почему не включается мобильный интернет на телефоне редми
Почему на Xiaomi пропадает интернет
Пользователи нередко встречаются с ситуацией, когда у смартфонов Xiaomi пропадает интернет. Причины в каждом случае различаются. Иногда неполадки вызваны неправильными настройками, но в других ситуациях причина кроется в аппаратной неисправности.
Поиск причины
От причины, по которой на Xiaomi не работает интернет, зависят способы устранения. Часто неполадки вызваны программными ошибками, которые легко исправить самостоятельно.
Низкий уровень сигнала и предпочитаемый тип сети
Иногда в том, что не работает мобильный интернет, виновата зона покрытия. Подобные проблемы редко возникают в центре города, а вот в небольших поселках и на окраинах подобные ситуации встречаются нередко. Интернет может зависать, страницы в браузеры не будут грузиться, скачать нужные файлы не получится.
Также стоит проверить соединение 4G, которое поддерживается не во всех регионах. Здесь простое решение – переключить мобильное устройство на 3G, H, H+. При настройке подключения следует проверить карту покрытия мобильного оператора, чтобы понять, какую сеть ловит телефон в конкретном районе.
Неисправная SIM-карта
Первоначально следует проверить сим-карту, установленную на телефоне Xiaomi, на работоспособность. Если она неисправна сама по себе, интернета не будет.
Сим-карты старого формата не будут поддерживать 3G или 4G. Для работы с ними необходимы «симки» нового формата. Заменить можно в любом салоне мобильного оператора.
Еще одна распространенная причина в неправильных настройках, если в устройстве установлено сразу две карты. Для получения трафика должен быть выбран правильный вариант.
Модуль связи не поддерживает частоты оператора
При покупке смартфона в магазине на территории своей страны подобная проблема с мобильным интернетом на Xiaomi не возникает. Этот момент касается девайсов, приобретенных в интернет-магазинах за рубежом.
Нужно первоначально проверить, поддерживает ли устройство те частоты, которые используются в стране для подключения мобильного интернета.
Процесс проверки сложен, так как нужно узнать рабочие частоты не только для модели, но и конкретного аппарата. Значение также имеет и прошивка. Если установлена не глобальная платформа, могут быть проблемы с работой мобильного интернета.
Неудачное обновление прошивки
Проблема с передачей данных и получением мобильного трафика может возникнуть после смены оболочки, особенно, если обновление выполняется самостоятельно.
При официальном обновлении, когда используется системное меню, подобной проблемы не возникает.
Если после прошивки, установленной вручную, интернет не появляется, поступают радикально: снова перепрошивают девайс. Если есть возможность, стоит попробовать «откатить» неудачное обновление.
Что делать
Если интернет не работает на мобильном девайсе модели Xiaomi, решение проблемы будет зависеть от причины ее возникновения.
Проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G
При необходимости использования LTE пользователь должен удостовериться в возможности подключения 4-го поколения связи. Также проверяют на работоспособность сам девайс, симку и тарифный план.
Поддержку симкой 4G можно проверить специальной командой, она своя у каждого мобильного оператора.
В некоторых тарифных планах LTE нужно подключать отдельно. О своем желании при оформлении документов указывают оператору. Также следует проверить сам смартфон. С моделями, появившимися за последние 5 лет с глобальной прошивкой, проблем не возникает. А вот на девайсах, ориентированных на работу в Китае, LTE будет работать плохо.
Убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных
Проще всего работоспособность карточки проверить на другом девайсе. Здесь же настраивают интернет. Если все работает, ищут проблему в самом смартфоне Xiaomi.
Самая банальная причина, по которой не включается мобильный интернет, может заключаться в том, что не активирована функция передачи данных. Для проверки:
Эта функция запускает передачу данных.
Снимаем контроль мобильного трафика
Пользователи, у которых ограничен трафик в тарифном плане, нередко ограничивают его потребление и на телефоне. Это очень удобно.
