не работает камера на телефоне самсунг а31
Почему на самсунг а31 не работает камера
Похоже, у самсунг а31 есть проблемы с камерой. То она не запускается как раз в нужный момент, то не работает как требуется, то глючит, а то и в самый неподходящий момент отключается.
Иногда не работает камера и в самсунге а51 или а50, но не столь часто зависает как в а31. Разработчику это уже известно и вскоре должно появится исправление проблемы.
По сравнению со своим предшественником, то есть A30, Samsung Galaxy A31 не сильно отличается.
Тем не менее, в нем есть некоторые обновления, которые хорошо видны. Понимая потребность современных пользователей, кореец загрузил в него батарею на 5000 мАч и в дисплей встроил сканер отпечатков пальцев, что является одной из современных тенденций.
Принимая во внимание увлечение селфи, Samsung загрузил это устройство 20-мегапиксельной фронтальной камерой.
На задней панели представлен набор четырех объективов с основным датчиком 48MP. Сверхширокий угол наклона 8 мегапикселей делает его просто потрясающим гаджетом.
Есть также пара 5-мегапиксельных обьектива, и каждый участник играет свою роль, то есть получает лучшие снимки при зондировании глубины и макросъемке.
Все это было бы хорошо если бы работало. А что делать если не работает. Некоторые решения есть, и я вам о них сейчас расскажу
Что делать если на самсунге а31 не работает камера
Первое что вам нужно сделать это очистку. Для этого перейдите в параметры, нажмите «Приложения» и поищите «Камера».
Нажмите на нее. Теперь прокрутите вниз пока не увидите «Память». Нажмите. Внизу увидите «Удалить данные» — жмите и удаляйте.
Теперь камера должна заработать. Если не помогло, то можно сделать сброс телефона до заводских настроек, но это желают не все.
Намного проще и даже лучше поставить с плей маркета «Open Camera».
Можете мне поверить, не только стабильность работы улучшится, но и качество сьемки. Проверьте – это дело нескольких минут, а не понравится можно мгновенно удалить.
Другие решения проблем
Предварительно установленная стеклянная защита на экране устройства должна быть сначала удалена. Проверьте, решает ли это проблему
Проверьте и убедитесь, что проблема не вызвана режимом серийной съемки, выбранным вами при захвате изображений.
Одна из причин распространенных проблем Samsung Galaxy A31, связанных с камерой, заключается в том, что не используется опция стабилизации изображения.
Выберите лучшее разрешение изображения в настройках камеры. Это, вероятно, решит проблему
Иногда эта проблема возникает только вовремя видеовызова, и для этого вам просто нужно проверить, не слишком ли низкий уровень сигнала.
Избегайте использования функции масштабирования камеры, поскольку это часто ухудшает общее качество
Проверьте, достаточно ли в телефоне места для хранения и, следовательно, захваченные изображения сохраняются в некачественном формате.
Проверьте и убедитесь, что проблема не в том, что в объективе камеры есть влага или пыль.
Эта проблема может возникать только потому, что выбранный вами режим съемки не соответствует ближайшим условиям видимости. Проверьте.
Проверьте и убедитесь, что проблема не в ОС телефона, которая не позволяет открывать и запускать камеру телефона. Успехов.
Не работает автофокус в камере на Samsung Galaxy
Как проверить автофокус
Приближайте и удаляйте контрастный объект на светлом фоне к камере/от камеры. Если автофокус работает, вы увидите, как изображение становится четче.
Скорость срабатывания автофокуса отличается на разных моделях. Может потребоваться не двигать объект дольше по времени, чтобы устройство смогло сфокусироваться.
Если автофокус не работает, как на видео, проверьте рекомендации ниже по порядку.
Что делать, если автофокус не работает
1. Проверьте спецификации
Если автофокус не работал с момента покупки, убедитесь, что камера вашего смартфона поддерживает такую функцию. Проще всего это сделать в онлайн-чате.
2. Очистите данные приложения «Камера»
Проверьте, работает ли автофокус после сброса.
