почему не включается телефон и не реагирует
Что делать, если ваш Android-смартфон не включается — простые шаги решение проблемы
Даже самые опытные пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда их телефон не включается. Это не означает, что каждый когда-нибудь сталкивается с такими неприятностями, однако статистика говорит, что это происходит часто. Что делать, если ваш смартфон больше не включается? У нас определенно есть ответ на этот вопрос. Мы подготовили простые шаги решения этой проблемы, и все, что от вас требуется, просто следовать им.
В данном руководстве пойдет речь об очевидных способах заставить телефон на платформе Android включиться, если он не реагирует на обычное нажатие кнопки питания. А потом мы перейдем к более сложным, но это не значит, что вам придется читать целую книгу, чтобы понять причину того, почему устройство не работает должным образом.
1. Подключите зарядное устройство
Вы удерживаете кнопку питания, но ничего не происходит? Возьмите свое зарядное устройство от телефона, который не включается, и подключите его к нему. Бывает такое, что гаджет разряжается и пользователь не замечает этого за просмотром интересных роликов в YouTube. Чтобы убедиться, что проблема не в “мертвом” аккумуляторе, оставьте телефон подключенным к ЗУ на некоторое время.
На всякий случай найдите другое зарядное устройство или проверьте свое на каком-либо другом устройстве. Возможно такое, что ЗУ вышло из строя, и хотя шансы очень небольшие, его проверка не займет много времени.
2. Перезагрузите смартфон принудительно
Есть большая вероятность того, что смартфон просто завис, поэтому его нужно перезагрузить. Так как он не реагирует на нажатия на экран, вам придется принудительно выполнять все действия. Для этого, сделайте следующее:
Нажмите кнопки “Питание” и “Громкость вниз”.
Удерживайте их нажатыми не менее 10 секунд. Экран должен засветиться, а на нем показаться логотип производителя, что говорит об успехе.
Имейте в виду, некоторые бренды используют собственное сочетание. Другим широко распространенным способом является долгое удерживание кнопки питание. Попробуйте, если не помогло.
3. Отогрейте телефон, если он замерз
В условиях российской зимы многие электронные устройства очень сильно страдают. Они так же сильно боятся низких температур, как и высоких, поэтому убедитесь, что ваш аппарат имеет комнатную температуру. Оставьте его в теплом помещении на полдня и только потом пытайтесь включить.
При больших перепадах температуры батарея может потерять весь заряд, поэтому стоит подключить зарядное устройство и дать ей подзарядиться какое-то время.
4. Не намочили ли вы телефон?
Очень часто владельцы смартфонов не замечают того, что случайно его намочили. Вы могли попасть под дождь, в карман с устройством попал снег или просто разлили на него воду, не увидев этого. На самом деле сервисные центры фиксируют такие случаи очень часто, а причина в том, что во время включения материнская плата получает короткое замыкание и “поджаривается”. Последнее происходит не всегда, попробуйте оставить телефон выключенным в теплом и сухом месте на сутки и спустя это время попробуйте включить его еще раз.
К сожалению, если этот способ не поможет, то вам придется обратиться в сервисный центр за помощью. Либо что-то сгорело, либо дисплей получил серьезные повреждения и теперь не отображает картинку. На сервисном центре проведут диагностику и скажут точную причину неполадки.
5. Проблемы с кнопкой включения
Если смартфон старый, вы пользовались им на протяжении нескольких последних лет, то вполне возможно, что проблема с кнопкой питания. Производители закладывают в нее определенный ресурс, если гаджет новый, то наверняка он просто бракованный.
В любом случае необходимо пойти в ближайший сервисный центр. Если у вас еще есть гарантия, то вы должны получить бесплатное обслуживание и ремонт, но если нет, то придется брать расходы на ремонт на себя.
Существует вероятность того, что в кнопку зашла влага, из-за чего она получила сбой и перестала работать. Таким образом устройство перестало включаться и его нужно просушить как можно скорее.
6. Сбой программного обеспечения
Не замечали ли вы странностей, как, например, вылеты, зависания, перезагрузки? Не редко читатели нашего сайта жалуются на проблемы, которые вызваны сбоями программного обеспечения. Единственным решением является замена прошивки. Большинство производителей позволяет обновить/перепрошить устройство самостоятельно.
Примите во внимание тот факт, что обычное обновление через компьютер не даст желаемого эффекта. Лучше всего стереть память гаджета и установить новое программное обеспечение с нуля. Вы можете почитать подробное руководство по тому, как прошить Galaxy-смартфон.
