не воспроизводится видео в ютубе на телефоне
Ютуб не воспроизводит видео
Почему показывает черный экран
Иногда при запуске видео на ютуб вместо воспроизведения появляется только чёрное окно со значками навигации, а длина ролика указана 0:00, соответственно, видео смотреть невозможно.
Этому есть несколько причин:
Причины невоспроизведения видеоролика на youtube
Способы решения проблемы могут зависеть от устройства, на котором она возникла.
На телефоне (андроиде)
Причина 1. Забитый КЭШ. Решается таким образом:
Причина 2. Несовместимость устройства и утилиты
В некоторых случаях установленные автоматически обновления мешают корректной работе программы. Чтобы приложение снова функционировало нормально, нужно эти обновления отменить. Выполняется это с помощью шагов описанных выше, но в окне сведений «Youtube» нужно тапнуть «Удалить обновления».
Причина 3. Вредоносное ПО в системе андроида
Если предыдущие действия не принесли желаемого результата, то, возможно, в системе андроида завёлся вирус. Избавиться от него помогут специально разработанные антивирусы. Установить антивирус можно из стандартного приложения Google Play.
На телевизоре
Вот несколько причин, почему не работает «Youtube» на смарт ТВ:
Чтобы возобновить работу «Youtube», можно воспользоваться двумя способами:
На планшете
Все планшеты разработаны на базе Android, соответственно проблема воспроизведения видео на нём решается способами, аналогичными тем, что относятся к телефонам и указаны в одноименном пункте.
Что делать
Рассмотрим пошагово несколько вариантов действий.
Очистить историю в браузере
В большинстве случаев проблемы с работой сайта «Youtube» возникают из-за переполненного КЭШ – базы хранения временных файлов. Для возобновления корректной работы видеохостинга нужно всего лишь избавиться от мусора.
Далее подробно о том, как это сделать на примере нескольких веб-браузеров.
Mozilla Firefox (мозила фаерфокс)
Яндекс.Браузер
Google Chrome (гугл хром)
Opera (опера)
Обновить/установить Flash Player
Обновить Flash Player довольно-таки просто. Обычно если проблема воспроизведения видео заключается именно в устаревшем проигрывателе, то пользователю сразу предлагается установить последнюю версию с помощью пошаговой онлайн-инструкций:
Проверить на вирусы
Иногда корректному воспроизведению видео мешают присутствующие на компьютере вредоносные ПО. Избавиться от столь нежелательных гостей поможет установленная на компьютер утилита антивируса.
Скорее всего имеющаяся версия утилиты устарела, поэтому вирусное ПО осталось необнаруженным.
Для начала антивирусную программу нужно обновить, а затем полностью просканировать компьютер.
Проблемы на стороне видео-хостинга
Если все проделанные попытки воспроизвести видео не увенчались успехом, и плеер всё ещё выдаёт ошибку или безостановочно что-то грузит, скорее всего причина кроется в работе видеохостинга. В таком случае совет только один – ждать. Как только функционирование сайта наладится, видео можно будет воспроизвести.
Видео по теме:
Что делать, если не работает YouTube на Android и ПК
Время от времени некоторые сервисы подкидывают проблемы в виде перебоев с подключением. Иногда достаточно нескольких секунд задержки для того, чтобы заставить вас занервничать. Есть даже исследование, согласно которому, если интернет-страница или видео на YouTube грузится более 6 секунд, больше половины пользователей начинает испытывать серьезный дискомфорт. Из всех популярных сервисов именно YouTube часто начинает работать не корректно или ставит вас перед фактом очередного глобального сбоя в своей работе. Вот только не всегда все упирается именно в проблемы на стороне YouTube. Иногда все решается локально и достаточно просто сделать один из шагов, описанных в этой статье.
Даже любимый всеми YouTube может сломаться. Что делать в этом случае
Кто пользуется YouTube
Чтобы вы понимали масштаб бедствия, когда отключается YouTube — казалось бы просто сайт с видосиками — кратко расскажу, сколько людей им пользуется и сколько контента на нем просматривается.
