можно ли вернуть старый номер телефона теле2
Tele2 Expert
Помощь абонентам Tele2.
Как вернуть закрытый номер Теле2?
Бывает, что номер, которым долго не пользовались, вдруг требуется снова. Однако, при попытке воспользоваться сим-картой вас может ждать неприятный сюрприз: телефон просто не найдёт сеть. Это происходит потому, что если номером долго не пользоваться, то сим-карта блокируется, и ваш номер перестаёт быть вашим. Подробнее о том, в каких случаях сим-карта может быть закрыта оператором, вы можете прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой?
Как же вернуть свой номер?
При определённых условиях возможно восстановить свой ранее закрытый номер. Для успешности процедуры требуется выполнение пары условий:
Узнать, возможна ли процедура восстановления номера, вы можете, позвонив в справочную службу Теле2 611 либо непосредственно в салоне оператора, придя туда с паспортом. Там же вам смогут оформить саму процедуру.
Как происходит процедура восстановления закрытого номера?
Для того, чтобы вернуть свой номер Теле2, вам потребуется купить новую сим-карту с новым номером. Ваша прошлая сим-карта вам уже не понадобится – если номер закрыли, работать она больше не будет. После этого, если ваш номер возможно восстановить, консультант даст вам на подпись заявление о смену номера на ваш старый. Это платная процедура, стоимость зависит от региона и категории номера, на который требуется поменять. Деньги будут сняты со счета сим-карты, которую вы купите для смены. Подробнее о процедуре смены номера вы можете прочитать в этой статье: Как поменять номер Теле2?
Сколько времени занимает процедура?
Итак, если ваш номер был закрыт не очень давно(полгода-год назад), у вас есть неплохой шанс его вернуть. Но лучше, всё же, не доводить до этого, а время от времени(раз в четыре месяца), совершать платные действия либо класть хотя бы по рублю на счёта номеров, к которым у вас привязано электронные кошельки, банковские счета, аккаунты социальных сетей или что-либо ещё, важное для вас.
Восстановление сим карты Теле2
Мобильный оператор «Теле2» является дочерней компанией корпорации «Ростелеком» и входит в четверку лидеров по предоставления услуг сотовой связи наряду с «Билайном», «МТС» и «Мегафоном». В 2019 году компания вышла на первое место по продажам sim-карт, что во многом связано с более низкими ценами на услуги голосовой связи и интернета на тарифах без абонентской платы и более обширно укомплектованными пакетами минут, смс-сообщений и интернет-трафика.
Однако, с более частым использованием абонентами смартфонов вместо стандартных кнопочных мобильных устройств, приоритет стал отдаваться микро сим-картам, которые значительно проще потерять в силу маленького размера. Нередки случаи и выхода sim-card из строя, когда ряд или все функции становятся недоступными. В связи с этим важно рассмотреть пошагово вопрос, связанный с восстановлением утраченной или пришедшей в негодность сим-карты.
Условия и документы
Восстановление сим-карты возможно, только при личном визите в офис продаж компании «Теле2». Прийти может владелец номера, подлежащего восстановлению, или его представитель. Для прохождения процедуры идентификации потребуются следующие документы:
Абоненту или его представителю после предоставления требуемых документов выдается новая сим-карта взамен утраченной с сохранением номера и денежных средств на счете.
Важно! Если ваша симка утрачена или пришла в негодность, а у вас тариф с ежесуточной абонентской платой, то рекомендуется временно заблокировать номер телефона, чтобы избежать нецелесообразного расходования материальных средств на счете.
Блокировку можно инициировать в личном кабинете на официальном интернет-сайте компании «Теле2», в официальном приложении сотового оператора «Мой Теле2», по телефону службы технической поддержки 0611 или 611, а также при личном визите в офис продаж компании с паспортом.
Способы
Как упоминалось выше, существует только один способ восстановления – при визите в офис продаж с описанными выше документами. Однако, прочие стандартные методы взаимодействия с сотовым операторам нам понадобятся для блокировки sim-card с целью избежания расходования денежных средств на счете на тарифах с абонентской платой.
В салоне
В салоне вы можете получить новую sim-card с сохранением старого номера и денежными средствами на счете. Для этого необходимо сделать следующие основные шаги:
Телефон поддержки
Звонок в техническую поддержку на 0611 может потребоваться, чтобы временно заблокировать sim-card, если сегодня вы не можете или не хотите посещать салон связи «Теле2».
