не получается войти в телеграмм по номеру телефона
Основные проблемы входа в аккаунт Telegram и как их решить
Некоторые проблемы, связанные со входом в учетную запись Telegram могут быть устранены без помощи поддержки мессенджера. Ниже собраны решения самых частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи при логине в Telegram.
Не пришел код входа в Телеграм
Если вы вошли в систему с другого активного устройства, Telegram отправит вам код входа через мессенджер, а не через SMS. Просто проверьте одно из других устройств, из которых уже выполнен вход. Это должно выглядеть примерно так:
Если вы не можете проверить другое устройство, нажмите кнопку «Не получил код?». В этом случае вам прийдет код через SMS, как при первом входе.
Слишком много попыток входа
Если вы получили сообщение ошибки «Слишком много попыток, пожалуйста повторите позже» — это означает, что вы пытались выполнить какое-то действие (в большинстве случаев, пытаясь войти в систему) слишком много раз за последнее время.
В этом случае вы должны подождать примерно 24 часа, прежде чем сможете повторить попытку входа. Если вы хотите узнать точное оставшееся время, можно сделать это через web-версию Telegram — web.telegram.org, попытавшись войти в систему, а затем нажав кнопку «показать технические данные» (show technical details). Вы увидите подобное сообщение «FLOOD_WAIT_XXX», где XXX — количество секунд, оставшихся до того, как вы сможете повторить попытку.
Превышен лимит или Внутренняя ошибка сервера
Вы увидите такое сообщение, если недавно удаляли свою учетную запись. Чтобы устранить проблему, просто подождите пару недель, прежде чем пытаться зарегистрироваться снова по этому номеру телефона.
Ваш телефон был забанен
Если ваш номер телефона был запрещен для регистрации и вы считаете, что решение было принято ошибочно, отправьте его в личные сообщения на этот Twitter аккаунт.
Другие проблемы
Если вы не нашли здесь свою проблему, сообщите об этом в Twitter, указав свой номер телефона и скриншот экрана, которые помогут дать точное решение вашей проблемы.
@smstelegram — это официальный акаунт Telegram в твиттере, который может помочь вам с проблемами при входе или регистрации в мессенджере.
В превью используется стикер из набора «Darth Vader».
Подписывайтесь на канал Вам Телеграм — актуальные новости, полезные статьи и советы по работе с Telegram.
Интересные статьи про Telegram (Телеграм)
В последнее время у мессенджера Телеграм все чаще начали проскакивать ошибки и проблемы со входом в аккаунт. Ошибки бывают самыми разнообразными, но наиболее часто появляется всплывающее окно с фразой, что слишком много ошибок и нужно попробовать еще раз позднее. Если не удается войти в Telegram, необходимо сперва выяснить причину выбивающей ошибки, а после уже решать проблему. Таким образом возобновить работоспособность приложения удастся гораздо быстрее.
Основные проблемы с входом в Телеграм
Прежде чем разобраться с проблемой при отказе во входе в аккаунт Телеграм, нужно понять, что стало первопричиной, каков характер ошибки. Условно все неполадки можно разделить на три категории:
Теперь необходимо определиться с тем, к какому типу относится проблема, возникшая на вашем портативном устройстве или компьютере, если установлена версия приложения для ПК. После этого можно приступать к определению самой ошибки и ее причины.
Уведомления об ошибках
К числу наиболее распространенных ошибок, отображающихся в числовых значениях, можно отнести такие проблемы:
Также бывает всплывают текстовые сообщения об ошибках на английском языке, указывающие на проблему при введении пользовательских данных, что и делает процесс входа в аккаунт проблематичным. Это может быть неправильно введенный пароль, не зарегистрированный ключ авторизации, неправильное пользовательское имя, недействительность авторизационного ключа, неверно указанная фамилия. К числу таких ошибок также относят неверно указанный телефонный номер, логин, использование телефона другим пользователем, истечение срока для подтверждения кода, завершение всех сессий, удаление контакта или его деактивацию.