Как слушать YouTube с заблокированным экраном без подписки
YouTube — крупнейшая в мире платформа для онлайн-видео, на которую ежемесячно заходит более 1,5 миллиарда посетителей. Каждую минуту на него загружается около 400 часов контента, а ежедневно просматривается более миллиарда часов видео. Теперь становится понятно, что это не просто сайт, а чертовски большой и важный сайт. Тем более, его используют не только в развлекательных целях. Сервис используется для демонстрации промо-видео, учебных роликов и много другого.
Аудитория YouTube огромна.
Как понять, сайт не работает только у меня или у всех
Прежде, чем решать проблемы и принимать меры, надо понять, является проблема локальной для вас или с ней столкнулись во всем мире.
Самый простой способ — зайти на сайт downforeveryoneorjustme.com и ввести адрес сайта, который вам интересен. В ответе вам скажут, только ли ваша это проблема или другие тоже не могут подключиться к серверу. Вот как выглядит готовый запрос для проверки работоспособности сайта YouTube — downforeveryoneorjustme.com/youtube.com. Если нужно что-то другое, простоите неоднозначные результаты с этого сайта.
Почему не работает YouTube и как решить проблему
Предполагая, что с YouTube все в порядке, есть несколько распространенных проблем, которые могут прервать именно вашу работу. Самая частая проблема — видео не воспроизводятся. По понятным причинам это может сильно испортить жизнь тем, кто регулярно пользуется YouTube.
Пока не работает YouTube смотрите, что мы нашли для вас в нашем канале «Сундук Али-Бабы». И такого там много!
Перезагрузка смартфона
Как бы это не было банально, но многие проблемы, связанные со смартфоном, можно устранить путем перезапуска устройства. Это закрывает приложения, которые работают в фоновом режиме и могут привести к возникновению проблем.
Перезагрузка решает многие проблемы смартфона.
Это простое и быстрое решение, которое займет всего минуту. Если вы обнаружите, что YouTube не работает, просто нажмите и удерживайте кнопку питания на своем устройстве, а затем коснитесь параметра перезапуска, который появляется на экране. После того, как смартфон снова включится, откройте приложение YouTube и проверьте, решена ли проблема. Если нет, идем дальше.
Подключен ли смартфон к Интернету
Капитан Очевидность все не унимается и просит вас проверить соединение с Сетью. Часто можно не заметить этого, но ее просто нет. И, между прочим, это самая распространенная причина жалоб на невозможность просмотра видео.
Посмотрите, есть ли сеть у смартфона в целом и/или подключен ли он к Wi-Fi. Можете понять это по строке состояния или перейти в браузер и попробовать открыть какую-либо страницу. Бывает такое, что соединение с роутером есть, значок Wi-Fi горит, а доступа в Интернет нет.
Причины по которым телефон плохо ловит Wi-Fi и как это изменить
Если соединения нет, попробуйте перейти в авиарежим и через несколько секунд обратно переподключиться к Wi-i через настройки или проверьте передающие устройства. То есть убедитесь, что у вас работает роутер или не закончились деньги (или пакет трафика) на телефоне.
Если нет сети, ничего работать не будет.
Обновление Android
Дальше все еще интереснее. Есть шанс, хотя и небольшой, что если YouTube не работает, это может быть вызвано устаревшей версией Android. Откройте меню настроек на своем устройстве, выберите ”Обновления системы” и загрузите обновление, если оно доступно. Имейте в виду, что в зависимости от вашего устройства ”Обновления системы” могут находиться в разных разделах настроек.
После загрузки обновления нажмите кнопку ”Установить” и дайте устройству перезагрузиться. Затем просто откройте YouTube и проверьте, сохраняется ли проблема.
Очистка кэша и данных приложения
Следующее исправление в этом списке — очистить кэш и данные YouTube. Первый удаляет временные данные, а второй удаляет все данные приложения, включая различные настройки.
Откройте меню настроек на вашем устройстве, нажмите ”Приложения” и выберите YouTube. Следующим шагом является выбор ”Хранилище”, после чего появятся два варианта: ”Очистить данные” и ”Очистить кэш”. Сначала очистите кэш и проверьте, правильно ли работает YouTube. Если этого не произошло, вернитесь и удалите данные. Если и это не помогло, идем дальше.
