почему не открываются одноклассники на телефоне причина
Почему не работают Одноклассники и не открываются: 10 причин, по которым сайт ОК не загружается на телефоне или компьютере
Если вы столкнулись с ситуацией, когда не открывается сайт Одноклассники, эта статья поможет справиться с проблемой самостоятельно. Мы описали десять проблем, которые могут мешать доступу в социальную сеть.
Ознакомившись с материалом, вы сможете самостоятельно выявить причину и легко исправить ситуацию, чтобы продолжить общаться в Одноклассниках.
Как узнать, что Одноклассники не работают сегодня
Когда не открывается страница в Одноклассниках, в первую очередь нужно проверить, получится ли войти на любой другой ресурс. Если другие сайты загружаются без проблем, а площадка социальной сети остается недоступной, скорее всего, Одноклассники не работают из-за перегрузки серверов.
Проверить это вы можете на официальном канале в Твиттере по адресу — https://twitter.com/odnoklassniki. Если действительно ведутся работы, или возникли проблемы с работоспособностью серверов, об этом обязательно напишут администраторы. Скорее всего, даже будет указано ориентировочное время восстановления работоспособности ресурса https://ok.ru/. Если официальных заявлений о сбоях нет, придется разбираться с причинами дальше.
Существуют различные причины, по которым Одноклассники могут не работать
Когда что-то мешает попасть в социальную сеть, хочется как можно скорее разобраться с проблемой, чтобы за считанные секунды наладить связь с близкими людьми, получить доступ к ленте и просмотреть свежие комментарии под своими публикациями. Но на выяснение обстоятельств может уйти немало времени. Самостоятельная диагностика может завести в тупик неопытного пользователя, поэтому мы постарались максимально подробно описать действия.
Помимо индивидуальных причин, связанных с настройками конкретного компьютера и установленного на него программного обеспечения, существуют еще и такие, которые от вас никак не зависят. Например, это касается политики территориальной доступности. С некоторых пор жители Украины не могут в один клик попасть на страницы Одноклассников, потому что правительство запретило этот ресурс на законодательном уровне. Обойти запрет можно через установку дополнений в браузер.
Кроме того, свободное посещение Одноклассников с рабочего компьютера может оказаться невозможным из-за специальных фильтров, которые настраивают системные администраторы по приказу руководителя. Как правило, в компаниях закрывают доступ ко всем социальным сетям и популярным торговым площадкам. Делается это для того, чтобы сотрудники не отвлекались на личные темы во время рабочего процесса.
10 причин, по которым Одноклассники не открываются
Причина #1: Возможно, ваш компьютер заражен вирусом
Одной из самых частых формулировок, с которой обращаются пользователи в поддержку, звучит примерно так: «Не могу попасть в Одноклассники, система требует оплаты через отправку sms-сообщения для доступа к аккаунту». Это последствия заражения компьютера вредоносной программой. Платить злоумышленникам не нужно. Достаточно провести проверку жесткого диска антивирусной программой. Если у вас такой еще нет – поторопитесь с выбором. Заблокированный доступ в Одноклассниках – это еще не беда. Страшнее будет, если подобная вредоносная программа получит доступ к вашим личным данным и опустошит все ваши электронные кошельки и банковские карты.
После проверки компьютера на вирусы очистите историю браузера. Это можно сделать через кнопку меню, которая обычно находится вверху, в самом углу обозревателя. Или через команду горячих клавиш: «Ctrl» + «Shift» + «Delete». Одновременное нажатие трех кнопок вызовет окно с параметрами, в которых вы сможете указать временной интервал, и тип удаляемых данных.
Если проделанная работа не дала положительного результата, и попасть на свою страницу вы по-прежнему не можете, отправляйтесь в реестр, чтобы проверить наличие посторонних файлов в директории «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes». Если вы не знаете, как попасть в реестр, наберите команду с клавиатуры «Win» + «R» и в строке введите «regedit».
Здесь не должно быть никаких дополнительных файлов.
Еще один способ избавится от заражения вирусом – инициировать восстановление системы. Это возможно, если вы недавно обновляли программное обеспечение, создав тем самым контрольную точку восстановления. Укажите эту дату в качестве дня последней удачной загрузки, и компьютер сам вернется в то состояние, когда еще не был заражен.
Причина #2: Вирус мог поменять DNS-сервер интернет соединения
Есть такие вирусы, которые, заразив ваш компьютер, вносят свои изменения в сетевые настройки. В результате чего компьютер, ранее выходивший в интернет через DNS-сервера своего провайдера, попадает на сервера, прописанные вредоносным ПО.