Отказ при запуске приложения
Свидетельством тому, что проблема заключается именно в этом, становится выскакивающее на экране смартфона или компьютера окно со словом Connecting. Вероятнее всего, зайти в аккаунт не удается из-за проблемы с работоспособностью сервера мессенджера Telegram. В таком случае остается действительно только ждать, пока работа приложения восстановится. Проблема также может крыться в неправильно установленном приложении или скачивании неподходящей версии. Чтобы войти в свой профиль, можно попробовать переустановить мессенджер.
Пути решения проблемы
Если у вас возникли проблемы с входом в Телеграм, не стоит отчаиваться и паниковать, думая о том, что я не могу зайти в Telegram. Необходимо определить причину, а затем устранить ошибку. Например, если причиной невозможности входа в аккаунт становится блокировка Роскомнадзора, то можно установить анонимайзер.
При несовместимости устройства рекомендуется установить оригинальную версию программы или переустановить приложение. Иногда войти в аккаунт не удается из-за слишком привередливого антивируса, тогда можно попробовать отключить программное обеспечение и повторить попытку, если все удалось, тогда установите на свой смартфон или ПК другую антивирусную программу.
Если установлена старая версия Телеграм или возникли проблемы с русификатором, то необходимо скачать мессенджер заново или кликнуть по стрелочке, трем точкам, а затем применить файл локализации.
Но, чаще всего прибегать к подобным манипуляциям не приходится, достаточно выждать определенное время и повторить попытку входа в аккаунт telegram заново. Ошибка зачастую исчезает самостоятельно.
По опыту можем сказать, что время ожидания может быть от 1 часа до суток, и телеграм аккаунт разблокируется и вы сможете зайти в мессенджер.
Почему не заходит в Телеграм при вводе номера?
Мессенджеры довольно сильно отличаются от социальных сетей. Отличия начинаются уже с алгоритма работы. Если в социальных сетях есть стена, общедоступные фотографии пользователей, комментарии к записям, паблики с разного рода контентом и так далее, мессенджеры чаще всего ограничиваются диалогами со знакомыми и друзьями. Телеграм является исключением из этого правила уже за счёт наличия каналов. Но вот работа в жёсткой связке с телефоном, свойственная для его аналогов, осталась. Поговорим о том, почему устройство не заходит в Телеграм при вводе номера.
Что делать, если Телеграм не регистрирует телефонный номер
Начнём с самого начала: почему мессенджер не регистрирует вас? Когда я купила новую симкарту и пыталась зарегистрироваться во ВКонтакте, я столкнулась с тем, что страница уже была создана. Операторы перепродают номера, которыми люди не пользуются. Поэтому у каждой симки есть история, с которой вы должны будете жить. Что касается Телеграм, предыдущий владелец мог жёстко нарушить правила мессенджера, и номер был заблокирован. Вам повезёт, если этот бан временный. Чаще всего же люди сталкиваются с тем, что приложение не заходит, используя этот телефон, уже никогда.
Также может так случиться, что у вас на устройстве идёт загрузка очень медленно, делая много попыток. В таком случае вы увидите сообщение «Слишком много попыток». В таком случае придётся подождать, пока снова можно будет использовать эти данные для регистрации.
Почему не приходит код активации Телеграм?
Я могу вывести пять возможных причин, по которым после введения номера код подтверждения не приходит в Телеграм.
Не могу войти в Телеграм, долго идет загрузка номера
С тем, почему Телеграм не регистрирует телефонный номер, мы разобрались. Но с чем могут быть связаны проблемы со входом в уже созданный профиль? Почему не грузит Телеграм при вводе номера? Я могу вывести четыре возможные причины.
Другие популярные проблемы с номером телефона в Телеграм
Мы уже обсудили возможные проблемы с номером, которые могут возникнуть. Чаще всего это либо бан, либо блокировка. Также у вас может быть размагниченная симкарта. Это – единственное, о чём я ещё не сказала. Как только она начала портиться, необязательно у вас сразу отключится сеть и телефон перестанет работать. Неполадки могут появляться постепенно.
Заключение
Устройство не заходит в мессенджер Телеграм при вводе номера. Какие могут быть причины? Совершенно разнообразные, начиная размагничиванием симкарты и заканчивая самой частой неполадкой – блокировкой. Всему есть решение, кроме технических проблем самого мессенджера – в таком случае остаётся лишь подождать, пока администрация всё наладит.
Что делать, если от Телеграм не приходит код подтверждения?
Простая регистрация в Телеграме с ПК
3 способа зарегистрироваться в Телеграме без номера
Как разблокировать свой номер в Телеграме?
Телеграм на компьютере: все, что нужно знать для комфортной работы
Не удается зарегистрировать телефонный номер в Телеграмм, не приходит код подтверждения
Второй мессенджер Павла Дурова пользуется все большей популярностью, его аудитория стабильно растет, что объясняется удобным функционалом, повышенной, в сравнении с другими соцсетями, безопасностью и отличной работой. Так по официальной статистике ежедневный прирост пользователей составляет порядка 500 тысяч человек.
На данный момент регистрация происходит только через привязку телефонного номера. Но что делать, если при попытке регистрации или авторизации не приходит код подтверждения в Телеграмм, а мессенджер попросту не загружается? Разберем, какие встречаются программные ошибки и как с ними бороться.
Что делать, если Телеграмм не регистрирует телефонный номер?
Интересный факт: раньше никаких неполадок и сбоев в работе Telegram не было, однако после запрета приложения правительством России и его массовой блокировки Роспотребнадзором ситуация кардинально изменилась. Теперь программа иногда зависает, не присылает SMS-оповещения, не регистрирует новых пользователей и выдает другие ошибки.
Какие могут быть причины того, что не заходит в Телеграмм при вводе номера?
Временные неполадки в самой программе или программный сбой
Это самый банальный вариант, но такое тоже периодически случается. Опять же, детище Дурова заблокировано на территории России, что негативно сказывается на исправности его функций. В таком случае остается только подождать, вероятно, проходят какие-то технические работы, а потом попробовать снова.
Также попробуйте переустановить приложение и загрузить новую версию. Если это не помогло, перейдите к следующему пункту.
Плохое интернет-соединение
Это тоже не редкость. Проверьте, хорошо ли у вас грузятся другие сетевые службы, отключите и включите заново интернет. Включите на несколько минут режим «В самолете».
Если вы сидите в интернете через модем или роутер, перезагрузите его. Неполадки бывают именно на стороне оператора. Если это действительно так, позвоните в техническую поддержку и выясните, когда проблемы будут устранены.
Ошибка при наборе данных
Да, это достаточно банально, но такое тоже случается. Перепроверьте правильность введенной информации.
Внимательно посмотрите, какой код страны вы выбрали. Для Российской Федерации это +7.
Ваше устройство не поддерживает работу Telegram
Если ваш смартфон достаточно старый, то, возможно, он попросту «не тянет» программу. Устаревшие устройства иногда не способны обработать большой поток информации, что приводит к сбою одних служб и полному отказу в загрузке вторых.
Важно: узнайте, поддерживается ли мессенджер на вашем смартфоне, найдя соответствующую информацию на странице Telegram в Play Маркете или App Store.
5. Вы используете виртуальные данные
Не секрет, что виртуальные цифровые комбинации чаще всего создаются для того, чтобы скрыть свои похождения во всемирной паутине, а доступ к ним имеет множество разных людей. Поэтому есть шанс, что старый владелец мог быть не самым благочестивым человеком, а для каких целей он регистрировал свои аккаунты, никто никогда не узнает. Вполне вероятно, что он нарушил какие-то правила и был справедливо забанен технической поддержкой соцсети.
Вы можете написать в службу поддержки и попросить помощи, однако не факт, что это сработает. Бан иногда бывает перманентным, а снять его не получится. В такой ситуации вам лучше отказаться от использования услуг виртуальных сервисов.
6. Сотовый провайдер перепродал номер, а предыдущий владелец получил бан.
Нередки ситуации, когда после приобретения новой СИМ-карты человеку начинают названивать коллекторы и банки в поисках старого владельца. Такое же может произойти и с регистрацией в социальных сетях. Предыдущий хозяин карточки мог нарушить правила сообщества, после чего был забанен.
Единственный вариант — это связаться с техподдержкой. Для этого вам нужно зайти на сайт https://telegram.org/support и в поле для сообщения описать свою проблему. Сделать это необходимо обязательно на английском языке, ведь данная техподдержка не работает на русском.
Укажите свой e-mail для связи и номер телефона, с которым возникли проблемы. Агенты поддержки ответят, действительно ли аккаунт заблокирован, и предложат вам варианты действий. Возможно и такое, что вас заблокировали навсегда. Тогда вам ничего не останется, кроме как зарегистрировать аккаунт на другую номерную комбинацию, а если её нет, то попросить у родственников или приобрести еще одну SIM-карту.
Помните: заходить на официальный сайт мессенджера нужно с использованием VPN-сервиса, ведь иначе страница просто не загрузится из-за запрета на территории России.
7. Ваши аккаунты несколько раз регистрировались и удалялись за последнее время
В таком случае приложение может автоматически заблокировать вашу мобильную комбинацию, посчитав, что активность является подозрительной. Подождите три дня, обычно за это время все налаживается. Если этого не произошло, вам следует обратиться в техподдержку для разблокировки.
Что делать, когда не приходит код активации?
После набора номерной комбинации на ваше устройство должно прийти SMS-уведомление, содержащее ключ из нескольких цифр для аутентификации. Таким образом осуществляется подтверждение того, что указанная информация верна и вы действительно являетесь её владельцем. СМС-сообщение является одноразовым и действует на протяжении ограниченного количества времени.
Однако случается и такое, что уведомление не доходит, из-за чего становится невозможной дальнейшая регистрация или авторизация. Иногда достаточно просто подождать, но бывают случаи, когда это не помогает.
Рассмотрим возможные причины того, что не приходит СМС-подтверждение с кодом в Телеграмм:
1. Мобильный оператор принимает SMS-рассылку за спам и блокирует уведомление
Такое иногда происходит, потому что из-за законодательной блокировки сотовые операторы вынуждены перехватывать ключи авторизации. Даже сам Дуров уведомлял своих пользователей, что СМС-рассылка скомпрометирована. В основном мобильные провайдеры идут на такие меры неохотно, но прецеденты все равно случаются.
Интересный факт: посредством перехвата шифров активации злоумышленник имеет шанс получить доступ даже к аккаунту с включенной двухфакторной аутентификацией. Несколько таких инцидентов уже было, мошенник перехватил SMS через оператора МТС. Получить доступ к пользовательской информации вору не удалось, однако он смог полностью удалить все данные и переписки.
Было замечено, что такие казусы происходят чаще всего именно с МТС, а представители других сетей пока не были запятнаны в сливе пользовательской информации, поэтому если вы пользуетесь именно этим сотовым провайдером, будьте готовы к тому, что может произойти подобная неприятность.
Выходом из такой ситуации станет звонок оператору сотовой связи. Опишите все произошедшее. Вам предложат план действий, после чего сообщения начнут поступать.
2. Отправлено слишком много запросов одновременно
Вы могли нечаянно отправить несколько запросов одновременно, слишком быстро нажав на кнопку, или просто не дождавшись прихода уведомления. В таком случае приложение считает, что ваш лимит исчерпан и не высылает там сообщений.
Вам останется только ждать, пока временный блок закончится. Это занимает время от считанных минут до нескольких часов.
