номер телефона фсс по выплатам за ковид

Горячая линия ФСС

Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: info@ro77.fss.ru.

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: info@ro78.fss.ru.

Горячая линия ФСС в регионах

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

Источник

ФСС Москвы: адреса и контакты

На данном ресурсе вы можете ознакомиться со сведениями о работе ФСС в Москве.

Адреса и время работы ФСС Москвы

Адреса региональных отделений ФСС Москвы (Московская область):

Полный перечень с контактами:

Необходимо учесть, что график работы и приема граждан ФСС Москвы в праздничные дни может меняться.

Для удаленной связи существует официальный сайт ФСС и адрес электронной почты. Также вы можете позвонить по контактному телефону для консультации оператора — 8 (499) 369-55-64.

Страница всех отделений в области.

Отделы ФСС на карте

Посмотреть ближайшее отделение ФСС рядом со мной вы можете на этой интерактивной карте:

Все адреса учреждений на карте в Москве постоянно проверяются и обновляются.

Виды услуг

В соцстрахе предоставляют такие услуги:

Куда жаловаться на организацию

Написать жалобу в соцстрахе можно следующим образом: по телефону, с помощью веб-ресурса или отправив письмо электронной почтой. Эти контакты вы можете найти выше.

Обратиться с жалобой на плохое оказание услуг жители Москвы могут в несколько инстанций:

Правильный образец жалобы на ФСС в Москве вы можете запросить у юриста нашего сайта:

Источник

ФСС в Москве и Московской области: адреса и часы работы

Фонд социального страхования в Москве и Московской области осуществляет страхование и предоставляет ряд социальных государственных услуг населению. В таблице выше находятся все адреса отделений ФСС в столице. Кроме того, вы можете ознакомиться с номерами телефонов и режимом работы Фонда социального страхования в Москве и Московской области. Так как адреса, график работы и номера горячей линии отличаются в городах, для получения актуальной информации о работе ФСС в населенном пункте, выберите нужный город в таблице.

Адреса отделений ФСС на карте

Территориальные органы ФСС находятся более чем в 20 населенных пунктах области. Наиболее удобный способ найти ближайшее отделение Фонда социального страхования – на интерактивной карте Московской области. Найдите свой населенный пункт или район, если вы проживаете в столице, и кликните по появившемуся значку. В появившемся окошке будет указан адрес, телефон и график работы нужного отделения.

Карта Фонда социального страхования в Московской области со всеми доступными отделениями и их контактами:

Какие услуги предоставляет соцстрах

Некоторые граждане не знают, чем занимается Фонд социального страхования и думают, что соцстрах обеспечивает только страхование населения. Но, кроме этого, ФСС предоставляет следующие госуслуги:

Жалоба на ФСС

В соответствии с законом от 16.08.2012 года №480 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц…» можно подать жалобу на ФСС, если во время обращения был нарушен регламент оказания услуги. Как нарушение можно расценивать:

Вы можете пожаловаться на ФСС любым удобным способом. Например, есть возможность отправить жалобу непосредственно в отделении, в котором вы получали госуслугу.

В случае нарушения регламента отделением жалоба отправляется на адрес регионального ФСС. Если обращение в региональный Фонд социального страхования не дало результатов, необходимо отправить жалобу в федеральное отделение.

Источник

Как получить в ФСС страховку от КОВИД?

Медицинскому персоналу, докторам и водителям машин скорой помощи предоставляются дополнительные страховые средства на случай заболевания коронавирусом при осуществлении профессиональной деятельности. Единовременные выплаты выдаются в течение четырех суток после подачи заявления и проведения расследования страхового случая.

Что представляет собой страховка от КОВИД ФСС

Для справки: ФСС – Фонд Социального Страхования (подробнее в Wikipedia).

По президентскому указу, работники медицинских учреждений: врачи, медперсонал, сотрудники скорой помощи, которые напрямую работают с коронавирусными пациентами, получают дополнительную страховую помощь при заражении инфекцией на рабочем месте. В официальном документе установлены фиксированные размеры выплат медикам, пострадавшим из-за коронавируса во время службы.

Если медицинский сотрудник заразился COVID-19 и умер в результате осложнений инфекции, его семья получает единовременную страховку – 2,72 миллиона рублей. Сумма разделяется между выгодоприобретателями поровну.

Получить средства могут:

Если медик в процессе выполнения служебных действий заразился COVID-19, что привело к полной утрате дееспособности и инвалидности первой группы, страховая выплата составит 2,06 миллиона рублей. Инвалидность второй и третьей группы оплачивается в размере 1,37 и 0,68 миллиона рублей соответственно. При инфицировании медработника коронавирусом с временной утратой трудоспособности пациенту назначается ФСС страховка ковид – 68 тысяч рублей.

