не работает камера на телефоне асус zc554kl
Не работает камера на телефоне асус zc554kl
Обсуждение Asus ZenFone 4 Max ZC554KL
Asus ZenFone 4 Max ZC554KL, X00ID
Описание | Обсуждение » | Прошивки » | Клуб владельцев »
Операционная система
Android 7.0/7.1 с интерфейсом ASUS ZenUI 3.0/4.0
Мобильная связь
Технология GSM 850: есть
Технология GSM 900/1800: есть
Технология GSM 1900: есть
Технология 3G: есть
Технология 4G (LTE): есть
Поддержка двух SIM-карт: есть
Тип SIM-карт: nano-SIM
Режим работы: попеременно
Дисплей
Экран: IPS 5.5″
Разрешение: 1280×720
Сенсорный экран: Multitouch
Защитное покрытие: стекло
Олеофобное покрытие: есть
Конфигурация
Процессор: Qualcomm Snapdragon 425 4×1400 МГц (2/16 Гб) / Snapdragon 430 4×1400+4×1100 МГц (3/32 Гб)
Графический ускоритель: Qualcomm Adreno 308 (2/16 Гб) / Adreno 505 (3/32 Гб)
Объем оперативной памяти: 2/3 Гб
Объем встроенной памяти: 16/32 Гб
Поддержка карт Secure Digital: micro-SD
Максимальный объем карты памяти: 256 Гб
Камера
Двойная камера: есть
Основная камера: 13 МП, диафрагма f/2.0
Вторая основная камера: 5 МП
Фронтальная камера: 8 МП, диафрагма f/2.2
Вспышка: есть, для основной/фронтальной камер
Тип вспышки: светодиодная
Запись видео: 1920×1080
Особенности: электронная стабилизация изображения; фазовая автофокусировка за 0,03 сек.; режимы съемки PixelMaster 4.0; светодиодная вспышка с рассеянным светом; широкоугольная камера с углом обзора 120 градусов.
Мультимедиа
MP3-плеер: есть
MP3 мелодии вызова: есть
FM-радио: есть
Разъем для подключения наушников: 3.5 мм
Интерфейс USB: micro-USB
Беспроводная связь
Стандарт WiFi: 802.11b/g/n
Поддержка Bluetooth: есть
Стандарт Bluetooth: v4.1
Встроенный модуль А-GPS: есть
Встроенный модуль GPS: есть
Встроенный модуль ГЛОНАСС: есть
Встроенный модуль Beidou: есть
Особенности
Автоматическая ориентация изображения: есть
Сканер отпечатка пальца: есть
Датчик освещенности: есть
Датчик приближения: есть
Прочие датчики: электронный компас, датчик ускорения, гироскоп
Питание
Емкость аккумулятора: 5000 мAч
Время работы в режиме разговора: до 40 ч.
Время работы в режиме ожидания: до 1104 ч.
Время работы при воспроизведении видео: до 22 ч.
Габариты, масса
Размеры (ВхШхГ): 154×76.9×7.8.9 мм
Вес: 181 г.
Не работает камера на телефоне асус zc554kl
Обсуждение Asus ZenFone 4 Max ZC554KL
Asus ZenFone 4 Max ZC554KL, X00ID
Описание | Обсуждение » | Прошивки » | Клуб владельцев »
Операционная система
Android 7.0/7.1 с интерфейсом ASUS ZenUI 3.0/4.0
Мобильная связь
Технология GSM 850: есть
Технология GSM 900/1800: есть
Технология GSM 1900: есть
Технология 3G: есть
Технология 4G (LTE): есть
Поддержка двух SIM-карт: есть
Тип SIM-карт: nano-SIM
Режим работы: попеременно
Дисплей
Экран: IPS 5.5″
Разрешение: 1280×720
Сенсорный экран: Multitouch
Защитное покрытие: стекло
Олеофобное покрытие: есть
Конфигурация
Процессор: Qualcomm Snapdragon 425 4×1400 МГц (2/16 Гб) / Snapdragon 430 4×1400+4×1100 МГц (3/32 Гб)
Графический ускоритель: Qualcomm Adreno 308 (2/16 Гб) / Adreno 505 (3/32 Гб)
Объем оперативной памяти: 2/3 Гб
Объем встроенной памяти: 16/32 Гб
Поддержка карт Secure Digital: micro-SD
Максимальный объем карты памяти: 256 Гб
Камера
Двойная камера: есть
Основная камера: 13 МП, диафрагма f/2.0
Вторая основная камера: 5 МП
Фронтальная камера: 8 МП, диафрагма f/2.2
Вспышка: есть, для основной/фронтальной камер
Тип вспышки: светодиодная
Запись видео: 1920×1080
Особенности: электронная стабилизация изображения; фазовая автофокусировка за 0,03 сек.; режимы съемки PixelMaster 4.0; светодиодная вспышка с рассеянным светом; широкоугольная камера с углом обзора 120 градусов.
Мультимедиа
MP3-плеер: есть
MP3 мелодии вызова: есть
FM-радио: есть
Разъем для подключения наушников: 3.5 мм
Интерфейс USB: micro-USB
Беспроводная связь
Стандарт WiFi: 802.11b/g/n
Поддержка Bluetooth: есть
Стандарт Bluetooth: v4.1
Встроенный модуль А-GPS: есть
Встроенный модуль GPS: есть
Встроенный модуль ГЛОНАСС: есть
Встроенный модуль Beidou: есть
Особенности
Автоматическая ориентация изображения: есть
Сканер отпечатка пальца: есть
Датчик освещенности: есть
Датчик приближения: есть
Прочие датчики: электронный компас, датчик ускорения, гироскоп
Питание
Емкость аккумулятора: 5000 мAч
Время работы в режиме разговора: до 40 ч.
Время работы в режиме ожидания: до 1104 ч.
Время работы при воспроизведении видео: до 22 ч.
Габариты, масса
Размеры (ВхШхГ): 154×76.9×7.8.9 мм
Вес: 181 г.
Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)
В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.
К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:
В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
ШАГ 1: перезагрузите телефон
Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.
Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.
ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш
Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0
Восстановление настроек камеры
Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)
ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.
Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.
Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.
Обратите внимание на ПО, которые установили накануне
ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.
Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.
Обновление системы (Андроид 8.0)
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО
К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:
2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.
ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры
👉 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски
Где сохраняются снимки с камеры
ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения
Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).
Camera MX
Съемка с помощью приложения Camera MX
ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.
Не работает камера на телефоне асус zc554kl
Обсуждение Asus ZenFone 4 Max ZC554KL
Asus ZenFone 4 Max ZC554KL, X00ID
Описание | Обсуждение » | Прошивки » | Клуб владельцев »
Операционная система
Android 7.0/7.1 с интерфейсом ASUS ZenUI 3.0/4.0
Мобильная связь
Технология GSM 850: есть
Технология GSM 900/1800: есть
Технология GSM 1900: есть
Технология 3G: есть
Технология 4G (LTE): есть
Поддержка двух SIM-карт: есть
Тип SIM-карт: nano-SIM
Режим работы: попеременно
Дисплей
Экран: IPS 5.5″
Разрешение: 1280×720
Сенсорный экран: Multitouch
Защитное покрытие: стекло
Олеофобное покрытие: есть
Конфигурация
Процессор: Qualcomm Snapdragon 425 4×1400 МГц (2/16 Гб) / Snapdragon 430 4×1400+4×1100 МГц (3/32 Гб)
Графический ускоритель: Qualcomm Adreno 308 (2/16 Гб) / Adreno 505 (3/32 Гб)
Объем оперативной памяти: 2/3 Гб
Объем встроенной памяти: 16/32 Гб
Поддержка карт Secure Digital: micro-SD
Максимальный объем карты памяти: 256 Гб
Камера
Двойная камера: есть
Основная камера: 13 МП, диафрагма f/2.0
Вторая основная камера: 5 МП
Фронтальная камера: 8 МП, диафрагма f/2.2
Вспышка: есть, для основной/фронтальной камер
Тип вспышки: светодиодная
Запись видео: 1920×1080
Особенности: электронная стабилизация изображения; фазовая автофокусировка за 0,03 сек.; режимы съемки PixelMaster 4.0; светодиодная вспышка с рассеянным светом; широкоугольная камера с углом обзора 120 градусов.
Мультимедиа
MP3-плеер: есть
MP3 мелодии вызова: есть
FM-радио: есть
Разъем для подключения наушников: 3.5 мм
Интерфейс USB: micro-USB
Беспроводная связь
Стандарт WiFi: 802.11b/g/n
Поддержка Bluetooth: есть
Стандарт Bluetooth: v4.1
Встроенный модуль А-GPS: есть
Встроенный модуль GPS: есть
Встроенный модуль ГЛОНАСС: есть
Встроенный модуль Beidou: есть
Особенности
Автоматическая ориентация изображения: есть
Сканер отпечатка пальца: есть
Датчик освещенности: есть
Датчик приближения: есть
Прочие датчики: электронный компас, датчик ускорения, гироскоп
Питание
Емкость аккумулятора: 5000 мAч
Время работы в режиме разговора: до 40 ч.
Время работы в режиме ожидания: до 1104 ч.
Время работы при воспроизведении видео: до 22 ч.
Габариты, масса
Размеры (ВхШхГ): 154×76.9×7.8.9 мм
Вес: 181 г.
Не работает камера на Андроид: причины и решение проблемы
Несколько простых советов, как исправить проблему с неработающей камерой на смартфоне. Особенно часто этим грешат бюджетные модели телефонов. Как раз на днях мне занесли телефон DEXP, который при запуске камеры показывал только чёрный экран. В моём случае проблему решить, к сожалению, не удалось и клиент отнес его в СЦ.
Но, с большой долей вероятности, оживить камеру можно с помощью нескольких простых способов. Касаться сложной технической части не будем, а затронем только те проблемы, которые можно решить своими силами.
Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку.
Но камера не запускается даже после перезагрузки устройства.
Ниже я предлагаю вам несколько способов, которые могут помочь решить проблему с камерой.
Что делать если не работает камера на Андроид:
Прежде чем приступать, запустите приложение камеры и, если на основной камере вы видите чёрный экран, переключитесь на переднюю селфи-камеру. Если передняя камера работает, значит проблема непосредственно в самом модуле основной камеры и своими силами исправить не получится. Но, в случае если фронтальная камера тоже не показывает изображение, читаем ниже.
Сбросить кэш и данные приложения камеры
Перейдите по пути Настройки => Приложения => Камера и выберите вкладку Память
Нажмите сначала “Очистить кэш”, потом “Очистить данные”
Попробуйте запустить камеру и, если не заработало, переходим к следующему шагу
Установить стороннее приложение камеры
Выполнить хард ресет
Если предыдущие способы не помогли исправить проблему с камерой, можно принять кардинальные меры – сбросить настройки телефона до заводских.
Перейдите в настройки смартфона и найдите пункт “Восстановление и сброс” или “Архивация и восстановление”. Название зависит от модели устройства и версии Андроид, но в любом случае в нём будет слово восстановление или сброс 
Выберите пункт “Сброс данных” и дождитесь перезагрузки телефона
К сожалению более серьёзные поломки камеры на Андроид исправить своими силами не получится. В этом случае стоит обратиться за помощью в сервисный центр.