Подобная опция может слишком сильно ограничить использование интернета, что скажется отрицательно на скачивании и открытии страниц, позволяя использовать минимальные скорости.
Чтобы убрать установленные ограничения, переходят в настройках в раздел «Безопасность», выбирают «Трафик» – «Контроль приложений». В появившемся окошке убирают ранее установленные ограничения.
Также следует пересмотреть приложения, где также может использоваться контроль над поступающим трафиком. Тарифный план для каждой «симки» рассматривают отдельно.
Настраиваем самостоятельно тип сети
Из-за плохого покрытия сети или непогоды сигнал 4G пропадает, происходит переключение на 3G или другой вариант. Это отрицательно сказывается на качестве интернета. Из-за постоянных скачков нормальная скорость работы невозможна. В таких случаях рекомендуют выбрать наиболее стабильный вариант самостоятельно.
Если нужно стабильное интернет-подключение, то лучше выбирать 3G. Чтобы максимально экономить заряд батареи, устанавливают вариант второго поколения.
При настройке нужно понимать, что интернет постоянно будет работать в выбранном диапазоне. Даже если 4G станет стабильным, автоматического переключения не произойдет.
Добавляем новую точку доступа APN
Если соединение с мобильным интернетом на Сяоми не появляется, то можно выполнить самостоятельную настройку параметров с указанием новой точки доступа. Порядок действий:
Всю нужную информацию для добавления новых точек доступа нужно узнать у своего мобильного оператора.
Проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся
Если пропал интернет и никакие способы его вернуть не помогают, можно попробовать радикальный способ восстановить работоспособность: сбросить состояние телефона до заводских настроек или перепрошить.
Перед любой из этих операций необходимо выполнить резервную копию данных. Это позволит сохранить свои личные данные.
Если сброс параметров не исправил проблему, остается обратиться в сервисный центр, где установят новую оболочку. При наличии опыта возможно самостоятельно прошить свой смартфон.
Часто причиной того, что пропал интернет, становятся программные сбои. Их легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Если все испробованные варианты не помогли, обращаются в сервисный центр, где окажут квалифицированную помощь.
Что делать, если на Xiaomi Redmi не работает интернет?
Подключиться к интернету на смартфонах Xiaomi можно через мобильную сеть или сеть Wi-Fi.
Обычно, процесс подключения не вызывает трудностей, но если в вашем Xiaomi Redmi не работает интернет, сейчас расскажем что делать.
Исключите проблему с оператором и сетью
Если не работает мобильный интернет, то перед тем как смотреть настройки, исключите следующие возможные причины:
Если подключаетесь к сети Wi-Fi, убедитесь что находитесь в зоне действия сети. Даже если на телефоне отображается значок подключения к Wi-Fi, интернет может не работать из-за большого расстояния до роутера. Чтобы выйти из положения, попробуйте подойти к источнику интернета поближе.
Проверьте что подключение активно
Проверьте что не включен режим «В самолете»
Интернет может не работать попросту потому, что он не включен. Проверить это можно следующим образом:
Мобильный интернет:
Проверка Wi-Fi:
Предварительно убедитесь, что устройство, служащее источником беспроводного интернета для вашего Xiaomi Redmi, работает исправно.
Если выход в интернет через Wi-Fi на Xiaomi все еще заблокирован, убедитесь, что пароль введен без ошибок.
Проверьте настройки безопасности
В некоторых случаях подключение к Wi-Fi или мобильному интернету блокируется программами, обеспечивающими безопасность телефона. Для устранения проблемы:
Надеемся, эта инструкция вам помогла и интернет на Xiaomi Redmi заработал. Появились вопросы? Задайте их в комментариях.
Как настроить мобильный интернет на Xiaomi
Ситуация, когда на телефоне Xiaomi не хочет работать мобильный интернет, к сожалению, нередка. Причины, по которым это происходит, весьма разнообразны. Как и методы «лечения» смартфона. Хочется того или нет, но сегодня приходится ориентироваться во всем многообразии проявлений мобильной сети, основных параметрах и настройках. В противном случае связь с миром будет нарушена или отсутствовать вовсе.
Настройка мобильного интернета на Xiaomi
Основные действия в стандартном варианте — их полное отсутствие. То есть от вас требуется вставить сим-карту в телефон Ксиаоми, в лучшем случае его перегрузить и в выпадающей шторке клацнуть на опцию Интернет. Вот и вся настройка, в подавляющем числе случаев этого достаточно. Телефон автоматически выставляет все необходимые параметры, принимает настройки от оператора связи и начинает передачу данных.
Именно поэтому вследствие кажущейся простоты соединения с сетью, многие теряются, если что-то пошло не так. Для начала общие рекомендации.
Итак, выбор сделан, сим-карта вставлена, но желанного коннекта не произошло. Что делать? Займемся настройками вручную.
В таблице указаны наиболее распространенные операторы, если в графе пусто, значит, ничего вводить не надо.
Появится значок, определяющий тип вашего мобильного интернета.
Телефон сам подберет нужную ему сеть, выбирая из представленных вариантов самую стабильную. Если этого не происходит, то следует самому указать аппарату тот частотный диапазон, в котором он будет работать. Для этого, там же, где происходила правка точки доступа, ниже есть опция выбора предпочтительного типа сети. Представлены стандарты 2G, 3G, 4G. Исходя из карты зон покрытия вашего региона выбираем тот тип, который максимально распространен.
Если открываются только сайты https
Подобная ситуация подразумевает, что на вашем Сяоми интернет все же присутствует. Но не работает в полной мере, как положено.
Возможные причины «урезания» передачи данных:
В целях экономии, завышенный трафик может привести к отключению от мобильного интернета либо просто к предупреждению хозяина. Необходимые корректировки делайте сами.
Кстати, многие кастомные прошивки грешат одной особенностью. Программисты, собирающие и модернизирующие системный софт, не прочь над ним поиздеваться. В нашем случае, когда страдает работа аппарата в мобильных сетях, это приводит к тому, что файл system/etc/hosts: получается настолько измененным (он блокирует рекламу в браузере), что доступ ко многим ресурсам получается под запретом. Совсем удалить файлик нельзя, реклама полезет изо всех щелей и вместо интернет-серфинга, вы получите рекламный заплыв.
Не забываем, что после всех предпринятых вами действий, лучшим завершением настройки телефона, является его перезагрузка.
После обновления пропадает сеть
Частая картина. Многочисленные сообщения на форумах о том, что после обновления MIUI перестает работать мобильная связь, свидетельствуют о важности проблемы.
Кроме всего прочего, аппарат не видит симки, даже простые звонки становятся недоступны. Причина кроется в изъянах самого софта, вот некоторые, опробованные на практике, способы решения данного трабла.
Если вылетает из сети каждые 10-15 минут
Сразу надо определиться, какой слот сбоит. Вытаскиваем сим-карту из первого и втыкаем во второй.
Меняем приоритеты частот на том слоте, который сбоит. Снижаемся с небесных LTE до прозаических GSM. Главное, понять, что у вас не работает. Если это софт, выдохните воздух и успокойтесь. Решение придет, оно связано со сбросом до заводских настроек или, в тяжелых случаях, заменой прошивки или самого радиомодуля.
Другой вариант — у вас аппаратная ошибка и надо нести телефон в мастерскую. Ничего путного вы сами с ним не сделаете, мобильный интернет сам по себе не вернется.
Я надеюсь, что вы избежите всех этих неприятностей, описанных в статье, работающий мобильный интернет на смартфонах Xiaomi, это скорее правило, а не исключение. Прошивки из года в год становятся все более совершенными, а девайсы менее уязвимыми. А раз так, то со всеми остальными мелочами вы справитесь.
