почему не открывается яндекс музыка на телефоне
Не работает Яндекс Музыка: решение проблемы, что делать?
При работе на ПК можно часто столкнуться с различными ошибками в работе какого-либо ПО. Часто проблемы возникают при работе в разных браузерах и различных приложениях. Сегодня мы рассмотрим, что делать, если не работает Яндекс Музыка. В этом случае «Яндекс.Музыка» перестала играть и музыка совсем не воспроизводится, рассмотрим все причины возникновения и решение проблемы на примере
Описание программы
Что такое Yandex.Music? Данная утилита была создана специально для того, чтобы можно было без проблем прослушивать музыку на компьютерах и мобильных устройствах.
При помощи сервиса «Яндекс.Музыка» можно бесплатно слушать треки и покупать лицензионные мелодии. Очень удобно! Но иногда пользователи жалуются на то, что у них не работает «Яндекс.Музыка». По каким причинам такое может случаться? И как исправить положение?
Вирусы
Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?
Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:
Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.
Кеш и куки
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Причина может заключаться в заполненном кэше браузера. Что делать в этом случае?
Необходимо осуществить чистку кеша. Желательно сразу почистить куки. Инструкция по воплощению задумки в жизнь в «Хроме» выглядит так:
Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.
Реестр ПК
Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.
Действовать лучше всего следующим образом:
Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.
Обновление утилиты
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Не исключено, что утилита нуждается в обновлении. Либо файлы соответствующего приложения были повреждены и теперь ждут восстановления.
Можно действовать таким образом:
Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.
Режим «Турбо»
Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Владельцы браузера Opera могут испытывать трудности с прослушиванием треков, если у них включен «Турборежим».
Как исправить положение? Достаточно просто отключить режим Turbo и возобновить попытку работы с сервисом. Для этого необходимо нажать на кнопку с надписью «Турбо» на панели инструментов. После этого настройка будет успешно отключена.
Adobe Flash
Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».
Чтобы исправить ситуацию, можно:
Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?
Мешают приложения
Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.
Речь идет о таких утилитах:
Лучше всего отключить все программы, которые используют подключение к Сети, но на данный момент в них нет необходимости.
Сайт Яндекс музыка ограничил доступ с смартфона!
С недавнего, времени Яндекс ограничил доступ к сайту Яндекс музыка.
Мы получаем следующее.
А раньше предлагалось слушать в приложении или на сайте такая маленькая тонким шрифтом надпись снизу.
Теперь все либо с ПК либо устанавливай на телефон программу и слушай платно!
В первые секунды подумал баг на моем телефоне meizu(китайский) написал в тех поддержку.
На что через некоторое время получил ответ: здравствуйте такой вид (работу через браузер) прослушивания мы не поддерживаем, для мобильных устройств гарантируем работа только в мобильном приложении!
Ладно думаю. Возможно они так решили раскрутить свое приложение и что через него можно будет пользоваться сервисом как раньше бесплатно, но с рекламой и в низком качестве воспроизыодимыми треками.
После установки приложения меня ждало разочарование.
В итоге я получил приложение которое без подписки, дальше стартовой страницы никуда не пускает.
Помоему, это самый беспощадный способ навязать свое приложение пользователям данного сервиса(которые пользовались им с браузера).
Многие сейчас и так на диете из-за самоизоляции, а здесь еще шикарный подгон.
Я понимаю, что есть другие сервисы, я знаю, что есть другие приложения, но: первое, тариф на телефоне с безлимитным интернетом мне теперь и не особо то нужен, ибо с такой подпиской теперь дороже(только из-за прослушивания музыки подключался на безлимит), вторые, не везде музыка так удобно отсортирована и не везде ее столько. Просмотрено много приложений(бесплатных)
В итоге, придется наверное как в старые добрые времена закачать себе в телефон или приобретать под это дело Mp3 плеер который сейчас сложно найти, чтоб цена и качество воспроизводимой музыки была адекватна(алиэкспресс смотрел).
Устранение проблем с работой Яндекс.Музыки
Вариант 1: Универсальные решения
Независимо от используемой вами версии Яндекс.Музыки, будь то сайт или мобильное приложение, для начала необходимо разобраться с основными причинами и способами восстановления работоспособности. Зачастую все сводятся всего к двум вариантам, заключающимся в неправильной работе серверов или недостаточно высокой скорости интернета.