Очистка кэша и данных приложения может заставить YouTube работать
Настройка даты и времени на телефоне
Хотя это звучит странно, настройки даты и времени могут быть причиной того, что YouTube отказывается работать. У серверов Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией, если вы не настроите их должным образом.
Чтобы исправить это, зайдите в настройки своего устройства, нажмите ”Дата и время” и убедитесь, что опция ”Автоматическая дата и время” включена. Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению в этом списке.
Обновление приложения YouTube
Последнее, что вы можете попробовать, если видите, что YouTube не работает, — это обновить приложение YouTube на своем устройстве. Чтобы проверить, доступно ли обновление, откройте Google Play, выберите в меню пункт ”Мои приложения и игры” и проверьте, есть ли YouTube в списке ”Обновления”.
Если есть, просто нажмите кнопку ”Обновить” и подождите около минуты, чтобы завершить процесс. После этого запустите приложение YouTube и проверьте, все ли в порядке.
Обнови YouTube и будет тебе счастье.
Что делать, если YouTube не работает на компьютере
Если вы проверили работоспособность сайта YouTube способом, описанным в начале статьи, и поняли, что проблема только у вас, последовательность шагов будет очень простой. Надо сделать все то же самое, что было написано для Android-устройств. За исключением обновления системы.
Если вы пользуетесь Chrome, некоторые расширения тоже могут повлиять на корректную работу сервиса. Для этого проверьте его работу в режиме ”инкогнито” — это тоже может помочь.
Скорее всего, вы попали сюда поиском, когда искали, как решить проблему. Напишите в комментариях, что из сказанного вам помогло. Или просто расскажите, с какими проблемами вы до этого сталкивались, и как их решали.
Почему на телефоне под управлением Android не работает YouTube и что делать пользователю
Открываете на своем смартфоне приложение от Google для просмотра роликов — YouTube, но система выдает вам оповещение — в приложении произошла ошибка? Не стоит паниковать и сразу же удалять программу или нести устройство в сервисный центр. Решить проблему можно несколькими способами.
Из статьи вы узнаете
Очищаем данные в приложении
Когда на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, то, в первую очередь, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.
Полная переустановка приложения
Допустим, что описанный выше метод не помог. В таком случае рекомендуем полностью удалить приложение через пункт «Приложения» в настройках или через программу Google Play. Не важно как, главное стереть полностью.
Далее перезапустите смартфон и загрузите YouTube снова. Учтите, что при этом методе удаляются и предыдущие версии программы, которые впоследствии обновлялись.
Проблема все равно наблюдается? Переходите к крайним мерам!
Сбрасываем до заводских настроек
Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.
Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.
После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.
Что, если у вас телефон с root-правами?
Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными устройствами сталкиваются с такой проблемой.
В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror. Только на всякий случай проверьте его при помощи антивируса. Подойдет даже компьютерная программа.
Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается
Сначала попробуйте перезагрузить смартфон. Если все работает корректно, то зайдите еще раз в программу, в которой возникает ошибка и попытайтесь ее возобновить. Появляется? Тогда еще раз перезапустите смартфон и проделайте все те действия, которые мы описали выше.
Если же смартфон нельзя выключить или перезагрузить, придется делать recovery. Это читайте в нашей отдельной статье, чтобы ненароком не «убить» свой телефон.
Дополнительные советы
В очень редких случаях всех тех операций, которые мы описали, проделывать не придется. Вы можете сначала проверить, установлена ли последняя версия программы, в которой возникает данная проблема. Просто зайдите в сервис Google Play и посмотрите, есть ли обновления. Если да, то обновляйте.
Еще одна возможная причина — версия вашего Android. Быть может, для него вышел какой-то патч, который исправляет большинство проблем и уязвимостей. В таком случае обязательно обновитесь до последней версии и обновите смартфон.
Один ответ на “Почему на телефоне под управлением Android не работает YouTube и что делать пользователю”
Неработает ютуб на планшете пишит проблема с сетью 410
Почему не работает Ютуб на Андроиде: причины и способы их устранения
Стали замечать, что не работает Ютуб на Андроиде? В фирменном приложении не часто случаются баги, однако жалобы от пользователей все равно поступают. Мы собрали самые распространенные причины, и способы исправить ситуацию.
