передать показания счетчиков воды телефон московская область
Как правильно передавать показания счетчиков
Способы передачи показаний. Передать показания и заказать поверку счетчиков можно:
— в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
— в клиентских офисах МосОблЕИРЦ,
— по телефонам 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Сроки приема показаний. МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета электроэнергии с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний по горячей и холодной воде зависят от условий договоров с управляющими или ресурсоснабжающими организациями и указаны на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания».
Уточнить сроки передачи показаний можно в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн». Нажав на кнопку «внести показания» в период, когда прием показаний окончен, клиент увидит информацию о временном интервале, когда показания принимаются.
Правила передачи показаний. Передавая показания счетчиков воды, важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами.
Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше показаний предыдущего периода.
Поверка. Причиной неучтенных показаний может стать окончание срока эксплуатации счетчика или его выход за межповерочный интервал. В этом случае показания к расчетам не принимаются и плата рассчитывается по нормативам.
Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части платежного документа, в графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании, на заводе-изготовителе и в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн».
С 1 сентября жители Подмосковья могут поверить индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды со скидкой 10%, заказав услугу в МосОблЕИРЦ
Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями
Счетчик потребления горячей воды в квартире.
Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.
Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.
«У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале.
Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.
По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.
Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении.
Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.
«Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.
В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ.
Передать показания МосОблЕИРЦ
Каждый человек потребляет электроэнергию, воду, пользуется иными коммунальными услугами. Но за потребление воды, электричества обязательно нужно платить. А перед этим пользователь должен передать показания, которые у него высветились на приборе учета.
О том, как грамотно передать показания и не переплачивать за коммунальные услуги, расскажем далее.
Способы передачи показаний
Провести процедуру пользователь может любым способом.
Это делается через:
Передать показания
Каждый человек, пользующийся дома холодной и горячей водой, обязан за нее платить. Платить требуется по счетчикам, установленным в квартире.
Через личный кабинет Мосэнергосбыт
Отправляется личная информация и через кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».
Через личный кабинет МосОблЕИРЦ
Отправить данные можно и через персональную страничку, оформленный на данном сайте.
Помните: у ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» один кабинет. Поэтому оформлять несколько разных кабинетов пользователю не требуется.
Через терминал
Данные устройства обычно располагаются в офисе. Адреса терминалов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/
Помните: если пользователь не может самостоятельно разобраться с терминалом, то он вправе обратиться за помощью к специалисту.
Через мобильное приложение
Отправить данные можно и через мобильный сервис.
Конечно, первоначально клиенту требуется его скачать. Делается это через AppStore, Play Market.
Получают сведения операторы достаточно быстро.
Онлайн на сайте
Пользователь может передать показания и прямо с сайта.
Через офис
Проще всего передать показания прямо в офисе ООО «МосОблЕИРЦ». Адреса офисов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/
Пользователю лишь нужно:
По телефону
Передать показания можно и через свой телефон.
Иногда операторы просят клиента назвать лицевой счет, ответить еще на несколько вопросов.
Когда необходимо передать показания
Не стоит забывать о том, что в каждом городе действуют свои сроки, по которым клиент должен передавать показания. Узнать их легко.
Помните: данные передаются с 15 по 26 число.
Для этого пользователю нужно:
Что будет, если не вовремя передать показания
В данном случае расчет начислений будет производится исходя из среднемесячных объемов потребления. Именно их пользователю придется оплатить. В следующем месяце ему нужно снять показания, своевременно передать их оператору. Только тогда новый платежный документ будет правильным.
Помните: если клиент вовремя не передал показания электроприборов, то его данные не будут учтены.
Подытожим: как мы видим, передать показания с приборов учета невероятно просто. Главное грамотно записать все показания, быстро передать их поставщику услуг.
Передать показания счётчика — способы и сроки передачи
Жители Московской области получают Единый документ по начислениям ЖКУ в компании МосОблЕИРЦ. Образцом для создания новой системы стал Мосэнергосбыт, у которого контрольный пакет акций в 50,1%, а также учредителями являются ГУП МО “Коммунальные системы Московской области” (25,1% акций) и АО “Региональный информационно-расчётный центр” (24,8%).
Для правильного начисления квитанций требуется своевременно направлять в снабжающую организацию показания по приборам учёта. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем обо всех способах отправки данных по счётчикам, а также поможем Вам выбрать удобный способ для оплаты квитанций.
Способы передачи показаний приборов учёта воды
Если в Вашем доме или квартире установлены счётчики воды, то по ним необходимо ежемесячно передавать показания. В таком случае начисления за потреблённый ресурс будет верным и не нужно делать корректировок. Передать сведения в МосОблЕИРЦ можно несколькими способами:
Когда нужно передавать показания по счётчику?
Передавать показания необходимо в определённые сроки. Они устанавливаются для того, чтобы бухгалтерия могла своевременно обработать сведения и выставить квитанции на оплату. По электросчётчикам в населённых пунктах Московской области установлен единый период с 15 по 26 число каждого месяца.