Способ 1: Проверка статуса серверов
Чтобы проверить статус серверов Яндекс.Музыки, правильная работа которых необходима для онлайн-прослушивания, придется воспользоваться специальным сторонним сервисом. Требуемые действия заключаются в переходе по указанной ниже ссылке и просмотре сообщения в центре страницы, где будет сказано об отсутствии или наличии сбоев в настоящее время.
Если в последнее время были зафиксированы сбои, придется подождать некоторое время, пока специалисты компании не разберутся с проблемой и работоспособность сервиса не восстановится. В противном случае можете смело переходить к следующим решениям, так как проблемы на стороне Яндекса редко остаются незамеченными.
Способ 2: Устранение проблем с интернетом
Довольно распространенной причиной неправильной работы различных сервисов, включая Яндекс.Музыку, являются проблемы с используемым вами интернет-соединением. Чтобы подтвердить или опровергнуть актуальность, необходимо произвести измерение скорости любым удобным образом, например, с помощью Speedtest.
Как правило, обеспечить стабильную работу рассматриваемого ресурса можно только при использовании качественного безлимитного соединения, тогда как перебои связи или ограничения со стороны провайдера будут препятствовать загрузке музыки. В рамках решения, если скорость и правда низкая, можете попробовать связаться с поставщиком интернета или, что актуально для телефона, перейти на использование Wi-Fi вместо сотовой связи.
Способ 3: Оформление подписки
На сегодняшний день Яндекс.Музыка является в основном платным ресурсом, бесплатный доступ к которому возможен лишь с веб-сайта, но даже так в весьма ограниченном виде. В частности, это относится к недоступности высокого качества звука и некоторых композиций из-за особенностей распространения.
При возникновении проблем с прослушиванием треков, которые ранее были доступны должно помочь повторное или первое оформление подписки, как было нами описано отдельно. Также в случае с мобильным устройством подписка является обязательной для использования официального приложения, тогда как сам по себе сайт не был адаптирован под телефон.
Вариант 2: Веб-сайт
Если вами используется настольная версия сервиса, проблемы с работой, вероятнее всего, связаны с параметрами интернет-браузера или стороннего ПО, включая антивирусы. Также важно стоит учитывать, что на ПК-версии чаще всего отражаются глобальные неполадки Яндекс.Музыки, возникающие одновременно у многих пользователей.
Способ 1: Изменение настроек браузера
В большинстве случаев неправильная работа веб-сайта сервиса заключается в использовании тех или иных встроенных функций некоторых браузеров, призванных экономить трафик во время интернет-серфинга. Особенно это актуально в случае с браузерами, где все еще присутствует функция «Турбо», чего нельзя сказать об актуальных версиях наиболее популярных программ.
Бывает и такое, что при посещении сайта вовсе не отображается содержимое или просто не работают некоторые элементы. Чтобы избавиться от проблемы, в первую очередь следует открыть настройки браузера и включить поддержку JavaScript на всех сайтах, как было описано в другой инструкции.
Важно также уделить особое внимание правильной работе самого браузера, например, проверив работоспособность сервиса в любой другой программе вроде стандартного Microsoft Edge. Если сервис будет функционировать без каких-либо проблем, попробуйте обновить программу до последней актуальной версии или выполнить полную переустановку.
Отдельно отметим, что действенным решением может стать очистка браузера стандартными средствами, в том числе куки конкретно рассматриваемого сервиса. Лишь после полного удаления данных, не считая сохраненных паролей, стоит предпринимать более радикальные действия вроде переустановки, упомянутой ранее.
Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах
Способ 2: Отключение стороннего ПО
Нередко причиной возникновения проблем с отсутствием или недоступностью функций выступают блокировщики рекламы, принудительно блокирующие или скрывающие определенные элементы веб-сайта. Попробуйте произвести хотя бы временное отключение такого ПО, как было показано отдельно, включая встроенные средства используемого браузера.
Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере
Учитывать следует не только расширения, но и полноценные программы вроде AdGuard. При этом актуально замечание будет только если Яндекс.Музыка не работает одновременно во всех установленных браузерах, тогда как иначе нужно пробовать другие средства.
