не могу перевести деньги по номеру телефона альфабанк

Система быстрых платежей Альфа-банка

Клиенты Альфа-Банка могут легко переводить деньги по номеру телефона, карты или счета. В этой статье Выберу.ру расскажет, что представляет собой система быстрых платежей, как ей пользоваться, какие лимиты устанавливаются для физлиц в зависимости от тарифа.

Что такое СБП

С помощью онлайн-системы клиенты Альфа-Банка отправляют физическим лицам рубли в любое удобное время по всей территории России. Достаточно иметь доступ в интернет. При этом важно, в каком банке находится счет получателя. К системе быстрых платежей подключены ВТБ, Газпромбанк, Сбербанк, Россельхозбанк, Тинькофф и другие финучреждения. Переводить деньги можно и на онлайн-кошельки ЮMoney, QIWI, WebMoney.

Посмотреть полный перечень организаций, подключенных к системе быстрых платежей, можно на странице https://alfabank.ru/everyday/online/sbp/. При этом у каждого финучреждения свои лимиты по количеству и величине транзакций. Максимально можно отправить без комиссии 100 тыс. руб. Максимальный размер переплаты – 0,5% от суммы.

Как пользоваться системой быстрых платежей

СБП уже подключена по умолчанию у каждого клиента Альфа-Банка. Чтобы ей воспользоваться, в ЛК «Альфа-Клик» нажмите «Переводы». Выберите карту, с которой будут списаны деньги. Кликните «На счет другому клиенту» (для перевода внутри Альфа-Банка) или «На счет в другой банк» и укажите номер телефона получателя.

Второй способ перевести деньги – с помощью мобильного телефона в «Альфа-Мобайл». Скачайте приложение, нажмите «Переводы» — «Оплатить» и выберите способ списания «По номеру телефона». Если вы уже отправляли деньги таким способом, выберите получателя из списка. Если нет — укажите новый номер телефона.

Введите сумму перевода и обязательно проверьте все данные перед отправкой.

Условия перевода по номеру телефона

При переводе по номеру телефона действует несколько ограничений:

Отправить деньги получится только на счет физлица и не во всех банках, а только в тех, которые подключены к системе быстрых платежей. Максимальная сумма разовой транзакции – 600 тыс. рублей. У отдельных банков – участников СБП этот лимит может быть еще меньше. Отправитель может распоряжаться деньгами любого счета, кроме кредитного. Для перевода используется только отечественная валюта. Если вы собираетесь отправить доллары или евро, сначала их нужно конвертировать в рубли по курсу Альфа-Банка. Переводы безотзывные. Вы не сможете отменить транзакцию, если ошибетесь в данных получателя и отправите деньги не тому человеку.

Максимальная сумма, которую можно отправить через интернет, зависит от пакета услуг клиента.

Для пакетов услуг «Комфорт», «Комфорт!», «Комфорт+», «Комфорт Ultra», «Комфорт free» и «Комфорт Ultra free» максимальная сумма перевода составляет 500 тыс. в сутки и 1,5 млн руб. в месяц. Аналогичные ограничения – для держателей пластика из Универсальной линейки.

Для клиентов с премиальными картами максимальная сумма перевода – 600 тыс. руб. в сутки и за один раз, в месяц – до 3 млн руб. Такие же лимиты действуют для тех, кто пользуется пакетом услуг «Максимум», «Максимум+», «Максимум Ultra», «Максимум free», «Максимум Ultra free» или «Премиум».

Клиенты, которые входят в «А-Клуб», единовременно могут переводить до 600 тыс. руб., в день – до 1,4 млн и в месяц – до 6 млн руб.

Те, кто пользуется остальными пакетами услуг, в день могут отправить до 300 тыс. руб., до 800 тыс. в месяц. При этом разовая сумма транзакции – также до 300 тыс. руб.

Как перевести деньги через СБП Альфа-Банка

Инструкция по перечислению денег:

Откройте личный кабинет на сайте веб- или мобильной версии. Перейдите во вкладку «Переводы» и кликните «Переводы в другие банки». Укажите номер телефона или реквизиты пластиковой карты получателя. По этим реквизитам система сама отыщет счет того, кому перечисляются деньги. Выберите перевод и введите номер того телефона, который привязан к карте. Введите название банка, в котором у получателя открыт счет. Укажите сумму транзакции. Нажмите кнопку «Перевести». Проверьте правильность указанных данных и подтвердите операцию.

Если вы укладываетесь в лимит, деньги будут переведены без комиссии и поступят получателю практически сразу. Вся процедура занимает порядка одной минуты. Когда сумма будет зачислена, перевод отобразится в истории транзакций у вас в личном кабинете.

Комиссия за переводы

До 100 тыс. рублей в месяц вы можете переводить бесплатно. Если размер транзакции превышает эту сумму, комиссия составит 0,5%.

Вы получите оповещение о размере комиссии перед тем, как отправите деньги. Если переплата вас не устраивает, поменяйте сумму или отмените операцию.

Заключение

Альфа-Банк создал удобную систему денежных переводов. Чтобы отправить онлайн деньги другому человеку, достаточно знать только номер его телефона. При этом важно, чтобы у получателя были разрешены входящие переводы. Средства зачисляются практически сразу.

Источник

Не работает СБП в мобильном приложении

У меня не работает Система быстрых платежей (СБП) в приложении. Я пыталасьс амостоятельно разобраться в чем дело. В настройках есть раздел «Платежи и переводы» далее «Переводы по номеру телефона». Нажимаю и получаю сообщение: «Извините,что-то пошло не так,попробуйте позднее.» При любой попытке перевести по номеру телефона любую сумму и(или) любому из получателей(кто точно подключен к СБП и получает и отправляет средства регулярно) всегда выходит одно и тоже сообщение: «Вам необходимо актуализировать контактные данные. Пожалуйста,обратитесь к вашему менеджеру или в отделение банка».

Позвонив еще для уточнения на горячую линию –получила ответ, что – да, необходимо с паспортом прийти в отделение и там написать заявление оподключении Системе быстрых платежей (СБП). Ну что ж – нашла время и поехала в отделение с паспортом. 08.10.2020г я обратилась в отделение по адресу: г.Москва, ул. Малая Бронная ул., 15Б. Объяснила сотруднице Альфа-Банка, что у меня не работает СБП и я тут только для того что-бы выполнить все необходимые формальности.

Пришлось оставить через сотрудника банка обращение № A2010081087. Потом мне пришло СМС-сообщение: « Уважаемый Клиент, пообращению A2010081087 принято решение. Подробнее по телефону: 8 800 200 0000 для регионов, 8 495 788 8878 для Москвы.»

Возмущайся не возмущайся- все КРУГ ЗАМКНУЛСЯ! Ехать по новой в отделение нет ни времени ни желания. В системе банка указан ОДИН мой номер-других я просто никогда не давала банку и не могла дать.Мне во время посещения банка приходили смс на МОЙ номер, для подтверждения! Я при входе в банк получила талон на прием к специалисту через номер МОЕГО же этого же мобильного!Я пришла в отделение банка ТОЛЬКО с вопросом о не работающем СБП. И другие вопросы даже не обсуждались!

Источник

Как перевести деньги в Альфа-Банк по номеру телефона?

При наличии мобильной связи можно воспользоваться услугой Альфа-Банка — перевод по номеру телефона. Варианты транзакций различаются допустимой суммой зачисляемых средств и комиссией за операцию.

«Система быстрых платежей» от Альфа-Банка

Альфа-Банк предоставляет своим клиентам возможность осуществлять перевод по номеру телефона.

Центральный Банк России разработал сервис «Система быстрых платежей» (СБП) и утвердил свод правил, регламентирующих его работу. Главная задача этой разработки — повысить качество и доступность банковских услуг, снизить стоимости трансфертов для населения.

СБП позволяет осуществлять перечисление финансовых средств физическим лицам:

Сервис оправданно назвали «быстрым». Деньги с одной карты на другой платежный инструмент переводятся мгновенно, от начала до конца процесса проходит не более 15 секунд.

Перечисления осуществляются по всей России по единому стандарту. СБП доступна круглосуточно, в выходные и праздничные дни.

Отменить совершенную транзакцию нельзя. Поэтому перед операцией следует внимательно проверять введенные данные. Если трансфер осуществился на чужой номер, для его отмены надо обратиться в банк-отправитель. Рассмотрение вопроса проводится в индивидуальном порядке. Сделать возврат возможно с проявления доброй воли получателя.

Общие условия

Отправить деньги таким способом можно только в финансовые организации, подключенные к «Системе быстрых платежей»:

Транзакция осуществляется в национальной валюте. Т.е. доллар или евро таким способом переадресовать не получится, сначала их надо будет конвертировать в рубли по курсу Альфа-Банка.

Перечислить финансы можно как с пластикового инструмента, так и с расчетного счета, кроме кредитного.

Финансовые организации, подключенные к «Системе быстрых платежей».

Лимиты и ограничения

Система позволяет в месяц пересылать до 100 000 руб. без комиссии. Сверх этой суммы в Альфа-Банке действуют ограничения и лимиты, зависящие от категории банковского продукта:

Комиссионные сборы

Перечисления свыше 100 000 руб. облагаются комиссией 0,5% от размера денежного трансфера, но не более 1 500 руб. за 1 операцию.

Как подключиться к системе

Подключение к «Системе быстрых платежей» по умолчанию настроено у всех клиентов Альфа-Банка. Но если осуществить перевод не получается, нужно проверить настройки в «Личном кабинете» интернет-банка или Альфа-Мобайл.

Чтобы получатель мог принять денежные перечисления, надо убедиться, что у него прием платежей разрешен.

Как переводить

Чтобы перевести деньги на карту через мобильное приложение на сотовом телефоне, надо установить Альфа-Мобайл. Затем следовать инструкции:

Осуществить перечисление возможно через личный кабинет «Альфа-Клик» по такому же алгоритму.

Осуществить перевод по номеру телефона можно через «Альфа-Клик».

Особенности перевода денег по номеру телефона

Существует возможность перечисления денег без интернета, банкомата и посещения финансового учреждения. Так как перевести деньги с телефона на карту Альфа-Банка можно, имея лишь доступ к услугам сотовой связи.

Процедура перевода посредством короткого сообщения надежна, информация о пользователях защищена и хранится в закрытом доступе.

Кому доступен

Услуга дает возможность держателям карт Visa и владельцам MasterCard переправлять свои финансы как внутри банковской организации, так и в другое кредитное учреждение. Она доступна клиентам, которые привязали свою банковскую карту к номеру телефона и подключили СМС-сервис.

Размер комиссии

За операции по перечислению денег банк взимает комиссионный сбор, величина которого зависит от получателя:

Ограничения и лимиты

Перевод средств с помощью телефона имеет ограничения и лимиты:

Все лимиты действуют для карт отправителя и получателя не зависимо от вида предоставляемых услуг.

Перевод через СМС от Альфа-Банка

Перечисление финансов через короткое сообщение осуществляется в 2 клика.

Как оформить

Чтобы переадресовать денежные средства по телефону, надо правильно оформить короткое сообщение, получателем указать +7(903)767-22-65. Текст должен состоять из номера банковского счета или номера телефона. Система сама определит, к какому платежному продукту и финансовому учреждению привязан телефон.

Отправителю поступит сообщение с подробным описанием операции: номер пластиковой карты, банк-получатель, размер платежа, комиссионный сбор и код. Для завершения полученный в СМС код отсылают на тот же номер.

Осуществление перевода через смс.

Сколько идет перевод

Зачисление средств при помощи сотовой связи происходит в короткие сроки:

Плюсы и минусы

Пользователи отмечают положительные стороны такой процедуры.

К недостаткам СМС-переводов относятся следующие:

Как с телефона перевести деньги на карту Альфа-Банка

Условия перевода средств у компаний сотовой связи различаются. Теле 2 и Мегафон, МТС и Билайн установили разные значения для комиссионного сбора и для величины отправляемых средств. Абонент таким образом может распорядиться только собственными финансами, зачисленными на телефон ранее.

Билайн

Осуществить перечисление денег с помощью Билайн можно посредством отправления короткого текстового сообщения. На номер 7878 отправляют «card пробел номер пластиковой карты пробел сумма».

Доступен перевод на сервисе компании:

За переадресацию финансов оператор берет плату в размере 6%. Допустимые лимиты от 10 до 14 000 руб.

Мегафон

На сайте предлагается простая процедура:

Деньги также перечисляются по СМС на короткий номер 8900. В сообщении нужно указать «card пробел номер карты пробел сумма».

Комиссионный сбор оператора составляет 5%. Размер переадресованных финансов находится в пределах 50-15 000 руб.

Воспользоваться услугой по перечислению на сайте МТС можно по следующему алгоритму:

Другой вариант транзакции — через USSD-команду. На телефонном аппарате набирают *611*(карта)*сумма#, после чего совершают вызов.

СМС-отправления происходят так же, как у других сотовых компаний, но на номер 6111.

Оплата оператору за трансфер составит 4,3%, но не менее 60 руб.

Более выгодным ресурсом является «МТС Деньги». После регистрации на сайте комиссионный сбор за отчисления снизится до 1,9%, но составит не менее 10 руб.

Теле2

Сделать перечисление финансов от оператора Теле 2 можно 3 способами.

Комиссия за трансфер зависит от величины перечисленных финансов и варьируется от 20 до 3%. Можно переслать за раз от рубля до 14 200 руб.

Источник

С карты на карту

«Перевод с карты на карту»

Услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты получателя, даже если эти карты выпущены в разных странах разными банками и относятся к разным платежным системам.

Средства списываются с карты отправителя и зачисляются на карту получателя.

Для осуществления Перевода с карты на карту:

1. Перейдите на страницу оформления услуги и в открывшемся окне заполните поля, необходимые для перевода:

2. После заполнения указанных параметров необходимо ознакомиться с условиями предоставления услуги и подтвердить их принятие, проверить введенные данные и в случае, если они верны, нажать кнопку «Перевести».

3. Пройдите процедуру регистрации или идентификации по технологии 3D-Secure – в соответствии с правилами, установленными банком-эмитентом карты отправителя. Система банка проверит все ваши данные и выведет на экран информацию об успешном завершении или отказе в проведении операции спустя несколько секунд.

Комиссия за перевод:

Комиссия за перевод взимается с отправителя перевода (списывается с его карты вместе с суммой самого перевода). Размер комиссии расчитывается и отображается на экране автоматически до совершения перевода.

Внутрироссийские переводы в рублях РФ:

Международные переводы в рублях РФ, долларах США и Евро:

ВАЖНО! Для осуществления международного перевода через Альфа-Клик и Альфа-Мобайл первый перевод на карту международного банка должен быть выполнен через сайт банка.

**Между картами MasterCard выпущенными в странах: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Украина, Казахстан, Молдова.

**Только с карт Альфа-Банка платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах: Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Македония, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдавия, Молдова, Монако, Монголия, Непал, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Папуа Новая Гвинея, Польша, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Тайвань, Таиланд, Танзания, Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония.

Лимиты и ограничения на проведение операций:

ВАЖНО! С 12.09.2018 устанавливаются для клиента общие на все карты в зависимости от Пакета Услуг и канала перевода (канал Альфа-Банка или сторонние каналы). Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.

Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):

Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:

любой банк (Альфа-Банк или другой банк)

Лимиты по суммам операций устанавливаются в рублях РФ с учетом комиссии за проведение операции. В случае, когда валюта перевода отличается от рублей РФ, для целей проверки соответствия суммы операции установленному лимиту осуществляется конвертация суммы операции и комиссии из валюты операции в рубли РФ по курсу АО «Альфа-Банк» на дату совершения операции.

По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:

Срок зачисления средств:

Владельцам карт Альфа-Банк средства поступят моментально.

Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней.

Обращаем внимание, что при осуществлении перевода на карту MasterCard или Maestro ПАО Сбербанк срок зачисления средств может составлять от 3-х до 5-ти дней.

Безопасность:

В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя.

При использовании этой технологии держатель карты Альфа-Банка подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем, который получает в виде SMS-сообщения от Альфа-Банка на свой мобильный телефон. Если у вас подключена услуга «Альфа-Чек», одноразовый пароль будет направлен на тот номер телефона, к которому подключена услуга «Альфа-Чек». Если услуга «Альфа-Чек» не подключена, одноразовый пароль будет направлен на тот номер телефона, к которому подключен интернет-банк «Альфа-Клик».

Дополнительно:

Банки-эмитенты карт могут устанавливать дополнительные условия и ограничения для проведения переводов с карты на карту.

Банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе.

Не осуществляются переводы с предоплаченных карт Альфа-Банка.

Источник

Карта Альфа-Банка: способы перевести деньги

Как и любая финансовая организация, Альфа-Банк предлагает клиентам различные способы перечисления средств. Выберу.ру разобрался, как держатели пластика могут отправлять деньги и какие ограничения действуют в зависимости от тарифа.

Как перечислять деньги между картами в Альфа-Банке

Отправить средства можно в любое время, если есть доступ к сети интернет.

Деньги поступают на счет автоматически. Перевод отображается в истории операций в личном кабинете.

Чтобы воспользоваться системой, не обязательно заказывать выпуск пластика или открывать счет именно в Альфа-Банке. Подойдет и пластик любой другой финансовой организации.

Ограничения

Перечислять деньги между картами и счетами внутри Альфа-Банка без комиссии клиенты могут любым удобным способом до 50 раз в месяц и до 6 раз в сутки.

Кроме того, оба финансовых учреждения (как отправителя, так и получателя) могут заблокировать перевод и отказать в перечислении денег, а также установить свои лимиты для такой операции.

Лимиты на перевод

Перечислять деньги клиенты могут в любое удобное время. Размер максимальной суммы зависит от пакета услуг, которым пользуется держатель пластика. Тарифы действуют при любом способе транзакции: мобильный банк или личный кабинет, с помощью системы на сайте alfabank.ru или через его банкоматы. Вы можете переводить следующие суммы в зависимости от пакета услуг.

Пакет услуг «Комфорт»

Пакет услуг «Максимум»

Между платежными инструментами банка

Если вы используете сторонний канал для отправки денег, лимиты и скорость операции будут другими.

Пакет услуг «Комфорт»

Пакет услуг «Максимум»

На карту другого финучреждения

Способы перевода с карточки

Для перечисления денег этими способами подходят карты VISA и MasterCard. Допускаются операции как в рублях, так и в долларах или евро. Максимальный срок зачисления – один час.

Способы перевода с карты Альфа-Банка на пластик другой организации

Максимальный размер перевода также зависит от тарифа клиента.

Пакет услуг «Комфорт»

Пакет услуг «Максимум»

С пластика Альфа-Банка на платежный инструмент другого финансового учреждения

Источник