на экране телефона появилось фиолетовое пятно что делать
Потек фиолетовым экран телефона. Что делать и как починить?
Закаленное стекло — не панацея. Несмотря на прогресс и развитие технологий, самым уязвимым местом современного смартфона является экран. Особенно касается это SuperAMOLED матриц, которые намного более уязвимы к механическим воздействиям, чем IPS панели.
Наверное, самой неприятной особенностью AMOLED’ов является проблема потекшего экрана, которая может возникнуть совершенно неожиданно. В этой статье мы расскажем, почему появляется фиолетовое пятно на экране телефона, что с ним нужно делать и как убрать.
Почему дисплей начинает течь
Даже если в вашем телефоне используется последнее поколение Gorilla Glass, а сверху наклеена дополнительная защита, при неудачном стечении обстоятельств нежный AMOLED экран может выйти из строя.
Проблема фиолетового пятна всегда возникает после механического воздействия. После того как телефон упал или ударился о механическую поверхность, на нем могут отсутствовать какие-либо следы повреждений — ни тебе трещин, ни сколов, ничего подобного, но при этом дисплей потихоньку начнет заливаться фиолетовым цветом.
Если процесс начался — он необратим. Сначала пятно появится в одной части экрана, а уже через сутки после падения панель полностью окрасится в фиолетовый, после чего перестанет работать сенсор и экран отключится. В общем смартфон будет полностью непригоден к использованию.
Не стоит путать эту проблему с выгоревшими пикселями, которые могут появиться в одной из частей дисплея. На AMOLED’ах они иногда возникают в местах, где постоянно отрисовываются одни и те же статичные элементы меню. Эта проблема не так страшна и все, что вам грозит — полупрозрачные следы интерфейса в какой-то части экрана. Распространяться они не будут, поэтому пользоваться смартфоном вы сможете, хоть и с определенными неудобствами.
Как починить потекший экран
К сожалению, ответ на вопрос «как убрать фиолетовое пятно с экрана смартфона» только один — никак. Если матрица потекла — восстановить ее невозможно, требуется замена. В домашних условиях, если вы не занимаетесь починкой смартфонов и являетесь среднестатистическим пользователем без навыков и специальных инструментов, это вряд ли получится сделать.
Поэтому, если вы увидели фиолетовые точки на экране, не тратьте время. Пока сенсор еще работает, повыходите из важных аккаунтов, перенесите файлы и фотографии, удалите все, что не должны видеть чужие глаза. В общем, подготовьте телефон к поездке в сервис.
Так выглядят потекшие пиксели под микроскопом
Поскольку данный недуг является следствием механического повреждения, обычно на него не распространяется гарантия производителя. Исключением являются случаи, когда экран потек на телефоне не по вине пользователя. Правда, чтобы подтвердить это, будет произведена экспертиза, которая может затянуться.
Если же будет доказано, что причиной поломки стала ваша оплошность — единственное, что останется делать — оплатить замену из своего кармана. Сколько будет стоит ремонт зависит конкретно от вашего смартфона. К примеру, в Москве экран Айфон 7 меняют за 9 тысяч рублей. Замена дисплеев Android смартфонов обычно обходится дешевле: матрицы Самсунг меняют за 3-5 тысяч рублей, но все опять-таки зависит от модели — чем современнее и круче смартфон, тем дороже обойдется ремонт.
Полосы и пятна на дисплее Samsung Galaxy
Полосы или пятна могут появляться по двум причинам:
1) Физическое повреждение дисплея
2) Влияние каких-то программ или настроек
Чтобы исключить влияние программ или настроек, воспользуйтесь рекомендациями ниже.
Отключите «Параметры разработчика»
2. Выберите пункт «Настройки».
3. Выберите пункт «Параметры разработчика». Если такого пункта нет, перейдите к следующему совету.
4. Отключите «Параметры разработчика».
Проверьте устройство в безопасном режиме
Влиять на работу устройства могут загруженные приложения — те, которые установили после покупки. Чтобы выяснить, есть ли такие приложения, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме отключаются все загруженные приложения, работают только те, которые установили на заводе.
Если в безопасном режиме устройство работает нормально, проблема в каком-то загруженном приложении. К сожалению, безопасный режим не поможет выяснить, какое именно приложение виновато. Поэтому рекомендуем удалять по одному приложению и смотреть, пропали ли пятна или полосы. Начать лучше с последнего установленного или обновленного.
Если в безопасном режиме пятна или полосы не пропали, перейдите к следующему совету.