Способ 3: Изменение настроек антивируса
Последнее, что может оказывать значительное влияние на работу Яндекс.Музыки в браузере, это антивирусное ПО, будь то сторонние программы или стандартные средства Windows. В данном случае решение напрямую зависит от используемого вами софта, однако зачастую можно обойтись простым отключением хотя бы на временной основе.
Если проблема исчезнет после деактивации, пробуйте менять настройки антивируса, в том числе руководствуясь инструкциями в отдельном разделе нашего сайта. В любом другом случае стоит вернуться к началу инструкции и повторить проверку заново.
Вариант 3: Мобильное устройство
Большая часть проблем с Яндекс.Музыкой приходится именно на мобильные устройства, так как сервис напрямую нельзя использовать на бесплатной основе с телефона, да и официальное приложение работает не всегда стабильно. При этом в данном случае очень важно, чтобы не было неисправностей, представленных в рамках первого раздела инструкции, что особенно относится к скорости интернета.
Способ 1: Доступ к веб-сайту
Уже упомянутая ранее проблема с доступностью сайта на телефоне вполне может быть устранена за счет стандартных параметров любого мобильного интернет-браузера. Таким образом, чтобы воспользоваться сервисом, достаточно будет открыть главное меню программы и включить режим «Полной версии сайта», точное название которого отличается в разных приложениях.
Основной недостаток такого решения сводится к неудобному интерфейсу, потому как сайт в первую очередь создан для компьютера. В то же время, только так можно слушать музыку совершенно бесплатно, в том числе в фоновом режиме, без подключения платной подписки.
Способ 2: Изменение настроек
Некоторые стандартные функции мобильного устройства, вне зависимости от платформы, могут блокировать правильную работу официального приложения Яндекс.Музыки. Первым делом следует посетить параметры «Батареи» или «Аккумулятора» в системном приложении «Настройки» и произвести отключение режима энергосбережения.
Кроме экономии заряда, препятствовать работе может режим экономии трафика, включаемый, опять же, через стандартные «Настройки». Если вами используется Android-устройство, следует перейти к параметрам данных в настройках интернет-подключений и в соответствующем разделе выключить экономию трафика.
На устройствах под управлением iOS требуются примерно такие же действия, а именно перейти в раздел «Сотовая связь», выбрать «Параметры данных» и выключить «Экономию данных». Также, если вами используется Wi-Fi, аналогичный пункт будет в настройках конкретного подключения.
Способ 3: Установка обновлений
Наиболее частой причиной проблем с работоспособностью Яндекс.Музыки является использование устаревшей версии официального клиента, так как компания занимается поддержкой лишь актуальных выпусков. Поэтому следует посетить страницу клиента в магазине приложений по одной из представленных ниже ссылок и воспользоваться кнопкой «Обновить» для установки свежих обновлений.
При резком переходе с достаточно старой версии на новую также возможно возникновение неисправностей, и потому если вы давно не обновлялись, стоит задуматься о переустановке. К тому же, на некоторых устройствах это можно сделать без вреда для скачанных ранее данных, выполнив выгрузку.
Кроме сказанного, отметим, что Яндекс не гарантирует работоспособность своих приложений на старых версиях операционных систем, так как с выходом новых именно они становятся приоритетными. Таким образом, если вами используется устаревшее Android-устройство с 6 и ниже версией ОС или iOS-устройство на версиях ниже 12-й, стоит задумать об обновлении смартфона.
Обращение в службу поддержки
В рамках последней рекомендации нельзя не упомянуть службу поддержки, которая способна помочь с решением проблем, отсутствующих в инструкции. Чтобы создать обращение, достаточно будет перейти на специальную страницу по следующей ссылке и заполнить поля в соответствии с описанием возникшей проблемы.
При создании обращения старайтесь придерживаться подробного описания, даже если общение со специалистом происходит через внутренний чат. Также не стоит забывать об ограничениях, так как, например, поддержка в любом случае не поможет с бесплатным прослушиванием с телефона из-за отсутствия официальной возможности.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12366 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
В работе «Яндекс.Музыки» произошел сбой. Через полтора часа доступ к сервису восстановили
В пресс-службе «Яндекс. Музыки» The Village сообщили, что у пользователей возникли трудности с доступом к сервису. «Наши специалисты работают над устранением сложностей», — добавили там.
К 13:21 работу сервиса восстановили, отметили в пресс-службе «Яндекс. Музыки».
Пользователи «Яндекс. Музыки» жалуются на технические неполадки в работе сервиса, свидетельствуют данные Downdetector.
Сбой начался около 12:00. У большинства из пользователей (84 %) проблемы с потоковой музыкой, у 9 % не загружается сайт сервиса, 6 % не могут авторизоваться.
Вот так для нашего корреспондента выглядит главная страница «Яндекс. Музыки».
О сбое сообщают и пользователи Twitter.
Яндекс.музыка сдохла. Грусть-печаль вселенского масштаба. Но вообще что-то слишком много всего падать начало
ОНЕТ ЯНДЕКС МУЗЫКА НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ К ИНТЕРНЕТУ НЕЕЕЕТ
— солнечный 23-летний генерал (@sunnyrum) March 29, 2021
Источник: Downdetector, Twitter
Яндекс Музыка не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Яндекс Музыка в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Яндекс Музыка сбои за последние 24 часа
Не работает Яндекс Музыка?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Яндекс Музыка
Что делать, если сайт MUSIC.YANDEX.RU недоступен?
Если MUSIC.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Яндекс Музыка
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте music.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 16 часов назад # 26 октября 2021
Общий сбой
Гость • 1 день назад # 26 октября 2021
Приложение глючит
Гость • 1 день назад # 26 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 13 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом
Роки • 14 дней назад # 13 октября 2021
Не работает приложение яндекс музыка на мобильном интернете а на вайфае работает(((
Виктор • 15 дней назад #
После обновления, постоянно слетает
Гость • 20 дней назад #
Треки не проигрываются полностью
Гость • 38 дней назад #
Песни
Гость • 39 дней назад #
Плейлисты в приложении пустые
Гость • 47 дней назад #
Приложение пишет, что все треки в моем плей листе отсутствуют; все исполнители отсутствуют; во всех музыкальных подборках нет треков.
Гость • 70 дней назад #
У меня приложение на стадии установка слетает
Гость • 74 дней назад #
Пишет проблемы со связью
⠀⠀ • 76 дней назад #
Что-то не работает сайт, и VPN врубал, и вот по разным ссылкам переходил. Ничего. Уже 2 день..
Иван • 77 дней назад #
Приложение не видит интернет. Могу слушать только любимые треки. Остальное только предложение обновить страницу
Zero • 80 дней назад #
Половина Интернета недоступно. Для меня это не проблема, ибо к выходкам Роскомнадзора привык.
Гость • 125 дней назад #
Проблемы с входом
Гость • 133 дней назад #
Не грузит треки
Гость • 135 дней назад #
Уже какой день при попытке включить музыку говорит об ошибке или невозможно проиграть
Гость • 139 дней назад #
не воспроизводятся отдельные треки
гость • 149 дней назад #
не дает оформить подписку, пустой экран
Гость • 149 дней назад #
не функционирует яндекс плюс
Татьяна • 152 дней назад #
Не грузит треки, проблемы со входом
Вячеслав • 159 дней назад #
Всё. Упал сервис
Александр • 162 дней назад #
у меня станция постоянно говорит что зажевало пленку
Евгений • 171 дней назад #
В яндекс браузере вместо сайта белый экран
222 • 176 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 197 дней назад #
Поиск музыки
Гость • 202 дней назад #
В длинных плейлистах при прокрутке вниз не получается дойти до нижних треков. Список треков сначала трясётся, при этом несколько треков появляются и исчезают, потом резко список дёргается вверх. Добраться до последних треков просто невозможно
Гость • 202 дней назад #
В длинных плейлистах при прокрутке вниз не получается дойти до нижних треков. Список треков сначала трясётся, при этом несколько треков появляются и исчезают, потом резко список дёргается вверх. Добраться до последних треков просто невозможно. Самыми нижними у меня получаются треки из середины плейлиста. Браузеры Opera и Mozilla Firefox
Гость • 202 дней назад #
плейлисты тупят
Сашка • 212 дней назад #
Заражоооотал
Путник • 212 дней назад #
Слушал музыку на Яндекс.Станции, в какой-то момент перестала играть
Попросил включить музыку, ответ:
— Извините, кажется меня уронили. Скоро мы всё починим.
На сайте и через приложение тоже ничего не работало, спустя 5 минут всё заработало.