Единовременные выплаты по страховым случаям относятся к дополнительной помощи. Параллельно предоставляется материальная гарантия, предусмотренная обязательным социальным страхованием граждан.

Кто претендует на ФСС страховку от коронавируса

Государственные выплаты по страховке регулируются официальным приказом, по которому медработники, работающие в период пандемии, получают дополнительные материальные гарантии. Но выплаты полагаются не всем сотрудникам, а исключительно:

Медики могут воспользоваться добровольным медицинским страхованием от COVID-19, предполагающим выплаты при заражении вирусом и временной утрате дееспособности. Но некоторые страховщики могут вносить в условия страхования исключения, связанные с исполнением должностных обязанностей.

Как оформить страховой полис

Для оформления полиса необходимо подготовить:

Документы подаются в страховую медицинскую организацию, присутствующую в реестре городского фонда медицинского страхования. Российские граждане могут оформить полис в любом центре государственных услуг по месту регистрации. Там же и объяснят, как получить страховку по коронавирусу через госуслуги.

Полис оформляется в течение 30 рабочих дней с момента регистрации заявки и подачи пакета документов. На этот период заявитель получает временный полис, который можно использовать по стандартным условиям.

При каких страховых случаях можно получить выплату

Выплаты по страховке медработникам назначаются по результатам вердикта комиссии. Она включает минимум три человека, среди которых обязательно присутствует работодатель и представитель ФСС (Фонда социального страхования РФ). Комиссия получает 24 часа на то, чтобы установить правомерность выплачиваемой страховки. Любые сомнения трактуются в пользу пострадавшего медика.

Средства по страхованию выдаются в следующих случаях:

Составлен список заболеваний и последствий, при развитии либо обострении которых по причине заражения COVID-19 медицинские работники получат единовременные выплаты:

Справка! В Приказе отмечено, что это страховое положение является временным и продлится до конца 2020 года.

Алгоритм расследования страхового случая

Соблюдение алгоритма расследования страховых случаев, отмеченного в Приказе Президента, позволяет быстро назначать компенсации зараженным работникам медицинской сферы. Расследованием по каждому медику, инфицированному ковидом, занимается его начальство (работодатель).

Порядок действий следующий:

В перечень документов входят:

Результаты расследования предоставляются в произвольном виде. Основанием для выдачи страховки будет установленный факт контакта медика с зараженным ковидом больным в течение 14 дней до момента инфицирования.

Сотрудники ФСС уверены, что определить наличие контакта медработника с больными коронавирусом несложно. Каждое медучреждение ведет учетные записи. Но трудности возможны при расследовании заражения работников скорой помощи, где отсутствует стационар, а инфекция могла попасть от пораженных пациентов во время транспортировки. Здесь приходится отслеживать всех перевозимых больных, уточнять, был ли подтвержден диагноз у них.

Куда обращаться за получением денег по страховке от COVID-19?

Выплаты выполняются не позднее 1 суток с момента доставки в Фонд социального страхования Ковид документации от руководителей медработника. После проверки их подлинности и уточнения данных в Роспотребнадзоре, заявитель получает средства.

Источник

Создана Горячая линия для медработников по вопросу выплат за работу с COVID-19

О всех нарушениях, которые возникают в медицинских организациях при осуществлении выплат стимулирующего характера медработникам и иному персоналу, работающему с пациентами с новой коронавирусной инфекцией, за особые условия труда и дополнительную нагрузку просим сообщать в Общероссийский Народный Фронт по телефону Горячей линии: 8 800 2003411, в звуковом меню выбрать цифру 1(звонок бесплатный). Можно воспользоваться мобильным приложением “ОНФ.помощь”

Информацию о нарушениях, пожалуйста, дублируйте в Национальную медицинскую палату по адресу: org@npnmp.ru

Также на едином портале госуслуг открыта специальная форма для подачи жалобы. Воспользоваться этим каналом могут медработники, не получившие полагающихся выплат стимулирующего характера за особые условия труда и дополнительную нагрузку, оказывающих медицинскую помощь гражданам, у которых выявлена новая коронавирусная инфекция и лицам из групп риска заражения Covid-19, в соответствии с поручением Президента России и Постановлением Правительства РФ от 12 апреля 2020 г. № 484, а также Постановлением Правительства от 2 апреля 2020 г. № 415.

Раздел для обращений медиков создан по поручению Председателя Правительства РФ Михаил Мишустин на совещании с членами Правительства РФ 15 мая 2020 года в целях сбора информации для последующей передачи в исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации и федеральные органы исполнительной власти, в ведении которых находятся соответствующие медицинские организации. По результатам рассмотрения жалобы будет проведена проверка.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник