почему в телефоне пропали контакты с сим карты

Почему пропадают номера на Андроиде

Современные смартфоны на базе Android обладают настолько обширным функционалом, что их смело можно называть мини-компьютерами. Однако первостепенной их задачей были и остаются звонки. Поэтому когда из записной книжки неожиданно пропадают номера (особенно важные), полезный девайс фактически превращается в безделушку. С чем бывает связана эта неисправность, и как ее устранить, читайте в нашей новой статье.

Возможные причины проблемы

Если ни вы не удаляли номера с телефона, однако контакты из телефонной книги все-таки пропали, причины тому могут быть различными. Наиболее частые среди них:

Что делать в этом случае? Главное – не паниковать, ведь способов исправить ситуацию немало, и все они доступны даже «чайникам». Первым делом разберемся, откуда именно произошла пропажа.

Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте

Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:

Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.

Если пропали номера из памяти устройства

Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:

Если номера пропали после неудачной попытки обновить Android до актуальной версии, поочередно зайдите в «Настройки» и «Восстановление и сброс», после чего выберете место, где храните резервные копии данных телефона.

Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:

Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).

Если пропали записи из аккаунта Google

У каждого, кто пользуется приложениями из Play Market, должен быть свой google аккаунт. Если и у вас он имеется, восстановить утраченные номера можно из облачного хранилища. Чтобы сделать это:

Пропасть могут контакты не только в телефонной книге, но и те, что хранятся в вашем гугл аккаунте. Для их восстановления:

Это решение подходит только для изменений, произведенных не позднее 30 дней назад.

Бывает и так, что именно некорректная работа синхронизации служит причиной исчезновения номеров. В этом случае:

Как правило, эти нехитрые манипуляции помогают решить проблему без сервисного вмешательства.

Если пропали контакты из приложений

Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:

Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.

Если номера не удалены, а не отображаются

Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:

Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся. Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.

Восстановление контактов при помощи приложений Play Market

Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.

Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:

Также не помешает почитать отзывы о приложении на крупных сторонних ресурсах (таких, как, например, 4PDA). Если темы на форуме у приложения нет, это тоже говорит о его несостоятельности.

Как избежать потери аккаунтов

От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:

Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:

Как видите, все довольно просто. Поэтому, завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам какой-то из описанных в статье советов. Возникли ли трудности при возврате контактов? И если да, то какие. Делитесь своим опытом в комментариях, и, возможно именно ваше совет поможет кому-нибудь решить схожую проблему.

Источник

Пропали контакты на телефоне: что делать и как этого избежать

Пропали контакты на телефоне: что делать и как этого избежать

Пропали все контакты из телефонной книги. Такое может присниться в страшном сне, ведь на восстановление уйдет очень много времени, а некоторые контакты и вовсе будут потеряны навсегда.

Рассказываем, отчего может такое случиться, и как избежать этой неприятности.

Почему могут исчезнуть контакты в телефонной книге

Однажды вы включили телефон и захотели позвонить, но видите, что телефонная книга пуста, или контакты исчезли частично — нужного не находится. Существует несколько причин, из-за чего это может случиться:

Достаточно много ситуаций, после которых часть контактов или все полностью исчезают, но хорошей новостью является то, что столь же много способов исправить эту проблему и восстановить все контакты.

Рассмотрим несколько стратегий действий при разных операционных системах.

Если пропала часть контактов

Если вы не обнаружили только часть контактов, а основная масса на месте, это говорит о проблемах с отображением.

Например, на телефонах iPhone в категории “Контакты” есть 3 группы: все Gmail, все iCloud, все iPhone. Если необходимо отображать все категории контактов, галочки должны стоять во всех трех группах, поэтому в первую очередь стоит проверить этот раздел настроек и выставить галочки на всех группах или же нажать “Показать все контакты”.

На Android проблема с отображением решается этим же способом:

Если не хватает последних контактов, возможно, еще не произошла синхронизация с iCloud либо Google-аккаунтом, то есть телефон давно не подключали к интернету. Попробуйте перезагрузить его и разрешить передачу данных по сотовой сети, чтобы произошла синхронизация с облачным сервисом.

Если пропали контакты на iPhone

Довольно редкая неполадка на телефонах с этой операционной системой, и решить проблему с пропавшими контактами тоже очень просто благодаря наличию облачного сервиса iCloud. Именно этот сервис помогает нам менять Айфоны и не забивать вручную сотни контактов каждый раз.

Данные многих программ, связанных с iPhone — фото, документы, контакты, заметки и т.п. хранятся не только в памяти телефона, но и в облачном сервисе iCloud, откуда могут быть восстановлены в считанные минуты.

