почему кинопоиск не воспроизводит видео на телефоне

Просмотр фильмов и сериалов

Посмотреть фильм или сериал

Фильм или сериал по подписке

Пульт и управление плеером

Управлять плеером можно только с помощью пульта: используйте стрелки и кнопку подтверждения.

Качество видео и звука

Видео. Все фильмы и сериалы в приложении доступны в FullHD, а часть библиотеки и в 4K. Качество фильма или сериала во время просмотра зависит от скорости интернета.

Звук. Часть фильмов и сериалов в приложении доступны со звуком 5.1. На их карточках отображается соответствующая отметка. Просмотр возможен на\nтелевизорах LG и Samsung Smart TV 2015 года выпуска и более поздних моделях, а также на некоторых моделях Android TV. На телевизоре должен быть установлен аудиокодек Dolby Digital Plus.

Изменить язык

Часть фильмов и сериалов можно смотреть на английском языке. На их карточках отображается соответствующая отметка. Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширить количество доступных озвучек, поэтому в будущем они будут появятся и у остальных фильмов и сериалов.

Переключить язык вы можете с помощью пульта.

Включить или переключить субтитры

Выбрать субтитры можно, если они доступны для конкретного фильма или сериала. На карточках таких фильмов и сериалов отображается соответствующая отметка. Мы постоянно расширяем базу субтитров, поэтому в будущем они будут доступны и для остальных фильмов и сериалов.

Включить субтитры можно во время просмотра с помощью пульта.

Распознать актеров

В приложении КиноПоиск на Smart TV в некоторых фильмах и сериалах можно узнать, какие актеры сейчас в кадре.

Поставить оценку

Как скачать фильм на телевизор

Скачать фильм или сериал на ТВ не получится, доступен только онлайн просмотр: в приложении для телевизора или на сайте. Скачивать фильмы или сериалы можно в мобильном приложении для Android и для iOS.

Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки КиноПоиска в чате.

Просмотр фильмов и сериалов

Посмотреть фильм или сериал

Фильм или сериал по подписке

Пульт и управление плеером

Управлять плеером можно только с помощью пульта: используйте стрелки и кнопку подтверждения.

Качество видео и звука

Видео. Все фильмы и сериалы в приложении доступны в FullHD, а часть библиотеки и в 4K. Качество фильма или сериала во время просмотра зависит от скорости интернета.

Звук. Часть фильмов и сериалов в приложении доступны со звуком 5.1. На их карточках отображается соответствующая отметка. Просмотр возможен на телевизорах LG и Samsung Smart TV 2015 года выпуска и более поздних моделях, а также на некоторых моделях Android TV. На телевизоре должен быть установлен аудиокодек Dolby Digital Plus.

Изменить язык

Часть фильмов и сериалов можно смотреть на английском языке. На их карточках отображается соответствующая отметка. Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширить количество доступных озвучек, поэтому в будущем они будут появятся и у остальных фильмов и сериалов.

Переключить язык вы можете с помощью пульта.

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.

Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

\\n «>]>>\»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Австралии, Австрии, Азербайджане, Аргентине, Армении, Беларуси, Болгарии, Великобритании, Германии, Греции, Грузии, Израиле, Испании, Италии, Казахстане, Канаде, Киргизии, Молдове, Монголии, Польше, Румынии, США, Таджикистане, Туркменистане, Турции, Узбекистане, Финляндии, Франции, Чехии и Южной Корее. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.

Воспроизведение прерывается или останавливается

Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Настройки видео

Качество

Все фильмы в приложении доступны в качестве FullHD.

Качество видео во время просмотра подбирается автоматически в зависимости от скорости интернет-соединения.

Для загруженных видео качество во время просмотра поменять нельзя. Видео загружаются в том качестве, которое вы выбрали при первой загрузке. Изменить качество для будущих загрузок можно в настройках приложения.

Скорость

Полноэкранный режим

Режим «Картинка в картинке»

Использование AirPlay

С помощью технологии AirPlay вы можете транслировать видео из приложения КиноПоиска на любое устройство Apple TV или совместимый с AirPlay 2 телевизор Smart TV.

Звуковая дорожка

Некоторые фильмы и сериалы в приложении можно смотреть на английском языке и в разных озвучиваниях. Часть из них доступна для просмотра с субтитрами.

