нет звука на телефоне при просмотре видео самсунг
Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android
Важная информация
Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.
По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.
При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.
Способ 1: Обновление Android
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.
Способ 2: Настройка звука
Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.
Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.
На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»
и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.
Способ 3: Обновление проигрывателя
Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,
находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».
Способ 4: Поиск конфликтного ПО
Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.
Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.
Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.
Способ 5: Очистка кэша
Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,
переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.
При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.
О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей.
Способ 6: Альтернативное ПО
Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12301 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
На Android нет звука в фильмах
Если на Android нет звука в фильмах при просмотре, нужно проверить настройки громкости, а также убедиться, что файл с видео и проигрыватель, через который он воспроизводится, исправны.
p, blockquote 1,0,0,0,0—>
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
p, blockquote 2,0,1,0,0—>
Причины отсутствия звука в фильмах на Андроиде
Первое, что нужно сделать &mdash, убедитесь в том, что громкость установлена на приемлемом уровне. Попробуйте включить другой фильм, используйте стандартный проигрыватель или запустите ролик на YouTube. На Андроиде есть разные настройки громкости для будильника, звонка и воспроизведения аудио/видео. Поэтому если звук отсутствует при воспроизведении фильма, он может без проблем работать, например, на будильнике.
p, blockquote 3,0,0,0,0—> 
Увеличить
Если другой контент воспроизводится нормально, то велика вероятность, что вы скачали кино без звука. При кодировке фильма произошла ошибка, в результате которой аудиодорожка потерялась, не была добавлена. Устранить этот недостаток своими силами вы не сможете, остается только скачать другой файл. Еще один вариант &mdash, неподходящий формат файла. На телефоне может не оказаться кодеков, необходимых для его воспроизведения.
p, blockquote 4,0,0,0,0—> 
Увеличить
p, blockquote 5,1,0,0,0—>
Как скачать видео из ВКонтакте на Android
p, blockquote 6,0,0,0,0—>
Некоторые плееры предлагают докачать недостающие кодеки. Это тоже хорошее решение, но если вы согласитесь на загрузку дополнительных файлов, подключитесь к Wi-Fi, чтобы избежать лишней траты мобильного трафика.
p, blockquote 7,0,0,0,0—>
Нет звука в Android TV
Если звука нет при воспроизведении фильма через Android TV, то первым делом нужно проверить правильность настройки приставки. Способ вывода звука зависит от возможностей телевизора:
p, blockquote 8,0,0,1,0—>
Увеличить
Если способ вывода выбран верно, но звук не работает, сбросьте настройки Android TV и установите параметры заново.
p, blockquote 9,0,0,0,0—>
Видеоплееры для Android
Если стандартный проигрыватель Android не справляется с воспроизведением фильма, установите из Play Market проигрыватель от стороннего разработчика с встроенными кодеками. Не нужно покупать плеер, получать root права или делать другие сложные вещи. В Play Market есть огромное количество бесплатных функциональных плееров:
p, blockquote 10,0,0,0,0—>
p, blockquote 11,0,0,0,1—>
После их установки можно забыть о встроенном проигрывателе, который не воспроизводит некоторые форматы и требует установки кодеков.
На Android нет звука в фильмах4.4 (88.57%) 42 чел.
Не работает или пропал звук на телефоне Самсунг – что делать?
Не работает звук на телефоне Самсунг Galaxy – проблема, возникающая у многих пользователей смартфонов. Она может появляться по разным причинам, например, из-за механических повреждений или программного сбоя. Рассмотрим, из-за чего это может произойти и как исправить неполадку самостоятельно.
Причины неисправности
На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.
Плохо слышно при разговоре по телефону
Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.
Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.
Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.
Полностью пропал звук
В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.
Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.
Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.
Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:
Пропал звук на СМС
Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.
Нет звука на наушниках
Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.
Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.
Как исправить проблему
Если пропал звук на Самсунге, то не спешите обращаться в сервисный центр. Вы можете решить проблему самостоятельно, в зависимости от неисправности. Рассмотрим, что могут сделать пользователи смартфонов.
Проблемы в ПО устройства
В основном проблема с хорошей слышимостью или полное ее отсутствие связаны с неисправностью одной из детали телефона. Порой, звук пропадает из-за программных ошибок. Например, вы произвели не правильный сброс настроек до заводских, не имея опыта установили другую прошивку, случайно скачали вирусное ПО.
В таком случае удалите все приложения и программы, что были установлены в ближайшее время, и проверьте смартфон антивирусом. В некоторых ситуациях требуется перепрошивка устройства или полный сброс параметров.