Способ 1. Зайти в настройки. Вам нужна верхняя строка, где написано имя и устанавливаются основные настройки аккаунта. Необходимо зайти в раздел iCloud и прокрутить до самого низа, нажать “Выйти”. Вновь авторизоваться в iCloud.

Проверить, что в настройках iCloud активный бегунок на “Контакты” — это означает, что данные синхронизируются с облаком.

Способ 2. Войдите в настройки iCloud. Снимите бегунок с программы “Контакты”, если появится запрос удалить контакты, выберите “Удалить с телефона” (при этом они останутся в iCloud). Перезагрузить телефон.

Вновь активировать бегунок “Контакты” в iCloud — они должны восстановиться из облака.

Способ 3. Если простые действия с iCloud не приносят успеха, можно восстановить резервную копию с iTunes, если вы когда-либо работали с этой программой. Например, при скачивании музыки или программ iTunes предлагает сделать резервную копию iPhone, и этой возможностью рекомендуется пользоваться.

Восстановятся не только контакты, но и другие данные — фото, история звонков, загрузки и т.п.

Пропавшие контакты могут создать множество неприятностей, ведь мы не привыкли дублировать их в записных книжках, как раньше, поэтому рекомендуется сохранять резервные копии iPhone, это устанавливается в настройках iCloud. Резервное копирование происходит, когда телефон подключен к источнику питания, сети wi-fi, и в то же время заблокирован (не используется).

Еще больше шансов восстановить контакты у тех, кто использует одновременно iPhone и Macbook, то есть ноутбук от Apple. Эти два устройства регулярно синхронизируются между собой, и в случае пропажи контакты легко найти в программе на Mac.

Если пропали контакты на Android

У владельцев Android тоже есть возможность восстановить пропавшие контакты из облачного сервиса, только в данном случае это не iCloud, a сервисы Google.

Способ 1. Работает в том случае, если контакты пропали после обновления ОС. Зайдите в общие настройки, выберите категорию “Восстановление и сброс”, потом найдите место, где хранится резервная копия данных — это внутренняя память или облако, затем восстановите оттуда контакты. В смартфонах последних моделей обычно достаточно проделать только эти действия, если контакты пропали.

Способ 2. Все еще работает старый добрый метод восстановления контактов из сим-карты. Как известно, емкость сим-карты 200-300 номеров, и если вы сохраняли контакты или когда-либо копировали их на сим-карту перед ремонтом телефона, есть возможность восстановить их оттуда.

Для этого нужно зайти в адресную книгу, найти опцию “Импорт/экспорт”, выбрать “Импортировать с SIM”. Все имеющиеся контакты будут скопированы в память телефона и отобразятся в телефонной книге.

Способ 3. Самый надежный способ для современных смартфонов. При использовании Play Market обязательно регистрируется аккаунт Google, а почтовый сервис Gmail создает резервную копию списка контактов. Найти ее можно через почту Gmail.

При этом нужно проследить, чтобы была включена синхронизация телефона и аккаунта Google.

Часто спрашивают, как восстановить контакты на той или иной модели телефона. Моделей может быть множество, но все они работают на одной из 3 распространенных операционных систем: iOS, Android и Windows Mobile.

Так что в случае, если пропали контакты на любом смартфоне Samsung Galaxy, подойдут способы, описанные в разделе восстановления с Android — для этого нужен аккаунт Google. Но у владельцев Samsung есть еще один вариант — восстановление через аккаунт Samsung. Для этого достаточно использовать восстановление данных из резервной копии после выполнения входа со смартфона в данный аккаунт.

Если пропали контакты на Meizu, придется поработать подольше, так как производитель использует собственную OS Flame, которая является разновидностью Android. Суть не меняется — нужно восстановить файл с контактами из облачного сервиса, просто здесь пункты настроек могут называться по-другому.

А вот если у вас телефон на Андроид, и поддерживает карту памяти, то вы можете делать резервную копию на нее. При необходимости восстановить контакты, в настройках достаточно выбрать импорт контактов с карты SD.

Восстановление контактов через специальные программы

Если по каким-либо причинам копия контактов не сохранилась в облаке, стоит вспомнить о том, как работает удаление файлов с цифровых носителей — они перестают отображаться, но еще какое-то время хранятся в корзине или на каком-либо участке диска, откуда их можно восстановить.

