почему на телефоне не показывает пропущенные звонки самсунг
Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?
Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестали отображаться пропущенные, входящие либо исходящие звонки. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы регистрации и записи вызовов смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Vsesam
Ваш телефон самсунг j4, м21, j2, а50, а10, j7, а30, s10, а40, j5, а6, а51 … не показывает пропущенные звонки?
Это не трагедия, но очень печальная история, ведь не всегда возле нас тесть телефон, а если и есть, то может быть запрет на включение.
Причины могут быть банальны, но я поделюсь двумя решениями и если не всем, то большинству они точно помогут.
Что вам нужно предпринять. Первым делом нужно найти виновника. Рекомендую поступить так: запустите свой самсунг в безопасном режиме, позвоните на него и не поднимая трубки проверьте отображаются ли пропущенные звонки.
Если теперь видны, то 100% что вы что-то установили, и оно их просто блокирует. Чаще всего это бывает приложение «Clean master», но может быть, антивирус или какой ни будь доктор …, которых в магазине гугла предостаточно.
Если вас что-то похожее имеется удалите и не жалейте. Могу вас уверить все эти «помощники», кроме вреда (например, более быстрой разрядки, хотя по заявлению должно быть наоборот) ничего другого ни вам ни телефону не дадут.
Если с этим решением не получилось, то я припас еще одно решение по решению проблемы — пропало уведомление о пропущенных звонках.
Вам нужно открыть настройки и проскролить до низу пока не увидите «Общие настройки» — нажмите на них.
Здесь нас интересует пункт «Сброс» — также жмите на него. Выберите самый первый раздел – «Сброс настроек».
Не бойтесь ничего у вас не удалится, если вы, конечно, не перепутали с параметром «Сброс данных».
После выполнения этого пункта ваш самсунг должен работать так как предусмотрел производитель, другими словами, пропущенные звонки теперь телефон показывает, и вы их видите. Успехов.
Как исправить уведомление о пропущенном звонке, не отображаемое в Android
Значки уведомлений на телефонах Android сделали нашу жизнь проще. С первого взгляда мы можем проверить, есть ли в приложении новое уведомление или нет. Это очень удобно для таких важных приложений, как «Телефон» и «Сообщения». Однако иногда никто не получает уведомления о пропущенных вызовах, потому что значок уведомления для приложения «Телефон» не работает.
Это не все. Даже счетчик уведомлений о пропущенных вызовах в панели уведомлений начинает работать. То есть, если вы удалите уведомление о пропущенном вызове на панели, обычно счетчик должен сброситься до 0. Однако теперь счетчик начинает накапливать пропущенные вызовы. Таким образом, удаление не имеет никакого эффекта.
Я могу понять твою боль. К счастью, существует множество исправлений, которые решают проблему отсутствия уведомлений о пропущенных вызовах на телефонах Android.
Давайте проверим их.
1. Перезагрузите телефон
Прежде чем мы начнем настраивать некоторые параметры, перезагрузите ваш телефон Android. Вы никогда не знаете, когда это крошечное исправление может пригодиться.
2. Изменить приложение телефона по умолчанию
Вы недавно устанавливали стороннее приложение для набора номера? Или вы сделали какое-то другое приложение приложением по умолчанию для телефона? Если вы не уверены, не волнуйтесь. Приложения, такие как Truecaller, являются основной причиной этой проблемы. Если оно установлено в качестве телефонного приложения по умолчанию, уведомления не будут отображаться в родном приложении «Телефон». Поэтому нам нужно изменить приложение по умолчанию.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Диспетчер приложений».
Шаг 2: Нажмите на приложения по умолчанию в разделе «Дополнительно». На некоторых телефонах вам нужно нажать на трехточечный значок в правом верхнем углу.
Шаг 3: Нажмите на приложение Телефон. Измените приложение телефона со стороннего приложения на предварительно установленное. Попробуйте дать пропущенный вызов на свой телефон. Все должно вернуться к нормальной жизни.
Pro Tip: Попробуйте изменить идентификатор вызывающего абонента и приложение для спама на доступные параметры.
3. Очистить кэш и данные приложения телефона
Начните с очистки кеша приложения телефона. Он не удалит данные с вашего телефона. Если очистка кэша не устраняет проблему, удалите данные из телефонного приложения. Оба разные. Очистка данных очистит записи истории вызовов. Больше ничего не будет затронуто.
Вот шаги для того же.
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения» / «Диспетчер приложений» / «Приложения и уведомления» в зависимости от параметров, доступных на вашем телефоне.
Шаг 2: В разделе «Все приложения» нажмите «Телефон». На некоторых телефонах вам может потребоваться коснуться трехточечного значка и выбрать «Системные приложения», чтобы найти телефон.
Шаг 3: Нажмите на хранилище, а затем очистить кэш на следующем экране.
Шаг 4: Перезагрузите телефон. Проверьте, решена ли проблема. Если он существует, повторите этот процесс еще раз, но нажмите «Очистить данные» на шаге 3 вместо «Очистить кэш».