3. Вы используете виртуальный номер
Часто виртуальные номерные комбинации распознаются как недопустимые, и для них закрывается возможность регистрации. Откажитесь от использования виртуальных данных в пользу реальных.
4. Ваш смартфон заражен вирусами
Проверьте мобильное устройство встроенным антивирусом. Затем на всякий случай скачайте сторонний антивирус и совершите сканирование с его помощью. Бывает так, что где-то притаился вирус, мешающий корректному функционированию устройства.
5. Сбои в работе интернета
Если ваше подключение нестабильно или в принципе отсутствует, то запрос на отправление кодового ключа просто не доходит до серверов получателя, в следствие чего вам и не приходит СМС-подтверждение с кодом. Проверьте, все ли в порядке с вашим wi-fi, загружается ли какой-нибудь другой сайт, есть ли коннект в других службах.
6. Программные ошибки
Случается, что программа попросту сбоит, либо в ней проводятся какие-то технические работы. Перезапустите её, а если это не поможет — переустановите. Используйте веб-версию, так называемый Вебограм.
Бывает и такое, что сообщения все же приходят, но не сразу. Иногда они доходят через несколько часов, а то и на следующий день. Но пришедшие слишком поздно комбинации уже не будут релевантными, поэтому нужно запросить новый ключ, когда все начнет работать исправно.
Пользователь не может войти в Телеграм. Долго идет загрузка
Возможна и такая ситуация, что идет бесконечная загрузка при вводе номера, а соединение не происходит. Сверху в информационной ленте вы увидите надпись «Connecting…», а загрузочный индикатор будет долго крутиться, но ничего так и не загрузится.
Итак, что делать при бесконечной загрузке?
1. Перепроверьте интернет-соединение телефона или wi-fi
Долгий процесс загрузки иногда бывает связан с плохим подключением к интернету. Убедитесь, что качество связи высокое, перезапустите роутер или модем и попробуйте снова.
2. Перезапустите приложение
3. Скачайте прокси специально для Telegram
4. Подключите VPN-клиент для смартфона или ПК
Для этого вам также в Play Маркете или App Store нужно найти подходящий вашим запросам VPN. Такие сервисы зашифровывают все пользовательские данные и создают видимость того, что подключение происходит из другого места: другой страны или даже континента. Таким образом ваш IP-адрес будет изменен, а вы сможете обойти блокировку, действующую на территории России.
В некоторые браузеры уже встроен ВПН, например, в Оперу, его нужно только включить в настройках. Для Google Chrome, Яндекс браузера и Mozilla Firefox существуют специальные расширения. Некоторые такие сервисы бесплатные, есть и платные варианты. Подберите что-то под свои нужды.
5. Используйте веб-версию на официальном сайте
Веб-страница автоматически обходит блокировку, поэтому если неполадки были связаны именно с этим, вы сможете беспроблемно зарегистрироваться или авторизоваться.
Другие возможные проблемы
Еще один вариант, из-за которого могли возникнуть проблемы, — ваша SIM-карта старая и начала размагничиваться. Такое случается нередко, но об этом мало кто знает. Старая карточка перестает работать постепенно, а неприятности со временем только множатся. Сначала будет плохо ловить сеть, звонки будут внезапно обрываться, затем начнет сбоить подключение к сети, а службы — медленно грузить и виснуть. Из-за этого могут не доходить SMS и MMS.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, обратитесь к своему мобильному провайдеру, где вам заменят карточку на более современную, перенеся на неё всю необходимую информацию.
Давайте также рассмотрим ошибки, выдаваемые на английском языке и то, как с ними можно справиться.
Phone number is not registered
Убедитесь в правильности указанного кода страны.
Обратитесь к сотовому провайдеру, если предыдущий пункт 1 не помог.
Phone number flood
Вы регистрировали и удаляли аккаунт слишком часто. Подождите несколько дней и повторите попытку.