Сделайте сброс данных
Если рекомендации выше не помогли, возможно, дело в программном сбое. Для его устранения сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы и удаляются ошибки.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Фиолетовые пятна на экране смартфона
Хорошо бы фото посмотреть. Это может быть как и от локального нагрева дисплея внутренними компонентами, так и от механического воздействия на дисплей.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз «Фокус»
1.5 месяца назад приобрела samsung j5 2017, еще даже не пользовалась, только в инете изала, и в игры играла дома, и тут в левом верхнем углу появились фиолетовые вкрапления, при скриншоте нет ничего, телефон не падал, ничего такого, что это может быть, гарантийный ли это случай? Что делать?
Сейчас делают не смартфоны, а выставочные образцы, с которых можно только пыль сдувать.
У меня аналогичная ситуация аж с двумя разными телефонами, huawey и sony..
Родин Евгений Витальевич Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms
Хорошо бы фото посмотреть. Это может быть как и от локального нагрева дисплея внутренними компонентами, так и от механического воздействия на дисплей.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз «Фокус»
Однозначно. Я сразу так и сказал
Родин Евгений Витальевич Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms
Интересный вопрос по этим пятнам. Похоже мучает очень многих. Есть два варианту у меня. Судя по повреждениям очень похоже просто по времени один обратился чуть позже. Собственно вопрос в том, что производитель один меняет по гарантии второй отказывает как мех. повреждение. Где логика?
Прикрепленные изображения
Интересный вопрос по этим пятнам. Похоже мучает очень многих. Есть два варианту у меня. Судя по повреждениям очень похоже просто по времени один обратился чуть позже. Собственно вопрос в том, что производитель один меняет по гарантии второй отказывает как мех. повреждение. Где логика?
Это не логика, это желание продавца идти или не идти на встречу покупателю. А так, это неисправность, возникшая в результате механического воздействия на дисплейный модуль.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз «Фокус»
Продавец не причем, ответ от авторизованного сервиса.
Если о моем ответе, то подпись прочитать не судьба? А проверить, набрав в интернете компанию «Фокус» не судьба? Вам даже позвонить по выставленному телефону не судьба, а выводы уже делаете.
Продавец не причем, ответ от авторизованного сервиса.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз «Фокус»
Смотря от чего застрахован. Я сам делаю акты качества, для страховых компаний, по таким случаям. Если составить акт не должным образом, то потом и в суде победа может быть не за Вами.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз «Фокус»
Появилось Светло фиолетовое пятно в углу Телефон SAMSUNG J7 2017 года
Добавить нечего. Ответил в другой теме.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз «Фокус»
Здравствуйте. Тот же вопрос по телефону той же модели) Дело в том что телефон абсолютно точно не ронял и не прижимал (по крайней мере за неделю до этого) НО!! Попал под дождь-промокли джинсы, где собственно и был телефон. На след день прямо на моих глазах появилась фиолетовая полоса, а затем переросла в пятно. В СЦ Samsung сказали что по их внутренним правилам такого рода пятно заранее считается механическим. И не стали брать даже на экспертизу. Если не трудно посмотрите пожалуйста фото и скажите могло ли это произойти из за влажности. Спасибо)
Здравствуйте. Тот же вопрос по телефону той же модели) Дело в том что телефон абсолютно точно не ронял и не прижимал (по крайней мере за неделю до этого) НО!! Попал под дождь-промокли джинсы, где собственно и был телефон. На след день прямо на моих глазах появилась фиолетовая полоса, а затем переросла в пятно. В СЦ Samsung сказали что по их внутренним правилам такого рода пятно заранее считается механическим. И не стали брать даже на экспертизу. Если не трудно посмотрите пожалуйста фото и скажите могло ли это произойти из за влажности. Спасибо)
Это скорее всего прижали.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз «Фокус»
Как убрать пятна на экране телефона Samsung
Май 05, 2021 г. 16:43
Цветная точка на экране телефона Самсунг – признак его неисправности. Важно выяснить, какой цвет у пятен: это поможет диагностировать поломку. Прежде чем обращаться к мастеру, расскажем, как провести диагностику самостоятельно.
Из-за чего появляются пятна на экране Самсунга
Чаще всего проблема возникает по следующим причинам:
Немаловажен и цвет. Зеленый экран Самсунг – признак того, что нужно изменить настройки яркости экрана. При ее увеличении проблема исчезает. Правда, расплачиваться за это решение придется сокращением времени автономной работы устройства и повышением расхода энергии.
Пятно фиолетовое на экране Самсунга – это битые пиксели. Они возникают из-за естественного износа или механических повреждений. Если у вас потек экран на телефоне Самсунг, что делать в этом случае? – Обратиться в сервисный центр: самому эту поломку не устранить.
Способы устранения пятен на дисплее Samsung
Для начала следует исключить программный сбой. Зайдите в «Меню» → «Настройки» → «Параметры разработчика» и сдвиньте переключатель в неактивное положение. Перезагрузите устройство и проверьте, исчезла ли проблема.
Если ранее вы устанавливали на смартфон какие-либо приложения, они могут влиять на его работу. Чтобы отследить это влияние, стоит использовать безопасный режим. Он позволяет загрузить операционную систему только с предустановленными программами. Если в безопасном режиме проблема исчезнет, значит, дело в одной из сторонних программ. Какой именно – узнать нельзя: придется по очереди удалять их смотреть на реакцию гаджета.
Если ни один из способов не помог, неисправность носит компонентный характер. Вероятнее всего у телефона повредилась матрица и нужно полностью менять дисплей. Для замены поврежденных компонентов следует обратиться к опытному мастеру.
Фиолетовое пятно на экране телефона
Ответы (44)
Замена монитора всего лишь
Фиолетовые пятна говорят о расслоение и попадание воздуха между слоев монитора, от чего процесс происходил не моментально, а постепенно. Да, это не гарантийный случай, требуется замена модуля. Они очень тонкие, разбирать такие телефоны достаточно трудно, а тут наверно придавили всего лишь.
Добрый день! Необходима замена дисплейного модуля, по другому никак не исправить.
Раздавлен под сенсором монитор. Не гарантия. Замена монитора от 7000р
К сожалению сервисный центр прав, даже если Вы сумеете убедить сервисный центр в своей правоте, то производитель не пойдет на какие-или уговоры и откажет в гарантийном ремонте сервисному центру. Этот дефект подпадает под классификацию «Механические повреждения»
Это механическое повреждение, самостоятельно по себе монитор не станет гореть фиолетовым пятном в одном углу! гарантия отпадает! всего лишь замена монитора за деньги. успехов вам
Приятного мало, ничего не докажете. легче за свой счет сделать.
Или раздавили или попала вода.
Требуется заменять монитор.
Стоимость ремонта 7000 рублей.
У вас расслоился дисплей и туда попал воздух. Дисплей всего лишь под замену, случай не гарантийный.
Фиолетовые пятна будут расти при пользовании телефоном со временем, так как вы будете нажимать на него и воздействовать. Если все же решите заменить, то заменять необходимо дисплейным модулем в сборе
Добрый день, дисплей у Вас амолед и туда не могла попасть вода, пятна не пройдут, а вероятнее увеличатся, так что дисплей под замену.
Вероятнее всего это матрица, требуется поменять дисплейный модуль
НЕ пройдут. Замена модуля-6500
В данном телефоне установлен дисплей Amoled, а значит у него нет подсветки, как у обычных дисплеев. Поэтому воде затекать некуда, и пятна не исчезнут. Вероятнее всего повредили дисплей при разборке телефона, так как он разбирается спустя дисплейный модуль. Обращайтесь к мастерам с претензией, но доказать вряд ли что получится, так как ваш телефон «утопленник».
На вашей модули Самсунг A3 15 дисплей выполненный по технологии Amoled и не имеет подсветки, поэтому вода не могла сказаться на его чистоте картинки, соответственно вас не верно проинформировали и эти пятна не пройдут. Есть подозрение что при разборе аппарата (трудно) ваш родной дисплей повредили и установили китайскую копию.
Наверно в процессе снятия повредили затемняющий слой дисплея, в результате чего матрица засвечивается в местах где слой отсутствует, или повредили в результате физического воздействия или нагрева. пятна не пройдут.
Добрый день вы повредил самостоятельно проц требует починка.
Возвращайте по гарантии.
Отнеси в сервисный центр и верни по гарантии.
Думаю дальше станет распространяться. Необходимо ремонтировать или заменять тел.
С дисплеем неисправности, на возврат
Как длительно вы пользуетесь смартфоном? Спустя пять лет у меня этих пятен на планшете не было, так как монитор был закреплён крепко и я касался на него легко. Часто ли вы роняли телефон? Или вы сильно на него нажимаете? Лучше заменить дисплей на больше хороший и чтоб он не проминался. Если станет проминаться под небольшим давлением пальца (фиолетовое пятно появляется), то вероятно всего это вина производителя дисплея, или вы поменяли дисплей не у специалиста. После того, как вам починили его, проверяйте на касание. При давлении не должно быть фиолетовых пятен. Если станет, попросите сделать понадёжнее. Если ничего не поможет — по возможности купить иной телефон лучшего качества.
Ооо. у меня тож самое было. Затем всего лишь весь монитор не стал функционировать.