почему не могу расплатиться телефоном андроид в магазине

Не работает NFC в телефоне Андроид: не реагирует на терминал

Наиболее частые причины

Учитывая большинство обращений в сервисные центры, обсуждения на форумах и в социальных сетях, можно составить список проблем, связанных с использованием Near Field Communication:

Проверить наличие бесконтактного модуля можно двумя способами – визуально или в настройках. Первый подразумевает, что на задней крышке есть маркировка с соответствующей аббревиатурой. Также, если снимается задняя крышка, то антенну НФС можно увидеть рядом с линзой камеры. Иногда присутствие чипа указывается на самом аккумуляторе.

Лучшим и наиболее быстрым вариантом будет заглянуть в настройки гаджета:

Дополнительная информация. Если задняя крышка смартфона изготовлена из металла, то с уверенностью можно говорить, что модуля в нем нет. Так как магнитное поле, на котором основывается работа технологии, металл не пропускает.

Смартфоны с NFC

Отсутствие или наличие приложения для мобильных платежей не всегда говорит о неимении функции. Так, утилита может быть установлена, но датчика в начинке смартфона нет. Это можно объяснить тем, что производитель предусматривает возможность оплаты через сопряжение с умными часами.

Также можно ознакомиться со списком телефонов, которые имеют чип:

Также бесконтактные чипы используют такие производители, как Meizu, HTC, OnePlus, BlackBerry, Lenovo, Nokia, ZTE, Fly и прочие. Актуальный список можно узнать на официальных сайтах.

Обратите внимание! Даже если модель смартфона находится в приведенном выше списке, наличие чипа следует уточнять прямо в магазине. Некоторые гаджеты попадают на рынок не через официальные поставки. Такие телефоны как Самсунг Ноут для некоторых стран модулями не оборудуются.

Приложение или NFC не работает — что делать

Теперь следует разобрать основные причины, почему не работает NFS при том, что в начинке телефона и в настройках он значится. Причин немало:

Рассмотрим каждую причину и варианты ее решения в отдельности.

Проблема с работой приложения

Как и любой другой софт, мобильные сервисы могут банально глючить. Во время использования может всплыть сообщение с ошибкой. В таком случае стоит:

Поломка NFC-антенны

Не менее распространенная причина. Любой телефон не застрахован от падения. В результате чип может потерять контакт с материнской платой или с антенной. Также часто сдавая гаджет в техсервис в связи с другими неполадками, мастера просто забывают присоединить модуль во время конечной сборки.

Если по непонятным причинам перестал работать NFC стоит просто попробовать передать с помощью модуля данные на другое устройство с таким же чипом. Если файл передается, значит с НФС все в порядке и проблему следует искать в ПО.

Не подключается к системе

Чаще всего это очередная ошибка приложения. В таком случае следует поступить аналогично. Единственное, дополнительной причиной может стать географическое нахождение. Пользователь может пребывать в стране, где конкретный сервис может не работать.

Таких территорий сегодня не мало, но в основном туда входят закрытые государства третьего мира. Перед путешествием желательно свериться с зоной покрытия платежного приложения.

Не проходит оплата

Если nfc не срабатывает и на экране всплывает сообщение, что оплата не проходит причин может быть несколько:

Обычно, если пропадает связь с банком, продавец сообщит об этом. Остальные пункты следует уточнять у эмитента.

Работает ли без интернета

Если пользователь без проблем оплачивал покупки без подключения интернета и вдруг NFC пропал на телефоне, возможно закончились токены – специальные числовые последовательности, которые указываются в чеке вместо реквизитов карты.

Мобильные сервисы предусматривают возможность использования платежей без подключения к сети. Но иногда количество операций ограничено шестью попытками, из-за маленького объема кэша приложения. Чтобы оплата вновь заработала нужно подключится к интернету.

