Уважаемый Клиент, сегодня Банк Хоум Кредит проводит плановые работы по обновлению программного обеспечения для усовершенствования процессов обслуживания. Информацию о продуктах и услугах Банка Вы сможете найти на нашем сайте: www.homecredit.ru. Также, в период обновлений наши Специалисты смогут ответить на Ваши вопросы в социальных сетях:
Для получения информации по Вашему договору, пожалуйста, обратитесь к нам завтра в это же время. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.
Для входа в приложение требуется логин и пароль для Интернет-банка. Подключите услугу «Интернет-банк» в Контактном центре по телефону 8 (495) 785-82-22. При подключении на Ваш телефон будет выслана СМС с временным паролем. Смените временный пароль, полученный по СМС, на постоянный при первом входе.
Держателям дебетовой карты доступна оплата услуг и переводы, держателям кредитной карты — оплата услуг.
Минимальные требования к устройствам:
Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.
Мобильный лимит — это ограничение на сумму платежей в пользу поставщиков услуг (мобильная связь, ЖКХ и т.п.) в сутки, введенное в целях повышения безопасности. По умолчанию лимит равен 500 руб. Настраивайте сумму мобильного лимита по своему усмотрению в разделе «Настройки» Интернет-банка.
Держателям дебетовой карты доступны переводы:
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.
Почему важно соблюдать меры безопасности?
Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:
Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.
Хоум Кредит – крупный банк, клиентами которого являются многие россияне. Заботясь об их комфорте, эта финансовая организация предлагает несколько способов узнать баланс личного счета, в том числе и если карты нет под рукой. Подробнее о каждом из них рассказано в этой статье.
Как проверить карту Хоум Кредит через банкомат
Проверить текущий баланс своего счета через денежный терминал легко и быстро, ведь у Хоум Кредит разветвленная сеть банкоматов. Наверняка вы без проблем найдете устройство в своем населенном пункте. А сама процедура проверки карты такая:
Как узнать баланс карты Хоум Кредит через смс
Узнать баланс карты в банке Хоум Кредит можно, если подключить себе услугу «SMS – информирование». Благодаря этому сервису клиенты банка всегда в курсе всех движений их личных средств. После совершения любой денежной операции на телефон тут же поступает смс-сообщение с информацией по доступному остатку на счете.
Вы можете подключить услугу следующими способами:
Как проверить баланс карты Хоум Кредит через интернет
Чтобы проверить баланс своей карты через интернет в Хоум Кредит, клиенту необходимо зарегистрироваться в системе интернет-банка. Это можно сделать одним из следующих способов:
После подключения услуги вы сможете видеть баланс своего счета сразу после входа в личный кабинет.
Как пополнить баланс с карты Хоум Кредит, если карты нет под рукой
Очень просто. Вы можете зачислить средства на карту через:
Для совершения этой денежной операции достаточно знать номер карты или номер договора с банком.
Как узнать баланс карты Хоум Кредит по номеру телефона?
Подключение услуги «СМС-Пакет»
СМС-информирование доступно для владельцев и дебетовых карт, и кредиток. После подключения данного комплекса услуг клиент может получать СМС-уведомления обо всех совершаемых со счётом действиях в режиме реального времени.
Сообщения будут приходить на актуальный номер телефона владельца карты в течение 10 минут после осуществления той или иной операции.
Подключить «СМС-Пакет» можно тремя способами:
При необходимости отключение данной услуги осуществляется аналогичным образом.
Проверка баланса в отделении банка
Если у клиента нет возможности воспользоваться банкоматом, то он всегда может воспользоваться квалифицированной помощью сотрудников компании. Они проводят консультации в отделении банка.
На официальном сайте банка имеется карта для поиска ближайшего отделения
Специалисты готовы оказать помощь в:
Но важно помнить, что при посещении банка нужно будет подтвердить свою личность. Для этого нужно взять с собой любой документ, который удостоверяет личность
Менеджеры подскажут, как правильно проверять баланс, расскажут о всех особенностях работы с банкоматами.
