мтс зайти в личный кабинет телефон потерял

Два способа восстановления SIM-карты МТС

Есть три распространённых случая, в которых вам может потребоваться восстановление SIM-карты.

Если потеряна, в том числе, вместе с телефоном, то её следует заблокировать для предотвращения несанкционированного использования. Это обезопасит мобильный счёт и сделает для потенциального злоумышленника недоступными любые сторонние сервисы, которые привязаны к вашему мобильному номеру.

Самостоятельно заблокировать карту можно через Личный кабинет абонента МТС подключением услуги «Добровольная блокировка» (пункт меню «Блокировка номера» в разделе «Настройки»).

Добровольная блокировка мобильного номера на срок до двух недель бесплатна.

Восстановление SIM-карты в салоне МТС

Если вы находитесь не в том регионе России, в котором подключали номер, то замена SIM-карты, скорее всего, окажется технически невозможной при вашем обращении в ближайший салон МТС – воспользуйтесь сервисом доставки SIM-карты.

Восстановление SIM-карты с доставкой

Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас можно через контактный центр по телефону:

Получить карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка Для этого выберите наиболее удобный способ обращения:

Срок курьерской доставки по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от места назначения.

Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.

Стоимость доставки зависит от места и способа — вы узнаете цену в процессе заказа услуги. Её стоимость списывается с мобильного счёта, к которому привязана восстанавливаемая : необходимая сумма должна быть на счету.

Стоимость замены SIM-карты

Независимо от способа восстановления или замены SIM-карты, эта процедура для абонентов МТС бесплатна. Если заказана доставка SIM-карты, эта услуга оплачивается отдельно.

Источник

Личный кабинет МТС

Используйте Личный кабинет «Мой МТС», чтобы смотреть расходы по разным категориям онлайн, подключать и отключать опции, сервисы, менять тариф, управлять номерами близких, контролировать местоположение детей и многое другое.

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.

Источник

Что делать, если потерялся смартфон?

Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Вот только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Сегодня я предлагаю вам критически взглянуть на себя и понять, что ждёт в такой неприятной ситуации именно вас. Заодно дам рекомендации о том, как минимизировать риски утраты гаджета.

Часть первая, или Просто кошмар

Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не только не был подключён к сервисам, которые помогли бы его найти, но не был даже заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.

Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку можно произвести тремя способами:

Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на контактам и сообщениям. Блокировать нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама нет: её могут переставить в другой гаджет.

Если по причинам у вас не получается заблокировать быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.

Часть вторая, геолокационная

Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации, если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери вы настроили соответствующие сервисы:

В любом случае нужно держать включённой спутниковую навигацию на вашем гаджете, иначе смысла во всех настройках почти нет. Утраченный смартфон нужно попробовать отследить ещё до блокировки а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:

Даже если ваш смартфон и его надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а потенциальный злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.

Возвращаем назад

Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.

Блокировка данных

Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.

Третья часть, для предусмотрительных

Можно ли подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что могу посоветовать:

И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было то, что вы потеряли? В общем, если у вас нет второго смартфона, самое время выбрать — из недорогих.

Источник

Так случилось, что телефон стал частью нашей жизни. У каждого есть это чудо техники. Мы везде берем его с собой: на работу, на прогулку, в кино и на стадион. Для многих это интернет-обучение, работа, связь со всем миром. Кроме того, телефон хранит много наших тайн: личные фотографии, контакты и пароли от мессенджеров. С ним удобно, и при утере маленького помощника человек впадает в панику: «Потерял телефон. Как найти? МТС сможет ли мне помочь?» В первую очередь нужно успокоиться.

Необходимо поискать дома

Если пропажа обнаружилась дома, необходимо здесь и поискать. Для успешных поисков лучше мысленно разбить территорию поиска на квадраты и поочередно искать в каждом, даже там, где его не должно быть. Возможно, этим все и ограничится.

Нужно пройтись по тем же местам

В случае если дома телефона нет, нужно попытаться вспомнить, где в последний раз им пользовались и где могли его потерять или забыть. Можно попробовать пройтись по тем же местам, внимательно присматриваясь, а в случае нескольких вариантов лучше послать в каждое место по помощнику и позвонить на свой номер. Велика вероятность, что по сигналу пропажа найдется.

Стоит опросить возможных свидетелей пропажи. Они могли видеть, как был потерян телефон и кто его взял. В этом случае хорошо бы попытаться договориться с нашедшим вернуть за небольшую плату. При категорическом отказе нужно обратиться в полицию.

В случае если никто не видел, необходимо попробовать снова позвонить на смартфон. Если на звонок не ответили, что делать (телефон потерян, а в МТС пока не обращались, стараясь найти своими силами)? Скорее всего, нужно отправить СМС с информацией о потере и предложением перезвонить на указанный номер.

Можно дать объявление

Как найти потерянный телефон (МТС)? Эффективным может оказаться объявление на интернет-площадках или в газете. Обязательно нужно указать идентификационный и контактный номер.

Заблокировать?

Можно поискать по номеру МТС

Возможно ли найти потерянный телефон по номеру МТС? Для этого нужно отправить сообщение на 667 со своим именем и номером. После подтверждения согласия на отслеживание придет СМС с местом нахождения устройства. Даже при выключенном аппарате его можно отследить по сим-карте. Но такие действия подходят только в том случае, если человек, нашедший телефон, хочет его вернуть.

GPS-навигация

Не теряя времени, нужно обратиться к оператору сотовой связи, который может определить место нахождения по GPS, независимо от того, включен аппарат или нет. Минус этого способа в том, что заранее должна быть подключена эта функция, и на смартфоне должен быть интернет. Без выполнения этих условий поиск не сработает. В современных сенсорных аппаратах уже встроенная GPS-навигация, найти его можно самостоятельно при помощи приложения Google с точностью до 200 метров. Будет правильным заказать у оператора распечатку звонков с даты пропажи, что поможет при расследовании.

Полиция сможет помочь

Если потерял телефон, как найти? МТС или другая мобильная компания помогут установить, где находится аппарат, через IMEI, но только по запросу правоохранительных органов, на основании заявления пользователя. Есть сайты, которые предлагают за определенную плату указать, где телефон. Не стоит им доверять. Как правило, это мошенники, с ними можно потерять деньги и драгоценное время.

Можно зайти на специальные сайты

Можно занести код аппарата на специальные сайты-сервисы, где указать, куда вернуть смартфон и на каких условиях. В случае если вы нашли телефон, можно также заглянуть на такой сайт. Может, его кто-то ищет.

Неплохо подстраховаться на будущее

Важно знать, если потерял телефон, как найти. МТС или другая компания смогут помочь, но более важный вопрос: как предотвратить утерю?

Неприятность может случиться с каждым, и если кто-либо потерял телефон, как найти? МТС поможет, даже если сим-карта заблокирована. Компания предоставляет 2 способа:

На изготовление карты уйдет от трех до семи дней. Бесплатным будет только вариант восстановления через салон связи.

Чтобы успешно находить телефон в будущем, правильным будет включить функцию «Найти устройство». Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Безопасность и местоположение» — «Найти устройство» — «Удаленный поиск устройства» — «Удаленная блокировка и сброс». В некоторых моделях функция включается одной галочкой. Этот метод работает, только если мобильник включен. Если выключен, ничего не получится.

Хочется верить в лучшее, то есть в то, что советы по поиску гаджета никому не потребуются.

Источник

Личный кабинет МТС

Используйте Личный кабинет «Мой МТС», чтобы смотреть расходы по разным категориям онлайн, подключать и отключать опции, сервисы, менять тариф, управлять номерами близких, контролировать местоположение детей и многое другое.

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.

Источник