Чтобы это проверить, нажимайте «Win» + «R» на клавиатуре одновременно и в строку команды вводите: control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter.
В окне «Центра управления сетями» выберите пункт «Изменение параметров адаптера».
Далее кликните правой клавишей мыши по активному Интернет-соединению, чтобы вызвать контекстное меню. В окошке мышкой укажите на раздел «Свойства».
В свойствах подключения открывайте данные для протокола «4 (TCP/IPv4)».
Если настройки, поступающие от провайдера, подразумевают автоматическое присвоение IP-адреса, то в открывшемся окне свойств вы должны увидеть галочку напротив параметра «Получить IP-адрес автоматически». В таком случае, отмеченным будет и параметр «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Если ваш компьютер заразился вирусом, который меняет настройки сети, то вместо автоматически присваиваемых адресов вы увидите отметку напротив «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А в соответствующих графах будут прописаны их IP-адреса. Вот почему не работает сайт Одноклассники и другие ресурсы. Если ваш провайдер действительно присваивает адреса для DNS автоматически, тогда поставьте снова галочку напротив «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Не забудьте сохранить изменения.
Причина #3: Зайти мешает расширение в браузере
Нужно выяснить, можно ли зайти в социальную сети с любого другого устройства. Если не открываются Одноклассники на телефоне, а через компьютер сделать это не составляет труда – нужно проверять браузер. Он может включать в себя различные расширения, которые нередко прилагаются к пакету обновлений. Отключите все, что может мешать нормальной работе обозревателя.
Причина #4: Ваш профиль может быть взломан
Никто не застрахован от взломов профиля. Если вы столкнулись с тем, что после того, как вы ввели корректные данные, система не заходит в Одноклассники, скорее всего, проблема в том, что ваш аккаунт был взломан.
В момент вашего отсутствия на своей странице злоумышленники могли отправлять от вашего имени рекламные предложения, ссылки на вредоносные сайты или сообщения странного содержания всем, кто находится в списке ваших друзей.
Поинтересуйтесь у товарищей, не получали ли они посланий необычного содержания от вас. Если вы действительно правильно вводите данные для входа, а ваши друзья подтвердили факты странной активности вашей страницы, нужно восстанавливать доступ к аккаунту. Кроме того, что профиль был взломан, его могли заблокировать администраторы за рассылку спама или любые другие нарушения правил поведения на площадке.
Для урегулирования ситуации поступать нужно следующим образом:
Если самостоятельно получить доступ к странице не удалось, напишите обращение в службу поддержки Одноклассников. Опишите ситуацию как можно подробней, чтобы специалистам было проще разобраться с проблемой. Вам останется только следовать указаниям.
Помните о том, что проще предупредить проблему, чем ее потом решать. Если не пренебрегать простыми правилами использования аккаунта, удастся защититься от атак мошенников. Находясь в интернете, помните следующее:
Администрация сайта с целью обеспечить безопасность своих пользователей ввела понятие «Двойной защиты». Это функция позволяет дважды подтвердить личность входящего в аккаунт. Сначала вам предложат ввести логин и придуманный для него пароль, после чего Одноклассники отправят вам сообщение на телефон с кодом, чтобы вы, вписав его в специальное поле, подтвердили, что это именно вы, а не кто-то другой, узнавший ваш пароль.
Подключение услуги не требует платы и производится несложно:
Такой метод в разы повышает безопасность аккаунта.
Причина #5: Ваш аккаунт может быть заблокирован администрацией ОК
Иногда ответ на вопрос, почему не заходит в Одноклассники, таится в вашем собственном поведении. Если вы нарушали правила пользования соцсетью, администрация может заблокировать вашу страницу в качестве наказания. Когда сам сайт доступен, но пользоваться своей страницей вы не можете, обратитесь с этим вопросом к специалистам службы поддержки.
Один из способов обращения к администрации лежит через кнопку «Не получается войти», которая расположена под формой для ввода пароля. Если вам сообщат о том, что страница была заблокирована в связи с нарушением правил, вы будете вынуждены объясниться с администрацией и пообещать, что подобное больше не повторится.
В ситуации с блокировкой нужно действовать следующим образом:
Администрация может отказать в восстановлении страницы, если вы со злым умыслом нарушали правила площадки.
