почему телефон не ищет сим карту билайн

Почему не работает сим карта Билайн: причины и решения

Что делать, если не работает сим карта Билайн — возможные причины и советы по устранению неприятностей в нашей статье. Нет сети? Мы расскажем, как самостоятельно определить тип неисправности и способ её устранения.

Возможные причины

Для начала попробуем определить самостоятельно, почему не работает симка Билайн. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы, причины и способы решения.

Проблема: сим карта Билайн перестала работать

Причины, почему телефон не видит сим карту Билайн

Решение: нужно предельно аккуратно почистить контакты.

Если у вас проблема «Не могу войти в Личный кабинет» — то вам по ссылке.

Проблема: Билайн новая сим карта не работает

Выход: использовать сим-карту только назначенного оператора или снять блокировку в сервисе. Это можно сделать самому при помощи генерации кода в специальной программе;

Решение: сперва нужно убедиться в неисправной работе. Как проверить: оставляем заполненным только один слот и пробуем работу телефона. Если неисправность обнаружена, но лучше обменять телефон или обратиться в сервис. А можно использовать только одну карточку.

Проблема: сим карта Билайн не видит сеть

Решение : погасить долг и выйти в положительный баланс;

Решение: попробовать оспорить блокировку можно в чате тех. поддержки приложения оператора или в офисе компании. Если сим карта не работаем более полугода, то номер может быть продан и придется оформлять новую;

А если не приходит СМС на телефон то вам сюда, все поправим.

Вывод. Можно проверить все возможные причины по порядку и так найти решение своей проблемы. Если выяснить, почему сим карта не работает Билайн так и не удалось, то обратитесь в сервисный центр. Возможно, есть неисправность в устройстве.

Источник

Не работает СИМка Билайн на телефоне – причины и что делать?

SIM-карта – обязательная деталь для использования мобильных телефонов. В последнее время все чаще абоненты сталкиваются с тем, что не работает СИМ карта Билайн. Проявляется подобная поломка отсутствием сигнала, возможностью совершать только экстренные вызовы и т. д.

Почему не работает СИМ карта Билайн на телефоне

Существует несколько причин, приводящих к тому, что SIM-карта перестает выполнять возложенные на нее функции:

В смартфоне с двумя разъемами для карточек, при использовании одного, второй перестает работать. Возможно телефонный аппарат залочен под другого оператора. Не исключено, что номером завладел мошенник.

Если самостоятельно установить причину не удалось, то можно связаться с сотрудником колл-центра по тел.: 0611.

За границей

Если не работает СИМка Билайн на телефоне при выезде за рубеж, то речь идет о том, что в настройках внесен запрет роуминга. Такая мера помогает сэкономить при поездках за границу. Для решения проблемы следует исправить настройки или же переподключиться на другой тарифный план.

В другом регионе

Если тариф предусматривает повышение стоимости разговоров и других услуг, то многие абоненты ставят ограничения на связь при выезде за пределы домашней зоны. Такой подход снижает расходы. Чтобы воспользоваться мобильной связью, находясь за пределами домашней зоны, следует изменить настройки или же подключить другой тарифный план.

Только экстренный вызов

Если не работает СИМка Билайн новая, только что купленная, то проблема заключается в следующем – новый номер не зарегистрирован в сети. Причина заключается в том, что оператору мобильной связи не удается установить IMEI устройства.

Причины отсутствия доступа к идентификатору модуля заключаются в неизвестных причинах, и возникает при использовании моделей телефонов, рассчитанных на две карточки.

Пишет, нет регистрации сети

Возможно, речь идет о загрязненном слоте или же неплотном прилегании контактов устройства. Для устранения проблемы достаточно выключить телефон и переустановить карточку. Если данная мера не помогает, то следует проверить работу SIM в другом телефоне.

Не работает СИМ карта Билайн – что делать?

Для начала нужно убедиться в том, не установлены ли какие-нибудь ограничители:

Самостоятельно не следует предпринимать никаких действий, например перепрошивать устройство ил делать хард-ресет. Лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов. Опытные специалисты без труда определят причину возникших неполадок и помогут справиться с ними. Заменив карточку или проведя ремонтные работы.