Гость • 212 дней назад #
Что-то последнее время слишком часто у них наблюдаются «сбои». Видимо пара прощаться с такой музыкой и яндексом в целом
Гость • 212 дней назад #
Общий сбой сервиса
Иван • 212 дней назад #
Надеюсь по совести поступят и будет компенсация а то у нас глюк, но вы подписку покупайте.
Виктор • 212 дней назад #
Сайт music.yandex.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
Виктор • 212 дней назад #
Сайт не работает
Сашка • 212 дней назад #
Сдохло приложение
а • 212 дней назад #
сбой
Игорь • 212 дней назад #
После обновления пишет что нет подключения к интернету
Гость • 212 дней назад #
Не работает приложение на телефоне, пк и через браузер
Евгений • 212 дней назад #
Приложение глючит.
Connection problems
Check your internet connection
Nats • 212 дней назад #
Я уж телефон прокляла)))
Юл я • 212 дней назад #
Значит нету меня только не работает АН
Член • 212 дней назад #
Фух я думал ток у меня
гость • 212 дней назад #
не работает приложение.
Ирина • 212 дней назад #
Не работает приложение
Гость • 216 дней назад #
тоже не работает
Гость • 222 дней назад #
я включаю яндекс музыку а там просто белый экран и все
Гость • 223 дней назад #
не ищет музыку ни приложение ни сайт. на ссылка которыми делился еще вчера говорит 404
Гость • 225 дней назад #
Невозможно воспроизвести трек
Татьяна • 248 дней назад #
Ваши ссылки не работают
Татьяна • 248 дней назад #
Не работает попутная подписка! Чёрный экран
Гость • 256 дней назад #
плей листы опустели, не находит никакой иностранной музыки.
гость • 256 дней назад #
Приложение на Win10 постоянно теряет связь, через браузер все ок. Очень часто приложение тупо зависает, помогает только снять процесс.. безумно глючное ПО.
гость • 266 дней назад #
сайт не работает! видно белую рамку и всё
Гость • 271 дней назад #
Сайт месяц уже не работает. Все нормально?
Бонус музыки • 279 дней назад #
все прекрасно работает. Отключите у себя адблок плюс и все. какой-то «умник» умудрился добавить музыкув блок лист и ее схавала база.
Олег • 279 дней назад #
Не работает на ПК, белый экран
Гость • 280 дней назад #
уже второй день просто белая пустая страница
Гость • 281 дней назад #
грузится пустая белая страница
Ыыы • 282 дней назад #
Ни в браузере, ни на станции не воспроизводится музыка. С браузера тупо белый экран. Вот и покупай после этого подписку
Гость • 282 дней назад #
У многиих людей вобщето платная подписка на этот недосервис. Интересно, эти выродки будут как то это компенсировать? И почему молчит техподдержка?
Гость • 282 дней назад #
Долго загружаются треки
Владислав • 283 дней назад #
Музыка не работает с браузера.
Пробовал и с Хрома, и с Edge. Белый экран при входе. С попытки 20 иногда заходит, но треки не успевают загружаться. Постоянно идут рывками.
Кроме этого иногда качество воспроизведения становится просто ужасным. На уровне 90-128 кбит/с.
Проблема уже 3-4 день где-то.
Думал может с интернетом что-то, но в YouTube видео в 2k открывается спокойно.
Гость • 283 дней назад #
Не работает 3-и сутки. Не могу зайти ни с одного браузера.Такое не только у меня. В чем проблема? Почему нигде ничего не освещено по поводу проблемы?
Гость • 285 дней назад #
не работает Яндекс музыка. но при включении впн все заработало
Даниил • 286 дней назад #
Сайт не загружается, просто белый экран
Сергей • 286 дней назад #
у меня не открывается яндекс музыка!
у меня подписка Плюс! что за дела.
Гость • 287 дней назад #
Проблемы с сайтом. Сначала он долго не открывается. С надцатой попытки открывает страницу, но песен нет. Все треки не активны. И так уже несколько дней подряд
Анна • 289 дней назад #
Приложение не работает от слова совсем. Пишет: «проблемы со связью, проверьте подключение к сети» но с интернетом все в порядке. В чем проблема.
