оперативный штаб по коронавирусу краснодарского края телефон
В Краснодарском крае заработала единая «горячая линия» оперативного штаба по коронавирусу
| 31.03.2020 |
В Краснодарском крае заработала единая «горячая линия» оперативного штаба по коронавирусу.
Единый номер телефона создан по поручению губернатора региона Вениамина Кондратьева с целью информирования жителей региона в условиях распространения коронавирусной инфекции.
По номеру 8(800)707-07-11 специалисты будут отвечать на все возникающие вопросы, при необходимости переведут на номера специализированных служб любого краевого ведомства, таких, как Роспотребнадзор или министерство здравоохранения, за исключением телефонов экстренных служб. Возможности колл-центра позволяют принимать до 25 звонков одновременно.
Все записи телефонных разговоров поступают в аналитический центр, где ведется статистика обращений. Такая система позволит максимально быстро реагировать на дублирующиеся запросы и оперативно отвечать на новые.
При организации работы колл-центра учтены все рекомендации Роспотребнадзора и министерства здравоохранения. Профильные специалисты консультируют абонентов на удаленном расстоянии.
Информация: Пресс-служба администрации Краснодарского края
В Краснодарском крае заработала единая горячая линия оперативного штаба по коронавирусу
Единый номер телефона создан по поручению губернатора региона Вениамина Кондратьева для информирования жителей региона в условиях распространения короновирусной инфекции.
По номеру 8 (800) 707-07-11 специалисты будут отвечать на все возникающие вопросы, при необходимости переведут на номера специализированных служб любого краевого ведомства, таких, как Роспотребнадзор или министерство здравоохранения, за исключением телефонов экстренных служб. Возможности колл-центра позволяют принимать до 25 звонков одновременно.
В России на 30 марта зафиксировано 1836 случаев заражения коронавирусом, 66 человек выздоровели, девять умерли. Большая часть случаев инфицирования приходится на Москву (1226 случаев).
Напомним, на 30 марта в Краснодарском крае проведено уже 8954 лабораторных исследования на новую инфекцию, из них 17 оказались положительными. 14 пациентов остаются на лечении в крае, одна женщина, находившаяся на Кубани проездом – в Москве. Два человека выздоровели и выписаны домой.
– На сегодняшний день в медицинские организации обратилось 404 человека с подозрением на COVID-19, в том числе 75 детей. Из них продолжают стационарное лечение 173 человека, включая 50 детей, – сообщили в министерстве здравоохранения края.
Коронавирус. Оперштаб Краснодарского края
Коронавирус. Оперштаб Краснодарского края запись закреплена
В регионе зарегистрировали 252 случая заболевания COVID-19
За минувшие сутки коронавирус обнаружили у 155 женщин и 97 мужчин в возрасте до 84 лет. 33 пациента – несовершеннолетние.
В Новороссийске получили 45 положительных тестов, в Краснодаре – 43, в Сочи – 18, в Усть-Лабинском районе – 15. По 12 заболевших в Кореновском и Лабинском районах, Анапе.
Показать полностью. По 10 жителей заразились в Геленджике и Кущевском районе, по 7 – в Белореченском, Динском, Курганинском, Красноармейском, Староминском и Крымском районах. По 5 новых пациентов в Армавире, Выселковском и Кавказском районах. 4 случая инфицирования зафиксировали в Каневском районе, по 2 – в Калининском, Славянском, Темрюкском и Мостовском районах. По одному зараженному в Апшеронском, Брюховецком, Отрадненском, Гулькевичском, Новокубанском районах и Горячем Ключе.
Всего с начала пандемии в регионе коронавирус обнаружили у 77841 человека, включая 5287 детей. Показатель заболеваемости COVID-19 на 100 тысяч населения достиг 1370.
На 17 октября 57298 пациентов выписаны с выздоровлением, в том числе 74 – за последние сутки. 6817 человек скончались. В тяжелом состоянии на ИВЛ 109 заболевших, в крайне тяжелом состоянии на ЭКМО – 7.
В стационарах находятся 3233 человека с коронавирусом, дома лечатся 10493 жителя.
За весь период в медучреждения края обратились с подозрением на новую инфекцию 461532 человека. Лаборатории провели 4797053 исследования, из них 14753 – за последние сутки.
Коронавирус. Оперштаб Краснодарского края запись закреплена
За последние сутки в крае от коронавируса скончался 41 человек
Инфекцию обнаружили у 169 женщин и 85 мужчин. В том числе, заболели 34 ребенка. Возраст пациентов – от 2 до 96 лет.