Как узнать номер карты, полученной в Хоум Кредит Банке
На сегодняшний день существует множество способов узнать номер банковской карты. Ими являются:
Где найти номер на самой карте
Данный способ является очевидным, но воспользоваться им можно лишь при наличии карты с собой. Чтобы узнать номер карты, достаточно внимательно посмотреть на её лицевую сторону, где расположен ряд из 4 блоков, составляющих 16 цифр, которые и являются номером карты.
Так как иногда возникают ситуации, когда Вам необходимо знать номер карты, но её с собой нет, мы настоятельно рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете банка после получения карты.
Выяснить в личном кабинете пользователя
В случае, если отсутствует возможность прочесть номер с носителя карты, можно воспользоваться онлайн функционалами системы банка. Для этого:
Пользование этим способом доступно лишь при предварительной регистрации в личном кабинете.
Узнать в мобильном приложении Хоум Кредит
Для того чтобы узнать номер карты с помощью мобильного приложения, первоначально будет необходимо скачать его на смартфон и пройти регистрацию. Для этого:
После создания личного кабинета в мобильном приложении Вы сможете просматривать всю необходимую информацию с помощью телефона.
Обратиться на горячую линию банка
Если по какой-то причине, перечисленные выше способы узнать номер карты не помогли, то всегда можно обратиться за помощью к сотруднику банка. Для этого нужно:
Оцените, пожалуйста, публикацию:
SMS-уведомления
Как и любой другой банк Хоум Кредит предоставляет услугу СМС оповещений о всех операция по карте. Любой расход или приход денег обязательно продублируется смской на ваш телефон, где также будет указан и конечный баланс.
Для того, чтобы получать такие сообщения, необходимо подключить услугу SMS-уведомлений от Хоума. Основные методы подключения:
Способы проверки баланса карты Хоум Кредит банка
Владельцам дебетовых или кредитных счетов, чтобы посмотреть баланс карты Хоум Кредит банка, достаточно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов
Большинство из них не требует оплаты, но клиенту стоит обратить внимание, что при некоторых способах проверки остатка списывается комиссия за услугу
Через СМС
Проверить баланс карты через СМС может каждый владелец пластика от Хоум Кредит банка. Достаточно подключить услугу «СМС-информирование», и после каждой покупки будет приходить СМС с информацией о том, где и на какую сумму была совершена покупка, а также информация об остатке. Услуга платная, и за неё снимается 59 рублей каждый месяц.
Вся информация приходит на телефон моментально, это позволит отследить подозрительную активность и вовремя заблокировать карту. А также отследить оставшуюся сумму. Подключить услугу можно быстро:
Если владелец пластика сменил номер, то ему обязательно нужно сообщить об этом в банк. Сменить номер можно только в отделении, взяв с собой документ, подтверждающий личность и карту.
Помимо «СМС-информирования» у Home Credit планируется введение просмотра баланса с помощью USSD-команд. Эта услуга представляет собой отправление сообщений-команд на короткий номер банка. Благодаря этой услуге можно будет узнать размер остатка, отправив сообщение. Также услуга будет доступна при отключенном «Мобильном банке». На данный момент она пока не активна.
Через интернет-банк
Клиенты в большинстве случаев предпочитают узнавать о размере финансовых средств на счёте дистанционно. Чтобы посмотреть количество денег на карте онлайн, нужно предварительно зарегистрироваться в интернет-банке.
Зарегистрироваться можно в 4 шага:
После прохождения регистрации клиент может совершать множество операций онлайн. Например, оплата ЖКХ услуг, покупка товаров и услуг в интернете, денежные переводы и проверка остатка. Для того чтобы проверить счёт по карте, достаточно просто зайти в личный кабинет.
На главной странице будут показаны все кредиты и счета клиента, а также размер оставшихся средств. Выбрав определённый продукт, можно посмотреть подробную историю списания и поступления финансов.