Иван • 292 дней назад #
Приложение треки не загружает
Гость • 303 дней назад #
Просто не воспроизводится музыка
Жека • 306 дней назад #
Что-то с сервером яндекс. Музыка не успевает загружаться, и соответственно подглючивает ((
Гость • 307 дней назад #
где вся музыка, только подкасты
Гость • 319 дней назад #
Нет никакой музыки, есть только подкасты
Виктория • 341 дней назад #
Когда заработает?
Виктория • 341 дней назад #
Не работает, сразу выскакивает из приложения
Владимир • 342 дней назад #
Наконец-то! Обновление вышло на ios! Всё заработало! 19.11. 05:00 Мск
Артём • 342 дней назад #
У кого есть Яндекс навигатор. Можно слушать через него. А само приложение уже 2 дня не работает.
Алексей • 343 дней назад #
Приложение выкидывает
Елена • 343 дней назад #
Приложение не открывается второй день! Вылетает сразу при входе!
Павел • 343 дней назад #
Приложение при входе сразу же вылетает, что делать?
Марина • 343 дней назад #
Приложение Яндекс.Музыка не запускается с 17.11.2020. При входе в приложение сразу же вылетает! Как связаться с их тех.поддержкой??
Владимир • 343 дней назад #
А куда обращаться? 2 дня не работает! Издеваются! Только на днях хотел жаловаться,что удаляют уже скачанные песни,а тут вообще не работает!
Дмитрий В • 343 дней назад #
18.11.2020.Всё ещё не работает. Вылетает сразу.
(iPhone 5se)
гость • 344 дней назад #
а за пропущенный день нам добавят время пользования? так то подписка оплачена за целый месяц, а не выборочно.
Елена • 344 дней назад #
Не открывается приложение Яндекс музыка. Хотя оплачена ежемесячная подписка.
Ольга • 344 дней назад #
Приложение не работает от слова совсем
Владимир • 344 дней назад #
Тоже вылетает сразу на айфоне. 17.11.20.
гость • 344 дней назад #
хорошо хотя бы, что не только у меня. а то уже думаю, что с телефоном траблы
гость • 344 дней назад #
На ios приложение не запускается с утра. Мгновенно вылетает
Елизавета • 344 дней назад #
Приложение Яндекс музыка не работает на Айфоне. Глючит
Александр • 344 дней назад #
Приложение Яндекс Музыка не работает на Айфоне. Загружается и сразу сбрасывается.
Сегодня 17.11.2020г.
Гость • 344 дней назад #
Не открывается приложение сегодня
Дарья • 359 дней назад #
не проигрываются треки, постоянно обновлять страницу приходится. Помогает только на 1-2 песни и снова ничего не играет
Айзи Фостер • 360 дней назад #
Яндекс музыка не работает
Юрий • 366 дней назад #
Выдаёт- Ваш браузер устарел! Вы чё, совсем ополоумели? Для YouTube и ВСЕХ остальных нормально, а для вАС устарел? Я что, должен ради музыки покупать новый ноут? Это что за выходки? Идёте по пути огрызка? В конец обнаглели!
Константин • 367 дней назад #
Белый экран весь день
ГЕННАДИЙ • 370 дней назад #
уже месяц, почти, не могу зайти на свою страничку яндекс мызыка. Страничка вроде загружается. Но остается пустой, ни какой информации дополнительной, служебной нет. Хотя бы указали причину?!
Михаил • 371 дней назад #
Не работает ни на телефоне, ни на компьютере. Ничего почти не может найти (что раньше находило), плейлисты пустые.
Елена • 373 дней назад #
Белый экран уже недели три. Хотела купить подписку, да как посмотрю смысла нет.
Макс • 374 дней назад #
При стабильном подключении музыка вообще не загружается, началось где-то в 2 часа дня по мск
Юрий • 378 дней назад #
Для кого пишем, непонятно. Разработчикам пофиг!
Вячеслав • 378 дней назад #
Белый экран ничего не грузит.
Станислав • 379 дней назад #
Проблема уже обозначена и не один день. Где решение от разрабов или комментарии.
Тоже белый экран.
елена • 381 дней назад #
не открывается окно, белый экран перенаправление не помогает
светлана • 384 дней назад #
ссылки ниже не помогли.