Настройки видео

Качество

Все фильмы в приложении доступны в качестве FullHD.

Качество видео во время просмотра подбирается автоматически в зависимости от скорости интернет-соединения.

Чтобы изменить качество видео, во время просмотра в правом верхнем углу видеоплеера нажмите . Откройте раздел Качество и выберите нужный вариант.

Для загруженных видео качество во время просмотра поменять нельзя. Видео загружаются в том качестве, которое вы выбрали при первой загрузке. Изменить качество для будущих загрузок можно в настройках приложения.

Скорость

Полноэкранный режим

Чтобы смотреть видео без полей, перейдите в полноэкранный режим. Для этого во время просмотра в правом нижнем углу видеоплеера нажмите кнопку . Видео заполнит весь экран и может быть обрезано по краям. Чтобы выйти из полноэкранного режима, нажмите кнопку ещё раз.

Режим «Картинка в картинке»

Чтобы вернуться в обычный видеоплеер, нажмите . Чтобы закрыть уменьшенное окно, нажмите .

Использование AirPlay

С помощью технологии AirPlay вы можете транслировать видео из приложения КиноПоиска на любое устройство Apple TV или совместимый с AirPlay 2 телевизор Smart TV.

Звуковая дорожка

Некоторые фильмы и сериалы в приложении можно смотреть на английском языке и в разных озвучиваниях. Часть из них доступна для просмотра с субтитрами.

Источник

Настройки видео

Качество

Все фильмы в приложении доступны в качестве FullHD.

Качество видео во время просмотра подбирается автоматически в зависимости от скорости интернет-соединения.

Для загруженных видео качество во время просмотра поменять нельзя. Видео загружаются в том качестве, которое вы выбрали при первой загрузке. Изменить качество для будущих загрузок можно в настройках приложения.

Скорость

Полноэкранный режим

Режим «Картинка в картинке»

Использование AirPlay

С помощью технологии AirPlay вы можете транслировать видео из приложения КиноПоиска на любое устройство Apple TV или совместимый с AirPlay 2 телевизор Smart TV.

Звуковая дорожка

Некоторые фильмы и сериалы в приложении можно смотреть на английском языке и в разных озвучиваниях. Часть из них доступна для просмотра с субтитрами.

Настройки видео

Качество

Все фильмы в приложении доступны в качестве FullHD.

Качество видео во время просмотра подбирается автоматически в зависимости от скорости интернет-соединения.

Чтобы изменить качество видео, во время просмотра в правом верхнем углу видеоплеера нажмите . Откройте раздел Качество и выберите нужный вариант.

Для загруженных видео качество во время просмотра поменять нельзя. Видео загружаются в том качестве, которое вы выбрали при первой загрузке. Изменить качество для будущих загрузок можно в настройках приложения.

Скорость

Полноэкранный режим

Чтобы смотреть видео без полей, перейдите в полноэкранный режим. Для этого во время просмотра в правом нижнем углу видеоплеера нажмите кнопку . Видео заполнит весь экран и может быть обрезано по краям. Чтобы выйти из полноэкранного режима, нажмите кнопку ещё раз.

Режим «Картинка в картинке»

Чтобы вернуться в обычный видеоплеер, нажмите . Чтобы закрыть уменьшенное окно, нажмите .

Использование AirPlay

С помощью технологии AirPlay вы можете транслировать видео из приложения КиноПоиска на любое устройство Apple TV или совместимый с AirPlay 2 телевизор Smart TV.

Звуковая дорожка

Некоторые фильмы и сериалы в приложении можно смотреть на английском языке и в разных озвучиваниях. Часть из них доступна для просмотра с субтитрами.

Источник

КиноПоиск не работает сегодня?

Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

КиноПоиск сбои за последние 24 часа

Не работает КиноПоиск?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы КиноПоиск

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен?

