почему наушники huawei freebuds не подключается к телефону
Проблема с подключением FreeBuds 2 — как устранить и подключить
Смартфон почему-то «не видит» новенькие Huawei FreeBuds 2? Или «видит» нормально, но по Bluetooth наушники все никак не получается подключить? То бишь, явно имеет место быть какая-то проблема с подключением FreeBuds 2…
Бывает и такое, к сожалению. Притом не только с FreeBuds 2. О похожих проблемках мы уже не раз рассказывали (в статьях об AirPods и Galaxy Buds, к примеру), но раз надо повторить, то повторим.
проблема с подключением FreeBuds 2 — проверяем заряд
Первым делом открываем зарядный кейс, снимаем наушники, вставляем их в гнезда кейса и смотрим на индикатор питания внутри. Он должен гореть. Если он светится красным, то это значит, что наушники разряжены и их надо зарядить. К слову, у индикатора зарядки предусмотрено 3 цвета: красный (заряд наушников 0-20%), оранжевый (20-80%) и зеленый (80-100%). Если батарея кейса заряжена (на внешней панели горят минимум 2 точки — более 25% заряда), то оставляем наушники заряжаться в нем. В противном случае ставим их на зарядку вместе с кейсом.
С полностью заряженными наушниками повторяем процедуру сопряжения их со смартфоном:
проблема с подключением FreeBuds 2 — проверяем контакты наушников
Открываем зарядный кейс, снимаем наушники, вставляем их в гнезда кейса и смотрим на индикатор питания внутри. Если он не горит, но при этом батарея кейса не разряжена (горят индикаторы на внешней панели), то внимательно осматриваем контактные разъемы на «хвостиках» обоих FreeBuds 2, а также разъемы в гнездах кейса. По факту обнаружения на контактах подозрительных и явно лишних субстанций берем ватную палочку смоченную в спирте или просто салфетку для ухода за очками и очень аккуратно, не спеша и без лишнего давления удаляем все постороннее с поверхности разъемов наушников и/или кейса.
После чего даем им высохнуть, вставляем наушники в гнезда и, если индикатор загорелся оранжевым или зеленым, подключаем наушники к смартфону (см. выше). Если индикатор не горит, повторяем процедуру очистки контактов. Если же контакты не загрязнены, индикатор горит, кейс и наушники заряжены, но они все равно не подключаются к смартфону, то…
проблема с подключением FreeBuds 2 — перезагружаем
Перезагрузка модели Huawei FreeBuds 2 выполняется следующим образом:
После завершения перезагрузки, повторяем процедуру сопряжения.
проблема с подключением FreeBuds 2 — обновляем прошивку
Для этого сначала обновляем до последней версии приложение Freebuds2 и затем проверяем наличие более свежей версии прошивки наушников. Если таковая доступна, устанавливаем и повторяем процедуру сопряжения FreeBuds 2.
Ну, а если ни одна из приведенных выше мер должного эффекта не возымела, звоним в сервисный центр и/или продавцу наушников.
Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds: причины и что делать?
Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds? Это может произойти по разным причинам. В статье мы рассмотрим основные неисправности, из-за которых может нарушиться работа беспроводной гарнитуры, и способы исправления проблемы.
Причины
Несмотря на качество исполнения наушников, они могут ломаться, как и другая техника. Так, наиболее распространенной проблемой большинство пользователей выделили именно отключение левого или правого наушника. Основными причинами являются:
Не видит Bluetooth
Представленная гарнитура осуществляет работу через Bluetooth. Обычно после первого обнаружения и сопряжения устройств, следующие подключения происходят автоматически при включении наушников.
Если беспроводная гарнитура не видит блютуз, то попробуйте перезагрузить смартфон. Не помогло? Проверьте работоспособность наушников, подключитесь к другому телефону. Если Bluetooth обнаруживается, то значит проблема в Андроиде, возможно произошла системная ошибка. Рекомендуется выполнить Hard Reset. Воспользуйтесь инструкцией:
Также для сброса можно зажать две клавиши – питание и увеличение громкости, что вызовет специальное меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data» и «Factory reset».
Проблема с зарядкой
Если не работает один наушник Huawei Freebuds, то обратите внимание на зарядку. Вероятно, они разрядились, поместите их в кейс, а спустя время проверьте подключение. Если устройство не заряжается, то попробуйте перезагрузить беспроводной аксессуар. Дополнительно проверьте кабель, предназначенный для питания кейса, на механические неисправности. Возможно потребуется обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр или поменять кабель на новый.
Не обновляется
Обновления необходимы любой программе и каждому устройству. Если вы запретите эту функцию для приложения FreeBuds Assistant, отвечающее за управление и связь с гарнитурой, то работа беспроводного гаджета может нарушиться.