Настройки энергосбережения

Если НФС не работает на Андроид, возможно причина кроется в настройках энергосбережения. Чтобы исправить ситуацию:

Этот момент может быть изначально или начнет доставлять проблемы после очередного обновления ПО.

Несовместимость с платежным средством

Популярная проблема на этапе привязки. Некоторые пользователи пытаются добавить карту, с которой мобильный сервис не работает. Это могут быть платежные средства МИР или проездные на транспорт (работает только «Тройка»).

Совместимость карты следует уточнять у эмитента. Даже у таких крупных банков, как Сбербанк или Тинькофф не все линейки бесконтактных платежных средств подключены к мобильным приложениям.

Чехол блокирует сигнал

Сегодня чехлы на телефон играют не только защитную роль. Это удобный аксессуар, который может иметь дополнительные функции, вроде запасной батареи или вкладыша для карточек и купюр.

Если до приобретения чехла все было в порядке, а после NFC не реагирует на терминал, значит аксессуар влияет на прохождение магнитного поля. Обычно это наблюдается с теми, что сделаны из металла или которые имеют дополнительные кольца для предотвращения падения. Лучшим решением будет сделать выбор в сторону пластика, силикона или кожи.

Низкий заряд аккумулятора

Переставать работать НФС может при низком заряде батареи. Многие производители сознательно вкладывают это ограничение в настройки приложения, чтобы платеж не «завис в воздухе». Для Apple Pay лимит заряда составляет 10%, на Андроид в зависимости от версии, сервис перестанет работать на 15 или 17%.

Заключение

Источник

Перестал работать Android Pay — 5 причин

Чтобы понять, почему не работает приложение Андроид Пей, необходимо иметь представление о самой программе. Андроид Пей (второе название — Гугл Пей) стартовала в 2015 и практически сразу стала популярна. Она позволят производить оплату как в интернете, так и в магазинах розничной торговли, поддерживающих бесконтактный расчет.

Ошибки в работе Android Pay

Проблема с установкой

Важно знать, есть ли ваша страна в списке поддерживающих Гугл Пей. Перечень можно найти на официальном сайте. При отсутствии государства в списке скачать приложение с Плей Маркета не получится. Если вы решите установить его самостоятельно, скачайте самую последнюю версию.

Но тут вас ждет сюрприз: скорее всего, не сможете привязать денежную карту из вашей страны.

Проблема с работой приложения

Причин, что перестал работать Андроид Пей, может быть множество. Начать нужно с проверки наличия в телефоне NFC чипа. Это еще один стандарт беспроводной передачи данных. Как правило, в новых моделях телефонов он устанавливается по умолчанию. Как проверить:

При отсутствии данной технологии оплачивать телефоном не получится.

Не запускается приложение

Не проходит оплата

Не подключается к системе

Это проблема не частая, но встречается. Примечательно, что для работы не обязательно постоянное наличие подключения к интернету, оплата пройдет и потом, при следующем подключении данные обновятся самостоятельно.

Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте перезагрузить телефон, включить и выключить NFC чип.

Не срабатывает

Не всегда Гугл Пей срабатывает на терминале оплаты. Могу посоветовать подносить телефон ближе к терминалу, радиус действия NFC-чипа не большой — около десяти сантиметров.

Если во время оплаты произошла ошибка, вас об этом предупредит программа и терминал.

Что делать, если причина тут не описана

Бывает, что Гугл Пей, выдает ошибку, которая может быть тут не описана.

Тогда разработчики просят обязательно их проинформировать.

Это можно сделать через систему обратной связи в программе.

Чтобы у вас не возникало вопросов с работой Гугл Пей, вы не думали, почему у меня не получается, почему не работает, рекомендую постоянно обновляться. Команда разработчиков стабильно совершенствует и улучшает программу, поэтому в ближайшее время все проблемные вопросы уйдут совсем.