В Краснодаре заразились 79 человек, в Армавире – 24, в Новороссийске – 20, в Сочи и Кореновском районе – по 12, в Лабинском – 14.
Показать полностью. По 7 новых пациентов в Белореченском, Курганинском, Северском, Славянском и Успенском районах. В Анапе – 9 заболевших, в Крыловском и Мостовском районах – по 6, Апшеронском районе – 5. В Горячем Ключе, Калининском, Каневском, Отрадненском районах заболели по 4 человека. В Красноармейском, Новокубанском – по 3, в Староминском, Новопокровском и Крымском районах – по 2, в Брюховецком, Динском, Приморско-Ахтарском и Тимашевском районах – по одному.
С начала пандемии на Кубани коронавирус подтвердился у 77589 человек, включая 5254 ребенка. Показатель заболеваемости на 100 тыс. населения – 1367.
Как сообщили в министерстве здравоохранения Краснодарского края, 57224 человека выписаны с выздоровлением, в том числе 154 – за последние сутки. 6778 человек скончались. 96 пациентов находятся в тяжелом состоянии на ИВЛ, 7 – на ЭКМО.
За весь период в медучреждения с подозрением на COVID-19 обратились 459865 человек. Лаборатории провели 4782300 исследования, из них 15647 – за последние сутки.
Коронавирус. Оперштаб Краснодарского края запись закреплена
За последние сутки на Кубани выявили 248 случаев COVID-19
Среди заболевших 186 женщин и 62 мужчины, в том числе и 27 детей в возрасте от трех месяцев.
В Краснодаре заразились 56 человек, в Динском районе – 25, в Кавказском –23, в Сочи – 21, в Тимашевском муниципалитете – 17. По 11 новых случаев COVID-19 зафиксировали в Туапсинском, Павловском и Апшеронском районах.
Показать полностью. В Анапе и Белореченском районе по девять инфицированных. В Выселковском районе – 8. По семь положительных результатов в Ленинградском, Кореновском и Мостовском районах. Шесть человек заболели в Темрюкском районе, четыре – в Тбилисском, три – в Крымском. По два случая заболевания в Горячем Ключе, Красноармейском и Славянском районах. По одному – в Армавире, Новороссийске, Абинском, Гулькевичском, Ейском, Курганинском и Староминском муниципалитетах.
С начала пандемии в регионе зарегистрировали 77335 подтвержденных случаев COVID-19, в том числе 5220 среди детей. Показатель заболеваемости на 100 тысяч населения – 1361.
Как сообщили в министерстве здравоохранения Краснодарского края, 57070 пациентов выписаны с выздоровлением, из них 182 – за последние сутки. 6737 человек скончались. 104 заболевших находятся в тяжелом состоянии на ИВЛ, шесть – на ЭКМО.
В стационарах лечатся 3126 человек с подтвержденным ковидом, на дому – 10402. За весь период в медицинские организации края обратились с подозрением на новую инфекцию 456310 человек, из них детей – 24928. Лаборатории провели 4766653 исследования.
Коронавирус. Оперштаб Краснодарского края запись закреплена
Коронавирус. Оперштаб Краснодарского края запись закреплена
В Краснодарском крае на аппаратах ИВЛ находятся 109 пациентов с COVID-19
За последние сутки в регионе зарегистрировали 241 случай заболевания COVID-19 в 29 муниципалитетах. Среди зараженных 176 женщин и 65 мужчин. В том числе 25 детей в возрасте от 1 месяца.
Показать полностью.
В Краснодаре диагноз подтвердили у 46 человек. В Новороссийске и Кущевском районе по 16 заразившихся. В Сочи и Тимашевском районе – по 15, в Анапе и Белоглинском муниципалитете – по 13. В Новопокровском районе 12 новых случаев COVID-19, в Кореновском – 11. По 10 – в Апшеронском и Павловском районах. Девять инфицированных выявили в Лабинском районе, восемь – в Крыловском, по семь – в Туапсинском и Красноармейском муниципалитетах, шесть – в Усть-Лабинском. В Горячем Ключе и Калининском районе по четыре положительных результата. В Армавире, Каневском и Славянском районах – по три. Еще по два жителя заболели в Белореченском и Гулькевичском районах. По одному случаю заражения в Геленджике, Выселковском, Динском, Приморско-Ахтарском, Щербиновском и Мостовском районах.
С начала пандемии в регионе зарегистрировали 77087 подтвержденных случаев COVID-19, в том числе 5193 среди детей. Показатель заболеваемости на 100 тысяч населения – 1356.