Причина #6: У вас могут пытаться украсть пароль от страницы
Если задаетесь вопросом о том, почему не работают одноклассники, когда видите перед собой сообщение о блокировке аккаунта, не торопитесь вводить конфиденциальные данные. Это может быть сайт-копия, созданный мошенниками с целью вымогательства личной информации для того, чтобы получить доступ к вашей странице.
Особенно стоит насторожиться, если Одноклассники потребуют ввести данные банковской карты. Украв данные от аккаунта, злоумышленники смогут забрать деньги и у ваших друзей, написав им от вашего имени просьбы о финансовой помощи.
Поэтому если вы увидели перед собой форму для ввода данных с целью разблокировки, обратите внимание на адресную строку. Здесь должен быть точный адрес социальной сети, без опечаток. Мошенники, зная пользовательскую невнимательность, создают страницы-подделки, расположенные на похожих адресах.
Когда вы заметили подмену адреса, попробуйте войти на Одноклассники через другой браузер, чтобы проверить доступ в свой аккаунт. Если страница в порядке, а попасть вы на нее не можете только из одного интернет-обозревателя, самое время провести проверку устройства на наличие вредоносного программного обеспечения.
Причина #7: Проблема с браузером
Иногда браузер может давать ошибку при открытии какого-либо сайта. Чтобы выяснить, почему не загружаются Одноклассники, сначала нужно проверить возможность попасть на свою страницу через другой браузер или через гостевой ли приватный режим. Если в этом случае страница доступна, значит проблема связана ошибками кэша и cookie.
Для исправления ситуации очистите эти разделы через настройки обозревателя. Если это не поможет, удалите браузер с компьютера. После этого перезагрузите устройство и снова установите обозреватель. Чаще всего такая несложная манипуляция позволяет сбросить ошибку в его работе.
Причина #8: Сайт Одноклассников заблокирован в файле hosts
Работу браузеров может контролировать файл host. Если в него прописать определенные правила посещения страниц, можно на одни сайты установить запреты, а для других создать правила перенаправления на сайты-подделки. Антивирусное программное обеспечение в случае с файлом host не поможет отменить прописанные там правила. Несмотря на то, что сам файл создать может вирус, попавший на компьютер, изменить файл host антивирус не сможет.
Кроме вредоносного ПО, прописать правила для host может человек. Например, если вы оставили свой компьютер без присмотра, кто угодно может открыть файл и создать в нем ряд ненужных вам правил для браузеров.
Проверить состояние host вы можете самостоятельно. Сделать это несложно с помощью штатных функций операционной системы:
Если вы не разбираетесь в том, что написано в вашем файле host, и не уверены, что должны что-то удалять из текста, но при этом ищите ответ на вопрос, почему не включаются Одноклассники, можно поступить проще. Зайдите на сайт Microsoft, чтобы скачать оттуда правильный файл host и вставить его вместо своего. Найти его можно по адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default.
Причина #9: Нарушена статическая маршрутизация
В качестве профилактики проблем с доступом на Одноклассниках, не нужно посещать заведомо подозрительные ресурсы и оставлять свой пароль в ненадежном месте.
Причина #10: Если не получается открыть Одноклассники на работе
В целях повышения качества труда своих сотрудников, многие компании блокируют доступ на развлекательные ресурсы, вот почему не грузятся одноклассники с рабочего места. Придется в рабочее время обходиться мобильной версией на смартфоне.
Не открываются Одноклассники: почему и как исправить
Одноклассники – одна из наиболее распространенных социальных сетей. Часто пользователи сталкиваются с проблемами в ее работе. Причинами таких сбоев могут стать совершенно разные факторы.
Почему не работают Одноклассники на телефоне или компьютере, основные причины
Если социальная сеть не открывается, не загружается лента, музыка или видео, то на это может быть несколько причин. Основными из них являются следующие:
Для точного выяснения почему не открываются одноклассники, необходимо рассмотреть каждый из случаев отдельно.
Не работают Одноклассники из-за ошибки браузера, что делать?
Нередко причиной сбоев в работе этого сайта становится именно браузер. Тут бывают проблемы не только с входом на страницу, может возникнуть вопрос почему не открывается видео в одноклассниках.
Попробуйте зайти на сайт с любого другой веб-обозревателя. Если это не решило проблему, то:
В первом случае из-за перебоев с Интернет-соединением в кэше остается информация про незагруженную страницу. Браузер может загружать информацию из него. Если проблема в этом, то после очистки кэша социальная сеть будет загружаться нормально.