Если вы не являетесь опытным пользователем, то не рекомендуется перепрошивать гаджет самостоятельно. Если вы уверены в собственных силах и знаниях, то рекомендуется скачивать прошивки с форума 4PDA. Учитывайте все пункты в приложенных инструкциях.
Проблемы с разъемом
Нет звука не телефоне? Проверьте разъем:
Неполадки динамика
Следующая неполадка – поломка динамика. В большинстве случаев необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и заменят неисправные детали.
Проверить этот модуль на работоспособность можно, если во время вызова вы активируете громкую связь.
Неисправность платы
Порой может ломаться сама регулировка громкости. Главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр. Неопытный пользователь может нанести повреждения при разборе телефона. Рекомендуется обращаться к специалистам. Поломка платы может произойти по вине пользователя, например, при попадании жидкости, или выходить из строя из-за системных ошибок.
Поломка шлейфа
Следующая причина – сломался шлейф. Эта проблема встречается только в раскладных телефонах или в слайдерах. Раскрытие мобильника приводит шлейф в движение. В ходе эксплуатации устройства, эта деталь может со временем сломаться.
В таком случае также потребуется обращение к специалистам, т.к. пользователь рискует нанести дополнительные повреждения, если решит самостоятельно разобрать устройство и заменить деталь. Поломка шлейфа приводит к полному отсутствию звуков с телефона.
Вильям Ли (Написано статей: 100)
Мой телефон не работает динамик что делать нада
Здравствуйте, обращаться в сервисный центр.
Samsung note 10 light, горомкость стоит на всю, но телефон очень тихо играет входящие звонки и будильник так же, на вирусы проверял, вирусов нет, обновления сделаны по требованию телефона, подскажите что может быть, в спец.настройках все отключено
Здравствуйте, если звук стал тихим внезапно, скорее всего, произошёл какой-то программный сбой. Попробуйте перезапустить аппарат и проверьте, не восстановилась ли громкость. Если недавно вы устанавливали приложения для работы со звуком, удалите их и протестируйте громкость.
пропал звук, телефон j7
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, какая модель телефона?
Самсунг а3 пропал звук медиа и регулятор горит красным, что делать?
Здравствуйте, сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, если звука вообще нет, проверьте настройку специальных возможностей: Откройте «Меню» — «Настройки» — «Специальные возможности» — «Слух» — Пункт «Отключение всех звуков» должен быть выключен (неактивен).
Здравствуйте!когда кому кому-нибудь начинаю звонить или мне кто-нибудь звонит я слышу собеседника а он меня нет,можно самому устронить проблему?
Здравствуйте, перезагрузка телефона.
Доброго вечера. При просмотре каналов Youtube на Galaxy A50 с использованием Bluetooth гарнитури(Redmi Dots 2) звук воспроизводится через динамик смарта, а в гарнітуре тишина, остальние медиа вроде нормально воспроизводятся через гарнитуру! Кто знает причину помогите советом.
Добрый день. Вчера я купила с рук смартфон Samsung GalaxYahoo s 10 +
Дома обнаружила что отсутствует звук полностью.только прослушать в наушниках. Все настройки проверены.
И сброшен настройки. Что можно ещё попробовать.Спасибо
Здравствуйте, обратиться в сервисный центр.
Добрый день
У меня Самсунг Гэлакси S20+. Во время разговора пропадает звук, меня не слышно и я не слышу. Иногда звук в разговоре восстанавливается, но это редко. Приходится перезванивать. И снова та же проблема. Перезагрузка не помогает.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Здравствуйте, сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
Точно такая же проблема была. Продул динамик, помогло. Видимо влага попала.
Бро у тебя плата накрылась, у самого а50, пол года мучался с этим.. ток узнал и сделал
Здравствуйте! И спасибо! У меня пропали, появились плотом опять пропали системные звуки при наборе номера, включать звук тональный не хочется, скажите что можно сделать. Также практически на новом телефоне пропадать стал виброоьзвв на клавиатуре, но я выклюл ради батарейки, поэтому не важно. Благодарю. С уважением Денис ( garir343@gmail.com)
Здравствуйте, какая модель телефона?
Добрый вечер подскажите пожалуйста сегодня пропал звук с нес чего, звоню я собеседника слышу чётко а он меня не слышет, включил громкую связь работает, гарнитура работает что делать.
Здравствуйте, просто перезагрузите телефон.
Пропал звук медиа в самс а41
Здравствуйте, если звука вообще нет, проверьте настройку специальных возможностей: Откройте «Меню» — «Настройки» — «Специальные возможности» — «Слух» — Пункт «Отключение всех звуков» должен быть выключен (неактивен).