7. Экран светится, но телефон не включается
Когда вы нажали кнопку питания, чтобы включить телефон, его экран загорается, но дальше логотипа производителя ничего не идет, тогда это то, что называется бутлупом (bootloop). Скорее всего, устройство получило новую версию прошивки, но в процессе обновления случилась ошибка. В таком случае помогает очистка кэшированных данных через программу восстановления (recovery).
8. Аккумулятор вышел из строя
Автономный источник питания смартфонов выходит из строя как на новых смартфонах, так и на тех, что были в использовании длительный период времени. Конечно, современные решения дольше сохраняют емкость, но по-прежнему чувствительны к перепадам температуры, что часто случается в наших условиях. Вы могли ускорить потерю емкости аккумулятора, играя в игры каждый день.
Если модель вашего телефона имеет съемную заднюю крышку, тогда вытащите батарею и посмотрите визуально, не вздулась ли она. Также можете проверить ее на механические повреждения, поскольку это тоже может стать причиной выхода источника из строя. Если вы заметили какие-то изъяны, тогда вы легко можете заказать новую батареи в интернете и заменить ее самостоятельно.
В случае, если снять аккумулятор нет никакой возможности, тогда нужно пойти в ближайший сервисный центр и обратиться там за помощью.
9. Выполните сброс цикла работы батареи
Вероятно, аккумулятор получил сбой по какой-то неизвестной причине, из-за чего сработала защита и телефон перестал получать энергию, необходимую для работы. В таком случае специалисты рекомендуют выполнить сброс цикла работы батареи, а для этого необходимо выполнить одно действие.
Если у вас съемный аккумулятор, тогда вытащите его на минут 10 и поставьте обратно. Если он несъемный, тогда нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 10-30 секунд.
Что делать, если ваш смартфон не включается
Даже если вы очень бережно обращаетесь с техникой, это не дает вам никаких гарантий того, что ваш смартфон может в определенный момент отказаться включаться. При этом, как говорится, «ничто не предвещало беды» и ваш телефон вдруг приказал долго жить. Если это так, то сегодня мы рассмотрим несколько причин, по которым телефон не включается, а также то, как его снова запустить.
Проблема в дисплее
Иногда бывает так, что на самом деле телефон работает, но поломался дисплей (например, отошел один из шлейфов). В этом случае смартфон сохраняет полную работоспособность. Как это проверить? Очень просто. Так как мы не знаем, включен наш смартфон сейчас или нет, нам нужно надолго зажать кнопку питания. Если смартфон был включен, то он выключится. Подождите пару минут и снова нажмите кнопку питания. Вы должны почувствовать вибрацию и услышать звук запуска Android. Ну а еще на телефон можно позвонить. Это, пожалуй, самый простой вариант.
Также можно попробовать подключить гаджет к компьютеру и если ваш ПК его определит, то проблема практически на 100% заключается в дисплее. В этом случае спасет только обращение в сервисный центр.
Смартфон упал или вы его намочили
Это одна из самых распространенных причин, по которой телефон не включается. Если вы недавно уронили свой телефон или он намок, то проблемы могут возникнуть далеко не сразу. Иногда вы можете даже не заметить того, что намочили телефон. Например, вы положили его на мокрый стол и вода попала в разъем питания.
Попытка включить мокрый телефон слишком рано может привести к короткому замыканию и мы однажды уже рассказывали вам, что делать, если ваш смартфон промок. Рекомендуем ознакомиться с этой статьей. Ну а после падения могут отсоединиться какие-то внутренние компоненты. В этом случае также доверить спасение гаджета лучше профессионалам.
Перед поломкой смартфон «вел себя странно»
Если вы начали замечать некоторые странности, такие как сбои, перезагрузки без причины, зависания или другие вещи, которые не должны происходить, у вас может быть просто проблема с программным обеспечением. Одна из самых частых причин называется «bootloop». В этом случае смартфон запускается до момента появления логотипа, но вот дальше дело не идет. Такое бывает либо из-за программного сбоя, либо если вы недавно обновили Android и что-то пошло не так.
Для того, чтобы справиться с этой проблемой, вам нужно произвести сброс до заводских настроек. В этом случае вы потеряете часть данных, но лучше уж так, чем остаться вообще без телефона. К тому же, если у вас включена опция синхронизации, большую часть файлов удастся восстановить. Для того, чтобы произвести сброс параметров, вам нужно войти в безопасный режим.