Важно! Звонок в службу технической поддержки «Теле2» 0611 возможен, только с сотового номера данного оператора. При отсутствии под рукой действующих карт данного оператора вы можете позвонить по телефону 8 (495) 97-97-611. Действует для звонков с городских и телефонов других сотовых операторов.
Мой Теле2
В официальном приложении «Мой Теле2», равно как и в личном кабинете на сайте мобильного оператора вы также можете временно заблокировать свой номер. Для реализации данного метода необходимо выполнить следующие шаги:
В другом регионе
При нахождении абонента в другом регионе, восстановление происходит по той же схеме, что было описано ранее. Единственное условие – в данном регионе должен быть расположен офис продаж «Теле2».
Восстановление старого номера
При восстановлении старого номера важно учитывать сроки давности. От момента самостоятельной временной блокировки сим-карты абонентом или при обнулении денежных средств при блокировке со стороны сотового оператора в связи с длительной неактивностью, то есть отсутствием любых платных действий, у вас есть три месяца на возврат вашего номера телефона. По истечении данного периода номер будет заблокирован окончательно и на срок от трех до шести месяцев недоступен для подключения, в том числе и платного.
Стоимость и сроки
Услуга по восстановлению sim-card является полностью бесплатной вне зависимости от причин обращения абонента. Действие выполняется в момент обращения к консультанту в порядке живой очереди при наличии таковой в салоне связи.
Важно! Иногда консультанты могут предложить вам восстановить сим-карту со старым номером, но новым тарифом. Не рекомендуется соглашаться на данное предложение, так как практически все новые предложения априорно менее выгодные, чем старые.
Как восстановить контакты с заблокированной сим карты
Многие люди, ежедневно использующие сотовую связь, сталкиваются с ситуацией, когда необходимо заблокировать Сим-карту. Прибегнуть к данной процедуре приходится в том случае, если телефон случайно потерялся или его украли злоумышленники. Воспользовавшись возможностями быстрой блокировки, абонент сможет не только сохранить средства на балансе, но и предотвратить кражу денег с банковских карт и электронных кошельков, «привязанных» к утраченному номеру.
Совет! Как установить переадресацию на Теле2?
В связи с этим все чаще клиенты оператора Теле2 задаются вопросом, как восстановить Сим-кату после того, как она была заблокирована?
Сколько стоит восстановить номер Теле2?
Для того чтобы пройти эту процедуру, необходимо иметь один из следующих документов:
А если вы хотите поменять сим карту Теле2, читайте описание процедуры в другой нашей статье.
Прежде всего, чтобы процедура активации дубликата прошла быстро, необходимо при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Есть несколько способов как восстановить номер Теле2:
При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:
Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.
Оператор Теле2 заботится о своих абонентов и о сохранении их телефонных номеров. Поэтому стоимость восстановления SIM-карты составляет 0 рублей. О том, как активировать симку Теле2, читайте в специальном обзоре.
Читайте про операторов: Как разблокировать Сим карту Теле2 – TelefonQA
Вернуть SIM-карту получается не всегда. Но в большинстве случаев пользователь может восстановить номер, если своевременно обратится к оператору. Поскольку эту операцию необходимо проводить сразу, как только возникла необходимость в замене, любое промедление может привести к тому, что абоненту придётся покупать новую симку.
Восстановление возможно, если:
В большинстве случаев пользователь получит дубликат сим-карты, с помощью которого вернётся доступ к счёту и старому мобильному номеру.
Номер Теле2 нельзя восстановить, если абонент долгое время не пользовался СИМ-картой. Через 180 дней со дня последних произведенных операций СИМ-карта блокируется, договор с абонентом считается расторгнутым, номер переходит во владение другому абоненту.
Когда же можно восстановить номер?
При получении дубликата СИМ-карты за абонентом сохраняется:
Если СИМ-карта навсегда заблокирована, была повреждена или утеряна, восстановить номер можно только в центрах обслуживания абонентов Теле2.
Читайте про операторов: Как зарегистрировать сим карту Теле2 через интернет
Оператор проверит сведения о владельце номера, в течение нескольких минут выдаст новую СИМ-карту со старым номером.
Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, необходимо явиться в офис Теле2 с ним, или же с доверенностью о разрешении проведения операции по восстановлению номера. В ином случае в выдаче дубликата СИМ-карты будет отказано, придется покупать новую с новым номером.
При заказе новой СИМ-карты со старым номером абонент должен заплатить 50 рублей. Но, деньги сразу же поступят на счет номера телефона после активации СИМ-карты.