Проверьте, может в ходе системной ошибки обновления отключились самостоятельно:
Проблема не исчезла? Обновления могли установиться неправильно, или установка стороннего приложения могла внести изменения в некоторые программы. Рекомендуется переустановить FreeBuds.
Не видит телефон
Если устройство не видит телефон, то попробуйте перезагрузить телефон и саму функцию Блютуз. Также обязательно проверьте работоспособность беспроводной гарнитуры. Подключите ее к другому смартфону.
Наушники Huawei Freebuds не подключаются
Если устройство отказывается подключаться, то выполните сброс:
Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds
Обычно проблем с представленным аксессуаром не возникает, но ни один технический товар не может быть совершенным. Также и у Huawei Freebuds порой появляются неполадки, причем часть из которых связана с системными ошибками Андроида. Рекомендуется проверить функционирование каждого наушника по отдельности.
Попробуйте менять уровень звука и перезагрузите беспроводную гарнитуру, как описано выше. Если решение не принесло результата, обратитесь в магазин, где вы совершали покупку, и отдайте на замену или ремонт при наличии гарантии.
Knowledge Content
Сопряжение наушников HUAWEI FreeBuds и FreeLace
Чтобы сопрячь и подключить наушники, выполните следующие действия. Если не удается обнаружить наушники или подключить их к устройству, см. раздел «Не удается обнаружить наушники Huawei или подключить их к устройству».
Для получения более подробной информации о сопряжении наушников другого бренда (не Huawei) с вашим телефоном или планшетом см. раздел «Телефон или планшет Huawei не может обнаружить Bluetooth-наушники или Bluetooth-динамик».
Подключение наушников к телефону или планшету
Подключение наушников к компьютеру
Подключение наушников к мультимедийной системе автомобиля по Bluetooth или к другим Bluetooth-устройствам
Поместите наушники в зарядный чехол и оставьте чехол открытым. Нажмите и удерживайте функциональную кнопку на зарядном чехле в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать.
Поместите наушники в зарядный чехол и оставьте чехол открытым. Нажмите и удерживайте функциональную кнопку на зарядном чехле в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать.
Поместите наушники в зарядный чехол и оставьте чехол открытым. Нажмите и удерживайте функциональную кнопку на зарядном чехле в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать.
Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 4–6 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым.
Нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2–4 секунд, чтобы включить наушники. Затем индикатор будет попеременно мигать красным и синим.
Когда наушники включены, нажмите на кнопку управления Bluetooth-соединением и удерживайте ее в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым.
Не работает левый или правый наушник Хуавей Freebuds: причины и что делать?
Сегодня беспроводная гарнитура пользуется большой популярностью. Но несмотря на преимущества и возможности подобной техники порой могут случаться неисправности. Например, одна из распространенных жалоб – не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds. Что делать в таком случае и какие причины станут виной этой проблемы?
Причины
Китайский производитель учитывает многие критерии при разработке новых гаджетов. Если взять в учет отзывы покупателей, то можно сделать вывод – Huawei старается выпускать качественный товар. Любая техника подвержена неисправностям, так и наушники Freebuds могут дать сбой. Но, не всегда причина скрывается в беспроводной гарнитуре, порой неполадки скрываются в самом смартфоне:
Ниже изучим другие способы решения проблемы.
Не видит Bluetooth
Рассматриваемые наушники работают только с Блютуз. Пользователю нужно провести процедуру сопряжения, после чего подключение будет осуществляться автоматически при активации Bluetooth. Если телефон не видит устройство, то перезагрузите оба гаджета.
Перезапуск не принес результата? Проверьте функционирование Freebuds на другом смартфоне. Работают? Тогда для решения проблемы попробуйте провести повторное сопряжение:
Второй способ – выполнить сброс настроек до заводских. Вероятно, произошел системный сбой, из-за которого перестал работать левый или правый наушник. Для Hard Reset необходимо:
Также, чтобы выполнить сброс настроек, можно воспользоваться другим вариантом:
Проблема с зарядкой
Первым делом необходимо проверить состояние заряда у Freebuds. Убедитесь, что устройство полностью заряжено и это не является причиной нерабочей гарнитуры. Производитель рекомендует хранить устройство только в кейсе. Если в данный момент не пользуетесь гарнитурой, то не забывайте помещать его в специальный футляр.
Также не забывайте про зарядку самого кейса. Подключите к нему кабель питания, а через час проверьте работоспособность.
Не обновляется
Для пользования всеми возможностями Freebuds следует установить специальное приложение с Google Play. При отсутствии регулярных обновлений функционирование беспроводной гарнитуры нарушится. Рекомендуется включить автоматическое скачивание обновлений для программы FreeBuds Assistant. Для этого:
При необходимости можно переустановить приложение.