Здравствуйте самсунг galaxy A02s пропал звук собеседника и не воспроизводится музыка и тд но есть звук смс и настройка уведомлений
Здравствуйте, попробуйте сделать сброс настроек.
Поменял сенсорный дисплей на самсунг гэлэкси а10 все работает отлично,но тепер перестал слышать звонящего на другом конце провода,а через гарнитуру и громкую связь слышу,что делать
Здравствуйте, обращаться в сервисный центр.
Когда звонят неслышу собеседника и не воспроизводит звук музыки
Здравствуйте, попробуйте сбросить настройки.
Здравствуйте, сбросьте заводские настройки.
Здравствуйте, попробуйте сбросить настройки.
У меня та же проблема. Вам удалось починить сматфон
У мамы отключился звук на все звонки, очень помог совет с наушниками, все настроилось! Спасибо.
Добрый день. У меня Самсунг а 50.пропал звук музыка и когда разгова не слышно кто звонил меня. Мой голос слышно но мне не слышно
Здравствуйте, главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр.
Пропал звук на самсунгеА 11 когда звонят при ответе ничего не слышно
Здравствуйте, если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена: Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
Добрый день! Купила телефон самсунг а51 2 недели назад. С частой периодичностью полностью пропадает звук везде. Механических повреждений не было
Здравствуйте, попробуйте сделать сброс заводских настроек.
Добрый день. Сброс до заводских настроек не помогает!
Здравствуйте, обращайтесь в сервисный центр.
Здравствуйте у меня тоже также не давно покупала. и что вы делали?
Новый Самсунг А51, в первый же день при просмотре видео с ютуба на второй минуте пропал звук на внешнем динамике. Помогла только перезагрузка. Думал, виновата Опера. Но звук периодически пропадает при просмотре видео и через другие браузеры. А вчера пропал во время видеозвонка по Вайбер. Странный симптом: в динамике звук пропал, а подключаю наушники – звук есть. Однако, если при этом наушники отсоединить, то либо воспроизведение ставится на паузу, либо, в случае с ютубом через Оперу, выдаётся сообщение ютуба “Произошла ошибка воспроизведения. Перезагрузите устройство”. На одних форумах говорят, что это железо дефектное, на других – что это сугубо козни софта. Мне хотелось бы услышать Ваше мнение по данному вопросу. Сброс я не делал пока, и не знаю, как к такому отнесутся в сервисе, если всё же дойдёт дело до печали.
Буду благодарен за Ваш отзыв.
Здравствуйте, уместнее всего сделать сброс настроек.
Здравствуйте, попробуйте сделать сброс настроек.
Здравствуйте, модель наушников какая?
Здраствуйте, Самсунг А11 системные звуки слышно,медии не слышно,музыку,видио и т.д. не слышно.Помогите пожалуйста
Здравствуйте, сделайте сброс до заводских настроек.
Здравствуйте, обратитесь в ремонт для диагностики.
У меня такая же проблема, как у Алены, такой же телефон, в сервисном центре раза 4 была, только прошивали и больше ничего. Сказали что программы скачиваю, но это не так у меня стандартные программы. Помочь не смогли, ужасно бесит когда пропадает звук, даже когда не пользуюсь телефоном, я просто не слышу звонки.
Здравствуйте. У меня на телефоне самсунг пропал звук, не слышно музыку, в тик токе нет звука, в вайбере не слышу никого, а меня слышать. Когда мне звонят я могу говорить и еще есть звук при звонке. Что это может быть. Я даже свои голосовые не могу прослушать которые записала я
Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр.
Здравствуйте!Телефон самсунг а51,4 дня,начал пропадать звук при звонке и в медиа,перезагрузка помогла на некоторое время и снова таже проблема,в наушниках все нормально,без нет.Спасибо!
Здравствуйте, сбросьте заводские настройки.
При наборе аьонента и при разговоре почти нет звука… в чем причина?
Здравствуйте, какая модель телефона?
Здравствуйте!На телефоне А51 иногда стал пропадать звук. Включаешь видео в ютубе и через 5-10 минут звук сам посебе отключается. Уже все перепробовала, перезагружать, обновлять, искала в настройках решение проблемы, но увы не нашла, помогите прошу!
Здравствуйте, заводские настройки сбрасывали?
Самсунг а 5 2016 нет звука при исходящем вызове и при воспроизведении медиа, при входящем вызове мелодия звонка играет, но если взять трубку, то звука разговором динамике тоже нет
Здравствуйте, сделайте сброс данных. Это поможет исключить программные ошибки, которые мешают воспроизведению звука.