Основные причины почему не работает Ютуб на Андроиде
Узнать, перестал работать Ютуб на Андроиде очень просто ‒ типичных причин всего три, остальные встречаются очень редко.
Способы решения проблемы
После определения проблемы ее можно легко и быстро решить ‒ воспользуйтесь для этого следующими рекомендациями и вновь наслаждайтесь просмотром любимых роликов.
Очистка КЭШа
Первое, что нужно сделать ‒ очистить память приложения. Для этого зайдите в настройки своего телефона. Найдите раздел «Приложения», в списке программ отыщите Ютуб и нажмите на кнопку очистки Кэша После этого тапните на «Стереть данные». После окончания процесса перезапустите телефон, и проверьте корректность работы приложения.
Удаление последних обновлений
Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:
Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.
Перезагрузка аккаунта Google
Так как аккаунт на Ютуб связан с учетной записью Google, проблемы, возникающие с аккаунтом, влияют на работу приложения. Чтобы решить их, необходимо перезапустить аккаунт. Проще всего это сделать, обновив устройство до заводских настроек. Сделать это можно при помощи специальной одноименной команды, имеющейся в настройках (раздел «Система»). Второй способ ‒ зажать при запуске системы кнопки питания, нижней звуковой качельки и кнопки вызова меню. В открывшемся меню при помощи кнопок настройки громкости и питания выберите и откройте раздел «Wipe data/factory reset», следуйте подсказкам системы.
Исправление неправильной даты и времени на Андроиде
На телефонах, поддерживающих операционную систему Андроид время и дата настраиваются автоматически, синхронизируясь с временем часового пояса, в котором находится владелец телефона. Однако при смене часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может показываться некорректно, что негативно влияет на работу приложений. Исправить это можно вручную в разделе «Дата и время». Переведите ползунок в строке “Использовать время сети” в состояние “Вкл” – при подключении к интернету данные автоматически будут исправлены. Если вы находитесь на стыке двух часовых поясов, проставьте его вручную при помощи настройки внизу экрана. В списке поясов указаны крупные города, входящие в них, поэтому вам легко будет определить, какой пояс выбрать.
Смена DNS-серверов
Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:
Сохраните настройки и переподключитесь к сети.
Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.
Почему не работает Youtube на Android в Крыму
Многие американские и европейские компании наложили санкции на использование своих продуктов на территории Крыма в связи с политической ситуацией. Это было первой причиной, по которой перестал работать Ютуб на Андроиде на территории полуострова. После блокировки Россией мессенджера Телеграм и более 20 тысяч IP-адресов Google ситуация ухудшилась. Теперь жителям Крыма необходимо использовать VPN – программы для возможности воспользоваться сервисами Google и Телеграмом. Приложений для обхода запретов очень много – скачайте подходящее для вас и используйте для получения доступа к запрещенным сайтам.
Что делать если не работает Ютуб на смартфоне через Wi-Fi?
Банальное медленное интернет-соединение может испортить просмотр роликов на Ютубе или вовсе нарушить работу приложения. Чтобы исправить это, попробуйте переключиться между точками подключения или подключиться к мобильному интернету. Если ситуация не улучшилась, проверьте корректность работы интернета в браузере или других приложениях, после воспользуйтесь одним из предложенных выше вариантов решения проблемы.
Не показывает видео в ютубе и как это исправить
Проблема, когда не воспроизводится видео на Youtube, возникает на смартфонах, планшетах, телевизорах, компьютерах и проявляется по-разному. Источником неполадки может выступать браузерное дополнение, медленный или занятый интернет-канал, старое железо, кэш веб-обозревателя и даже задействование мощностей видеокарты для визуализации страниц.
Чаще всего ролики не проигрываются, а на дисплее появляется оповещение:
Иногда вместо видеоряда отображается чёрный или зелёный фон.
Почему в Ютубе черный экран: общие рекомендации
Если Ютуб показывает чёрный экран вместо содержимого видеоролика, проверьте скорость интернета. Из-за низкой пропускной способности ролик не может загрузиться или подгружается долго. Что делать?
