представительство фольксваген в москве официальный сайт телефон
Бесплатный телефон горячей линии Volkswagen в России
Показать номер Добавить комментарий
Приобрести автомобиль марки Volkswagen сегодня можно практически в любой стране мира. И владельцам этого авто не придется беспокоиться о его обслуживании, поиске деталей и особенностях его содержания. Любую из возникших проблем поможет решить служба клиентской поддержки автоконцерна. Для связи с ней существует телефон Фольксваген в России, а также несколько дополнительных каналов общения.
О компании Фольксваген
Автомобильный концерн Volkswagen был основан в Германии в 1937 году. Через год после его основания в Вольфсбурге началось строительство первого завода, принадлежащего концерну. Деятельность предприятия была направлена на производство максимально простых и удобных, «народных» транспортных средств.
Сегодня, в 2020 году, в состав концерна входит 342 компании, чья деятельность связана с производством автомобильной техники и сопутствующими услугами. Представительства Фольксваген имеются во многих странах мира. В России под маркой концерна работает три производственных предприятия, управляет которыми «Фольсваген Групп Рус». Эта же организация обеспечивает функционирование горячей линии Фольксваген в России и службы поддержки пользователей продукции концерна.
Телефон горячей линии
Самый простой и доступный россиянам способ связаться с концерном Фольксваген — горячая линия, бесплатный телефон которой работает круглосуточно:
На этот номер можно обратиться для консультации по выбору автомобиля, расчету автокредита, поиску дилера в своем регионе. Также сотрудники центра могут записать звонящего на тест-драйв любого из автомобилей их марки, оказать помощь в поиске запчастей и официальных сервисных центров концерна. Звонок на указанный телефон будет бесплатным для всех субъектов РФ.
Другие телефоны
Жители Москвы и области могут, помимо федеральной горячей линии, обратиться в местное представительство Фольксваген. Телефон московского подразделения: +7 (495) 797-44-44. Он работает круглосуточно и дублирует функции федерального информационного центра.
Номера региональных филиалов концерна можно уточнить в общероссийской службе клиентской поддержки.
Другие способы контакта с автоконцерном Volkswagen
При звонке на горячую линию Фольксваген в России телефон информационного центра может быть занят. В этом случае можно выйти на связь с компанией другими способами, например, через интернет.
Официальный сайт автоконцерна для российского сегмента клиентов расположен в интернете по адресу: www.Volkswagen.ru/ru…. Здесь россияне могут получить следующие услуги:
Также через сайт можно отправить сообщение в адрес клиентской поддержки концерна. Форма для этого находится в разделе «Контакты».
Социальные сети
Представительство Фольксваген в России – это не только официальный сайт, но и паблики компании в популярных социальных сетях. Связаться с клиентской службой концерна можно на следующих интернет-площадках:
В пабликах можно познакомиться с онлайн-презентациями новинок автоконцерна, узнать о новостях компании, дисконтных предложениях и акциях, пообщаться с сотрудниками клиентской службы. Автовладельцы, которых интересует сервис Фольксваген в РФ, могут найти нужную информацию в специализированных пабликах концерна:
Свои вопросы можно задавать в комментариях к постам, в обсуждениях или в сообщениях в адрес группы. Клиентская служба обычно отвечает на них в течение рабочего дня. Но, возможно, посетитель соцсети найдет в группе ответы на свои вопросы, ознакомившись с сообщениями других пользователей, такое тоже частенько бывает.
Автомобильный концерн Фольксваген старается обеспечить российским клиентам достойный уровень сервиса, технической и информационной поддержки. Если бесплатный телефон горячей линии концерна по каким-то причинам недоступен или занят, связаться с инфоцентром можно через интернет – с помощью сайта Фольксваген или социальных сетей.
Фольксваген
Major – официальный дилер Фольксваген, предлагает купить Volkswagen в Москве сразу в 2 автосалонах VW: на Новорижском шоссе, 9 км и внешняя сторона МКАД, 47 км. В наличии десятки автомобилей по выгодным ценам. Предоставляем нашим клиентам выгодные условия: trade-in, лизинг, и покупка в кредит.