Проблема в батарее
Еще одна довольно очевидная причина, по которой ваш телефон может не включиться, заключается в том, что аккумулятор смартфона «умер». Если крышка аккумулятора съемная, выньте ее и проверьте батарею на наличие повреждений, выпуклостей или протечек. Если же крышка не съемная, то поможет только диагностика. Однако существуют кабели, которые светятся при зарядке. Если у вас есть такой, то попробуйте его. Если кабель не засветился, проблема в батарее. Ее необходимо будет заменить.
Проблема совсем не в смартфоне
Иногда телефон не включается от того, что он попросту разрядился, а ваш кабель зарядки, зарядное устройство или даже розетка сломались. Попробуйте сменить кабель, ЗУ и розетку в различных комбинациях. Также попробуйте использовать Power Bank. Если при замене одного из компонентов смартфон «оживет», то проблема была не в нем. Просто перестаньте пользоваться сломавшейся вещью.
Обсудить эту и другие новости вы можете в нашем чате в Телеграм.
Телефон не включается: что делать?
Мужчина со смартфоном: pixabay.com
Без смартфона невозможно представить жизнь современных жителей планеты. Практически каждый человек с телефоном не расстается. К сожалению, техника часто выходит из строя. Столкнулись с ситуацией, когда телефон не включается, однако не можете прямо сейчас отнести гаджет в руки мастеров? Подскажем, как поступить.
Телефон не включается: причины
Итак, вы неожиданно обнаружили, что телефон выключился и не включается. Почему? Попробуем рассмотреть наиболее часто встречающиеся причины:
Что делать, если не включается телефон: nur.kz
Возможно, гаджет показывает только заставку, вибрирует при черном экране или же на нем завис знак «яблока»/Андроида. Причины для этого самые разнообразные. Скорее всего, дело в «глюках» системы, падении. Иногда телефон зависает сам по себе, однако после перезагрузки все возвращается на свои места.
Бывает и так, что телефон не заряжается и не включается. Здесь причина может быть в повреждении или загрязнении входа для зарядного устройства. Попробуйте почистить его зубной щеткой, протереть.
По моему опыту, ситуацию — выключился телефон и не включается —провоцирует предостаточно причин. Однако я уверен, что вы найдете, почему телефон не включается.
Телефон не включается: что делать
Конечно же, никому не хочется расставаться с полюбившимся гаджетом. Даже если планировали приобрести новый телефон, в старом наверняка остались памятные фотографии и контакты. Кстати, рекомендую всегда хранить всю информацию на облачных сервисах, чтобы потом не расстраиваться.
Однако сейчас нужно решить важный вопрос: что делать, если не включается телефон:
Я постарался максимально помочь вам справиться с проблемой. Для многих лишение телефона — это настоящая трагедия. Однако теперь вы подкованы и знаете, что делать, если телефон не включается.
Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора
Что делать, если телефон не включается и не реагирует на зарядку
Современные смартфоны устройства сложные и достаточно нежные. В одно «прекрасное» утро, вы можете обнаружить, что гаджет, который был поставлен на зарядку, отказывается работать. Сегодня мы разберемся, что делать, если телефон не включается и не загружается, а также как можно устранить эту проблему в домашних условиях.
Ответов на вопрос почему не включается телефон, что может быть причиной его быстрой разрядки и что делать в такой ситуации, не так много. Рассмотрим наиболее распространенные варианты и способы решения.
Неисправность адаптера или отсутствие контакта
Самая распространенная причина, почему телефон не загружается или быстро разрядился — неисправность зарядного устройства. Чтобы убедиться в этом, надо подключить гаджет к другому блоку питания. Если он начал заряжаться, значит вы нашли причину и проблема была именно в зарядном устройстве. Можно сделать наоборот, подключить заведомо исправный телефон к подозрительному блоку питания. Таким образом, вы гарантированно убедитесь в его неисправности.
Если смартфон не заряжается от исправного блока питания, проверьте разъем контактов. В него может забиться сгусток пыли или попасть шерсть домашнего питомца. Аккуратно, деревянной или пластиковой зубочисткой прочистите гнездо подключения на телефоне и повторите попытку.
Если на телефоне установлена съемная батарея, проверьте плотность прилегания контактов и их состояние. Есть вероятность, что они окислились от влаги или погнулись, когда вставляли батарею после падения.
Еще одна возможность «оживить» батарею или убедиться в ее исправности заключается в использовании универсального зарядного устройства. В просторечии оно называется «лягушка» и способно заряжать любой съемный аккумулятор от бытовой электрической сети.