Если KINOPOISK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум КиноПоиск

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте kinopoisk.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 26 минут назад # 26 октября 2021
Общий сбой

Гость • 12 часов назад # 26 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 20 часов назад # 26 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 23 часов назад # 25 октября 2021
не грузит фильмы

Гость • 23 часов назад # 25 октября 2021
Не загружается

. • 23 часов назад #
Главная страница показывает, а при входе в любой фильм ошибка 500 или 504. И ничего не помогает

ранее юзал кинопоиск • 4 дней назад #
Это говно с сентября рандомом каждые 5-15 минут зависает, блокируя подключение интернета на телеке, помогает только перезагрузка. Поддержка говна кормят обещаниями что разработчики говна делают всё возможное, 3 недели делают. Ошибку массово не признают, в общем попробую нетфликс

Гость • 4 дней назад #
Исчезает видеоряд сначала просмотра фильма

Гость • 5 дней назад #
Пишет сервер недоступен. Перезагрузки всего на свете не помогают. Всё остальное на телевизоре работает исправно, значит дело исключительно в КиноПоиске!

Гость • 5 дней назад #
Пишет не удалось проинициадизировать OMX.amlogic.avc.decoder.awesome

Гость • 5 дней назад #
Проблемы с входом

Гость • 6 дней назад #
Не воспроизводится видео

Гость • 8 дней назад #
Общее

Гость • 9 дней назад #
КиноПоиск HD

Гость • 9 дней назад #
не включаются фильмы

Гость • 12 дней назад #
Не воспроизводит на телевизоре

Гость • 12 дней назад #
Нет картинки

Гость • 13 дней назад #
Плохо грузит видео

Гость • 14 дней назад #
Не грузится, зависает, хотя интернет есть

Гость • 14 дней назад #
не грузит

Гость • 16 дней назад #
Видео

Гость • 20 дней назад #
при работающем интернете пишет, что интернет не подключен

Гость • 21 дней назад #
Звук идёт, а изображения нет — розовый экран

Гость • 22 дней назад #
Приложение постоянно выдаёт ошибку

Гость • 26 дней назад #
В плеере на смарт тв не грузится ничего

Гость • 26 дней назад #
Не запускается на телевизоре

Гость • 28 дней назад #
Не грузятся фильмы, замирает на загрузке, интернет проверила все хорошо

Гость • 29 дней назад #
Сервер недоступен

Гость • 31 дней назад #
Не загружается фильм

Гость • 36 дней назад #
4 дня подвисает и не загружаются фильмы. Оранжевый кружок. Весь фильм. Сегодня, 20 сентября 2 фильм не грузится вовсе. Смотрю через PS4

Гость • 37 дней назад #
Звук

Гость • 37 дней назад #
Плохо грузится, постоянно тормозит. Это раздражает. Что у вас не так?

Ольга • 43 дней назад #
Не все фильмы или мультики показывает. Причина?

Ирина • 52 дней назад #
Не грузит фильмы

Гость • 54 дней назад #
ps4

Гость • 61 дней назад #
Не работает приложение на телефоне. Пишет «произошла ошибка, мы пытаемся исправить» и так все утро

Гость • 61 дней назад #
Не грузит фильмы и сериалы

Гость • 62 дней назад #
Кинопоиск HD на телевизоре

Гость • 64 дней назад #
Не грузится фильм

Гость • 66 дней назад #
Не грузит сериал, 15 секунд работает и дальше грузит, второй день

Гость • 66 дней назад #
Бесконечная загрузка фильмов на телевизоре

Гость • 66 дней назад #
Не запускает видео

Гость • 69 дней назад #
Приложение на телевизоре

Гость • 69 дней назад #
Не показывает фильм по тв. По телефону показывает а по тв нет

Гость • 70 дней назад #
не запускается окно плеера фильма

Гость • 75 дней назад #
Оформление подписки

Гость • 78 дней назад #
Зависли все фильмы

Гость • 79 дней назад #
Не работает сайт Кинопоиска на телевизоре в Смарт тв

Гость • 84 дней назад #
Загрузка видео

Гость • 86 дней назад #
Не грузит фильмы. Трейлеры работают

Гость • 87 дней назад #
Соединение

Гость • 90 дней назад #
Не проходит оплата

Гость • 91 дней назад #
Приложение на ps4

Гость • 91 дней назад #
Некоторые фильмы не загружаются

Гость • 93 дней назад #
Не грузит видио

Гость • 94 дней назад #
Не запускается фильм показывает ошибку

Гость • 96 дней назад #
Проблема взаимодействия с сервером через мобильное приложение

Гость • 102 дней назад #
Тв

Гость • 103 дней назад #
Воспроизведение

Гость • 103 дней назад #
Оплата

Гость • 107 дней назад #
Ошибка при загрузке видео

Гость • 108 дней назад #
Плеер не показывает картинку

Гость • 109 дней назад #
На смартв. Приложение открывается, но не один фильм не грузится.