4. Включить уведомления для телефона приложения
Иногда уведомления отключаются для приложения «Телефон». Вам нужно разрешить им просматривать значки пропущенных вызовов.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Выполните шаги 1 и 2 описанного выше метода – перейдите в приложение «Телефон» в разделе «Настройки»> «Приложения»> «Телефон». Вы попадете на страницу информации о приложении.
Pro Совет: Удерживайте значок приложения «Телефон» на главном экране, чтобы отобразить различные параметры. Нажмите на значок информации (i), чтобы перейти непосредственно на страницу информации о приложении в приложении «Телефон».
Шаг 2: Нажмите на уведомления. Если переключатель рядом с Показать уведомление выключен, включите его. Затем нажмите на Пропущенные звонки.
На следующем экране сначала включите переключатель Показать уведомления. Затем убедитесь, что точка «Показать уведомление» включена.
Если проблема не устранена, повторите шаги для приложения «Контакты». Включите уведомления и настройку точки уведомления для него.
5. Отключите идентификацию звонящего и защиту от спама
Иногда встроенная защита телефона от спама также портится из-за уведомлений. Попробуйте отключить эту функцию.
Для этого откройте приложение «Телефон» и коснитесь трехточечного значка – выберите «Настройки».
Нажмите на Caller ID и спам. Отключите идентификатор вызывающего абонента и спам на следующем экране.
6. Отключите сторонние приложения
Если на вашем телефоне есть сторонние приложения для управления устройствами, такие как Clean Master, Battery Doctor или какой-нибудь антивирус, попробуйте отключить их. Эти приложения предлагают функцию блокировки нежелательных уведомлений, которая иногда даже рассматривает уведомление от приложения «Телефон» как спам. Так что либо отключите функцию в этих приложениях, либо отключите / удалите приложение в целом.
7. Предоставление уведомления о доступе к Samsung Experience Home
На устройствах Samsung необходимо предоставить разрешение на уведомление в Samsung Experience Home. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения».
Шаг 2: Нажмите на Расширенный, а затем Специальный доступ. Если расширенный параметр отсутствует, коснитесь трехточечного значка в верхней части и выберите «Специальный доступ».
Шаг 3: Нажмите на доступ к уведомлению. Включите переключатель рядом с Samsung Experience Home.
8. Сброс настроек приложения
Попробуйте это исправить, только если ничего не работает. Хотя он не удаляет данные с вашего телефона, он сбрасывает все настройки на вашем телефоне к значениям по умолчанию (как на новом телефоне). Узнайте подробно, что происходит при сбросе настроек приложения.
Чтобы сбросить настройки приложения, выполните следующие действия.
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Откройте все приложения. Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки приложения».
Чаевые: Вы также можете сделать это через Настройки> Система> Сбросить параметры> Сбросить настройки приложения.
Нет больше потрясений
Представьте себе, что вы подняли трубку и заметили 20 пропущенных звонков. Любой был бы ошеломлен. Шок не длится долго, так как вы поймете, что что-то не так с вашим телефоном. Был только один пропущенный звонок, но телефон показывал 20. К счастью, вам не пришлось бы снова проходить тот же опыт. Мы надеемся, что одно из приведенных выше решений решило бы проблему уведомления о пропущенном вызове.
Следующий: Есть несколько устройств? Синхронизируйте свои уведомления и удалите их с любого устройства. Хотите узнать, как это сделать? Проверьте наш следующий пост.
Как исправить уведомление о пропущенном вызове, не отображаемое на Android
Значки уведомлений на телефонах Android действительно облегчили нашу жизнь. С первого взгляда мы можем проверить, есть ли в приложении новое уведомление или нет. Это очень удобно для таких важных приложений, как «Телефон» и «Сообщения». Однако иногда человек не получает уведомления о пропущенных звонках, потому что значок уведомления для приложения «Телефон» не работает.
Это не все. Даже счетчик уведомлений о пропущенных звонках в панели уведомлений начинает капризничать. То есть, если вы очистите уведомление о пропущенном вызове на панели, обычно счетчик должен быть сброшен на 0. Однако теперь счетчик начинает накапливать пропущенные вызовы. Так что его удаление не имеет никакого эффекта.
Я понимаю твою боль. К счастью, существует множество исправлений, которые решают проблему с уведомлением о пропущенном вызове, которое не отображается на телефонах Android.
Давайте проверим их.
1. Перезагрузите телефон.
Прежде чем мы начнем настраивать некоторые параметры, перезагрузите телефон Android. Никогда не знаешь, когда это крошечное исправление может пригодиться.
2. Измените приложение для телефона по умолчанию.
Вы недавно устанавливали стороннее приложение для набора номера? Или вы сделали какое-то другое приложение своим телефоном по умолчанию? Если вы не уверены, не волнуйтесь. Такие приложения, как Truecaller, являются основной причиной этой проблемы. Если он установлен в качестве телефонного приложения по умолчанию, уведомления не будут отображаться в собственном приложении «Телефон». Итак, нам нужно изменить приложение по умолчанию.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Диспетчер приложений».