В настоящее время Гугл Пей активно продвигает свой продукт во многих странах. Если в вашей сервис пока не работает — не отчаивайтесь, думаю, в ближайшее время все изменится. Конечно, можно попробовать установить его, скачав на стороннем сайте, и попробовать привязать карту банков из списка Гугл — дерзайте и делитесь своим опытом. Правда, оплачивать вы сможете только в интернете, потому как терминалов, вероятнее всего, у вас не будет.

Источник

Вы больше не можете расплачиваться в магазинах через Google Pay — решение

Недавно активные пользователи сервиса Google Pay поймали на своих устройствах проблему с бесконтактной оплатой. Так, при попытке провести транзакцию, выскакивает сообщение: «Вы больше не можете расплачиваться через Google Pay в магазинах». Такая ошибка выскакивает при онлайн платежах, на кассе в магазине, в Google Play. Давайте разберемся, из-за чего возникает сбой оплаты, а также рассмотрим методы его решения.

Проблема при оплате через Google Pay в магазинах

Причины ошибки в Google Pay

Итак, ни для кого не секрет, что сама служба Google Pay на телефоне достаточно требовательна к чистоте прошивки и предустановленным сторонним программам. Это вполне логично, учитывая тот факт, что там синхронизированы ваши банковские карты и счета. Если приложение обнаруживает модификацию в Андроиде, то сертификация платежа сразу же слетает и выскакивает блокировка.

Вот основные причины возникновения этого сбоя:

Также стоит отдельно сказать о проблемах с глобальной прошивкой, которая сертифицирована компанией производителем вашего смартфона. Например, сбой стал часто возникать после обновлений Андроид 9.0. Видимо разработчики внесли некоторые коррективы в защиту сервиса оплаты, который стал более требователен к чистоте OS. Наглядный пример — прошивки MIUI от Xiaomi и EMUI от Huawei, в которых внесено достаточно много модификаций. Причем, в большинстве своем пострадали владельцы именно Сяоми.

Что делать, если вы не можете расплачиваться через Google Pay в магазинах

Далее мы опишем все необходимые действия, выполнить которые нужно в первую очередь:

Активируйте повторно NFC

Решаем проблему через Magisk

Если же у вас есть проблемы с самой прошивкой, то все указанные выше пункты будут лишь полумерами. Скорее всего, после мартовского апдейта, Google Pay стал более разборчив и отказывается работать на кастомных и рутированных прошивках. В таком случае вам поможет приложение Magisk, которое позволяет скрыть root-службы и наличие кастома на устройстве. Эта программка всегда актуальна для таких приложений как Google Pay или Сбербанк Онлайн.

Сразу отмечу: все манипуляции по запуску этой программки могут потребовать разблокировки загрузчика, что в редких случаях приводит к кирпичу. Поэтому: все на свой страх и риск, только для опытных пользователей.

Кастомное рекавери TWRP

Интерфейс программы Magisk

После этого, ваша кастомная прошивка сможет снова работать с платежкой от Google, а сертификация платежей не должна слетать. Но следует учесть два нюанса:

Блокировка самого аккаунта

Бывает и такое, что платежи по вашему аккаунту Гугл Пей нарушают условия использования этой системой. Соглашение, кстати, вы подтверждаете при регистрации. Например, если система увидит, что аккаунт используется для коммерческой деятельности, то вы можете схлопотать бан. К примеру, о блокировках может говорить появление схожего уведомления «Вы больше не можете использовать Google Pay».

Заключение

Как видите, появление проблемы «Вы больше не можете расплачиваться через Google Pay в магазинах» означает, что разработчики ведут борьбу за чистые прошивки и борются со всеми модификациями своего Андроид. От себя добавлю — если вы не глубоки в знаниях TWRP, root, Magisk и прочего, лучше доверьтесь знающим в этом деле людям.

Источник

Как расплачиваться телефоном вместо карты (оплата покупок с помощью смартфона)

Доброго времени всем!