Анастасия • 110 дней назад #
Не работает приложения для айфона. Пишет, что страница не найдена. Код ошибки 404

Владимир • 113 дней назад #
Уже больше недели черный экран, ******* приложение работает

Гость • 115 дней назад #
не открывает сериал

Гость • 120 дней назад #
Видео в приложении

Гость • 129 дней назад #
В телевизоре включаю Кинопоиск, он чёрный

Гость • 129 дней назад #
сайт не работает, вечная загрузка, в поддержке тишина(

Евгений манго • 129 дней назад #
Общий сбой

Виктория • 129 дней назад #
приложение на телевизоре не работает.

Виктория • 129 дней назад #
сутки не работает. что на фигня.

Гость • 130 дней назад #
Грузится бесконечно.

Гость • 137 дней назад #
не работает ss и qq кинопоиск.я огорчена

Гость • 140 дней назад #
hd.kinopoisk.ru
Часть фильмов не работает

Гость • 140 дней назад #
не включается фильм.

Гость • 140 дней назад #
Не грузит в приложении, вечная загрузка

Гость • 141 дней назад #
Телевизор

Гость • 142 дней назад #
Не грузится онлайн фильмы

Гость • 142 дней назад #
Не работает Кинопоиск на пс4 приложение. Вообще не загружается чёрный экран

Эмма • 144 дней назад #
НЕ ГРУЗИТ ВИДЕО. У ТОПОВЫХ ФИЛЬМОВ НИ ЗВУКА НИ ВИДЕО. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ?

Гость • 144 дней назад #
Превышен таймаут соединения,выбрасывает из фильма,за что я 299 р плачу?

Гость • 146 дней назад #
не грузится видео

Гость • 146 дней назад #
не открывает видео

Гость • 147 дней назад #
Вытащил розетку, подождал минуту и включил. Приложение запустилось.

Гость • 147 дней назад #
Сайт через компьютер работает, а на телевизоре чёрный экран (Самсунг 55 смарт)

Гость • 148 дней назад #
видна только первая страница, всё останое недоступно (ipad3, iphone 5), смена браузеров не помогает

Гость • 150 дней назад #
не воспроизводит видео

Гость • 150 дней назад #
Покупки

Алекс • 150 дней назад #
Приложение на smart tv не работает

Гость • 155 дней назад #
не загружается видео

Гость • 155 дней назад #
Не загружается сайт. Интернет нормальный.

Гость • 156 дней назад #
Не загружает фильм

Максим • 157 дней назад #
Перестал работать на телевизоре lg. Ошибка сервера

Гость • 159 дней назад #
ошибка при воспроизведении защищенного видео

Гость • 162 дней назад #
Плеер

Гость • 162 дней назад #
Ошибка 502

Гость • 162 дней назад #
кино

Гость • 163 дней назад #
нет видео на одном сериале

Гость • 167 дней назад #
Не загружаются видео онлайн и на телефон

Гость • 170 дней назад #
Проблемы на сервере

Гость • 171 дней назад #
Не грузит видео

Гость • 173 дней назад #
Загрузка фильмов

Анна • 174 дней назад #
Кинопоиск не работает на тв самсунг. Уже неделю глючит, постоянно вылетает. А сегодня требует активацию яндексплюс, выбираю не надо, всеровно выходит код активации и невозможно войти в приложение

Гость • 176 дней назад #
Просто невозможен, постоянно останавливается

Ке • 177 дней назад #
Не работает приложение смарт ТВ, требует автоматизации и не входит после ввода пароля

Ник • 179 дней назад #
Да,такая же проблема после обновления редизайна на Тайзен Самсунг.Впринципе смотреть можно,но каждые 2/3 минуты «ошибка воспроизведения»,потом снова восстанавливается и так постоянно.