Убедитесь, что интернет-канал не занят другими пользователями беспроводной точки доступа. Самый простой способ оценить текущую пропускную способность – воспользоваться сервисом Speedtest.
Рекомендации Google относительно ширины интернет-канала и качества видеоролика приведены в таблице.
| Разрешение | Скорость |
| 4K | 20 Мбит/с |
| 1080p | 5 Мбит/c |
| 720p | 2,5 Мбит/c |
| 480p | 1,1 Мбит/с |
| 360p | 0,7 Мбит/с |
Это лишь ориентир, естественно, после непродолжительного ожидания видео в 720p можно смотреть и при 2 Мбит/с, а 1080p – при 3 Мбит/с.
Для комфортного просмотра HD роликов поставщик услуг должен обладать статусом HD Verified.
При использовании Яндекс.Браузера и медленном интернете незначительно на ситуацию может повлиять экономия трафика – включите режим Турбо. Для активации кликните по иконке всемирной паутины перед адресной строкой и переведите переключатель «Турбо» в положение «Вкл.». Обязательно обновите страницу.
Очистка браузера
Если рекомендации не помогли, удалите временные файлы из интернет-обозревателя: кэш и cookies (на примере Google Chrome).
Сброс браузера
Как вариант – сделайте сброс настроек браузера, предварительно синхронизировав их или сохранив резервную копию каталога с пользовательскими данными. Вследствие сброса получите приложение без дополнений, закрепленных вкладок, временных файлов, со стандартной стартовой страницей. История навигации и закладки сохранятся.
Действие не требует подтверждения.
Нередки случаи появления черного экрана вместо видеоряда при использовании VPN сервисов и браузерных расширений для туннелирования трафика. Если видео недоступно в вашем регионе, попробуйте иное расширение для VPN.
Почему просмотр невозможен или видео недоступно
Ютуб не воспроизводит видео и в следующих ситуациях:
На мобильном устройстве
Советы для браузера на Android и iOS аналогичны, к ним можно добавить перезагрузку браузера, самого устройства, сброс сетевых настроек, обновление операционной системы, приложения YouTube и веб-обозревателя.
В браузере
В мобильной версии Chrome предусмотрен режим экономии трафика, способный оказать незначительный положительный эффект при загрузке страниц. При запуске приложение само предлагает активировать его. Делается это в одноимённом разделе настроек.
В приложение
Вариантов, что делать, если на Ютубе не грузятся видео через мобильное приложение, поменьше. Первым делом программу YouTube рекомендуется перезагрузить, переподключить интернет-соединение, почистить кэш. Также стоит обновить приложение, если не поможет, удалить апдейты со страницы Google Play или в соответствующем разделе настроек Android.
Вследствие удалятся все базы данных программы с настройками и профилями.
Почему вместо видео зеленый экран
Если на Youtube не воспроизводится видео – вместо картинки отображается зеленый экран, отключите аппаратное ускорение в браузере.
Альтернативный путь – введите «аппаратное» в поисковую строку.
Второй вариант – обновление драйверов видеокарты. Зайдите на официальный сайт поддержки ноутбука или видеокарты и загрузите оттуда свежую версию видеодрайвера с учетом разрядности используемой Windows. Её можете узнать в свойствах ОС: откройте Параметры сочетанием клавиш Win + I, перейдите в раздел «Система» и кликните по последнему пункту меню «О системе».
Переустановите драйвер и перезагрузите компьютер/ноутбук.
При использовании Internet Explorer откройте свойства браузера через главное меню, во вкладке «Дополнительно» поставьте флажок возле последней опции «Использовать программную отрисовку графики» и сохраните конфигурацию.
Включение Java
Без JavaScript динамические сайты нормально функционировать не будут. Если причиной неработоспособности Youtube стала деактивация Java-скриптов, включите их поддержку.
В большинстве случаев проблема с проигрыванием видео на Youtube решается за несколько минут. Начинать следует из самых безобидных способов. К сбросу настроек прибегайте в последнюю очередь. Вспомните, когда, после каких действий видео перестало воспроизводиться.