Через «Мобильный банк»
У Хоум Кредит банка также есть приложение для мобильного телефона. С помощью него можно пользоваться всем доступными услугами интернет-банка. Приложение можно скачать на любую операционную систему всех современных смартфонов.
Для того чтобы проверить оставшуюся сумму денег на счетах, достаточно скачать приложение на смартфон. Далее нужно будет ввести информацию для входа в личный кабинет онлайн-банкинга. После чего, по аналогии с интернет-банком, можно узнать информацию о счетах и всех транзакциях.
Помимо прочих услуг, в мобильном приложении составляется аналитика расходов и доходов клиента, с подробной информацией, на какие категории тратит деньги владелец карт.
Через «горячую линию»
У Хоум Кредит так же, как и в остальных учреждениях, есть возможность узнать информацию о своих счетах с помощью звонка в центр поддержки клиентов. Достаточно набрать номер 8-800-700-80-06 и следовать подсказкам автоответчика, нажимая активные клавиши. Если не хочется нажимать кнопки, то можно дождаться связи с оператором центра. Чтобы узнать баланс, нужно сообщить свои данные, номер пластика, ПИН-код, а также кодовое слово, которое клиент придумывает при заключении договора. Оно может быть не только в привычном нам виде, а также в виде цифр.
Изменить или создать цифровой код можно по номеру 8 (495) 785-8-222.
Через банкоматы и терминалы
Как через интернет проверить баланс карты?
Клиенты кредитной организации могут дистанционно контролировать движение средств по своим картам с помощью авторизации в интернет-банкинге.
Через личный кабинет возможно не только проверить актуальный баланс, но и заказать расчётную выписку, пополнить карточный счёт и осуществить иную платёжную операцию.
Чтобы получить доступ к мобильному банку, обладающему тем же функционалом, необходимо установить бесплатное приложение для гаджетов из онлайн-магазинов:
SMS-уведомления
Как и любой другой банк Хоум Кредит предоставляет услугу СМС оповещений о всех операция по карте. Любой расход или приход денег обязательно продублируется смской на ваш телефон, где также будет указан и конечный баланс.
Для того, чтобы получать такие сообщения, необходимо подключить услугу SMS-уведомлений от Хоума. Основные методы подключения:
5 способов уточнения остатка
Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:
Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.
Способ №1 – служба поддержки
Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара
Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22
Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.
Способ №2 – личный кабинет
Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.
Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.
воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.
Способ №3 – хоум-чат
С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.
Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).
Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).
воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.
Способ №4 – отделение Home Credit Bank
Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.
не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.
Способ №5 – мобильный банк
Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.
Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.
необходимо знать TRIN-код.
Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.
Подключение услуги «СМС-Пакет»
СМС-информирование доступно для владельцев и дебетовых карт, и кредиток. После подключения данного комплекса услуг клиент может получать СМС-уведомления обо всех совершаемых со счётом действиях в режиме реального времени.
Сообщения будут приходить на актуальный номер телефона владельца карты в течение 10 минут после осуществления той или иной операции.
Подключить «СМС-Пакет» можно тремя способами:
При необходимости отключение данной услуги осуществляется аналогичным образом.
Как узнать баланс карты Хоум Кредит Банка по номеру телефона?
Программа «Свобода+» от Хоум Кредит – Условия, Тарифы и Стоимость Обслуживания
Преимущества программы:
Услуга «Свобода+» платная. Ее стоимость составляет 249 рублей за каждый месяц действия программы. Платить придется только в расчетные периоды использования карточки (нет рассрочки – нет оплаты).
Как было сказано выше, кроме бонусов, связанных с пропуском платежей и отменой требований, клиенты, подключившие программу, могут также воспользоваться скидкой на опции «Плюс 6/10 месяцев». Это дополнительная услуга, дающая возможность растянуть рассрочку еще на 6 или 10 месяцев:
Клиенты, не пользующиеся программой, также могут отменить следующий платеж. Однако для них эта опция платная. За каждую такую отмену придется заплатить 499 рублей.