Если автофокус работает, значит с устройством все в порядке, пользуйтесь дальше.
Если автофокус после сброса не работает, перейдите к следующему совету.
3. Сделайте сброс данных
Помимо небольших сбоев, бывают и крупные. Чтобы исключить эту возможность, сделайте сброс данных. При сбросе очищается память и удаляются ошибки.
Проверьте, работает ли автофокус после сброса.
Если автофокус работает, значит с устройством все в порядке, пользуйтесь дальше.
Если сброс данных не помог, скорее всего, дело в физической неисправности. Для диагностики и ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.
Сбой камеры на Samsung — что делать?
Телефоны компании Samsung популярны по всему миру, и какими хорошими бы они ни были, их обладателям время от времени приходится обращаться в поддержку: в гаджете появляются какие-то ошибки, сбои, он сам начинает обновляться, перезагружаться и так далее. Одна из распространенных проблем – сбой камеры на Самсунге. Ошибка может появиться даже спустя пару дней пользования смартфоном, в самый неподходящий момент, например, когда срочно нужно сфотографировать документ. При попытке сделать фото или записать видео, на экране высвечивается сообщение: «Предупреждение: сбой камеры». Что вызывает эту проблему и как ее исправить – об этом в статье.
Почему происходит сбой камеры
Если Самсунг пишет такое сообщение (может выглядеть как «Произошла ошибка сервера: перезагрузите камеру) – есть место программным ошибкам:
Также проблема возникает в случаях, если телефон упал на твердую поверхность, в него попала вода или повредился модуль.
Так выглядит сбой камеры на смартфоне Самсунг.
Как исправить ошибку
Если телефон упал и его модуль камеры просто отвалился, здесь уже ничего не поделаешь, остается нести в сервисный центр. Если он случайно побывал в воде, можно попробовать просушить, но это редко когда приносит желаемый результат. Самостоятельно устранить ошибку реально, если дело в конфликте программного обеспечения (ПО).
Удаление данных приложения «Камера»
Способ работает, если телефон «жив» и запускается. Данные – это файлы, в которых сохраняется история пользования приложением. В случае с «Камерой» это: настройки режимов, эффектов, папок, куда сохраняются снимки и так далее. При удалении данных приложение «обнуляется», становится таким, как при первом запуске. Вместе с «историей» уходят и ошибки, мешающие нормальной работе.
Как очистить данные:
Далее устройство перезагружают и проверяют, удалось ли восстановить работоспособность камеры.
Полная чистка кэша
Кэшем называют область на диске или в памяти устройства, куда записывается часто используемая информация приложения. Это множество файлов, которые со временем захламляют телефон. Если камера на Самсунге начала сбоить – пора чистить кэш задействовав функционал Recovery. Порядок действий:
После очистки кэша аппарат перезагружают, выбрав в меню пункт «Reboot system now».
Подчистить временные файлы можно и при помощи файлового менеджера:
Проверка работы устройства в безопасном режиме
Пользователи смартфонов ставят на свои девайсы множество различных программ, не подозревая, что они могут влиять на нормальную работоспособность камеры. Чтобы проверить, так ли это – телефон запускают в безопасном режиме, в котором загруженные приложения просто не будут работать.
Как загрузить аппарат в безопасном режиме (работает на ОС Андроид старше 4 версии):
Теперь пробуют запустить камеру. Если работает, значит дело в конфликте приложений. Далее устройство перезагружают и по одной удаляют загруженные программы (начиная с недавних), пока ошибка не исчезнет.
Сброс данных
Сброс настроек телефона до заводских – это тяжелая артиллерия. Крайний способ, который поможет решить системную проблему, но приведет к «обнулению» системы, то есть удалятся все личные данные. Сбросить данные можно несколькими путями, и все они актуальны для гаджетов Гранд Прайм и серии Galaxy (S3, 4, S5 mini и другие модели).
Сброс через Recovery:
Сброс через приложение набора номера:
Сброс настроек до заводских – крайняя мера. Вместе с параметрами удалятся все личные файлы, поэтому перед процедурой рекомендуется сохранить всю необходимую информацию, продублировав ее, например, на компьютер.