Попробуйте запустить сайт на другом устройстве. В случае успеха вернитесь к своему браузеру и проверьте все расширения. Среди них могут быть вредоносные программы, которые необходимо удалить, после чего выполнить перезагрузку веб-обозревателя.
Кто-то заблокировал доступ
Иногда на рабочих местах и в учебных заведениях право посещения социальных сетей может быть перекрыто. Делается это для предотвращения траты вашего времени на протяжении учебы или работы. По этой причине обычным методом в таких случаях нужную страничку не открыть.
Для решения проблемы установите на телефон официальную версию приложения. Еще один эффективный метод – использование анонимайзеров для получения доступа к социальной сети. Для этой соцсети их существует достаточно много, наиболее распространенные из них:
Одноклассники могут быть заблокированы в файле hosts
В системе любого компьютера существует специальный файл HOSTS, который позволяет ограничить доступ к любой веб-странице. Делается это двумя способами. Первый – открытие вручную с указанием ссылки на сайт для запрета. Второй – вирусы, попадающие в систему.
Если доступ был ограничен вручную, то достаточно открыть HOSTS и разрешить посещение веб-страницы. При наличии заражений системы ее нужно почистить, но нет никакой гарантии, что после этого все восстановится само.
В таком случае это нужно сделать самостоятельно.
После этих действий доступ к странице Одноклассники должен быть открыт.
Проблемы с интернет-подключением
Еще одной причиной почему не работают одноклассники, могут стать проблемы интернет-подключения. Если оно не стабильно, то и загрузка страницы будет иметь сбои.
Существует один фактор, связанный с интернетом и доступом к определенному веб-адресу. Некоторые провайдеры могут ставить ограничение и запрещать посещение сайта для временного снижения нагрузки на оборудование. В таком случае попробуйте зайти с другого устройства или воспользуйтесь одним из анонимайзеров.
Можно столкнуться с тем, что в одноклассниках не открывается сообщение, а как открыть — неизвестно. Чтобы прочитать его и продолжить обсуждение в переписке, придется дождаться более стабильного соединения или попробовать выполнить вход с другого устройства.
Вирусы на компьютере
Зараженность системы вирусами – одна из наиболее распространённых причин потери доступа к веб-страничке. Проблемой могут стать не только сами вирусы, но и антивирусная программа.
Ошибка в базах антивируса
Возможно, версия антивируса стала неактуальной, требуется обновление базы данных. В таких случаях некоторые сайты могут блокироваться. Если после проведения соответствующих действий попасть на сайт не получилось, то попробуйте поменять настройки этой программы. Есть вероятность, что адрес попал в список запрещенных или же неправильно настроен файервол.
В таком случае нужно открыть настройки антивируса и добавить в список разрешенных требуемый сайт.
Замусоренность операционной системы
Когда компьютер загрязняется вирусами, то скорость загрузки приложений значительно снижается, а некоторые и вовсе не открывается. Это касается и интернет-сайтов.
Из-за вирусов не открывается страница в одноклассниках — что делать:
Если после этого проблема не решилась, тогда возможно сама антивирусная программа каким-то образом ограничила возможность попасть на сайт.
Сам сайт Одноклассники не работает
Не всегда провайдер может справиться с нагрузками и большим количеством пользователей. Из-за этого возможны временные сбои. О них всегда предупреждают по вышеуказанному адресу. Там будет указана причина сбоев и приблизительное время восстановления работы.
Проверить настройки роутера
Из-за неправильных или по каким-то причинам сбитых настроек Wi-Fi роутера, доступ к Одноклассникам может быть ограничен. Из-за установленного запрета на сайт в настойках маршрутизатора открыть его не получится. Для снятия ограничений нужно проверить настройки и разрешить посещение социальной сети.
Обратите внимание! Функция «Родительский контроль» тоже могла стать причиной такой проблемы. При проверке ее нужно изучить. Если поменять в настройках ничего не получается, ее придется полностью отключить.
Обновите или установите Flash Player
Часто пользователи сталкиваются с тем, что на сайте не отображается видеоролик или появляется вопрос почему не открываются игры в одноклассниках. Вероятнее всего, такое событие возникло из-за работы программы Flash Player – она или отсутствует, или текущая установленная версия больше не актуальна.
Если не открывается игра сокровища пиратов на одноклассниках, то потребуется добавить Flash Player в расширения браузера. Если программа устарела, тогда необходимо установить более новую версию. Затем перезапустите браузер – доступ к видео и играм должен быть восстановлен.