можно ли продлить книгу в библиотеке по телефону

Библиотечно-издательский комплекс СФУ

Читательский билет можно восстановить в Центре регистрации читателей. Стоимость восстановления читательского билета 150 руб.

Срок выдачи литературы:

Чтобы продлить книги обратитесь лично или по телефону по месту их получения. Вы можете продлить срок пользования литературой не более чем на 15 дней, не более двух раз для каждого издания, при условии отсутствия спроса со стороны других читателей.

Стоимость каждого просроченного дня использования одного издания (документа) абонемента учебной литературы — 0,20 руб., абонемента научной литературы — 1 руб.

Вы можете посмотреть список книг, которые у вас на руках, в личном кабинете читателя в разделе «Выданная литература».

Если вы потеряли читательский билет или не имеете сейчас к нему доступа, для восстановления доступа к личному кабинету читателя вы можете воспользоваться онлайн-формой.

Срок пользования книгами на абонементах может быть продлен при отсутствии спроса со стороны других пользователей (читателей) на 15 дней.

Продлить издания можно лично или по телефону абонемента по месту получения книг.

Дни прощения читательской задолженности в Научной библиотеке СФУ проводятся два раза в год: 25 января в Татьянин день (День российского студенчества) и 27 мая в Общероссийский день библиотек. В это время можно вернуть книги в библиотеку без оплаты пользования литературы сверх срока. Чтобы не пропустить Дни прощения, следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях: ВКонтакте, Instagram,Telegram.

Для того чтобы восстановить или возместить стоимость утерянного и поврежденного библиотечного документа, обратитесь на абонемент, где были получены издания, для консультации по возмещению ущерба. Компенсировать причиненный ущерб можно одним из следующих способов:

Услуга предварительного бронирования литературы доступна для зарегистрированных читателей Научной библиотеки при наличии свободных экземпляров выбранного документа.

Выполнение заказа осуществляется в течение рабочего дня с 9:00 до 17:00. Заказы, поступившие после 17:00 часов, а также в субботу, воскресенье и праздничные дни, выполняются на следующий рабочий день до 11:00.

Чтобы заказать книги или статьи из периодического издания из фондов другой библиотеки воспользуйтесь услугой межбиблиотечного абонемента (МБА).

Книги из фондов других библиотек выдаются только для работы в читальном зале по адресу пр. Свободный, 79/10, ауд. Б4-01.

Наша подписка включает доступ к большому количеству баз данных и изданий. Условия доступа к различным базам могут отличаться. Выбрать подходящий вам ресурс и узнать условия доступа к нему вы можете в разделе «Информационные ресурсы».

Удалённый доступ вне корпоративной сети к большинству ресурсов можно получить через VPN или библиотечный прокси-сервер. При проблемах в работе через прокси-сервер с отдельными ресурсами попробуйте удалить cookies для всех сайтов sfu-kras.ru (справка).

Если вы нашли книгу в электронном каталоге Научной библиотеки, то при наличии электронной версии в результатах поиска и на странице издания будет доступна кнопка «Полный текст». Полные тексты доступны для зарегистрированных читателей после входа на сайт Библиотечно-издательского комплекса под своей учётной записью.

Проверить работу сервисом «Антиплагиат» вы можете в любом читальном зале библиотеки или самостоятельно на нашем сайте в разделе «Автору». Подробнее

Для присвоения индексов ББК и УДК заполните онлайн-форму или обратитесь лично по адресу: пр. Свободный, 79/10, ауд. Б2-20, тел. +7 (391) 291-27-61.

Услуга доступна на всех площадках Научной библиотеки. Перечень услуг, адреса и телефоны см. в разделе «Услуги».

Источник

На mos.ru теперь можно продлить срок хранения книг

В сервисе поиска и бронирования книг «Библиотеки Москвы» на портале mos.ru появился новый раздел «Читаю сейчас». В нем отображаются все издания, которые находятся у пользователя на руках. Также здесь можно продлить срок хранения книги без дополнительного обращения в библиотеку.

«Если читатель не успевает приехать в библиотеку к назначенной дате и ему нужно больше времени, он может дополнительно продлить срок хранения книги. Для этого потребуется совершить несколько простых действий в сервисе “Библиотеки Москвы”. Дожидаться подтверждения от библиотеки не нужно — продление произойдет автоматически», — рассказал Евгений Козлов, первый заместитель руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы.

Срок возврата книг можно увеличить на 10 дней. Для этого в кабинете читателя потребуется перейти к разделу «Читаю сейчас», выбрать необходимое издание и нажать на кнопку «Продлить». Делать это разрешается не более двух раз.