Рассрочка «Свобода» — Вопросы и Ответы по Кредитной Карте
Клиенты банка могут получить ответы на вопросы, которые их заинтересовали, без непосредственного обращения к работникам финансового учреждения. Последние создали для пользователей сервис, в котором собрана информация по наиболее частым запросам, оставляемым потенциальными держателями карт.
Ответ на запрос откроется сразу под его формулировкой. Сервис доступен круглосуточно. Доступ к нему бесплатен.
Если клиент не нашел необходимой информации, можно воспользоваться «Хоум-чатом».
«Хоум Кредит» — Адреса Банкоматов Рядом со Мной на Карте в Москве и СПБ
Финансовая организация «Home Credit Bank» обладает офисами во многих городах страны. Чтобы найти их, нужно воспользоваться официальным сайтом банка.
Необходимо действовать следующим образом:
Увидеть расположение офисов можно под меню видов услуг. Адреса подаются в виде списка на фоне интерактивной карты. На последней есть визуальные отметки отделений. Ее можно увеличивать и уменьшать. После выбора каждой услуги список будет увеличиваться или уменьшаться. Таким образом, можно сразу подобрать оптимальный филиал банка.
Также с помощью страницы финансового учреждения в интернете можно найти и ближайшие банкоматы. Для этого необходимо:
Как и в предыдущем случае, в нижней части страницы размещена интерактивная карта. На ней изображены все банкоматы, подходящие под параметры поиска.
Также их адреса подаются в виде списка. Клиент может выбрать любое устройство из перечня.
Кредитная Карта «Свобода» — Список Документов: Тарифы и Услуги
Почерпнуть более полную информацию о карте «Свобода» и дополнительных услугах, распространяющихся на ее держателей, можно из официальной документации банка. В документах часто содержатся сведения, которые не отображаются на официальном сайте, поэтому настоятельно рекомендуется ознакомиться с ними.
Для этого необходимо действовать следующим образом:
После этого электронный вариант документа либо загрузится на устройство пользователя, либо откроется в браузере (это зависит от программного обеспечения, которым пользуется клиент). Доступ к документации бесплатен. Скачать документы можно из любой точки мира и в любое время суток.
Проверка через СМС
SMS-информирование – это услуга от Хоум Кредит Банка, доступная всем держателям кредитных и дебетовых карточек. Её подключение происходит мгновенно, а сообщения начинают поступать в режиме реального времени.
Через приходящие от банка SMS вы сможете уточнить информацию о состоянии вашего баланса и всех совершаемых операциях. Сведения поступают на телефон моментально, что позволяет своевременно реагировать на подозрительные действия.
При этом остаток денежных средств на балансе отображается в СМС, поступающем держателю карты при её пополнении, обналичивании денег, оплате товаров и услуг в безналичном формате и др. Следовательно, чтобы проверить баланс, достаточно открыть последнее сообщение от Хоум Кредит Банка.
Как подключить услугу?
Home Credit Bank предусматривает несколько быстрых и простых способов подключения услуги СМС информирования к карте:
Отделение кредитной организации.
Авторизуйтесь в личном кабинете Хоум Кредит Банка. Откройте меню, выберите раздел «Опции», после «Все услуги», и «СМС-информирование». Здесь вы сможете ознакомиться с условиями услуги и подробнее узнать о взимаемой плате.
Что делать при изменении номера телефона?
Если владелец карты от Хоум Кредит Банка пользовался услугой sms-информирования, чтобы узнать баланс и быть в курсе всех операций по счету, но изменил номер телефона, то ему необходимо уведомить об этом банк.
Личный кабинет
Рекомендуем прочитать: как проверить баланс карты Майгифт?