А вот сроки передачи показаний по счётчикам воды зависят от управляющей компании и города Московской области.
| Город МО | Управляющая компания | Сроки приёма данных по счётчикам воды |
|---|---|---|
| Балашиха | “Сервис-М” “ТСЖ-22 мкр” “Жилсервис Балашиха” “КВАРТАЛ” “ГРАНД-СЕРВИС” “Квант-7” “Домовой” “Домоуправление” “Спарта-Д” | с 15 по 25 |
| Бронницы Воскресенск Дзержинск Зарайск Звенигород | для всех | с 13 по 23 |
| Волокаламск Истра Клин Лыткарино Пушкино Руза Солнечногорск Одинцово (кроме МУП РКЦ Власиха) | для всех | с 12 по 22 |
| Дмитров Домодедово Краснознаменск Лосино-Петровский Подольск Серебряные Пруды Талдом Чехов | для всех | с 15 по 24 |
| Долгопрудный | для всех | с 12 по 23 |
| Егорьевск | для всех | с 20 по 30 |
| Жуковский | для всех | с 28 по 8 |
| Ивантеевка (Красноармейск) | УК на авансовом начислении | с 24 по 8 |
| Ивантеевка (Красноармейск) | УК на фактическом начислении | с 13 по 23 |
| Кашира Фрязино Щёлково | без исключений | с 10 по 25 |
| Коломна | ООО ДГХ | с 15 по 25 |
| Коломна | УМКД ДЖКХ ЖСК Керамик | с 13 по 24 |
| Королёв Люберцы Павловский Посад (только для Электрогорск) | без исключений | с 1 по 19 |
| Красногорск | УК Колибри УК Акватория | с 7 по 17 |
| Красногорск | УК Второе управление домов Чкаловская Отрада | с 10 по 20 |
| Красногорск | МУП РСП МБУ КГС МУП Жилищный трест Путилково сервис | с 12 по 22 |
| Лобня Ногинск (только ООО Наш город и ул. Климова, д. 42 Д, 42 Д кор.1) | без исключений | с 16 по 26 |
| Можайск Одинцово (только МУП РКЦ Власиха) | без исключений | с 11 по 21 |
| Мытищи | без исключений | с 15 по 31 |
| Ногинск | ООО Веста все УК, кроме Наш город | с 5 по 15 |
| Озёры | УК МП РЭУ (аванс) | с 20 по 30 |
| Озёры | остальные УК | с 13 по 23 |
| Раменское | АО Гжельская АО Чулковская УК АО Ильинская УК УК Восход-15 | с 13 по 23 |
| Раменское | АО Раменское УК АО Ульянинская УК Заболотьевская УК Кузнецовская УК Сафоновская УК Наш Дом Раменское ПУЖКХ Островецкое ПУЖКХ Островецкое плюс ЖЭУ Сервис | с 15 по 25 |
| Реутов | без исключений | в онлайне с 1 по 22 очно с 20 по 22 |
| Сергиев Посад | без исключений | с 13 по 24 |
| Серпухов (Протвино, Пущино) Электросталь | без исключений | с 5 по 25 |
| Ступино | без исключений | с 1 по 25 |
| Химки | без исключений | с 15 по 23 |
| Шатура | авансы: ОАО Шатуровская УК ООО УК Шатура | с 1 по 10 |
| Шатура | факт: АО Прогресс МБУ Прогресс-Рошаль | с 12 по 20 |
О том, как правильно снимать данные с разных электросчётчиков, рассказано в подробной видеоинструкции:
Что будет если вовремя не передать показания?
Не всегда есть возможность ежемесячно передавать сведения по счётчикам, а некоторые жители просто забывают это сделать в установленный период. В таком случае первые три месяца управляющая компания или ЖКО будут насчитывать потребление ресурса по среднему. То есть возьмут, переданные Вами данные по счётчикам за последние полгода и высчитают среднее потребление.
По истечении данного срока расчёт будет производиться по установленным нормативам. Но когда Вы передадите показания со счётчиков, то бухгалтерия управляющей компании или ЖКУ произведут перерасчёт.
А вот если дважды не допустить сотрудника коммунальных служб к проверке электросчётчиков, то помимо норматива Вы получите повышающий коэффициент в 1,5. Об этом говорится в статье 60 Постановления Правительства №354.
Каким способом Вы предпочитаете передавать показания по установленным приборам учёта? Расскажите, почему Вы выбрали именно этот способ и чем он лучше других. Ваше мнение поможет другим пользователям узнать о новых и более удобных возможностях передачи показаний с ПУ.
Как правильно передавать показания счетчиков
15.09.2021 Платить по счетчикам, когда учитывается реальный объем потребления, намного выгоднее и экономнее, чем оплачивать коммунальные услуги по нормативам. Но установить прибор учета – это половина дела. Важно своевременно и правильно передавать его показания.
Способы передачи показаний. Передать показания и заказать поверку счетчиков можно:
— в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
— в клиентских офисах МосОблЕИРЦ,
— по телефонам 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Сроки приема показаний. МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета электроэнергии с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний по горячей и холодной воде зависят от условий договоров с управляющими или ресурсоснабжающими организациями и указаны на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания».
Уточнить сроки передачи показаний можно в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн». Нажав на кнопку «внести показания» в период, когда прием показаний окончен, клиент увидит информацию о временном интервале, когда показания принимаются.
Поверка. Причиной неучтенных показаний может стать окончание срока эксплуатации счетчика или его выход за межповерочный интервал. В этом случае показания к расчетам не принимаются и плата рассчитывается по нормативам.
Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части платежного документа, в графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании, на заводе-изготовителе и в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн».
С 1 сентября жители Подмосковья могут поверить индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды со скидкой 10%, заказав услугу в МосОблЕИРЦ.