светлана • 384 дней назад #
Белый экран вместо яндекс.музыки
Вадим • 385 дней назад #
Не загружается сайт на пк. Белый экран вместо яндекс.музыки
Елена • 386 дней назад #
Не работает с прошлой недели с компа (( без авторизации и с ней или белая страница или музыка не воспроизводится. Обновлений компа или ПО не было
Ольга • 387 дней назад #
с октября вылезает: ЯНДЕКС.МУЗЫКА ПОКА НЕ ИГРАЕТ В ВАШЕЙ СТРАНЕ
Гость • 388 дней назад #
С телефона через браузер тоже не заходит.
дядя Лёша • 388 дней назад #
На ПК сайт не работает, выдает пустую белую страницу.
Сергей • 390 дней назад #
После авторизации на сайте уже несколько дней пустая страница
игорь • 390 дней назад #
яндекс музыка не работает
Юрий • 391 дней назад #
Если честно, то уже жалею, что купил годовую подписку на яндекс-музыку. Всё через ж@опу. Лучше бы оставался на Deezer. Так нет, проявил патриотизм! Поддержал отечественного производителя. Только «спецы» яндекса это не ценят, а зря. Хорошую репутацию заработать очень сложно, а растерять можно в разу быстрее, что собственно сейчас и происходит.
Алексей • 391 дней назад #
Яндекс музыка и радио. Белый экран и всё.
леонид • 392 дней назад #
второй день в ауте
андрей • 392 дней назад #
заплатил за подписку-почему не работаете. Это бизнес по-русски?
гость • 393 дней назад #
ссылки админа не помогли
гость • 393 дней назад #
белый экран, а так хотелось музыку послушать.
Ярослав • 406 дней назад #
Весь вечер не могу зайти на сайт. Капец
Татьяна • 413 дней назад #
Не прогружается сам сайт
Анастасия • 415 дней назад #
Приложение не выдаёт плей-лист дня
меломан • 429 дней назад #
не фунциклирует
Гость • 429 дней назад #
Музыка не пашет
Гость • 429 дней назад #
Сайт лёг.
Гость • 434 дней назад #
19.08.20 Яндекс. Музыка тупо не грузится на ПК. Из альбомов перекидывает на общую страницу. В альбомах показывает в лучшем случае верхнюю часть списка. Несмотря на Плюс.
Яндекс, вам куча дизлайков.
Гоша из 3-го подъезда • 435 дней назад #
Очень сильно глючит, уже несколько дней подряд, раньше такого не было.
иван • 436 дней назад #
идет бесконечная настройка рекомендаций в приложении. веб версия работает
Александр • 438 дней назад #
Приложение на телефоне работает нормально, а сайт грузиться ужасно, виснит, не возможно музыку ни послушать, ни скачать. По всем ссылкам из комментария админа переходил, тоже самое. Когда сайт заработает нормально, подписка оформлена, а воспользоваться ее преимуществом не возможно.
Ирина • 450 дней назад #
У меня не открывается приложение Яндекс Музыка.В чем проблема?
Дмитрий • 455 дней назад #
В мобильных браузерах невозможно прослушивание яндекс узыку: выходит экран на котором имя исполнителя, и предложение прослушать в приложении (раньше была ссылка прослушать в браузере но её теперь нет)
Екатерина • 459 дней назад #
Проигрывает только несколько секунд песни.
X-Trail • 461 дней назад #
Не проигрывает треки до конца и включает следующий в Яндекс-Авто на Ниссан X-Trail
Ольга • 461 дней назад #
У меня в мобильном приложении яндекс музыка проигрывает 28 сёк и считает что проиграла трек полностью
Александра • 470 дней назад #
Зашла в приложение сутки назад. Там страница с подпиской на плюс. После сбросило меня на вход. И все. Сутки тщетно пытаюсь войти, перевподкдючиться-ничего. Результат один: к сожалению Яндекс музыка пока не играет в вашей стране. Мы делаем все возможное. ну делайте скорее.! Не понимаю. Я плачу за подписку. Все работало нормально-и вот те на. Я как будто на паузу все поставила. Не убраться, ни в спортзал, ни. без музыки не хочу и не могу
Алена • 471 дней назад #
Не могу войти в приложение, идёт настройка рекомендаций ОЧЕНЬ ДОЛГО (( что делать?
Say • 474 дней назад #
У меня у одной на 5 s не открывается приложение?