Почему не работает СИМ карта в планшете

Чтобы разобраться, почему не работает СИМка Билайн в планшете, следует рассмотреть каждую из возможных причин подробнее:

Самостоятельно определить истинную причину неполадок непросто. Лучше всего при появлении тех или иных недочетов в работе карточки или мобильного устройства, обратиться за помощью к специалисту.

После замены СИМ карты не работает

В этом случае рекомендуется перенастроить частоты WCDMA и GSM. Если спецификации мобильного устройства допускают использование одновременно двух разъемов для SIM, то проблем в использовании возникнуть не должно.

Для настройки режима работы сети следует выполнить следующие действия:

Новая СИМ карта Билайн не работает, и нет сети – что делать?

Самые распространенные причины и пути их решения:

Помните, что многие операторы, в том числе и Beeline, активируют работу SIM только после того, как абонент совершить платеж и сделает хотя бы одно оплачиваемое действие. До этого карточка будет показывать «Нет сети».

Источник

Не работает сим-карта Билайн – причины и как исправить проблему

Почему не работает СИМ-карта Билайн на телефоне

Если в телефоне не работает сим-карта Билайн, проблема может заключаться в следующем:

Чтобы найти и устранить проблему, вы должны знать ее причины.

Причины, почему не работает SIM Билайна

SIM-карта может не работать по разным причинам.

SIM-карта гаджета может не работать из-за аппаратной или программной неисправности. В первом случае потребуется ремонт, во втором — ошибки чтения (с их последующим устранением).

К другим частым причинам, которые могут помешать работе SIM-карты, относятся:

За границей

Если SIM-карта перестала работать сразу после выезда с территории России, то причина в однозначной блокировке роуминга. Чаще всего эта функция включена по умолчанию, чтобы избежать больших затрат.

Возможность отключения связи в роуминге может быть включена как пользователем в настройках смартфона, так и оператором, установив ограничения. В первом случае для возобновления работы необходимо отключить функцию. Во втором — для разблокировки абоненту нужно будет обратиться на горячую линию поддержки.

Не все тарифные планы Beeline могут работать в других странах. О наличии данной опции вы можете узнать на сайте компании в разделе описания тарифов или позвонив в службу технической поддержки. Если текущее предложение связи не может работать за пределами Российской Федерации, необходимо будет перейти на новый тариф.

Вне домашнего региона

Оператор Билайн предлагает тариф, позволяющий общаться бесплатно, но на ограниченной территории. Когда абонент покидает зону действия этой услуги, сеть теряется. Чтобы не остаться без связи за пределами своего региона, ограничение тарифа отключено в настройках (в мобильном аккаунте или в приложении My Beeline»).

Отсутствие сети

Если мобильное устройство работает, но сети нет, перезапустите гаджет. В большинстве случаев это решит проблему.

Смартфоны с двумя слотами могут блокировать функции друг друга. Затем в настройках отключите один. Вставьте карту в активный слот и протестируйте работу мобильного устройства.

Отсутствие регистрации сети

Отсутствие регистрации в сети происходит после того, как телефон уронили.

Загрязнение пазов — еще одна проблема, мешающая нормальному контакту с поверхностью. Для установления связи очистите устройство от пыли и грязи.

После всех манипуляций всегда перезагружайте телефон.

Если регистрации нет, попробуйте в настройках изменить режим подключения к серверу (2G, 3G, LTE).

Только экстренный вызов

Если SIMка Билайн не работает как новая, только что купленная, проблема в следующем: новый номер не прописан в сети. Причина в том, что оператор мобильной связи не может установить IMEI устройства.

Причины отсутствия доступа к идентификатору модуля неизвестны и возникают при использовании моделей телефонов, рассчитанных на две карты.

Не ловит 4G

Четвертое поколение, или 4G, позволяет передавать данные со скоростью более 100 Мбит / с. Не все гаджеты поддерживают функцию высокоскоростного интернета. Информацию о способности мобильного устройства принимать такой сигнал можно найти в инструкции.

Если ваш смартфон поддерживает 4G, найдите настройки мобильной сети в настройках. Переключитесь в режим высокоскоростной передачи данных.

Для работы функции 4G требуется специальная SIM-карта. USIM можно приобрести в салоне Билайн. Если у вас уже есть карта, но она не поддерживает высокоскоростной Интернет, вы можете обменять ее на USIM в специализированном магазине. Обмен позволяет сохранить свой номер.