Официальный дилер Фольксваген в Москве – Major Volkswagen
Надежность, свобода, комфорт и невероятное удовольствие от езды – так во всем мире отзываются о Volkswagen поклонники немецкой марки. Желание купить эту «породистую» машину не дает покоя многим автолюбителям.
Хватит мечтать, думать, сомневаться! Пришло время приобретать! Major Volkswagen – официальный дилер концерна в Москве – дарит возможность всем, кто видит себя за рулем Фольксваген, стать владельцем современного, динамичного, комфортабельного автомобиля.
Тем, кто сделал выбор в пользу VW, мы оказываем всестороннее содействие – от выгодного кредитования до полной поддержки в пути.
Продажа Фольксваген в Москве
Мы предприняли все возможное и невозможное, чтобы с покупкой, обслуживанием, эксплуатацией автомобилей Фольксваген у наших клиентов никогда не возникало никаких трудностей.
С этой целью мы разработали ряд уникальных программ и предложений:
Купить Volkswagen в автосалоне
В Major вы всегда можете купить новую модель Volkswagen 2021 года, едва покинувшую конвейер, и почувствовать очаровывающий аромат обивки салона.
Тем, для кого запах свежей краски и кожи – не главный критерий выбора, мы предлагаем купить Фольксваген с пробегом.
Все машины в идеальном техническом состоянии, с безупречной юридической историей.
Услуги по покупке Фольксваген в Major
Мы постоянно совершенствуем качество и ассортимент предоставляемых услуг, направленных на обеспечение удобства, безопасности, удовлетворение любых запросов клиентов:
Приобретение автомобиля у официального дилера – Major Volkswagen – обеспечит вам полную защищенность в поездках. Мы всегда рядом и никакая дорожная ситуация не станет преградой на вашем пути.
Контакты дилерского центра
Уточнить цены, записаться на тест-драйв или сервис, зарезервировать автомобиль, получить любую информацию вы можете по телефону у наших менеджеров. И все же намного больше вы почерпнете для себя, если лично нас посетите.
Дилерские центры Major Volkswagen имеют удобное расположение.
Мы уверены, ваша поездка будет комфортной и быстрой, а обратный путь – наполненным новыми впечатлениями, в том числе от долгожданного желанного приобретения.
Представительство фольксваген в москве официальный сайт телефон
«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» объединяет на российском рынке работу семи марок концерна: Volkswagen Легковые автомобили, Audi, ŠKODA, Bentley, Lamborghini, Ducati и Volkswagen Коммерческие автомобили. С ноября 2007 года «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» производит автомобили в Калуге. В 2009 году на заводе было запущено производство полного цикла. В 2011 году «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» и «Группа ГАЗ» заключили соглашение о контрактной сборке автомобилей Volkswagen и ŠKODA на заводе ГАЗ в Нижнем Новгороде.
На данный момент Volkswagen Tiguan, Volkswagen Polo и ŠKODA RAPID производятся на заводе в Калуге. Volkswagen Taos, ŠKODA KODIAQ, ŠKODA KAROQ и ŠKODA OCTAVIA производятся по полному циклу на заводе ГАЗ. В 2015 году на автомобильном предприятии в Калуге состоялся запуск завода по производству двигателей. Мощность нового моторного завода составляет 150 000 двигателей в год. Volkswagen Group последовательно придерживается выполнения своей инвестиционной программы на российском рынке. С общим объемом инвестиций 206 млрд рублей в свой бизнес в России, концерн Volkswagen является одним из крупнейших иностранных инвесторов в российскую автомобильную промышленность.
Марки «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»
Московский филиал
ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» является официальным дистрибьютором марок: Volkswagen Легковые автомобили, Audi, ŠKODA, Bentley, Lamborghini, Ducati и Volkswagen Коммерческие автомобили. В московском филиале находятся подразделения, занимающиеся сбытом и продажей продукции компании.