SD-карта
Одной из причин, по которой не включается телефон Андроид, является использование SD-карты с большим, чем заявлено производителем, объемом. Тяга к экспериментам у пользователей «в крови». Если в спецификации написано, что можно использовать только 32 Гб, обязательно попробуют 64. С большой долей вероятности, устройство распознает карту. Нормально работать она будет до тех пор, пока записанный объем информации не превысит заявленный к поддержке.
Если после программного сбоя телефон перестал включаться или не загружается, достаточно извлечь из него проблемную карту памяти. Принудительная перезагрузка приведет смартфон в рабочее состояние.
Системные ошибки и неудачные обновления
Системные ошибки, или ресурсоемкое приложение, не до конца выгруженное из RAM, могут привести к тому, что батарея начнет стремительно разряжаться, в результате чего телефон отключился и не запускается снова. Аналогично может себя вести вредоносная программа. Вирус, если его задача не заключается в вымогательстве, работает в фоновом режиме. При этом, он старается максимально быстро использовать все доступные ресурсы. Если телефон на Андроид, находясь в состоянии ожидания разрядился быстрее обычного, следует проверить его на наличие заражения и произвести принудительную перезагрузку. Дальнейшие действия зависят от результатов антивирусного сканирования.
Если смартфон чист и зарядился в штатном режиме, поводов для беспокойства нет. В противном случае, если устройство не запускается или же телефон вновь быстро разрядился, потребуется полный сброс и повторная настройка.
Неудачное обновление ПО, может привести к тому, что телефон не реагирует на действия пользователя или попросту отключился. Обычно, такое поведение легко «лечится» перезагрузкой.
В случае сбоя при прошивке на новую версию ОС, ситуации немного сложнее. Когда телефон запускается, но загрузка не проходит дальше заставки, положение может спасти режим восстановления. Что делать и как включить Recovery Mode для конкретного телефона, лучше всего узнать на сайте производителя или в документации к аппарату. Когда такой возможности нет, попробуйте универсальные методы. Подавляющее большинство смартфонов на базе Android, поддерживает его включение зажатием клавиш питания и регулировки громкости. Будет это кнопка Up или Down, зависит от производителя устройства. Можно последовательно попробовать оба варианта.
Скрытые дефекты
Некоторые пользователи считают, что физические повреждения это когда упал телефон на твердую поверхность и разлетелся вдребезги. До этого момент он тоже два раза упал, но только «чуть-чуть» царапался и мялся. Между тем, нельзя исключать появления скрытых дефектов от ударного воздействия на корпус гаджета. Повреждение внутренних контактов приведет к тому, что телефон на Андроид не включается и не заряжается, а иногда работал и внезапно отключился. Так что если ваш телефон упал, самостоятельно починить неисправность системной платы невозможно и придется обращаться к специалистам для полной диагностики и вероятной замены комплектующих.
В заключение
Если не включается телефон даже после того, как вы перебрали все вероятные причины, следует обратиться в сервисный центр. Не проявляя излишнюю самодеятельность в попытках его реанимировать, вы сэкономите время себе и нервы специалистам.
Что делать, не включается сотовый телефон
Представить жизнь современного человека без мобильного телефона практически невозможно. Сегодня этот гаджет используется постоянно для личного и делового общения, а варианты в виде смартфонов прекрасно подходят для работы в интернете, развлечение и так далее.
Обидно, когда в самый неподходящий момент это устройство перестает включаться.
Виды неисправностей мобильного телефона:
Неисправность с любым устройством может случиться по самым разнообразным причинам и сотовые телефоны. Факторы, по которым могут произойти проблемы, с аппаратом зависят от марки и модели.
В тоже время можно выделить основные общие причины, почему телефон не включается, и попытаться устранить их перед обращением в сервисный центр самостоятельно.
Рассмотрим основные причины неполадок сотовых телефонов при которых он может перестать включаться:
Проверка аккумулятора
Первое что необходимо сделать при отсутствии реакции гаджета на нажатие кнопки Power – проверить аккумулятор.
Основные проблемы, которые могут возникнуть с батареей сотового телефона:
Разряженная батарея может не позволить устройству включиться. В зависимости от уровня оставшегося заряда могут отсутствовать совсем или проявлять только некоторые признаки жизни аппарата. Решить проблему легко подключив телефон к зарядному устройству.
Важно! Некоторые модели после разрядки и подключения зарядного устройства включаются не сразу. В этом случае необходимо оставить аппарат на зарядке в течение более длительного времени, например, на 1-2 часа.
В случае когда решить проблему простым подключением зарядного устройства не удается необходимо открыть заднюю крышку аппарата и осмотреть батарею. Если она вздулась, то ее нужно заменить.