Для телефонов на системе Android есть специальные программы, которыми можно воспользоваться, пока носитель не перезаписан. Существует несколько приложений, которые способны просканировать внутреннюю память смартфона и найти утраченные данные. К ним относятся:

Также в App Store и Play Market можно найти другие платные утилиты, но перед их покупкой внимательно прочитайте отзывы, выполняют ли они свои функции так, как описано. Иногда телефон лучше сдать в сервисный центр, где вам постараются помочь специалисты.

Резюме

В целом, самым надежным способом избежать пропажи информации с телефона является вовремя сделанное резервное копирование. Поэтому найдите в телефоне раздел настроек, где разрешается резервное копирование, и установите активную галочку (бегунок). Так вы будете уверены, что не потеряются ваши контакты, заметки, фото и прочая важная информация.

Источник

Почему телефон (андроид) не видит контакты на SIM карте?

Телефон не видит контакты? Мы собрали 4 способа как исправить отображение контактов.

Не отображаются контакты SIM карты, что делать?

Если телефон не отображает контакты, то выполните следующие шаги:

1. Зайдите в настройки.
2. Далее, системные приложения.
3. Нажмите на контакты.
4. Теперь нажмите на отображение.
5. Включите контакты сим карты.

Если данный способ не помог или у вас нету данных шагов, то переходите к следующему шагу.

Что делать, если телефон не видит контакты на сим карте?

Мое предложение было бы следующим:

1. Сначала проверьте с помощью той же SIM-карты на другом телефоне.

2. Если результат такой же, то, скорее всего, это проблема sim. Вам нужно связаться с продавцом sim.

3. Если с другим телефоном все в порядке, то нужно проверит настройки симки и настройки телефона и используйте их на нужном телефоне.

Если с приведенным выше предложением нет результата, я бы предложил вам взять резервную копию ваших контактов. Предложенный – создать новую учетную запись gmail и сделать резервную копию.

1. После выполнения новых настроек.
2. Прежде всего, откройте приложение «Контакты».
3. Нажмите на 3 точки.
4. Далее «Импорт и экспорт».
5. Попробуйте использовать все параметры импорта и экспорта.

В настройках контактов нажмите «Попробовать импорт / экспорт». После нажатия выберите вариант импорта с SIM-карты. Он спросит, из какого сима он должен импортироваться, выберите нужный и он будет добавлен к вашим контактам.

Почему не видны контакты на телефоне, 3 способ

Я тоже столкнулся с пропажей контактов на своё телефоне и сделал следующее:

1. Я пошел и удалил свою учетную запись google и весь список моих контактов.
2. Я снова ее добавил.
3. Я синхронизировал свою учетную запись (вы это делали, когда впервые настраивали свой телефон).

Воуля и проблема решена! При вводе нового контакта он будет сохранен в моем списке контактов!

Этот контакт, который вы сохранили, – есть ли к нему номер телефона? Если нет, то ваши настройки на телефоне могут быть установлены только для отображения контактов с номерами телефонов. Чтобы исправить это:

1) Откройте контакты.
2) Нажмите «Дополнительно».
3) Нажмите «Настройки».
4) В разделе «Настройки телефона» должна быть включена опция включения / выключения «Контакты с номерами». Отключите его, чтобы вы показывали контакты с и без телефонных номеров.
5) Нажмите кнопку «Назад» и снова найдите новый контакт.

Телефон не видит список контактов, 4 способ как это исправить

В настройках контактов проверьте, есть ли опция «Контакты для отображения». Если он там, выберите «Все контакты».

1. Сначала проверьте фильтры, которые вы включили в своем телефоне. Нажмите «все».

Если это не сработает, то сделайте следующее.

3. Перейдите в настройки телефона. Очистить данные и кеш. Отключите и включите его. Сделайте это так же для контактов.

Ваши контакты были сохранены в вашей учетной записи google вместе вашего телефона. Причина, по которой вы не могли найти их, заключалась в том, что у вас была опция «Сохранить новый контакт» на «Телефон», и у вас не было отметки «Google» в раскрывающемся меню «Справочная книга» в левом верхнем углу приложения «Люди» (Два щелчка прямо с экрана набора).

Все, что вам нужно было сделать, это поставить галочку рядом с «Google» (у нее должен быть адрес электронной почты ниже), и все было бы в порядке. Слишком плохо, что вам нужно было удалить все.