Плохой прием или отсутствие сигнала могут быть вызваны:

4G — это поколение мобильной связи с повышенными требованиями.

Другие ситуации

SIM-карта Билайн может не работать по ряду других причин:

Не работает 4G Билайн – причины и как исправить?

Если у пользователя нет подключения только к 4G, причины могут быть следующими:

В случае полного отсутствия интернета

После того, как абонент купил новенький смартфон и попытался запустить на нем стандарт 4G, но обнаружил полное отсутствие интернета, рекомендуется выполнить следующие действия:

Это следует учитывать! Карты USIM часто используются для открытых пространств; на большом расстоянии от базовой башни или в здании сигнал может не только пропасть, но и вообще перестать приниматься.

Интернет работает медленно

Если владелец смартфона неоднократно использовал свой гаджет для связи в стандарте 4G, то сегодня сеть настолько неспособна перехватить Интернет Билайн на телефоне, что не обеспечивает должного соединения. В этом случае нужно выполнить следующие действия:

Примечание! Когда Билайн не обнаруживает 3G, на стабильность связи могут влиять: погодные условия, технические работы на внутренних линиях провайдера, ограничение программы или другие препятствия на пути радиосигнала.

Если сим-карта перестала работать на планшете

Когда сим-карта не видит новый планшет, причиной может быть заводской брак гаджета. Вы можете проверить свое предположение, вставив в слот другую карту.

Если SIM перестала работать во время работы устройства, причины могут быть следующие:

Гаджет может не поддерживать оператора Билайн. Перед покупкой планшета убедитесь, что устройство может читать любую карту. Когда проблема обнаруживается после покупки электронного устройства, потребитель может воспользоваться услугой возврата товара. Другой вариант — перепрошить планшет.

Проблемы с SIM-картой могут возникнуть во время работы планшета.

Сим карта Билайн не видит сеть

Первая причина, по которой сим-карта Билайн не видит сеть, — это неисправность мобильного телефона или плохое местоположение. Вот несколько эффективных советов о том, что вам нужно делать:

Важно! В случае смартфонов и iPhone вы можете найти сеть через меню. Откройте «Настройки», найдите «Поиск в сети», выберите ручной режим. В раскрывающемся списке доступных сетей выберите своего оператора.

Как устранить проблему?

Часто удается избежать обращения к оператору или в ремонтную службу, ведь решение проблемы находится во власти самого абонента. Чтобы убедиться в этом, вам следует:

Что делать, если не работает сим-карта Билайн

Чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу под номером 1, просто вставьте другую рабочую SIM-карту в тот же телефон. Если работает — телефон исправен, в противном случае — отнесите устройство в сервисный центр или замените на новый.

Что касается ситуации под номером 2, то здесь вам поможет установка SIM-карты в другой телефон, который, как известно, работает. Если он не активен, лучше всего обратиться к оператору. Поврежденная SIM-карта будет заменена абсолютно бесплатно.

Однако наиболее частая причина — отключение SIM-карты. Если вы купили новую SIM-карту или заменили поврежденную на новую, торговый представитель обычно проинструктирует вас, как активировать номер. Хотя в некоторых салонах вы сразу активируете купленный товар.

Устранение проблем

Чтобы восстановить работоспособность карты Билайн на телефоне, необходимо выполнить следующие действия:

Если действия не принесли результата и пользователь уверен, что проблема отсутствия связи не связана с неисправностью смартфона или неверными параметрами, необходимо заменить карту.

Замена симки

Для замены сломанной SIM-карты необходимо обратиться в любое отделение салона связи и предоставить:

В регионе происхождения замена бесплатная. При поездке по РФ услуга обойдется в 30 руб. При замене карты 3G на SIM-карту 4G услуга будет стоить 30 рублей вне зависимости от региона. Уплаченные средства будут возвращены в личный кабинет абонента на следующий день после замены.

Обращение в техническую поддержку

Если проблема возникла из-за блокировки карты или неоплаты услуг связи, для восстановления работоспособности абоненту следует обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать:

Устранение последствий неудачной прошивки

Поспешная установка неподдерживаемого программного обеспечения может вызвать целый список проблем, включая то, что устройство не определяет SIM-карту.