При износе аккумулятора устройство обычно включается, но батарея при этом быстро разрежается. При необходимости проверить изношен ли аккумулятор можно замерив напряжение и силу тока.
Совет. Проверить батарею можно также установив в другой аппарат аналогичной модели. Если там все работает, то проблему с аккумулятором можно исключить.
Зарядное устройство
Если после подключения к сети зарядка телефона не происходит, то во многих случаях виновата не батарея, а зарядное устройство.
Рассмотрим основные рекомендации по устранению проблем с зарядным устройством:
Прежде всего, необходимо убедиться в наличии тока в розетке, к которой подключено зарядное устройство. Как бы смешно это не казалось, но эта самая распространенная проблема с зарядкой любых гаджетов. Именно поэтому с вопроса, о том уверен ли пользователь в наличии напряжения в розетке, начинают разговор специалисты поддержки крупных компаний.
Кабель зарядного устройства для подключения телефона страдает гораздо чаще самого адаптера. Связано это с небрежной эксплуатацией, домашними животными повредившими провод и другими причинами. Большинство современных сотовых телефонов заряжаются с помощью разъема mini-USB или micro-USB и позволяют менять кабель без замены адаптера.
Как настроить IPTV через роутер ZYXEL KEENETIC START? Ответ тут.
Приобрести такой кабель можно в любом салоне связи или компьютерном магазине, кроме того, обычно дома у пользователя находится несколько одинаковых кабелей.
Совет. Проверить работу зарядного устройства часто можно поставив устройство на зарядку от компьютера. Если процесс проходит без проблем, то однозначно необходимо заменить адаптер.
Кнопка Power
Кнопка включения питания может также доставить неприятности владельцам сотовых телефонов. Она может выйти из строя, например, после удара. Иногда проблемы с кнопкой можно увидеть при внешнем осмотре, а в остальных случаях диагностировать неисправность самостоятельно сложно.
Решить проблему с кнопкой Power в домашних условиях у большинства пользователей не получиться, поэтому при подозрении, что трубка не включается из-за нее, следует обратиться в сервисный центр.
Обновления
Установка обновлений призвана решать выявленные неполадки в работе устройства. На практике же эта операция может привести к непредсказуемым последствиям. Выполнять ее необходимо только понимая и учитывая все риски. Например, работающие под управлением Андроид трубки после обновления часто начинают быстрее потреблять заряд батареи.
В ряде случаев обновление приводит к тому, что гаджет полностью перестает включаться. С такой неполадкой столкнулись многие пользователи в 2015 году попытавшиеся обновить операционную систему Андройд до последних версий.
Рассмотрим основные способы решения возникших после обновления неполадок:
Если не один из способов применить самостоятельно невозможно, то придется обращаться за помощью к специалистам.
Важно. В ряде случаев обновление может существенно улучшить работу гаджета, например, увеличив время автономной работы. Поэтому необходимо перед выполнением этой операции оценить возможные плюсы и минусы.
Видео: Решение для продвинутых
Механические повреждения
Очень часто пользователи телефона сталкивают с проблемами запуска после разнообразных механических повреждений. Они происходят, когда телефон упал или попал в воду.
Многие падения владельцы гаджетов даже не замечают или они происходят даже без их ведома, например, при использовании смартфона детьми. Но самое частое последствие – проблемы с экраном достаточно очевидно.
Ремонт самостоятельно выполнить в случаях механических повреждений невозможно и необходимо обратиться к специалистам. При этом следует учитывать, что стоимость замены некоторых деталей может быть сравнима с ценой аппарата.
Если пользователь случайно утопил телефон, то внутри попадает влага, которая может повредить контакты и другие электрические детали. В этом случае надо как можно быстрее обратиться в сервисный центр. При этом не стоит пытаться включить аппарат. Это может только причинить дополнительный вред.
Влага попасть в телефон может и не только в результате попадания в воду. Аппарату достаточно несколько часов пролежать в сыром помещении и последствия могут быть необратимыми. Это следует учитывать при эксплуатации устройств.
Современный сотовый телефон достаточно сложное устройство самостоятельный ремонт которого выполнить в домашних условиях практически невозможно. Пользователь, если аппарат не включается, может попытаться решить только незначительные проблемы, например, заменив аккумулятор или зарядное устройство.
В остальных случаях придется обращаться в специализированный сервисный центр. При этом следует его выбору уделить особое внимание, так как на рынке работает огромное количество фирм и не все из них могут обеспечить качественный ремонт. Кроме того, ремонт телефона может стоить дорого. Часто он целесообразен только для дорогих моделей.