Телефон Самсунг а51.Проблема со звуком медиа,внезапно пропадает звук медиа пложение ползунка медиа в ноль уходит,при этом ползунок понижения громкости на показывается,тоесть это не залипание кнопки.В специальных возможностях отключение всех звуков выключено.Телефон перезагружал естественно.Какая то ошибка по ПО мне кажется..Ждать обнову или откатывать до заводских?Уже продолжается неделю…
Здравствуйте, сбросьте настройки заводские.
Здравствуйте, попробуйте перезагрузку.
Здравствуйте! Не помогает. Всё по-прежнему, входящий звонок идёт параллельно музыке и его совсем не слышно
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить.
Попробуйте зайти в спец возможности, слух и проверить ползунки, повключать, повыключать, посмотреть на каком работает звук, у парня была такая же проблема, быстро испраили
купила самсунг галакси А 10. принесла домой. Начала разговаривать по ватцап через наушники а меня еле слышат и я очень плохо
Здравствуйте, проверьте стоит звук на всю громкость или нет.
Samsung A20 пропал звук в медиа перегрузил не помогло.
Перекопал все настройки сбросил настройки до заводских…звук медиа ноль.
Решил переустановить любой из плееров установленных. Удалил МХ player и сразу появился звук.
Нет звука только в играх
Всем привет и хорошего дня. У меня проблема со звуком идёт потрескивание в динамике, как исправить это проблема, заранее спасибки.
Здравствуйте, отдать в ремонт телефон, почистить динамик.
Здравствуйте, в самсунге Галакси а40 звук звонка идёт параллельно и из наушников и из динамиков. Как убрать звук из динамиков, чтобы окружающие не слышали?
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить телефон.
Здравствуйте, несите телефон в ремонт.
На самсунг A30 не слышно динамик что может быть
Здравствуйте, обновить ПО попробуйте.
Пропав звук самсунг а 50
Здравствуйте, убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Вопрос: у дочки на самсунге j 2 пропал звук медиа ( при нажатии кнопки регуляции звука пишет, что можно повредить слух). Звук при звонке, смс есть
Здравствуйте, убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Мня удалить account
samsung надо
Здравствуйте, откройте список аккаунтов. Выберите аккаунт, который хотите удалить. Нажмите Опции (выглядит как три точки справа), затем Удалить уч.запись. Нажмите Удалить уч.запись. Нажмите ОК. Подтвердите удаление вводом PIN-кода или отпечатком пальца (если они установлены).
При воспроизведении музыки или видеофайлов нет звука, а при разговоре звук есть.
Здравствуйте, какая модель телефона?
На половину понизилась громкость динамика на всех режимах.
Здравствуйте, какая модель телефона?
Здравствуйте. У меня такая проблема: в играх пропал звук. Перезагружал, но не работает.
Здравствуйте, попробуйте переустановить игры.
Самсунг гелакси а10. Периодически полностью пропадает звук
Здравствуйте, нужно отнести телефон на диагностику.
Всем доброго времени суток. У меня Самсунг гелакси А7 2018г. Внезапно пропал звук на смс, в приложениях и при звонках мог разговаривать только через динамик. Игры, видео ролики, аудио сообщения все без звука. Звук только на входящие звонки работал. Пробовал ВСЕ, менял настройки, перезагружал телефон, сбрасывал настройки до заводских и т.д. Ни чего не помогало. В наушниках и при подключении блютуз гарнитуры все работало отлично. Уже собирался отвозить на диагностику. После сброса до заводских настроек телефон само собой перестал конектица к авто по блютуз, (так как настройки слетели). Переподключил отвез ребенка в сад и о чудо все заработало. Не знаю что именно было, но мое понимание такое – произошел какой то сбой и смартфон стал видеть будто к нему подключена гарнитура (хотя ничего подключено не было и блютуз был отключен), и после сброса до заводских настроек с последующими перенастройками подключения блютуз, глюк пропал. Надеюсь мой опыт поможет Вам избежать лишних трат за ремонт и диагностику.
Самсунг а30. После замены дисплея пропал звук на наушном динамике. Остальное всё работает. Пока пользуюсь с наушниками или громкой связью. Что делать?может это мастер сломал или сделать сброс настроек?
Здравствуйте, да вероятнее всего повредили при ремонте.
Самсунг а7 2019года попадала вода работал потом пропал звук в наушниках поработает на время появляется а потом опять
Здравствуйте, несите телефон в сервисный центр.
Здравствуйте. Пропал звук в играх. Настройки вае на мкксимуме, ютуб со звуком, а именно в играх полное отсутствие..