не получается войти вконтакте с мобильного телефона

«Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением» в клиенте ВКонтакте

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов::
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1) Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

2) Зажимаем долгим тапом «Сеть Wi-Fi»;

3) Выбираем «Изменить сеть»;

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона


4)
Видим название «Расширенные настройки», ставим в окне галочку;

5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

6) Видим строчки DNS, и в эти строчки прописываем DNS сервера от Google (8.8.8.8)

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

* Более простым способом решения данной проблемы является установка на смартфон или планшет программы SET DNS с последующим выбором в настройках GoogleDNS. Программа скачивается бесплатно, для ее использования в PRO-версии права суперпользователя не требуются. При выходе в интернет через Wi-Fi соединение в настройках роутера в качестве DNS-сервера указываем 8.8.8.8.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка исчезла, и вход в ВКонтакте осуществлялся в штатном режиме.

Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1) Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2) Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3) Заходим в «/» —> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» —> Текст —> ES Редактор).

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

4) Удаляем всё содержимое, оставив только одну строчку: 127.0.0.1 localhost

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

5) Выполняем сохранение и перезагружаем устройство — вход в VK через официальный клиент должен пройти без проблем.

Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1) Заходим в программу Freedom;
2) Во Freedom выбираем в Меню —> Stop.

* Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3) Перезагружаем смартфон;
4) Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5) Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6) Перезагружаем устройство.

Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться — помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны: «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности — попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.

Источник

Устранение проблем в работе мобильного приложения ВКонтакте

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Способ 1: Проверка состояния серверов

Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.

Способ 2: Установка обновлений

Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Способ 3: Очистка данных приложения

При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Способ 4: Переустановка клиента

Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Способ 5: Проверка на вирусы

Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Способ 6: Добавление VPN

При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Обращение в техподдержку

Если ни один из рассмотренных нами вариантов не принес должных результатов, следует создать и отправить обращение в техподдержку ВКонтакте. Для этого можете использовать или мобильное приложение, если хоть какие-нибудь функции работают, или полную ПК-версию.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12301 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте – полный гайд

Как вернуть доступ к аккаунту, если забыл все.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Алексей Едакин

Успел поработать в двух направлениях: СМИ и маркетинге. Занимался сайтом и выпуском журнала «Выбирай.ру». Проводил онлайн-спецпроекты с локальным бизнесом и вел коммерческие аккаунты в соцсетях.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Алексей Едакин

Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля

Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.

Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаКнопка восстановления доступа на главной странице соцсети

Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаЧтобы восстановить пароль, потребуется доступ к телефону и почте

Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаЕсли кликнуть «Это не моя страница», то соцсеть предложит заново ввести логин и указать фамилию

Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.

Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаЧтобы скопировать пароль, придется подтвердить доступ к устройству. На телефоне это может быть ключ, а на компьютере – код входа

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона

Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.

Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаВ профиле должны быть ваши личные фотографии, иначе шансов восстановить страницу меньше

Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаПоиск по людям точно такой же, как и внутри самой соцсети

Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаВКонтакте попросит у вас не только снимок на фоне заявки, но и другие личные данные

Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаДругие данные (номер документа, кем выдан и подпись) можно закрыть рукой

Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаЕсли у вас старый никнейм, то после восстановления соцсеть заменит имя и фамилию в аккаунте на данные из паспорта

Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаНовый номер телефона – это ваш новый логин

Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаВКонтакте рассылает уведомления всеми возможными способами: почта, личка, смс

Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте

После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.

Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаДрузья аккаунта увидят точно такую же страницу, только без кнопок и срока до «финального» удаления

Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.

Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.

Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.

В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.

Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:

Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.

Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.

Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ

Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаВы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»

Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.

Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.

Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаПосле такого сообщения страницу восстановить уже невозможно

Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.

Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 🙂

Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.

Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.

В заключение: сброс пароля через друзей

ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.

Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.

У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефонаЭту функцию (словно взятую из шпионских фильмов) я так не смог найти, в качестве пруфа – скриншот из официального FAQ ВКонтакте

Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.

Источник

Почему возникают проблемы со входом в ВКонтакте и как их решить

Иногда может случиться так, что при попытке войти в свой аккаунт ВКонтакте, вы увидите сообщение об ошибке. Это может случиться по множеству причин, связанных с работой социальной сети, персонального компьютера или неполадок с сетью. Чтобы устранить возникшую проблему нужно в первую очередь выяснить причину неполадок, а затем попытаться ее устранить.

Почему не работает ВК — вероятные причины

Все возможные проблемы можно разделить на три группы:

Внутри каждой из перечисленных выше категорий можно выделить отдельные проблемы. Опишем наиболее часто встречающиеся из них и расскажем, как их идентифицировать.

Сетевые проблемы

Самые распространенные неполадки в сети, которые не дают подключиться к ВКонтакте, это: пропало подключение к интернету, вас перенаправляет на сторонний IP-адрес, неправильная работа DNS-сервера, блокировка подключения к сайту ВКонтакте администратором локальной сети вашего предприятия. Рассмотрим эти проблемы и расскажем, что требуется сделать для возобновления доступа в каждом конкретном случае.

Проблемы с подключением к интернету

Для доступа к социальной сети ВКонтакте нужен интернет, при его отсутствии браузер выведет сообщение « Нет подключения к Интернету », которое будет выглядеть примерно так:

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Чтобы убедиться, что возникшая проблема связана именно с интернет-соединением, а не официальным сайтом ВКонтакте попробуйте зайти на любой другой интернет-ресурс, например, на Яндекс или Google. Если другие сайты загружаются, значит, проблема не в подключении к интернету.

Чтобы восстановить доступ попробуйте:

Если эти способы не помогли, может быть поможет один из следующих.

Перенаправление на другой IP адрес

Одной из распространенных проблем, которые могут возникнуть при заходе во ВКонтакте, это перенаправление на другой IP-адрес. Это могут провоцировать компьютерные вирусы, заставляя пользователей заходить на поддельные сайты. При вводе логина и пароля на таком интернет-ресурсе они попадут в руки злоумышленников, и пользователь может потерять доступ к своему аккаунту ВКонтакте.

При возникновении соответствующих подозрений попробуйте узнать реальный адрес сайта ВКонтакте, для чего на сайте 2ip.ru/whois/ в строку ввода введите адрес vk.com и нажмите кнопку « Проверить ».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

После этого, из полученных результатов можно будет узнать реальный IP-адрес ведущей российской социальной сети. Попробуйте ввести его в адресную строку браузера. Если после этого вы попадете на официальный сайт ВКонтакте, значит на вашем компьютере, скорее всего, есть вирус и нужно избавиться от него с помощью качественной антивирусной программы.

Проблемы с DNS

Иногда войти в социальную сеть ВКонтакте не получается из-за неправильных настроек DNS-сервера. Чтобы проверить его свойства в операционной системе Windows 10 нужно нажать кнопку « Пуск », потом « Параметры » и выбрать пункт « Сеть и интернет ». После этого перейдите в раздел « Настройка параметров адаптера ».

В операционной системе Windows 7 нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку « Сеть », который располагается справа внизу, возле часов, выбрать пункт « Центр управления сетями » и в правой части меню войти в раздел « Изменение параметров адаптера ».

Дальнейшие действия для обеих операционных систем совпадают. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку нужной сети (той, через которую вы подключены к интернету) и выбрать пункт контекстного меню « Свойства ». В открывшемся окне выделите строку « Протокол интернета версии 4 » и после этого нажмите кнопку « Свойства », расположенную внизу. Теперь проверьте, переключатель — он должен стоять в положении « Получить адрес DNS-сервера автоматически », если провайдер не требует, чтобы DNS был введен вручную.

Блокировка администратором сети в организации

На работе или в учебном заведении доступ к социальным сетям и в том числе к официальному сайту ВКонтакте может быть запрещен системным администратором. Обойти этот запрет можно при помощи анонимайзеров или путем установки и использования VPN-расширений для браузера.

Локальные проблемы

Проблемы с входом на сайт ВКонтакте также могут возникать на вашем персональном компьютере. Мы рассмотрим самые популярные из них: неправильная настройка файла hosts, наличие системы родительского контроля, неверные настройки браузера, имеющиеся политики безопасности, брандмауэр блокирует доступ, наличие компьютерного вируса. А также расскажем, как выявить и устранить подобные проблемы.

Проблема в файле hosts

Файл hosts отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса и находится на вашем компьютере. Если он будет неправильно настроен, то будет перенаправлять браузер на сторонние интернет-ресурсы. Чтобы открыть его требуется запустить программу «Проводник» и перейти по адресу С:/Windows/System32/drivers/ets, и с помощью любого текстового редактора открыть файл hosts.

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

В нем не должно быть строк, которые заканчивались бы символами vk.com, поэтому если они есть их нужно удалить. Для полной очистки файла hosts его нужно удалить и после перезагрузки компьютера создастся новый файл, который не будет содержать каких-либо лишних записей.

Родительский контроль в системе и приложениях

Мешать входу на сайт ВКонтакте также могут настройки родительского контроля. Данный режим доступа можно настроить с помощью возможностей, встроенных в некоторые модели роутеров или используя соответствующее программное обеспечение. Например, если установлен антивирус Касперского, то нужно открыть его интерфейс и зайти в меню « Родительский контроль », выбрать строку « Интернет » и снять галочку, стоящую в строке « Контроль доступа к сайтам ».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Можно настраивать доступ к сайтам с помощью стандартного средства Windows, которое называется « Семейная безопасность ». В смартфонах нет встроенных систем родительского контроля, но можно установить утилиты от сторонних разработчиков (например, Safe Kids или Screen Time), которые обеспечат такие возможности. В любом случае, для снятия ограничений потребуется доступ к настройкам родительского контроля.

Проблема в браузере

Иногда зайти в аккаунт ВКонтакте невозможно из-за некорректной работы браузера. Чтобы убедиться в том, что проблема именно в этом попробуйте воспользоваться другим браузером.

Чаще всего причиной возникновения неполадок в работе браузера является неверная информация, сохраненная в кэше. Чтобы удалить ее используете сочетание клавиш «Ctrl + F5», и данные будут удалены. Если это не помогло, попробуйте очистить всю историю интернет браузера, В каждом конкретном браузере это делается по своему, например, в Google Chrome требуется одновременно нажать клавиши Ctrl и H, чтобы войти в раздел « История ». После этого слева появится строка « Очистить историю », по которой необходимо будет кликнуть. После этого выберите временной период, за который требуется почистить информацию, снимите галочки с пунктов « История браузера », « Файлы cookie » и убедитесь в том, что строка « Изображения и другие файлы в кэше » отмечена и нажмите кнопку « Удалить данные ».

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Локальные политики безопасности

ВКонтакте также может не открываться из-за настроек политики безопасности. Чтобы проверить действующие настройки и устранить возможные неполадки нужно открыть оснастку «Локальные политики безопасности». Для этого:

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

В новом окне проверьте настройки « Политики IP-безопасности », они должны быть пусты, если вы ничего не настраивали. Удалите все настройки, которые вы не указывали.

Блокировка в брандмауэре Windows

Брандмауэр предназначен для защиты компьютера от внешнего вмешательства, и он может блокировать сайты, показавшиеся ему подозрительными, в том числе и ВКонтакте. Чтобы проверить его работу и устранить возможные неполадки требуется сделать следующее:

не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Смотреть картинку не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Картинка про не получается войти вконтакте с мобильного телефона. Фото не получается войти вконтакте с мобильного телефона

Если найдете подозрительное правило, из-за которого может быть закрыт доступ к ведущей российской социальной сети, дважды кликните по нему, чтобы открыть его настройки. Если там будет что-то относящееся к ВКонтакте, удалите это правило.

Заражение вирусом

Иногда невозможно получить доступ к ВКонтакте из-за компьютерных вирусов. Они могут требовать пройти идентификацию с помощью платного SMS или вымогать деньги. Для борьбы с вирусами администрация ВКонтакте рекомендует пользоваться антивирусом Cezurity. Чтобы им воспользоваться, нужно сделать следующее:

Защититься от вирусов поможет и качественная антивирусная программа, установленная на ПК. Она предупредит о попытке посетить фишинговый сайт, если вирусы осуществили подмену IP-адреса. Чтобы отличить поддельный интернет-ресурс от официального сайта ВКонтакте обратите внимание на следующие признаки:

При выявлении фишингового сайта не вводите пароль, иначе доступ к аккаунту ВКонтакте, скорее всего, будет утрачен.

Аккаунт заблокирован ВКонтакте

Кроме этого, доступ к аккаунту ВКонтакте может быть заблокирован администрацией социальной сети. Чаще всего это происходит в случае, если с вашей страницы происходит рассылка спама или на ней опубликованы запрещенные материалы. В этом случае можно задать администрации ВКонтакте вопрос о том, почему аккаунт был заблокирован, и попросить снять ограничения.

Что делать, если ВКонтакте не работает

В данной статье рассмотрены основные причины, по которым доступ к социальной сети ВКонтакте может отсутствовать. В таблице, приведенной ниже, перечислены основные причины, а также то, что можно сделать в каждом конкретном случае.

ПричинаЧто делать
Проблемы с интернетомпопробуйте выключить и включить роутер, если это не помогло устраните неполадки в центре управления сетями, если не помогло убедитесь, что интернет провайдер не ограничил доступ к интернету из-за неуплаты.
Перенаправление на поддельный IP-адреспроверьте ПК на вирусы
Проблемы с DNSустановите правильные настройки DNS
Блокировка сетевым администраторомчтобы преодолеть блокировки, установленные системным администратором можно воспользоваться анонимайзером или VPN
Неправильные настройки файла hostsудалите файл hosts и перезагрузите ПК
Включен родительский контрольнайдите, какое приложение отвечает за родительский контроль, и отключите его
Кэш браузера переполненочистите кэш браузера
Настройка локальной политики безопасностизайдите в локальные политики безопасности, найдите, что блокирует доступ, и устраните причину
Неправильная настройка брандмауэрав брандмауэре откройте правила для исходящего подключения, найдите то, которое может мешать доступу к ВКонтакте, и удалите его
Вирусызапустите антивирус Cezurity, чтобы очистить компьютер от вирусов

Как избежать проблем

Чтобы в будущем избежать проблем с доступом к социальной сети ВКонтакте нужно:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *