не получается установить ватсап на телефоне самсунг
Почему не устанавливается WhatsApp на Android
Установить популярный мессенджер на смартфон не составит труда. Скачайте приложение из Google Маркет, и система проведет установку в автоматическом режиме. Однако возникают ситуации, когда не устанавливается WhatsApp на Android. Чаще проблема решается без привлечения помощи технической службы. Нужно только установить причину ее возникновения.
Недостаточно свободной памяти на телефоне
Само приложение занимает мало места в памяти, однако потребуется дополнительный объем для хранения переписки и медиафайлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда не устанавливается Ватсап на Андроид, прежде рекомендуется проверить наличие свободной памяти на девайсе. Чтобы очистить память нужно:
Для функционирования мессенджера потребуется 100 Мб свободной памяти.
Системное сообщение Error 24
Появление на экране смартфона сообщения Error 24 говорит о том, что в результате неудачных предыдущих попыток установить мессенджер, сформировались временные файлы. Они сосредоточены в папке com.whatsapp, которая препятствует установке Ватсапа. Удалить папку традиционными методами не получится. Решить проблему поможет только радикальная мера — сброс настроек до заводских.
Проблемы с сервисами Гугл Плэй
Причиной, почему не скачивается Ватсап на Андроид с Плэй Маркета — проблема с сервисами Google Play. В этом случае появляется сообщение об ошибке Error No11. Что делать:
После выполнения всех действий перезагрузить смартфон и повторить установку мессенджера с использованием новой учетной записи.
Сбой в работе диспетчера задач
Диспетчер задач Task-killer способствует решению ряда задач при настройке гаджета, однако он мешает при установке некоторого софта, в том числе и сервиса WhatsApp. Чтобы установить мессенджер рекомендуется деактивировать диспетчер задач, или временно удалить его. После установки сервиса, Task-killer можно скачать заново или вернуть в рабочее состояние.
Несовместимость с операционной системой аппарата
Мессенджер поддерживается популярными ОС. Поддерживаемые устройства Андроид, у которых:
На старшие версии платформы установить Ватсап невозможно.
Ватсап недоступен в стране
В некоторых странах или регионах мессенджер недоступен. В таком случае гаджет не даст разрешение на его скачивание. В мобильном маркете официального приложения не будет. Его придется скачать с сайта разработчика в виде APK файла. После чего, нужно в «Настройках» разрешить установку из данного источника.
WhatsApp уже установлен на устройстве Андроид
Ошибка Error 403, возникающая при установке мессенджера, извещает о том, что на устройстве уже установлена версия WhatsApp. Чтобы это проверить, нужно зайти в «Настройки» и открыть список приложений. Если установлена устаревшая или неработающая версия приложения, ее рекомендуется удалить, зайдя на страницу программы или воспользовавшись специальной программой.
Какая ошибка, допущенная при установке, мешает WhatsApp работать правильно
WhatsApp — одно из самых популярных приложений-мессенджеров. Но иногда оно попросту не хочет устанавливаться на смартфон… Чем это может быть вызвано? И, главное, что с этим делать? Сейчас разберёмся.
Почему WhatsApp не устанавливается
Причин, по которым приложение не хочет ставиться на телефон под Android, может быть несколько. И каждая из них указывается в оповещении при неудачной попытке установить WhatsApp из Google Play Market.
Ошибка 24
Если у вас появляется ошибка, в конце описания которой указан код «-24», то проблема заключается в незавершённой или некорректной попытке установки, которую вы предпринимали до этого. На вашем смартфоне сохранилась скрытая системная папка com.whatsapp. Она располагается в пути /data/data. Удалить её можно лишь возвратом телефона к заводским настройкам. Для этого:
После этого вы сможете без проблем установить WhatsApp на свой смартфон.
Недостаточно места на устройстве
Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:
Строчка о доступной памяти может быть также расположена под диаграммой, вместе со всем списком
Это приложение несовместимо с вашим устройством
Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах. Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной. Абсолютно все смартфоны на Android, выпущенные в 2010 году и позже, поддерживают 2.3.3. А если у вас более старое устройство, то поставить на него WhatsApp не получится, как ни крути.
Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.
На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.
Недоступно в вашей стране
Нужный пункт обычно находится в корневом меню настроек
Ошибка таск-киллера
Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp. Скорее всего, проблема исчезнет. После этого установите какой-нибудь другой менеджер задач — предыдущий плохо справлялся со своей работой.
Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».
Почему не устанавливается WhatsApp через Play Market
Претензии к популярному мессенджеру WhatsApp поступали и будут поступать. Так, в последнее время, актуальным стал вопрос скачивания данного приложения. На тематических форумах люди жалуются, что мессенджер проблематично установить на мобильное устройство Android. Казалось, приложение пользуется большим спросом, и разработчики могли бы наладить контакт загрузки, чтобы трудностей не возникало. В реальности процедура загрузки кроет в себе парочку подводных камней.
В статье предлагаю узнать о главных особенностях скачивания WhatsApp и разобраться, что делать в сложившихся ситуациях.
Почему долгое ожидание скачивания в Play Market
Существует большое количество ситуаций: установка приложения зависает на середине, а может и не начинаться вовсе. Актуальными и частыми причинами этого являются факторы:
В том случае, если, прочитав этот перечень, вы так и не обнаружили проблему, значит она лежит глубже. Предлагаю разобрать каждый пункт и наладить загрузку приложения.
Что делать, чтобы началось скачивание WhatsApp в Play Market
Как было сказано выше, причин, почему не скачивается ватсап из плей маркета множество, а если установка даже не началась – еще больше. Прежде чем бить тревогу и начинать применять решительные действия, попробуйте сбросить с закладок все открытые приложения, выключить интернет и отправить телефон на перезагрузку, после чего попробовать вновь. Иногда такой трюк не проходит даром.
Если же перезагрузка телефона не поспособствовала дальнейшем скачиваю мессенджера WhatsApp, то ниже я приведу ТОП самых популярных ошибок системы и методы их решения.
Очистка кэша и данных Google Play Market
Одной из крайне неприятных, но редких ошибок в системе мессенджера WhatsApp является «ошибка 11». Она притормаживает работу магазина игр Play Market.
Если действия трех пунктов не решили проблему, остается только удалить аккаунт в магазине игр Google Play, а после создать новый.
Автообновление других приложений
Зачастую пользователи мобильных устройств даже не ведают, что приложения обновляются самостоятельно. Все потому, что в Google Play в определенном месте поставлено соглашение на автоматическое обновление приложений, а это может быть самой главной причиной, почему мессенджер даже не начинает загрузку.
Все приложения обновляются в момент доступа к интернету, будь то Wi-Fi или мобильный трафик. Поэтому, когда пользователь включает интернет, приложения мгновенно начинают обновляться одно за другим, а когда идет этот процесс – установка других приложений осуществлена быть не может.
Чтобы избежать установки нежеланных новых версий у других приложений и без проблем устанавливать новые, следует отключить автоматическое обновление:
Теперь установка новых обновлений у приложений будет осуществляться вами вручную, но оно даже к лучшему.
Перезапуск аккаунта Google
Сбои в работе системы «Google Play» — одна из основным причин, почему мессенджер WhatsApp долго думает о загрузке. В данной ситуации пользователь сталкивается с кодом «Error 11».
Чтобы устранить ошибку следуйте следующей инструкции:
После данных махинаций пользователь должен перезагрузить мобильное устройство, предварительно выключив Wi-Fi или мобильный интернет, чтобы тот тоже перезагрузился, и попробовать снова установить мессенджер WhatsApp.
Другие способы
Кроме вышеописанных базовых проблем, существует еще целый ряд причин, по которым не устанавливается WhatsApp на android из плей маркета. Ниже предлагаю рассмотреть эти проблемы и выяснить способы их решения.
Приложение Downloads
Очередной наиболее распространенной ошибкой является «Ошибка 403». Она указывает, что на мобильном аппарате уже установлена версия мессенджера WhatsApp.
Чтобы избавиться от копии, заходим в Настройки и вводим в поисковой системе запрос «Downoloads» — это накопитель, где лежат различные файлы и в том числе может скрываться копия не загружаемого приложения. Находим в списке WhatsApp и удаляем.
После этих действий попробуйте вновь установить приложение через Google Play.
Доступ для Диспетчера загрузок
Данный системный трюк используют в процессе настройки мобильного устройства, но он может препятствовать установке новых приложений на смартфон, в том числе и мессенджера WhatsApp. Остановка работы диспетчера задач устраняет проблему скачивания новых программ. После завершения установки инструмент вновь возвращают в рабочее состояние.
Проблемы с картой памяти
Мессенджер WhatsApp тяжело не весит и не требует много места на каком-либо накопителе. Однако его требует дополнительные файлы, идущие вместе с установкой приложения. Так приложение оставляет место для хранения переписок, аудио и видео файлов в самом приложении.
Если приложение пишет «ожидание» загрузки или не устанавливается вновь, причина может крыться в отсутствии свободного места на смартфоне. Нужную информацию, подтверждающую это, можно отыскать в «Настройках» в графе «Память».
Чтобы почистить память мобильного устройства следуйте следующим указаниям:
Чтобы мессенджер WhatsApp установился и функционировал бесперебойно требуется около 100 мегабайт свободного места на внешнем или внутреннем накопителе мобильного устройства. Само приложение и занимает всего 37МБ.
Сброс всех настроек
Самая неприятная и неизбежная, порой, ошибка – «Ошибка 24». Она не оставляет никаких других альтернативных методов решения, кроме как сброса смартфона до заводских настроек, до вида, в котором продается смартфон в магазине.
Скачивание и установка WhatsApp без Плей Маркета
В том случае, если все вышеописанные методы никоим образом не повлияли на загрузки мессенджера WhatsApp, и он по-прежнему пишет ожидание скачивания, попробуйте скачать приложение через другие системы, например, Яндекс.
В поисковой строке вбейте «Скачать мессенджер WhatsApp бесплатно», выберите сайт и установите приложение отдельным файлом.
Некоторые источники скачивания могут нести в себе вредоносные программы и вирусы, которые способны нанести вред вашему мобильному устройству. Выбирайте проверенные источники для скачивания.
Сегодня я рассказала о самых актуальных причинах приостановки загрузки мессенджера WhatsApp и о второстепенных, кроющихся немного глубже. Внимательно пройдясь по всем вышеописанным пунктам, проблема обнаружится, а устранить ее – не проблем. Обратите внимание, что, возможно, достаточно будет просто перезагрузить телефон, не прибегая к серьезным действиям.
Почему не устанавливается Ватсап на андроид
Современные гаджеты стали незаменимым атрибутом каждого современного человека. Они нашли широкое применение в деловой и повседневной жизни. Но без наличия различных программ эти девайсы — абсолютно бесполезные предметы. Некоторые из них уже установлены на устройство, но большинство утилит нужно ставить самостоятельно. Поэтому если пользователю необходим WhatsApp, ему придется самостоятельно установить его. Сложного в этом ничего нет. Достаточно загрузить его из Google Play, после чего осуществится автоматическая установка. Весь процесс инсталляции занимает около 5 мин., после чего мессенджер запускается, и становятся доступными все функции по осуществлению аудиозвонков, отправке видео и сообщений.
В процессе установки могут случится сбои, из-за которых не устанавливается Ватсап на андроид. Чтобы не столкнуться с данной проблемой, нужно знать все варианты по их предотвращению.
WhatsApp на Android, как правило, устанавливается без проблем
Почему не скачивается WhatsApp на Android
Если все действия были выполнены правильно, но активировать так и не получилось, возможно, возник какой-то сбой. Устранить любую проблему можно только после установления причины ее возникновения. Случается, что процесс запустился, но уже на середине он прерывается. В других ситуациях мессенджер установился, но не открывается. Часто система выдает ошибку, которую устранить можно только с помощью специалистов в сервисном центре.
Обратите внимание! Проблемы могут быть разные, и какая из них именно возникла, будет указано в оповещении при попытке загрузки. Это поможет быстро идентифицировать проблему и принять эффективные методы по ее устранению.
Среди частых причин, почему не скачивается Ватсап на андроид, сбой устройства, нехватка памяти, лимит по интернет-трафику, неисправности в работе Play Market. Также это может случиться из-за одного популярного для андроид приложения Task-killer — диспетчера для решения важных задач на смартфоне. Он может конфликтовать с Ватсап и мешать его активизации. Поэтому ее придется отключить или даже удалить. После того как мессенджер уже будет на телефоне, его нужно настроить, а после этого можно повторно установить диспетчер.
Магазин Play Market на смартфоне
Чтобы понять, в чем причина, необходимо проанализировать все и проверить каждый из этих пунктов.
Обратите внимание! В некоторых случаях может возникнуть одновременно несколько проблем. Поэтому так важно выявить все возможные причины, почему не скачивается Ватсап на андроид, и устранить их.
Нехватка памяти
Мессенджер WhatsApp весит около 31 Мб, поэтому на смартфоне должно быть достаточно памяти для этого приложения. В идеале ее должно быть не менее 200 Мб, чтобы мессенджер полноценно работал. Для сообщений и файлов, которые сохраняются из приложения, также нужно место. Поэтому если ее меньше, то придется освободить место.
С этой целью проводят чистку гаджета, во время которой удаляют невостребованные приложения, ненужные файлы, фотографии. Больше всего памяти занимают мультимедийные файлы. Бывает достаточно удалить один или два таких, чтобы на телефоне появилось достаточно пространства. Все это можно переместить на компьютер.
Важно! Удаление файлов осуществляют с помощью специальных утилит или делают это вручную.
После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить. Проверить состояние памяти нужно, перед тем как выполнить инсталляцию. Часто установка WhatsApp на смартфон, на котором недостаточный объем памяти, может привести к сбою работы других приложений на гаджете и неправильной их работе.
Мессенджер установится и активизируется можно только при наличии свободного объема памяти. Поэтому подготовка свободного пространства является обязательной процедурой перед установкой любой программы.
Очистка памяти на андроиде
Сбой работы сервисов Google
Комфортная и полноценная работа устройства невозможна без специальных сервисов Google. Но с ними также могут случаться различные неприятности и сбои. Одной из частых проблем, почему не устанавливается приложение, является сбой в работе магазина Google. В результате таких нарушений процедура инсталляции прерывается.
Может случиться что утилита установилась, но не запускается. Причина всего этого заключается в сбое работы сервисов Гугл. Иногда проблему приходится решать кардинально, почистив кэш. Но это проводится только в тех случаях, когда не получается запустить ни одну утилиту.
Обратите внимание! Прежде чем принимать такие радикальные меры, стоит попробовать сделать установку с помощью АПК-файла. Метод применяют еще в тех случаях, когда на девайсе был превышен лимит по интернет-трафику и нет возможности подключения к сети Wi-Fi.
Сервисы Google на Android
Недоступен в стране
В Play Market не все приложения доступны в разных странах. Это касается и Ватсапа. Если магазин приложений определит местоположение пользователя как заграничное, то мессенджер может просто не грузиться. Так может случаться не только у тех людей, которые действительно находятся за границей. Если на смартфоне изменить геолокацию, то в магазине он также будет определяться как недоступный в определенной стране.
Решается ситуация отключением геолокации. Система не будет автоматически определять нахождение, и таким образом проблема будет решена. Но такие манипуляции не всегда помогают, и тогда приходится прибегать к другим методам.
К сведению! Решить проблему в ситуации, когда не загружается WhatsApp на андроид, скачивание файла APK. С помощью этого специального установщика на андроид можно запустить Ватсап. После скачивания установщика в настройках нужно разрешить закачку из непроверенных источников.
Удаление файла APK на смартфоне
Несовместим с версией операционной системы
С момента создания платформы андроид она потерпела существенные изменения. Новые усовершенствованные версии стабильно и отлично работают. Но даже они дают сбои и конфликтуют с различными утилитами. По этой причине не устанавливается WhatsApp на Android.
В большинстве случаев проблему можно устранить с помощью обычной перезагрузки девайса. Достаточно выключить или включить смартфон, после чего нужно повторить загрузку приложения.
Что делать, если не загружается или не устанавливается WhatsApp на Андроид
Решение данной проблемы выполняется после установления ее причины. Необходимо принять правильные меры, чтобы потом легко установить мессенджер. С этой целью нужно перезагрузить гаджет, проверить подключение к Интернету, после чего можно загружать утилиту.
Еще одной обязательной манипуляцией является чистка памяти смартфона. В настройках выбирают приложения и в меню каждого очищают кэш. Если этого недостаточно, необходимо удалить видеофайлы и фотографии. Также рекомендуется посмотреть, не установлена ли конфликтующая программа на смартфоне. Как правило, это диспетчер Task-killer.
Важно! Обязательно нужно проверить, разрешена ли установка Вацапа на смартфоне.
Что означают ошибки Error 11, 24, 101, 403 при установке Вацапа
Каждая проблема имеет свою кодировку. Чтобы понимать, что дальше делать пользователю, нужно знать, что означает каждый шифр.
Error 403 на смартфоне
Причины, почему не скачивается Ватсап на андроид-устройство, бывают разные. Главное — своевременно и правильно установить их и принять соответствующие меры. Не стоит легкомысленно относиться к любым сбоям в работе смартфона, потому что это приведет к некорректной работе гаджета и большому количеству проблем.
Чем мы можем помочь?
Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими причинами:
Если ваш случай не указан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play, чтобы узнать конкретные шаги для устранения вашей проблемы.
Коды ошибок
Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15
Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919
Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.
Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый файл пакета, ошибки неудачной загрузки или установки
Для ошибок с кодом: 490
Недостаточно места на устройстве
Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем телефона недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:
Если вы все ещё не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как освободить место в памяти вашего телефона:
Для установки или обновления приложений рекомендовано минимум 1 ГБ свободного пространства.
Примечание: Если вы удалите свои изображения, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, то вы не сможете больше их просмотреть или прослушать.
Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
Узнайте, какие устройства поддерживаются WhatsApp, в нашей статье.
Недоступно в вашей стране
Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, зайдите на эту страницу и загрузите WhatsApp в виде APK файла. После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.