Как сообщили в министерстве здравоохранения Краснодарского края, 56888 пациентов выписаны с выздоровлением, из них 255 – за последние сутки. 6697 человек скончались. 109 заболевших находятся в тяжелом состоянии на ИВЛ, шесть – на ЭКМО.
В стационарах лечатся 3114 человек с подтвержденным ковидом, на дому – 10388.
За весь период в медицинские организации края обратились с подозрением на новую инфекцию 453069 граждан. Лаборатории провели 4751997 исследований.
Круглосуточно на связи с жителями: краевой колл-центр в Краснодаре ежедневно принимает 3,5 тыс. звонков
Евгений Первышов посетил краевой — «горячую линию» краевого оперативного штаба по коронавирусу. Глава города пообщался с операторами и лично ответил на несколько звонков.
На входе в — санитайзер для обязательной дезинфекции рук, также все сотрудники проходят обязательный контроль температуры. Глава Краснодара перед посещением также обработал руки, измерил температуру.
О работе центра Евгению Первышову рассказал его руководитель — заместитель руководителя департамента инвестиций и развития малого и среднего предпринимательства Краснодарского края Юрий Шевченко.
Горячая линия оперативного штаба Краснодарского края по борьбе с коронавирусом начала работать 28 марта. Звонки здесь круглосуточно принимают 25 операторов, каждое общение длится в среднем от 3 до 15 минут. Ночью работа идет дистанционно.
— Ваша работа сейчас — одна из самых важных. Именно вы в контакте с жителями, круглосуточно отвечаете на вопросы, первыми разъясняете ежедневно меняющуюся ситуацию, успокаиваете, убеждаете оставаться на самоизоляции, не рисковать ни своей, ни чужими жизнями и здоровьем. Знаю, что зачастую к вам звонят не только с вопросами, но и с жалобами, да и просто за советом. Спасибо вам за большую работу, которую делаете, — сказал Евгений Первышов.
Евгений Первышов поинтересовался основными темами обращений и количеством вопросов, которые поступают по Краснодару. Юрий Шевченко рассказал, что ситуация меняется ежедневно. Пик обращений пришелся на 3 апреля, сейчас число обращений — в разы меньше. В среднем краевой ежедневно принимает около 3,5 тыс. звонков.
При этом, например, 9 апреля вопросы по Краснодару составили больше половины (50,11%) от общего числа обращений. Основные темы:
Во время посещения Евгений Первышов лично ответил на вопросы нескольких горожан по «горячей линии». Одну ситуацию — с доставкой лекарств пожилому жителю пос. Дружелюбного — глава города взял под личный контроль, поручив главе Прикубанского округа организовать поездку для родственника в поселок и обратно.
Юрий Шевченко также рассказал, что все записи телефонных разговоров поступают в аналитический центр, где ведут статистику обращений. Это помогает максимально быстро реагировать на дублирующиеся запросы, оперативно отвечать на новые.
Работает информационный портал, где опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы: режим карантина, коммунальные услуги, транспорт, спецпропуска, информация о вирусе. Число просмотров уже превысило 596 тысяч. Вопросы также можно задать по «горячей линии» оперштаба в специально созданном телеграмм-канале. (@covidkubanbot)
Также «горячие линии» организованы в администрации города, внутригородских округах, департаментах и управлениях.
«Горячие линии» по режиму карантина в Краснодаре
По поручению Евгения работают во всех округах Краснодара. В каждом округе действуют сразу несколько «горячих линий»: 7 — в Центральном округе, 9 — в Западном, 7 в Карасунском и 16 — в самом большом в городе Прикубанском округе.
На сайте администрации открыт специальный раздел с ответами на наиболее популярные вопросы.
Вопросы жителей Краснодара принимают в соцсетях в официальных аккаунтах администрации города в соцсетях, а также в специально созданных аккаунтах Вконтакте и Instagram. Отвечают на все вопросы, поступившие по электронной почте.
Организованы дополнительные номера «горячих линий» для консультаций в департаментах и управлениях администрации города (в рабочие часы с 9.00 до 18.00):
Уточнить расписание движения общественного транспорта пассажиры могут по телефонам «горячей линии» «Центра мониторинга дорожного движения и транспорта» (с 9.00 до 18.00): 8(861) 2189918, 8(903) 4120101.
По вопросам жизнедеятельности города, работы коммунальных служб в случае происшествий жители Краснодара могут обращаться в Единую службу по номеру 112 (круглосуточно).
Читайте новости Краснодара в нашем канале Telegram