Получается, что каждый абонент может восстановить номер Теле2 совершенно бесплатно.
Закрепленные
Понравившиеся
Потерянные контакты могут храниться в Google Contacts
Контакты из адресной книги, как правило, хранятся не только на sim-карте. На телефоне (Android, iOS и проч.) можно экспортировать записи в локальный файл формата VCF или сделать резервную копию. Поищите этот файл в карте памяти или памяти устройства.
Если вы синхронизировали телефон с аккаунтом Google, контакты из адресной книги находятся на данном сервисе. Проверьте наличие контактов через Contacts, зайдя со своего google-аккаунта. Для восстановления контактов воспользуйтесь разделом Undo Changes (в переводе «Отменить изменения»).
Если вы умудрились удалить телефонные номера в Google Contacts, все равно остается шанс на восстановление контактов и других записей — но только в случае, если со дня удаления прошло не больше месяца. Как это сделать, читайте здесь.
Восстановление PIN и PUK
**05*PUK-код*новый PIN*повторить новый PIN#
Вся полезная информация о том, как восстановить PIN-код, а также бланк заявления можно найти на сайте.
А вы точно удалили номер (контакт) из телефонной книги?
Прежде чем искать способы восстановить или найти номер удаленного телефона, лучше взгляните на телефонную книгу своего устройства. Бывает так, что пользователь просто скрывает некоторые контакты на своем устройстве.
Давайте проверим это следующим образом:
Для пользователей iPhone вы можете прочитать другую страницу, чтобы узнать, как восстановить удаленные контакты с устройств iPhone .
Стоимость манипуляции
Чтобы управлять купленной ранее симкой Теле2, юридическим лицам необходимо написать заявление в одном из офисов продаж, собрав для этого пакет документов. Уточнить, что требуется взять с собой, можно по номерам 636 и6.
Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной. Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой. Кроме того, она в полном размере сразу возвращается на счет после активации. Поэтому можно говорить о том, что восстановить утерянную сим-карту можно абсолютно бесплатно.
Еще расскажем в другой статье, как поставить на переадресацию на номер.
Читайте про операторов: Как поменять, заменить Сим Карту Теле2 на Микро Сим
Запросите детализацию звонков у мобильного оператора
Если хотите восстановить удаленный номер (его нет в адресной книге или истории звонков), не тратьте время на восстановление удаленного номера с сим-карты. Запросите распечатку входящих/исходящих звонков за определенный период.
Детализация звонков, как правило, делается от момента последнего выставления счета до составления запроса к мобильному оператору. Помимо даты совершения звонков и прочей информации, в документе будут указаны номера контактов.
У этого способа есть недостаток: вы будете знать имена абонентов, так что придется звонить им, чтобы указать имя в телефонной книге. Хотя, если вы помните часть номера и у вас хорошая память на цифры, трудностей с восстановлением номеров будет поменьше.
Как восстановить симку
Произвести эту операцию, если номер не был заблокирован добровольно, можно только при участии оператора. Это можно сделать через:
Поскольку каждый случай рассматривается индивидуально, абоненту необходимо обратиться к оператору, чтобы уточнить процедуру и необходимые для неё документы.
Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.
Почему у пропадают номера контактов в смартфоне?
Я знаю много причин пропажи номеров контактов из смартфона. Самые популярные это:
Еще одной популярной причиной, является сбой в системе смартфона, при этом контакты не удаляются, а просто становятся невидимыми. Это исправляется довольно легко.
Хранение данных на сервере
Хранить контакты можно на сервере оператора в интернете либо на сервере Google
Это 100% возможность сохранить телефонные номера. Создайте аккаунт, скопируйте номера из памяти телефона и настройте синхронизацию. В нужный момент вы без проблем восстановите список телефонов на Android.
Чтобы загрузить контакты в смартфон, работающий на базе Android, достаточно включить синхронизацию и загрузить данные. Если они не загружаются, сделайте следующее:
Можно установить другое приложение или сбросить все настройки телефона до заводских и запустить синхронизацию на пустое место.
Как получить удаленные контакты из базы данных SQL на Android (для опытных пользователей)
Это метод восстановления в последнюю минуту для продвинутых или действительно отчаявшихся пользователей, которые потеряли свои контакты на Android.
Вы можете восстановить потерянные контакты из файла contacts2.db, хранящегося в файловой системе Android, но получить доступ к базе данных контактов нелегко без специального файлового менеджера.