Чтобы пользоваться сервисом поиска и бронирования книг «Библиотеки Москвы», понадобится стандартная или полная учетная запись на mos.ru, а также единый читательский билет (ЕЧБ).

Бронировать книги можно онлайн. Для этого нужно открыть раздел «Услуги» на портале mos.ru, перейти к категории «Культура, спорт и отдых» и выбрать «Библиотеки Москвы. Сервис поиска и бронирования книг».

Поиск необходимых изданий доступен по названию, автору, издательству и другим параметрам. Сервис отобразит на карте все библиотеки, в которых есть нужные книги. На экране появятся адреса, телефоны и время работы читален, а также количество книг, доступных для бронирования онлайн.

После выбора подходящей библиотеки необходимо ввести номер единого читательского билета и нажать на кнопку «Забронировать». Когда заказ будет собран и готов к выдаче, пользователь получит соответствующее уведомление в кабинете читателя. Забрать книги надо в течение трех дней.

В сервисе «Библиотеки Москвы» также есть раздел «Избранное». Сюда можно добавлять понравившиеся книги, чтобы забронировать их позднее. Кроме того, сервис порекомендует книжные новинки в библиотеках и предложит тематические подборки. Их публикуют на главной странице.

Узнать о том, как завести учетную запись на портале mos.ru и повысить ее статус, можно здесь. Оформить единый читательский билет поможет инструкция.

Сервис для поиска и бронирования книг «Библиотеки Москвы» появился на портале mos.ru в апреле этого года. Он подключен к единой автоматизированной библиотечной информационной системе (АБИС) и позволяет искать и бронировать книги онлайн.

За месяц с момента запуска сервиса с его помощью забронировали уже около 3200 книг. Популярностью у читателей пользуются произведения Бориса Акунина, Евгения Водолазкина, Фредрика Бакмана, Джордана Белфорта, Дины Рубиной, Марины Степновой, Грегори Дэвида Робертса и Джерома Сэлинджера. Пользователи также часто брали сочинения русских классиков — Льва Толстого, Михаила Булгакова, Александра Пушкина, Ивана Тургенева и Федора Тютчева.

Единая автоматизированная библиотечная система — совместный проект столичных Департамента информационных технологий и Департамента культуры. К ней подключены все библиотеки Москвы. Электронный каталог АБИС насчитывает свыше 13 миллионов экземпляров.

Источник

Как пользоваться библиотекой

Режим работы Главного здания Библиотеки им. Н.А. Некрасова

ул. Бауманская, д. 58/25, стр. 14 (м. «Бауманская»)

понедельник – суббота: 10.00 – 22.00
воскресенье: 10.00 – 20.00
последний вторник месяца — санитарный день
Тел.: +7 495 916-93-86
E-mail: biblioteka@nekrasovka.ru

Режим работы всех пунктов Некрасовки смотрите по ссылке.

Кто может записаться в библиотеку

С читательским билетом вы можете

Как заказать книги

Вы можете заказывать книги из наших фондов для получения в других подразделениях библиотеки через личный кабинет. Для этого выберите:

Доставка занимает до трех дней, кроме книг из фонда «ДХ» (дальнего хранения). Об исполнении заказа можно уточнить у дежурного библиотекаря. Статус заказа можно отслеживать в Личном кабинете.

Срок выдачи и продление книг

Вы можете брать домой до 15 книг на 1 месяц. При необходимости можно продлить время пользования книгой:

Обращаем ваше внимание, что:

Получать и сдавать книги можно по нескольким адресам.

* Полная версия правил (Скачать PDF)

Если вы потеряете свой читательский билет, то восстановить его можно в главном здании библиотеки. Стоимость дубликата — 60 рублей.

**Полная версия Перечня и размеров компенсации за нарушение Правил пользования библиотекой (Скачать PDF)

Что вы можете сделать даже без читательского билета

Почти каждый день в библиотеке происходит что-то интересное. Узнать о мероприятиях можно тремя способами: посмотреть афишу в календаре, подружиться с нами в соцсетях (VK, FB, Instagram, Youtube), подписаться на нашу рассылку в «подвале» любой страницы сайта

Новые книжные поступления, подборки, рецензии и много всего другого можно почитать в разделе «Журнале» на главной странице нашего сайта.

Портал «Списанные книги» создан для того, чтобы рассказать о книгах, которые библиотеки Москвы готовы вам подарить. Вы можете посмотреть на карте, какие книги дарит ближайшая библиотека, или выбрать интересные книги в каталоге.

Вы можете принести нам книги, оставить их дежурным на стойке регистрации и выдачи книг. Наш адрес: ул. Бауманская, д. 58/25, стр. 14 (м. «Бауманская»). Режим работы: Пн–Сб: 10:00 – 22:00; Вс: 10:00 – 20:00.

Профессиональные художники-реставраторы Некрасовки определят состояние вашего документа или книги.

По вечерам Вы можете практиковаться в устном общении на английском, немецком или иврите.

Источник

Во всех столичных библиотеках ввели услугу СМС-напоминания о возврате книг

Все библиотеки Департамента культуры города Москвы начали с помощью СМС-оповещения напоминать горожанам о сроках возврата книг. Сейчас к бесплатной рассылке подключены почти 120 тысяч человек — это около девяти процентов от всех читателей, зарегистрированных в столичных читальнях.

Как рассказали в пресс-службе Московской дирекции по развитию культурных центров, в октябре прошлого года сервис появился в 250 библиотеках, теперь услугу СМС-напоминания предоставляет каждая из 441 городской читальни.

Количество сообщений, которые приходят на мобильные телефоны читателей, зависит от конкретной библиотеки. В большинстве случаев москвичи получают два напоминания: первое — за несколько дней и второе — за один день до истечения срока возврата взятой книги. Чаще всего литературу в библиотеках можно брать на 30 дней, исключение составляют самые востребованные издания, которые выдают сроком до 10 дней, а также периодика. При этом можно продлить этот срок лично или по телефону.

Читатели, подключившие услугу, получают на мобильный телефон короткие сообщения с указанием срока возврата книги в библиотеку. Зарегистрированным посетителям читален отправлено более 111 тысяч напоминаний, их получили около 50 тысяч пользователей.

«Мы стараемся сделать сервис библиотек максимально удобным и приближенным к реалиям сегодняшнего дня, — отметила генеральный директор Московской дирекции по развитию культурных центров Мария Рогачева. — СМС-сообщение не отвлекает так, как телефонный звонок, и оповещает оперативнее, чем письмо, отправленное по электронной почте. Мы заботимся о наших читателях и одновременно освобождаем библиотекарей от назидательных функций и дополнительной нагрузки».

Чтобы подключиться к услуге СМС-оповещения, необходимо оставить в библиотеке заявку и указать свой номер телефона. Читателей вносят в электронный список, и рассылку они получают автоматически.

По информации пресс-службы Московской дирекции по развитию культурных центров, в основном услугой СМС-напоминания пользуются москвичи до 40 лет, читателям старшего возраста комфортнее, чтобы их предупреждали другими способами: по телефону или по электронной почте. Эти два варианта действовали в библиотеках до введения услуги СМС-информирования и будут действовать в дальнейшем.

СМС-оповещение помогает библиотекам сохранять свои фонды (многие книги теряются, оставаясь в руках у забывчивых читателей). Кроме того, новая услуга сократила нагрузку на библиотекарей. Теперь им не нужно дозваниваться по нескольку раз до задолжавших читателей. В Московской дирекции по развитию культурных центров уверены, что количество пользователей, желающих подключить услугу СМС-информирования, с каждым днем будет расти.

Источник

Библиотека в вопросах и ответах

Быстрый переход:

Общие вопросы

Как записаться в библиотеку?

Для записи надо прийти на абонемент библиотеки по месту размещения факультета (РГГУ, ИАИ, ИИНТБ), имея при себе студенческий билет или другой документ, подтверждающий прикрепление к РГГУ, и заполнить Заявление о записи в ИК «Научная библиотека», которое можно получить на абонементе или скачать с сайта библиотеки (Перейти к документам).

Подписав Договор Вы соглашаетесь с Правилами пользования библиотекой.

Ваши данные будут введены в нашу базу, а на студенческий билет наклеен штрих-код, который будет соответствовать номеру Вашего читательского билета. Также при записи Вы получаете пароль для доступа к электронным ресурсам библиотеки.
Расположение абонемента в РГГУ и ИАИ Вы можете посмотреть в нашем путеводителе по библиотеке.

Чтобы открыть абонемент в библиотеке и получать книги на дом, необходимо подписать Договор об обслуживании пользователей (читателей) в Информационном комплексе РГГУ «Научная библиотека». (Перейти к документам)

Как работает библиотека?

Можно ли сдать книгу за другого человека?

Да, книги имеют свой индивидуальный штрих-код и будут сняты с нужного читательского билета.

Что делать, если читательский билет (штрих-код) был утерян или цифры с него нечитабельны?

Для замены штрих-кода нужно обратиться на абонемент, потерявший вид штрих-код сразу сменят на новый. За утерю предусмотрен штраф в размере 20 рублей.

Если Вам нужно заказать книги, а номер со штрих-кода невозможно прочесть, Вы можете написать личное сообщение нашему администратору группы библиотеки В_Контакте, указав Ваши имя, фамилию и отчество. По ним Вас найдут в базе и вышлют номер.

Можно ли получить книги, зная номер читательского билета?