Источник

Почему телефон не видит контакты на SIM-карте и как это исправить

Иногда встречается неприятная ситуация, когда телефон не отображает список людей, сохранённый на SIM-карте. Их, как известно, можно сохранять как в памяти устройства, так и на SIM-карте, и вот со вторыми может быть такая проблема. Причём бывает это даже с новым смартфоном. С другой стороны, это упрощает перенос списка на другой гаджет, а если он сломается, ничего не потеряется. Причины проблемы, почему телефон не видит контакты SIM-карты, бывают разными, и решать их тоже можно по-разному. Рассмотрим всевозможные варианты, которые обычно помогают.

Решение проблем с определением списка контактов на SIM-карте.

Импорт с SIM-карты

Иногда бывает, что Android не видит контакты на SIM-карте просто потому что их отображение отключено в настройках. При этом выводятся только те, что сохранены в памяти устройства. Это самая распространённая ситуация, которая и разрешается проще всего. Это обычно случается, когда смартфон попадает в руки детям и они начинают нажимать куда попало.

В том же меню можно выбрать «Импорт/экспорт» и будет предложено выбрать, откуда перенести список – выберите SIM-карту. Затем будет предложено выбрать, куда его перенести – выберите телефон. В итоге весь список будет перенесён в его память. Это может помочь, когда данные с SIM-карты всё равно не выводятся, хотя они там есть.

Если и это не помогает, полезно проверить проблемную SIM-карту в другом слоте, а еще лучше в другом телефоне – скорее всего, она вышла из строя. Ведь это на самом деле не кусочек пластика, а сложное устройство со своим процессором и памятью, хотя и довольно надёжное. В таком случае придётся обратиться к оператору для замены, но в дубликате, конечно, списка уже не будет.

Переполнен кэш

Бывает, что телефон не видит контакты просто потому что переполнен кэш. Это область памяти, в которой сохраняются временные данные, и они со временем накапливаются. Так как объём памяти не бесконечный, то со временем её под разросшийся кэш просто перестаёт хватать. В итоге при сохранении нового имени может возникать ошибка. Сохранение при этом, конечно, не выполняется. Кэш можно очистить, освободив тем самым некоторую часть памяти смартфона. Это безопасная процедура, мало того – полезная, и её полезно проводить иногда для разных приложений, особенно тех, которые используются часто. Это еще и на производительности скажется лучшим образом.

Чтобы очистить кэш телефонной книги, зайдите в настройки телефона, в «Приложения». Найдите там «Контакты», выберите это приложение. В его настройках, как и у всех прочих, есть кнопка «Удалить/Очистить кэш», нажмите её. Также производится очистка временных данных и для других приложений. Если и после этого Android не видит контакты на SIM-карте, значит, проблема в другом.

Сброс настроек

Если номера не появляются, и все предыдущие действия не принесли результата, можно попробовать сделать сброс настроек. Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». На разных смартфонах и версиях системы Android название этого пункта может несколько отличаться, но найти его несложно.

Помните, что некоторые данные при сбросе могут удалиться, поэтому заранее скопируйте на компьютер фотографии, музыку, и всё ценное, что не хотелось бы потерять.

Подобная операция подобна переустановке системы на компьютере и тоже может творить чудеса. Со временем на смартфоне накапливаются файлы, приложения, меняются разные настройки. Всё это в итоге рано или поздно приводит к падению производительности и заметному «подтормаживанию» устройства. Сброс к заводскому состоянию решает многие проблемы, даже те, у которых нет видимых причин. В том числе могут начать выводиться контакты на SIM-карте.

Использование сторонних программ

Смартфоны обычно привязываются к аккаунту Google – для этого достаточно ввести логин и пароль от учётной записи. Если включена синхронизация, то все важные данные, в том числе и телефонная книга, при наличии интернета сохраняются на удалённом сервере. Поэтому в случае чего возможно восстановление контактов через аккаунт Google. Синхронизацию можно выполнить, зайдя в «Настройки» — «Аккаунты», а затем в свой аккаунт.

Иногда случается, что настройки установлены таким образом, что новые имена сохраняются не на телефоне и не на SIM-карте, а в Google. В таком случае вполне может оказаться, что SIM-карта просто пуста, поэтому смартфон не видит на ней ничего. Можно выполнить импорт контактов из файла с расширением VCF, если такой имеется. Его нужно загрузить на телефон, а затем перейти в телефонную книгу и в меню выбрать «Импорт/экспорт».

Как правило, отображение контактов с SIM-карты бывает просто отключено и достаточно его включить. Если ничего не помогает и есть твёрдая уверенность в её неисправности, то придётся смириться с потерей ценных данных и обратиться за заменой. Но перед этим попробуйте всё-таки проверить её в другом телефоне. Возможно, там она заработает и получится сохранить данные в Google, а затем перенести их и на свой смартфон.