Действия, которые необходимо предпринять в этой ситуации:

Полезно для просмотра:

Не рекомендуется самостоятельно проводить подобные процедуры без наличия соответствующих знаний и опыта. Это может привести к еще большим проблемам. До точки, где устройство выходит из строя.

Специалисту сервисного центра не составит труда вернуть параметры к исходным значениям. На это уйдет какое-то время, буквально час-два. Кроме того, под рукой у пользователя будет гарантийный талон.

Источник

Почему телефон не видит сим-карту Билайн

Почему телефон не видит сим-карту Билайн

Проблемы с использованием сим-карты могут возникнуть у пользователей, независимо от модели устройства — симка может не регистрироваться в сети как на кнопочном телефоне, так и на смартфоне либо планшете. Причиной может быть как проблема в работоспособности самой сим-карты, так и связана с поломкой гаджета.

Сегодня расскажем, почему не видит сеть сим-карта оператора Билайн, и что делать в такой ситуации: как определить причину неисправности, как устранить, и в каком случае не обойтись без замены симки или ремонта устройства.

Причины

Решение проблемы зависит от ее причины, и для этого необходимо определить, что стало причиной сбоя. Сделать это совершенно несложно, и справится даже неопытный пользователь.

Довольно часто смартфон или телефон не видит сеть в случае, если неправильно установлена сим-карта Билайн или плохой контакт. Поэтому первое, что необходимо делать, если у вас телефон или другой гаджет не видит симку Билайн, проверить правильность установки в лотке сим-карты. Для этого откройте лоток, и переустановите сим.

Также проверьте, насколько плотно прилегает сим-карта к контактному полю. Это особенно актуально, если у вас устройство со съемной батареей.

Второе место по распространенности причин, почему используемый телефон не видит симку Билайн, является повреждение контактов сим-лотка либо затертое поле контактов самой карточки. Обе проблемы происходят при частой перестановки симок в телефоне. В результате могут повредиться контакты в устройстве, а сама карта может быть затертой.

Нередко причиной, почему кнопочный телефон, планшет либо Айфон, не видит сим-карту оператора Билайн, является попадание влаги в устройство или на сим. В таком случае происходит окисление контактного поля. Именно поэтому, если произошел контакт устройства с жидкостью, рекомендуется незамедлительно просушивать его, прежде чем использовать.

Однако неприятная ситуация может произойти в случае использования нового устройства со своей сим-картой Билайн, либо с новой симкой оператора. Если свою симку Билайн установили в новый смарт или планшет, и он не видит ее, то проблема не в сим-карте, а в самом гаджете.

Что же делать, если ваш новенький телефон не видит сеть Билайн, и почему так происходит?

Это может быть связанно с тем, что устройство имеет региональную блокировку либо под определенного сотового оператора. Первая ситуация особенна актуальная при покупке гаджета в другой стране, и для его работы важно установить в него сим-карту региона покупки, чтобы в дальнейшем использовать в любой стране.

А вот блокировка под оператора может использоваться и на устройствах, купленных в России. Это относится к брендированным устройствам от операторов. В таких случае устройство может выдавать разные ошибки. Для примера, 4G-модем может указывать, что не видит сим-карту Билайн, либо она не принята. Выходом в ситуации является разблокировка устройства для работы с любыми сим.

Редкой, но также встречающейся проблемой, является то, что устройство не видит новую симку. Причин, почему используемый вами телефон/модем/планшет не видит новую SIM-карту Билайн, как и любого другого оператора, либо указание “сим недействительна”, немного. Это означает, что карточка заблокирована оператором, поскольку прошел срок ее активации, брак, либо чип имеет механические повреждения.

Как определить причину

Выше мы рассказали про все возможные проблемы, возникающие у пользователя при использовании сим. Однако для каждого, главным остается вопрос, как определить причину в своей ситуации, и что делать дальше?

Для любого пользователя важно определить — причина в устройстве либо с самой картой. Самый простой вариант — установить сим-карту Билайна в другой устройство, либо установить в свой гаджет другую симку.

Если сим работает в другом устройстве, то вам потребуется определить причину неисправности устройства. Для этого рекомендуется воспользоваться услугами сертифицированного сервиса — это гарантирует вам квалифицированную оценку ремонта, и его выполнения.

А вот если и другой гаджет не видит сим Билайн, то обратитесь в любой салон оператора для получения дубликата. Для этого вам не нужно выполнять предварительную блокировку номера, а просто написать в офисе заявление на замену. Стоимость услуги составит тридцать рублей, и сумма будет списана с баланса номера.

Важно! Для получения новой сим на замену, в офис должен обратиться с паспортом именно тот, на кого оформлен договор с оператором по номеру.

Без визита в офис также можно получить сим на замену, но стоит учитывать, что доставка доступна не во всех городах. Если в вашем городе услуга предоставляется, то дополнительная плата за это не взимается.

Не стоит переживать, что после замены у вас поменяется номер, тариф, и будут отключены используемые услуги. При получении дубликата у оператора, сохраняется, тариф, все услуги, а также сумма на балансе.

А вот если выяснилось, что новая сим-карта недействительна, поскольку прошел срок ее активации, то выходом будет только покупка нового номера. Чтобы в дальнейшем избежать таких проблем, рекомендуем приобретать сим только у официальных дилеров оператора или в его офисах, а также активировать номер до указанного срока его использования на упаковке.

Источник

Что делать, если телефон не видит сим-карту? Инструкция

При наличии проблем с sim-картой телефона, причину следует установить в кратчайшие сроки. Поскольку с неактивной sim-картой телефон становится бесполезной вещью — позвонить другому человеку или отправить ему сообщение будет невозможно.

Ниже в статье описываются основные ситуации, приводящие к тому, что телефон перестал видеть симку. А также возможные варианты решения возникшей проблемы.

Почему перестала работать sim-карта?

Типичная картина: абонент замечает, что SIM-карта перестала быть активной, либо она была деактивирована сразу после приобретения.

Это является следствием одного из вариантов:

Такая ситуация может коснуться каждого человека. Поэтому, чтобы она не стала неприятным сюрпризом, надо заранее разобраться в потенциальных причинах, которые ведут к неисправности.

Возможные причины появления проблемы

Наиболее распространённые случаи:

Как устранить проблему?

Часто можно избежать обращения к оператору или в службу ремонта, потому что решение проблемы под силу самому абоненту. Чтобы убедиться в том, что конкретный случай именно такой, следует:

При проблеме с телефоном

Как удостовериться в том, что дело не в sim-карте, а телефоне? Сделать это несложно — достаточно переставить симку в другой телефон и включить его.

Если карта будет обнаружена в новом телефоне, то проблема в вашем мобильном.

Причины возникновения проблемы:

Устранение последствий неудачной прошивки

Следствием поспешной установки неподдерживаемого программного обеспечения может стать целый перечень проблем, в том числе и отказ устройства в обнаружении SIM-карты.

Шаги, которые следует предпринять в такой ситуации:

Полезно для просмотра:

Самостоятельно выполнять подобные процедуры без наличия соответствующих знаний и опыта не рекомендуется. Это может привести к ещё большим проблемам. Вплоть до того, что устройство выйдет из строя.

Вернуть параметры на исходные значения для специалиста сервисного центра не составит труда. Времени это займёт немного, буквально час-два. К тому же у пользователя останется на руках гарантийный талон.

Проблема с sim-картой

Установить наличие такой проблемы можно следующим способом — взять гаджет с нормально функционирующей сим-картой. Заменить её на ту, которая вызывает сомнения в работоспособности. Запустить устройство.

Если другой телефон не распознал сим-карту, то сомневаться не стоит — причина кроется именно в карте.

Возможные причины возникновения неполадок:

Видео восстановления поврежденной симки:

Звонок мобильному оператору

Компании мобильных операторов ведут лояльную политику по отношению к своим клиентам, поэтому стараются свести к минимуму урон от нештатной ситуации, примером которой может послужить проблемы с видимостью sim-карты телефоном.

Поэтому у них предусмотрена возможность продублировать на новой сим-карте информацию, утраченную клиентом в результате форс-мажора, а также восстановить средства на балансе и сам телефонный номер.

Для этого следует обратиться в службу поддержки абонентов, позвонив по номеру:

Источник