Заключение
Сегодня мы рассмотрели, почему не удается зайти в Телеграмм при вводе номера, не приходит СМС-подтверждение с кодом и происходит бесконечная загрузка. Большинство из этих ситуаций решаемы, в крайнем случае вам придется сменить SIM-карту или устройство. Если же неполадки приключились с самим мессенджером, то нужно просто подождать, пока все нормализуется и заработает исправно.
Почему не приходит код Телеграм?
Телеграм – очень популярный и удобный мессенджер для общения и обмена файлами между огромным количеством пользователей Интернета. Этот сервис популярен как в России, так и во всем мире. Зарегистрироваться в Телеграм очень просто – достаточно ввести свой номер телефона и ждать, когда придет код. Но многие сталкиваются с такой проблемой, что по истечении времени смс от Telegram code все равно не приходит. В таких ситуациях необходимо разобраться с причинами неполадок и немедленно их устранить.
Для чего нужен код Телеграм
Сначала разберемся, зачем Телеграм присылает специальный код и в каких ситуациях это происходит. Одноразовый пароль позволяет определить, что человек настоящий, а телефон находится рядом с ним. Если пришел код подтверждения Телеграм, то значит произошла одна из указанных ситуаций:
После того, как код придет на телефон, его необходимо внести в специальное окошко для активации аккаунта.
Важно! Код одноразовый и действует только в первые три минуты после отправки, дальше его придется запрашивать повторно. Поэтому вводить рекомендуется сразу, чтобы он заработал.
Однако случается такое, что Телеграм не присылает код. И даже при повторной отправке комбинации цифр не доходят на телефон. Эту проблему нельзя оставлять без внимания, поэтому сразу же нужно разобраться в причинах.
Телеграм не отправляет код на телефон
Многим не приходит код подтверждения Телеграм при первой регистрации или во время восстановления аккаунта. Разберемся в причинах данной проблемы и рассмотрим все возможные решения более подробно.
Причины
Если вы не можете подтвердить номер в телеграм, то это уже говорит о возникших неполадках. Выделим основные причины нестабильной отправки комбинации цифр для ввода:
Также существуют и другие причины, которые возникают уже не при регистрации, а во время использования аккаунта Телеграм. Иногда он вылетает, поэтому приходится заново вводить код, который не приходит. Если вы забыли код-пароль от Телеграм, то лучше запросите новый, потому что первоначальный не будет работать.
Устранение проблемы
После того, как проблема будет установлена, необходимо тщательно продумать ее решение. Существует несколько вариантов выхода из критических ситуаций, но в первую очередь – подождите. Иногда смс от Телеграм опаздывают на 10-15 минут. Если по истечении этого времени комбинация цифр все равно не придет, то следует предпринять любой из перечисленных методов:
Эти варианты помогут выйти из трудной ситуации, когда не приходит смс от Телеграма.
Обратите внимание! Если ничего из перечисленного не помогло изменить ситуацию, то попробуйте перезагрузить устройство. Некоторые смартфоны не тянут данный мессенджер, потому что он копирует очень много информации на телефон.
Как войти без кода
Чтобы войти без кода во второй раз, необходимо не выходить из аккаунта. Он автоматически соединится с вашим номером, будет присылать уведомления о полученных сообщениях и рассылках. На данный момент такой способ является единственным, чтобы не потребовалось ожидать виртуальный пароль и вводить сгенерированную комбинацию цифр.
Если номер телефона изменится, или приложение вылетит – придется немедленно вводить код еще раз. Все сообщения и чаты сохранятся, но чтобы их просмотреть, необходимо снова подтвердить свою личность при помощи смс.
Таким образом, если в Telegram не приходит смс с кодом, стоит задуматься о возможных причинах данной проблемы. Иногда нужно просто подождать, но если спустя 15 минут ситуация не изменилась – пробовать все возможные способы, чтобы в итоге комбинация цифр дошла к вам. Ведь Телеграм – это современный мессенджер, который помогает миллионам людей находиться в курсе событий.