Шаг 2: Нажмите на Приложения по умолчанию в разделе Дополнительно. На некоторых телефонах вам нужно нажать на трехточечный значок в правом верхнем углу.
Шаг 3: Коснитесь приложения «Телефон». Измените приложение для телефона со стороннего приложения на предустановленное. Попробуйте позвонить на свой телефон. Все должно вернуться на круги своя.
Совет профессионала: Попробуйте изменить идентификатор вызывающего абонента и приложение для рассылки спама на доступные варианты.
3. Очистить кеш и данные телефонного приложения.
Начните с очистки кеша телефонного приложения. Он не удалит данные с вашего телефона. Если очистка кеша не решила проблему, удалите данные приложения телефона. Оба разные. Очистка данных приведет к очистке записей истории вызовов. Больше ни на что не повлияет.
Вот шаги для того же.
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения» / «Диспетчер приложений» / «Приложения и уведомления» в зависимости от опции, доступной на вашем телефоне.
Шаг 2: В разделе «Все приложения» нажмите «Телефон». На некоторых телефонах вам, возможно, придется нажать на трехточечный значок и выбрать Системные приложения, чтобы найти Телефон.
Шаг 3: Нажмите «Хранилище», а затем «Очистить кеш» на следующем экране.
Шаг 4: Перезагрузите телефон. Проверьте, решена ли проблема. Если он существует, повторите этот процесс еще раз, но нажмите «Очистить данные» на шаге 3 вместо «Очистить кеш».
4. Включите уведомления для приложения «Телефон».
Иногда уведомления отключены для приложения «Телефон». Вам необходимо разрешить им просматривать значки пропущенных вызовов.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Выполните шаги 1 и 2 описанного выше метода — перейдите в приложение «Телефон» в разделе «Настройки»> «Приложения»> «Телефон». Вы попадете на страницу информации о приложении.
Совет профессионала: Удерживайте значок приложения «Телефон» на главном экране, чтобы открыть различные варианты. Нажмите на значок информации (i), чтобы напрямую перейти на страницу информации о приложении в приложении «Телефон».
Шаг 2: Нажмите на Уведомления. Если переключатель рядом с Показать уведомление выключен, включите его. Затем нажмите «Пропущенные вызовы».
На следующем экране сначала включите переключатель Показывать уведомления. Затем убедитесь, что отображается точка уведомления.
Если проблема не исчезнет, повторите шаги для приложения «Контакты». Включите уведомления и настройку точки уведомлений для него.
5. Отключите АОН и защиту от спама.
Иногда встроенная защита от спама в приложении «Телефон» также не работает с уведомлениями. Попробуйте отключить эту функцию.
Для этого откройте приложение «Телефон» и нажмите на трехточечный значок — выберите «Настройки».
Нажмите на идентификатор вызывающего абонента и спам. Отключите Caller ID и спам на следующем экране.
6. Отключите сторонние приложения.
Если на вашем телефоне есть сторонние приложения для управления устройствами, такие как Clean Master, Battery Doctor или какой-либо антивирус, попробуйте отключить их. Эти приложения предлагают функцию блокировки нежелательных уведомлений, которая иногда даже рассматривает уведомление из приложения «Телефон» как спам. Поэтому либо отключите эту функцию в этих приложениях, либо отключите / удалите приложение полностью.
7. Предоставьте доступ для уведомлений к Samsung Experience Home.
На устройствах Samsung вам необходимо предоставить разрешение на уведомление для Samsung Experience Home. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Настройки и перейдите в Приложения.
Шаг 2: Нажмите на Advanced, а затем на Special Access. Если расширенный параметр отсутствует, нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Специальный доступ».
Шаг 3: Нажмите на доступ к уведомлениям. Включите переключатель рядом с Samsung Experience Home.
8. Сбросить настройки приложения.
Попробуйте это исправить, только если ничего не работает. Хотя он не удаляет данные с вашего телефона, он сбрасывает все настройки на вашем телефоне до значений по умолчанию (как на новом телефоне). Подробно знайте, что происходит при сбросе настроек приложения.
Чтобы сбросить настройки приложения, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Откройте все приложения. Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки приложения».
Наконечник: Вы также можете сделать это через Настройки> Система> Параметры сброса> Сбросить настройки приложения.
Больше никаких потрясений
Представьте, что вы берете трубку и замечаете 20 пропущенных звонков. Любой был бы ошеломлен. Шок длится недолго, если вы поймете, что с телефоном что-то не так. Был только один пропущенный звонок, но телефон показал 20. К счастью, вам не придется снова проходить через то же самое. Мы надеемся, что одно из вышеперечисленных решений устранило бы проблему с уведомлением о пропущенном вызове.
Следующий: У вас есть несколько устройств? Синхронизируйте свои уведомления и удаляйте их с любого устройства. Хотите узнать, как это сделать? Проверьте наш следующий пост.