На Xiaomi не работает интернет, или работает медленно и нестабильно, что делать
Xiaomi требует первоначальной настройки, в противном случае мобильный интернет работать не будет. Справедливости ради отмечу, что любой телефон нуждается в введении технических данных для правильной работы. Обычно это происходит автоматически и поэтому пользователи недоумевают, когда пропадает мобильный интернет. В этой статье я покажу на что обратить внимание если интернет на Xiaomi не работает.
Настройки
Проверьте не удалились ли настройки оператора в телефоне. Для этого зайдите в общие «Настройки», после чего найдите пункт «SIM-карты и мобильный интернет».
На этом экране обратите внимание на переменную «Мобильный интернет», она должна быть активной.
Зайдите в меню «Передача данных».
Убедитесь, что опция «Контроль трафика» отключена, таким образом вы исключите искусственное ограничение трафика, которое контролирует MIUI.
Вернитесь в предыдущее меню, в верхней части экрана отображены те SIM-карты, которые установлены в Xiaomi. Я использую только одну карту от MegaFon и на её примере покажу на что обратить внимание. Войдите в настройки симки.
Нас интересует пункт «Точки доступа APN». Эти данные прописываются автоматически, извелкаясь из памяти SIM-карты. Но иногда они могут удаляться, необходимо проверить, что там всё указано правильно.
Чаще всего сбивается значение переменной APN, если его нет, или оно не соответствует оператору, измените его вручную.
Оператор | Подключение | APN | Имя пользователя | пароль | Тип аутентификации |
МТС | MTS internet | internet.mts.ru | mts | mts | PAP |
Мегафон | Megafon | internet | PAP | ||
Билайн | Beeline Internet | internet.beeline.ru | beeline | beeline | PAP |
Ростелеком | RTK Internet | internet.rtk.ru | PAP |
Рекомендация: позвоните в службу поддержки сотового оператора и попросите выслать вам на Xiaomi специальное смс сообщение, содержащее все необходимые настройки для доступа к интернету. При его получении они применяться автоматически, после чего вам нужно лишь перезагрузить телефон и всё должно заработать.
Вернитесь в предыдущее меню, проверим параметры «Предпочтительный тип сети». Сегодня одновременно работают три поколения сотовой сети: 2G, 3G, 4G. Если не вдаваться в технические подробности, они отличаются друг от друга скоростью работы, где самой медленной будет 2G, а самой быстрой 4G. Убедитесь, что у вас выбран параметр «Предпочтительно 4G (LTE)». В этом режиме телефон самостоятельно будет выбирать сети по мере их доступности, если 4G не доступа, то будет попытка подключиться к 3G, и только потом к 2G.
Особенность: иногда, если Xiaomi выбирает сеть 3G (или H), но при этом вы знаете, что в этом конкретном месте, где вы находитесь, должно быть доступно 4G, интернет может не работать, хотя уровень сигнала будет максимальным. Это происходит из-за внутреннего рассогласования модема смартфона и оборудования сотовых операторов. Подождите некоторое время, пока техника договориться между собой, после чего интернет должен появиться.
Ограничения системных приложений в MIUI
В оболочку MIUI встроено системное приложение «Безопасность», войдите в него.
Нажмите на иконку «Шестерёнка» в правом верхнем углу.
Найдите меню «Ярлыки».
В списке доступных ярлыков выберите «Передача данных» и активируйте. Это выведет на рабочий стол иконку для запуска системного приложения, контролирующего поток интернет-трафика на телефоне. Нам он необходим для проверки занесения приложений в исключение, что не позволит им работать на телефоне.
Нам нужен пункт «Сетевые подключения».
Напротив приложений, которые могут использовать интернет, стоит зелёная галочка, а напротив тех, кому это запрещено стоит красный крестик. Убедитесь, что доступ открыт. Чуть выше есть вкладка отдельной регуляции трафика внутри 3G/4G и Wi-Fi.