Зайдя в личный кабинет пользователя, интернет-банка Хоум Кредит, клиент сразу же сможет ознакомиться с текущим балансом его банковского счёта. Вверху страницы будут доступны следующие вкладки:
Преимущества личного кабинета:
Узнаем через чат
Заемщики Хоум Кредит могут обратиться через виртуальный чат на его сайте. Здесь на ваши вопросы быстро ответят банковские специалисты. Чтобы присоединиться к сервису просто нажмите на ссылку «Хоум-чат» на любой странице портала. После этого укажите свое имя и задайте вопрос.
Чтобы идентифицировать личность, сотрудник банка попросит указать номер кредитного договора, паспортные данные, имя и фамилию, дату рождения. После этого вам сообщат остаток долга по кредиту и другую информацию. Если вам нужны общие сведения, например, как внести ежемесячный платеж, идентификация не потребуется.
Онлайн-чат позволяет оперативно и бесплатно получить ответы на волнующие вопросы. Вам ответит специалист, владеющий информацией о кредитовании в банке. При этом содержание переписки надежно защищено, третьи лица не смогут получить к нему доступ. Однако воспользоваться чатом можно только при наличии интернета.
Как проверить баланс карты Хоум Кредит через СМС или интернет. Основные быстрые способы узнать остаток на карте
Хотите узнать баланс карты банка Хоум Кредит? Сделать это можно несколькими способами. В нашей статье будут изучены доступные варианты, вы сможете подобрать подходящий метод.
Об организации
Home Credit – довольно крупный банк. Финансовая организация давно работает на рынке и обладает рядом преимуществ:
С банком Хоум Кредит сотрудничают многие магазины. Поэтому большинство займов на покупку различных товаров выдает данное учреждение.
Способы проверки баланса
Как проверить баланс карты Хоум Кредит через смс? На данный момент компания предлагает несколько способов для получения интересующей информации:
Узнаем баланс карты Хоум Кредит по номеру телефона
Вы можете позвонить в контактный центр банка. Потребуется:
Можно уточнить состояние счета через систему автоматического информирования. Нужно:
Как узнать баланс по карте через интернет?
Узнать баланс по карте можно через интернет. Для этого потребуется зайти в личный кабинет, процедура проста:
Можно ли проверить баланс на карте Хоум Кредит по дате рождения?
Хотите проверить баланс карты Хоум Кредит по номеру телефона и дате рождения? Тогда можно воспользоваться специальной системой интернет-банкинга. На портале «Мой кредит» можно получить основную информацию и уточнить состояние счета.
Приложение
Приложение – удобный инструмент для клиентов. У каждого крупного банка сейчас есть собственная программа для смартфона. Она позволяет получить доступ к личному кабинету, узнавать интересующие данные и управлять счетом.
СМС-информирование – услуга, которая есть у большинства банков. Клиент может получать в сообщении необходимую информацию, узнавать баланс, просматривать расходные и входящие операции.
Подключить СМС-информирование можно несколькими способами:
Стоимость услуги составит 59 рублей в месяц. Эта сумма списывается со счета, к которому подключена опция.
Банкомат
Проверить баланс можно через банкоматы учреждения или терминалы. Необходимо:
Отделение
У банка открыто множество отделений для обслуживания клиентов. Офисы учреждения работают в различных городах России. Вы можете прийти лично в отделение для проверки состояния счета, потребуется:
Этим способом проверки состояния счета пользуются немногие клиенты. В современном ритме жизни у большинства людей нет возможности посетить отделение, чтобы узнать баланс по карточке. Поэтому рекомендуем вам выбрать иной вариант.
Какой способ проверки является лучшим?
Если изучить все способы для проверки состояния счета, то лучшим вариантом можно назвать приложение. Программа для смартфона обладает массой преимуществ:
Как проверить карту Хоум Кредит через банкомат
Преимущества программы: 
Клиенты, не пользующиеся программой, также могут отменить следующий платеж. Однако для них эта опция платная. За каждую такую отмену придется заплатить 499 рублей.