Гость • 180 дней назад #
Не могу подключиться к телевизору lg

Гость • 183 дней назад #
не включает сериал

Анна • 186 дней назад #
При воспроизведении видео нет изображения. Смотрю на телевизоре Самсунг. В Других браузерах и приложениях видео загружаются норм

Гость • 187 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре

Гость • 189 дней назад #
сериалы

Гость • 191 дней назад #
Ошибка воспроизведения

Эльза • 195 дней назад #
Бесит, не работает на Samsung

Гость • 197 дней назад #
Не включается просмотр.Крутится загрузка и все. Сбой со вчерашнего дня,а сегдня совсем ничего

Гость • 199 дней назад #
Не работает приложение, черный экран.

Гость • 199 дней назад #
Не грузятся фильмы на тв

Гость • 199 дней назад #
не включается сериал

Гость • 201 дней назад #
На телевизоре не раотает 2 дня

Людмила Базанова • 202 дней назад #
Отктючились все фильмы и сералы.

Гость • 205 дней назад #
На телевизор

Гость • 209 дней назад #
Фильм

Дмитрий • 209 дней назад #
У вас тоже до сих пор не заходит?

Гость • 209 дней назад #
Не воспроизводит видео на телефоне и на телевизоре

Гость • 212 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре lg

Гость • 218 дней назад #
Черный экран при входе с ps4

Гость • 218 дней назад #
Не работает воспроизведение фильмов

Гость • 218 дней назад #
Сервер недоступен и не обновляется

Посетитель • 220 дней назад #
Зе***о
Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео

Гость • 220 дней назад #
Постоянно виснет

Людмила • 220 дней назад #
Весь день глючит. То пишет сервер не отвечает,то типа интернета нет,хотя все есть. Дурдом.

Гость • 220 дней назад #
Вечная загрузка

Гость • 222 дней назад #
Не воспроизводит фильм стоит чёрный экран

Азиз • 222 дней назад #
Вероятно, что все дело в. Лиге справедливости. Сегодня должен был выйти, но приложение не работает

Гость • 222 дней назад #
Не грузятся фильмы. Выдаем сообщение: Слишком медленное соединение.

Гость • 223 дней назад #
Черный экран, звук есть.

Гость • 231 дней назад #
Не работает на смарт тв Самсунг(

Гость • 232 дней назад #
Не грузится на телевизоре Samsung

Петр • 233 дней назад #
С 9ого февраля обратился в поддержку о неработающем приложении на LG WebOS. До сих пор ничего не заоаботало.

Денис • 234 дней назад #
Тоже самое. Самсунг 7 серия. Дали 1 фильм до 1.04 со 100% скидкой.

Гость • 237 дней назад #
не грузится

Гость • 237 дней назад #
Не работает на ноуте

Иван • 240 дней назад #
На тв самсунг не работает приложение, пишет ведутся ремонтные работы, поддержка говорит, что все норм. Обновить приложение телек не предлагает. Вопрос: менять телек? или же в вагину эту подписку?

Гость • 241 дней назад #
Не включаются фильмы на Смарт тв

Гость • 241 дней назад #
Не проигрывается видио

Гость • 242 дней назад #
На телевизоре смарт самсунг переслало работать приложение кинопоиск

Татьяна • 242 дней назад #
Та же фигня уже 4 й день, поддержка стала морозиться, я уже куда могла только написала. Че делать то(

Гость • 242 дней назад #
Не грузит фильмы на ТВ Samsung.

Гость • 242 дней назад #
Не работает кинопоиск на телевизоре Самсунг. Требую компенсацию за нерабочие дни! Я не собираюсь платить за простой!

Александр • 243 дней назад #
а у меня на lg не обновляется. ползунок пробегает но потом пишет что попробуйте позже обновить

Гость • 244 дней назад #
Не загружаются фильмы на телевизоре

Момо • 245 дней назад #
То жесамое, телек Самсунг, приложение Кинопоиск грузится, можно выбрать фильм, но при запуске, сначала крутится загрузка, потом экран ошибки «Не хватает скорости интернета», при том, что интернет работает, Мегого, Ютуб, ivi, и прочее, все грузится и показывает.

Гость • 245 дней назад #
Приложение для смарт тв

Снеговник • 245 дней назад #
На лини. обьясняют, что все связано с новыми алгоритмами шифровки, с производителями работают, в ближайшие дни устранят сбой.