Последовательность восстановления удаленных контактов на Android:
Примечание. Это удаление удаленных контактов на Android не всегда применимо. Текущий contacts2.db будет иметь только самые последние данные. Чтобы восстановить старую базу данных, вам нужно либо создать образ внутренней памяти, либо сделать резервную копию с помощью Nandroid Backup. Вероятность успешного восстановления старой версии файла contacts2.db составляет 90%.
Восстановление контактов с помощью MiniTool Mobile Recovery для Android
MiniTool Mobile Recovery для Android работает аналогичным образом. Вы можете получить только 10 контактов бесплатно, поэтому, если вы готовы вернуть только самые важные контакты, подойдет даже пробная версия MiniTool Mobile Recovery.
Восстановление потерянных контактов на Android с помощью приложения Minitool Mobile Recovery
Большая часть программного обеспечения, которое восстанавливает контакты, работает аналогичным образом. Например, приложение Dr. Fone делает то же самое, что MiniTool Mobile Recovery или MobiSaver: оно предлагает те же параметры восстановления и реализует те же ограничения. Это означает, что пробовать все разные приложения, которые могут восстановить контакты Android, не имеет особого смысла.
Восстановление SIM – карты Теле2
Верно предполагать, что в жизни каждого из нас хотя бы раз происходила удивительная или даже скорее неприятная ситуация, когда при совершенно неизвестных или непонятных обстоятельствах терялся телефон, сама SIM –карта отдельно или же она просто напросто при некоторых неловких движениях сломалась.
Что же делать в таком случае? Многие в подобных ситуациях растерянно кидаются в отчаянную панику, хотя ничего сложного и страшного в этом совершенно нет. Также бывают такие случаи, когда SIM – карту украли.
В этой ситуации необходимо заблокировать SIM – карту
Вы являетесь абонентом оператора Теле2, а значит у Вас всегда есть возможность восстановить SIM – карту. Эта процедуру осуществить достаточно легко, если выполнять последовательно простые, чётко поставленные и описанные инструкции.
Стоимость восстановление SIM – карты Теле2.
Оператор Теле2 отличается от других операторов тем, что имеет низкую, доступную любому действующему абоненту стоимость. Восстановление SIM- карты – процедура достаточно лёгкая, если следовать пошагово всем пунктам инструкции. Можно заметить, что при восстановлении SIM – карты у оператора Теле2 не обязательно менять свой прежний номер на новый.
Итак, чтобы восстановить Вашу SIM – карту необходимо прийти в центр обслуживания абонентов Теле2 с документом, удостоверяющим личность, где сотрудники достаточно оперативно, быстро, а главное бесплатно восстановят Вашу SIM – карту, на которой будет сохранён тарифный план, сам номер и сумма денег на счёте.
Восстановление SIM – карты Теле2 через интернет
Восстановить SIM – карту оператора Теле2 можно и через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться (если этого ещё не сделали) в личном кабинете Теле2 на сайте и следуя подробно описанным инструкциям осуществить бесплатно процедуру по восстановлению SIM – карты.
Способы восстановления симки оператора Теле2
Утеря, поломка или блокировка симки – не повод отказываться от привычного номера. Абоненты Tele2 могут восстановить ее с сохранением номера за собой и денег на счете. Сделать это не трудно. Получить дубликат карты и активировать ее можно за несколько минут. Где и как восстановить сим карту Теле2? Какова стоимость услуги? Рассмотрим, что делать абоненту, который потерял симку, и какие документы понадобятся при этом.
Способы восстановления
Может возникнуть закономерный вопрос: в чем преимущества восстановления? Не проще ли купить новую симку, если старая утеряна или поломана? Может быть и так, но в таком случае вернуть свой старый номер и пользоваться им дальше не получится. Потратив немного времени на восстановление, вы получаете возможность сохранить текущий баланс, старые тарифы, и не теряете номер телефона.
Как можно восстановить сим-карту на Теле2? Сделать это не сложно. Возможно несколько вариантов решения проблемы:
Необходимые документы и стоимость услуги
Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2? Оператор сделал эту услугу условно платной, стоимость ее составляет 50 рублей, что является скорее символической платой. Именно такую сумму оператор должен вернуть на счет абонента сразу после активации.
Итак, смена утерянной симки Теле2 на новую с тем же номером не кажется трудной задачей. Если вы хотите стать клиентом этого оператора, читайте, как перейти на Теле2 со своим номером →