Руководство «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»
Миссия в области охраны окружающей среды
Для всей нашей продукции, а также сервисов в сфере мобильности мы стремимся минимизировать негативное воздействие на окружающую среду на протяжении всего жизненного цикла продукции — от добычи сырья до окончания срока ее службы — чтобы сохранить устойчивое функционирование экологических систем и оказать положительное влияние на общество.
Соблюдение требований законодательства, стандартов и добровольных обязательств в области охраны окружающей среды является принципиальной предпосылкой для наших действий.
ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус следует миссии концерна VOLKSWAGEN «Go to Zero» в 4 приоритетных глобальных областях действия и вносит свой вклад в достижение глобальных целей концерна VOLKSWAGEN путем внедрения собственных мероприятий на уровне Российской Федерации и стран СНГ.
Миссия «Go to Zero»:
Экологическая политика
ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», являясь компанией концерна VOLKSWAGEN, производит автомобили и двигатели в г. Калуге (Российская Федерация) и автомобили на производственной площадке контрактной сборки в г. Нижнем Новгороде (Российская Федерация), стремится стать поставщиком решений для устойчивой мобильности и примером в области охраны окружающей среды. Мы осознаем свою ответственность за окружающую среду и все экологические и социальные последствия, связанные с нашими действиями. Чтобы уменьшить свой экологический след, ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» использует глобальные сетевые инновационные возможности и гарантирует постоянное улучшение экологической безопасности своей продукции и услуг. Экологическая безопасность также включает в себя повышение эффективности использования природных ресурсов, экономию энергии, в том числе сокращение выбросов CO2, например, за счет использования низкоуглеродных источников энергии, повышение энергоэффективности и снижение вредных выбросов. Мы принимаем на себя все сопутствующие вызовы на протяжении всего жизненного цикла наших предложений для мобильности в рамках сферы деятельности предприятия.
В целях обоснования экологической миссии ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» принимает на себя обязательства по следующим ключевым позициям экологического комплаенс менеджмента и энергетического менеджмента:
Основные принципы экологической политики Volkswagen Group Rus
Руководство ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» осознает экологические риски, которые могут исходить из корпоративной деятельности. Посредством слова и дела оно несет ответственность и демонстрирует свое отношение к правовым и деловым действиям, а также служит образцом для подражания в сфере охраны окружающей среды. Оно отвечает за реализацию и соблюдение требований, описанных в данной экологической политике и в собственной сфере ответственности.
Руководство ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» обеспечивает информирование и квалификацию всех сотрудников и их понимание собственной ответственности в рамках поставленных перед ними задач.
Руководство ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» создает соответствующие условия, в рамках которых сотрудники и деловые партнеры могут открыто и без страха перед негативными последствиями общаться на актуальные экологические темы (культура «Speak Up»). Совет Директоров ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» при принятии важных корпоративных решений учитывает тему защиты окружающей среды на одном уровне с другими критериями.
Мы придерживаемся законодательных и правовых требований и организуем свою деятельность в соответствии с внутрикорпоративными стандартами и целями. Наша система экологического комплаенс менеджмента обеспечивает осознание и, соответственно, признание экологических аспектов и обязательств нашей коммерческой деятельности. Экологические нарушения и проступки, а также преднамеренное пренебрежение или введение в заблуждение (обман) рассматриваются нами как нарушения организационных руководящих принципов. Соответствие наших действий требованиям данной экологической политики и других экологических требований и стандартов предприятия оценивается ежегодно и доводится до сведения Совета директоров ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус».
Охрана окружающей среды ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» предусматривает снижение экологических рисков и проведение мероприятий по защите окружающей среды, к примеру: декарбонизация, повышение ресурсоэффективности и устойчивости цепочек поставок. Компания берет на себя обязательства по постоянному повышению экологической безопасности своей коммерческой деятельности с учетом выполнимости и экономической обоснованности. В целях демонстрации соответствия нашим целям в рамках стратегий «Transform 2025+» и «TOGETHER-Strategie 2025+» мы регулярно предоставляем информацию по ключевым экологическим показателям эффективности (KPI) и прозрачно отчитываемся о ходе наших усилий.
ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» придает большое значение предоставлению прозрачной и достоверной информации, ведению открытого диалога и активному сотрудничеству с заинтересованными сторонами, в том числе сотрудниками, клиентами, органами власти, бизнес партнерами и другими. Мы хотим улучшить наше понимание их ожиданий и требований в области защиты окружающей среды. Их предложения регистрируются в нашей системе экологического комплаенс менеджмента, тщательно оцениваются и отражаются в наших процессах, продуктах и услугах. Мы предоставляем понятную и надежную информацию в наших отчетах и в общении с заинтересованными сторонами.
На ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» внедрена получившая международное признание и проверенная независимыми экспертами система экологического менеджмента, которая предусматривает постоянное снижение влияния наших производственных процессов на окружающую среду. Это обеспечивает соблюдение экологических требований в наших основных сферах деятельности и в процессе принятия решений. Мы используем нашу глобальную сеть экспертов концерна и производственных площадок по всему миру для выявления и распространения передового опыта в области экологических технологий и экологического менеджмента.
ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», являясь компанией концерна VOLKSWAGEN, выступает действующим участником общей сертификации партнерских предприятий марки Volkswagen легковые автомобили, играет ведущую роль в области внедрения новых экологичных разработок и нормативных актов в области науки и техники и стремится превзойти поставленные цели и ожидания.
ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» минимум раз в год пересматривает данную экологическую политику и постоянно контролирует соблюдение ее требований внутри компании. Актуальность и соответствие требованиям подтверждаются на ежегодном отчетном заседании руководства.
Официальный дилер «Volkswagen Центр Север»
Автосалон «Фольксваген Центр Север» является официальным дилером Volkswagen в Москве, и приветствует гостей на своем сайте. Находитесь в поиске идеального автомобиля? Значит, Вы попали по адресу. Мы предоставляем новые авто на самых выгодных условиях и предоставляем весь спектр услуг по обслуживанию автомобилей.
Каталог моделей
Для простоты выбора, на сайте представлен каталог Volkswagen и модельный ряд.
Каждая модель имеет подробное описание, содержит перечень технических характеристик, варианты комплектаций с указанной стоимостью и гарантийными сроками. На сайте легко ознакомиться с такими особенностями модели, как: комфортабельность, безопасность и функциональность.
Если выбор остановился на модели, которой на данный момент нет в наличии, просто воспользуйтесь возможностью сделать онлайн-заказ. Для этого оформляется заявка на сайте в специальной форме, после чего, с заказчиком в ближайшее время свяжутся менеджеры центра и обсудят детали заявки.
Выгодные условия для каждого
Официальный дилер «Фольксваген Центр Север» высоко ценит каждого клиента и для этого создает максимально комфортные условия для сотрудничества. Мы разработали ряд выгодных предложений, которые определят выбор дилера в пользу нашей компании. В разделе «Покупателям» можно подробно ознакомиться о всеми преимуществами сотрудничества с официальным представителем «Фольксваген Центр Север».
1. Круглогодичные акции и специальные условия.
Воспользуйтесь спецпредложением на покупку машины марки Volkswagen и ваше приобретение станет еще более выгодным. На каждую акцию указаны сроки действия и условия приобретения. Действует ряд программ 2021 года, которыми еще можно воспользоваться.
2. Страхование авто и кредит.
Подберите кредитное предложение и вариант страхования, на условиях, которые подходят именно Вам. Кроме этого, с помощью онлайн-калькулятора на нашем сайте, есть возможность рассчитать ежемесячный платеж, срок кредитования, процент и сумму первоначального взноса на выбранную модель.
3. Работа с корпоративными клиентами.
Мы предоставляем весь спектр услуг для заказчиков: от консультации при выборе нового автомобиля «Фольксваген», до профессионального сервиса по обслуживанию. Через обратную связь на сайте узнавайте о самых последних услугах текущего года для корпоративных клиентов.
4. Возможность провести тест-драйв по МКАДу.
Спецпредложение для любого клиента нашего дилерского центра. Как еще оценить преимущества работы авто Фольксваген, как не на трассе? Мы предоставляем эту возможность! Всего лишь необходимо заполнить заявку на сайте, ввести свои данные, выбрать модель авто, предполагаемую дату тестирования и отправить ее нашим менеджерам.
Обслуживание и ремонт
Мы помогаем приобрести автомобиль «Фольксваген» новый или с пробегом из автосалона по хорошей цене. Также наш официальный дилерский центр предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию. «Фольксваген Центр Север» использует в своей работе исключительно проверенные производителем технологии и материалы. Это позволяет привести машину Volkswagen в идеальное состояние.
Обслуживание вашего автомобиля доверяем только высокоспециализированным профессионалам, прошедшим обучение по технологиям немецкого концерна.
Следите за нашими новостями и узнавайте о выгодных условиях по покупке Volkswagen в 2021 году. На сайте работает круглосуточная служба онлайн-поддержки. Мы ответим на любой вопрос в любое время!
Горячая линия Volkswagen, как написать в службу поддержки
Один из старейших автопроизводителей мира занимает одно из лидерующих мест на рынке. Немецкий производитель успешно продает свои автомобили по всему миру, занимая внушительную долю сегмента в России. Для нормальной работы компании, дилерских центров требуется оперативная и надежная связь клиентов с поддержкой Фольксваген.
Для этого была организована горячая линия Фольксваген, дозвонившись по которой покупатели могут узнать технические тонкости эксплуатации автомобиля, вызвать техническую помощь, узнать о наличии интересующих моделей, узнать новости производителя, даты выхода новых автомобилей и т.д. Кроме телефонной линии, связь с технической службой поддерживается путем написания электронных сообщений и запросов различным образом.
Как написать в службу поддержки Фольксваген?
В разделе «Вопросы и предложения» есть отдельная вкладка, через которую можно узнать о конкретной модели автомобиля. Там же представлены часто встречаемые вопросы, которые задают клиенты. Возможно информация, опубликованная там, окажется полезной.
Другие способы связи
В качестве неформальных методов связи с покупателями и партнерами, используются социальные площадки. В популярных в России соц. сетях созданы сообщества, где можно оставить комментарий или отправить личное сообщение:
Какой телефон горячей линии Фольксваген?
Горячая линия Volkswagen позволяет узнать широкий перечень тем:
Телефон горячей линии Фольксваген по всей стране бесплатный, звонки не тарифицируются. Звонить можно с мобильных и с городских телефонов. Номер телефона для обращений — 8 (800) 333 44 41.
Виду большой нагрузки на сервис поддержки на сайте и по единому справочному горячему номеру, была создана дублирующая горячая для покупателей и клиентов из Московской области. Обращения по дублирующему каналу принимаются по горячему номеру — +7 (495) 797 44 44. Звонки бесплатные только в пределах Московской области, обращение с других регионов тарифицируются согласно тарифов вашего оператора.
Связь с техподдержкой через приложение
Основная задача приложения Фольксваген — помощь владельцам автомобилей Фольксваген в использовании различных встроенных систем ТС. Основные функции:
Доступна и вкладка «Техподдержка» можно задать любой интересующий запрос и получить консультацию.
Установить программу можно с официального сайта на смартфоны, оснащенные операционной системой Android или iOS.
Как написать жалобу?
Жалоба может быть оставлена через горячую линию, приложение или вкладку « Обратная связь » на сайте.
Главное придерживайтесь правил заполнения формы, указывая следующие данные:
Режим работы
Время работы службы поддержки в электронном режиме или по горячим телефонам круглосуточное. Клиенты могут круглосуточно обратиться с любой просьбой, пожеланием, вопросом или жалобой.