Источник

Телефон не видит контакты

Телефон не видит контакты

Современные телефоны позволяют их владельцам получить гораздо больше функций и возможностей, чем раньше. Так, привычные контакты в телефоне теперь необязательно хранить в памяти сим-карты, и гораздо удобнее делать это через телефонную книжку на устройстве. Используя такую функцию, можно не только хранить практически неограниченное количество номеров, но и получить дополнительную функциональность — указать несколько номеров для одного человека, выбрать фотографию и установить отдельную мелодию сигнала, добавлять другую контактную информацию.

А вот одной из самых распространенных проблем использования телефонной книжки, является то, что смартфон или кнопочный телефон не видит контакты на сим-карте либо номера в памяти самого устройства. Рассказываем, почему может возникнуть проблема, и как ее решить.

Причина проблемы

Для определения причины для начала следует разобраться, что имеется в виду — телефона не видит контакты. Это может быть как отсутствие в записной книжке номеров сохраненных на сим-карте, или не отображаются номера записанные в самом телефоне.

Такая проблема может возникнуть независимо от модели используемого аппарата. Не читаются номера на сим-карте или из памяти телефона, как на новеньком гаджете, так и на уже используемом несколько лет.

Чаще всего, если ваше устройство не видит сохраненные на симке номера, вызвано тем, что в настройках не включено их отображение. Это относится как к новым моделям смартфона, так и старым моделям кнопочных телефонов. А вот на Айфоне для чтения таких контактов потребуется их импортировать на устройство.

Если же сохраненные в памяти смартфона контакты не отображаются при запуске телефонной книжки, то это также может быть связано с настройками отображения.

Также с проблемой могут столкнуть те, кто переустановил программное обеспечение на своем устройстве. Так, при установке обновления может потребоваться корректировка настроек, или проблема может быть вызвана проблемой в сборке ПО, если используется модифицированная прошивка.

Решение проблемы

Что же делать, если контакты с сим-карты или из памяти не видит ваш телефон? Рассмотрим все варианты решения проблемы.

Купили новый телефон, установили в него свою сим, и не обнаружили в контактах номера? Почему телефон не видит номера сохраненные на сим-карте мы уже рассказали, теперь о том как включить их отображение.

Так, если у вас устройство на базе Андроид, вам потребуется войти в приложение контакты, и выбрать настройки. В зависимости от производителя, модели устройства и версии ОС, нужный вам пункт может отображаться по-разному — фильтр, импорт/экспорт, и другое. Более детальную информацию можно посмотреть в инструкции именно к своему устройству.

Обратите внимание, что на смартфонах с Андроид в настройках указывается, какие именно контакты показываются в телефонной книжке — все, из памяти устройства, из аккаунтов.

Аналогично проблема решается, и в случае, если наоборот не отображаются контакты из памяти устройства или аккаунта. Измените в настройках именно те, что необходимо отображать при запуске телефонной книжки.

А вот если приобрели новый iPhone, то вам потребуется после установки сим в него выполнить импорт. Для этого необходимо перейти в настройках в раздел “Контакты”, и выбрать импорт. После этого нужно дождаться завершения процесса импорта.

Если же проблема возникла после переустановки ПО, и описанные выше варианты не позволяют вам решить вопрос, то попробуйте вернуться к заводским настройкам, выполнив на устройстве сброс данных.

Обратите внимание, что при выполнении этой процедуры с гаджета будут удалены все локальные данные — фото, видео, музыка, контакты. Выполните резервное копирование на внешний накопитель перед сбросом.

Зачем использовать синхронизацию?

Многие пользователи предпочитают при сохранении номеров записной книжке пользоваться памятью самого устройства либо сим. Основным аргументом в пользу такого решения, называется гарантия того, что контакты будут доступны всегда, и даже если нужно будут поменять телефон на новый.

В реальности хранение номеров на сим-карте не гарантирует, что вы сможете их получить в любой момент. Так, если сим-карта выйдет из строя, будут потеряна или украдена, то восстановить телефонную книжку у вас не получится вовсе. Это относится и к памяти самого устройства.

Именно поэтому рекомендуем использовать синхронизацию контактов в аккаунт. Это позволит вам в самой непредвиденной ситуации не потерять контакты, и получить к ним доступ буквально за минуту с любого устройства.

Для просмотра контактов вам даже не потребуется загружать их на новое устройство. Достаточно просто войти с любого компьютера через сайт в свой аккаунт и посмотреть все сохраненные номера.

Источник