Современные технологии, конечно, шагают вперед семимильными шагами. Дошло до того, что оплатить покупку в магазине можно с помощью обычного телефона (а некоторые умудряются и с помощью наручных часов! 😉). Собственно, именно после такого одного случая (и удивления продавца), решил прояснить некоторые моменты.

И так, если у вас современный смартфон на Андроид (именно эту платформу и буду далее рассматривать) — то сообщаю, что в нашей стране не так давно заработали платежи Android Pay : т.е. возможность оплаты прямо с телефона (что, кстати, так и переводится с англ.).

Стоит сразу отметить, что не все телефоны оснащены спец. модулем NFC, который позволяет работать этой «штуке» (скажу даже более, пока не каждую карту банка можно использовать для этого. Но таких с каждым годом все меньше!).

Как бы там ни было, сделать телефон «деньгами» достаточно просто, ниже рассмотрю все нюансы.

Расплачиваемся телефон вместо денег и карты

Принцип работы

И так, несколько лет назад на рынке банковских услуг появились карты для бесконтактной оплаты (технологии Visa PayWave и MasterCard PayPass ). Чтобы отличить новые типы карт от старых — достаточно взглянуть на лицевую сторону карты: на ней будет значок в виде «волн» («изогнутых линий», см. скрин ниже 👇).

Бесконтактная оплата (как выглядит карта)

Благодаря спец. чипу внутри этих карт — их ненужно вставлять в POS-терминал, при покупке товара. Т.е. после того, как она будет преподнесена к терминалу — он ее автоматически распознает и проведет оплату (при небольшой сумме — даже без ПИН-кода). Удобно?!

Так вот, современный телефон с помощью спец. модуля NFC и ПО Android Pay может считать данные вашей карты и в последствии эмулировать (подменять) их, когда вы преподнесете его к терминалу.

Согласитесь, что таскать с собой несколько банковских карт не всегда удобно (да и просто их можно забыть), в то время как телефон у многих под-рукой и оплату можно провести всегда (даже, когда выскочили с раб. места на обед).

Какие банки и карты подойдут

Вообще, данный перечень стремительно растет, и, думаю, вскоре это будут поддерживать практически все банки (кстати, список выше составлен на основе личного опыта и положительных отзывов др. пользователей касательно этой возможности).

Дополнение (от 2020г.)

Обратите внимание, что сейчас в принципе не обязательно иметь пластиковую карту, чтобы совершать платежи смартфоном!

В настройках Android (в разделе «Подключения / NFC / Бесконтактные платежи) можно выбрать помимо Google Pay др. платежные системы: Sber Pay, Ю-Money (разумеется, также легко создается и виртуальная* карта, привязанная к вашему счету).

Android 10.0 — бесконтактные платежи

Виртуальная (цифровая карта) — аналог обычной пластиковой карты, у которой также есть номер, ПИН-код и пр. Разница лишь в отсутствие «пластика».

Как узнать, поддерживает ли мой телефон эту технологию

В принципе, эту технологию поддерживает большинство современных смартфонов (если, конечно, исключить совсем уж бюджетные варианты). Требования достаточно просты:

Пожалуй, вопросы у рядового пользователя могут возникнуть лишь по поводу NFC-модуля. Ниже постараюсь ответить на него.

Как узнать, есть ли в телефоне поддержка NFC:

Модуль NFC не был найден на твоем смартфоне

Как настроить телефон

👉 Не так давно на сайт выложил пошаговую инструкцию по добавлению карты Сбербанка в Google Pay (чтобы оплачивать покупки телефоном Андроид).

1) Первое, что необходимо — это проверить есть ли у вас приложение Google Pay. Если нет — то установите его, загрузив с Play Market.

Приложение Android Pay установлено

2) Проверьте в настройках телефона, в разделе передачи данных (беспроводные сети), разрешен ли обмен данными при совмещении телефона с др. устройствами (см. скрин ниже 👇).

3) Далее в приложении Google Pay нажмите «Добавить карту» и укажите ее данные: имя и фамилию, номер карты и CVV код (указан на обратной стороне).