Обращение в сервисный центр Samsung
Если ни один из способов не помогает, возможно, камера не работает по причине механического повреждения. Самому модуль починить не получится, поэтому выход – нести аппарат в сервисный центр. Их адреса можно найти на сайте компании по ссылке.
На каких моделях Самсунг сбой камеры происходит чаще всего
Если отталкиваться от отзывов в интернете, такой проблемой страдают устройства серии Галакси, конкретно такие модели:
Если камера сбоит из-за программных ошибок – их реально исправить самостоятельно. Также некоторые пользователи отмечают, что проблему решает временное изъятие аккумулятора из телефона. Если имеет место механическое повреждение (или попадание воды) – это прямой путь к мастерам.
Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)
В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.
К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:
В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
ШАГ 1: перезагрузите телефон
Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.
Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.
ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш
Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0
Восстановление настроек камеры
Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)
ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.
Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.
Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.
Обратите внимание на ПО, которые установили накануне
ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.
Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.
Обновление системы (Андроид 8.0)
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО
К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:
2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.
ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры
👉 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски
Где сохраняются снимки с камеры
ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения
Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).
Camera MX
Съемка с помощью приложения Camera MX
ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.
Как исправить «Сбой камеры» на телефонах Samsung
Владельцы смартфонов часто спрашивают, почему может происходить сбой камеры на Самсунге что делать в такой ситуации для устранения проблемы. Такая ошибка, как правило, появляется у владельцев Samsung Galaxy разных моделей. Суть ситуации в следующем — при попытке сделать фотографию главная камера отказывается работать. Появляется фраза «Предупреждение: сбой камеры». Сразу после этого устройство «вылетает». Возникает вопрос — что делать в подобной ситуации. Ниже рассмотрим причины и пошаговую инструкцию к действию для обычных пользователей смартфонов.
Почему возникает сбой камеры на Самсунге
Ситуация с неисправностью может развиваться по-разному. Как правило, при нажатии на кнопку камеры смартфон Самсунг не переходит в режим фотографирования или видеосъемки. Появляется упомянутая выше ошибка, или приложение зависает. В последнем случае телефон перестает реагировать на какие-либо действия и единственным решением является перезагрузка.
Выделим несколько причин, почему на Samsung пишет Сбой камеры.
Наиболее распространенной является ситуация, когда проблемы имеют программный характер. В частности, пострадала прошивка или аппаратная часть смартфона.
Что делать, как решить проблему — все варианты
Для возврата смартфона к нормальной работоспособности необходимо знать, как исправить сбой камеры в телефоне Самсунг Галакси и других моделей. Если речь идет о заводском браке, механическом повреждении или поломке «камерного» модуля, единственный путь — обращение в сервисный центр. При попадании на телефон воды необходимо попробовать просушить устройство и по возможности не делать ремонт самостоятельно. Если сушка не дала результатов, лучше не экспериментировать и отнести аппарат мастеру.
Если причина — конфликт в ПО, можно попробовать решить проблему своими руками. Рассмотрим инструкцию, как убрать сбой камеры на Самсунге без привлечения мастеров.
Удаление данных приложения Камеры
Один из способов, как устранить сбой камеры на Samsung — удалить ненужные данные, которые накапливаются с момента первого применения телефона. Это файлы, где хранится история применения ПО. После удаления лишней информации приложение возвращается к первоначальному режиму работы. Для камеры на Самсунге ненужные данные — информация по настройке режимов или эффектов, сведения о папках по умолчанию для хранения видеофайлов или фотографий.
Приведем инструкцию, что делать для удаления кэша с учетом разных ОС.
Для смартфонов Самсунг с Андроид 9 и выше алгоритм такой:
Для устройств на Андроид с 5 по 8 версию требуется делать такие шаги:
Если не работает камера на телефоне Самсунг, указанные выше действия, как правило, возвращают работоспособность устройства.