Анастасия • 245 дней назад #
Не включаются фильмы

Гость • 245 дней назад #
Не грузятся фильмы

Гость • 245 дней назад #
Не загружает фильмы

Гость • 245 дней назад #
Не включает видео

Гость • 245 дней назад #
Сервер не доступен

Гость • 245 дней назад #
Не показывает фильмы, трейлер да, сам фильм-нет

Гость • 245 дней назад #
При загрузке киношки, выходит сообшение «недостаточная скорость интернета». Скорость проверил, хорошая. Дело не в скорости

Г. • 245 дней назад #
Ни на телике, ни с телефонов((( за что платим?

Светлана • 245 дней назад #
Ничего не работает, ни фильмы,ни служба поддержки на Самсунге, что за отвратительное предоставление услуг?

Гость • 245 дней назад #
При попытки посмотреть фильм-Ошибка 404 через приставку Apple tv и через iPad

Гость • 246 дней назад #
Не работает на телевизоре, пишет что не достаточно скорости интернета

Ответ Яндекса • 246 дней назад #
Со вчерашнего дня на некоторых моделях телевизоров LG и Samsung не работает просмотр фильмов и сериалов, защищённых системой шифрования PlayReady. Совместно с поставщиком системы и производителями телевизоров мы делаем всё возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.

Также обязательно напишем, как телевизоры заработают.

Анна • 246 дней назад #
Не работает! Вчера купили подписку и не можем ничего загрузить на телевизоре Самсунг! Пишет «не хватает скорости. » При этом иви работает отлично! Трата денег впустую!

Гость • 246 дней назад #
Приложение на смарт тв

Гость • 246 дней назад #
Не пашет с телика самсунг. На праздник. Вообще хрень, верните деньги за подписку

Гость • 246 дней назад #
Не показывает ничего кроме трейлеров

Гость • 246 дней назад #
Фильмы не запускает с телевизора

Василий • 246 дней назад #
Телевизор LG. Так же не показывает видео (кроме трейлеров). Идёт долгая буферизация, после чего выскакивает надпись:»не хватает скорости интернета для просмотра видео». С других гаджетов всё работает

Гость • 246 дней назад #
Фильмы не грузит

Гость • 246 дней назад #
Не работает на LG smart tv

Сергей • 246 дней назад #
Вчера работал идеально, но сегодня не грузит на LG, через телефон идёт, даже Алиса по Wi-Fi запустила! В чём же проблема?

Сергей • 246 дней назад #
У меня тоже вчера на lg, был чёрный экран, врубаешь фильм и ничего. На планшете при этом работает. Сейчас опять было тоже самое, чёрный экран, но пока я читал ветку и искал, что делать в интернете прошло минут 10 и он раз и заиграл. Попробуйте подольше подождать. Но сервис говно, однозначно. На lg хер перемотаешь, или продолжишь просмотр, приходиться несколько раз входить выходить и не всегда эти танцы с бубном результат приносят.

Юрий • 246 дней назад #
2й день не работает на Самсунге. IVI и YOUTUBE нормально. Явный косяк.

Гость • 246 дней назад #
Не запускается фильм

Гость • 246 дней назад #
Не показывает видео на телевизоре lg.

Гость • 246 дней назад #
Фильмы

Андрей • 246 дней назад #
не работает КиноПоиск на смарт тв сосунг 2020 года выпуска, требуйте все оффициальной новости и возврата денег за даунтайм.
если не станут, давайте соберём групповой иск (у нас тут на гос. праздник тв отключают, налицо не только экономические причины и невыполнение условий договора подписки, но и моральные страдания всех участвующих)

Гость • 246 дней назад #
Не грузит фильмы, только трелеры

Гость • 246 дней назад #
Не хватает скорости интернета

Stepan • 246 дней назад #
Не работает на Samsung

Виталий • 246 дней назад #
Ответ kinopoisk.
Точных сроков не подскажем, но как вы верно заметили, проблема массовая. Сейчас работаем над решением.

Гость • 246 дней назад #
не работает на телевизоре. другие стрим ресурсы все хорошо.

Гость • 246 дней назад #
Не запускаются фильмы

Гость • 246 дней назад #
не идут фильмы

Гость • 246 дней назад #
После выбора фильма нет воспроизведения

Источник