Баланс лицевого счёта
Для исключения того, что интернет на Xiaomi перестал работать по причине использования всех денег на балансе, убедитесь в том, что деньги там есть.
Некоторые операторы даже предоставив предоплаченный пакет трафика, который вы не успели весь использовать, при условии отсутствия денег на счету, могут заблокировать работу номера. На счету должно быть хотя бы 10 рублей при условии, что в пакете трафика он ещё не весь выбран.
Перезагрузка
При условии, что вы проверили все настройки, имеете деньги на счету, а интернет всё не работает, перезагрузите телефон.
Вообще, это универсальный совет, при любом сбое работы программного обеспечения, будь то приложение, операционная система или что-то иное, перезагрузка возвращает Xiaomi в нормальный режим работы.
Нюанс работы с SIM-картами
Если в Xiaomi установлено сразу 2 SIM-карты, одна из которых используется для голосовых звонков, а вторая для интернета, убедитесь, что для получения трафика выбрана верная симка.
Сделать это можно из меню «SIM-карты и мобильный интернет».
Ещё нужно проверить насколько старая ваша SIM-карта. Для доступа к сетям 3G и 4G необходима симка нового образца, которую бесплатно дают операторы при посещении офиса. Для гарантии замените её, тем более что это займёт не более пяти минут.
Поломка на стороне оператора
В редких случаях интернет пропадает из смартфона Xiaomi по виде оператора из-за аварии на линии или ошибочных настроек базовых станций.
Для того, чтобы узнать об аварии на стороне оператора позвоните на горячую линию, дождитесь ответа живого человека и поинтересуйтесь нет ли у них проблем с интернетом в том месте, где вы сейчас находитесь.
К тому же, даже если аварии нет, поддержка может помочь вам определить причину отсутствия интернета если она происходит по мистическим причинам.
Перепрошивка и номер IMEI
В редких случаях после обновления прошивки телефон теряет свой IMEI номер, а без него оборудование оператора не может обеспечить доступ к интернету.
Чтобы убедитесь, что IMEI всё в порядке, вызовите приложение «Телефон», чтобы на экране появилась клавиатура для набора номера и введите следующую последовательность символов: *#06#
Если после этого появится всплывающее окно с номерами MEID и IMEI, то всё в порядке и эту причину исключаем.
Если номеров нет, или там стоят нули – это и есть причина отсутствия интернета, необходимо прошить стабильную глобальную версию, подходящую для вашей модели телефона, либо выполнить сброс к заводским настройкам.
Поддержка телефоном частот сотовых сетей в России
Если вы купили смартфон Xiaomi на территории России в магазине, с высокой вероятностью этот пункт диагностики вам не нужен.
Для тех, кто купил аппарат в интернет-магазине, тем более зарубежном, убедитесь в том, что телефон поддерживает те частоты, на которых работают операторы в России на сетях 3G и 4G.
К сожалению, проверка эта сложная, нужно в интернете узнать о поддерживаемых частотах конкретного аппарата, и не просто модели, но и той прошивки, которая в нём установлена. Например, если у вас нет глобальной прошивки, то и гарантии того, что телефон будет работать в российских сетях, нет.
Если интернет периодически пропадает на Xiaomi и вновь появляется
Первое, что нужно попробовать, снизить требование к сети. Если стоял режим 4G, снизьте его до 3G, если не помогает и интернет продолжает мигать, перейдите на 2G.
Этим действием мы по очереди исключаем аппаратный дефект, например, поломку SIM-карты или плохой её контакт с телефоном.
Если на всех частотах происходит сбой, то вероятнее всего, телефон нужно отнести в ремонт.
Если же сбой происходит на какой-то конкретной сети, то проблема носит программный характер.
Если есть доступное обновление прошивки – обновитесь.