Сергей • 475 дней назад #
У меня с осени начались проблемы с яндекс музыкой. Периодически нет воспроизведения. Сначала редко, потом все чаще и чаще. Один раз в моей подборке музыки воспроизведение прекратилось в процессе прослушивания.
гость • 477 дней назад #
сайт не открывается
Владимир Егорович Молитвин • 485 дней назад #
Что происходит с яндекс музыкой в телефоне? на странице входа вдруг появился яндекс плюс и не пускает в яндекс музыку требуя подключиться ещё и к плюс. Притом, что я подключён с этого же телефона! На мои запросы яндекс музыка не отвечает а приходит требование яндекс плюса раскрыть данные моей банковской карты! Вы уже не существуете.
аа • 496 дней назад #
не играет радио
Камилла • 496 дней назад #
Сайт грузит, но нету звука у всей музыки. Зато звук есть у рекламы :/
Потребитель • 497 дней назад #
СЕГОДНЯ БУДЕТ КАКАЯ НИ БУДЬ ИНФА.
АЛО.
ЯНДЕКС.
что с серверами?
в какое время починять?
ведутся ли вообще работы?
Пользователь • 497 дней назад #
Когда заработает музыка и что с ней?
Гость • 497 дней назад #
Приложение глючит, не получается зайти
Олег • 497 дней назад #
Приложение не работает
Arkl1ne • 497 дней назад #
В приложении ничего не грузит
Сергей • 497 дней назад #
Не работатет сайт, пишет, что естьп роблемы со связью. И так не на одном устройстве, надеюсь все наладят).
Ыы • 497 дней назад #
Приложение упало
Гость • 497 дней назад #
Приложение не работает
Гость • 498 дней назад #
Добрый вечер
При загрузке странице на ноутбуке ничего не появляется, просто белая страница
Александр • 498 дней назад #
Не загружается
Саша • 505 дней назад #
Не открывается страница.
Гость • 510 дней назад #
Невозможно проиграть трек, и так все песни.
Анастасия • 523 дней назад #
Круто, спасибо. Ваши советы помогли )
Даниил • 527 дней назад #
Приложение из Windows Store не запускается, просто вылетает.
Ольга • 530 дней назад #
сначала воспроизводил часть песни, просил зайти в личный кабинет для прослушивания полностью трека, после входа перестал воспроизводить музыку вообще
Анна • 532 дней назад #
По ночам приложение просто отказывается открываться, пробовала с разных устройств и даже удаляла и снова скачивала. Спрашивается тогда за что я плачу? За сбои постоянные?
Vera • 537 дней назад #
Вообще странная какая-то фигня, большая часть треков не проигрывается в плейлисте дня и моих составных плейлистах, может по паре-тройке песен в каждом плейлисте работает. Если на невоспроизводящийся трек жать, то начинает воспроизводится ближайший по порядку рабочий трек, поэтому я сначала и решила, что заглючивает на одном каком-то. Но если перейти, например, в исполнителя, то там все треки воспроизводятся вроде нормально, даже те, что в моих плейлистах не включались. Как-то так.
Андрей • 537 дней назад #
По ссылке https://music.yandex.ru/home заработало
Lina • 537 дней назад #
По прежнему не проигрываются выбранные треки.
Tanya • 537 дней назад #
«не проигрываются выбранные треки, заглючивает на одном каком-то, и включается только он независимо от того, на каком жать значок «плей»»
Vera • 537 дней назад #
не проигрываются выбранные треки, заглючивает на одном каком-то, и включается только он независимо от того, на каком жать значок «плей»
Дмитрий • 537 дней назад #
Проигрываются не все треки из плейлиста
Роман • 537 дней назад #
Проигрываются не все треки из плейлиста
Катя • 537 дней назад #
Примерно такая же проблема как и у Юлии, только со всеми плейлистами.
Елена • 538 дней назад #
Дальний Восток проснулся- а музыки нет :(((
Елена • 538 дней назад #
Два раза уже перезагружала айфон и само приложение удаляла и загружала- не открывается.
Евгения • 538 дней назад #
Уже, который день не работает(((
Александр • 542 дней назад #
На телефоне работает, на компе нет
Гость • 544 дней назад #
У всех не работает яндекс музыка?
Евгения • 544 дней назад #
такая же ситуация, как у Александра. Верстка полетела + плейлисты не открываются никакие.