В качестве альтернативного варианта можно использовать более глобальные методы удаления лишних данных. Для очистки кэша при сбое камеры на Самсунге лучше задействовать функционал Recovery. Сделайте такие шаги:
После выполнения этих действий перезагрузите смартфон путем выбора раздела Reboot System now. Если все делать правильно, сбой камеры на Самсунге должен остаться в прошлом.
Еще один способ — очистка кэша при помощи файлового менеджера. Алгоритм такой:
При отсутствии результатов, необходимо делать следующие шаги (о них пойдет речь ниже).
Включите телефон в безопасном режиме
Перед тем как устранить сбой камеры на телефоне Самсунг, важно разобраться с причиной такой ситуации. Нередко проблемой является одно из приложений, которое негативно влияет на работу камеры и не дает ей делать фото или видео. Для проверки этой версии необходимо запустить смартфон в безопасном режиме. Его особенности в том, что все загруженные программы выключаются и не работают. Запускаются только системные приложения, которые были установлены производителем.
Рассмотрим, что делать для загрузки телефона Самсунг в безопасном режиме.
Для смартфонов с Андроид от 4 по 9 версию:
Если делать все по инструкции, слева внизу появляется фраза Безопасный режим. Теперь попробуйте запустить камеру Самсунг и проверьте, имеет место сбой или нет. Если программа нормально работает в безопасном режиме, перезапустите аппарат и постепенно удаляйте установленные недавно приложения, после которых проявилась проблема. Действуйте до момента, пока сбой камеры на Самсунге Гранд Прайм или другой модели не останется в прошлом. Если устройство не работает даже в безопасном режиме, переходите к следующему шагу.
Сделайте сброс данных
В наиболее сложных случаях сбой камеры на Самсунг можно убрать, если удалить все программные ошибки путем сброса смартфона. Суть манипуляции — очистка всех контактов, загруженных программ, фото, музыки, будильников и т. д.
Перед тем как делать сброс данных, выполните такие шаги:
Существует несколько путей спроса настроек, если на Самсунге пишет Сбой камеры, поэтому разберем, что делать в каждом из случаев.
Как решить вопрос через меню:
Как это делать с помощью кнопок:
Если все делать правильно, появляется главное меню. Выберите раздел Reboot system now и жмите кнопку Питание. Самсунг должен перезагрузиться. При этом проверьте, ушел сбой камеры или нет. Метод подходит для случаев, когда смартфон не удается включить или экран заблокирован.
Обращение в сервисный центр
Если не удается понять, почему не открывается камера на телефоне Самсунг, а приведенные выше шаги не дают результата, обратитесь в сервисный центр производителя. Адреса таких заведений можно найти в гарантийном талоне или на официальном сайте. Специалисты такой организации знают, что делать, если появился сбой камеры на Samsung.
На каких моделях Самсунг сбой камеры происходит чаще всего?
При анализе отзывов в Интернете можно выделить несколько моделей смартфонов Самсунг, у которых чаще всего происходит сбой камеры. Кратко разберем причины и что делать в таких ситуациях.
Проблема может произойти на смартфонах серии Galaxy, но чаще всего на таких моделях:
Теперь вы знаете, что значит сбой камеры на телефоне Samsung, и как правильно действовать при возникновении таких обстоятельств. Практика показывает, что чаще всего причина неисправности лежит в программной составляющей, поэтому приведенные выше шаги должны сработать. Если речь идет о механическом повреждении или дефекте, без помощи мастеров уже не обойтись.
Сбой камеры что делать : Один комментарий
Здравствуйте, на моём телефоне происходит сбой передней камеры, соответственно при подключении к ней. При попытке подключить её в безопасном режиме, так же сбой, после перезагрузки телефона ошибка не пропадает, и вывести его из этого состояния можно только путём полного сброса к заводским настройкам. Камера была заменена на новую, проблема осталась. Телефон перепрошивался всеми существующие видами официальных прошивок, безрезультатно. Не подскажете, в чём может быт проблема. Гарантии, естественно, никакой уже нет, а обращаться в сервисные центры моего города, пустая трата денег и времени. Спасибо за любой ответ.