайн-приёмной ПФР Москвы – повышение качества и скорости предоставления гражданам различных услуг. С её помощью пользователи смогут получить консультацию, ознакомиться с необходимой информацией, оставить обращение. Разберём подробнее, обратиться в ПФ столицы через онлайн-приёмную, расположенную на официальном сайте организации.
Онлайн запись на прием
Способы обращения граждан Москвы в Пенсионный фонд
Имеется два варианта обращения рядовых граждан и страхователей к сотрудникам московского пенсионного фонда:
Как обратиться в ПФР через онлайн-приёмную
Чтобы подать заявление на официальном сайте московского ПФ, потребуется совершить ряд несложных действий:
После завершения процедуры регистрации, вы сможете подать обращение с интересующим вопросом. Ответ от специалистов придёт в электронной форме, на личный кабинет пользователя.
Как записаться на приём через интернет
На сайте пользователям доступен и другой удобный сервис – запись на приём ПФР Москвы через интернет. Для этого также потребуется перейти в свой личный кабинет, после чего нужно выбрать подраздел «запись на приём».
Здесь вы записываетесь на приём к нужному сотрднику территориального отделения ПФ, на нужное вам число. После этого система высылает электронное подтверждение того, что ваша заявка принята.
Заключение
С началом работы сайта ПФР Москвы подача обращений сотрудникам фонда, и запись на приём значительно упростилась.
Отныне гражданам не нужно тратить свои силы и время на стояние в очередях в офисах территориальных отделений пенсионного фонда.
Отцовский капитал получение в 2021 году!
Пенсионный калькулятор Онлайн-расчет
Запись на прием в Пенсионный Фонд
Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.
Записаться на прием в ПФР На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.
Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет
Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.
Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».
Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.
После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».
Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет
ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.
Место приема
Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.
Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.
После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».
Тема приема
Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.
Данные заявителя
Обязательными для заполнения являются следующие графы:
Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.
Дата и время приема
В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.
Согласие на обработку данных
В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.
Как отменить запись?
Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:
После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.
Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?
Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.
В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.
В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.
Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.
Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.
Полезное видео
Запись на прием в ПФР через интернет
Пенсионный фонд России – это крупнейшая государственная структура, решающая множество федеральных задач. Ведомство реализует права граждан страны на трудовое пособие, а также отвечает за адресацию мер социальной поддержки. Сотрудники фонда по всей стране распределяют материнские капиталы, назначают пенсии по инвалидности, а также помогают ветеранам получать ежемесячные денежные выплаты. Чтобы записаться на прием в ПФР, можно воспользоваться компьютером или телефоном с возможностью выхода в интернет.
Запись на прием в ПФР с помощью компьютера или смартфона
В 2021 году в структурах Пенсионного фонда числится 84 центральных отделения, а также более 2 460 агентств. Общее количество сотрудников ведомство давно перешло порог в 100 000 человек, а сама система органично существует на территории любого субъекта Российской Федерации. Ведомство, стремящееся облегчить процесс получения гражданами страны услуг, создало систему цифрового взаимодействия.
Для записи на прием в ПФР используются:
Простой способ регистрации будущего визита заключается в использовании современной информационной системы. Порталы ПФР и Госуслуги работают для всех граждан, обладающих компьютерами, смартфонами и планшетами с выходом в интернет. С помощью простых инструкций, россияне могут записывать на прием в Пенсионный фонд в удаленном, дистанционном формате.
Запись в ПФР через Личный кабинет
Наверное, самый простой способ регистрации визита в ПФР – это сайт самого ведомства. Официальный портал фонда обладает множеством возможностей. С его помощью можно, например, подать заявление на получение материнского капитала, осуществить перерасчет пособий по инвалидности или страховые счета.
Однако наиболее распространенная функция ресурса – это запись на прием. С применением такого функционала пользователи регистрируют визиты в структурные подразделения службы, без личных визитов и стояния в очередях.
Чтобы реализовать такую возможность, нужно:
При необходимости запись можно отменить. Сотрудники ПФР просят граждан пользоваться функционалом отмены, не забывая закрывать визиты, на которые не получается прийти по личным причинам. Так россияне экономят время для себя и специалистов фонда.
Запись в ПФР через Госуслуги
Еще один тривиальный способ регистрации приема в ПФР заключается в использовании портала Государственных услуг. Официальный правительственный сайт обладает огромным количеством возможностей, облегчая взаимодействие граждан с различными муниципальными и федеральными службами и ведомствами. Для того чтобы записаться на консультацию в Пенсионный фонд через Госуслуги, нужно:
После завершения всех указанных процедур, перед пользователем также появится регистрационный талон. В рамках этой выписки будет представлена информация о времени и месте предположительного визита.
Через мобильное приложение
Мобильное приложение ПФР – это программа, доступная для загрузки в Google Play и AppStore. Уникальная система, работающая на всех популярных операционных системах, позволяет владельцам современных смартфонов взаимодействовать с пенсионным ведомством в максимально простом и быстром формате.
Для того чтобы получить запись на прием в фонд с помощью мобильного приложения, нужно:
После того как пользователь завершит все указанные мероприятия, на экране его устройства отобразится вкладка со словосочетанием «Запись выполнена успешно». Помимо указанных слов, на дисплее появится талон, в рамках которого будет прописан регистрационный номер, а также время и место визита.
Как отменить запись
На информационном ресурсе ПФР без труда можно найти несколько публикаций, носящих чисто информационный, рекомендательный характер. В числе таких статей – обращение к гражданам с просьбой об отмене записей.
Люди, зарегистрировавшиеся на прием, но, по каким-либо причинам лишившиеся времени или возможности для его реализации, в обязательном порядке должны:
Пользуясь функционалом отмены регистрации визита, граждане и клиенты Пенсионного фонда экономят время, как свое, так и специалистов ведомства.
Как проходит прием граждан, записавшихся онлайн?
Каждое отделение ПФР работает по одинаковой системе. При посещении структурного подразделения фонда, можно увидеть две очереди: для людей, пришедших по записи, и для всех остальных. Граждане, записавшиеся на прием через интернет, могут посещать службу сразу к выбранному времени, направляясь прямо к специалистам без лишнего ожидания.
Вывод
Запись на прием в ПФР, доступная на сайте самого ведомства, в мобильном приложении или на портале Госуслуги – это чрезвычайно удобная функция, экономящая время для многих россиян. Для того чтобы зарегистрировать визит в Пенсионный фонд с помощью компьютера, смартфона или планшета, пользователю устройств не понадобится проводить каких-либо сложных технических мероприятий. Справиться с реализацией задач такого формата сможет даже человек, изначально далекий от мира информационных технологий.