4) Как правило, необходимо будет подтвердить, что вы являетесь владельцем этой карты (достаточно указать код, который придет по SMS).

5) Крайне желательно защитить доступ к приложению с помощью отпечатка пальца или ПИН-кода (чтобы никто не смог взять ваш телефон и провести оплату).

Как расплатиться телефоном в магазине

И так, вы добавили в телефон свои банковские карты и вроде бы все настроили. Теперь можно переходить к испытаниям. 👌

1) Когда подойдете к терминалу для оплаты — обратите внимание на его внешний вид, есть ли на нем наклейки логотипа Android Pay или значка в виде волн. Пример значков привел ниже. 👇

В каких случаях можно расплачиваться телефоном

2) Выведите телефон из неактивного режима и преподнесите к терминалу (обычно прислоняя задней стенкой к стеклу терминала/месту для бесконтактной оплаты). Подержав так аппарат в течении неск. секунд — должна произойти оплата.

Оплата покупки телефоном

4) Если вы оплачивали покупку кредитной картой — возможно, вам придется расписаться на чеке.

5) Если у вас добавлено несколько карт в Google Pay — то в настройках приложения необходимо выбрать ту, которая будет использоваться по умолчанию.

Популярные вопросы

1) Сколько стоит услуга, берут ли комиссию?

Услуга работает бесплатно, никаких комиссий Google не берет (по крайней мере пока 😉). Оплачивать вы будете только услуги банка, выпустившего вашу карту.

2) Безопасно ли это?

К тому же, саму карту вам не придется лишний раз нигде светить, и никто не узнает ее номер или CVV код (что, естественно, тоже повышает безопасность средств на ней).

3) Нужно ли при оплате вводить ПИН-код?

Зависит от суммы оплаты. Обычно, до 1000 руб. не нужно (вообще, этот момент нужно узнавать у вашего банка, выпустившего карту).

4) Может ли банк заблокировать карту, если я буду использовать Google Pay?

Вообще, и без Google Pay в случае потери аппарата вы рискуете, т.к. средства могут снять и с помощью обычной SMS (если у вас включена услуга мобильного банка).

Также рекомендую ознакомиться со статьей, в которой я показал, как можно 👉 удалить все данные с телефона, в случае его утери.

Удачной настройки и хороших покупок!

На этом пока все. Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Не удалось настроить бесконтактную оплату на Google Play: что делать, как исправить

В век современных технологий люди могут не брать с собой пластиковые карты или наличные деньги, отправляясь в магазин. Покупку можно совершить при помощи смартфона, но что делать тем, кому не удалось настроить бесконтактную оплату? Эта довольно частая проблема, отталкивающая людей от использования чипа NFC в своем гаджете. Сегодня разберемся, почему возникает подобная ошибка, и как ее исправить.

Суть проблемы

В настоящий момент основным критерием при выборе смартфона является наличие NFC. И если в бюджетных устройствах его отсутствие можно оправдать низкой стоимостью аппарата, то во флагманских моделях присутствие чипа считается обязательным.

NFC позволяет покупателям оплачивать товары, поднося телефон к терминалу для бесконтактной оплаты. Он есть практически в любом магазине. Таким образом, нет необходимости носить с собой банковские карты и наличные деньги. Вся информация будет храниться в мобильном гаджете. Если соответствующий чип отсутствует, нельзя расплачиваться в магазинах при помощи смартфона.

На устройствах Android технология реализована в приложении Google Play. В него можно занести данные о банковских картах, после чего пользователю достаточно поднести смартфон к считывающему устройству, чтобы расплатиться за товар. То же самое касается смартфонов на iOS, где используется приложение Apple Pay.