Во избежание ситуаций, когда кто-то забрал не свои книги, для получения литературы необходимо предъявить читательский билет. Для Вашего удобства его вклеивают в Ваш студенческий билет, который является также пропуском на территорию университета и всегда с Вами.

Можно ли, после смены фамилии, поменять её в читательской карточке?

Да, если Вы учитесь под новой фамилией, необходимо поменять и читательский билет, чтобы избежать трудностей при подписании обходного листа. Чтобы внести изменения в карточку читателя, нужно обратиться на абонемент.

Можно отдать свои книги библиотеке?

На абонементе в главном здании РГГУ есть специальный стол, где Вы можете оставить свои книги, а другие учащиеся их забрать.

Работает ли библиотека летом?

Работают только читальные залы РГГУ и ИАИ. Летнее расписание может меняться и режим работы необходимо уточнять на сайте.

Можно ли оставить полученные книги на лето?

Нет, всю литературу необходимо вернуть в фонд в конце учебного года.

Можно ли пользоваться библиотекой, если не студент РГГУ?

Да, в отделе платных услуг можно приобрести абонемент на 1 день или на 1 месяц. Он предоставит Вам доступ в читальный зал и ко всем электронным ресурсам библиотеки. С прайсом и другими услугами можно ознакомиться на этой странице.
Многие документы нашей электронной библиотеки находятся в открытом доступе, с ними может ознакомиться любой желающий.

Можно ли получить книги в ИАИ, если студент РГГУ?

Да, студенты любого из подразделений могут пользоваться всеми подразделениями библиотеки, требуется только открыть необходимый пункт книговыдачи. Это могут сделать на абонементе.

Могут ли соискатели пользоваться библиотекой?

Соискатели могут пользоваться читальным залом и электронными ресурсами.

Как получить доступ в интернет с компьютеров читального зала?

Компьютерами можно воспользоваться, обратившись к дежурному сотруднику зала. Вам потребуется предъявить студенческий билет и, если на Вашей читательской карточке нет штрафа за задержку литературы, Вам предоставят доступ.

Заказ и выдача литературы

Как можно заказать книги из дома?

Это можно сделать через электронный каталог. На сайте есть небольшая инструкция по его использованию.

Мне нужна статья, как заказать журнал с ней, если нет кнопки «Отобрать для заказа»?

Для этого требуется нажать на «Источник», откроется карточка журнала, который содержит статью, где будет доступна операция «Отобрать для заказа».

Сколько книг можно заказывать?

Единовременно можно заказать до 5 книг. На читательском билете можно иметь не больше 10 книг научного абонемента, 10 книг читального зала и 15 книг учебного. Если отобрано больше пяти книг, то заказ будет выполнен на первые пять книг из списка отобранной литературы.

Можно ли отменить заказанные книги?

После того, как Вы нажмёте кнопку заказать, самостоятельно отменить заказ нельзя. Можно обратиться к сотруднику пункта, на который были заказаны книги, и попросить их снять. Если в течение трёх дней Вы не сможете за ними прийти, то книги будут возвращены в книгохранение автоматически.

Как узнать, где можно забрать заказанную книгу?

Как правило, студентам доступны все указанные пункты книговыдачи, кроме Депозитария и ЧЗППС.

Для заказа книг на абонемент необходимо заключить «Договор об обслуживании пользователей (читателей) в Информационном комплексе РГГУ «Научная библиотека»». (Перейти к документам)

Аббревиатуры РГГУ, ИАИ, ФЗИ после названия пункта книговыдачи указывают на место размещения абонемента, читального зала и пр.

Об отделах библиотеки и их расположении можно почитать подробнее в нашем путеводителе по библиотеке.

Как узнать, что уже можно забрать книгу?

В личном кабинете, во вкладке «Заказанные книги» состояние книги изменится на «Отправлено на бронеполку».

Сколько дней книги будут храниться на бронеполке?

Книги хранятся на бронеполке три дня со дня заказа (или последнего обращения к книге в читальном зале).

Что делать, если из-за форс-мажорных обстоятельств я не могу забрать книгу вовремя?

Вы можете позвонить на пункт книговыдачи и попросить не возвращать Ваш заказ в книгохранение.

Что делать, если каталог пишет, что «Данный пункт книговыдачи не доступен читателю»?

Проверьте по таблице доступные для Вас пункты книговыдачи. Если Вам не удаётся заказать литературу на тот пункт, который должен быть открыт для Вас, то обратитесь на абонемент или к администратору группы библиотеки В_Контакте.

Для заказа книг на абонемент необходимо заключить «Договор об обслуживании пользователей (читателей) в Информационном комплексе РГГУ «Научная библиотека»». (Перейти к документам)

Источник