Не видит телефон
Рассматриваемый аксессуар не обнаруживается телефоном? Первым делом перезагрузите оба гаджета, а также проверьте работу на другом мобильнике.
Наушники Huawei Freebuds не подключаются
Рассматриваемый аксессуар отказывается подключатся к телефону? Выполните сброс настроек самих наушников:
Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds
Не работает один наушник Huawei Freebuds? Обратите внимание на описанные решения в статье. Учтите, не всегда проблема скрывается в беспроводном аксессуаре, часто неполадка связана с системой Android. По этой причине изначально следует проверять функционирование самих наушников, подключив их к другому смартфону.
Если представленные способы не помогли, то последний вариант – обратиться в сервисный центр. При наличии гарантии отправляйтесь в магазин, где покупался гаджет. Специалисты произведут диагностику и устранят неполадку.
Анатолий Богданов (Написано статей: 106)
Здравствуйте. У меня не заряжается сам кейс от наушников, хотя ночью я их ставил на зарядку (индикатор светился). В момент зарядки и её окончании разряжен кейс. Наушники в рабочем состоянии. Обновила приложение, и стоит обновление на сами наушники с футляром, но невозможно обновить (из-за заряда меньше 30%).
Здравствуйте, сколько по времени пользуетесь наушниками?
Здравствуйте, посмотрите инструкции в статье.
Наушники работали. Пару месяцев ими не пользовалась. Как включила – подсоединяется только левый. Скинула настройки – телефон не смог их найти чтобы заново сопрядить. Вынула правый наушник из кейса (который не работал) – телефон сразу сопрядился. То есть сброс настроек не помог. При попытке обновить ПО – опять не видит наушники. Что ещё сделать не знаю ((( орехи можно колоть
Здравствуйте, к сожалению, это частый брак.
Knowledge Content
Во время вызова или воспроизведения музыки Bluetooth-наушники Huawei отключаются от телефона или звук в наушниках выключается
| Во время вызова или воспроизведения музыки Bluetooth-наушники Huawei отключаются от телефона или звук в наушниках выключается |
Выполните следующие действия для устранения проблемы.
Проверьте уровень заряда батареи наушников и зарядного чехла
Если заряд батареи наушников или зарядного чехла слишком низкий, индикатор загорится красным или выключится. Поместите наушники в зарядный чехол и зарядите его в течение 5 минут, а затем повторите попытку.
Обновите ПО наушников
Чтобы посмотреть более подробную информацию о том, как обновить наушники, см. раздел «Руководство по обновлению ПО Bluetooth-наушников Huawei».
Восстановите заводские настройки наушников
Чтобы посмотреть более подробную информацию о том, как восстановить заводские настройки наушников Huawei, см. раздел «Как сбросить настройки наушников или восстановить заводские настройки». Затем повторно выполните сопряжение наушников, увеличьте громкость медиа наушников на телефоне или планшете и повторите попытку.
Проверьте, не подключены ли наушники к другому устройству
Проверьте, не подключены ли другие устройства, такие как телефон, планшет, телевизор или компьютер, к наушникам. Наушники могут автоматически подключаться к предыдущим сопряженным устройствам (таким как телефон, телевизор или компьютер).
В настоящее время только наушники FreeBuds Pro, FreeBuds Studio, FreeBuds 3, FreeBuds 4i и FreeLace Pro поддерживают автоматическое подключение к последнему сопряженному устройству.
Чтобы предотвратить автоматическое подключение наушников к другому устройству, отключите Bluetooth на том устройстве или отмените сопряжение наушников с тем устройством. Затем восстановите заводские настройки наушников и повторно выполните сопряжение с нужным устройством.
Проверьте, не воспроизводится ли звук через другие устройства
Если телефон может подключаться к двум Bluetooth-устройствам одновременно и повторно подключился к часам или мультимедийной системе автомобиля после подключения к наушникам, звук может воспроизводиться через часы или мультимедийную систему автомобиля. В этом случае выполните следующие действия, чтобы звук вызова и мультимедиа воспроизводился через наушники.
Во время голосового вызова. На экране вызова выберите в качестве устройства для воспроизведения звука подключенные наушники, как показано на рисунках ниже.
Во время воспроизведения музыки
Выключите и повторно включите Bluetooth или перезагрузите телефон или планшет
Выключите и снова включите Bluetooth на телефоне или планшете или перезагрузите телефон или планшет. Расположите телефон или планшет ближе к наушникам (расстояние между устройствами не должно превышать 10 метров) и повторите попытку.
Очистите кэш телефона или планшета или сбросьте настройки сети
Держитесь на расстоянии от источников электромагнитных помех
Во избежание отключения наушников держитесь подальше от источников сильных электромагнитных помех, таких как электромагнитные печи, микроволновые печи или железнодорожные станции.
Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei для решения проблемы.