Несмотря на огромное количество плюсов, технология работает стабильно далеко не у всех пользователей. Некоторые жалуются на то, что им не удается настроить бесконтактную оплату. В такой ситуации покупка смартфона Honor или Huawei с NFC становится бессмысленной, ведь чип не функционирует. К счастью, данная проблема не новая, а потому существует масса способов восстановить функционал мобильного устройства, включая бесконтактные платежи.

Почему не работает бесконтактная оплата?

Перед тем, как приступить к решению проблемы, нужно разобраться, почему вообще она возникла на смартфоне с NFC. Как правило, главной причиной появления ошибки при попытке внести данные банковской карты или расплатиться за товар в магазине является неправильно подобранная прошивка.

Например, в Китае оплата через НФС не используется, в отличие от менее популярной у нас технологии QR-кодов. Поэтому некоторые смартфоны из Поднебесной, имея на борту NFC, по умолчанию не предназначены для бесконтактных платежей стандартным способом.

Вторая по распространенности причина возникновения ошибки – открытие Root-доступа на смартфоне. Это специальный режим, предназначенный для редактирования исходного кода операционной системы. Рядовые пользователи активируют его, пытаясь установить некоторые приложения или восстановить утерянные данные. Однако получение рут-прав приводит к тому, что на смартфоне перестает работать бесконтактная оплата. Еще одной проблемой после активации Root-доступа может стать нежелание продавца принять устройство на ремонт по гарантии.

Также отсутствие работоспособности NFC появляется после того, как владелец смартфона снимает блокировку загрузчика. Делается это с целью перепрошить устройство, но о последствиях, к сожалению, задумываются лишь единицы.

Как решить проблему?

Итак, если на смартфоне был активирован рут-доступ, разблокирован загрузчик или устройство базируется на нелицензионной прошивке, расплачиваться за покупки в магазине бесконтактным способом не получится. Но, если нет уверенности в том, что открыт Root-доступ или есть неполадки в операционной системе, рекомендуется сначала перепроверить настройки:

Если после «игр» с настройками ничего не изменилось, и бесконтактная оплата до сих пор недоступна, значит на телефоне активирован Рут, загрузчик или существуют проблемы с прошивкой.

Сначала нужно заблокировать загрузчик. Такая ситуация обычно случается на смартфонах Андроид. Пользователю нужно отключить устройство и открыть меню разработчика (удержание верхней качельки регулировки громкости и кнопки питания). Далее следует обратить внимание на пункт «Look State». Там необходимо выставить значение «locked», что будет свидетельствовать о блокировке загрузчика.

Когда стало ясно, что загрузчик не активен, но в то же время не работает NFC, необходимо переходить к другим способам решения проблемы. Например, к отключению рут-прав. Если пользователь уверен, что у него действительно активирован Root, выполнить деактивацию можно следующим образом:

После выполнения этой нехитрой операции Root отключится и, скорее всего, на смартфоне вновь будут работать бесконтактные платежи. Но в случае неудачи не стоит отчаиваться. Необходимо убедиться в том, что смартфон работает на лицензионной прошивке последнего образца. Для этого:

Если стало ясно, что, к примеру, Xiaomi работает на китайской версии MIUI, придется загрузить прошивку на официальном сайте и установить ее. В остальных случаях после выполнения обновлений NFC должен заработать.

Изменение настроек Google Pay

В случае, если человек убежден в том, что у него не настроен Root, а NFC на телефоне действительно присутствует, рекомендуется переустановить приложение Google Play:

После выполнения всех указанных настроек нужно еще раз убедиться в том, что на телефоне активирован NFC. Соответствующий значок, как правило, отображается в шторке уведомлений или в пункте настроек «Бесконтактная оплата».

Заключение

Бесконтактная оплата покупок – функция, доступная только на смартфонах с датчиком NFC. Но иногда даже при его наличии пользователям не удается настроить платежи. Чтобы решить проблему, нужно убедиться в том, что установлена актуальная версия ОС, отключен рут и загрузчик. Если все в норме, то ошибка с оплатой покупок и настройкой Google Pay не возникнет.

Источник